Informativa sulla privacy

Pozto è realizzato da MOSAIK Studio, Inc., a Delaware corporation («noi»). Si tratta di un software che indica ai brand se i creator a cui inviano prodotti hanno pubblicato contenuti su di loro. La presente informativa spiega quali dati personali raccogliamo su pozto.co e nell'app Pozto, per quali finalità, per quanto tempo li conserviamo e quali scelte ha a disposizione.

Due tipi di informazioni

Informazioni sui nostri utenti e visitatori. Quando visita pozto.co, compila un modulo o utilizza l'app, siamo noi a decidere che cosa raccogliamo e per quale finalità. Ne siamo responsabili.

Informazioni che i brand inseriscono in Pozto. I brand aggiungono i creator con cui collaborano, i prodotti che inviano e i loro ordini omaggio di Shopify. Per tali informazioni è il brand a decidere che cosa inserire e per quale finalità; noi le trattiamo per suo conto, ai sensi dei nostri termini. Se è un creator e desidera sapere quali informazioni un brand detiene su di Lei, si rivolga a quel brand. Lo aiuteremo a rispondere e può anche inviarci una richiesta relativa alla privacy.

Che cosa raccogliamo

Il suo account

• Il suo indirizzo email, per consentirle di accedere tramite un link che le inviamo via email (non esistono password).
• Il suo team, i brand su cui lavora e chi ha invitato chi.
• Un cookie di accesso che ti mantiene connesso per 60 giorni dopo la tua ultima visita, e al massimo per un anno.

Che cosa aggiungono i brand a Pozto

• I nomi dei creator, i loro nomi utente pubblici sui social e i loro indirizzi email, se il brand li aggiunge.
• Prodotti, spedizioni e date di spedizione e di consegna.
• Ordini omaggio provenienti da un'esportazione di ordini Shopify: il numero d'ordine, la data, i prodotti, la data di spedizione e il nome e l'email del cliente, utilizzati unicamente per abbinare l'ordine a un creator. Conserviamo solo gli ordini che il brand contrassegna come omaggi; gli altri ordini presenti nel file non vengono mai memorizzati.

Post pubblici

Per trovare i post dei creator leggiamo informazioni pubbliche da TikTok, Instagram e YouTube, tramite i loro strumenti ufficiali (oEmbed e la YouTube Data API) e le pagine pubbliche che chiunque può aprire senza accedere: didascalie, miniature, foto del profilo, numero di follower e di visualizzazioni, date e link. Non accediamo all'account di nessuno né leggiamo contenuti privati.

Pagine pubbliche dei brand

Su pozto.co/brands pubblichiamo pagine sui brand, create da post pubblici: per ciascun brand, i creator che negli ultimi 30 giorni hanno pubblicato un video che lo nomina (il loro nome pubblico, handle, foto del profilo e numero di follower) e i link, le miniature, le date e le visualizzazioni di tali video. Non indichiamo se un creator ha ricevuto prodotti o è stato pagato. Un creator può rimuovere immediatamente il proprio handle da una pagina con “I'm a creator here: leave me off” in fondo alla stessa, e un brand può chiederci di rimuovere la propria pagina con “Ask to remove this page”; vi provvediamo entro 7 giorni. Puoi anche inviarci una richiesta relativa alla privacy.

Pagine pubbliche dei creator

Su pozto.co/creators pubblichiamo una pagina per ogni creator con almeno 5.000 follower che compare in una pagina pubblica di un brand: il suo nome pubblico, handle, foto del profilo, numero di follower, visualizzazioni tipiche, engagement (Mi piace e commenti per visualizzazione), la frequenza con cui pubblica e quanti dei suoi video sono etichettati come pubblicità o omaggio, i link, le miniature, le date e le visualizzazioni dei suoi video più recenti, i brand con una pagina Pozto che i suoi video hanno nominato o taggato negli ultimi 90 giorni, con tali video, gli hashtag che usa e gli altri account taggati nelle sue didascalie. Le pagine sono elencate tutte insieme su pozto.co/creators. Non indichiamo se il creator ha ricevuto prodotti o pagamenti da un brand. Un creator può rimuovere la propria pagina con “Is this your account? Remove this page” in fondo alla stessa: forniamo un codice da inserire nella bio dell’account e, una volta letto lì, la pagina viene rimossa definitivamente e il creator viene escluso da tutte le pagine dei brand e da Trova creator. Leggiamo la bio solo per cercare tale codice, per un massimo di 7 giorni, e non la conserviamo. Puoi anche inviarci una richiesta relativa alla privacy.

