Centro assistenza

Pozto tiene traccia dei prodotti che regali ai creator e ti dice chi ne ha parlato, chi è in ritardo e cosa mostra ogni video. Il flusso tipico:

• Aggiungi i tuoi creator e le tue collaborazioni con loro: importa la tua lista di creator, carica un export degli ordini Shopify o aggiungili uno alla volta.
• Pozto controlla i loro post finché sono in scadenza e cerca i tuoi prodotti in ogni video (come vengono trovati i post).
• Ogni creator ha uno stato, da Spedito a In scadenza, In ritardo o Pubblicato (stati dei creator), e Da fare elenca ciò che solo tu puoi completare.
• Invia un promemoria a chi è in ritardo dal suo menu ⋯ (promemoria) e ricevi un’email di riepilogo con le novità.

La configurazione iniziale ti chiede come vuoi iniziare: “Importa un foglio di calcolo” o “Configura passo dopo passo”. Non sei pronto ad aggiungere la tua lista? Sotto, “Analizza un creator”, “Trova creator” e “Confronta con i concorrenti” richiedono solo il nome del tuo brand (Analisi creator, Trova creator, Concorrenti). Se ti fermi prima di completare la configurazione, Pozto ti invia un’unica email il giorno dopo per riprendere da dove eri rimasto. Sei un creator? Usa invece “Crea un profilo creator” in fondo alla pagina (profili creator).

Alcune sezioni riguardano un piano superiore e lo indicano. Confronta i piani.

Home è la pagina con cui si apre Pozto. Raccoglie ciò che richiede la tua attenzione in tutto ciò per cui usi Pozto, ognuno con un pulsante che se ne occupa o che apre la pagina dove farlo.

• Da gestire: i creator in ritardo (con Growth, “Ricorda a 4 in ritardo” manda da qui un promemoria a tutti quelli in ritardo), le candidature al tuo programma di affiliazione (approva o rifiuta le prime tre direttamente lì), i partner che attendono un pagamento, le vendite segnalate, i creator con la scadenza nei prossimi 7 giorni, i dati da completare (Da fare), i video che non ti taggano (Growth), i creator in pausa oltre il limite del tuo piano e i passaggi che restano per configurare il programma. Quando non c’è nulla: “Niente da gestire per ora.”
• Ultimi 7 giorni: i nuovi post sui tuoi prodotti, le loro visualizzazioni (da Starter) e la quota di creator che hanno pubblicato; con un programma di affiliazione, i suoi partner e le vendite dei partner negli ultimi 30 giorni.
• Per iniziare: per un nuovo team, “Aggiungi i tuoi creator”, “Analizza un creator”, “Trova creator” e “Avvia un programma di affiliazione”, finché non li hai fatti.
• La barra laterale ha cinque sezioni: Home, Creator (con Prodotti e Campagne come schede), Trova (Trova creator, Analisi creator, Concorrenti e I tuoi canali), Affiliazione (Programma e Vendite) e Impostazioni. Affiliazione compare quando hai un programma o delle vendite, e Campagne da Starter. Il tuo profilo da creator, I tuoi programmi, la Guida e Feedback sono in fondo.

Lo stato di un creator dipende dalle date della sua collaborazione e dai post trovati da Pozto. Un post ha la precedenza su tutto il resto.

• La scadenza è la data di consegna più Giorni per pubblicare, cioè 21 a meno che tu non ne imposti un altro (da 1 a 365) sulla collaborazione o nell’importazione.
• Senza data di consegna, Pozto considera come consegna la data di spedizione più 5 giorni di transito, indicata con “~” (ad esempio “~Oct 6”). Modifica i giorni in Impostazioni → Monitoraggio e conferma le date reali da Da fare.
• Più collaborazioni: lo stato lo determina la collaborazione aperta più urgente, e la riga riporta “+N altre collaborazioni aperte”. Nel pannello ogni collaborazione ha il suo stato, ad esempio “2 di 3 pubblicati” per collaborazioni con più video.
• Le collaborazioni che non avranno un post possono essere segnate come “Non pubblicherà”, “Perso in spedizione”, “Restituito” o “Annullato” in Modifica sulla collaborazione. Escono dalla lista dei ritardi e dai promemoria, e non vengono conteggiate nel tuo tasso di pubblicazione.
• Nessun post: una collaborazione più vecchia, oltre 60 giorni dopo la scadenza, smette di tenere il creator “In ritardo” quando c’è una collaborazione più recente.
• Le date seguono il fuso orario del tuo team (Impostazioni → Fuso orario), quindi “Scade oggi” diventa “In ritardo di 1 giorno” alla mezzanotte di quel fuso. I team che non l’hanno impostato usano UTC; il proprietario del team può cambiarlo.
• I creator a cui chiedi post ogni mese mostrano il più urgente tra il loro stato mensile e un’eventuale collaborazione aperta. Un mese mancato non è una collaborazione in ritardo, quindi non riceve promemoria: scrivigli tu.

Creator elenca tutti i creator a cui hai inviato omaggi, uno per riga. Clicca su una riga per aprire il suo pannello.

• Riquadri: “Pubblicato” (la quota di creator non chiusi che hanno pubblicato; le collaborazioni concluse non contano), “In ritardo”, “In scadenza questa settimana” (scadenza entro 7 giorni), “Video, ultimi 30 giorni” (con visualizzazioni ed EMV da Starter) e “Creator attivi” rispetto al limite del tuo piano. Il limite conta tutti i brand del tuo team, quindi con più di un brand il riquadro diventa “Creator attivi, tutti i brand” e mostra quanti di loro appartengono al brand che stai guardando; il filtro “Attivi” conta solo quel brand. Growth aggiunge “Senza tag” e “Pubblicato dopo un promemoria”.
• Filtri: “Tutti”, “Attivi” (in ritardo, in scadenza e in attesa insieme, più i creator che continui a monitorare dopo i loro post: quelli che contano per il tuo piano), “In ritardo”, “In scadenza”, “In attesa”, “Pubblicato”, “Chiusi” e “In pausa”. Filtra per prodotto (uno che hanno ricevuto) o per campagna, e cerca per nome, profilo o email.
• Ordinamento: clicca su una colonna. Lo stato mette prima i più urgenti.
• Un’etichetta accanto ai video segnala l’unica cosa su cui intervenire: “Impossibile controllare”, “Senza tag” oppure “Nessuna dichiarazione” / “Dichiarazione debole”. Vedi il controllo dei video.
• Cerca nuovi post ora controlla subito invece di aspettare il controllo successivo, al massimo una volta ogni 10 minuti.
• Rimossi di recente: i creator rimossi da qualcuno del tuo team. “Ripristina” li ripristina con collaborazioni e video per 30 giorni.

Da fare, in cima a Creator, elenca ciò che solo tu puoi completare perché il monitoraggio funzioni. Ogni riga apre quel creator; se ne vedono le prime 4, poi “Mostra altri N”.

Tutto su un creator, si apre cliccando sulla sua riga.

• Modifica (in alto): nome, email e note. Un’email inserita da Pozto indica la sua provenienza, ad esempio “Dalla sua bio di Instagram”.
• Collaborazioni: ogni collaborazione con il suo tipo (Omaggio, Collaborazione pagata, Affiliazione, Ambassador o Evento), il suo prodotto (una PR box può contenerne diversi: vale un video su uno qualsiasi), date, campagna, giorni per pubblicare, video previsti, compenso e numero di tracking. “+ Aggiungi una collaborazione” per aggiungerne una. In Modifica di una collaborazione, “Nessun post in arrivo?” la segna come Non pubblicherà, Perso in spedizione, Restituito o Annullato; “Aspetta di nuovo un post” annulla la scelta.
• Dopo i suoi post: Smetti di monitorare (predefinito: il monitoraggio finisce quando le sue collaborazioni hanno i loro post), Continua a monitorare (i suoi nuovi post continuano a essere trovati) o Ogni mese con un numero di post al mese. Continua a monitorare e Ogni mese contano tra i creator attivi del tuo piano finché sono attivi, anche dopo che il creator ha pubblicato; prima di salvare, il pannello indica cosa fa la scelta al tuo conteggio (ad esempio “Aggiunge 1 ai tuoi creator attivi: 213 su 250”) e avvisa quando supererebbe il tuo piano. Vedi come vengono trovati i post.
• Una collaborazione senza prodotto (un'importazione che non diceva cosa è stato inviato) mostra il prodotto che si vede nei suoi video, sulla collaborazione e nella sua riga di Creators, con la dicitura “si vede nel suo video”. “Conferma” lo rende il prodotto della collaborazione, “Era …” ne sceglie un altro che ha mostrato; fino ad allora è solo un'ipotesi. Se non si vede nulla, la collaborazione mostra il logo del tuo brand.
• Post sotto ogni collaborazione, con il controllo del video. Il loro menu ⋯ apre il post, chiede il tuo tag (Growth) oppure “Rimuovi questo post”.
• Messaggi: promemoria e richieste inviati da chiunque nel tuo team, e se sono arrivati. Vedi messaggi inviati.
• Cronologia: ogni modifica al creator e alle sue collaborazioni, e chi l’ha fatta. “Annulla” funziona per 30 giorni, finché non viene modificato di nuovo; lo storico in sé viene conservato per sempre. Una collaborazione rimossa non può tornare se nel frattempo è stato rimosso anche il suo creator: riporta prima il creator.
• Account: ogni profilo, se la piattaforma l’ha confermato, e “Correggi profilo” quando risulta che l’account non esiste. Finché un profilo non è corretto, i suoi post non possono essere trovati.

Il menu ⋯, sulla riga e nel pannello:

• Invia un promemoria via email (Growth), Scrivi la bozza di un promemoria nella tua email oppure Copia un promemoria per i DM (senza email): solo mentre sono in scadenza o in ritardo. Vedi promemoria.
• Segna come consegnato oggi: quando la collaborazione più recente non ha una data di consegna.
• Non pubblicherà per questa collaborazione: esce dalla lista dei ritardi e dai promemoria.
• Continua a monitorare / Smetti di monitorare dopo i suoi post: come Dopo i suoi post nel pannello, senza un numero mensile.
• Chiudi: smetti di monitorare / Riapri: monitora di nuovo. Chiudere libera un creator attivo nel tuo piano.
• Rimuovi creator, con i suoi post. Puoi recuperarlo da Rimossi di recente per 30 giorni.

