Privacybeleid

Pozto wordt gemaakt door MOSAIK Studio, Inc., a Delaware corporation (“wij”). Het is software die merken laat weten of de creators naar wie zij producten sturen daarover hebben gepost. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen op pozto.co en in de Pozto-app, waarom, hoe lang wij ze bewaren en welke keuzes u hebt.

Twee soorten gegevens

Gegevens over onze eigen gebruikers en bezoekers. Wanneer u pozto.co bezoekt, een formulier invult of de app gebruikt, bepalen wij wat wij verzamelen en waarom. Wij zijn daarvoor verantwoordelijk.

Gegevens die merken in Pozto invoeren. Merken voegen de creators toe met wie zij samenwerken, de producten die zij versturen en hun cadeaubestellingen uit Shopify. Voor die gegevens bepaalt het merk wat er wordt ingevoerd en waarom; wij verwerken ze namens het merk, op grond van onze voorwaarden. Bent u een creator en wilt u weten welke gegevens een merk over u heeft, neem dan contact op met dat merk. Wij helpen het merk bij het beantwoorden van uw vraag, en u kunt ons ook een privacyverzoek sturen.

Wat wij verzamelen

Uw account

• Uw e-mailadres, zodat u kunt inloggen met een link die wij u per e-mail sturen (er zijn geen wachtwoorden).
• Uw team, de merken waaraan u werkt en wie wie heeft uitgenodigd.
• Een inlogcookie die je ingelogd houdt tot 60 dagen na je laatste bezoek, en hooguit een jaar.

Wat merken aan Pozto toevoegen

• Namen van creators, openbare gebruikersnamen op sociale media en e-mailadressen als het merk die toevoegt.
• Producten, zendingen en verzend- en leverdatums.
• Cadeaubestellingen uit een Shopify-bestellingsexport: het bestelnummer, de datum, de producten, de verzenddatum en de naam en het e-mailadres van de klant, uitsluitend gebruikt om de bestelling aan een creator te koppelen. Wij bewaren alleen bestellingen die het merk als cadeau markeert; andere bestellingen in het bestand worden nooit opgeslagen.

Openbare posts

Om posts van creators te vinden, lezen wij openbare informatie van TikTok, Instagram en YouTube, via hun officiële tools (oEmbed en de YouTube Data API) en de openbare pagina’s die iedereen kan openen zonder in te loggen: bijschriften, miniaturen, profielfoto’s, aantallen volgers en weergaven, datums en links. Wij loggen niet in op iemands account en lezen geen privé-inhoud.

Openbare merkpagina’s

Op pozto.co/brands publiceren wij pagina’s over merken, gemaakt van openbare posts: per merk de creators die in de afgelopen 30 dagen een video plaatsten waarin het merk wordt genoemd (hun openbare naam, handle, profielfoto en aantal volgers) en de links, miniaturen, datums en weergaven van die video’s. Wij vermelden niet of een creator product heeft ontvangen of is betaald. Een creator kan zijn handle direct van een pagina laten verwijderen via “I'm a creator here: leave me off” onderaan die pagina, en een merk kan ons vragen zijn pagina te verwijderen via “Ask to remove this page”; wij doen dat binnen 7 dagen. U kunt ons ook een privacyverzoek sturen.

Openbare creatorpagina’s

Op pozto.co/creators publiceren wij een pagina voor elke creator met 5.000 of meer volgers die op een openbare merkpagina staat: de openbare naam, handle, profielfoto, het aantal volgers, typische weergaven, engagement (likes en reacties per weergave), hoe vaak de creator post en hoeveel video’s van de creator als advertentie of cadeau zijn gelabeld, de links, miniaturen, datums en weergaven van de nieuwste video’s, de merken met een Pozto-merkpagina die in de video’s van de creator de afgelopen 90 dagen werden genoemd of getagd, met die video’s, de hashtags die de creator gebruikt en andere accounts die in de captions worden getagd. De pagina’s staan samen op pozto.co/creators. Wij vermelden niet of een merk de creator product heeft gestuurd of heeft betaald. Een creator kan de eigen pagina laten verwijderen via “Is this your account? Remove this page” onderaan die pagina: wij geven een code om in de bio van het account te zetten, en zodra wij die daar lezen, wordt de pagina definitief verwijderd en wordt de creator van elke merkpagina en uit Creators vinden weggelaten. Wij lezen de bio alleen om naar die code te zoeken, gedurende maximaal 7 dagen, en bewaren die niet. U kunt ons ook een privacyverzoek sturen.

