도움말 센터

Pozto는 크리에이터에게 협찬한 제품을 기록하고, 누가 게시했는지, 누가 늦었는지, 각 영상에 무엇이 나오는지 알려 드립니다. 일반적인 흐름은 다음과 같습니다.

• 크리에이터와 협업 내역을 추가하세요: 크리에이터 목록 가져오기, Shopify 주문 내보내기 파일 업로드, 또는 한 명씩 추가할 수 있습니다.
• Pozto가 게시물을 지켜봅니다: 게시 기한 동안 지켜보고, 각 영상에 제품이 나오는지 확인합니다(게시물을 찾는 방법).
• 크리에이터마다 상태가 표시됩니다: 발송됨부터 마감 임박, 기한 초과, 게시됨까지(크리에이터 상태). 할 일에는 직접 입력해야 하는 항목이 표시됩니다.
• 늦은 크리에이터에게 리마인더를 보내세요: ⋯ 메뉴에서 보낼 수 있으며(리마인더), 그동안 있었던 일은 요약 이메일로 받아 보세요.

첫 설정에서는 어떻게 시작할지 묻습니다. “스프레드시트 가져오기” 또는 “단계별로 설정”입니다. 아직 목록을 추가할 준비가 안 되셨나요? 그 아래의 “크리에이터 확인”, “크리에이터 찾기”, “경쟁사와 비교”는 브랜드 이름만 있으면 됩니다(크리에이터 확인, 크리에이터 찾기, 경쟁사). 설정을 마치기 전에 멈추면 하루 뒤 Pozto가 돌아오는 방법을 담은 이메일을 한 번 보냅니다. 크리에이터이신가요? 대신 맨 아래의 “크리에이터 프로필 만들기”를 이용하세요(크리에이터 프로필).

일부 기능은 상위 요금제에 포함되며, 해당 섹션에 표시되어 있습니다. 요금제 비교.

Pozto를 열면 홈이 먼저 나옵니다. Pozto로 하는 모든 일 중에서 확인이 필요한 것을 한곳에 모으고, 각 항목마다 바로 처리하거나 처리할 페이지를 여는 버튼이 있습니다.

• 확인 필요: 기한을 넘긴 크리에이터(Growth에서는 여기서 “기한 초과 4명에게 리마인더”로 늦은 모든 크리에이터에게 리마인더를 보냅니다), 제휴 프로그램 신청(처음 세 건은 그 자리에서 승인하거나 거절), 지급을 기다리는 파트너, 의심 매출, 앞으로 7일 안에 게시 기한인 크리에이터, 채워야 할 정보(할 일), 브랜드를 태그하지 않은 영상(Growth), 요금제 한도를 넘어 일시 중지된 크리에이터, 그리고 프로그램 설정에 남은 단계. 아무것도 없으면 “지금 확인할 일이 없습니다.”라고 표시됩니다.
• 최근 7일: 내 제품에 관한 새 게시물, 그 조회수(Starter부터), 게시한 크리에이터의 비율. 제휴 프로그램이 있으면 파트너 수와 최근 30일 파트너 매출도 표시됩니다.
• 시작하기: 새 팀에는 “크리에이터 추가하기”, “크리에이터 확인”, “크리에이터 찾기”, “제휴 프로그램 시작하기”가 표시되며, 완료할 때까지 남아 있습니다.
• 사이드바에는 다섯 섹션이 있습니다: 홈, 크리에이터(제품과 캠페인이 탭으로), 찾기(크리에이터 찾기, 크리에이터 확인, 경쟁사, 내 채널), 제휴(프로그램과 매출), 설정. 제휴는 프로그램이나 매출이 생기면, 캠페인은 Starter부터 표시됩니다. 내 크리에이터 프로필, 내 프로그램, 가이드, 피드백은 맨 아래에 있습니다.

크리에이터의 상태는 협업 날짜와 Pozto가 찾은 게시물로 정해집니다. 게시물이 있으면 그것이 가장 우선합니다.

• 마감일은 배송일에 게시 기한(일)을 더한 날입니다. 협업이나 가져오기에서 다른 값(1~365)을 정하지 않으면 21일입니다.
• 배송일이 없으면 발송일에 배송 기간 5일을 더해 배송일로 계산하며, “~”와 함께 표시합니다(예: “~10월 6일”). 일수는 설정 → 추적에서 바꿀 수 있고, 실제 날짜는 할 일에서 확인하세요.
• 협업이 여러 건이면 가장 급한 진행 중인 협업이 상태를 정하고, 행에 “진행 중인 협업 N건 더”가 표시됩니다. 패널에서는 협업마다 상태가 따로 표시되며, 영상이 여러 개인 계약은 “3개 중 2개 게시”처럼 보입니다.
• 게시물이 나오지 않을 협업은 협업의 편집에서 “게시 안 함”, “배송 중 분실”, “반송됨”, “취소됨”으로 표시할 수 있습니다. 늦은 목록과 리마인더에서 빠지고, 게시율에도 반영되지 않습니다.
• 게시물이 없는 경우: 마감일이 60일 넘게 지난 오래된 협업은 더 새로운 협업이 있으면 크리에이터를 기한 초과 상태로 붙잡아 두지 않습니다.
• 날짜는 팀의 시간대를 따르므로(설정 → 시간대) “오늘 마감”은 그 시간대의 자정에 “1일 초과”로 바뀝니다. 시간대를 설정하지 않은 팀은 UTC를 사용하며, 팀 소유자가 변경할 수 있습니다.
• 매월 게시물을 요청한 크리에이터는 월간 상태와 진행 중인 협업 중 더 급한 쪽이 표시됩니다. 미달한 달은 기한 초과 협업이 아니므로 리마인더가 발송되지 않습니다: 직접 연락하세요.

크리에이터에는 협찬한 모든 크리에이터가 한 줄씩 표시됩니다. 행을 클릭하면 패널이 열립니다.

• 타일: “게시됨”(종료되지 않은 크리에이터 중 게시한 비율, 끝난 협업은 제외), “기한 초과”, “이번 주 마감”(마감일까지 7일 이하), “영상, 최근 30일”(Starter부터 조회수와 EMV 포함), 요금제 한도 대비 “활성 크리에이터”. 한도는 팀의 모든 브랜드를 합산하므로, 브랜드가 둘 이상이면 타일이 “활성 크리에이터 (전체 브랜드)”로 바뀌고 그중 보고 있는 브랜드에 속한 수도 함께 보여 줍니다. “활성” 필터는 해당 브랜드만 셉니다. Growth에서는 “태그 없음”과 “리마인더 후 게시”가 추가됩니다.
• 필터: “전체”, “활성”(기한 초과, 마감 임박, 대기 중을 합친 것에 더해 게시 후에도 계속 지켜보는 크리에이터: 요금제에 집계되는 대상), “기한 초과”, “마감 임박”, “대기 중”, “게시됨”, “종료됨”, “일시 중지”. 제품(크리에이터에게 보낸 제품)이나 캠페인으로 필터링하고, 이름, 핸들, 이메일로 검색할 수 있습니다.
• 정렬: 열을 클릭하세요. 상태는 가장 급한 순으로 정렬됩니다.
• 영상 옆의 칩은 조치가 필요한 한 가지를 알려 줍니다: “확인 실패”, “태그 없음”, 또는 “협찬 표기 없음” / “협찬 표기 불분명”. 영상 확인을 참고하세요.
• 지금 새 게시물 확인은 다음 확인을 기다리지 않고 바로 찾아봅니다. 최대 10분에 한 번 가능합니다.
• 최근 삭제됨: 팀원 누군가가 삭제한 크리에이터입니다. 30일 동안 “되살리기”로 협업과 영상까지 함께 복원할 수 있습니다.

크리에이터 상단의 할 일에는 추적이 제대로 되도록 직접 입력해야 하는 항목이 표시됩니다. 각 줄을 누르면 해당 크리에이터가 열리며, 처음 4개가 보이고 나머지는 “N개 더 보기”로 볼 수 있습니다.

행을 클릭하면 열리는, 크리에이터 한 명에 관한 모든 정보입니다.

• 편집(상단): 이름, 이메일, 메모. Pozto가 채운 이메일에는 “Instagram 소개에서”처럼 출처가 표시됩니다.
• 협업: 협업마다 유형(제품 협찬, 유료 광고, 제휴 마케팅, 앰배서더, 이벤트), 제품(PR 박스에는 여러 제품이 들어갈 수 있으며, 그중 어느 제품에 관한 영상이든 인정됩니다), 날짜, 캠페인, 게시 기한 일수, 예상 영상 수, 비용, 운송장 번호가 표시됩니다. 새 협업은 “+ 협업 추가”로 추가합니다. 협업의 편집에서 “게시물이 안 올라오나요?”로 게시 안 함, 배송 중 분실, 반송됨, 취소됨을 표시하고, “다시 게시 기다리기”로 되돌릴 수 있습니다.
• 게시 후: 지켜보기 중단(기본값: 협업 게시물이 모두 올라오면 지켜보기가 끝납니다), 계속 지켜보기(새 게시물을 계속 찾습니다), 또는 월 게시물 수를 정하는 매월. 계속 지켜보기와 매월은 켜져 있는 동안 크리에이터가 게시한 후에도 요금제의 활성 크리에이터로 집계됩니다. 저장하기 전에 패널이 이 선택으로 집계가 어떻게 바뀌는지 알려 주고(예: “활성 크리에이터가 1명 늘어납니다: 250명 중 213명”), 요금제를 넘게 되면 경고합니다. 게시물을 찾는 방법을 참고하세요.
• 제품이 없는 협업(무엇을 보냈는지 적혀 있지 않은 가져오기)에는 영상에 나온 제품이 협업과 크리에이터 목록의 행에 “영상에 나옴” 표시와 함께 보입니다. “확인”을 누르면 협업의 제품으로 저장되고, “…였어요”는 영상에 나온 다른 제품을 고릅니다. 그전까지는 추정일 뿐입니다. 아무것도 나오지 않았다면 협업에 브랜드 로고가 보입니다.
• 게시물: 각 협업 아래에 영상 확인 결과와 함께 표시됩니다. ⋯ 메뉴에서 게시물 열기, 태그 요청(Growth), “이 게시물 삭제”를 할 수 있습니다.
• 메시지: 팀원 누구든 보낸 리마인더와 요청, 그리고 전달 여부. 보낸 메시지를 참고하세요.
• 기록: 크리에이터와 협업에 대한 모든 변경 사항과 변경한 사람. “취소”는 다시 변경되기 전까지 30일 동안 가능하며, 기록 자체는 계속 보관됩니다. 삭제된 협업은 그 뒤 크리에이터도 삭제되었다면 되돌릴 수 없으니, 크리에이터를 먼저 되돌리세요.
• 계정: 각 핸들, 플랫폼에서 확인되었는지 여부, 그리고 그런 계정이 없다고 나올 때 “계정 수정”. 핸들이 올바르기 전까지는 게시물을 찾을 수 없습니다.

행과 패널에 있는 ⋯ 메뉴:

• 리마인더 이메일 보내기(Growth), 내 이메일로 리마인더 초안 작성, 또는 DM용 리마인더 복사(이메일이 없을 때): 마감 임박 또는 기한 초과 상태일 때만 가능합니다. 리마인더를 참고하세요.
• 오늘 배송 완료로 표시: 최근 협업에 배송일이 없을 때.
• 이 협업은 게시 안 함: 늦은 목록과 리마인더에서 빠집니다.
• 계속 지켜보기 / 게시 후 지켜보기 중단: 패널의 게시 후와 같지만 월 게시물 수는 없습니다.
• 종료: 지켜보기 중단 / 다시 열기: 다시 지켜보기. 종료하면 요금제의 활성 크리에이터 자리가 하나 비워집니다.
• 크리에이터 삭제: 게시물과 함께 삭제됩니다. 30일 동안 최근 삭제됨에서 복원할 수 있습니다.

크리에이터 추가로 이미 관리하던 스프레드시트를 가져올 수 있습니다. 목록 하나든, 여러 브랜드와 제품 탭, 크리에이터가 담긴 통합 문서 전체든 가능합니다.