Profili creator

Se configuri un profilo creator, conserviamo: gli account che aggiungi e quando hai dimostrato che sono tuoi; i numeri pubblici che leggiamo da essi (follower, visualizzazioni, Mi piace, commenti, e link e date dei tuoi ultimi video) e le nostre copie della tua foto profilo e delle miniature dei video; ciò che il nostro controllo automatico ha rilevato nei tuoi ultimi video (se mostrano un prodotto fisico, la loro lingua e i loro argomenti, e se qualcuno non era sicuro per i brand); ciò che scrivi sul tuo profilo (Su di te, argomenti, paese, lingue, per cosa sei disponibile, la tua tariffa e se i brand possono contattarti); quando hai confermato di avere almeno 18 anni e accettato i termini; le segnalazioni dei visitatori, conservate come hash unidirezionale del loro indirizzo di rete; e quali brand ti hanno contattato, quando e con quale oggetto (il messaggio stesso ti viene inviato via email, non conservato). La tua pagina pubblica su pozto.co/creators mostra il tuo nome pubblico, handle, foto, numeri, ultimi video e ciò che hai scritto; mai il tuo indirizzo email né i dettagli del controllo. Un brand vede il tuo indirizzo email solo se gli rispondi. Nascondere il tuo profilo rimuove subito la pagina, ed eliminare il tuo account elimina il profilo.

Programmi di affiliazione

Se gestisci un programma di affiliazione o vi aderisci, conserviamo: le condizioni del programma; nome, email, token del link e codice di ogni partner; quante volte è stato visitato il suo link (un conteggio, non chi l'ha visitato); le iscrizioni a lui attribuite (l'indirizzo email con cui qualcuno si è iscritto sul sito del brand o nel suo account Stripe, conservato una sola volta per programma: il partner vede un conteggio, non le email); le vendite a lui attribuite (l'ID dell'ordine o del pagamento, importo, valuta e data, ed eventuali rimborsi); le sue commissioni e i pagamenti che il brand ha segnato come effettuati; e i dati di pagamento che un partner inserisce (come un'email PayPal), visibili solo a quel brand; e i materiali che il brand fornisce ai suoi partner (immagini, didascalie e linee guida). Inviamo email ai partner in merito alle loro candidature, commissioni e pagamenti, a nome del brand; ogni email contiene un link per interromperle. Un partner che fornisce un modulo fiscale statunitense (W-9 o W-8BEN) fornisce ciò che il modulo richiede: nome, indirizzo, classificazione fiscale, numero di identificazione fiscale e, in un W-8BEN, cittadinanza e data di nascita. Questi dati sono cifrati separatamente, in aggiunta alla cifratura del database; solo i proprietari dei brand dei cui programmi il partner fa parte possono aprirli, e ogni apertura viene registrata. L'email di un acquirente in un ordine viene confrontata con quella del partner, per segnalare un partner che acquista con il proprio codice, e non viene conservata con la vendita. Se arrivi su pozto.co tramite il link di un partner, un cookie conserva il token del link di quel partner per 60 giorni, così il partner riceve il credito se ti abboni.

Trova creator e Concorrenti

I brand che hanno effettuato l’accesso possono cercare tra i creator i cui video pubblici Pozto ha letto per le sue pagine dei brand, i report e le ricerche sui concorrenti, e tra gli account pubblici di creator che Pozto trova per la ricerca per argomento (tramite ricerche web e su YouTube) e rilegge ogni mese: il loro nome pubblico, handle, foto del profilo, numero di follower, visualizzazioni e le didascalie dei loro video degli ultimi 90 giorni, con i brand nominati in tali didascalie. I brand vedono anche quali di questi creator hanno pubblicato sui brand che seguono. I creator e le collaborazioni di un team non vengono mai mostrati a un altro team. Un creator che si è tolto da una pagina dei brand è escluso anche dalla ricerca, e puoi inviarci una richiesta relativa alla privacy per esserne escluso.

Moduli su pozto.co

Quando richiede una demo, ci contatta o si registra, conserviamo ciò che scrive (ad esempio nome, email, azienda e messaggio), la pagina da cui lo ha inviato, il tipo di browser e un hash unidirezionale del suo indirizzo IP, utilizzato per bloccare lo spam. I nuovi invii vengono pubblicati in un canale privato della chat del nostro team affinché possiamo rispondere.

