국가별 인플루언서 광고 표시 규정

요약

• 네, 협찬 제품도 대개 해당됩니다. 아래 대부분의 나라에서 무료로 보낸 제품은 돈과 같은 혜택입니다. 크리에이터가 그 제품에 대해 게시하면, 게시물에 브랜드와의 관계가 드러나야 합니다.
• 맨 앞에 밝히세요. 표시는 캡션 맨 앞이나 영상 자체에 넣습니다. “더 보기” 뒤, 해시태그 목록 속, 프로필 소개에만 두면 안 됩니다.
• 현지 언어로 쓰세요. 독일은 “Werbung” 또는 “Anzeige”, 프랑스는 “Publicité” 또는 “Collaboration commerciale”, 한국은 “광고” 또는 “협찬”을 요구합니다. 여러 규제 기관이 현지 시청자에게는 영어 “#ad”만으로 충분하지 않다고 말합니다.
• 플랫폼 라벨은 도움이 되지만 항상 충분하지는 않습니다. Instagram의 “Paid partnership”(유료 파트너십) 라벨과 TikTok의 콘텐츠 공개 설정은 어떤 나라에서는 인정되고, 어떤 나라에서는 추가 수단으로만 취급됩니다.
• 브랜드도 책임이 있습니다. 대부분의 규제 기관은 브랜드가 크리에이터에게 표시 방법을 알려 주고, 실제로 표시했는지 확인하기를 기대합니다.

무료 제품도 해당되는 이유

광고 표시 규정은 사람들이 추천을 제대로 판단할 수 있게 하려고 존재합니다. 제품을 무료로 받은 크리에이터는 직접 산 크리에이터와 다르게 말할 수 있습니다. 규제 기관은 이를 “material connection”(실질적 관계, 미국·캐나다·인도), “대가” 또는 “혜택”(독일·프랑스·스페인·네덜란드), “경제적 이해관계”(한국)라고 부릅니다. 어느 경우든 무료 제품이 포함됩니다.

조건 없는 선물과 거래의 일부로 보낸 선물을 구분하는 곳도 몇 군데 있습니다. 영국에서는 광고 규제 기관(ASA)이 브랜드가 게시물에 어느 정도 통제권을 가졌을 때만 게시물을 다루지만, 소비자법(CMA 집행)은 여전히 선물 사실을 밝히도록 요구합니다. 브라질에서는 CONAR 가이드상 선물에 대한 감사 게시물은 광고가 아니지만, 보낸 브랜드는 언급해야 합니다. 일본과 스웨덴은 상황에 따라 다릅니다.

14개국 광고 표시 규정

네 시장은 각 규제 기관의 규칙을 더 자세히 정리한 별도 페이지가 있습니다: 영국, 독일, 네덜란드, 일본.

나라마다 다른 세부 사항

독일: 표시는 첫 단어로

독일 미디어청은 캡션의 첫 단어로 “Werbung” 또는 “Anzeige”를 분명하고 읽기 쉬운 글꼴로 쓰라고 요구합니다. “ad”, “sponsored by”, “PR sample” 같은 약어나 외국어로는 부족합니다. 무료로 받은 제품이 잠깐 지나가듯 나오기만 한다면 “enthält Produktplatzierung”(제품 배치 포함) 같은 짧은 표시로 충분한데, 한 브랜드의 제품 가치가 100유로를 넘을 때만 필요합니다. 제품이 장면의 중심이라면 광고이므로 완전한 표시가 필요합니다.

영국: “#gifted”는 목록에 없습니다

CMA의 인플루언서 가이드는 게시 의무가 없더라도 선물에 대한 게시물은 표시해야 한다고 말합니다. “#gifted”와 “#sponsored”를 불분명한 표현으로 꼽고, 대신 “Ad” 또는 “Advert”를 요구합니다. ASA는 브랜드가 콘텐츠에 통제권을 가졌을 때, 예를 들어 대가로 긍정적인 게시물을 요청했을 때 CAP Code를 적용합니다.

