선크림 PR 패키지: 무엇을 보내고, 누구에게 보내고, 크리에이터가 말하면 안 되는 SPF 표현

선크림 시딩이 다른 이유

대부분의 스킨케어 협찬은 비슷하게 흘러갑니다. 제품을 보내면 크리에이터가 써 보고 피부 느낌을 이야기합니다. 선크림은 세 가지 지점에서 이 공식이 맞지 않습니다.

• 여러 나라에서 화장품보다 의약품에 가깝게 규제됩니다. 그래서 브랜드와, 제품을 받은 크리에이터가 할 수 있는 주장이 제한됩니다.
• 시즌을 탑니다. 영국 프레스티지 선케어 시장에 대한 Circana 데이터에 따르면 2024년에도 구매의 거의 절반이 5월부터 8월 사이에 일어났습니다. 영국 수치이므로 한국 시장에 그대로 적용할 수는 없고, 시즌성이 강하다는 참고 자료로만 보세요.
• 눈으로 검증받습니다. 시청자는 피부에 발리는 모습과 백탁이 남는지를 보고 싶어 합니다. 제품을 카메라에 들어 보이는 장면만으로는 알 수 있는 게 거의 없습니다.

Circana는 여름 이외 시기에도 성장이 나타난다고 짚습니다. SPF가 매일 쓰는 제품이 되어 가고 있다는 신호입니다. 같은 크리에이터를 두고 경쟁하는 브랜드가 적은 비성수기에 시딩할 근거가 됩니다.

선크림 PR 패키지에 넣을 것

패키지의 목적은 하나입니다. 라벨이 보이는 상태로 제품이 카메라 앞에서 발리게 하는 것입니다. 모든 구성을 여기에 맞추세요.

정품 용량과 휴대용 용량

실제 사용 장면을 찍을 만한 크리에이터에게는 정품 용량을 보내세요. 휴대용 용량만으로는 일주일 써 보고 의견을 만들기 전에 다 떨어집니다. 야외·운동·여행 크리에이터에게는 휴대용을 두 번째 구성품으로 추가하세요. 운동 가방, 해변 가방, 기내 가방에 자연스럽게 들어가 영상에 등장합니다.

호수 매칭이 되는 톤업·컬러 제품

컬러가 있는 제형이라면 발송 전에 크리에이터의 피부 톤을 물어보세요. 호수가 맞지 않으면 게시물이 안 올라오거나, 맞지 않는 호수에 대한 게시물이 올라옵니다. 맞추기 어렵다면 가까운 두 호수를 함께 보내고 메모에 그렇게 적으세요.

사용법 카드

사용량과 덧바르는 시점을 보여 주는 작은 카드를 넣으세요. 피부과 단체가 제시하는 기준을 그대로 쓰는 것이 좋습니다. 미국피부과학회(AAD)는 대부분의 성인이 노출된 피부를 덮으려면 최소 약 1온스가 필요하다고 설명합니다. 샷 글라스 한 잔 정도의 양이고, 야외에서는 약 2시간마다, 수영이나 땀을 흘린 뒤에는 다시 발라야 합니다. 미국 피부암재단(Skin Cancer Foundation)은 대부분의 사람이 그 양의 절반도 바르지 않는다고 지적합니다. 이 차이가 카메라 앞에서 쓸 만한 소재입니다. 손끝에 살짝 덜어 바르는 것보다 실제 양을 계량해서 바르는 영상이 훨씬 유용합니다.

넣지 말아야 할 것

• 라벨이 없는 샘플이나 소분한 미니. SPF를 정확히 읽으려면 라벨이 카메라에 나와야 합니다.
• 라벨 내용을 넘어서는 문구가 인쇄된 카드. 카드에 적은 말은 크리에이터가 그대로 따라 할 수 있습니다.
• 초콜릿 같은 열에 약한 사은품. 가장 많이 보내고 싶은 시기에는 택배가 더운 차량에 오래 실려 있습니다.
• 스프레이형 제품. 이용하는 택배사와 배송 방식에서 받아 주는지 확인하기 전에는 보내지 마세요.