Aggiungi creator importa il foglio di calcolo che già usi: una lista, o un’intera cartella di lavoro con più brand, una scheda prodotti e i creator.

• Carica un file (Excel .xlsx o CSV; funzionano gli export di GRIN, Modash, Upfluence, Aspire, Shopify Collabs, Notion e Airtable), incolla un Link di Google Fogli (condiviso come “Chiunque abbia il link può visualizzare”) oppure usa Incolla per incollare celle o un handle per riga.
• Le colonne vengono abbinate automaticamente, in qualsiasi lingua del sito (“이메일”, “Versanddatum”, “Fecha de envío” funzionano tutte). Correggi quelle sbagliate; le colonne “Non importare” vengono saltate, e una colonna di profili o email piena di numeri di follower o di telefono parte già come “Non importare”. Per le righe che non lo indicano, imposta prodotto inviato, data di spedizione, data di consegna e giorni per pubblicare (21 di default).
• File da qualsiasi Excel: vengono riconosciuti CSV separati da punto e virgola o da tabulazioni, UTF-16 (“Unicode text”) e codifiche più vecchie (come Shift_JIS, GBK, EUC-KR, Windows-1252). Se vedi “Non siamo riusciti a leggere il testo di questo file”, salvalo in Excel come CSV UTF-8 e carica quello.
• Le date in qualsiasi lingua funzionano (“2026年10月5日”, “5. Oktober 2026”, “31.12.2026”). Per date come 03/04/2026, che si possono leggere in entrambi i modi, Pozto si basa sulle altre date del tuo foglio, poi sulla lingua del tuo browser (USA: prima il mese; quasi tutte le altre: prima il giorno). La colonna Esempio mostra come è stata letta ogni data, ad esempio “03/04/2026 → 3 Apr 2026”.
• Nomi: le colonne di nome e cognome vengono unite (prima il cognome per i nomi cinesi, giapponesi e coreani). Le colonne delle piattaforme che Pozto non monitora (Douyin, Xiaohongshu, Facebook, X) non vengono importate. Le schede dei prodotti e di riepilogo in altre lingue vengono riconosciute, e i nomi predefiniti dei fogli (“Sheet1”, “Tabelle1”) non vengono usati come nomi di brand.
• I profili possono essere “@nome”, “nome”, un link al profilo, “IG - @nome” o più di uno nella stessa cella. Un profilo senza piattaforma viene cercato su TikTok, Instagram e YouTube. Linktree e le altre pagine link-in-bio aggiungono tutti gli account che elencano.
• Verifica prima di importare: verifica che foto e nomi siano dei creator a cui hai inviato gli omaggi, perché un errore di battitura può portare all’account di qualcun altro. Le righe con problemi vengono elencate; correggile nel foglio e importalo di nuovo.
• Importare di nuovo aggiunge solo le novità. I creator esistenti vengono riconosciuti da account ed email e aggiornati; la stessa collaborazione nello stesso giorno non viene aggiunta due volte. Un’importazione riapre anche un creator chiuso che corrisponde.
• Annulla importazione (Importazioni recenti, menu ⋯), per 30 giorni: rimuove i creator, le collaborazioni, i post, i prodotti e i brand che ha aggiunto, e ripristina le note che ha modificato e i creator che ha riaperto. Tutto ciò che il tuo team ha modificato o aggiunto nel frattempo resta. Solo la persona che ha eseguito l’importazione può annullarla, finché fa parte del team. Un’importazione interrotta a metà mostra “Interrotta a metà: N di M creator”: annullala, oppure importa di nuovo lo stesso file per aggiungere il resto. Le importazioni saltano i brand bloccati (in sola lettura).
• Oltre i creator attivi del tuo piano, i nuovi arrivano in pausa; la schermata di controllo indica quanti prima di importare.

Prodotti → Ordini omaggio Shopify trasforma l’export dei tuoi ordini Shopify in creator e collaborazioni, in ogni piano.

• In Shopify apri Ordini → Esporta, scegli le date in cui hai inviato gli omaggi e il formato CSV, poi carica il file che Shopify ti invia via email.
• Scegli cosa identifica un omaggio: tag (come “gifted”), codici sconto o ordini senza addebito. Pozto prova a indovinare e ricorda la tua scelta.
• Abbinamento: prima per email, poi per un profilo nella nota dell’ordine (“TikTok: @nome”, un link al profilo). Un profilo che non è ancora nella tua lista diventa un nuovo creator. Gli ordini che non riesce ad abbinare restano in “Ordini omaggio da abbinare”, dove aggiungi il profilo o segni “Non è un omaggio”.
• Gli export non hanno la data di consegna, quindi la consegna viene stimata in base ai tuoi giorni di transito. Caricare di nuovo non aggiunge nulla due volte.
• Il collegamento diretto del negozio non è ancora disponibile: carica un export ogni volta che invii un nuovo lotto.

Aggiungi un post su Creator accetta un link di TikTok, Instagram Reel o YouTube Short: per le piattaforme che Pozto non monitora o per un post che gli è sfuggito.

• Lascia Creator su “Chi l’ha pubblicato” e Pozto lo trova nella tua lista, o lo aggiunge.
• Lascia Prodotto su “Ricavalo dal video” e il controllo del video sceglie il prodotto.
• Un post che aggiungi conta per la sua collaborazione. Un video pubblicato prima di qualsiasi collaborazione con quel creator finisce invece in Altri post e non cambia il suo stato. Aggiungere di nuovo lo stesso link ricontrolla un video non riuscito.
• Un video già registrato resta al suo creator, e Pozto ti dice a chi. Se scegli un creator nel modulo, il video passa invece a quel creator, e te lo segnala.

L’Analisi creator valuta un creator prima che tu gli invii qualcosa. Inserisci un nome utente o un link al profilo TikTok, Instagram o YouTube e vedi, dai suoi ultimi video pubblici: le visualizzazioni di un video tipico (quello a metà, così un solo video virale non gonfia il dato), l’engagement rate su visualizzazioni e su follower, visualizzazioni tipiche ÷ follower, post a settimana e l’ultimo post.

Conta anche quante didascalie recenti indicano adv, sponsorizzato o regalo (le stesse parole della verifica dichiarazione), elenca gli account che tagga di più e segnala cosa merita un secondo sguardo: un video tipico che raggiunge meno del 2% dei follower (per account con 5.000 o più), un video con 10 volte le visualizzazioni di uno tipico, tanti like ma pochissimi commenti, nessun nuovo video da oltre 45 giorni, o meno di 5 video su cui giudicare. Sono segnali da verificare, non prove.

Inserisci il valore di vendita del tuo regalo e quanto valgono per te 1.000 visualizzazioni, e vedi quanto vale un suo post tipico e quanta parte ne copre il tuo regalo. I profili vengono letti dalle pagine pubbliche (e dall’API di YouTube) tramite vidio, il nostro prodotto gemello, e possono avere fino a un giorno. A volte Instagram ci nasconde per qualche momento un account reale: se un’analisi non trova un account che sai esistere, riprova tra qualche minuto.

Sotto il risultato, per il tuo brand: i brand nominati nei suoi video secondo l’indice di Pozto (i tuoi concorrenti evidenziati, vedi Concorrenti), la tua storia con lui (collaborazioni e video trovati) e Aggiungi ai creator. Analisi al mese: 10 con Free, 100 con Solo, 300 con Starter, 1.000 con Growth e 3.000 con Brand, contate una volta per creator al mese (analizzare di nuovo lo stesso creator è gratis), e fino a 30 all’ora. Aprila dal pannello di un creator, da Trova creator o da Concorrenti.

Un report Pozto è una pagina privata, inviata come link, con i video che i creator hanno pubblicato sul tuo brand negli ultimi 30 giorni. È creato da post pubblici: Pozto non sa a chi hai inviato il prodotto, quindi non dice mai che questi creator hanno ricevuto un omaggio.

• Ogni video mostra quando il tuo prodotto compare per la prima volta sullo schermo o viene nominato a voce (“Sullo schermo a 0:03”), se il video ti tagga e se dichiara che si tratta di un omaggio o di pubblicità: “Dichiara omaggio o pubblicità”, “Facile da non notare” o “Non dichiara omaggio o pubblicità” (vedi il controllo dei video). Fai clic su un video per aprirlo su TikTok, Instagram o YouTube.
• I totali in alto filtrano l'elenco. Fai clic su “Non ti taggano” o “Non dichiarano omaggio o pubblicità” per vedere solo quei video e i creator che li hanno pubblicati; ognuno mostra anche quante visualizzazioni hanno quei video. Fai di nuovo clic, o su “Mostra tutti i video”, per vederli tutti.
• Le visualizzazioni sommano i video di cui Pozto è riuscito a leggere le visualizzazioni (vedi Visualizzazioni ed EMV): “Su 131 di 148 video” quando alcuni non ne hanno ancora, con una ⓘ che spiega perché. Ogni video mostra le sue visualizzazioni, e ogni creator il numero di follower (iscritti su YouTube), letto dal suo profilo e aggiornato ogni settimana, e le visualizzazioni dei suoi video.
• Trova i creator: scrivi in “Cerca creator” e seleziona i creator nel suo elenco (con follower, video e visualizzazioni) per vedere solo i loro. Scegli una piattaforma e ordina per “Più video”, “Più visualizzazioni”, “Più follower” o “Più recenti”.
• Monitora i tuoi creator gratis ti fa accedere (il primo accesso crea il tuo account) e ti propone di aggiungere il brand. “Aggiungi” (con il nome del brand) copia il brand, i suoi prodotti e i creator del report, con i loro video già controllati, nel tuo team come nuovo brand. Su un nuovo account è un team Free.
• Non include collaborazioni. Aggiungi una collaborazione a ogni creator a cui hai davvero inviato il prodotto, dal suo menu ⋯, e rimuovi gli altri. Pozto poi monitora i post di quei creator. Una nota in cima alla pagina Creator lo ricorda finché non fai clic su “Ho capito”.
• Se tutti i brand del tuo piano sono in uso (Free ne ha 1), la pagina lo dice prima che tu aggiunga qualcosa, con “Vedi i piani” per passare a un piano superiore direttamente lì. Dopo il pagamento torni sulla stessa pagina, pronto ad aggiungere il brand. Oppure rimuovi prima un brand.
• Rimuovi questa pagina, in fondo a un report, lo rimuove per chiunque abbia il link. I report vengono rimossi da soli dopo 30 giorni e i motori di ricerca non li elencano.