• 파일 업로드(Excel .xlsx 또는 CSV, GRIN, Modash, Upfluence, Aspire, Shopify Collabs, Notion, Airtable 내보내기 파일 지원), Google Sheets 링크 붙여넣기(“링크가 있는 모든 사용자가 보기 가능”으로 공유), 또는 셀이나 한 줄에 핸들 하나씩 붙여 넣기하세요.
• 열은 자동으로 매칭됩니다(사이트의 모든 언어 지원, “이메일”, “Versanddatum”, “Fecha de envío” 모두 인식). 잘못된 열은 바꾸고, “가져오지 않음” 열은 건너뜁니다. 팔로워 수나 전화번호로 채워진 핸들 또는 이메일 열은 처음부터 “가져오지 않음”으로 설정됩니다. 값이 없는 행에는 보낸 제품, 발송일, 배송일, 게시 기한 일수(기본 21일)를 지정하세요.
• 어떤 Excel 파일이든 가능: 세미콜론 및 탭으로 구분된 CSV, UTF-16(“Unicode text”), 이전 인코딩(Shift_JIS, GBK, EUC-KR, Windows-1252 등)을 자동으로 인식합니다. “이 파일의 텍스트를 읽지 못했습니다”가 보이면 Excel에서 CSV UTF-8로 저장한 뒤 그 파일을 업로드하세요.
• 모든 언어의 날짜를 읽을 수 있습니다(“2026年10月5日”, “5. Oktober 2026”, “31.12.2026”). 03/04/2026처럼 양쪽으로 읽힐 수 있는 날짜는 시트의 다른 날짜를 먼저 따르고, 그다음 브라우저 언어를 따릅니다(US: 월이 먼저, 대부분의 다른 언어: 일이 먼저). 예시 열에 각 날짜를 어떻게 읽었는지 “03/04/2026 → 3 Apr 2026”처럼 표시됩니다.
• 이름: 이름과 성 열은 합쳐집니다(중국어, 일본어, 한국어 이름은 성이 먼저). Pozto가 추적하지 않는 플랫폼(Douyin, Xiaohongshu, Facebook, X)의 열은 가져오지 않습니다. 다른 언어로 된 제품 탭과 요약 탭도 인식하며, 기본 시트 이름(“Sheet1”, “Tabelle1”)은 브랜드 이름으로 쓰지 않습니다.
• 핸들은 “@name”, “name”, 프로필 링크, “IG - @name” 형식이나 한 셀에 여러 개도 가능합니다. 플랫폼이 없는 핸들은 TikTok, Instagram, YouTube에서 찾아봅니다. Linktree 등 링크인바이오 페이지는 나열된 모든 계정을 추가합니다.
• 가져오기 전에 검토하세요: 오타 하나로 다른 사람의 계정이 연결될 수 있으니, 사진과 이름이 협찬을 보낸 크리에이터가 맞는지 확인하세요. 문제가 있는 행은 목록으로 표시되니, 시트에서 수정한 뒤 다시 가져오세요.
• 다시 가져오면 새로운 항목만 추가됩니다. 기존 크리에이터는 계정과 이메일로 매칭해 업데이트하고, 같은 날의 같은 협업은 두 번 추가되지 않습니다. 가져오기에서 매칭된 종료 크리에이터는 다시 열립니다.
• 가져오기 취소(최근 가져오기, ⋯ 메뉴)는 30일 동안 사용할 수 있습니다. 그 가져오기로 추가된 크리에이터, 협업, 게시물, 제품, 브랜드를 삭제하고, 변경된 메모와 다시 열린 크리에이터를 원래대로 되돌립니다. 그 뒤에 팀에서 변경하거나 추가한 내용은 그대로 남습니다. 가져오기를 실행한 본인만, 팀에 있는 동안 취소할 수 있습니다. 중간에 멈춘 가져오기에는 “중간에 멈췄습니다: M명 중 N명”이 표시됩니다. 취소하거나, 같은 파일을 다시 가져와 나머지를 추가하세요. 잠긴(읽기 전용) 브랜드는 가져오기에서 건너뜁니다.
• 요금제의 활성 크리에이터 수를 넘으면 새 크리에이터는 일시 중지 상태로 들어오며, 가져오기 전 검토 화면에서 몇 명인지 알려 드립니다.

제품 → Shopify 협찬 주문은 Shopify 주문 내보내기 파일을 크리에이터와 협업으로 바꿔 줍니다. 모든 요금제에서 가능합니다.

• Shopify에서 주문 → 내보내기를 열고 협찬을 보낸 기간과 CSV를 선택한 뒤, Shopify가 이메일로 보내 준 파일을 업로드하세요.
• 협찬을 구분하는 기준을 고르세요: 태그(예: “gifted”), 할인 코드, 또는 결제 금액이 0인 주문. Pozto가 추측하고 선택을 기억합니다.
• 매칭: 먼저 이메일로, 그다음 주문 메모의 핸들(“TikTok: @name”, 프로필 링크)로 매칭합니다. 목록에 없는 핸들은 새 크리에이터가 됩니다. 매칭하지 못한 주문은 “연결할 협찬 주문”에서 기다리며, 핸들을 추가하거나 “협찬 아님”으로 표시할 수 있습니다.
• 내보내기 파일에는 배송일이 없으므로 배송 기간 설정으로 배송일을 추정합니다. 다시 업로드해도 중복 추가되지 않습니다.
• 스토어 직접 연결은 아직 지원되지 않습니다. 새로 협찬을 보낼 때마다 내보내기 파일을 업로드하세요.

크리에이터의 게시물 추가에는 TikTok, Instagram Reel, YouTube Short 링크를 넣을 수 있습니다. Pozto가 지켜보지 않는 플랫폼이거나 놓친 게시물일 때 사용하세요.

• 크리에이터를 “게시한 사람”으로 두면 Pozto가 목록에서 크리에이터를 찾거나 새로 추가합니다.
• 제품을 “영상을 보고 판단”으로 두면 영상 확인 결과로 제품을 정합니다.
• 직접 추가한 게시물은 해당 협업에 인정됩니다. 협업 전에 올라온 영상은 대신 기타 게시물에 들어가며, 상태는 바뀌지 않습니다. 같은 링크를 다시 추가하면 실패한 영상을 다시 확인합니다.
• 이미 기록된 영상은 해당 크리에이터에게 그대로 남으며, Pozto가 누구에게 기록되어 있는지 알려 드립니다. 양식에서 크리에이터를 선택하면 대신 그 크리에이터에게 옮겨지며, 그 사실도 알려 드립니다.

크리에이터 확인은 무언가를 보내기 전에 크리에이터를 살펴봅니다. TikTok, Instagram, YouTube 사용자 이름이나 프로필 링크를 입력하면 최근 공개 영상을 바탕으로 다음을 볼 수 있습니다: 평소 영상의 조회수(중간값이라 바이럴 영상 하나가 수치를 부풀리지 않습니다), 조회수 기준 참여율과 팔로워 기준 참여율, 평소 조회수 ÷ 팔로워, 주간 게시 수, 마지막 게시.

최근 캡션 중 광고, 협찬, 선물 표시가 있는 게시물 수(광고 표시 검사기와 같은 단어 기준)를 세고, 가장 많이 태그한 계정을 보여 주며, 다시 살펴볼 점을 표시합니다: 평소 영상이 팔로워의 2%에도 닿지 않음(팔로워 5,000명 이상 계정), 영상 하나의 조회수가 평소 영상의 10배, 좋아요는 많지만 댓글이 매우 적음, 45일 넘게 새 영상 없음, 판단할 영상이 5개 미만. 확인해 볼 신호일 뿐, 증거는 아닙니다.

제품의 소비자가와 조회수 1,000회가 나에게 갖는 가치를 입력하면, 이 크리에이터의 평소 게시물 하나가 얼마의 가치인지, 그중 얼마를 제품이 채우는지 보여 줍니다. 프로필은 자매 제품인 vidio를 통해 공개 페이지(와 YouTube API)에서 읽으며, 최대 하루 전 정보일 수 있습니다. Instagram이 실제 계정을 잠시 보여 주지 않을 때가 있습니다. 있는 것이 확실한 계정을 찾지 못하면 몇 분 후에 다시 확인하세요.

결과 아래에는 내 브랜드 기준 정보가 나옵니다: Pozto 인덱스에서 이 크리에이터의 영상이 언급한 브랜드(경쟁사는 표시됨, 경쟁사 참고), 이 크리에이터와의 기록(협업과 찾은 영상), 그리고 크리에이터에 추가. 월간 확인 횟수: Free 10회, Solo 100회, Starter 300회, Growth 1,000회, Brand 3,000회이며, 크리에이터 한 명당 한 달에 한 번만 집계되고(같은 크리에이터를 다시 확인하면 무료), 시간당 최대 30회입니다. 크리에이터 패널, 크리에이터 찾기, 경쟁사 페이지에서 열 수 있습니다.

Pozto 리포트는 링크로 보내는 비공개 페이지로, 지난 30일 동안 크리에이터가 내 브랜드에 대해 게시한 영상을 보여 줍니다. 공개 게시물로 만들기 때문에 Pozto는 누구에게 제품을 보냈는지 모르며, 이 크리에이터들이 협찬을 받았다고 말하지 않습니다.

• 각 영상에는 제품이 처음 화면에 나오거나 언급된 시점(“0:03 화면 노출”), 영상이 브랜드를 태그했는지, 협찬이나 광고라고 밝혔는지가 표시됩니다: “협찬·광고 표기 있음”, “놓치기 쉬움” 또는 “협찬·광고 표기 없음”(영상 확인 참고). 영상을 클릭하면 TikTok, Instagram 또는 YouTube에서 열립니다.
• 위쪽 숫자로 목록을 거를 수 있습니다. “태그 없음” 또는 “협찬·광고 표기 없음”을 클릭하면 해당 영상과 그 영상을 올린 크리에이터만 보이며, 각 숫자에는 그 영상들의 조회수도 함께 표시됩니다. 다시 클릭하거나 “모든 영상 보기”를 누르면 전체가 보입니다.
• 조회수는 Pozto가 조회수를 읽을 수 있었던 영상을 합산합니다(조회수와 EMV 참고). 아직 조회수가 없는 영상이 있으면 “영상 148개 중 131개 기준”으로 표시되고, ⓘ에서 그 이유를 볼 수 있습니다. 각 영상에는 조회수가, 크리에이터마다 팔로워 수(YouTube는 구독자 수, 프로필에서 읽어 매주 업데이트)와 영상 조회수가 표시됩니다.
• 크리에이터 찾기: “크리에이터 검색”에 입력하고 목록(팔로워, 영상, 조회수 포함)에서 크리에이터를 선택하면 그 크리에이터의 영상만 보입니다. 플랫폼을 고르고 “영상 많은 순”, “조회수 높은 순”, “팔로워 많은 순” 또는 “최신순”으로 정렬할 수 있습니다.
• 내 크리에이터 무료로 추적하기를 누르면 로그인하고(처음 로그인하면 계정이 만들어집니다) 브랜드 추가를 제안합니다. “추가”(브랜드 이름과 함께)를 누르면 브랜드, 제품, 리포트의 크리에이터가 영상 확인을 마친 상태로 새 브랜드로서 팀에 복사됩니다. 새 계정이라면 Free 팀입니다.
• 협업은 포함되지 않습니다. 실제로 제품을 보낸 크리에이터마다 ⋯ 메뉴에서 협업을 추가하고, 나머지는 삭제하세요. 그러면 Pozto가 해당 크리에이터의 게시물을 지켜봅니다. “확인”을 클릭할 때까지 크리에이터 페이지 상단에 이 안내가 표시됩니다.
• 요금제의 브랜드를 모두 사용 중이면(Free는 1개) 무언가를 추가하기 전에 페이지에 그렇게 표시되고, “요금제 보기”로 바로 업그레이드할 수 있습니다. 결제가 끝나면 같은 페이지로 돌아와 바로 브랜드를 추가할 수 있습니다. 또는 먼저 브랜드 하나를 삭제하세요.
• 리포트 맨 아래의 이 페이지 삭제를 누르면 링크가 있는 모든 사람에게서 페이지가 내려갑니다. 리포트는 30일이 지나면 자동으로 내려가며, 검색 엔진에 나오지 않습니다.

Pozto의 브랜드 페이지(pozto.co/brands)는 한 브랜드에 대해, 지난 30일 동안 TikTok, Instagram(Reels) 또는 YouTube(Shorts)에 그 브랜드를 언급한 영상을 올린 크리에이터를 보여 줍니다. 공개 게시물로 만들며, Pozto 리포트와 달리 누구나 열 수 있습니다. 페이지에 나오는 브랜드는 Pozto 고객이 아니며 페이지를 검토하지 않았습니다.

