Politica de confidențialitate

Pozto este realizat de MOSAIK Studio, Inc., a Delaware corporation („noi”). Este un software care le arată mărcilor dacă creatorii cărora le trimit produse au publicat despre ele. Această politică explică ce informații cu caracter personal colectăm pe pozto.co și în aplicația Pozto, de ce, cât timp le păstrăm și ce opțiuni aveți.

Două categorii de informații

Informații despre propriii noștri utilizatori și vizitatori. Atunci când vizitați pozto.co, completați un formular sau utilizați aplicația, noi stabilim ce colectăm și de ce. Suntem responsabili pentru aceste informații.

Informații pe care mărcile le introduc în Pozto. Mărcile adaugă creatorii cu care colaborează, produsele pe care le trimit și comenzile lor de cadouri din Shopify. Pentru aceste informații, marca stabilește ce se introduce și de ce; noi le prelucrăm în numele ei, în conformitate cu termenii noștri. Dacă sunteți creator și doriți să aflați ce informații deține o marcă despre dumneavoastră, adresați-vă acelei mărci. O vom ajuta să vă răspundă, iar dumneavoastră ne puteți, de asemenea, trimite o solicitare privind confidențialitatea.

Ce colectăm

Contul dumneavoastră

• Adresa dumneavoastră de e-mail, pentru a vă autentifica printr-un link pe care vi-l trimitem prin e-mail (nu există parole).
• Echipa dumneavoastră, mărcile pentru care lucrați și cine pe cine a invitat.
• Un cookie de autentificare care te ține conectat 60 de zile după ultima vizită, cel mult un an.

Ce adaugă mărcile în Pozto

• Numele creatorilor, numele lor publice de utilizator pe rețelele sociale și adresele de e-mail, dacă marca le adaugă.
• Produse, expedieri, precum și datele de expediere și de livrare.
• Comenzi de cadouri dintr-un export de comenzi Shopify: numărul comenzii, data, produsele, data expedierii, precum și numele și adresa de e-mail ale clientului, utilizate exclusiv pentru a asocia comanda unui creator. Păstrăm numai comenzile pe care marca le marchează drept cadouri; celelalte comenzi din fișier nu sunt niciodată stocate.

Postări publice

Pentru a găsi postările creatorilor, citim informații publice de pe TikTok, Instagram și YouTube, prin instrumentele lor oficiale (oEmbed și YouTube Data API) și prin paginile publice pe care oricine le poate deschide fără autentificare: descrieri, miniaturi, fotografii de profil, numărul de urmăritori și de vizualizări, date și linkuri. Nu ne conectăm la contul nimănui și nu citim conținut privat.

Pagini publice de branduri

La pozto.co/brands publicăm pagini despre branduri, realizate din postări publice: pentru fiecare brand, creatorii care au postat un videoclip care îl numește în ultimele 30 de zile (numele lor public, numele de utilizator, fotografia de profil și numărul de urmăritori), precum și linkurile, miniaturile, datele și vizualizările acelor videoclipuri. Nu menționăm dacă un creator a primit produse sau a fost plătit. Un creator își poate elimina imediat numele de utilizator de pe o pagină prin „I'm a creator here: leave me off”, din partea de jos a acesteia, iar un brand ne poate solicita să eliminăm pagina sa prin „Ask to remove this page”; facem acest lucru în termen de 7 zile. De asemenea, ne puteți trimite o solicitare privind confidențialitatea.

Pagini publice de creatori

La pozto.co/creators publicăm o pagină pentru fiecare creator cu 5.000 sau mai mulți urmăritori care apare pe o pagină publică de brand: numele său public, numele de utilizator, fotografia de profil, numărul de urmăritori, vizualizările obișnuite, implicarea (aprecieri și comentarii per vizualizare), cât de des postează și câte dintre videoclipurile sale sunt marcate ca reclamă sau cadou, linkurile, miniaturile, datele și vizualizările celor mai recente videoclipuri ale sale, brandurile cu pagină de brand Pozto pe care videoclipurile sale le-au numit sau etichetat în ultimele 90 de zile, împreună cu acele videoclipuri, hashtagurile pe care le folosește și alte conturi etichetate în descrierile sale. Paginile sunt listate împreună la pozto.co/creators. Nu menționăm dacă un brand i-a trimis produse sau l-a plătit. Un creator își poate elimina pagina prin „Is this your account? Remove this page”, din partea de jos a acesteia: oferim un cod care trebuie pus în biografia contului, iar după ce îl citim acolo, pagina este eliminată definitiv, iar creatorul nu mai apare pe nicio pagină de brand și nici în Găsește creatori. Citim biografia doar pentru a căuta acel cod, timp de cel mult 7 zile, și nu o păstrăm. De asemenea, ne puteți trimite o solicitare privind confidențialitatea.