Creatorprofielen

Als u een creatorprofiel aanmaakt, bewaren wij: de accounts die u toevoegt en wanneer u hebt bewezen dat ze van u zijn; de openbare cijfers die wij ervan lezen (volgers, weergaven, likes, reacties, en de links en datums van uw nieuwste video’s) en onze kopieën van uw profielfoto en videominiaturen; wat onze automatische check in uw nieuwste video’s heeft gevonden (of ze een fysiek product laten zien, hun taal en onderwerpen, en of er een niet veilig was voor merken); wat u op uw profiel schrijft (Over jou, onderwerpen, land, talen, waarvoor u open staat, uw tarief en of merken contact met u mogen opnemen); wanneer u hebt bevestigd dat u 18 jaar of ouder bent en met de voorwaarden akkoord bent gegaan; meldingen van bezoekers, bewaard als een eenrichtingshash van hun netwerkadres; en welke merken contact met u hebben opgenomen, wanneer en met welk onderwerp (het bericht zelf wordt naar u gemaild, niet bewaard). Uw openbare pagina op pozto.co/creators toont uw openbare naam, handle, foto, cijfers, nieuwste video’s en wat u hebt geschreven; nooit uw e-mailadres of de details van de check. Een merk ziet uw e-mailadres alleen als u het merk antwoordt. Als u uw profiel verbergt, gaat de pagina meteen offline, en als u uw account verwijdert, wordt het profiel verwijderd.

Affiliateprogramma's

Als u een affiliateprogramma voert of eraan meedoet, bewaren wij: de voorwaarden van het programma; de naam, het e-mailadres, de linktoken en de code van elke partner; hoe vaak hun link is bezocht (een aantal, niet wie er bezocht); de registraties die aan hen worden toegeschreven (het e-mailadres waarmee iemand zich op de site van het merk of in diens Stripe-account heeft geregistreerd, één keer per programma bewaard: de partner ziet een aantal, niet de e-mailadressen); de verkopen die aan hen worden toegeschreven (het bestel- of betalings-id, bedrag, valuta en datum, en eventuele terugbetaling); hun commissies en de uitbetalingen die het merk als betaald heeft gemarkeerd; en de uitbetalingsgegevens die een partner invoert (zoals een PayPal-e-mailadres), die alleen dat merk ziet; en de materialen die het merk aan zijn partners geeft (afbeeldingen, bijschriften en richtlijnen). Wij e-mailen partners over hun aanmeldingen, commissies en uitbetalingen, op naam van het merk; elke e-mail bevat een link om ze te stoppen. Een partner die een Amerikaans belastingformulier (W-9 of W-8BEN) geeft, verstrekt wat het formulier vraagt: naam, adres, belastingclassificatie, fiscaal identificatienummer en, op een W-8BEN, nationaliteit en geboortedatum. Dit wordt afzonderlijk versleuteld, bovenop de versleuteling van de database; alleen de eigenaren van de merken aan wier programma's de partner meedoet, kunnen het openen, en elke keer dat het wordt geopend, wordt vastgelegd. Het e-mailadres van een koper op een bestelling wordt vergeleken met dat van de partner, om een partner te markeren die via de eigen code koopt, en wordt niet bij de verkoop opgeslagen. Als je via de link van een partner op pozto.co komt, bewaart een cookie de linktoken van die partner 60 dagen, zodat de partner wordt beloond als je een abonnement neemt.

Creators vinden en Concurrenten

Ingelogde merken kunnen zoeken in de creators van wie Pozto openbare video’s heeft gelezen voor zijn merkpagina’s, rapporten en zoekopdrachten naar concurrenten, en in openbare creatoraccounts die Pozto vindt om op onderwerp te zoeken (via zoekopdrachten op het web en op YouTube) en elke maand opnieuw leest: hun openbare naam, handle, profielfoto, aantal volgers, weergaven en de bijschriften van hun video’s van de afgelopen 90 dagen, met de merken die in die bijschriften worden genoemd. Merken zien ook welke van deze creators hebben gepost over de merken die zij volgen. De eigen creators en deals van een team worden nooit aan een ander team getoond. Een creator die zich van een merkpagina heeft laten verwijderen, wordt ook uit de zoekfunctie weggelaten, en je kunt ons een privacyverzoek sturen om eruit te worden weggelaten.