• 포함되는 영상: 캡션에서 브랜드나 그 제품 중 하나를 언급하거나 태그한 영상입니다. 그다음 영상 확인이 제품이 화면에 보이는지, 말로 언급되는지 찾습니다. “Product shown”은 지금까지 확인한 영상 중 제품을 찾은 영상의 비율입니다. 아직 확인을 기다리는 영상이 있으면 몇 개를 확인했는지 페이지에 표시합니다. 브랜드를 한 번도 언급하지 않은 영상은 세지 않습니다. 캡션 본문에서 브랜드 이름만 언급한 영상은 확인이 영상을 볼 때까지 포함되고, 그 뒤에는 확인에서 브랜드를 찾은 경우에만 포함됩니다. 브랜드 해시태그만 있는 영상은 확인에서 브랜드를 찾은 뒤에야 포함됩니다.
• 숫자: 크리에이터, 영상, 조회수(아직 조회수가 없는 영상이 있으면 “on 107 of 124 videos”로 표시하고 이유를 알려 주는 ⓘ가 붙음), 플랫폼, 팔로워 수에 따른 크리에이터 규모(Nano 10K 미만, Micro 10K–100K, Mid-tier 100K–1M, Macro 1M 이상), 크리에이터가 게시한 제품과 그 조회수, 조회수가 가장 높은 영상 6개(크리에이터당 1개), 그리고 모든 크리에이터(어느 열로든 정렬 가능). 페이지는 매시간 다시 읽습니다.
• 알려 주지 않는 것: 크리에이터가 제품이나 대가를 받았는지, 영상이 브랜드를 태그했는지, 협찬이라고 밝혔는지. 이런 내용은 브랜드의 비공개 리포트에만 있습니다.
• 순위: /brands는 페이지를 카테고리별로 보여 주고, 각 카테고리 페이지는 게시한 크리에이터 수에 따라 브랜드 순위를 매깁니다. 브랜드를 비교하기도 합니다. 크리에이터가 게시하는 플랫폼, 크리에이터 규모, 조회수가 많은 크리에이터, 둘 이상의 브랜드에 대해 게시한 크리에이터, 가장 많이 게시된 제품입니다. 각 브랜드 페이지에는 순위가 표시됩니다(“#2 of 6 skincare brands by creators”).
• “See who posts about your brand”(내 브랜드에 대해 게시하는 사람 보기)는 브랜드, 웹사이트, 업무용 이메일을 입력받고, 무료 비공개 리포트를 이메일로 보내 드립니다(Pozto 리포트). 하루 최대 2건까지 요청할 수 있습니다.
• 페이지 내리기: 페이지 하단의 “Ask to remove this page”는 브랜드 관계자용입니다. 브랜드 자체 도메인의 이메일을 사용하세요. 7일 이내에 페이지를 내리고 해당 브랜드를 다시 올리지 않습니다.
• 크리에이터로서 페이지에서 빠지기: “I'm a creator here: leave me off”를 누르면 그 페이지에서 내 핸들이 바로 빠집니다. 영상은 내 프로필에 그대로 남고, 그 페이지에 표시되거나 집계되지 않을 뿐입니다.

브랜드 페이지에 나오는 팔로워 5,000명 이상의 크리에이터는 각자 자신의 페이지도 있습니다(pozto.co/creators/tiktok/theirhandle). 지난 90일 동안 크리에이터의 공개 영상이 언급하거나 태그한 브랜드 중 Pozto 브랜드 페이지가 있는 브랜드를 보여 주며, 제품을 보낼지 결정하는 브랜드를 위한 페이지입니다. 브랜드 페이지와 마찬가지로 공개 게시물로 만들며 누구나 열 수 있습니다.

• 담긴 내용: 팔로워 수, 일반적인 조회수(조회수를 읽을 수 있었던 최근 영상의 중앙값)와 참여도(좋아요 수를 읽을 수 있었던 영상 기준, 조회 1회당 좋아요와 댓글); Before you send product: 도달률(팔로워 1명당 일반적인 조회수), 일반적인 조회수의 두 배에 도달한 영상 수, 게시 빈도(1주일 치 영상이 모인 뒤에만 빈도로 표시), 영상 길이, 최근 영상 중 광고 또는 협찬으로 표시된 영상 수(#ad, #gifted… 또는 플랫폼의 유료 파트너십 라벨), $10 CPM 기준 일반적인 게시물 1개의 가치; 브랜드 페이지가 있는 브랜드 중 게시한 각 브랜드와 그 영상 수, 그중 제품이 나온 영상 수(영상 확인 기준)와 조회수; 그 브랜드들을 언급한 영상 중 조회수가 가장 높은 6개; 최신 영상 12개; 캡션 2개 이상에 나온 해시태그와 태그한 계정 중 다른 크리에이터도 태그하는 계정; 그리고 같은 브랜드에 대해 게시한 크리에이터입니다. /creators에는 모든 페이지가 나열되며 이름, 핸들 또는 브랜드로 검색할 수 있습니다.
• 담기지 않은 내용: 브랜드가 제품을 보냈거나 대가를 지급했는지, 영상에서 협찬이라고 밝혔는지, 그리고 성장이나 오디언스 관련 수치.
• 보내기 전에 확인: “Check @handle before you send product”를 누르면 로그인 후 해당 크리에이터의 크리에이터 확인이 열립니다.
• 크리에이터로서 내 페이지 삭제하기: 내 페이지 하단의 “Is this your account? Remove this page”를 누르고 “Get my code”를 누르세요. 코드(예: pozto-7KQ2MX)를 TikTok 또는 Instagram 소개(bio)나 YouTube 채널 설명 어디에든 추가한 다음 “Check my bio”를 누르세요. 페이지를 닫아도 됩니다. 7일 동안 첫날은 매시간, 그 뒤로는 6시간마다 소개를 확인합니다. 코드가 확인되면 페이지는 영구히 사라지고, 모든 브랜드 페이지와 크리에이터 찾기에서 빠지며, 코드는 지워도 됩니다. 이메일이나 로그인은 필요 없습니다.
• 소개를 바꿀 수 없나요? 그 아래의 “Send us a privacy request”를 사용하거나 문의해 주세요. 직접 삭제해 드립니다.
• 인증된 프로필이 있는 경우: 직접 크리에이터 프로필을 만든 크리에이터는 페이지 상단에 본인이 쓴 글과 함께 “Verified creator” 상자가 표시되고, 삭제 상자는 사라집니다. 페이지는 프로필에서 관리합니다.

크리에이터는 Pozto에서 직접 프로필을 만들어, 제품을 보내는 브랜드가 자신을 찾고 연락하게 할 수 있습니다. pozto.co/app/creator/join에서(또는 크리에이터 페이지의 “Get a verified profile”에서) 시작해 이메일이나 Google로 로그인하세요. Pozto의 누구도 프로필을 승인하지 않습니다. 아래 확인이 자동으로 진행되며, 모두 통과하는 순간 프로필이 공개됩니다.

• 가입 조건: 만 18세 이상이고 크리에이터 프로필 약관에 동의해야 합니다. 계정이 공개 상태여야 하고, 팔로워 1,000명 이상이어야 하며, 최근 90일 동안 영상 5개 이상을 올렸어야 합니다. 일반적인 영상(최근 영상 조회수의 중앙값)이 팔로워의 1% 이상에 도달해야 하고, 최신 영상 6개 중 2개 이상에서 실물 제품(어느 브랜드든, 구매했든 협찬받았든)을 보여 주거나 사용하거나 이야기해야 합니다. 또한 그중 어느 영상도 성적인 내용, 혐오, 노골적인 폭력, 판매용 마약이나 무기, 위험한 스턴트를 담고 있지 않아야 합니다.
• 본인 계정 증명: Pozto가 pozto-7KQ2MX 같은 코드를 드립니다. 이 코드를 TikTok 또는 Instagram 소개(bio)나 YouTube 채널 설명 어디에든 넣고 “소개 확인하기”를 누르세요. Pozto도 7일 동안 첫날은 매시간, 그 뒤로는 6시간마다 자동으로 확인합니다. 코드가 확인되면 다시 지우세요. 다른 사람이 같은 계정을 인증했었다면 소개에 있는 코드가 우선합니다.
• 확인 항목: 코드가 확인되면 Pozto가 곧바로 계정의 공개 수치를 읽습니다(공개 계정, 팔로워, 90일 동안의 영상, 일반적인 조회수). 이를 통과하면 Pozto가 최신 영상 6개를 보고 “실물 제품이 나옴”과 “브랜드에 안전함”을 확인하며, 보통 1시간 안에 끝납니다. 각 확인에는 통과, 통과하지 못함(내 수치와 필요한 수치 표시) 또는 대기 중이 표시됩니다.
• 아직 조건 미충족: 하실 일은 없습니다. Pozto가 30일마다 계정을 다시 확인하고, 프로필이 공개되면 이메일로 알려 드립니다.
• 프로필 내용: 짧은 소개(최대 300자), 주제(영상에 나온 주제가 먼저이며 2개까지 더 추가 가능), 제품을 받을 수 있는 곳, 영상 언어, 가능한 협업(협찬 제품, 제휴 코드, 유료 게시물), 원하면 게시물당 시작 단가, 그리고 브랜드가 연락할 수 있는지 여부입니다. “브랜드에 보이는 모습”에서 미리 볼 수 있습니다.
• 공개 페이지: pozto.co/creators/tiktok/yourhandle에 “Verified creator” 상자, 수치, 최신 영상과 함께 표시됩니다. 팔로워가 5,000명 이상이 되면 검색 엔진에 노출됩니다. “프로필 숨기기”를 누르면 즉시 내려가고, “프로필 보이기”를 누르면 다시 올라옵니다.
• 다른 플랫폼: “다른 플랫폼 추가”로 플랫폼마다 계정을 하나씩 추가합니다. 각 계정은 각자 코드를 증명하고 확인을 통과해야 하며, 페이지에는 다른 계정도 나열됩니다.
• Pozto에서 브랜드도 운영한다면: 로그인 하나로 둘 다 쓸 수 있습니다. 앱 사이드바의 “내 크리에이터 프로필”을 누르면 프로필이 열리고, 프로필의 “Pozto로 돌아가기”를 누르면 브랜드로 돌아갑니다. 계정에서도 둘 다로 이동할 수 있습니다. 브랜드를 시작하려면 계정을 열고 “브랜드 설정하기”를 누르세요.
• 최신 상태 유지: Pozto는 30일마다 계정을 다시 읽고 90일마다 새 영상을 봅니다. 확인 하나를 더 이상 통과하지 못하면 프로필이 일시 중지되고(비공개) 이메일을 받게 되며, 다시 통과하면 자동으로 돌아옵니다. 30일 안에 서로 다른 3명이 신고한 프로필은 검토하는 동안 숨겨집니다.
• 브랜드의 연락: 로그인한 브랜드가 “Contact @handle”을 누르고 메시지를 씁니다. Pozto가 “브랜드의 이름 (via Pozto)” 명의로 이메일을 보내며, 답장하면 브랜드에게 바로 갑니다. 답장하지 않는 한 브랜드는 이메일 주소를 볼 수 없습니다. 팀마다 하루 20명의 크리에이터에게 연락할 수 있고, 같은 크리에이터에게는 7일에 한 번입니다. 메시지를 받지 않으려면 “브랜드가 Pozto를 통해 나에게 연락할 수 있음”을 끄세요.

크리에이터 찾기는 Pozto 인덱스의 크리에이터를 검색합니다: 브랜드에 관해 게시한 것을 Pozto가 확인한 크리에이터와, 주제별로 추가한 크리에이터입니다. 어떤 내용을 올리는지(“세럼”, “민감성 피부”, 브랜드 이름)를 입력하면, 모든 단어를 크리에이터의 이름, 핸들, 영상이 언급한 브랜드, 최근 90일 동안의 캡션과 대조합니다.