Profiluri de creator

Dacă vă configurați un profil de creator, păstrăm: conturile pe care le adăugați și momentul în care ați dovedit că sunt ale dumneavoastră; cifrele publice pe care le citim din ele (urmăritori, vizualizări, aprecieri, comentarii, precum și linkurile și datele celor mai recente videoclipuri) și copiile noastre ale fotografiei de profil și ale miniaturilor videoclipurilor; ce a găsit verificarea noastră automată în cele mai recente videoclipuri (dacă arată un produs fizic, limba și subiectele lor și dacă vreunul nu era sigur pentru branduri); ce scrieți în profil (Despre tine, subiecte, țară, limbi, la ce sunteți deschis, tariful și dacă brandurile vă pot contacta); momentul în care ați confirmat că aveți cel puțin 18 ani și ați acceptat termenii; rapoartele vizitatorilor, păstrate ca hash unidirecțional al adresei lor de rețea; și ce branduri v-au contactat, când și cu ce subiect (mesajul în sine vă este trimis prin email și nu este păstrat). Pagina dumneavoastră publică de la pozto.co/creators arată numele public, numele de utilizator, fotografia, cifrele, cele mai recente videoclipuri și ce ați scris; niciodată adresa de email sau detaliile verificării. Un brand vă vede adresa de email numai dacă îi răspundeți. Ascunderea profilului scoate imediat pagina, iar ștergerea contului șterge profilul.

Programe de afiliere

Dacă derulați un program de afiliere sau vă alăturați unuia, păstrăm: condițiile programului; numele, adresa de e-mail, tokenul de link și codul fiecărui partener; de câte ori a fost vizitat linkul acestuia (un număr, nu cine l-a vizitat); înregistrările atribuite acestuia (adresa de e-mail cu care cineva s-a înregistrat pe site-ul brandului sau în contul Stripe al acestuia, păstrată o singură dată per program: partenerul vede un număr, nu adresele de e-mail); vânzările atribuite acestuia (id-ul comenzii sau al plății, suma, moneda și data, precum și orice rambursare); comisioanele sale și plățile pe care brandul le-a marcat ca efectuate; și detaliile de plată introduse de partener (de exemplu, o adresă de e-mail PayPal), pe care le vede numai brandul respectiv; precum și materialele pe care brandul le pune la dispoziția partenerilor săi (imagini, descrieri și reguli). Trimitem partenerilor e-mailuri despre înscrierile, comisioanele și plățile lor, în numele brandului; fiecare e-mail conține un link pentru a le opri. Un partener care furnizează un formular fiscal american (W-9 sau W-8BEN) furnizează ceea ce solicită formularul: numele, adresa, clasificarea fiscală, numărul de identificare fiscală și, în cazul W-8BEN, cetățenia și data nașterii. Acesta este criptat separat, pe lângă criptarea bazei de date; numai proprietarii brandurilor din ale căror programe face parte partenerul îl pot deschide, iar fiecare deschidere este înregistrată. Adresa de e-mail a cumpărătorului dintr-o comandă este comparată cu cea a partenerului, pentru a semnala un partener care cumpără prin propriul cod, și nu este stocată împreună cu vânzarea. Dacă ajungeți pe pozto.co prin linkul unui partener, un cookie păstrează tokenul de link al acelui partener timp de 60 de zile, pentru ca acesta să fie creditat dacă vă abonați.

Găsește creatori și Concurenți

Brandurile autentificate pot căuta printre creatorii ale căror videoclipuri publice Pozto le-a citit pentru paginile de brand, rapoarte și căutările de concurenți, precum și printre conturile publice de creatori pe care Pozto le găsește pentru căutarea după subiect (prin căutări pe web și pe YouTube) și le citește din nou în fiecare lună: numele public, contul, fotografia de profil, numărul de urmăritori, vizualizările și descrierile videoclipurilor lor din ultimele 90 de zile, cu brandurile pe care le menționează aceste descrieri. Brandurile văd și care dintre acești creatori au postat despre brandurile pe care le urmăresc. Creatorii și colaborările unei echipe nu sunt arătate niciodată altei echipe. Un creator care a ieșit de pe o pagină de brand este exclus și din căutare, iar dumneavoastră ne puteți trimite o solicitare privind confidențialitatea pentru a fi exclus din ea.

