Политика конфиденциальности

Pozto создана компанией MOSAIK Studio, Inc., a Delaware corporation (далее — «мы»). Это программное обеспечение, которое сообщает брендам, опубликовали ли авторы, которым они отправляют продукцию, посты о них. Настоящая политика объясняет, какую персональную информацию мы собираем на сайте pozto.co и в приложении Pozto, с какой целью, как долго мы её храним и какой у вас есть выбор.

Два вида информации

Информация о наших собственных пользователях и посетителях. Когда вы посещаете pozto.co, заполняете форму или пользуетесь приложением, мы определяем, что собираем и с какой целью. Мы несём за это ответственность.

Информация, которую бренды вносят в Pozto. Бренды добавляют авторов, с которыми работают, отправляемую продукцию и свои подарочные заказы из Shopify. В отношении этой информации бренд определяет, что вносится и с какой целью; мы обрабатываем её по его поручению в соответствии с нашими условиями. Если вы автор и хотите узнать, какие данные о вас хранит бренд, обратитесь к этому бренду. Мы поможем ему ответить, а вы также можете направить нам запрос о конфиденциальности.

Что мы собираем

Ваша учётная запись

• Ваш адрес электронной почты — для входа по ссылке, которую мы отправляем вам по электронной почте (паролей нет).
• Ваша команда, бренды, с которыми вы работаете, и сведения о том, кто кого пригласил.
• Файл cookie для входа, который сохраняет вход в течение 60 дней после последнего визита, но не дольше года.

Что бренды добавляют в Pozto

• Имена авторов, их публичные имена пользователей в социальных сетях и адреса электронной почты, если бренд их добавляет.
• Продукция, отправления, а также даты отправки и доставки.
• Подарочные заказы из экспорта заказов Shopify: номер заказа, дата, продукция, дата отправки, а также имя и адрес электронной почты покупателя, используемые исключительно для сопоставления заказа с автором. Мы храним только заказы, которые бренд отмечает как подарки; прочие заказы в файле никогда не сохраняются.

Публичные посты

Чтобы находить посты авторов, мы считываем публичную информацию из TikTok, Instagram и YouTube — с помощью их официальных инструментов (oEmbed и YouTube Data API) и с общедоступных страниц, которые любой может открыть без входа в аккаунт: подписи, миниатюры, фото профиля, число подписчиков и просмотров, даты и ссылки. Мы не входим ни в чьи учётные записи и не читаем закрытый контент.

Публичные страницы брендов

На pozto.co/brands мы публикуем страницы о брендах, созданные по публичным постам: для каждого бренда — авторы, опубликовавшие видео с его упоминанием за последние 30 дней (их публичное имя, имя пользователя, фото профиля и число подписчиков), а также ссылки, миниатюры, даты и просмотры этих видео. Мы не указываем, получал ли автор продукт или оплату. Автор может сразу убрать своё имя пользователя со страницы с помощью «I'm a creator here: leave me off» внизу страницы, а бренд может попросить нас удалить его страницу с помощью «Ask to remove this page»; мы делаем это в течение 7 дней. Вы также можете направить нам запрос о конфиденциальности.

Публичные страницы авторов

На pozto.co/creators мы публикуем страницу для каждого автора с 5000 или более подписчиков, который появляется на публичной странице бренда: его публичное имя, имя пользователя, фото профиля, число подписчиков, типичные просмотры, вовлечённость (лайки и комментарии на просмотр), как часто он публикует и сколько его видео помечены как реклама или подарок, ссылки, миниатюры, даты и просмотры его последних видео, бренды со страницей бренда в Pozto, которые его видео упоминали или отмечали за последние 90 дней, вместе с этими видео, хештеги, которые он использует, и другие аккаунты, отмеченные в его подписях. Все страницы собраны вместе на pozto.co/creators. Мы не указываем, присылал ли бренд автору продукт или платил ли ему. Автор может удалить свою страницу с помощью «Is this your account? Remove this page» внизу страницы: мы выдаём код, который нужно разместить в описании профиля аккаунта, и как только мы прочитаем его там, страница удаляется навсегда, а автор исключается со всех страниц брендов и из Поиска креаторов. Мы читаем описание профиля только для поиска этого кода, не дольше 7 дней, и не сохраняем его. Вы также можете направить нам запрос о конфиденциальности.