• 필터: 플랫폼, 팔로워(1만 미만, 1만~10만, 10만~100만, 100만 이상), 평소 영상의 조회수(읽은 영상의 중간값), 최근 30일 이내 마지막 게시, 경쟁사(경쟁사를 올림, 또는 최근 90일 동안 올리지 않음. 먼저 경쟁사에서 팔로우하세요), 내 목록(전체, 목록에 없음, 목록에 있음), 참여 가능(전체, 또는 제휴 코드: 크리에이터 프로필에 제휴 코드에 참여할 수 있다고 밝힌 크리에이터로, 제휴 프로그램에 초대할 수 있습니다). 평소 조회수, 팔로워, 영상 많은 순, 최근 게시 순으로 정렬할 수 있습니다.
• 각 결과에는 크리에이터의 영상이 언급한 브랜드가 표시되며, 내 브랜드는 초록색, 경쟁사는 주황색입니다. 확인은 크리에이터 확인을 열고, 크리에이터에 추가는 내 목록에 추가합니다. 추가한 크리에이터는 다른 크리에이터와 마찬가지로 활성 크리에이터로 집계됩니다.
• 크리에이터의 출처: Pozto가 브랜드 페이지와 리포트, 경쟁사 YouTube 검색을 위해 읽은 공개 영상, 그리고 Pozto가 주제별로(“선크림 리뷰”, “단백질 파우더 리뷰”…) 또는 이미 검색에 있는 크리에이터와 비슷한 크리에이터로 검색에 추가한 크리에이터의 공개 프로필과 최신 영상입니다. 이들은 매달 다시 읽으므로 팔로워와 조회수가 최대 한 달 전 값일 수 있습니다. 크리에이터 확인은 오늘의 값을 읽습니다. 내 크리에이터는 들어가지 않으며, 어떤 팀도 다른 팀의 목록을 볼 수 없습니다. 시청자 연령이나 국가는 없습니다: 플랫폼이 공개하지 않기 때문입니다.
• 표시되는 결과 수: Free는 처음 20명, Solo는 50명, Starter부터는 상위 200명입니다(검색 결과가 많으면 단어나 필터로 좁히세요).
• 이미 보여 주는 크리에이터는 이 페이지의 두 번째 탭입니다: 이미 제품을 보여 주는 크리에이터를 참고하세요.

경쟁사는 크리에이터 영상에서 내 브랜드를 경쟁 브랜드와 나란히 보여 줍니다. 경쟁사를 이름으로 팔로우하고, 원하면 웹사이트와 계정도 추가하세요(그 계정을 태그한 영상도 집계됩니다). 내 브랜드는 항상 첫 번째 행에 있습니다.

• 집계 기준: 캡션이 브랜드를 태그하거나 언급한 영상이며, 내 브랜드를 포함해 모든 브랜드를 똑같이 집계합니다. 영상은 Pozto가 브랜드 페이지, 리포트, 크리에이터 검색을 위해 읽는 크리에이터, 내 크리에이터, 그리고 브랜드 이름마다 매주 한 번 하는 YouTube 검색에서 가져옵니다. 경쟁사 영상은 영상 확인을 거치지 않으므로, 언급 없이 확인으로 찾은 영상까지 세는 크리에이터 페이지에서는 내 브랜드 숫자가 더 많을 수 있습니다.
• 크리에이터 영상 점유율: 최근 30일 동안 브랜드별 영상, 조회수, 크리에이터를 막대와 점유율로 보여 줍니다. 나란히 비교에는 브랜드를 태그한 영상의 비율과 최신 영상이 더해집니다. 주별 크리에이터 영상은 최근 12주를 보여 줍니다: 갑자기 늘었다면 대개 브랜드가 막 제품을 한 차례 보냈다는 뜻입니다.
• 경쟁사는 올리고 나는 올리지 않은 크리에이터: 최근 30일 동안 경쟁사를 올렸지만 내 브랜드는 올리지 않았고 내 목록에도 없는 사람들이며, 확인과 크리에이터에 추가가 있습니다. 그 아래에는 경쟁사를 올린 내 크리에이터와, 내 브랜드와 경쟁사를 모두 올린 크리에이터 수가 나옵니다.
• 조회수가 가장 높은 경쟁사 크리에이터 영상: 최근 30일 기준이며, 각 영상이 브랜드를 태그했는지 언급만 했는지 표시합니다.
• 조회수는 다른 모든 곳과 마찬가지로 Starter부터 보입니다. 새로 팔로우한 경쟁사는 Pozto에 이미 있는 영상이 1분 안에 나타나고, YouTube 검색은 하루 안에 실행됩니다.
• 팔로우할 수 있는 수: Free 1개, Solo 3개, Starter 5개, Growth 10개, Brand 25개이며, 팀의 모든 브랜드를 합쳐 계산합니다. ×를 눌러 팔로우를 중단할 수 있습니다.
• 요약 이메일에서: 경쟁사를 올리기 시작한 크리에이터와 경쟁사를 올린 내 크리에이터는 요약 이메일로 받으며, 방금 팔로우한 경쟁사마다 타일이 붙습니다.

내 채널은 브랜드 자체의 TikTok, Instagram, YouTube(설정의 계정)를 크리에이터가 내 브랜드에 관해 올린 게시물과 나란히 보여 줍니다. Pozto는 방문자처럼 각 계정의 공개 페이지를 하루에 한 번 읽습니다: 팔로워와 최신 게시물의 조회수입니다.

• 각 계정: 팔로워, 평소 게시물의 조회수(중간값), 주간 게시 수, 마지막 게시, 그리고 최신 게시물과 각 게시물이 평소 대비 어땠는지(“평소의 2.1배”). 계정은 페이지를 처음 열 때 읽고, 이후 한 달에 한 번 이상 누군가 페이지를 여는 동안 매일 읽습니다.
• 내 게시물 vs. 크리에이터가 나에 관해 올린 게시물: 최근 30일 동안 내 게시물의 조회수와 나에 관한 크리에이터 영상(크리에이터 페이지의 게시물)의 조회수를 나란히 보여 주고, 어느 쪽이 몇 배 많았는지 알려 줍니다. 크리에이터 영상의 조회수는 Starter부터 보이며, Free와 Solo에서는 영상 수와 크리에이터 수가 보입니다.
• 나에 관한 크리에이터 베스트 영상: 최근 30일 동안 조회수가 가장 높은 영상이며, 각각 크리에이터 패널을 엽니다. 다시 올리기 전에 먼저 물어보세요: UGC 사용 권한에서 무엇을 요청할지 알려 드립니다.
• 여기에 없는 것: 시청 시간, 도달, 시청자 정보, 팔로워 증가. 이런 정보는 각 플랫폼의 자체 분석에 있습니다.

• Pozto는 게시해야 할 크리에이터를 지켜봅니다: 종료되거나 일시 중지되지 않았고, 최근 협업 이후 게시물이 없는 크리에이터입니다. 각 계정은 몇 시간마다 확인됩니다. 현재 어떤 플랫폼을 지켜보는지는 크리에이터 상단에 표시되며, 그 외 플랫폼은 게시물 추가를 사용하세요.
• 게시 후에는 지켜보기가 멈춥니다. 단, 크리에이터의 패널에서 다르게 선택할 수 있습니다: 계속 지켜보기는 기한 없이 새 게시물을 계속 찾고, 매월은 여기에 더해 매 달력월마다 정한 수의 게시물을 요청합니다(앰배서더와 제휴 마케팅용). 어느 쪽이든 켜져 있는 동안 활성 크리에이터로 집계됩니다. 설정을 켜면 Pozto는 최대 30일 전까지의 영상을 정리하지만, 최근 협업 이전의 영상은 포함하지 않습니다.
• 공개 게시물만 찾을 수 있습니다. Pozto는 크리에이터 계정에 연결하지 않으므로 비공개 영상, 스토리, 로그인이 필요한 콘텐츠는 볼 수 없습니다.
• YouTube는 Shorts(최대 3분)만 기록됩니다. 더 긴 YouTube 동영상은 지켜보거나 확인하지 않고 리포트에도 표시되지 않으며, 게시물 추가에서도 받지 않습니다.
• 협업 무렵 이후의 영상만 기록됩니다: 발송일 하루 전부터 게시된 영상입니다.
• 지켜본 영상이 내 브랜드에 관한 게시물로 인정되는 경우: 캡션에 브랜드나 제품(다른 이름 포함)이 태그되거나 언급되었을 때, 또는 영상 확인에서 제품이나 브랜드가 화면에 보이거나 말로 언급되었을 때입니다. 확인 전에는 캡션에 아무것도 없는 영상에 “제품이 확인되면 집계됩니다”가, 확인 후 관련이 없으면 “내 제품 관련 아님”이 표시됩니다.
• 어느 협업에 해당하는지: 직접 고른 제품, 캠페인 해시태그, 영상에 보인 제품, 캡션에 언급된 제품 순이며, 없으면 최근 협업(“· 가장 최근 협업”)입니다.
• 크로스 포스팅(3일 안에 다른 플랫폼에 비슷한 캡션으로 올린 같은 영상)은 게시물 하나로 표시됩니다.
• 영상 여러 개를 약속한 협업: 모든 협업에 요청한 영상이 올라오거나 협업이 종료될 때까지 크리에이터를 계속 지켜보며, 활성 크리에이터로도 집계됩니다. 아직 열려 있는 이전 협업도 크리에이터를 계속 지켜보게 하지만, 기한이 60일 이상 지난 경우(“게시 안 함”)는 제외됩니다.

모든 게시물은 모든 요금제에서 똑같이 확인됩니다: 화면 속 제품, 말한 내용, 캡션의 태그, 협찬 표기 여부. 요금제에 따라 보이는 항목만 달라지므로, 업그레이드하면 이미 있는 영상에서도 나머지 정보가 보입니다.

• 확실하게 보인 경우만 셉니다: 제품을 손에 들거나, 사용하거나, 바르거나, 카메라에 보여 주거나, 소리 내어 말한 경우입니다. 배경에만 있는 제품(뒤쪽 선반 등)으로는 브랜드에 관한 영상으로 보지 않습니다. 추측인 경우가 너무 많기 때문입니다.
• 협찬 표기: 협찬 표기함(“Paid partnership” 같은 플랫폼 라벨, #ad, 또는 캡션 앞부분에서 브랜드 옆의 “gifted”, 혹은 영상 속 발언), 협찬 표기 불분명(누구로부터인지 없는 “#gifted”, 또는 캡션 아래쪽에 있어 잘려 보이는 명확한 표기), 협찬 표기 없음. 계약 유형이 유료 광고, 제휴 마케팅, 앰배서더이거나 비용이 있는 협업에서는 협찬 표기가 협찬 표기 불분명입니다: FTC의 FAQ는 크리에이터가 대가도 받는 경우 무료 제품 표기만으로는 부족하다고 하므로, 광고 문구(“광고”, “유료 광고”)나 플랫폼 라벨만 협찬 표기함으로 봅니다. 표현은 설정에서 고른 나라를 따릅니다: 국가별 협찬 표기 규정을 참고하세요. Pozto는 찾은 내용만 알려 드리며, 법적으로 충분한지는 판단하지 않습니다.
• 계정당 주 10개까지 영상 확인: 실제 크리에이터는 일주일에 영상을 몇 개만 올리므로 모두 확인됩니다. 그보다 많이 올리는 계정(뉴스, 미디어, 브랜드 계정은 하루에 수십 개를 올리기도 합니다)은 그 주의 첫 10개 영상을 확인하고, 나머지는 캡션만 확인으로 표시되며 캡션에 브랜드나 제품이 태그되거나 언급되면 집계됩니다. 그래도 그중 하나를 확인하려면 게시물 추가로 링크를 추가하세요. 직접 추가한 링크는 항상 확인합니다.
• 영상 확인 실패: 영상이 비공개이거나 삭제되었거나, 사진 게시물이거나, 다운로드할 수 없었습니다. 영상이 없어졌다면 ⋯ 메뉴의 이 게시물 삭제를 사용하고, 링크를 다시 추가하면 다시 시도합니다.
• 타임라인과 함께 보기는 타임라인 옆에서 영상을 재생합니다. Instagram 플레이어는 특정 시점으로 이동할 수 없으니 표시된 시간을 참고하세요.
• 제품의 다른 색상, 컬러, 맛, 사이즈도 그 제품으로 집계됩니다. 영상에 제품 라인은 보이지만 등록한 옵션이 뚜렷하게 보이지 않으면 해당 순간에 (다른 색상 또는 옵션일 수 있음)이라고 표시됩니다. 구분해야 한다면 제품에서 옵션마다 제품을 추가하세요.
• 화면 속 제품은 사진으로 찾습니다: 제품에서 여러 각도의 사진을 추가하세요. 사진이 없으면 이름으로만 찾습니다.