Come viene utilizzato il sito

Misuriamo le visite in autonomia, senza strumenti di analisi o tag pubblicitari di terzi: pagine visualizzate, sezioni viste, profondità di scorrimento, clic e provenienza della visita. A tal fine utilizziamo un ID visitatore casuale conservato nella memoria locale del browser e un indirizzo IP sottoposto a hash; non memorizziamo mai il suo indirizzo IP in quanto tale. Se il suo browser invia il segnale Do Not Track o Global Privacy Control, non registriamo nulla di tutto ciò. Se ti registri, conserviamo con il tuo account la prima pagina che hai visitato, per sapere come ci hai trovato.

Come le utilizziamo

• Per far funzionare Pozto: consentirle di accedere, mostrarle i suoi creator e i loro post e inviare le email necessarie all'app (link di accesso, inviti).
• Per risponderle e per mantenere il servizio sicuro e privo di abusi.
• Per aiutarti: le persone che gestiscono Pozto possono vedere l’app come la vedi tu, senza modificare nulla, per rispondere a domande o risolvere problemi.
• Per capire quali parti del sito e dell'app sono utili alle persone, così da poterle migliorare.

Non vendiamo dati personali, non li condividiamo a fini pubblicitari né li utilizziamo per prendere decisioni che producano effetti giuridici su chiunque.

Chi ci aiuta

I seguenti fornitori trattano informazioni per nostro conto, esclusivamente per far funzionare Pozto:

• Amazon Web Services: hosting e invio di email.
• MongoDB Atlas: il nostro database.
• Google (YouTube Data API) e TikTok: lettura dei post pubblici.
• Google (Gemini): visione dei video pubblici per la verifica dei video e i controlli dei profili creator.
• Slack: notifica al nostro team degli invii dei moduli.

Possiamo inoltre condividere informazioni se richiesto dalla legge oppure, qualora Pozto venisse venduto, con l'acquirente, nel rispetto della presente informativa.

Per quanto tempo le conserviamo

• Informazioni sull'account e sui brand: finché l'account resta aperto. Quando ci chiede di chiuderlo, ne cancelliamo i dati entro 30 giorni.
• Programmi di affiliazione, i loro partner, vendite, commissioni e pagamenti: finché l'account del brand resta aperto, come parte delle sue informazioni sul brand.
• Moduli fiscali dei partner: finché il partner non sostituisce il modulo o non chiude il proprio account. Un brand che ne ha scaricato o stampato uno ne conserva una propria copia, come l'IRS richiede a chi effettua i pagamenti.
• Nomi ed email dei clienti provenienti dagli ordini omaggio di Shopify: rimossi non appena l'ordine viene abbinato a un creator o contrassegnato come «non è un omaggio» e, al più tardi, dopo 90 giorni.
• Link di accesso: 20 minuti. Sessioni di accesso: 60 giorni dopo la tua ultima visita, e al massimo un anno.
• Registri di chi ha consultato le informazioni dei clienti: un anno.

Come le proteggiamo

Tutti i dati viaggiano su connessioni cifrate e il nostro database è cifrato a riposo. Solo le persone che gestiscono Pozto possono accedere ai sistemi, con autenticazione a due fattori. Se una violazione riguarda le sue informazioni, ne informeremo i brand interessati entro 72 ore dalla conferma.

Le sue scelte e i suoi diritti

Può chiederci una copia delle sue informazioni, oppure di rettificarle o cancellarle, inviandoci una richiesta relativa alla privacy. Rispondiamo entro 30 giorni. A seconda del luogo in cui risiede, può godere di ulteriori diritti, come opporsi ad alcuni utilizzi o proporre reclamo a un'autorità per la protezione dei dati. Pozto è destinato alle aziende e non è pensato per minori di 16 anni.

Trasferimenti internazionali

I nostri fornitori possono conservare informazioni negli Stati Uniti e in altri paesi. Ove richiesto dalla legge, ci avvaliamo di garanzie contrattuali standard.

Modifiche

Se modifichiamo la presente informativa in modo rilevante, aggiorneremo la data riportata sopra e ne informeremo gli utenti che hanno effettuato l'accesso prima che la modifica entri in vigore.