스페인, 한국, 브라질: 영어로는 부족합니다

스페인 행동강령은 “Ad”나 “Advertising”처럼 다른 언어로 된 표시를 쓰지 말라고 합니다. 한국 심사지침은 한국 시청자에게 “AD”, “PR”, “Sponsor”는 같은 언어로 인정되지 않는다고 말합니다. 브라질 CONAR 가이드는 영어 표현이 이해되지 않을 수 있다고 합니다. FTC, 캐나다, 인도도 게시물의 언어로 표시하라고 요구합니다.

일본: 규제 대상은 회사입니다

일본의 스텔스 마케팅 규제는 크리에이터가 아니라 광고 내용을 결정한 회사를 규제합니다. 회사가 내용에 관여했다면, 예를 들어 제품을 주고 게시를 요청했다면 그 게시물은 회사의 광고로 봅니다. 소비자청은 “広告” 같은 표시를 영상 전체에 걸쳐 화면에 유지하라고 권장합니다. 중간부터 보기 시작한 시청자는 처음에만 나온 표시를 놓칠 수 있기 때문입니다.

이탈리아: 발송할 때 크리에이터에게 알리세요

IAP Digital Chart에 따르면 제품을 무료로 보내는 브랜드는 발송 시점에 크리에이터에게, 그 제품에 대한 게시물에는 “prodotto inviato da [brand]”(브랜드가 보낸 제품) 같은 표시가 필요하다고 분명히 알려야 합니다. 영상에서는 이 표시를 시작 부분에 글이나 말로 넣습니다.

표시를 넣는 위치

위의 거의 모든 규제 기관이 위치에 대해 같은 말을 합니다. 시청자가 아무것도 하지 않아도 첫눈에 보여야 합니다.

• 캡션 맨 앞에. Instagram과 TikTok은 캡션을 한두 줄 뒤에서 자릅니다. 잘린 부분 뒤, “더 보기” 안에 있는 표시는 놓치기 쉽습니다(FTC, ASCI, 스페인, 브라질, 한국).
• 해시태그 목록 속이 아니라. 열두 번째 해시태그로 들어간 “#ad”는 분명한 표시로 인정되지 않습니다(CMA, FTC, 캐나다, 네덜란드, 한국).
• 영상 아래만이 아니라 영상 안에. TikTok, Reels, Shorts의 경우 FTC는 설명란만이 아니라 영상 자체에 표시하라고 말합니다. 제품을 어떻게 보여주는지에 따라 말로 하거나, 화면에 보여주거나, 둘 다 하세요.
• 모든 게시물에. 프로필 소개의 문구나 계정 전체에 광고가 있다는 한 줄로는 부족합니다(FTC, ASCI, 독일).
• 긴 영상과 라이브 방송에서는 반복하세요. 나중에 들어온 사람도 볼 수 있어야 합니다(FTC, ASCI, 한국, 네덜란드).

플랫폼 라벨: 도움은 되지만 항상 충분하지는 않습니다

플랫폼마다 자체 공개 도구가 있습니다. Instagram의 “Paid partnership”(유료 파트너십) 라벨, TikTok의 콘텐츠 공개 설정(“Paid partnership”으로 표시), YouTube의 유료 프로모션 설정(“Includes paid promotion”, 유료 광고 포함으로 표시)입니다. 각 플랫폼의 정책은 협찬 제품에도 이 도구를 쓰라고 요구하며, 세 곳 모두 법을 지킬 책임은 여전히 크리에이터에게 있다고 말합니다.

규제 기관은 이 라벨을 다르게 취급합니다. 독일 미디어청은 플랫폼 라벨에 “Werbung”, “Anzeige” 또는 “bezahlte Werbepartnerschaft”가 쓰여 있으면 그것만으로 인정합니다. 스페인 행동강령과 브라질 CONAR 가이드는 플랫폼 도구 사용을 권장합니다. CMA는 라벨이 분명하고 잘 보이면 인정합니다. FTC와 ASCI는 플랫폼 도구에만 의존하지 말고 직접 표시도 추가하라고 말합니다. 각 라벨의 작동 방식은 유료 파트너십 라벨 가이드에서 설명합니다.