나라마다 게시물이 광고나 협찬일 때 크리에이터에게 요구하는 표현이 다릅니다. Pozto는 설정 → 협찬 표기 규정에서 고른 시장의 규정으로 모든 게시물의 협찬 표기(협찬 표기함, 협찬 표기 불분명, 협찬 표기 없음)를 판정하며, 각 칩에 어느 나라의 규정을 적용했는지 표시합니다.

• 게시물이 주로 노출되는 나라를 고르세요. 회사가 있는 나라가 아닙니다: 이 규정은 보는 사람을 보호하기 위한 것입니다. 선택하지 않으면 미국 규정(FTC)으로 판정합니다.
• 한국어나 일본어로 쓴 게시물(캡션 글자의 4분의 1 이상)은 무엇을 선택했든 항상 한국 또는 일본 규정으로 판정합니다. 그 게시물을 보는 사람이 그 나라에 있기 때문입니다.
• 표현은 앞부분에 있어야 합니다: “더 보기” 앞에 보이는 범위(TikTok과 Instagram은 약 150자, YouTube는 300자) 안이어야 합니다. 독일에서는 첫 단어여야 합니다.
• 유료 광고, 제휴 마케팅, 앰배서더는 어디서나 광고 표현이 필요합니다: 선물 표기만 있으면, 선물에는 인정되는 나라라도 이들에게는 협찬 표기 불분명입니다.
• 플랫폼 자체 라벨(“Paid partnership”, “Includes paid promotion”)은 어디서나 협찬 표기함으로 봅니다. 다만 FTC와 인도 ASCI는 직접 쓴 표현도 덧붙이도록 권고합니다.
• 영상 속에서 말하거나 보여 준 표현도 그 나라의 표현이면 인정합니다.
• 이 내용은 가이드 국가별 인플루언서 협찬 표기 규정을 따르며, 2026-10-17에 각 규제 기관의 페이지와 대조했습니다. Pozto는 찾은 내용만 알려 드리며, 게시물이 법적으로 충분한지는 판단하지 않습니다. 특정 캠페인은 변호사와 상담하세요.

모든 영상의 조회수, 좋아요, 댓글과 획득 미디어 가치(EMV)입니다.

• 조회수는 영상 게시 후 처음 30일 동안 집계됩니다. 영상이 올라가 있는 동안 조회수는 계속 늘어나므로, 끝없이 바뀌는 숫자는 비교하거나 보고할 수 없습니다. Pozto는 각 영상을 게시 후 30일 동안 추적한 뒤 마지막으로 읽은 값을 최종 숫자로 유지합니다. 대부분의 짧은 영상은 처음 며칠 동안 조회수가 거의 다 나오므로 누적 조회수에 가깝고, 캠페인이나 주간 합계도 영상이 한 달이 지나면 더 이상 바뀌지 않습니다.
• 그때까지 게시물에는 “현재까지, 11월 12일까지 집계”가, 이후에는 “최종: 처음 30일 동안의 조회수”가 표시됩니다.
• 업데이트 주기: 그 30일 동안 하루 한 번 정도입니다. YouTube 숫자는 API에서, TikTok 숫자는 각 영상의 공개 페이지에서, Instagram 숫자는 계정의 릴스 탭에서 가져옵니다. Instagram은 계정의 최신 릴스 12개에만 재생 수를 보여 주므로, 오래된 릴스는 Pozto가 마지막으로 본 조회수를 유지하거나 조회수가 없습니다. 크리에이터가 조회수를 숨길 수 있으며, 열리지 않는 페이지는 다음 날 다시 읽습니다.
• 합계(크리에이터의 “영상, 최근 30일”, 제품, 캠페인)는 각 영상의 최신 또는 최종 숫자를 더한 값입니다. 주간 리포트는 그 주에 찾은 영상을 지금까지의 숫자로 집계합니다.
• EMV(획득 미디어 가치)는 같은 노출을 광고로 샀을 때의 비용입니다: 조회수 1,000회당 $10, 좋아요나 댓글 1개당 $0.20(미국 달러). 영상과 캠페인을 비교하기 위한 추정치이며, 실제로 지불된 금액이 아닙니다.
• 삭제된 영상은 마지막으로 확인한 숫자를 유지합니다. 삭제된 영상과 제거된 태그를 참고하세요.

크리에이터가 게시물을 내리거나 게시 후 캡션을 수정하는 경우가 있습니다. Pozto는 이렇게 처리합니다.

• 삭제 또는 비공개 전환: 플랫폼에서 더 이상 보이지 않으면 게시물에 “크리에이터가 삭제함” 표시가 붙습니다. YouTube는 처음 보이지 않은 날로부터 하루 뒤에도 없을 때, TikTok은 이틀 뒤에도 없을 때(하루 한 번씩 세 번 확인)입니다. TikTok이 영상이 존재하지 않는다고 알려 줄 때만 해당하므로, 퍼가기가 꺼진 영상, 연령 또는 지역 제한 영상, 사진 게시물은 삭제로 표시되지 않습니다. 실제로 게시했으므로 여전히 게시로 인정되며, 마지막으로 확인한 조회수가 유지됩니다. 게시물이 계속 유지되길 기대했다면 크리에이터에게 연락해 보세요.
• 캡션에서 태그 제거: 게시물에 “태그 삭제됨”이 표시되고, 더 이상 태그된 것으로 인정되지 않으며, 태그 없음에 다시 나타나 다시 요청할 수 있습니다. 태그가 돌아오면 표시가 사라집니다. 게시물 자체는 계속 인정됩니다. 한 번 인정된 게시물은 캡션이 바뀌어도 인정이 취소되지 않습니다. 캡션이 비어 있게 읽힌 경우에는 아무것도 바뀌지 않습니다.
• 언제 알아채는지: YouTube 영상과 TikTok 캡션은 영상 게시 후 처음 30일 동안 하루 한 번 정도 다시 읽습니다. 그 이후에는 마지막으로 확인한 내용을 유지합니다.
• 한계: Instagram은 릴스를 다시 읽는 공식 방법이 없어, 삭제된 릴스나 수정된 Instagram 캡션은 알아채지 못합니다. 모든 플랫폼에서 영상 게시 후 30일이 지나면 변경 사항을 알아채지 못합니다. 캡션이 바뀌어도 영상 확인(화면 속 내용과 발언)은 다시 하지 않습니다.
• 삭제된 영상은 다시 확인합니다: 90일 동안 주 1회 확인하며, 다시 올라오면 표시가 사라집니다.
• 캡션에 내 태그나 제품 이름이 추가되면 지켜보던 영상 중 아직 인정되지 않았던 영상이 인정되기 시작합니다.

리마인더는 크리에이터에게 게시를 부탁하는 짧고 친근한 이메일이나 DM입니다. 모든 요금제에서 보낼 수 있으며, Growth에서는 Pozto가 대신 보내 드립니다.

• 모든 요금제: 크리에이터의 ⋯ 메뉴 → “내 이메일로 리마인더 초안 작성”을 누르면 내 이메일 앱에 초안이 열리고, 이메일이 없으면 “DM용 리마인더 복사”로 메시지를 복사하고 프로필을 엽니다. 마감 임박 또는 기한 초과 상태일 때만 가능합니다.
• Growth와 Brand: “리마인더 이메일 보내기”로 Pozto에서 수정해 보낼 수 있으며, 발신자는 “브랜드 내 이름 (Pozto 경유)”, 답장은 내 받은편지함으로 옵니다. Pozto가 전달 여부를 확인합니다.
• 기한 초과 N명에게 리마인더(크리에이터 상단, Growth)는 이메일이 있는 늦은 크리에이터 모두에게 한 번에 보냅니다. 건너뛴 사람(이메일 없음, 또는 최근 12시간 안에 리마인더를 받음)도 알려 드립니다.
• 자동 리마인더(설정 → 리마인더, 팀 소유자가 켬): 이메일이 있는 늦은 크리에이터는 2일 늦어지면 한 번, 이후 게시할 때까지 매주 한 번 받으며, 소유자 이름으로 서명되고 답장도 소유자에게 갑니다. 팀 시간대 기준 9:00~20:00 사이에 발송됩니다.
• 협업당 12시간에 최대 한 번이므로 실수로 두 번 보내지 않습니다. 이전 Pozto 이메일을 스팸으로 신고한 사람에게는 다시 보내지 않습니다.
• 리마인더는 이메일이 있는 크리에이터에게만 갑니다. 몇 명인지는 설정 → 리마인더에 표시됩니다. 크리에이터 이메일을 참고하세요.
• 반송 및 스팸 신고: 어떤 주소로 보낸 이메일이 반송되면, 크리에이터의 이메일이 바뀌거나 이후 이메일이 도착할 때까지 “기한 초과 N명에게 리마인더”, “N명에게 태그 요청”, 자동 리마인더는 그 주소를 건너뜁니다. 개별로 보내는 이메일은 경고와 함께 발송됩니다. 누군가 Pozto 이메일을 스팸으로 신고하면, Pozto는 모든 브랜드에 대해 그 주소로 이메일 보내기를 중단합니다.
• 크리에이터는 이메일 수신을 중단할 수 있습니다: Pozto가 크리에이터에게 보내는 모든 이메일 하단에는 “내 브랜드 이메일 수신 거부” 링크가 있고, 메일 앱에는 수신 거부 버튼이 표시됩니다. 크리에이터가 이를 사용하면 Pozto는 내 브랜드로 그 주소에 다시 이메일을 보내지 않습니다. 일괄 리마인더와 자동 리마인더는 그 크리에이터를 건너뛰며, 직접 보내려 하면 이메일 수신을 원하지 않는다고 안내합니다. 패널에는 “내 브랜드의 이메일 수신 거부”가 날짜와 함께 표시됩니다. 이메일 수신을 다시 켤 수 있는 사람은 크리에이터 본인뿐이며, 같은 링크에서 할 수 있습니다. 다른 브랜드에는 영향이 없습니다.
• 일일 한도: Pozto는 팀 기준으로 Growth에서 하루 최대 200통, Brand에서 500통의 이메일을 크리에이터에게 보내며, 모든 브랜드를 합쳐 최근 24시간 기준으로 계산합니다. 보낸 수는 설정 → 리마인더에 표시됩니다. 한도에 도달하면 “기한 초과 N명에게 리마인더”와 “N명에게 태그 요청”은 멈추고 보내지 못한 수를 알려 주며, Pozto에서 개별 이메일을 보낼 수 없고, 자동 리마인더는 다음 실행을 기다립니다. 내 이메일로는 언제든 보낼 수 있습니다.

• 이메일 추가: 크리에이터 패널 상단의 편집에서 추가하거나, 가져오기나 Shopify 주문으로 들여올 수 있습니다.
• Pozto가 빠진 이메일을 채웁니다: 크리에이터가 공개한 정보, 즉 Instagram 소개, YouTube 채널 설명, 링크인바이오 페이지, Shopify 협찬 주문의 이메일에서 찾습니다. 크리에이터마다 최대 한 달에 한 번 찾아봅니다. 출처는 패널에 표시됩니다.
• 찾은 이메일은 승인해야 자동 리마인더에 사용됩니다: 크리에이터 패널에서 출처 옆의 “이메일 확인”을 클릭하거나, 리마인더를 보낼 수 없는 크리에이터 목록에서 “찾은 이메일 N개 모두 확인”을 클릭하세요. 직접 입력한 이메일은 이미 확인된 상태입니다. 직접 보내는 리마인더는 하나씩 보내든 “기한 초과 N명에게 리마인더”로 보내든 계속 찾은 이메일을 사용합니다.
• 직접 입력한 이메일이 항상 우선하며, 절대 바뀌지 않습니다.
• 리마인더를 보낼 수 없는 크리에이터에는 게시를 기다리는 크리에이터 중 이메일이 없거나, 이메일이 반송되었거나, 내 브랜드의 이메일 수신을 원하지 않는 크리에이터와 함께, Pozto가 찾았지만 아직 아무도 확인하지 않은 이메일이 표시됩니다.

모든 리마인더와 요청은 모든 요금제에서 각 크리에이터의 패널에 표시됩니다. Growth에서는 설정 → 리마인더 → 보낸 메시지에 팀 전체의 메시지가 표시되며, 보낸 사람, 자동, 문제 있는 것만으로 필터링할 수 있고, 전달된 수와 리마인더 후 게시한 크리에이터 수도 볼 수 있습니다. 메시지 시간은 내 시간대로 표시됩니다.