Le pagine dei brand di Pozto (pozto.co/brands) mostrano, per un brand, i creator che negli ultimi 30 giorni hanno pubblicato un video che lo nomina su TikTok, Instagram (Reels) o YouTube (Shorts). Sono create da post pubblici e chiunque può aprirle, a differenza di un report Pozto. I brand presenti non sono clienti di Pozto e non le hanno revisionate.

• Cosa conta: un video la cui didascalia nomina o tagga il brand o uno dei suoi prodotti. Il controllo dei video cerca poi il prodotto sullo schermo o detto ad alta voce; “Product shown” è la quota dei video controllati finora in cui l’ha trovato; finché alcuni sono in attesa, la pagina dice quanti ne sono stati controllati. I video che non nominano mai il brand non vengono contati. Una didascalia che nomina il brand solo nel testo conta finché il controllo non ha guardato il video, poi solo se il controllo ha trovato il brand; un hashtag del brand da solo conta solo quando il controllo lo trova.
• I numeri: creator, video, visualizzazioni (“on 107 of 124 videos” quando alcuni non ne hanno ancora, con una ⓘ che spiega perché), piattaforme, dimensioni dei creator per follower (Nano sotto 10K, Micro 10K–100K, Mid-tier 100K–1M, Macro da 1M in su), i prodotti di cui i creator hanno parlato con le loro visualizzazioni, i sei video più visti (uno per creator) e tutti i creator, ordinabili per qualsiasi colonna. Le pagine vengono rilette ogni ora.
• Cosa non dicono: se un creator ha ricevuto il prodotto o è stato pagato, se un video tagga il brand o se dice che si tratta di un omaggio. Queste informazioni sono solo nel report privato di un brand.
• Classifiche: /brands elenca le pagine per categoria, e la pagina di ogni categoria classifica i suoi brand in base a quanti creator ne hanno parlato. Li confronta anche: dove pubblicano i loro creator, le dimensioni dei creator, i creator più visti, quelli che hanno pubblicato su più di un brand e i prodotti più pubblicati. La pagina di ogni brand mostra la sua posizione (“#2 of 6 skincare brands by creators”).
• “See who posts about your brand” (Scopri chi pubblica sul tuo brand) chiede il tuo brand, il suo sito web e un’email di lavoro, e ti inviamo via email un report privato gratuito (Un report Pozto). Fino a 2 richieste al giorno.
• Rimuovere una pagina: “Ask to remove this page”, in fondo alla pagina, è per chi lavora nel brand. Usa un’email del dominio del brand; rimuoviamo la pagina entro 7 giorni e non elenchiamo più il brand.
• Uscire da una pagina come creator: “I'm a creator here: leave me off” toglie subito il tuo handle da quella pagina. I tuoi video restano sul tuo profilo; semplicemente lì non vengono elencati né contati.

Ogni creator presente su una pagina del brand con almeno 5.000 follower ha anche una propria pagina, su pozto.co/creators/tiktok/theirhandle: i brand con una pagina Pozto che i suoi video pubblici hanno nominato o taggato negli ultimi 90 giorni, per un brand che sta decidendo se inviare il prodotto a questo creator. Come le pagine dei brand, sono create da post pubblici e chiunque può aprirle.

• Cosa contiene: i follower, le visualizzazioni tipiche (la mediana dei video recenti di cui è stato possibile leggere le visualizzazioni) e l’engagement (Mi piace e commenti per visualizzazione, sui video di cui è stato possibile leggere i Mi piace); Before you send product: la portata (visualizzazioni tipiche per follower), quanti video hanno raggiunto il doppio delle sue visualizzazioni tipiche, con che frequenza pubblica (indicata come frequenza solo quando abbiamo una settimana dei suoi video), la durata dei video, quanti video recenti sono etichettati come pubblicità o omaggio (#ad, #gifted… o l’etichetta di partnership retribuita della piattaforma) e quanto vale un post tipico a un $10 CPM; ogni brand con una pagina brand di cui ha parlato, con il numero di video, quanti mostravano il prodotto (secondo il controllo dei video) e le visualizzazioni; i sei video più visti che nominano quei brand; i suoi 12 video più recenti; gli hashtag presenti in due o più delle sue didascalie e gli account che tagga e che vengono taggati anche da altri creator; e i creator che hanno parlato degli stessi brand. /creators elenca tutte le pagine, con ricerca per nome, handle o brand.
• Cosa non contiene: se un brand ha inviato il prodotto o ha pagato, se i video dicono che si tratta di un omaggio, né dati di crescita o sul pubblico.
• Verifica prima di inviare: “Check @handle before you send product” apre l’analisi creator per quel creator dopo che hai effettuato l’accesso.
• Rimuovere la tua pagina, come creator: premi “Is this your account? Remove this page” in fondo alla tua pagina e poi “Get my code”. Aggiungi il codice (ad esempio pozto-7KQ2MX) in qualsiasi punto della tua bio di TikTok o Instagram, o della descrizione del tuo canale YouTube, poi premi “Check my bio”. Puoi anche chiudere la pagina: controlliamo la tua bio ogni ora il primo giorno, poi ogni 6 ore, per 7 giorni. Appena vediamo il codice, la pagina viene rimossa per sempre, non compari più in nessuna pagina dei brand né in Trova creator e puoi togliere il codice. Non servono email né accesso.
• Non puoi modificare la tua bio? Usa “Send us a privacy request” lì sotto, oppure scrivici, e la rimuoveremo manualmente.
• Ha un profilo verificato: un creator che ha configurato il proprio profilo creator mostra un riquadro “Verified creator” in cima alla sua pagina, con parole sue, e il riquadro di rimozione sparisce: gestisce la pagina dal suo profilo.

I creator possono configurare un proprio profilo su Pozto, così i brand che inviano prodotti li trovano e possono contattarli. Inizia da pozto.co/app/creator/join (o da “Get a verified profile” su una pagina creator), accedendo con la tua email o con Google. Nessuno in Pozto approva i profili: i controlli qui sotto partono da soli e il tuo profilo diventa pubblico non appena li supera tutti.

• Chi può iscriversi: hai almeno 18 anni e accetti i termini del profilo creator; il tuo account è pubblico; ha 1.000 o più follower; hai pubblicato 5 o più video negli ultimi 90 giorni; il tuo video tipico (le visualizzazioni mediane dei tuoi video recenti) raggiunge almeno l’1% dei tuoi follower; almeno 2 dei tuoi 6 ultimi video mostrano, usano o parlano di un prodotto fisico (di qualsiasi brand, acquistato o regalato); e nessuno è sessuale, d’odio, esplicitamente violento, riguarda droghe o armi in vendita, o è un’acrobazia pericolosa.
• Dimostrare che l’account è tuo: Pozto ti dà un codice come pozto-7KQ2MX. Mettilo in un punto qualsiasi della tua bio di TikTok o Instagram, o della descrizione del tuo canale YouTube, e premi “Controlla la mia bio”. Pozto controlla anche da solo, ogni ora il primo giorno e poi ogni 6 ore, per 7 giorni. Una volta trovato, toglilo. Se qualcun altro aveva verificato lo stesso account, decide il codice nella bio.
• I controlli: dopo che il tuo codice è stato trovato, Pozto legge subito i numeri pubblici del tuo account (Account pubblico, follower, video in 90 giorni, visualizzazioni tipiche). Se sono a posto, Pozto guarda i tuoi 6 ultimi video per “Mostra prodotti fisici” e “Sicuro per i brand”, di solito entro un’ora. Ogni controllo mostra Superato, Non superato (con il tuo numero e quello richiesto) o In attesa.
• Non ancora idoneo: non devi fare nulla. Pozto ricontrolla il tuo account ogni 30 giorni e ti scrive via email quando il tuo profilo diventa pubblico.
• Cosa dice il tuo profilo: un breve Su di te (fino a 300 caratteri), argomenti (prima quelli mostrati dai tuoi video; aggiungine fino a 2 in più), dove puoi ricevere prodotti, la lingua dei tuoi video, per cosa sei disponibile (Prodotti in regalo, Codici affiliato, Post a pagamento), una tariffa di partenza per post se vuoi, e se i brand possono contattarti. “Cosa vedranno i brand” ne mostra un’anteprima.
• La tua pagina pubblica: su pozto.co/creators/tiktok/iltuohandle, con un riquadro “Verified creator”, i tuoi numeri e i tuoi ultimi video. I motori di ricerca la indicizzano quando hai 5.000 o più follower. “Nascondi il mio profilo” la toglie subito; “Mostra il mio profilo” la riporta.
• Altre piattaforme: “Aggiungi un’altra piattaforma” aggiunge un account per piattaforma; ognuno dimostra il proprio codice e supera i controlli per conto suo, e la tua pagina elenca gli altri.
• Se gestisci anche un brand su Pozto: un solo accesso vale per entrambi. «Il tuo profilo da creator» nella barra laterale dell'app apre il tuo profilo, e «Torna a Pozto» su di esso ti riporta al tuo brand; Account rimanda a entrambi. Per creare un brand, apri Account e premi «Configura un brand».
• Sempre aggiornato: Pozto rilegge il tuo account ogni 30 giorni e guarda i tuoi nuovi video ogni 90 giorni. Se un controllo non viene più superato, il tuo profilo va in pausa (non pubblico) e ricevi un’email; torna da solo quando lo supera di nuovo. Un profilo segnalato da 3 persone diverse entro 30 giorni viene nascosto mentre lo esaminiamo.
• I brand che ti contattano: un brand che ha effettuato l’accesso preme “Contact @handle” e scrive un messaggio. Pozto te lo invia via email da “Nome di Brand (via Pozto)”; rispondendo, la risposta va direttamente a loro. I brand non vedono mai il tuo indirizzo email a meno che tu non risponda. Ogni team può contattare 20 creator al giorno, e te una volta ogni 7 giorni. Disattiva “I brand possono contattarmi tramite Pozto” per non ricevere più messaggi.

Trova creator cerca tra i creator dell’indice di Pozto: quelli che ha visto pubblicare sui brand e quelli che aggiunge per argomento. Scrivi di cosa parlano (“siero”, “pelle sensibile”, il nome di un brand) e ogni parola viene confrontata con il loro nome, il profilo, i brand nominati nei loro video e le loro didascalie degli ultimi 90 giorni.

