Πολιτική απορρήτου

Το Pozto αναπτύσσεται από την εταιρεία MOSAIK Studio, Inc., a Delaware corporation ("εμείς"). Πρόκειται για λογισμικό που ενημερώνει τις επωνυμίες αν οι δημιουργοί περιεχομένου στους οποίους στέλνουν προϊόντα δημοσίευσαν σχετικά με αυτές. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε στο pozto.co και στην εφαρμογή Pozto, για ποιον σκοπό, για πόσο διάστημα τις διατηρούμε και ποιες επιλογές έχετε.

Δύο κατηγορίες πληροφοριών

Πληροφορίες σχετικά με τους δικούς μας χρήστες και επισκέπτες. Όταν επισκέπτεστε το pozto.co, συμπληρώνετε μια φόρμα ή χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, εμείς αποφασίζουμε τι συλλέγουμε και για ποιον σκοπό. Εμείς είμαστε υπεύθυνοι γι' αυτές.

Πληροφορίες που καταχωρίζουν οι επωνυμίες στο Pozto. Οι επωνυμίες προσθέτουν τους δημιουργούς περιεχομένου με τους οποίους συνεργάζονται, τα προϊόντα που στέλνουν και τις παραγγελίες δώρων τους στο Shopify. Για τις πληροφορίες αυτές, η επωνυμία αποφασίζει τι καταχωρίζεται και για ποιον σκοπό· εμείς τις επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό της, σύμφωνα με τους όρους μας. Αν είστε δημιουργός περιεχομένου και θέλετε να μάθετε ποιες πληροφορίες διατηρεί μια επωνυμία για εσάς, απευθυνθείτε σε αυτήν την επωνυμία. Θα τη βοηθήσουμε να σας απαντήσει, ενώ μπορείτε επίσης να μας στείλετε αίτημα απορρήτου.

Τι συλλέγουμε

Ο λογαριασμός σας

• Τη διεύθυνση email σας, ώστε να συνδέεστε μέσω συνδέσμου που σας αποστέλλουμε με email (δεν υπάρχουν κωδικοί πρόσβασης).
• Την ομάδα σας, τις επωνυμίες στις οποίες εργάζεστε και ποιος προσκάλεσε ποιον.
• Ένα cookie σύνδεσης που σας κρατά συνδεδεμένους για 60 ημέρες μετά την τελευταία σας επίσκεψη και το πολύ για έναν χρόνο.

Τι προσθέτουν οι επωνυμίες στο Pozto

• Ονόματα δημιουργών περιεχομένου, δημόσια ονόματα χρήστη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και διευθύνσεις email, εφόσον τις προσθέσει η επωνυμία.
• Προϊόντα, αποστολές και ημερομηνίες αποστολής και παράδοσης.
• Παραγγελίες δώρων από αρχείο εξαγωγής παραγγελιών του Shopify: τον αριθμό παραγγελίας, την ημερομηνία, τα προϊόντα, την ημερομηνία αποστολής και το όνομα και το email του πελάτη, τα οποία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την αντιστοίχιση της παραγγελίας με έναν δημιουργό περιεχομένου. Διατηρούμε μόνο τις παραγγελίες που η επωνυμία επισημαίνει ως δώρα· οι λοιπές παραγγελίες του αρχείου δεν αποθηκεύονται ποτέ.

Δημόσιες αναρτήσεις

Για να εντοπίσουμε τις αναρτήσεις των δημιουργών περιεχομένου, διαβάζουμε δημόσιες πληροφορίες από τα TikTok, Instagram και YouTube, μέσω των επίσημων εργαλείων τους (oEmbed και YouTube Data API) και των δημόσιων σελίδων που μπορεί να ανοίξει οποιοσδήποτε χωρίς σύνδεση: λεζάντες, μικρογραφίες, φωτογραφίες προφίλ, αριθμούς ακολούθων και προβολών, ημερομηνίες και συνδέσμους. Δεν συνδεόμαστε στον λογαριασμό κανενός και δεν διαβάζουμε ιδιωτικό περιεχόμενο.