제품에 관한 영상인데 브랜드를 태그하지 않으면, 팔로워가 브랜드를 찾을 수 없습니다. 크리에이터의 “태그 없음” 타일에서 확인하세요.

• N명에게 태그 요청은 아직 요청하지 않은 태그 없는 영상의 크리에이터 모두에게, 내 이름으로 Pozto에서 이메일을 보내며 답장은 나에게 옵니다. 영상에 협찬 표기도 없다면 요청에 둘 다 포함됩니다.
• 이메일이 없는 크리에이터는 건너뜁니다. 패널에서 영상의 ⋯ 메뉴를 통해 각자에게 DM으로 요청하세요.
• 요청 후 Pozto는 30일 동안 매일 캡션을 다시 읽고, 태그가 생기면 “태그 추가됨”으로 표시합니다.

• 제품에는 보낸 제품이 받은 사람, 게시한 사람, 조회수, EMV, 영상당 비용과 함께 표시됩니다. 제품 수는 무제한입니다.
• 제품 추가: 스토어에서 가져오거나(Shopify 스토어는 모든 제품이 표시됩니다) 링크로 하나씩 추가하세요.
• 사진(최대 6장)으로 영상 확인이 화면 속 제품을 찾아냅니다. 뒷면, 패키지, 각 색상을 추가하세요.
• 다른 이름(줄임말, 해시태그, 오타)는 캡션에서 찾습니다. 기본 제품은 색상이나 사이즈를 기본 제품으로 집계합니다. 협찬 1건 원가를 입력하면 영상당 비용이 계산됩니다.
• 보관은 제품을 목록과 선택 항목에서 숨기며, 기록은 그대로 남습니다.
• 제품 삭제는 제품을 협업(박스의 다음 제품이 대표 제품이 됨), 캠페인, 게시물, Shopify 주문에서 제거합니다. 보관된 제품은 이미 그 제품을 사용 중인 협업 및 캠페인 양식에 “(보관됨)”으로 계속 표시됩니다.

• 캠페인은 출시나 시즌별로 협업을 묶어 협업 수, 게시, 영상, 조회수, EMV, 영상당 비용을 비교합니다.
• 캠페인에는 기간, 제품, 선택 사항인 해시태그가 있으며, 해시태그가 있는 영상은 캠페인으로 집계됩니다. “기존 협업 추가”는 기간 내 해당 제품의 협업을 가져옵니다.
• 협업(편집)에서 캠페인을 선택하면 추가됩니다. 캠페인을 클릭하면 크리에이터를 볼 수 있습니다.

• 사이드바 상단의 브랜드 메뉴에서 브랜드를 전환하고, “+ 브랜드 추가”로 추가합니다. Free, Solo, Starter는 브랜드 1개, Growth는 3개, Brand는 10개입니다. 팀원 모두가 모든 브랜드를 사용할 수 있습니다.
• 브랜드 핸들(설정 → 브랜드)로 Pozto가 캡션의 태그를 알아봅니다. 정확하게 유지하세요. 브랜드를 추가할 때 “채우기”를 누르면 웹사이트나, 그곳에 붙여 넣은 TikTok·Instagram·YouTube 프로필 링크에서 이름, 로고, 핸들을 읽어 옵니다. 읽지 못하면 직접 입력하세요.
• 여러 브랜드를 한 번에: 브랜드 열이 있거나 브랜드마다 탭이 있는 스프레드시트를 가져오세요.

• 요약 이메일은 숫자로 시작합니다: 새 게시물, 기한 초과, 곧 마감, 그리고 Solo부터 수정 필요(브랜드 태그나 협찬 표기가 빠진 영상). 각각 Pozto에서 해당 목록을 엽니다. 이어서 브랜드별로 새 게시물(크리에이터당 한 줄로 영상 수, 제품, 빠진 항목), 늦은 크리에이터(가장 오래 늦은 순), 3일 안에 마감인 크리에이터가 나옵니다. 각 목록은 처음 5개를 보여 주고 나머지는 링크로 연결됩니다. 유료 요금제 브랜드는 매일 요약에, Free 브랜드는 월요일 요약에 포함되며, 유료 팀에도 속해 있어도 마찬가지입니다. 잠긴 브랜드는 포함되지 않습니다. 내 시간대 기준 8:00경(주간 요약은 내 월요일)에 발송되며, 알릴 내용이 있을 때만 보냅니다. 시간대는 설정 → 이메일에서 바꿀 수 있으며, 나나 팀이 설정하기 전까지는 13:00 UTC경에 발송됩니다.
• 주간 리포트(Growth와 Brand, 월요일 요약과 함께): 게시율, 새 영상, 조회수, EMV, 영상당 비용, 늦은 크리에이터, 누락된 협찬 표기, 태그 없는 영상을 지난주와 비교하고, 캠페인과 그 주의 베스트 영상도 보여 드립니다.
• 경쟁사(경쟁사를 팔로우하는 브랜드): 지난 이메일 이후 경쟁사를 올린 내 크리에이터와, 경쟁사는 올리기 시작했지만 내 브랜드는 올리지 않은 크리에이터(최근 30일 동안 게시된 영상 기준). 방금 팔로우한 경쟁사마다 새로 팔로우 타일이 붙고 최근 30일 크리에이터 영상이 나옵니다. 월요일(Free의 주간 요약과 주간 리포트)에는 내 브랜드와 각 경쟁사의 이번 주 크리에이터 영상을 지난주와 비교합니다. 새 크리에이터나 방금 팔로우한 경쟁사가 있으면 이메일을 보내지만, 주간 수치만 있을 때는 월요일 이메일에만 들어갑니다.
• 설정 → 이메일에서 본인에 대해 켜거나 끌 수 있으며, 요약 이메일 푸터의 수신 거부로도 가능합니다(이메일 앱의 구독 취소 버튼도 작동). 로그인할 필요가 없습니다.

매출은 모든 요금제에서 Shopify 주문 내보내기 파일을 읽어 각 크리에이터의 할인 코드로 결제한 주문을 찾고, 크리에이터별 매출을 보여 줍니다. 크리에이터 핸들로 시작하는 코드는 자동으로 매칭되고, 그 외 코드는 직접 지정하며, 여러 사람이 쓰는 코드는 공용으로 표시하세요. 파트너 코드로 결제한 주문은 제휴 프로그램에도 집계됩니다.

제휴 프로그램은 모든 요금제에서 무료입니다. 크리에이터는 브랜드 전용 프로그램 페이지(pozto.co/join/your-name)에서 신청하고, 링크나 할인 코드를 공유해 자신이 만든 매출에 대해 커미션을 받습니다. Pozto가 각 파트너가 받을 금액을 계산하고, 지급은 브랜드가 평소 방식대로 직접 합니다. Pozto는 브랜드의 매출에서도, 파트너의 커미션에서도 수수료를 전혀 떼지 않습니다. 페이지 하단에는 “Pozto의 제휴 프로그램”과, 방문한 다른 브랜드를 위한 “내 프로그램 무료로 시작하기” 링크가 표시됩니다.

• 프로그램 시작하기: 프로그램은 현재 선택한 브랜드에 속하고 그 브랜드의 이름과 로고가 표시되므로, 먼저 올바른 브랜드로 전환하세요. 페이지 주소, 판매가 일어나는 곳(Shopify 스토어, Stripe, 또는 API를 통한 그 밖의 곳), 그리고 커미션을 정합니다. 커미션은 매출의 일정 비율(1~90%) 또는 판매당 고정 금액입니다. Stripe 프로그램은 구독 커미션 기간도 정합니다: 첫 결제만, 첫 12개월 또는 24개월 동안의 결제, 또는 모든 결제.
• 설정 마무리하기: 모든 준비가 끝날 때까지 프로그램 페이지에 남은 단계(프로그램 설명, 링크 스크립트 추가, 매출 연결, 파트너 추가, 공개)가 표시되고, 홈과 크리에이터 페이지에서 몇 단계가 남았는지 알려 줍니다. 각 단계는 Pozto가 완료를 확인하면 저절로 체크됩니다. 단계 옆의 열기를 누르면 그 단계를 진행하는 페이지 부분으로 이동하며, 그 부분이 강조되고 위에 단계 안내가 표시됩니다. 완료되면 다음 단계는 클릭 한 번이면 됩니다.
• 반품 기간(기본 30일, 최대 120일): 커미션은 판매 후 이 기간 동안 대기한 뒤 승인됩니다. 그 전에 환불되면 금액이 줄고, 전액 환불되면 취소됩니다.
• 링크 기억 기간(기본 60일, 최대 365일): 파트너 링크를 클릭한 뒤 이 기간 안에 구매하면 그 파트너의 매출로 집계됩니다.
• 초안, 운영 중, 마감: 새 프로그램은 초안으로 시작합니다. 공개하기를 누르면 페이지에서 신청을 받고, 신청 마감을 누르면 새 신청을 받지 않으며, 파트너는 삭제할 때까지 계속 커미션을 받습니다.
• 신청: 하나씩 직접 승인을 선택하면 모든 신청이 승인 또는 거절을 기다립니다. Pozto 확인을 통과한 크리에이터 자동 승인을 선택하면 계정이 본인 것임을 증명했고 영상이 브랜드에 안전한 크리에이터가 바로 승인됩니다. 프로그램 참여에 팔로워 규모나 활동량 조건은 없습니다. 각 신청에는 크리에이터의 계정이 링크와 함께 표시되고, 각 계정을 본인 것으로 증명했는지 여부(블로그나 뉴스레터라면 웹사이트)와 브랜드에게 남긴 메모도 표시됩니다.
• 파트너 탭에는 각 파트너의 링크(?via=their-name), 코드, 클릭, 가입, 판매, 그리고 대기·지급 예정·지급 완료 금액이 표시됩니다. TikTok, Instagram 또는 YouTube 계정이 있는 승인된 파트너는 크리에이터 목록에 추가되어 다른 크리에이터처럼 게시물이 추적됩니다. 각 파트너의 이메일은 여기와 신청 목록에서 이름 아래에 표시됩니다.
• Shopify 프로그램은 승인된 파트너마다 링크 이름을 딴 코드(MAYAGLOWS)를 줍니다. 결제 시 쓸 수 있도록 Shopify(할인)에서 같은 코드를 만드세요.
• Stripe 프로그램도 승인된 파트너마다 링크 이름을 딴 코드를 줍니다. Stripe에서 그 코드로 프로모션 코드를 만드세요(Product catalog → Coupons → Promotion codes). 그 코드를 쓴 Checkout은 링크 없이도 그 파트너에게 집계됩니다.
• 개별 커미션: 파트너 행의 ⋯ → 커미션으로 그 파트너만의 매출 비율 또는 고정 금액을 정하며, 그 시점 이후의 새 매출에 적용됩니다. 프로그램의 개월 수, 반품 기간, 링크 기억 기간은 그대로 적용됩니다. 프로그램 커미션 사용을 누르면 원래대로 돌아갑니다.
• 파트너에게 보내는 이메일: Pozto는 신청이 접수되거나 승인되었을 때, 판매로 커미션이 생겼을 때, 반품 기간이 지나 확정되었을 때, 그리고 브랜드가 지급 완료로 표시했을 때 각 파트너에게 이메일을 보냅니다. 이메일은 브랜드 이름으로 발송되고 답장은 브랜드에게 갑니다. 각 이메일에는 수신 중지 링크가 있으며, 파트너는 내 프로그램에서 이메일을 끌 수도 있습니다.
• 자료: 파트너를 위한 이미지, 바로 쓸 수 있는 캡션, 가이드라인을 별도 탭에서 관리합니다. 파트너용 자료를 참고하세요.
• ⋯ → 샘플 보내기는 해당 파트너에게 협찬을 추가해, 다른 협찬처럼 Pozto가 게시물을 기다리고 협찬 표기를 확인합니다.
• 의심 매출에는 코드가 유출된 것으로 보이는 매출(쿠폰 사이트에서 유입)이나 파트너가 직접 구매한 것으로 보이는 매출(주문 이메일이 파트너 본인 것)이 표시됩니다. 거절하기 전까지는 커미션이 발생합니다.
• 설정: 페이지 제목과 소개 문구, 웹사이트(링크가 연결되는 곳), 코드 할인율, 최소 지급액, 프로그램을 찾는 크리에이터에게 이 프로그램 보여 주기. 새 조건은 그 시점 이후의 매출에 적용됩니다.
• 요금제 한도: 파트너는 게시하거나 판매가 있는 달에만 활성 크리에이터로 집계됩니다. 신청자는 집계되지 않으며, 협찬을 보낸 파트너는 다른 크리에이터와 마찬가지로 그 협찬으로 집계됩니다.