Formulare pe pozto.co

Atunci când solicitați o demonstrație, ne contactați sau vă înregistrați, păstrăm ceea ce introduceți (de exemplu, numele, adresa de e-mail, compania și mesajul dumneavoastră), pagina de pe care l-ați trimis, tipul browserului și un hash unidirecțional al adresei dumneavoastră IP, utilizat pentru a opri mesajele nesolicitate (spam). Trimiterile noi sunt publicate într-un canal privat din chatul echipei noastre, pentru a putea răspunde.

Cum este utilizat site-ul

Măsurăm vizitele noi înșine, fără instrumente de analiză sau etichete publicitare ale terților: paginile vizualizate, secțiunile văzute, adâncimea de derulare, clicurile și sursa vizitei. Pentru aceasta folosim un identificator aleatoriu de vizitator, păstrat în spațiul de stocare local al browserului dumneavoastră, și o adresă IP sub formă de hash; nu stocăm niciodată adresa IP propriu-zisă. Dacă browserul dumneavoastră trimite semnalul Do Not Track sau Global Privacy Control, nu înregistrăm nimic din toate acestea. Dacă te înregistrezi, păstrăm cu contul tău prima pagină pe care ai vizitat-o, ca să știm cum ne-ai găsit.

Cum le folosim

• Pentru a opera Pozto: pentru a vă autentifica, a vă afișa creatorii și postările acestora și a trimite e-mailurile necesare aplicației (linkuri de autentificare, invitații).
• Pentru a vă răspunde și pentru a menține serviciul sigur și ferit de abuzuri.
• Ca să te ajutăm: oamenii care administrează Pozto pot vedea aplicația așa cum o vezi tu, fără să schimbe nimic, pentru a răspunde la întrebări sau a rezolva probleme.
• Pentru a înțelege ce părți ale site-ului și ale aplicației sunt utile, astfel încât să le putem îmbunătăți.

Nu vindem informații cu caracter personal, nu le partajăm în scopuri publicitare și nu le folosim pentru a lua decizii care produc efecte juridice asupra cuiva.

Cine ne ajută

Acești furnizori prelucrează informații în numele nostru, exclusiv pentru a opera Pozto:

• Amazon Web Services: găzduire și trimiterea e-mailurilor.
• MongoDB Atlas: baza noastră de date.
• Google (YouTube Data API) și TikTok: citirea postărilor publice.
• Google (Gemini): vizionarea videoclipurilor publice pentru verificarea videoclipurilor și verificările profilurilor de creator.
• Slack: notificarea echipei noastre cu privire la trimiterea formularelor.

De asemenea, putem divulga informații dacă legea o impune sau unui cumpărător, în cazul în care Pozto ar fi vândut, în condițiile prezentei politici.

Cât timp le păstrăm

• Informațiile privind contul și mărcile: cât timp contul este deschis. Atunci când ne cereți să îl închidem, îi ștergem datele în termen de 30 de zile.
• Programele de afiliere, partenerii, vânzările, comisioanele și plățile acestora: cât timp contul brandului este deschis, ca parte a informațiilor privind marca.
• Formularele fiscale ale partenerilor: până când partenerul înlocuiește formularul sau își închide contul. Un brand care a descărcat sau a tipărit un formular își păstrează propria copie, așa cum IRS le cere plătitorilor.
• Numele și adresele de e-mail ale clienților din comenzile de cadouri Shopify: șterse imediat ce comanda este asociată unui creator sau marcată „nu este cadou” și cel târziu după 90 de zile.
• Linkuri de autentificare: 20 de minute. Sesiuni de autentificare: 60 de zile după ultima vizită, cel mult un an.
• Evidențele privind cine a vizualizat informațiile clienților: un an.

Cum le protejăm

Toate datele circulă prin conexiuni criptate, iar baza noastră de date este criptată în repaus. Numai persoanele care operează Pozto pot accesa sistemele, cu autentificare în doi factori. Dacă o încălcare a securității vă afectează informațiile, vom informa mărcile afectate în termen de 72 de ore de la confirmarea acesteia.

Opțiunile și drepturile dumneavoastră

Ne puteți solicita o copie a informațiilor dumneavoastră, rectificarea sau ștergerea acestora, trimițându-ne o solicitare privind confidențialitatea. Răspundem în termen de 30 de zile. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți drepturi suplimentare, cum ar fi dreptul de a vă opune anumitor utilizări sau de a depune o plângere la o autoritate de protecție a datelor. Pozto este destinat întreprinderilor și nu este conceput pentru copiii sub 16 ani.

Transferuri internaționale

Furnizorii noștri pot stoca informații în Statele Unite și în alte țări. Acolo unde legea o impune, ne bazăm pe garanții contractuale standard.

Modificări

Dacă modificăm această politică într-un mod semnificativ, vom actualiza data de mai sus și îi vom informa pe utilizatorii autentificați înainte de intrarea în vigoare a modificării.