Δημόσιες σελίδες brand

Στη διεύθυνση pozto.co/brands δημοσιεύουμε σελίδες για brands, που δημιουργούνται από δημόσιες αναρτήσεις: για κάθε brand, τους δημιουργούς περιεχομένου που δημοσίευσαν βίντεο που το αναφέρει τις τελευταίες 30 ημέρες (το δημόσιο όνομά τους, το όνομα χρήστη τους, τη φωτογραφία προφίλ τους και τον αριθμό ακολούθων τους), καθώς και τους συνδέσμους, τις μικρογραφίες, τις ημερομηνίες και τις προβολές αυτών των βίντεο. Δεν αναφέρουμε αν σε έναν δημιουργό στάλθηκε προϊόν ή αν πληρώθηκε. Ένας δημιουργός μπορεί να αφαιρέσει αμέσως το όνομα χρήστη του από μια σελίδα με το «I'm a creator here: leave me off» στο κάτω μέρος της, και ένα brand μπορεί να μας ζητήσει να αφαιρέσουμε τη σελίδα του με το «Ask to remove this page»· το κάνουμε εντός 7 ημερών. Μπορείτε επίσης να μας στείλετε αίτημα απορρήτου.

Δημόσιες σελίδες δημιουργών

Στη διεύθυνση pozto.co/creators δημοσιεύουμε μια σελίδα για κάθε δημιουργό περιεχομένου με 5.000 ή περισσότερους ακολούθους που εμφανίζεται σε μια δημόσια σελίδα brand: το δημόσιο όνομά του, το όνομα χρήστη του, τη φωτογραφία προφίλ του, τον αριθμό ακολούθων του, τις συνήθεις προβολές, την αλληλεπίδραση (likes και σχόλια ανά προβολή), πόσο συχνά δημοσιεύει και πόσα από τα βίντεό του έχουν σήμανση διαφήμισης ή δώρου, τους συνδέσμους, τις μικρογραφίες, τις ημερομηνίες και τις προβολές των πιο πρόσφατων βίντεό του, τα brands με σελίδα brand στο Pozto που ανέφεραν ή έκαναν tag τα βίντεό του τις τελευταίες 90 ημέρες, μαζί με αυτά τα βίντεο, τα hashtags που χρησιμοποιεί, καθώς και άλλους λογαριασμούς που κάνουν tag οι λεζάντες του. Οι σελίδες παρατίθενται όλες μαζί στη διεύθυνση pozto.co/creators. Δεν αναφέρουμε αν ένα brand του έστειλε προϊόν ή τον πλήρωσε. Ένας δημιουργός μπορεί να αφαιρέσει τη σελίδα του με το «Is this your account? Remove this page» στο κάτω μέρος της: δίνουμε έναν κωδικό που μπαίνει στο bio του λογαριασμού, και μόλις τον διαβάσουμε εκεί, η σελίδα αφαιρείται οριστικά και ο δημιουργός δεν εμφανίζεται σε καμία σελίδα brand ούτε στην Εύρεση δημιουργών. Διαβάζουμε το bio μόνο για να αναζητήσουμε αυτόν τον κωδικό, για έως 7 ημέρες, και δεν το διατηρούμε. Μπορείτε επίσης να μας στείλετε αίτημα απορρήτου.