메모 작성법은 PR 패키지 메모에 무엇을 쓸까를 참고하세요.

SPF 제품을 보낼 크리에이터

내 선크림이 답해 주는 질문을 이미 팔로워들이 던지고 있는 크리에이터를 고르세요. 선케어와 잘 맞는 유형은 다섯 가지입니다.

발송 전에 각 크리에이터의 최근 게시물이 팔로워 수가 아니라 실제 조회수를 얻고 있는지 확인하세요. 인플루언서 검증 도구와 참여율 계산기가 도움이 됩니다.

연중 선케어 시딩 일정

초여름에만 시딩하면 모든 선케어 브랜드와 같은 크리에이터를 두고 경쟁하게 되고, 게시물은 많은 소비자가 이미 구매를 마친 뒤에 올라옵니다. 발송 시기를 1년에 걸쳐 나누세요.

크리에이터가 촬영 전에 제품을 충분히 써 볼 수 있도록 넉넉히 앞당겨 보내세요. 호주 크리에이터에게 보낼 계획이라면 먼저 다음 섹션의 규정을 읽으세요. 요청할 수 있는 내용이 달라집니다.

크리에이터가 하면 안 되는 SPF 표현

크리에이터의 모든 게시물을 브랜드가 직접 쓴 글처럼 취급하세요. 실제로 규제 당국도 그렇게 보는 경우가 많습니다. 브리프에 적용할 가장 안전한 원칙은, 크리에이터가 승인된 라벨에 있는 내용만 반복하게 하는 것입니다.

브리프와 캡션에서 빼야 할 표현

• “선블록”이나 완벽한 차단을 암시하는 표현
• 라벨에 적힌 내수성 문구가 아닌 “워터프루프”, “땀에도 안 지워짐” 같은 표현
• “하루 종일 차단”처럼 덧바르기 안내를 무색하게 만드는 표현
• 제품에 인쇄된 숫자와 다른 SPF 수치
• 라벨에 이미 적혀 있지 않은 한, 선크림이 피부암을 예방한다는 주장
• 특정 경쟁 제품과의 비교

일반적인 안내이며 법률 자문이 아닙니다. 허용되는 정확한 문구는 라벨을 승인한 담당자에게 확인하세요.

한국

이 글은 한국의 선크림 표시·광고 규정을 다루지 않습니다. 크리에이터가 쓸 수 있는 문구는 제품 라벨과 내부 심의 기준에 맞춰 담당자에게 확인하세요. 무상으로 받은 제품은 대개 협찬 사실을 밝혀야 하므로, 브리프에 표시 요청을 넣는 것은 어느 시장에서나 기본입니다.

미국 (비교용)

미국에서 선크림은 일반의약품으로 규제되기 때문에 라벨 문구가 엄격하게 정해져 있습니다. 크리에이터도 그 문구 안에서만 말하게 하세요. 별도로, 무상 제공 제품은 대개 표시해야 합니다.

호주 (비교용)

호주는 한 단계 더 나아갑니다. TGA 안내를 보도한 The Daily Aus는 TGA 광고 규정(2021) 아래에서 선크림이 치료용 제품(therapeutic good)에 해당하므로 대가를 받았거나 무상으로 제품을 받은 인플루언서는 개인적인 경험이나 느낌을 말할 수 없다고 설명합니다. 개인적인 경험담 없이 제품을 보여 주거나 홍보하는 것은 여전히 가능하고, 대가를 받지 않은 사람의 후기도 계속 허용됩니다. 다만 이 내용은 TGA 안내를 다룬 2차 보도이며 TGA 원문 페이지에서 확인한 것은 아닙니다. 호주 크리에이터에게는 리뷰가 아니라 시연 중심으로 브리프를 쓰세요. 바르는 모습, 피부 위 텍스처, 가방에 어떻게 들어가는지를 보여 주는 방식입니다.

EU와 영국 (비교용)

EU와 영국에서 선크림은 화장품이지만 SPF 관련 표현은 여전히 제한됩니다. EU 또는 영국 라벨에 있는 보호 문구만 쓰고, 표시 규정은 국가별로 확인하세요. 국가별 인플루언서 협찬 표시 규정과 영국 표시 가이드부터 보세요.