• Filtri: piattaforma, follower (meno di 10K, da 10K a 100K, da 100K a 1M, 1M e oltre), visualizzazioni di un video tipico (quello di mezzo tra quelli letti), ultimo post negli ultimi 30 giorni, i tuoi concorrenti (ne ha pubblicato uno, o nessuno negli ultimi 90 giorni; prima seguili in Concorrenti), la tua lista (tutti, non nella lista o nella lista) e disponibile per (qualsiasi cosa, o codici affiliato: i creator il cui profilo creator indica che sono disponibili per codici affiliato, da invitare al tuo programma di affiliazione). Ordina per visualizzazioni tipiche, follower, più video o post più recente.
• Ogni risultato mostra i brand nominati nei suoi video, il tuo in verde e quelli dei tuoi concorrenti in ambra. Analizza apre l’Analisi creator; Aggiungi ai creator lo mette nella tua lista, dove conta come creator attivo come chiunque altro aggiungi.
• Da dove vengono i creator: video pubblici che Pozto ha letto per le sue pagine dei brand e i report e per le ricerche su YouTube dei concorrenti, e creator che Pozto aggiunge alla ricerca per argomento (“recensione crema solare”, “recensione proteine in polvere”…) o come creator simili a quelli già presenti, dal loro profilo pubblico e dai video più recenti. Questi vengono riletti ogni mese, quindi follower e visualizzazioni possono avere fino a un mese; l’Analisi creator legge quelli di oggi. I tuoi creator non ci sono, e nessun team vede la lista di un altro team. Non ci sono età o paese del pubblico: le piattaforme non li rendono pubblici.
• Quanti ne vedi: i primi 20 risultati con Free, 50 con Solo e i primi 200 da Starter (aggiungi parole o filtri per restringere una ricerca più ampia).
• Parlano già di te è la seconda scheda della pagina: vedi Creator che parlano già di te.

Concorrenti mette il tuo brand accanto ai brand con cui competi, nei video dei creator. Segui un concorrente con il suo nome e, se vuoi, il sito e i profili (contano anche i tag a quei profili). Il tuo brand è sempre la prima riga.

• Cosa conta: un video la cui didascalia tagga o nomina il brand, contato allo stesso modo per ogni brand, il tuo compreso. I video provengono dai creator che Pozto legge per le sue pagine dei brand, i report e la ricerca creator, dai tuoi creator e da una ricerca settimanale su YouTube per ogni nome. I video dei concorrenti non passano dal controllo dei video, quindi la tua pagina Creator, che conta i video trovati dal controllo senza alcuna menzione, può mostrarne di più per te.
• Quota di video dei creator: video, visualizzazioni o creator per ogni brand negli ultimi 30 giorni, in barre e percentuali. Fianco a fianco aggiunge la quota di video che taggano il brand e l’ultimo video. Video dei creator ogni settimana mostra le ultime 12 settimane: un salto improvviso di solito significa che un brand ha appena spedito un giro di prodotti.
• Creator che pubblicano i concorrenti, non te: persone che hanno pubblicato un concorrente negli ultimi 30 giorni, non hanno pubblicato te e non sono nella tua lista, con Analizza e Aggiungi ai creator. Sotto: i tuoi creator che hanno pubblicato un concorrente, e quanti hanno pubblicato te e un concorrente.
• I video dei creator più visti dei concorrenti negli ultimi 30 giorni, indicando se ognuno li tagga o li nomina soltanto.
• Le visualizzazioni si vedono da Starter, come ovunque in Pozto. Un nuovo concorrente mostra entro un minuto i video che Pozto ha già; la sua ricerca su YouTube parte entro un giorno.
• Quanti: segui 1 concorrente con Free, 3 con Solo, 5 con Starter, 10 con Growth e 25 con Brand, contati su tutti i brand del tuo team. Smetti di seguirne uno con la sua ×.
• Nel tuo riepilogo: i creator che hanno iniziato a pubblicare i tuoi concorrenti, e i tuoi creator che l’hanno fatto, arrivano nell’email di riepilogo, con un riquadro per ogni concorrente che hai appena iniziato a seguire.

I tuoi canali mostra il TikTok, l’Instagram e lo YouTube del tuo brand (gli account in Impostazioni) accanto a ciò che i creator hanno pubblicato su di te. Pozto legge la pagina pubblica di ogni account una volta al giorno, come farebbe un visitatore: follower e gli ultimi post con le loro visualizzazioni.

• Ogni account: follower, visualizzazioni di un post tipico (quello di mezzo), post a settimana, l’ultimo post e i post più recenti con il risultato di ognuno rispetto a quello tipico (“2,1× il tipico”). Un account viene letto la prima volta che apri la pagina, poi ogni giorno finché qualcuno la apre almeno una volta al mese.
• I tuoi post e i post dei creator su di te: visualizzazioni dei tuoi post negli ultimi 30 giorni, accanto alle visualizzazioni dei video dei creator su di te (i post della tua pagina Creator), e quante volte di più ne ha avute uno. Le visualizzazioni dei video dei creator si vedono da Starter; con Free e Solo vedi quanti video e creator.
• I migliori video dei creator su di te: i più visti negli ultimi 30 giorni, ognuno apre il pannello del creator. Chiedi prima di ripubblicarne uno: diritti d’uso degli UGC spiega cosa chiedere.
• Cosa non c’è: tempo di visione, copertura, pubblico e crescita dei follower. Sono negli analytics di ogni piattaforma.

• Pozto monitora i creator finché devono un post: non chiusi, non in pausa e senza post dopo la loro ultima collaborazione. Ogni account viene controllato ogni poche ore. In cima a Creator trovi le piattaforme monitorate in questo momento; per le altre usa Aggiungi un post.
• Dopo i suoi post il monitoraggio si ferma, a meno che tu non scelga diversamente nel suo pannello: Continua a monitorare continua a trovare i suoi nuovi post senza scadenza, e Ogni mese chiede anche un numero di post per ogni mese di calendario (per ambassador e affiliati). In entrambi i casi conta come creator attivo finché l’opzione è attiva. Quando la attivi, Pozto archivia i suoi video fino a 30 giorni prima, ma non da prima della sua ultima collaborazione.
• Si trovano solo i post pubblici. Pozto non si collega agli account dei creator, quindi video privati, storie e tutto ciò che richiede un accesso non vengono visti.
• Su YouTube vengono registrati solo gli Shorts (fino a 3 minuti). I video YouTube più lunghi non vengono seguiti, controllati né mostrati nei report, e Aggiungi un post non li accetta.
• Vengono registrati solo i video dal periodo della collaborazione in poi: pubblicati da un giorno prima dell’invio.
• Un video monitorato conta come post su di te quando la didascalia tagga o nomina il tuo brand o un prodotto (compresi i suoi Altri nomi), oppure il controllo del video trova il tuo prodotto o brand sullo schermo o nominato ad alta voce. Finché non è controllato, un video senza nulla in didascalia mostra “Conta quando vediamo il tuo prodotto”; dopo, “Non riguarda il tuo prodotto” se non riguarda il tuo prodotto.
• A quale collaborazione si riferisce: il prodotto che hai scelto, l’hashtag della campagna, il prodotto visto nel video, il prodotto nominato in didascalia, altrimenti l’ultima collaborazione (“· collaborazione più recente”).
• I cross-post (lo stesso video su un’altra piattaforma entro 3 giorni, con una didascalia simile) appaiono come un unico post.
• Collaborazioni con più video: un creator resta monitorato (e conta come attivo) finché ogni collaborazione non ha i video richiesti, o non si è conclusa. Anche una collaborazione più vecchia ancora aperta lo mantiene monitorato, a meno che non sia in ritardo di 60+ giorni (“Nessun post”).

Ogni post viene controllato allo stesso modo in ogni piano: il tuo prodotto sullo schermo, ciò che viene detto, il tag nella didascalia e se dichiara che si tratta di un omaggio. Il tuo piano decide cosa viene mostrato, quindi passando a un piano superiore vedi il resto anche sui video che hai già.

• Contano solo le apparizioni chiare: il tuo prodotto tenuto in mano, usato, applicato o mostrato alla telecamera, oppure nominato ad alta voce. Un prodotto solo sullo sfondo (uno scaffale alle spalle) non rende il video un video su di te: troppo spesso sarebbe un’ipotesi.
• Dichiarazione: chiara (un’etichetta della piattaforma come “Partnership retribuita”, #adv o “omaggio” accanto al tuo brand all’inizio della didascalia, oppure detta nel video), debole (“#gifted” senza dire da chi, oppure una chiara ma così in basso nella didascalia da essere tagliata) o assente. Per una collaborazione di tipo Collaborazione pagata, Affiliazione o Ambassador, o con un compenso, un’etichetta di omaggio è debole: le FAQ della FTC dicono che dichiarare un prodotto gratuito non basta quando il creator è anche pagato, quindi solo parole pubblicitarie (“Pubblicità”, “Sponsorizzato”) o l’etichetta della piattaforma sono chiare. Le parole seguono il paese che scegli nelle Impostazioni: vedi le regole di dichiarazione per paese. Pozto riporta solo ciò che ha trovato, mai se è sufficiente dal punto di vista legale.
• Fino a 10 controlli video per account a settimana: i creator veri pubblicano pochi video a settimana, quindi questo li copre per intero. Per un account che pubblica di più (gli account di notizie, media e brand possono pubblicarne decine al giorno) vengono guardati i primi 10 video della settimana; gli altri mostrano Solo didascalia e contano quando la loro didascalia tagga o nomina il tuo brand o i tuoi prodotti. Per controllarne comunque uno, aggiungi il suo link con Aggiungi un post: i link che aggiungi vengono sempre controllati.
• Impossibile controllare il video: il video è privato o rimosso, è un post fotografico o non è stato possibile scaricarlo. Se non c’è più, usa Rimuovi questo post nel suo menu ⋯; aggiungere di nuovo il link fa un nuovo tentativo.
• Guarda con la timeline riproduce il video accanto alla timeline. Il player di Instagram non può saltare a un momento preciso; i tempi indicano dove guardare.
• Un'altra tonalità, colore, gusto o taglia di un prodotto conta come quel prodotto. Quando il video mostra la linea del prodotto ma non chiaramente la variante che hai inserito, il suo momento indica (potrebbe essere un'altra tonalità o variante). Aggiungi un prodotto per variante in Prodotti se ti serve distinguerle.
• I prodotti vengono riconosciuti sullo schermo dalle loro foto: aggiungi qualche angolazione in Prodotti. Senza foto un prodotto viene trovato solo per nome.