브랜드가 책임지는 부분

브랜드가 이 모든 것을 크리에이터에게 맡길 수는 없습니다. 이 나라들 대부분의 규제 기관은 브랜드에게도 책임을 묻고, 일부는 주된 책임을 브랜드에게 둡니다.

• 미국. FTC는 광고주가 제품을 홍보하는 사람들을 교육하고 모니터링하는 합리적인 프로그램을 갖춰야 하며, 자신을 대신해 다른 사람이 한 일에 책임이 있다고 말합니다.
• 영국. CMA는 브랜드에게 자신을 홍보하는 콘텐츠가 표시되도록 할 책임, 선물과 함께 분명한 안내를 할 책임, 콘텐츠를 직접 확인할 책임이 있다고 말합니다.
• 스웨덴. 소비자청은 주된 책임이 회사에 있으며, 계약으로 인플루언서나 대행사에 넘길 수 없다고 말합니다.
• 일본. 스텔스 마케팅 규제는 크리에이터가 아니라 회사에 적용됩니다.
• 네덜란드, 인도, 캐나다. 각 강령은 크리에이터와 함께 브랜드에게도 크리에이터에게 알리고 표시가 빠졌을 때 조치할 책임을 지웁니다.

브랜드를 위한 체크리스트

1. 01

   어느 나라 규정이 적용되는지 정하세요

   크리에이터가 사는 곳과 시청자가 있는 곳을 보세요. 게시물이 미국 소비자에게 닿을 것을 합리적으로 예상할 수 있다면, 크리에이터가 해외에 살더라도 미국 규정이 적용됩니다.

2. 02

   협찬 안내문에 정확한 문구를 적으세요

   크리에이터가 짐작하게 두지 마세요. 그들의 언어로 쓸 표시와 넣을 위치를 알려 주세요. 예를 들어 독일은 “Werbung”, 프랑스는 “Publicité”를 캡션 맨 앞에 넣습니다.

3. 03

   플랫폼 라벨도 요청하세요

   직접 쓴 표시와 함께 Instagram의 유료 파트너십 라벨, TikTok의 콘텐츠 공개 설정, YouTube의 유료 프로모션 항목을 켜 달라고 요청하세요.

4. 04

   영상 안에도 넣어 달라고 하세요

   짧은 영상은 캡션만이 아니라, 시작 부분에 화면에 띄우거나 말로 밝혀 달라고 요청하세요.

5. 05

   협찬한 모든 게시물을 확인하세요

   태그하지 않은 게시물을 포함해 제품이 나오는 게시물을 보고, 표시가 있는지, “더 보기” 앞에 보이는지 확인하세요.

6. 06

   수정을 요청하고 기록을 남기세요

   표시가 빠졌거나 묻혀 있으면 크리에이터에게 수정을 요청하세요. 무엇을 언제 요청했는지 기록해 두세요. 그 기록이 규제 기관이 기대하는 모니터링의 일부입니다.

지금 게시물 하나를 확인하려면 링크나 캡션을 무료 광고 표시 검사기에 붙여 넣으세요. 미국 규정을 더 자세히 보려면 FTC가 협찬 제품에 요구하는 것을 읽어 보세요.

Pozto가 돕는 방법

Pozto는 TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts에서 협찬한 크리에이터를 지켜보고, 태그 여부와 관계없이 제품이 나오는 게시물을 찾습니다. 각 게시물의 캡션에서 여러 언어의 광고 표시 문구를 읽고, 그 문구가 캡션이 잘리기 전에 나오는지 기록합니다. 읽을 수 있는 경우 YouTube의 유료 프로모션 표시와 Instagram의 “Paid partnership” 라벨 같은 플랫폼 파트너십 라벨도 기록하고, 확인한 영상에서는 크리에이터가 말이나 화면으로 표시했는지도 기록합니다.

Pozto는 찾은 결과를 알려 줍니다. 분명한 표시, 약한 표시, 또는 표시 없음. 그것이 법적으로 충분한지는 알려 주지 않습니다. 나라와 세부 사항에 따라 달라지기 때문입니다. 크리에이터 최대 10명까지 무료로 시작하세요.