Профили креаторов

Если вы создаёте профиль креатора, мы храним: аккаунты, которые вы добавляете, и когда вы подтвердили, что они ваши; публичные данные, которые мы из них читаем (подписчики, просмотры, лайки, комментарии, а также ссылки и даты ваших последних видео), и наши копии вашего фото профиля и миниатюр видео; что наша автоматическая проверка нашла в ваших последних видео (показывают ли они физический продукт, их язык и темы и было ли какое-либо из них небезопасным для брендов); что вы пишете в профиле («О вас», темы, страна, языки, для чего вы открыты, ваша ставка и могут ли бренды связаться с вами); когда вы подтвердили, что вам 18 лет или больше, и приняли условия; жалобы посетителей, хранящиеся в виде одностороннего хеша их сетевого адреса; а также какие бренды связывались с вами, когда и с какой темой (само сообщение отправляется вам по электронной почте и не хранится). Ваша публичная страница на pozto.co/creators показывает ваше публичное имя, имя пользователя, фото, данные, последние видео и то, что вы написали; но никогда не показывает ваш адрес электронной почты или подробности проверки. Бренд видит ваш адрес электронной почты, только если вы ему ответите. Если вы скрываете профиль, страница сразу удаляется, а удаление учётной записи удаляет и профиль.

Партнёрские программы

Если вы ведёте партнёрскую программу или вступаете в неё, мы храним: условия программы; имя, адрес электронной почты, токен ссылки и промокод каждого партнёра; сколько раз посещалась его ссылка (количество, а не то, кто её посещал); засчитанные ему регистрации (адрес электронной почты, с которым человек зарегистрировался на сайте бренда или в его аккаунте Stripe, хранится один раз на программу: партнёр видит количество, а не адреса); засчитанные ему продажи (идентификатор заказа или платежа, сумму, валюту и дату, а также любой возврат); его комиссии и выплаты, отмеченные брендом как произведённые; и реквизиты для выплат, которые вводит партнёр (например, адрес электронной почты PayPal), — их видит только этот бренд; а также материалы, которые бренд предоставляет своим партнёрам (изображения, подписи и правила). Мы отправляем партнёрам письма об их заявках, комиссиях и выплатах от имени бренда; в каждом письме есть ссылка, чтобы отказаться от них. Партнёр, предоставляющий налоговую форму США (W-9 или W-8BEN), предоставляет то, что требует форма: имя, адрес, налоговую классификацию, идентификационный номер налогоплательщика, а в форме W-8BEN — также гражданство и дату рождения. Она отдельно зашифрована, дополнительно к шифрованию базы данных; открыть её могут только владельцы брендов, в чьих программах участвует партнёр, и каждое открытие записывается. Адрес электронной почты покупателя в заказе сравнивается с адресом партнёра, чтобы выявить покупку партнёра по собственному промокоду, и не хранится вместе с продажей. Если вы переходите на pozto.co по ссылке партнёра, cookie хранит токен ссылки этого партнёра 60 дней, чтобы продажа была засчитана ему, если вы оформите подписку.

Поиск креаторов и Конкуренты

Бренды, вошедшие в аккаунт, могут искать креаторов, чьи публичные видео Pozto прочитал для своих страниц брендов, отчётов и поиска по конкурентам, а также публичные аккаунты креаторов, которые Pozto находит для поиска по темам (через веб-поиск и поиск на YouTube) и перечитывает каждый месяц: их публичное имя, аккаунт, фото профиля, число подписчиков, просмотры и подписи к их видео за последние 90 дней вместе с брендами, которые названы в этих подписях. Бренды также видят, кто из этих креаторов публиковал посты о брендах, за которыми они следят. Собственные креаторы и сотрудничества команды никогда не показываются другой команде. Креатор, который убрал себя со страницы бренда, исключается и из поиска, а вы можете отправить нам запрос о конфиденциальности, чтобы вас исключили из него.