프로그램 페이지의 추적 탭에서 내 환경에 맞게 추가할 항목을 확인하세요.

• 파트너 링크: 사이트의 모든 페이지에 Pozto 스크립트를 넣으세요. 파트너 링크로 들어온 방문은 링크 기억 기간 동안 기억되고, 해당 파트너 행에 클릭으로 집계됩니다. 스크립트를 확인하려면 추적 탭에서 내 사이트 확인을 클릭하거나(Pozto가 웹사이트를 열어 스크립트를 찾습니다), 주소 끝에 ?via=test를 붙여 사이트를 여세요. 설정 단계가 저절로 체크됩니다. 이 확인에는 내 웹사이트에서 온 방문만 집계됩니다.
• 가입: 누군가 사이트에서 계정을 만든 직후 pozto.lead(email)을 호출하세요. 그 사람이 거쳐 온 링크의 파트너에게 이메일당 한 번 가입으로 집계되므로, 파트너는 판매뿐 아니라 가입도 볼 수 있습니다. metadata.pozto_via와 함께 만든 Stripe 고객도 집계됩니다.
• 이전 도구의 링크: 파트너가 다른 파라미터(?ref=, ?fpr=)로 링크를 공유했다면 스크립트에 data-params="via,ref"를 추가하세요. 그 링크도 계속 작동합니다.
• Stripe: Stripe 계정에서 live mode로 Developers → Webhooks를 열고 Add destination을 클릭하세요. Your account, Snapshot, 기본 API version을 선택하고, checkout.session.completed, checkout.session.async_payment_succeeded, invoice.paid, invoice_payment.paid, charge.refunded, promotion_code.created, promotion_code.updated, customer.created 이벤트를 선택하고, Webhook endpoint를 고른 뒤, 추적 탭에 표시된 URL을 붙여 넣고 Create destination을 클릭합니다. destination 페이지에서 Signing secret(whsec_…)을 표시해 추적 탭에 붙여 넣으세요. 저장하면 입력란이 비워집니다. 추적에 저장한 날짜와 마지막 4자리가 표시되고, 시크릿 바꾸기로 다른 시크릿(새 대상용)으로 바꿀 수 있습니다. 대신 API 키나 destination의 ID를 붙여 넣으면 Pozto가 알려 줍니다. Stripe가 이벤트를 보내기 시작하면 추적 탭에 도착한 이벤트 종류가 표시되고, 저장한 시크릿으로 서명되지 않았거나(잘못된 시크릿을 붙여 넣은 경우) 판매가 집계되지 않는 Stripe의 Test mode에서 온 경우 경고합니다. Checkout Session을 만들 때 파트너 토큰을 metadata.pozto_via로 전달하세요(구독은 subscription_data.metadata에도). 일회성 결제는 결제 시점에 커미션이 발생하고, 구독은 약관에서 정한 개월 수 안에서(고객의 첫 결제부터 계산하며, Rewardful에서 가져온 고객은 그곳에서 처음 결제한 때부터) 결제된 청구서마다 커미션이 발생합니다. 커미션은 세금 제외 가격 기준입니다. 환불은 아직 지급되지 않은 커미션을 줄이거나 취소합니다.
• Shopify: 파트너 코드는 매출의 주문 내보내기 파일로 집계됩니다. 파트너 링크를 통한 매출은 Pozto가 각 주문을 다시 읽을 수 있도록 스토어가 연결되어 있어야 하며, 스토어 연결은 Pozto의 Shopify 앱이 승인되면 열립니다. 스토어를 연결했다면 표시된 맞춤 픽셀을 추가하세요(설정 → 고객 이벤트 → 맞춤 픽셀 추가). 픽셀은 주문이 있었다는 사실만 알립니다. Pozto는 집계하기 전에 스토어에서 주문을 다시 읽어 확인하므로 누구도 가짜 주문을 보낼 수 없습니다. 파트너 코드가 쓰인 주문은 그 파트너에게, 코드가 없는 주문은 링크를 통해 들어온 파트너에게 집계됩니다. Pozto는 반품 기간 동안 각 주문을 다시 읽어 환불과 취소를 반영합니다. Shopify는 쿠키 선택에서 허용한 방문자에게만 맞춤 픽셀을 실행합니다(EU와 영국에서는 동의한 후). 다른 방문자의 매출도 파트너 코드를 통해 집계됩니다. 커미션은 Shopify가 보고하는 주문 총액에 대한 비율입니다.
• 픽셀이 없어도 파트너 코드는 집계됩니다. 매출에서 주문 내보내기 파일을 가져오세요.
• API: 둘 다 쓰지 않는 앱이나 사이트는 API 키(Brand 요금제)로 각 매출을 POST /api/v1/affiliate/conversions에 보내세요: program_id, via, ref, amount, currency. 같은 ref를 다시 보내면 환불 정보만 업데이트됩니다.

프로그램 페이지의 지급 탭에는 승인된 커미션을 받을 모든 파트너가 통화별로, 원하는 지급 방법(PayPal, Wise, 계좌 이체 또는 기타)과 함께 표시됩니다.

• 평소 방식으로 각 파트너에게 지급한 뒤 지급 완료로 표시를 누르세요(거래 ID 같은 메모를 함께 남길 수 있습니다). 승인된 커미션이 지급 완료로 바뀌고, 지급 내역이 지급 완료에 표시됩니다.
• 한 번에 모두 지급하기: 한 번에 모두 지급하기에서 PayPal 또는 Wise로 지급받기를 원하고(이메일 주소가 있는) 받을 금액이 최소 지급액 이상인 모든 파트너를 담은 파일을 통화별로 하나씩 만드세요. 파일을 다운로드해 브랜드 계정의 PayPal(Payouts, PayPal 비즈니스 계정에서 Payouts가 켜져 있어야 합니다) 또는 Wise(Batch payments)에 업로드하고 보내세요. 그런 다음 모두 지급 완료로 표시를 누르면 파일에 담긴 커미션만 지급 완료가 되고(그 뒤에 승인된 커미션은 제외), 각 파트너는 "지급 완료" 이메일을 받습니다. 삭제를 누르면 보내지 않은 파일을 버립니다. 계좌 이체나 기타 방법으로 받는 파트너에게는 전처럼 지급합니다.
• CSV 다운로드에는 모든 파트너의 지급 예정 금액, 대기 금액, 지급 정보가 담겨 있어 여러 명에게 한꺼번에 지급할 때 유용합니다.
• 대기 중인 커미션은 반품 기간이 끝날 때까지 목록에 표시되지 않습니다.
• 최소 지급액(설정): 받을 금액이 이보다 적은 파트너는 더 벌 때까지 기다리며, 지급 탭의 해당 행에 표시됩니다. 비워 두면 금액에 상관없이 지급합니다.
• 가져오기로 프로그램을 옮겨 올 수 있습니다. Rewardful 연결에 Rewardful API 시크릿을 넣으면 제휴 파트너와 그들이 쓰는 모든 링크, 쿠폰 코드, PayPal 또는 Wise 이메일, 데려온 고객, 가입, 그리고 체크하면 아직 지급하지 않은 커미션까지 가져옵니다. 시크릿은 한 번만 쓰이며 저장되지 않습니다. 다른 도구(Tolt, FirstPromoter, UpPromote, GoAffPro)나 이메일과 링크 열이 있는 CSV라면 파일을 업로드하세요. 각 파트너는 링크 토큰을 유지하므로 이미 공유한 링크도 계속 작동하며, 같은 이메일로 로그인하면 참여됩니다.
• 세금 서류: 어떤 파트너가 W-9 또는 W-8BEN을 제출했는지 보여 주며, 팀 소유자는 각 서류와 연도별 다운로드도 볼 수 있습니다. 세금 서류를 참고하세요.

프로그램 페이지의 자료는 파트너가 게시할 때 쓰는 것입니다. 파트너는 내 프로그램에서 각 브랜드의 프로그램 아래에서 봅니다.

• 가이드라인: 해야 할 것과 하지 말아야 할 것: 무엇을 말할지, 무엇을 주장하면 안 되는지, 협찬을 어떻게 표기할지(#광고 또는 플랫폼의 유료 광고 표시). 자료 위에 표시됩니다.
• 이미지: PNG, JPG 또는 WebP, 각각 최대 4MB. Pozto는 긴 쪽 기준 최대 2400픽셀의 사본을 따로 보관합니다. 투명한 PNG는 PNG로 유지되고, 나머지는 JPG가 됩니다. 파트너는 클릭 한 번으로 다운로드합니다.
• 캡션: 게시물에 바로 쓸 수 있는 문구입니다. 파트너의 링크와 코드가 들어갈 자리에 {link}와 {code}를 쓰세요. 각 파트너는 자신의 링크와 코드가 들어간 문구를 보고 복사합니다.
• 프로그램당 자료는 최대 40개입니다. 삭제하면 모든 파트너에게서 사라집니다.

미국 기업은 파트너에게 지급한 금액을 IRS에 신고하며, 보통 Form 1099-NEC를 씁니다. 지급하기 전에 미국인인 파트너에게서는 W-9를, 그 밖의 개인에게서는 미국인이 아님을 보여 주는 W-8BEN을 받습니다. Pozto는 각 파트너에게서 이 서류를 한 번 받아, 그 파트너가 참여한 프로그램의 브랜드에 전달합니다.

• 파트너용: 내 프로그램 맨 위의 세금 서류를 여세요. W-9 또는 W-8BEN을 고르고 작성한 뒤, 양식 고유의 증명 문구 아래에서 이름을 입력하고 확인란을 체크해 서명합니다. 모든 브랜드에 대해 한 번만 작성하면 되며, 다시 작성하면 기존 서류를 대체합니다. 미국 밖의 기업(W-8BEN-E)은 브랜드에 직접 서류를 보냅니다.
• 암호화 보관: 서류의 모든 내용은 암호화됩니다. 목록에는 이름과 납세자 번호의 마지막 4자리만 표시되며, 서류를 변경할 때마다 번호를 다시 입력합니다.
• 브랜드용: 지급 탭의 세금 서류에서 어떤 파트너가 제출했는지 볼 수 있습니다. 팀 소유자는 각 서류를 열기(서명된 그대로, 언제 어느 계정에서 서명했는지와 함께, 인쇄할 수 있는 형태)하고, 연도별로 다운로드할 수 있습니다: 그해 지급받은 모든 파트너, 통화별 금액, 그리고 각자의 서류가 담겨 있어 1099 신고나 세무사에게 전달할 때 쓸 수 있습니다. 다른 팀원은 누가 제출했는지만 봅니다. 열람과 다운로드는 모두 기록됩니다.
• Pozto는 1099를 신고하거나 세무 조언을 하지 않습니다. 무엇을 신고해야 하는지는 브랜드와 파트너가 어디에 있는지에 따라 다릅니다. 세무사에게 문의하세요.

브랜드의 프로그램 페이지(pozto.co/join/…)에서 받는 커미션과 조건을 확인할 수 있습니다. 신청하기를 누르면 Pozto에 로그인하거나 계정을 만듭니다. 브랜드는 신청과 함께 회원님의 Pozto 프로필을 봅니다: TikTok, Instagram 또는 YouTube 계정, 본인 계정임을 증명했는지 여부, 최근 영상. 프로필이 없으면 계정 추가하기로 프로필을 만든 뒤 신청으로 돌아올 수 있으며, 신청으로 돌아가기는 프로필 맨 위에 있습니다. 어느 쪽이든 브랜드에게 메모를 남길 수 있습니다.