Ogni paese chiede ai creator le sue parole quando un post è pubblicità o un omaggio. Pozto valuta la dichiarazione di ogni post (chiara, debole o assente) secondo le regole del mercato che scegli in Impostazioni → Regole di dichiarazione, e ogni etichetta indica le regole di quale paese ha usato.

• Scegli il paese dove i tuoi post vengono visti di più, non quello in cui ha sede la tua azienda: queste regole tutelano chi guarda. Senza una scelta, i post vengono valutati secondo le regole degli Stati Uniti (quelle della FTC).
• I post scritti in coreano o giapponese (almeno un quarto delle lettere della didascalia) vengono sempre valutati secondo le regole di Corea o Giappone, qualunque sia la tua scelta, perché è a quel pubblico che vengono mostrati.
• Le parole devono stare all’inizio: in ciò che si vede prima di “altro” (circa 150 caratteri su TikTok e Instagram, 300 su YouTube). In Germania deve essere la prima parola.
• Collaborazioni pagate, affiliazioni e ambassador richiedono ovunque una parola pubblicitaria: per loro un’etichetta di omaggio da sola è debole, anche dove basta per un omaggio.
• L’etichetta della piattaforma (“Paid partnership”, “Includes paid promotion”) è chiara ovunque. La FTC e l’ASCI indiana consigliano comunque di aggiungere parole proprie.
• Nel video, le parole dette o mostrate contano quando sono quelle del paese.
• Questo segue la nostra guida Regole di trasparenza per influencer per Paese, verificata sulla pagina di ogni autorità il 2026-10-17. Pozto riporta solo ciò che ha trovato, mai se un post è sufficiente dal punto di vista legale: per una campagna specifica, chiedi a un avvocato.

Visualizzazioni, like e commenti di ogni video, e il suo valore media guadagnato (EMV).

• Le visualizzazioni vengono contate nei primi 30 giorni di un video. Le visualizzazioni continuano a crescere finché un video è online, e un numero che non smette mai di cambiare non si può confrontare né riportare. Pozto segue ogni video per 30 giorni dalla pubblicazione, poi tiene l’ultima lettura come numero finale. La maggior parte dei video brevi ottiene quasi tutte le visualizzazioni nei primi giorni, quindi il dato è vicino al totale complessivo, e i totali di una campagna o di una settimana smettono di variare quando i suoi video hanno un mese.
• Fino ad allora un post riporta “finora; conteggio fino al 12 nov”, e dopo, “definitivo: visualizzazioni nei primi 30 giorni”.
• Con che frequenza: circa una volta al giorno durante quei 30 giorni. I dati di YouTube arrivano dalla sua API, quelli di TikTok dalla pagina pubblica di ogni video e quelli di Instagram dalla scheda Reels dell'account. Instagram mostra le riproduzioni solo per gli ultimi 12 reel di un account, quindi un reel più vecchio mantiene le ultime visualizzazioni viste da Pozto, oppure non ne ha. I creator possono nascondere i loro numeri e una pagina che non si carica viene letta di nuovo il giorno dopo.
• I totali (“Video, ultimi 30 giorni” su Creator, Prodotti, Campagne) sommano i numeri più recenti o finali di ogni video. Il report settimanale conta i video trovati in quella settimana, con i numeri raggiunti fino a quel momento.
• L’EMV (valore media guadagnato) è quanto costerebbe questa visibilità in pubblicità: $10 ogni 1.000 visualizzazioni più $0.20 per ogni like o commento, in dollari statunitensi. È una stima per confrontare video e campagne, non denaro pagato da qualcuno.
• Un video eliminato mantiene gli ultimi numeri che abbiamo visto. Vedi video eliminati e tag rimossi.

A volte i creator tolgono un post o modificano la didascalia dopo averlo pubblicato. Ecco cosa fa Pozto:

• Eliminato o reso privato: il post riceve il segno “Eliminato dal creator” quando la piattaforma ha smesso di mostrarlo: su YouTube quando manca ancora un giorno dopo la prima mancata verifica, su TikTok quando manca ancora due giorni dopo (tre controlli giornalieri). Conta solo se TikTok dice che il video non esiste, quindi i video con l’incorporamento disattivato, quelli con limiti di età o di area geografica e i post fotografici non vengono mai segnati come eliminati. Conta comunque come pubblicato, perché il creator l’ha pubblicato, e mantiene le ultime visualizzazioni che abbiamo visto. Contatta il creator se ti aspettavi che restasse online.
• Tag tolto dalla didascalia: il post mostra “Tag rimosso”, non conta più come taggato e torna in Senza tag, così puoi chiederlo di nuovo. Se il tag ricompare, il segno scompare. Il post in sé conta ancora: un post conteggiato non smette mai di contare perché la sua didascalia è cambiata. Una didascalia letta vuota non cambia nulla.
• Quando ce ne accorgiamo: i video di YouTube e le didascalie di TikTok vengono riletti circa una volta al giorno nei primi 30 giorni di un video. Dopo, Pozto tiene ciò che ha visto per ultimo.
• Limiti: Instagram non offre un modo ufficiale per rileggere un reel, quindi Pozto non si accorge di un reel eliminato o di una didascalia Instagram modificata. Su nessuna piattaforma ci si accorge di nulla dopo i primi 30 giorni di un video. Il controllo del video (ciò che appare e viene detto) non viene ripetuto quando cambia una didascalia.
• I video eliminati vengono ricontrollati una volta alla settimana per 90 giorni, e perdono il segno se tornano online.
• Una didascalia a cui viene aggiunto il tuo tag o il nome di un prodotto fa iniziare a contare un video monitorato che ancora non contava.

I promemoria sono email o DM brevi e cordiali che chiedono a un creator il suo post. Tutti i piani possono inviarli; Growth li invia per te.

• Tutti i piani: dal menu ⋯ del creator, “Scrivi la bozza di un promemoria nella tua email” apre una bozza indirizzata al creator nella tua app di posta, oppure “Copia un promemoria per i DM” la copia e apre il suo profilo se non ha email. Solo mentre è in scadenza o in ritardo.
• Growth e Brand: “Invia un promemoria via email” ti permette di modificarlo e inviarlo da Pozto, come “Tuo nome di Tuo brand (tramite Pozto)”, con le risposte nella tua casella. Pozto conferma che è arrivato.
• Ricorda a N in ritardo (in cima a Creator, Growth) invia un’email a tutti i creator in ritardo con un indirizzo in una volta sola. Indica chi ha saltato: senza email, o già sollecitati nelle ultime 12 ore.
• Promemoria automatici (Impostazioni → Promemoria, li attiva il proprietario del team): i creator in ritardo con un’email ne ricevono uno dopo 2 giorni di ritardo, poi uno a settimana finché non pubblicano, firmati dal proprietario, a cui arrivano le risposte. Partono tra le 9:00 e le 20:00 nel fuso orario del tuo team.
• Al massimo uno ogni 12 ore per collaborazione, così nessuno riceve due promemoria per errore. Chi ha segnalato come spam una precedente email di Pozto non riceve più email.
• I promemoria raggiungono solo i creator con un’email: Impostazioni → Promemoria indica quanti sono. Vedi email dei creator.
• Mancati recapiti e segnalazioni di spam: dopo che un’email a un indirizzo non viene recapitata, “Ricorda a N in ritardo”, “Chiedi il tag a N” e i promemoria automatici lo saltano finché l’email del creator non cambia o non arriva un’email successiva; un’email singola parte comunque, con un avviso. Se qualcuno segnala come spam un’email di Pozto, Pozto smette di scrivere a quell’indirizzo per tutti i brand.
• I creator possono bloccare le tue email: ogni email che Pozto invia a un creator ha in fondo un link “Non ricevere più email da …” con il nome del tuo brand, e le app di posta mostrano un pulsante Unsubscribe. Se un creator lo usa, Pozto non scriverà più a quell’indirizzo per il tuo brand: i promemoria multipli e automatici lo saltano, e se ne invii uno tu, ti viene segnalato che ha chiesto di non ricevere email. Il suo pannello mostra “Ha bloccato le email da …” con il nome del tuo brand e la data. Solo il creator può riattivare le email, dallo stesso link. Gli altri brand non sono interessati.
• Un limite giornaliero: Pozto invia al massimo 200 email al giorno ai creator per il tuo team su Growth, e 500 su Brand, contate sulle ultime 24 ore in tutti i tuoi brand. Impostazioni → Promemoria mostra quante ne sono partite. Al limite, “Ricorda a N in ritardo” e “Chiedi il tag a N” si fermano e dicono quante non sono state inviate, non si può inviare una singola email da Pozto e i promemoria automatici aspettano un passaggio successivo. Puoi sempre scrivere dalla tua email.

• Aggiungi un’email con Modifica in cima al pannello di un creator, oppure importala con la tua lista o con gli ordini Shopify.
• Pozto completa quelle mancanti da ciò che i creator pubblicano: la bio di Instagram, la descrizione del canale YouTube, la pagina link-in-bio o l’email del loro ordine omaggio su Shopify. Ogni creator viene cercato al massimo una volta al mese. Il pannello indica da dove proviene.
• Le email trovate vanno approvate prima che i promemoria automatici le usino: clicca “Conferma email” accanto alla loro fonte nel pannello del creator, oppure “Conferma tutte le N email trovate” nell’elenco dei creator a cui i promemoria non possono scrivere. Le email che inserisci tu sono già confermate. I promemoria che invii tu, uno alla volta o con “Ricorda a N in ritardo”, usano comunque le email trovate.
• Un’email che inserisci tu ha sempre la precedenza e non viene mai sostituita.
• Creator a cui i promemoria non possono scrivere elenca ogni creator in attesa di post che non ha un’email, ha un’email non recapitata o ha chiesto di non ricevere email dal tuo brand, più le email trovate da Pozto che nessuno ha ancora confermato.

Ogni promemoria e richiesta, nel pannello di ogni creator, in tutti i piani. Su Growth, Impostazioni → Promemoria → Inviati elenca quelli di tutto il team, filtrabili per mittente, Automatici o solo problemi, con quanti sono arrivati e quanti creator hanno pubblicato dopo un promemoria. Gli orari dei messaggi sono mostrati nel tuo fuso orario.

Video sui tuoi prodotti che non ti taggano: i loro follower non riescono a trovarti. Aprili con il riquadro “Senza tag” su Creator.