Формы на pozto.co

Когда вы запрашиваете демонстрацию, связываетесь с нами или регистрируетесь, мы сохраняем введённые вами данные (например, имя, адрес электронной почты, компанию и сообщение), страницу, с которой они были отправлены, тип вашего браузера и односторонний хеш вашего IP-адреса, используемый для защиты от спама. Новые заявки публикуются в закрытом канале нашего командного чата, чтобы мы могли ответить.

Как используется сайт

Мы измеряем посещаемость самостоятельно, без сторонних систем аналитики и рекламных тегов: просмотренные страницы, увиденные разделы, глубину прокрутки, клики и источник посещения. Для этого используется случайный идентификатор посетителя, хранящийся в локальном хранилище вашего браузера, и хешированный IP-адрес; сам IP-адрес мы никогда не храним. Если ваш браузер отправляет сигнал Do Not Track или Global Privacy Control, мы ничего из этого не записываем. Если вы зарегистрируетесь, мы сохраним в вашем аккаунте первую страницу, которую вы открыли, чтобы знать, как вы нас нашли.

Как мы её используем

• Для работы Pozto: чтобы выполнять ваш вход, показывать ваших авторов и их посты и отправлять необходимые приложению письма (ссылки для входа, приглашения).
• Чтобы отвечать вам, а также обеспечивать безопасность сервиса и защищать его от злоупотреблений.
• Чтобы помочь вам: люди, которые управляют Pozto, могут видеть приложение так, как видите его вы, ничего не меняя, чтобы отвечать на вопросы или исправлять проблемы.
• Чтобы понимать, какие части сайта и приложения полезны людям, и совершенствовать их.

Мы не продаём персональную информацию, не передаём её в рекламных целях и не используем её для принятия решений, влекущих юридические последствия для кого-либо.

Кто нам помогает

Следующие поставщики обрабатывают информацию по нашему поручению исключительно для обеспечения работы Pozto:

• Amazon Web Services: хостинг и отправка электронной почты.
• MongoDB Atlas: наша база данных.
• Google (YouTube Data API) и TikTok: считывание публичных постов.
• Google (Gemini): просмотр публичных видео для проверки видео и проверок профилей креаторов.
• Slack: уведомление нашей команды о заявках, отправленных через формы.

Мы также можем передавать информацию, если этого требует закон, или покупателю в случае продажи Pozto — на условиях настоящей политики.

Как долго мы её храним

• Информация об учётной записи и бренде: пока учётная запись открыта. Когда вы просите нас закрыть её, мы удаляем её данные в течение 30 дней.
• Партнёрские программы, их партнёры, продажи, комиссии и выплаты: пока учётная запись бренда открыта, как часть информации о бренде.
• Налоговые формы партнёров: пока партнёр не заменит форму или не закроет свою учётную запись. Бренд, скачавший или распечатавший форму, хранит собственную копию, как того требует IRS от плательщиков.
• Имена и адреса электронной почты покупателей из подарочных заказов Shopify: удаляются сразу после сопоставления заказа с автором или пометки «не подарок» и не позднее чем через 90 дней.
• Ссылки для входа: 20 минут. Сеансы входа: 60 дней после последнего визита, но не дольше года.
• Записи о том, кто просматривал информацию о покупателях: один год.

Как мы её защищаем

Все данные передаются по зашифрованным соединениям, а наша база данных зашифрована при хранении. Доступ к системам имеют только люди, обеспечивающие работу Pozto, с использованием двухфакторной аутентификации. Если утечка затронет вашу информацию, мы уведомим затронутые бренды в течение 72 часов после её подтверждения.

Ваш выбор и ваши права

Вы можете запросить у нас копию вашей информации, а также её исправление или удаление, направив нам запрос о конфиденциальности. Мы отвечаем в течение 30 дней. В зависимости от места вашего проживания у вас могут быть дополнительные права, например право возражать против некоторых видов использования или подать жалобу в орган по защите данных. Pozto предназначена для бизнеса и не предназначена для детей младше 16 лет.

Международная передача данных

Наши поставщики могут хранить информацию в Соединённых Штатах и других странах. Если этого требует закон, мы применяем стандартные договорные гарантии.

Изменения

Если мы существенно изменим настоящую политику, мы обновим дату, указанную выше, и уведомим пользователей, выполнивших вход, до вступления изменений в силу.