Formulieren op pozto.co

Wanneer u een demo aanvraagt, contact met ons opneemt of zich aanmeldt, bewaren wij wat u invult (zoals uw naam, e-mailadres, bedrijf en bericht), de pagina vanwaar u het verstuurde, uw browsertype en een eenrichtingshash van uw IP-adres, die wordt gebruikt om spam tegen te gaan. Nieuwe inzendingen worden in een privékanaal in de chat van ons team geplaatst, zodat wij kunnen reageren.

Hoe mensen de site gebruiken

Wij meten bezoeken zelf, zonder analysetools of advertentietags van derden: bekeken pagina’s, geziene secties, scrolldiepte, klikken en de herkomst van een bezoek. Hiervoor gebruiken wij een willekeurige bezoekers-ID die in de lokale opslag van uw browser wordt bewaard, en een gehasht IP-adres; uw IP-adres zelf slaan wij nooit op. Als uw browser Do Not Track of Global Privacy Control verstuurt, registreren wij hiervan niets. Als je je aanmeldt, bewaren we de eerste pagina die je bezocht bij je account, zodat we weten hoe je ons vond.

Hoe wij de gegevens gebruiken

• Om Pozto te laten werken: u laten inloggen, uw creators en hun posts tonen en de e-mails versturen die de app nodig heeft (inloglinks, uitnodigingen).
• Om u te antwoorden en om de dienst veilig en vrij van misbruik te houden.
• Om je te helpen: de mensen die Pozto runnen kunnen de app zien zoals jij hem ziet, zonder iets te veranderen, om vragen te beantwoorden of problemen op te lossen.
• Om te begrijpen welke onderdelen van de site en de app mensen helpen, zodat wij die kunnen verbeteren.

Wij verkopen geen persoonsgegevens, delen ze niet voor advertentiedoeleinden en gebruiken ze niet om besluiten te nemen met rechtsgevolgen voor wie dan ook.

Wie ons helpt

Deze dienstverleners verwerken gegevens namens ons, uitsluitend om Pozto te laten werken:

• Amazon Web Services: hosting en het versturen van e-mail.
• MongoDB Atlas: onze database.
• Google (YouTube Data API) en TikTok: het lezen van openbare posts.
• Google (Gemini): openbare video’s bekijken voor de videocheck en de checks van creatorprofielen.
• Slack: het informeren van ons team over formulierinzendingen.

Wij kunnen gegevens ook delen als de wet dat vereist, of met een koper als Pozto ooit wordt verkocht, onder dit beleid.

Hoe lang wij de gegevens bewaren

• Account- en merkgegevens: zolang het account open is. Wanneer u ons vraagt het te sluiten, verwijderen wij de gegevens ervan binnen 30 dagen.
• Affiliateprogramma's, hun partners, verkopen, commissies en uitbetalingen: zolang het account van het merk open is, als onderdeel van de merkgegevens.
• Belastingformulieren van partners: totdat de partner het formulier vervangt of zijn account sluit. Een merk dat er een heeft gedownload of afgedrukt, bewaart zijn eigen kopie, zoals de IRS van betalers vraagt.
• Namen en e-mailadressen van klanten uit Shopify-cadeaubestellingen: verwijderd zodra de bestelling aan een creator is gekoppeld of als “geen cadeau” is gemarkeerd, en uiterlijk na 90 dagen.
• Inloglinks: 20 minuten. Inlogsessies: 60 dagen na je laatste bezoek, en hooguit een jaar.
• Registraties van wie klantgegevens heeft bekeken: één jaar.

Hoe wij de gegevens beschermen

Alle gegevens worden via versleutelde verbindingen verzonden, en onze database is in rust versleuteld. Alleen de mensen die Pozto beheren, hebben toegang tot de systemen, met tweestapsverificatie. Als een datalek uw gegevens treft, informeren wij de getroffen merken binnen 72 uur nadat wij het lek hebben bevestigd.

Uw keuzes en rechten

U kunt ons vragen om een kopie van uw gegevens, of om deze te corrigeren of te verwijderen, door ons een privacyverzoek te sturen. Wij antwoorden binnen 30 dagen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u aanvullende rechten hebben, zoals het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gebruik of om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit. Pozto is bedoeld voor bedrijven en niet voor kinderen jonger dan 16 jaar.

Internationale doorgiften

Onze dienstverleners kunnen gegevens opslaan in de Verenigde Staten en andere landen. Waar de wet dat vereist, maken wij gebruik van standaardcontractbepalingen als waarborg.

Wijzigingen

Als wij dit beleid op een wezenlijke manier wijzigen, passen wij de bovenstaande datum aan en informeren wij ingelogde gebruikers voordat de wijziging van kracht wordt.