• Chiedi il tag a N invia un’email a ogni creator di un video senza tag a cui non l’hai ancora chiesto, da Pozto a tuo nome con le risposte a te. Se un video non dichiara nemmeno l’omaggio, la richiesta copre entrambe le cose.
• I creator senza email vengono saltati: chiedi a ciascuno nei DM dal menu ⋯ del video nel suo pannello.
• Dopo una richiesta, Pozto rilegge la didascalia ogni giorno per 30 giorni e segna “Tag aggiunto il …” quando compare il tuo tag.

• Prodotti elenca ciò che invii, con chi l’ha ricevuto, chi ha pubblicato, visualizzazioni, EMV e costo per video. I prodotti sono illimitati.
• Aggiungi prodotti dal tuo negozio (i negozi Shopify elencano ogni prodotto) o uno alla volta tramite link.
• Le foto (fino a 6) servono al controllo dei video per riconoscere un prodotto sullo schermo: aggiungi il retro, la confezione, ogni tonalità.
• Altri nomi (nomi brevi, hashtag, errori di battitura) vengono cercati nelle didascalie. Variante di conteggia una tonalità o un formato nel suo prodotto principale. Costo di un omaggio indica quanto è costato ogni video.
• Archivia toglie un prodotto dalla tua lista e dai menu di selezione; il suo storico resta.
• Rimuovi prodotto lo toglie da collaborazioni (il prodotto successivo nel pacco diventa quello principale), campagne, post e ordini Shopify. Un prodotto archiviato resta visibile, come “(archiviato)”, nei moduli di collaborazioni e campagne che lo usano già.

• Campagne raggruppa le collaborazioni per lancio o stagione e le confronta: collaborazioni, pubblicati, video, visualizzazioni, EMV e costo per video.
• Una campagna ha date, prodotti e un hashtag facoltativo: un video che lo contiene conta per la campagna. “Aggiungi collaborazioni esistenti” aggiunge le collaborazioni per i suoi prodotti comprese nelle sue date.
• Scegli una campagna su una collaborazione (in Modifica) per aggiungerla. Clicca su una campagna per vederne i creator.

• Cambia brand dal menu dei brand in cima alla barra laterale; “+ Aggiungi un brand” ne aggiunge uno. Free, Solo e Starter includono 1 brand, Growth 3 e Brand 10. Tutti nel tuo team possono usare ogni brand.
• I profili del tuo brand (Impostazioni → Brand) servono a Pozto per capire se una didascalia ti tagga: tienili aggiornati. Quando aggiungi un brand, “Compila” legge il suo sito, o il link a un profilo TikTok, Instagram o YouTube incollato lì, per ricavarne nome, logo e profili; se non ci riesce, inseriscili tu.
• Più brand insieme: importa un foglio di calcolo con una colonna Brand o una scheda per brand.

• L’email di riepilogo si apre con i numeri: Nuovi post, In ritardo, In scadenza e, da Solo, Da correggere (video senza il tuo tag o la dichiarazione dell’omaggio); ognuno apre quell’elenco in Pozto. Poi ogni brand: i nuovi post, una riga per creator con quanti video, quali prodotti e cosa manca; chi è in ritardo, prima chi lo è da più tempo; e chi è in scadenza nei prossimi 3 giorni. Ogni elenco mostra i primi 5, con un link al resto. I brand con piani a pagamento sono nel riepilogo giornaliero; quelli con Free in quello del lunedì, anche se fai parte anche di un team a pagamento. I brand bloccati non sono inclusi. Parte verso le 8:00 nel tuo fuso orario (quello settimanale il tuo lunedì), e solo quando c’è qualcosa da dire. Cambia il tuo fuso orario in Impostazioni → Email; finché tu o il tuo team non ne impostate uno, parte verso le 13:00 UTC.
• Il report settimanale (Growth e Brand, con il riepilogo del lunedì): tasso di pubblicazione, nuovi video, visualizzazioni, EMV, costo per video, ritardi, dichiarazioni mancanti e video senza tag, ciascuno rispetto alla settimana precedente, più le campagne e i video migliori della settimana.
• Concorrenti, per i brand che ne seguono: i tuoi creator che hanno pubblicato un concorrente, e i creator che hanno iniziato a pubblicare un concorrente ma non te, dall’ultima email (dai video pubblicati negli ultimi 30 giorni); un riquadro Ora segui per ogni concorrente che hai appena iniziato a seguire, con i suoi video dei creator degli ultimi 30 giorni; e il lunedì (il riepilogo settimanale di Free e il report settimanale) Video dei creator questa settimana per te e per ogni concorrente, rispetto alla settimana scorsa. Nuovi creator o un concorrente appena seguito bastano per un’email; i soli numeri della settimana arrivano solo nell’email del lunedì.
• Attivalo o disattivalo per te in Impostazioni → Email, oppure con Annulla iscrizione nel piè di pagina di qualsiasi riepilogo (funziona anche il pulsante di disiscrizione della tua app di posta), senza bisogno di accedere.

Vendite, con ogni piano, legge l’export degli ordini Shopify cercando gli ordini pagati con il codice sconto di ogni creator e mostra i ricavi per creator. I codici che iniziano con il profilo di un creator vengono abbinati automaticamente; gli altri assegnali a mano, e segna come condivisi i codici usati da molte persone. Gli ordini con il codice di un partner contano anche per il tuo programma di affiliazione.

Programma di affiliazione è gratuito con ogni piano. I creator si candidano sulla pagina del tuo programma (pozto.co/join/il-tuo-nome), condividono il loro link o codice sconto e guadagnano una commissione sulle vendite che portano. Pozto calcola quanto spetta a ogni partner; li paghi tu, come fai di solito. Pozto non trattiene mai nulla sulle tue vendite né sulle loro commissioni. Nel piè di pagina c’è “Programma di affiliazione su Pozto”, con “Avvia il tuo programma, gratis” per gli altri brand che la visitano.

• Avvia il tuo programma: un programma appartiene al brand in cui ti trovi e ne mostra nome e logo, quindi passa prima al brand giusto. Scegli l’indirizzo della pagina, dove avvengono le tue vendite (negozio Shopify, Stripe o altrove tramite l’API) e la commissione: una percentuale di ogni vendita (dall’1 al 90%) o un importo fisso per vendita. I programmi Stripe scelgono anche per quanto tempo gli abbonamenti generano commissioni: solo il primo pagamento, i pagamenti dei primi 12 o 24 mesi, oppure ogni pagamento.
• Completa la configurazione: finché non è tutto a posto, la pagina Programma elenca i passaggi rimasti (descrivi il programma, aggiungi lo script dei link, collega le vendite, aggiungi partner, attiva) e la Home e la pagina Creator ti ricordano quanti ne mancano. Ogni passaggio si spunta da solo quando Pozto vede che è fatto. Apri accanto a un passaggio ti porta alla parte della pagina che lo esegue, evidenziata, con le istruzioni del passaggio sopra; una volta fatto, il passaggio successivo è a un clic.
• Periodo di reso (30 giorni all’inizio, fino a 120): una commissione attende questo tempo dopo la vendita, poi viene approvata. Un rimborso prima di allora la riduce, o la annulla se l’intera vendita viene rimborsata.
• Link ricordato per (60 giorni all’inizio, fino a 365): un acquisto entro questo numero di giorni dal clic sul link di un partner conta per lui.
• Bozza, Attivo, Chiuso: un nuovo programma è una bozza. Attiva apre la pagina alle candidature; Chiudi le candidature blocca le nuove, e i partner continuano a guadagnare finché non li rimuovi.
• Candidature: con Approvo ciascuna, ogni candidatura attende Approva o Rifiuta. Con Approva i creator che hanno superato i controlli di Pozto, i creator che hanno dimostrato che l’account è loro e i cui video sono sicuri per i brand vengono approvati subito. Per entrare in un programma non servono un numero minimo di follower né una certa attività. Ogni candidatura mostra gli account del creator, con i link, e se ha dimostrato che ciascuno è suo (o il suo sito, per un blog o una newsletter), più la sua nota per te.
• Partner mostra per ogni partner il link (?via=il-suo-nome), il codice, i clic, le iscrizioni, le vendite e quanto è in attesa, dovuto e pagato. I partner approvati con un account TikTok, Instagram o YouTube entrano nella tua lista Creator, così i loro post vengono monitorati come quelli di chiunque altro. L’email di ogni partner compare sotto il suo nome, qui e nelle candidature.
• I programmi Shopify danno a ogni partner approvato un codice che prende il nome dal suo link (MAYAGLOWS). Crea lo stesso codice in Shopify (Sconti) perché funzioni al checkout.
• I programmi Stripe danno anch’essi a ogni partner approvato un codice con il nome del suo link. Crea con quel codice un codice promozionale in Stripe (Product catalog → Coupons → Promotion codes): un Checkout con quel codice conta per lui, anche senza il suo link.
• Commissione propria: ⋯ → Commissione nella riga di un partner imposta la sua quota di ogni vendita o il suo importo fisso, per le nuove vendite da quel momento; i mesi, il periodo di reso e i giorni del link del programma restano validi. Usa la commissione del programma torna a quella del programma.
• Email ai partner: Pozto scrive a ogni partner, a nome del tuo brand e con le risposte che arrivano a te, quando la sua candidatura arriva o viene approvata, quando una vendita gli fa guadagnare una commissione, quando questa viene confermata dopo il periodo di reso e quando lo segni come pagato. Ogni email ha un link per non riceverle più, e i partner possono disattivarle in I tuoi programmi.
• Materiali: immagini, didascalie pronte e le tue linee guida per i partner, in una scheda apposita. Vedi Materiali per i partner.
• ⋯ → Invia un campione aggiunge una collaborazione per quel partner, così Pozto attende il suo post e ne controlla la dicitura come per qualsiasi collaborazione.
• Segnalate elenca le vendite che sembrano un codice trapelato (arrivano da un sito di coupon) o un partner che compra per sé (l’email dell’ordine è la sua). Continuano a generare commissioni finché non premi Respingi.
• Impostazioni: il titolo e il testo della pagina, il tuo sito web (dove portano i link), lo sconto dei codici, il pagamento minimo e Mostra questo programma ai creator che ne cercano uno. Le nuove condizioni valgono per le vendite da quel momento in poi.
• Limiti del piano: un partner conta come creator attivo solo nei mesi in cui pubblica o vende. I candidati non contano mai, e un partner a cui hai inviato un omaggio conta per quell’omaggio come chiunque altro.