브리프에 넣을 내용

브리프는 짧고 구체적으로 쓰세요. 가장 중요한 요청은 세 가지입니다. 바르는 모습 보여 주기, SPF와 덧바르기 안내 말하기, 제품을 받았다는 사실 밝히기입니다. 아래 예시를 상황에 맞게 고쳐 쓰세요. 더 자세한 버전은 인플루언서 브리프 템플릿을 쓰세요.

안녕하세요 [이름]님, [제품명] SPF [숫자]를 보내 드렸습니다. 게시 의무는 전혀 없습니다. 올려 주신다면 시청자에게 가장 도움이 되는 방식은 아래와 같습니다.

1. 가능하면 자연광에서, 카메라 앞에서 직접 발라 주세요. 점 하나가 아니라 실제 사용하는 양으로 보여 주세요.
2. SPF가 읽히도록 라벨을 보여 주시고, 라벨 안내대로 덧발라야 한다는 점을 말씀해 주세요.
3. 제품 설명은 라벨에 있는 내용 안에서만 부탁드립니다. “선블록”, “워터프루프”, “하루 종일”은 피해 주세요.
4. 제품을 무상으로 받았다는 점을 밝혀 주세요. 예를 들어 #협찬 해시태그나 플랫폼의 유료 광고 표시 기능을 사용하시면 됩니다.

[호주 크리에이터께: 제품과 바르는 방법은 보여 주시되, 제품을 받으셨기 때문에 개인적인 의견은 말씀하지 말아 주세요.]

감사합니다, [보내는 사람 이름]

시즌이 끝나 가는데 게시물이 올라오지 않았다면 짧은 리마인드를 한 번만 보내세요. 두 번 요청하지는 마세요.

안녕하세요 [이름]님, [제품명]은 잘 쓰고 계신가요? 게시를 생각하고 계셨다면 시즌이 지나기 전인 앞으로 몇 주가 팔로워분들께 가장 도움이 되는 시기입니다. 맞지 않았다면 전혀 괜찮습니다. 어느 쪽이든 써 봐 주셔서 감사합니다.

게시물이 올라오지 않을 때의 대처는 인플루언서가 협찬 제품을 올리지 않았다면?에서 더 볼 수 있습니다.

시딩 후 측정할 것

시딩 라운드마다 네 가지를 세고, 업계 평균이 아니라 라운드끼리 서로 비교하세요.

1. 01

   발견한 게시물: 태그 있음과 없음

   많은 크리에이터가 브랜드를 태그하지 않고 제품을 보여 줍니다. 태그만 세면 실제보다 적게 집계됩니다. 예를 들어 키트 30개를 보냈는데 태그된 게시물이 6개라고 해 봅시다. 실제 수치는 더 높을 수 있고, 알려면 각 크리에이터의 영상을 직접 봐야 합니다.

2. 02

   바르는 장면 vs. 제품만 든 장면

   선크림은 피부에 바르는 게시물이 제품을 늘어놓은 하울 컷보다 가치가 큽니다. 게시물마다 사용 장면이 있는지, 제품만 보여 줬는지 표시하세요. 대부분이 제품만 보여 줬다면 브리프와 사용법 카드를 다시 쓰세요.

3. 03

   협찬 표시 비율

   협찬 사실을 밝힌 게시물이 몇 개인지 기록하세요. 표시하지 않은 게시물은 후속 연락을 하세요. 표시 점검기로 캡션을 확인할 수 있습니다.

4. 04

   각 영상 업로드 후 30일간의 조회수와 EMV

   모든 게시물에 같은 기간을 적용해야 일찍 올라온 게시물과 늦게 올라온 게시물을 공정하게 비교할 수 있습니다. EMV 계산기와 EMV란 무엇인가에서 수치의 의미와 한계를 설명합니다.

그다음 일정표에서 다음 시기를 계획하세요. 남반구 여름에 진행한 라운드는 한국의 성수기 전에 어떤 브리프, 어떤 크리에이터, 어떤 제형을 보내야 할지 알려 줍니다.