Προφίλ δημιουργών

Αν φτιάξετε προφίλ δημιουργού, διατηρούμε: τους λογαριασμούς που προσθέτετε και πότε αποδείξατε ότι είναι δικοί σας· τους δημόσιους αριθμούς που διαβάζουμε από αυτούς (ακόλουθοι, προβολές, likes, σχόλια, και τους συνδέσμους και τις ημερομηνίες των πιο πρόσφατων βίντεό σας) και τα αντίγραφά μας της φωτογραφίας προφίλ σας και των μικρογραφιών των βίντεό σας· τι βρήκε ο αυτόματος έλεγχός μας στα πιο πρόσφατα βίντεό σας (αν δείχνουν φυσικό προϊόν, τη γλώσσα και τα θέματά τους, και αν κάποιο δεν ήταν ασφαλές για brands)· ό,τι γράφετε στο προφίλ σας (Σχετικά με εσάς, θέματα, χώρα, γλώσσες, σε τι είστε ανοιχτοί, την τιμή σας και αν τα brands μπορούν να επικοινωνούν μαζί σας)· πότε επιβεβαιώσατε ότι είστε 18 ετών ή μεγαλύτεροι και αποδεχτήκατε τους όρους· αναφορές επισκεπτών, που διατηρούνται ως μονόδρομο hash της διεύθυνσης δικτύου τους· και ποια brands επικοινώνησαν μαζί σας, πότε και με ποιο θέμα (το ίδιο το μήνυμα σας αποστέλλεται με email και δεν διατηρείται). Η δημόσια σελίδα σας στο pozto.co/creators δείχνει το δημόσιο όνομά σας, το όνομα χρήστη, τη φωτογραφία, τους αριθμούς, τα πιο πρόσφατα βίντεο και ό,τι γράψατε· ποτέ τη διεύθυνση email σας ή τις λεπτομέρειες του ελέγχου. Ένα brand βλέπει τη διεύθυνση email σας μόνο αν του απαντήσετε. Η απόκρυψη του προφίλ σας κατεβάζει αμέσως τη σελίδα, και η διαγραφή του λογαριασμού σας διαγράφει το προφίλ.

Προγράμματα affiliate

Αν τρέχετε ή συμμετέχετε σε πρόγραμμα affiliate, διατηρούμε: τους όρους του προγράμματος· το όνομα, το email, το token συνδέσμου και τον κωδικό κάθε συνεργάτη· πόσες φορές επισκέφθηκαν τον σύνδεσμό του (έναν αριθμό, όχι ποιος τον επισκέφθηκε)· τις εγγραφές που του αποδίδονται (τη διεύθυνση email με την οποία κάποιος εγγράφηκε στον ιστότοπο του brand ή στον λογαριασμό του στο Stripe, που διατηρείται μία φορά ανά πρόγραμμα: ο συνεργάτης βλέπει έναν αριθμό, όχι τα email)· τις πωλήσεις που του αποδίδονται (το id της παραγγελίας ή της πληρωμής, το ποσό, το νόμισμα και την ημερομηνία, καθώς και τυχόν επιστροφή χρημάτων)· τις προμήθειές του και τις πληρωμές που το brand σημείωσε ως εξοφλημένες· και τα στοιχεία πληρωμής που καταχωρεί ένας συνεργάτης (όπως ένα email PayPal), τα οποία βλέπει μόνο εκείνο το brand· και το υλικό που δίνει το brand στους συνεργάτες του (εικόνες, λεζάντες και οδηγίες). Στέλνουμε email στους συνεργάτες σχετικά με τις αιτήσεις, τις προμήθειες και τις πληρωμές τους, εκ μέρους του brand· κάθε email περιέχει σύνδεσμο για τη διακοπή τους. Ένας συνεργάτης που δίνει φορολογικό έντυπο των ΗΠΑ (W-9 ή W-8BEN) δίνει όσα ζητά το έντυπο: όνομα, διεύθυνση, φορολογική κατάταξη, αριθμό φορολογικού μητρώου και, σε ένα W-8BEN, ιθαγένεια και ημερομηνία γέννησης. Το έντυπο κρυπτογραφείται ξεχωριστά, επιπλέον της κρυπτογράφησης της βάσης δεδομένων· μόνο οι κάτοχοι των brands στων οποίων τα προγράμματα συμμετέχει ο συνεργάτης μπορούν να το ανοίξουν, και κάθε άνοιγμα καταγράφεται. Το email ενός αγοραστή σε μια παραγγελία συγκρίνεται με εκείνο του συνεργάτη, για να επισημανθεί συνεργάτης που αγοράζει μέσω του δικού του κωδικού, και δεν αποθηκεύεται μαζί με την πώληση. Αν έρθετε στο pozto.co μέσω συνδέσμου συνεργάτη, ένα cookie κρατά το token συνδέσμου αυτού του συνεργάτη για 60 ημέρες, ώστε να του αποδοθεί η συνδρομή σας αν εγγραφείτε.