• 내 프로그램에는 참여 중인 프로그램이 표시됩니다: 내 링크와 코드, 클릭, 가입, 판매, 그리고 대기·승인(지급 예정)·지급 완료 금액. 모든 페이지로 링크 만들기는 브랜드 사이트의 어느 페이지든 내 토큰이 붙은 링크로 바꿔 줍니다.
• 자료: 브랜드가 이미지, 캡션 또는 가이드라인을 추가했다면 (브랜드)의 자료 아래에 있습니다. 이미지를 다운로드하고, 내 링크와 코드가 이미 들어간 캡션을 복사하세요.
• 지급받을 곳: 각 브랜드가 직접 지급합니다. 프로그램마다 PayPal, Wise 또는 계좌 정보를 입력하세요. Pozto는 돈을 보관하거나 가져가지 않습니다.
• 세금 서류: 미국 브랜드는 지급하기 전에 W-9(미국 시민, 거주자, 기업) 또는 W-8BEN(그 밖의 개인)이 필요합니다. 내 프로그램 맨 위의 세금 서류에서 한 번만 작성하세요. 세금 서류를 참고하세요.
• 이메일: 승인되었을 때, 판매로 커미션이 생겼을 때, 커미션이 확정되었을 때, 브랜드가 지급했을 때 이메일을 받습니다. 내 프로그램에서 끄거나, 이메일에 있는 링크로 끌 수 있습니다.
• 소셜 계정이 없나요? 대신 이름과 웹사이트, 블로그 또는 뉴스레터로 신청하세요. 브랜드는 그 링크를 봅니다. 나중에 만든 크리에이터 프로필은 이미 보낸 신청에도 추가됩니다.
• 프로그램 찾기에는 브랜드가 Pozto의 모든 크리에이터에게 연 프로그램이 표시됩니다.

• 활성 크리에이터는 아직 게시해야 하는 크리에이터입니다: 종료되지 않았고, 최근 협업 이후 게시물이 없는 크리에이터입니다. 계속 지켜보기 또는 매월로 설정한 크리에이터는 게시했더라도 설정이 켜져 있는 동안 집계됩니다. 팀의 모든 브랜드를 합쳐 집계합니다. 게시하거나, 종료하거나, 다시 지켜보기 중단으로 설정하면 자리가 비워집니다. 크리에이터의 “활성” 필터로 볼 수 있습니다. 제휴 프로그램의 파트너는 게시하거나 판매한 달에만 집계됩니다.
• 요금제 변경은 요금제 및 결제에서 합니다(팀 소유자). 업그레이드는 즉시 적용되고 일할 계산되며, 다운그레이드와 해지는 갱신일에 적용되고 아무것도 삭제되지 않습니다. 월간 결제 또는 20% 할인되는 연간 결제 중 선택할 수 있으며, 계약 없이 언제든 해지할 수 있습니다. 가격은 내 통화로 표시되며, 세금은 결제 시 추가됩니다. 이용 중인 요금제가 없으면 결제 시 어떤 통화든 선택할 수 있지만, 이용 중인 요금제는 통화를 바꿀 수 없습니다. 변경 전 인보이스는 결제 페이지의 EUR 인보이스에 남아 있습니다.
• 실수로 두 번 결제한 경우(탭 두 개)도 감지됩니다: 두 번째 구독은 해지되고 전액 환불되며, 결제 페이지에 그 내용이 표시됩니다. 새 결제를 시작하면 이전 결제 페이지는 닫힙니다.
• 바깥 살펴보기: 팀이 팔로우하는 경쟁사(Free 1개, Solo 3개, Starter 5개, Growth 10개, Brand 25개), 월간 크리에이터 확인(10회, 100회, 300회, 1,000회, 3,000회), 크리에이터 찾기 결과(Free 처음 20명, Solo 50명, Starter부터 전부). 내 채널, 매출, 제휴 프로그램은 모든 요금제에 있습니다.

• 요금제의 활성 크리에이터 수를 넘어도 거절되지 않습니다: 새 크리에이터는 저장되지만, 자리가 생길 때까지 일시 중지되어 지켜보지 않습니다. 가장 최근에 추가된 크리에이터부터 일시 중지되고, 가장 오래된 크리에이터부터 다시 활성화됩니다.
• 자리 만들기: 끝난 크리에이터를 종료하거나 업그레이드하세요.
• 또는 추가 크리에이터 지켜보기(요금제 및 결제, 유료 요금제, 소유자): 한도를 넘는 크리에이터 1명당 소액의 월 요금(Solo $3.50, Starter $3, Growth $2, Brand $1)이 들며, 동시에 가장 많이 지켜본 수를 기준으로 매월 청구됩니다. 동시 최대 수를 정해 비용을 제한할 수 있습니다.
• 결제 금액은 요금제 및 결제의 “이번 달”에서 볼 수 있습니다. 요금제, 지금까지의 추가 크리에이터(인원 × 단가), 예상 합계가 표시되며 세금은 별도입니다. 그곳의 “활성 크리에이터”에는 그중 추가 인원도 표시됩니다.
• 결제 실패로 요금제가 종료될 때 추가 크리에이터가 켜져 있었다면, 90일 안에 다시 결제하면 자동으로 다시 켜지며 Pozto가 알려 드립니다.
• 다운그레이드 후 새 요금제를 넘는 브랜드와 좌석은 삭제되지 않고 잠기거나 일시 중지됩니다. 어느 것을 활성으로 유지할지는 소유자가 요금제 및 결제에서 고릅니다.
• 추가 크리에이터 요금 청구가 실패하면 성공할 때까지 매시간 다시 시도하며, 두 번 청구되는 일은 없습니다.

• 팀: 소유자가 팀원을 업무용 이메일로 초대하고, 팀원은 그 이메일로 로그인하면 합류합니다. 대기 중인 초대도 좌석을 차지합니다. 좌석: Free 1개, Solo 2개, Starter 3개, Growth와 Brand 무제한.
• 팀원 모두가 팀의 모든 브랜드를 사용할 수 있고, 크리에이터, 협업, 게시물, 제품, 캠페인, 리마인더에 관한 모든 작업을 할 수 있습니다.

소유자. 모든 팀에는 소유자가 정확히 한 명 있습니다. 팀을 만든 사람이며, 다른 사람에게 넘기기 전까지 유지됩니다. 소유자만 할 수 있는 일:

• 요금제, 결제, 추가 크리에이터 변경(결제 영수증은 소유자에게 갑니다);
• 사람 초대와 삭제, 다운그레이드 후 활성으로 유지할 사람 선택;
• 자동 리마인더 켜기와 끄기(소유자 이름으로 서명되고, 답장도 소유자에게 갑니다);
• SSO와 API 키 설정;
• 다른 사람이 없을 때 계정을 삭제해 팀 삭제.

• 팀을 다른 사람에게 넘기기: 팀에서 해당 팀원의 ⋯ 메뉴 → 소유자로 지정을 열고, 한 번 더 클릭해 확인하세요. 그 사람이 소유자가 되고 나는 멤버가 되며, 두 사람 모두 이메일을 받습니다. 자동 리마인더도 새 소유자에게로 바뀝니다. 일시 중지된 멤버는 좌석이 활성화되기 전까지 소유자가 될 수 없습니다.
• 결제하는 카드: 이전 소유자의 카드로 요금제를 결제하고 있다면, 새 소유자가 카드 추가(앱과 결제 페이지에 표시되는 배너)를 클릭할 때까지 그 카드로 계속 결제됩니다. 그 후에는 새 소유자의 카드로 결제되고 결제 영수증도 새 소유자에게 가며, 이전 소유자의 카드는 팀에서 삭제됩니다. 이전 소유자가 먼저 계정을 삭제하면 그 카드는 즉시 삭제되고, 소유자에게 갱신일 전에 카드를 추가하라는 요청이 갑니다.
• 이전 소유자가 만든 API 키는 계속 작동합니다. 새 소유자는 설정 → API에서 “이전 소유자 … 님이 만든 키입니다” 표시와 함께 볼 수 있으며, 폐기할 수 있습니다.
• 소유자가 퇴사했나요? 먼저 다른 사람을 소유자로 지정해 달라고 요청하세요. 그럴 수 없다면 소유자 회사의 이메일 도메인으로 문의해 주세요. 도와드리겠습니다.

• 브랜드: 이름, 웹사이트, 로고, 핸들. 이메일: 요약 이메일 켜기/끄기. 리마인더: 자동 리마인더와 보낸 메시지 기록(Growth). 추적: 배송 기간(기본 5일).
• SSO(Brand 요금제): ID 공급자(OpenID Connect)로 로그인하며, 회사 이메일 도메인에 필수로 지정할 수도 있습니다. 각 도메인은 먼저 인증해야 합니다: 설정에 표시되는 TXT 레코드(pozto-verify=…)를 도메인 DNS에 추가하고 DNS 확인을 클릭하세요. 인증 전에는 해당 도메인의 누구도 SSO로 보내지지 않으며 “필수로 적용”도 효력이 없습니다. 다른 팀이 인증한 도메인은 추가할 수 없습니다. Pozto를 처음 쓰는 사람은 처음 로그인할 때 팀에 합류합니다. 이미 Pozto 계정이 있는 사람은 초대로 합류하며, 내보낸 사람은 다시 초대하지 않는 한 다시 추가되지 않습니다.
• API(Brand 요금제): 팀의 모든 브랜드용 키로 분당 최대 120회 요청할 수 있으며, 크리에이터, 협업, 게시물, 영상 확인 결과를 읽고 크리에이터와 게시물을 추가할 수 있습니다. 크리에이터와 게시물 목록은 100개씩(최대 500개) 제공되며, 다음 페이지를 위한 next_cursor가 함께 옵니다. 엔드포인트는 “사용 방법”에 나와 있습니다.
• 로그인: 이메일 링크(한 번만 쓸 수 있고 20분 후 만료) 또는 Google. 로그인 링크는 이메일당 시간당 최대 5개, 네트워크당 20개까지입니다.

설정 → 위험 구역 → 내 계정 삭제(아직 브랜드를 설정하지 않았거나 접근이 일시 중지된 경우 계정)에서 이메일을 입력해 확인하세요. 되돌릴 수 없습니다.

• 내가 소유한 팀은 함께 삭제됩니다: 팀의 모든 브랜드와 그 크리에이터, 협업, 게시물, 제품, 캠페인, 메시지, 기록까지. 모든 구독(미결제 또는 미완료 구독 포함)은 즉시 해지되며, 남은 기간은 환불되지 않고, 연결된 Shopify 스토어는 연결이 해제됩니다.
• 내가 소유한 팀을 다른 사람도 사용한다면 함께 삭제되지 않습니다. 먼저 그중 한 명을 소유자로 지정해 팀이 유지되고 나만 나가거나, 그 사람들(과 대기 중인 초대)을 삭제하세요.
• 멤버로만 속한 팀은 남아 있고, 나만 나가게 됩니다.
• 다른 사람에게 넘긴 팀의 요금제를 아직 내 카드로 결제하고 있다면: 내 카드는 그 팀에서 삭제되고, 그 팀의 소유자에게 갱신일 전에 카드를 추가하라는 요청이 갑니다.
• 크리에이터 프로필이 있다면 함께 삭제되고, 공개 페이지도 즉시 내려갑니다.
• 인보이스와 결제 기록은 법에 따라 보관됩니다. 데이터 사본이 필요하다면 삭제 전에 문의하세요. 나중에 다시 로그인하면 비어 있는 새 계정으로 시작합니다.

• “예시”는 기능이 어떻게 보이는지 보여 주는 가상의 데이터에 표시됩니다: 일러스트 영상 타임라인, 그리고 요금제에 아직 포함되지 않은 페이지의 예시 행. 내 숫자, 요약 이메일, 요청에는 절대 포함되지 않습니다.
• 요금제 이름이 있는 자물쇠(“조회수와 EMV · Starter”)는 해당 요금제의 기능입니다. 클릭하면 기능을 설명한 뒤 요금제를 보여 줍니다.
• 기능 옆의 “What this means” ⓘ에 마우스를 올리면 짧은 설명이 나옵니다.
• 앱도 내 언어로 제공됩니다: 처음 로그인할 때 사이트나 브라우저 언어에 맞춰 Pozto가 정하며, 설정 → 언어에서 바꿀 수 있습니다(크리에이터 프로필만 있다면 내 계정 페이지에서). 이메일은 받는 사람의 언어로, 크리에이터에게 보내는 리마인더는 각 브랜드의 크리에이터 메시지 언어(설정 → 브랜드)로 발송됩니다.

크리에이터 찾기의 두 번째 탭인 이미 보여 주는 크리에이터는 내 목록에 없지만 최근 90일 동안 브랜드에 관해 게시한 크리에이터를 찾아 줍니다. 다음 협찬 후보로 좋은 사람들입니다. YouTube에서 브랜드 이름과 핸들을 최대 12시간에 한 번 검색합니다. “크리에이터에 추가”로 추가하고, “숨기기”로 결과에서 숨깁니다.