Tracciamento, nella pagina Programma, indica cosa aggiungere in base alla tua configurazione.

• Link dei partner: inserisci lo script di Pozto in ogni pagina del tuo sito. Una visita tramite il link di un partner viene ricordata per i giorni impostati e contata come clic nella sua riga. Per controllare lo script, clicca su Controlla il mio sito in Tracciamento (Pozto apre il tuo sito e lo cerca), oppure apri il tuo sito con ?via=test alla fine dell’indirizzo: il passaggio di configurazione si spunta da solo. Per questo controllo contano solo le visite dal tuo sito.
• Iscrizioni: chiama pozto.lead(email) subito dopo che qualcuno crea un account sul tuo sito. Conta come iscrizione per il partner dal cui link è arrivata la persona, una volta per email, così i partner vedono le iscrizioni oltre alle vendite. Contano anche i clienti Stripe creati con metadata.pozto_via.
• Link dal tuo vecchio strumento: se i partner hanno condiviso link con un altro parametro (?ref=, ?fpr=), aggiungi data-params="via,ref" allo script e quei link continuano a funzionare.
• Stripe: nel tuo account Stripe, in live mode, apri Developers → Webhooks e clicca su Add destination. Scegli Your account, Snapshot e la versione API predefinita; seleziona gli eventi checkout.session.completed, checkout.session.async_payment_succeeded, invoice.paid, invoice_payment.paid, charge.refunded, promotion_code.created, promotion_code.updated e customer.created; scegli Webhook endpoint; incolla l’URL mostrato in Tracciamento; poi Create destination. Nella pagina della destinazione, mostra il Signing secret (whsec_…) e incollalo in Tracciamento. Il campo si svuota dopo il salvataggio: Tracciamento mostra quando è stato salvato e i suoi ultimi 4 caratteri, e Sostituisci segreto ne inserisce un altro (per una nuova destinazione). Se invece incolli una chiave API o l’ID della destinazione, Pozto te lo segnala. Appena Stripe invia eventi, Tracciamento elenca i tipi arrivati e ti avvisa se non sono firmati con il segreto che hai salvato (è stato incollato il segreto sbagliato) o se arrivano dal Test mode di Stripe, le cui vendite non contano. Quando crei una Checkout Session, passa il token del partner come metadata.pozto_via (per gli abbonamenti, anche in subscription_data.metadata). I pagamenti singoli generano commissione al checkout; gli abbonamenti la generano a ogni fattura pagata, entro i mesi che i tuoi termini prevedono, contati dal primo pagamento del cliente (per i clienti importati da Rewardful, da quando hanno pagato la prima volta lì). Le commissioni si calcolano sul prezzo al netto delle tasse. I rimborsi riducono o annullano le commissioni non ancora pagate.
• Shopify: i codici dei partner contano dall’export degli ordini in Vendite. Le vendite tramite i link dei partner richiedono il negozio collegato, così Pozto può rileggere ogni ordine; il collegamento dei negozi sarà disponibile appena l’app Shopify di Pozto sarà approvata. Con il negozio collegato, aggiungi il pixel personalizzato mostrato (Impostazioni → Eventi dei clienti → Aggiungi pixel personalizzato). Il pixel segnala solo che c’è stato un ordine: Pozto rilegge l’ordine dal tuo negozio prima che conti, così nessuno può inviare ordini falsi. Gli ordini con il codice di un partner contano per lui; quelli senza codice contano per il partner dal cui link sono arrivati. Pozto rilegge ogni ordine durante il suo periodo di reso per rimborsi e annullamenti. Shopify esegue i pixel personalizzati solo per i visitatori le cui scelte sui cookie lo consentono (nell’UE e nel Regno Unito, dopo che li hanno accettati); le vendite degli altri visitatori contano comunque tramite i codici dei partner. Le commissioni sono calcolate sul totale dell’ordine indicato da Shopify.
• Senza il pixel, i codici dei partner contano comunque: carica l’export degli ordini in Vendite.
• API: app e siti che non usano né l’uno né l’altro inviano ogni vendita a POST /api/v1/affiliate/conversions con una chiave API (piano Brand): program_id, via, ref, amount, currency. Lo stesso ref inviato di nuovo aggiorna solo il suo rimborso.

Pagamenti, nella pagina Programma, elenca ogni partner a cui spettano commissioni approvate, per valuta, con il modo in cui ha chiesto di essere pagato (PayPal, Wise, bonifico bancario o altro).

• Paga ogni partner come fai di solito, poi premi Segna come pagato (con una nota, come l’ID della transazione). Le sue commissioni approvate risultano pagate e il pagamento compare sotto Pagato.
• Paga tutti in una volta: sotto Paga tutti in una volta, crea un file PayPal o Wise per tutti quelli che hanno chiesto di essere pagati in quel modo (con un indirizzo email) e a cui spetta almeno il pagamento minimo, una valuta per file. Scaricalo, caricalo dal tuo account in PayPal (Payouts; il tuo conto PayPal Business deve avere Payouts attivato) o in Wise (Pagamenti in blocco) e invia. Poi premi Segna tutti come pagati: segna le commissioni presenti nel file, non quelle approvate dopo, e ogni partner riceve la sua email di avvenuto pagamento. Scarta elimina un file che non hai inviato. I partner pagati con bonifico bancario o altro vengono pagati come prima.
• Scarica CSV contiene gli importi dovuti e in attesa di ogni partner e i suoi dati di pagamento, per pagarne molti in una volta.
• Le commissioni in attesa non compaiono finché non termina il loro periodo di reso.
• Pagamento minimo (Impostazioni): un partner a cui spetta meno di questo importo aspetta finché non ha guadagnato di più; Pagamenti lo indica nella sua riga. Lascia il campo vuoto per pagare qualsiasi importo.
• Importa trasferisce il tuo programma. Collega Rewardful usa la tua chiave segreta API di Rewardful e importa i tuoi affiliati con ogni link che usano, i loro codici coupon e le email PayPal o Wise, i clienti che hanno portato, le loro iscrizioni e, se spunti la casella, le commissioni non ancora pagate; la chiave viene usata una sola volta e non viene conservata. Da altri strumenti (Tolt, FirstPromoter, UpPromote, GoAffPro) o da qualsiasi CSV con colonne email e link, carica invece il file. Ognuno mantiene il suo token del link, così i link già condivisi continuano a funzionare, e si uniscono accedendo con la stessa email.
• Moduli fiscali: quali partner hanno fornito un W-9 o un W-8BEN e, per il proprietario del team, ogni modulo e un download annuale. Vedi Moduli fiscali.

Materiali, nella pagina Programma, è ciò che i partner ricevono per pubblicare. Lo vedono in I tuoi programmi, sotto il programma di ciascun brand.

• Linee guida: cosa fare e cosa non fare: cosa dire, cosa non affermare, come dichiarare la collaborazione (#ad o l’etichetta di partnership retribuita della piattaforma). Mostrate sopra i materiali.
• Immagini: PNG, JPG o WebP, fino a 4 MB ciascuna. Pozto ne conserva una copia propria fino a 2400 pixel sul lato più lungo; i PNG con trasparenza restano PNG, gli altri diventano JPG. I partner le scaricano con un clic.
• Didascalie: testo pronto per un post. Scrivi {link} e {code} dove vanno il link e il codice del partner: ogni partner vede, e copia, i propri.
• Fino a 40 materiali per programma. Rimuovi ne toglie uno per tutti i partner.

Un’azienda negli USA dichiara all’IRS quanto paga ai suoi partner, di solito con il Modulo 1099-NEC. Prima di pagare, raccoglie un W-9 dai partner che sono soggetti statunitensi e un W-8BEN dalle persone fisiche di altri paesi, che dimostra che non sono soggetti statunitensi. Pozto li raccoglie una sola volta da ogni partner e li fornisce ai brand dei cui programmi fa parte.

• Per i partner: apri Modulo fiscale in cima a I tuoi programmi. Scegli W-9 o W-8BEN, compilalo e firma scrivendo il tuo nome e spuntando la casella, sotto la certificazione del modulo stesso. Lo compili una sola volta per tutti i brand; compilarlo di nuovo lo sostituisce. Un’azienda fuori dagli USA (W-8BEN-E) invia il suo modulo direttamente al brand.
• Conservato cifrato: tutto ciò che è nel modulo è cifrato. Gli elenchi mostrano solo il nome e le ultime 4 cifre del codice fiscale; il numero stesso va riscritto ogni volta che modifichi il modulo.
• Per i brand: Moduli fiscali nella scheda Pagamenti mostra quali partner ne hanno fornito uno. Il proprietario del team può Aprire ogni modulo (come firmato, con data e account di provenienza, pronto da stampare) e Scaricare un anno: ogni partner pagato in quell’anno, l’importo per valuta e il suo modulo, per le tue dichiarazioni 1099 o per il tuo commercialista. Gli altri membri del team vedono solo chi ne ha fornito uno. Ogni apertura e ogni download vengono registrati.
• Pozto non presenta i 1099 e non fornisce consulenza fiscale: ciò che devi dichiarare dipende da dove vi trovate tu e i tuoi partner. Chiedi al tuo commercialista.

Le pagine dei programmi dei brand (pozto.co/join/…) mostrano cosa guadagni e come. Candidati ti fa accedere a Pozto (o crea il tuo account). Il brand vede la tua candidatura insieme al tuo profilo Pozto: i tuoi account TikTok, Instagram o YouTube, se hai dimostrato che sono tuoi e i tuoi video recenti. Se non hai un profilo, Aggiungi il tuo account ne crea uno e ti riporta alla candidatura; Torna alla tua candidatura è in cima al tuo profilo. In entrambi i casi puoi aggiungere una nota per il brand.