Εύρεση δημιουργών και Ανταγωνιστές

Τα συνδεδεμένα brands μπορούν να αναζητήσουν τους δημιουργούς περιεχομένου των οποίων τα δημόσια βίντεο διάβασε το Pozto για τις σελίδες brand, τις αναφορές και τις αναζητήσεις ανταγωνιστών, καθώς και τους δημόσιους λογαριασμούς δημιουργών που βρίσκει το Pozto για την αναζήτηση ανά θέμα (μέσω αναζητήσεων στο web και στο YouTube) και διαβάζει ξανά κάθε μήνα: το δημόσιο όνομά τους, το όνομα χρήστη τους, τη φωτογραφία προφίλ τους, τον αριθμό ακολούθων τους, τις προβολές και τις λεζάντες των βίντεό τους των τελευταίων 90 ημερών, μαζί με τα brands που αναφέρουν αυτές οι λεζάντες. Τα brands βλέπουν επίσης ποιοι από αυτούς τους δημιουργούς δημοσίευσαν για τα brands που ακολουθούν. Οι δημιουργοί και οι συμφωνίες μιας ομάδας δεν εμφανίζονται ποτέ σε άλλη ομάδα. Ένας δημιουργός που αφαιρέθηκε από μια σελίδα brand εξαιρείται και από την αναζήτηση, και μπορείτε να μας στείλετε αίτημα απορρήτου για να εξαιρεθείτε από αυτήν.

Φόρμες στο pozto.co

Όταν ζητάτε επίδειξη, επικοινωνείτε μαζί μας ή εγγράφεστε, διατηρούμε ό,τι πληκτρολογείτε (όπως το όνομά σας, το email σας, την εταιρεία σας και το μήνυμά σας), τη σελίδα από την οποία το στείλατε, τον τύπο του προγράμματος περιήγησής σας και έναν μονόδρομο κατακερματισμό (hash) της διεύθυνσης IP σας, ο οποίος χρησιμοποιείται για την αποτροπή ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Οι νέες υποβολές δημοσιεύονται σε ιδιωτικό κανάλι της εφαρμογής συνομιλίας της ομάδας μας, ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε.

Πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος

Μετράμε τις επισκέψεις οι ίδιοι, χωρίς εργαλεία ανάλυσης ή διαφημιστικές ετικέτες τρίτων: σελίδες που προβλήθηκαν, ενότητες που εμφανίστηκαν, βάθος κύλισης, κλικ και την προέλευση της επίσκεψης. Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιείται ένα τυχαίο αναγνωριστικό επισκέπτη που φυλάσσεται στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησής σας, καθώς και μια κατακερματισμένη διεύθυνση IP· δεν αποθηκεύουμε ποτέ την ίδια τη διεύθυνση IP σας. Αν το πρόγραμμα περιήγησής σας αποστέλλει σήμα Do Not Track (Μη παρακολούθηση) ή Global Privacy Control (Παγκόσμιος έλεγχος απορρήτου), δεν καταγράφουμε τίποτα από τα παραπάνω. Αν εγγραφείτε, κρατάμε μαζί με τον λογαριασμό σας την πρώτη σελίδα που επισκεφτήκατε, ώστε να ξέρουμε πώς μας βρήκατε.

Πώς τις χρησιμοποιούμε

• Για τη λειτουργία του Pozto: τη σύνδεσή σας, την εμφάνιση των δημιουργών περιεχομένου σας και των αναρτήσεών τους και την αποστολή των email που απαιτεί η εφαρμογή (σύνδεσμοι σύνδεσης, προσκλήσεις).
• Για να σας απαντούμε και για να διατηρούμε την υπηρεσία ασφαλή και απαλλαγμένη από καταχρήσεις.
• Για να σας βοηθήσουμε: οι άνθρωποι που λειτουργούν το Pozto μπορούν να βλέπουν την εφαρμογή όπως τη βλέπετε εσείς, χωρίς να αλλάζουν τίποτα, για να απαντούν σε ερωτήσεις ή να διορθώνουν προβλήματα.
• Για να κατανοούμε ποια τμήματα του ιστότοπου και της εφαρμογής βοηθούν τους χρήστες, ώστε να μπορούμε να τα βελτιώνουμε.

Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες, δεν τις κοινοποιούμε για διαφημιστικούς σκοπούς και δεν τις χρησιμοποιούμε για τη λήψη αποφάσεων με έννομα αποτελέσματα για οποιονδήποτε.

Ποιοι μας βοηθούν

Οι παρακάτω πάροχοι επεξεργάζονται πληροφορίες για λογαριασμό μας, αποκλειστικά για τη λειτουργία του Pozto:

• Amazon Web Services: φιλοξενία και αποστολή email.
• MongoDB Atlas: η βάση δεδομένων μας.
• Google (YouTube Data API) και TikTok: ανάγνωση δημόσιων αναρτήσεων.
• Google (Gemini): παρακολούθηση δημόσιων βίντεο για τον έλεγχο βίντεο και τους ελέγχους προφίλ δημιουργών.
• Slack: ειδοποίηση της ομάδας μας για υποβολές φορμών.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε πληροφορίες εφόσον το απαιτεί ο νόμος ή σε αγοραστή, αν το Pozto πωληθεί ποτέ, σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.

Για πόσο διάστημα τις διατηρούμε

• Πληροφορίες λογαριασμού και επωνυμίας: για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ανοιχτός. Όταν μας ζητήσετε να τον κλείσουμε, διαγράφουμε τα δεδομένα του εντός 30 ημερών.
• Προγράμματα affiliate, οι συνεργάτες τους, οι πωλήσεις, οι προμήθειες και οι πληρωμές: όσο ο λογαριασμός του brand είναι ανοιχτός, ως μέρος των πληροφοριών του brand.
• Φορολογικά έντυπα των συνεργατών: μέχρι ο συνεργάτης να αντικαταστήσει το έντυπο ή να κλείσει τον λογαριασμό του. Ένα brand που κατέβασε ή εκτύπωσε κάποιο έντυπο κρατά το δικό του αντίγραφο, όπως ζητά η IRS από όσους πραγματοποιούν πληρωμές.
• Ονόματα και email πελατών από παραγγελίες δώρων του Shopify: αφαιρούνται μόλις η παραγγελία αντιστοιχιστεί με δημιουργό περιεχομένου ή επισημανθεί ως "δεν είναι δώρο" και, το αργότερο, μετά από 90 ημέρες.
• Σύνδεσμοι σύνδεσης: 20 λεπτά. Συνεδρίες σύνδεσης: 60 ημέρες μετά την τελευταία σας επίσκεψη και το πολύ έναν χρόνο.
• Αρχεία καταγραφής για το ποιος είδε πληροφορίες πελατών: ένα έτος.

Πώς τις προστατεύουμε

Όλα τα δεδομένα μεταδίδονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων και η βάση δεδομένων μας είναι κρυπτογραφημένη κατά την αποθήκευση. Πρόσβαση στα συστήματα έχουν μόνο τα άτομα που λειτουργούν το Pozto, με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Αν μια παραβίαση επηρεάσει τις πληροφορίες σας, θα ενημερώσουμε τις επηρεαζόμενες επωνυμίες εντός 72 ωρών από την επιβεβαίωσή της.

Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των πληροφοριών σας ή τη διόρθωση ή διαγραφή τους, στέλνοντάς μας αίτημα απορρήτου. Απαντούμε εντός 30 ημερών. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε περισσότερα δικαιώματα, όπως να αντιταχθείτε σε ορισμένες χρήσεις ή να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων. Το Pozto απευθύνεται σε επιχειρήσεις και δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 16 ετών.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Οι πάροχοί μας ενδέχεται να αποθηκεύουν πληροφορίες στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες. Όπου το απαιτεί ο νόμος, βασιζόμαστε σε τυποποιημένες συμβατικές εγγυήσεις.

Αλλαγές

Αν τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική με ουσιώδη τρόπο, θα ενημερώσουμε την παραπάνω ημερομηνία και θα ειδοποιήσουμε τους συνδεδεμένους χρήστες πριν από την έναρξη ισχύος της αλλαγής.