• I tuoi programmi elenca ogni programma di cui fai parte: il tuo link e il tuo codice, i clic, le iscrizioni, le vendite e quanto è in attesa, approvato (da pagare) e pagato. Link a qualsiasi pagina trasforma qualsiasi pagina del sito del brand in un link con il tuo token.
• Materiali: se il brand ha aggiunto immagini, didascalie o linee guida, le trovi sotto Materiali di quel brand: scarica le immagini e copia le didascalie con il tuo link e il tuo codice già inseriti.
• Dove ti pagano: ogni brand ti paga direttamente; aggiungi i tuoi dati PayPal, Wise o bancari per ogni programma. Pozto non custodisce né trattiene mai i tuoi soldi.
• Modulo fiscale: i brand statunitensi hanno bisogno di un W-9 (cittadini, residenti e aziende degli USA) o di un W-8BEN (persone fisiche di altri paesi) prima di pagarti. Compilalo una sola volta da Modulo fiscale in cima a I tuoi programmi; vedi Moduli fiscali.
• Email: ricevi un’email quando vieni approvato, quando una vendita ti fa guadagnare una commissione, quando questa viene confermata e quando il brand ti paga. Disattivale in I tuoi programmi, o con il link presente in ciascuna.
• Nessun account social? Candidati invece con il tuo nome e il tuo sito, blog o newsletter; il brand vede il link. Un profilo creator che crei in seguito viene aggiunto alle candidature che hai già inviato.
• Trova programmi elenca i programmi che i brand hanno aperto a tutti i creator su Pozto.

• Un creator attivo è uno che deve ancora un post: non chiuso e senza post dopo la sua ultima collaborazione. I creator impostati su Continua a monitorare o Ogni mese contano finché l’opzione è attiva, anche se hanno pubblicato. Si contano su tutti i brand del tuo team. Pubblicare, chiudere o reimpostarli su Smetti di monitorare libera il posto. Il filtro “Attivi” su Creator li mostra. Un partner del tuo programma di affiliazione conta solo nei mesi in cui pubblica o vende.
• Cambia piano in Piano e fatturazione (il proprietario del team). Il passaggio a un piano superiore parte subito, con importo proporzionale; il passaggio a un piano inferiore e la disdetta hanno effetto al rinnovo, e nulla viene eliminato. Paga ogni mese, oppure ogni anno per risparmiare il 20%; non c’è contratto e puoi disdire quando vuoi. I prezzi sono nella tua valuta, con le imposte aggiunte al pagamento. Senza un piano attivo puoi scegliere qualsiasi valuta al pagamento; un piano non può cambiare valuta mentre è attivo. Le fatture di prima di un cambio restano in Fatture in EUR in Fatturazione.
• Un doppio pagamento per errore (da due schede) viene rilevato: il secondo abbonamento viene annullato e rimborsato per intero, e Fatturazione lo segnala. Avviare un nuovo pagamento chiude qualsiasi pagina di pagamento precedente.
• Guardare fuori: concorrenti che segue il tuo team (1 con Free, 3 con Solo, 5 con Starter, 10 con Growth, 25 con Brand), analisi creator al mese (10, 100, 300, 1.000 e 3.000) e risultati di Trova creator (i primi 20 con Free, 50 con Solo, tutti da Starter). I tuoi canali, Vendite e i programmi di affiliazione sono inclusi in ogni piano.

• Oltre i creator attivi del tuo piano non viene rifiutato nulla: i nuovi creator vengono salvati ma messi in pausa, non monitorati, finché non c’è posto. I più recenti vanno in pausa per primi; i più vecchi tornano attivi per primi.
• Fai spazio chiudendo i creator con cui hai finito, o passando a un piano superiore.
• Oppure monitora creator in più (Piano e fatturazione, piani a pagamento, il proprietario): ognuno oltre il limite costa un piccolo importo mensile (Solo $3.50, Starter $3, Growth $2, Brand $1), fatturato ogni mese in base al numero massimo monitorato contemporaneamente. Imposta un limite massimo per contenere il costo.
• Quanto paghi è sotto “Questo mese” in Piano e fatturazione: il piano, i creator in più finora (quanti × la tariffa) e il totale stimato, più le tasse. “Creator attivi” lì mostra anche quanti sono in più.
• Se un pagamento non riuscito chiude il piano mentre i creator extra sono attivi, si riattivano da soli quando paghi di nuovo entro 90 giorni, e Pozto te lo comunica.
• Dopo un passaggio a un piano inferiore i brand e gli utenti oltre il nuovo piano vengono bloccati o messi in pausa, non eliminati. Il proprietario sceglie quali restano attivi in Piano e fatturazione.
• Un addebito per creator extra non riuscito viene ritentato ogni ora finché non va a buon fine, e non viene mai addebitato due volte.

• Team: il proprietario invita i colleghi con l’email di lavoro; entrano quando accedono con quell’email. Un invito in sospeso conta come un utente. Utenti: Free 1, Solo 2, Starter 3, Growth e Brand illimitati.
• Tutti nel team possono usare tutti i suoi brand e fare qualsiasi cosa con creator, collaborazioni, post, prodotti, campagne e promemoria.

Il proprietario. Ogni team ha esattamente un proprietario: chi l’ha creato, finché non lo passa a qualcun altro. Solo il proprietario può:

• cambiare piano, fatturazione e creator in più (le ricevute di pagamento vanno al proprietario);
• invitare e rimuovere persone, e scegliere chi resta attivo dopo un passaggio a un piano inferiore;
• attivare o disattivare i promemoria automatici (sono firmati dal proprietario, a cui arrivano le risposte);
• configurare single sign-on e chiavi API;
• eliminare il team, eliminando il proprio account quando non c’è più nessun altro.

• Passare il team a qualcuno: su Team, apri il suo menu ⋯ → Rendi proprietario e clicca di nuovo per confermare. Diventa proprietario e tu membro; entrambi ricevete un’email. I promemoria automatici passano alla nuova persona proprietaria. Un membro in pausa non può diventare proprietario finché il suo accesso come utente non è attivo.
• La carta che paga: se la carta della persona proprietaria precedente paga il piano, continua a pagare finché la nuova persona proprietaria non clicca Aggiungi la tua carta (un banner nell’app e in Fatturazione). Da quel momento paga la sua carta, le ricevute di pagamento arrivano a lei e la carta precedente viene rimossa dal team. Se la persona proprietaria precedente elimina prima il proprio account, la sua carta viene rimossa subito e a chi è proprietario viene chiesto di aggiungerne una prima del rinnovo.
• Le chiavi API create dalla persona proprietaria precedente continuano a funzionare; la nuova persona proprietaria le vede contrassegnate con “Creata da …, il proprietario precedente” in Impostazioni → API e può revocarle.
• Il proprietario ha lasciato l’azienda? Chiedigli prima di nominare un altro proprietario. Se non può, scrivici da un’email con il dominio aziendale del proprietario e ti aiuteremo.

• Brand: nome, sito web, logo e profili. Email: il tuo riepilogo attivo o no. Promemoria: promemoria automatici e il registro Inviati (Growth). Monitoraggio: giorni di transito (5 di default).
• Single sign-on (piano Brand): accedi tramite il tuo identity provider (OpenID Connect), con la possibilità di renderlo obbligatorio per i tuoi domini email. Ogni dominio va prima verificato: aggiungi al DNS del dominio il record TXT mostrato in Impostazioni (pozto-verify=…) e fai clic su Controlla DNS; fino ad allora nessuno di quel dominio viene indirizzato al single sign-on e “Rendilo obbligatorio” non si applica. Un dominio verificato da un altro team non può essere aggiunto. Chi è nuovo su Pozto entra nel tuo team al primo accesso; chi ha già un account Pozto entra tramite invito, e una persona che hai rimosso non viene aggiunta di nuovo a meno che tu non la inviti ancora.
• API (piano Brand): chiavi per ogni brand del tuo team, fino a 120 richieste al minuto, per leggere creator, collaborazioni, post e controlli dei video, e aggiungere creator e post. Le liste di creator e post arrivano 100 alla volta (fino a 500), con un next_cursor per la pagina successiva. “Come usarla” elenca gli endpoint.
• Accesso: un link via email (funziona una sola volta e scade dopo 20 minuti) oppure Google. Fino a 5 link di accesso all’ora per email, e 20 per rete.

Impostazioni → Zona pericolosa → Elimina il mio account (oppure Account se non hai ancora configurato un brand o il tuo accesso è in pausa), poi digita la tua email per confermare. L’operazione non si può annullare.

• Un team di cui sei proprietario viene eliminato con te: ogni suo brand, con creator, collaborazioni, post, prodotti, campagne, messaggi e storico. Tutti i suoi abbonamenti vengono annullati subito (compresi quelli non pagati o incompleti), senza rimborso per il resto del periodo, e un negozio Shopify collegato viene scollegato.
• Se altre persone usano un team di cui sei proprietario, non viene eliminato con te: prima nomina proprietario una di loro, così il team continua e tu semplicemente esci, oppure rimuovile (insieme agli inviti in sospeso).
• Un team di cui sei solo membro resta: semplicemente lo lasci.
• Un team che hai passato a qualcun altro il cui piano è ancora pagato dalla tua carta: la tua carta viene rimossa e a chi ne è proprietario viene chiesto di aggiungerne una prima del rinnovo.
• Il tuo profilo da creator, se ne hai uno, viene eliminato con te e la sua pagina pubblica viene rimossa subito.
• Fatture e dati di fatturazione vengono conservati, come previsto dalla legge. Vuoi prima una copia dei tuoi dati? Chiedicela prima di eliminare. Accedendo di nuovo in seguito inizi con un account nuovo e vuoto.

• “Esempio” indica dati inventati che mostrano come appare una funzione: la timeline illustrata del video e le righe di esempio nelle pagine che il tuo piano non include ancora. Non finiscono mai nei tuoi numeri, riepiloghi o richieste.
• Un lucchetto con il nome di un piano (“Visualizzazioni ed EMV · Starter”) indica una funzione di quel piano. Cliccandolo ti spiega cosa fa, poi mostra i piani.
• Passa il mouse su un ⓘ “What this means” accanto a una funzione per una breve spiegazione.
• Anche l’app è nella tua lingua: Pozto la sceglie in base al sito o al tuo browser al primo accesso; puoi cambiarla in Impostazioni → Lingua, oppure nella pagina del tuo account se hai solo un profilo creator. Le email arrivano nella lingua di chi le legge, e i promemoria ai creator nella Lingua dei messaggi ai creator di ogni brand (Impostazioni → Brand).

Parlano già di te, la seconda scheda di Trova creator, trova creator che non sono nella tua lista ma hanno parlato del tuo brand negli ultimi 90 giorni: ottimi candidati per i prossimi omaggi. Cerca su YouTube il tuo nome e i tuoi profili, al massimo una volta ogni 12 ore. “Aggiungi ai creator” ne aggiunge uno; “Nascondi” lo toglie dai risultati.