سياسة الخصوصية

تُقدِّم Pozto شركةُ MOSAIK Studio, Inc.، وهي a Delaware corporation (ويُشار إليها بـ"نحن"). وPozto برنامج يُخبر العلامات التجارية بما إذا كان صنّاع المحتوى الذين ترسل إليهم منتجاتها قد نشروا عنها. وتوضّح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها على pozto.co وفي تطبيق Pozto، ولأي غرض، والمدة التي نحتفظ بها خلالها، والخيارات المتاحة لك.

نوعان من المعلومات

المعلومات المتعلقة بمستخدمينا وزوّارنا. عندما تزور pozto.co أو تملأ نموذجًا أو تستخدم التطبيق، فإننا نحن من نقرّر ما نجمعه ولأي غرض، ونتحمّل المسؤولية عنه.

المعلومات التي تُدخلها العلامات التجارية في Pozto. تُضيف العلامات التجارية صنّاع المحتوى الذين تتعامل معهم، والمنتجات التي ترسلها، وطلبات الهدايا الخاصة بها على Shopify. وبالنسبة إلى هذه المعلومات، تقرّر العلامة التجارية ما يُدخَل ولأي غرض، ونتولّى نحن معالجتها نيابةً عنها وفقًا لـشروطنا. وإذا كنت من صنّاع المحتوى وترغب في معرفة ما تحتفظ به علامة تجارية عنك، فاطلب ذلك من تلك العلامة التجارية. وسنساعدها في الرد، ويمكنك أيضًا إرسال طلب خصوصية إلينا.

ما نجمعه

حسابك

• عنوان بريدك الإلكتروني، لتسجيل دخولك عبر رابط نرسله إليك بالبريد الإلكتروني (لا توجد كلمات مرور).
• فريقك، والعلامات التجارية التي تعمل عليها، ومن دعا مَن.
• ملف تعريف ارتباط لتسجيل الدخول يُبقي الجلسة مفتوحة لمدة 60 يومًا بعد آخر زيارة، وسنة واحدة كحد أقصى.

ما تُضيفه العلامات التجارية إلى Pozto

• أسماء صنّاع المحتوى، وحساباتهم العامة على وسائل التواصل الاجتماعي، وعناوين بريدهم الإلكتروني إذا أضافتها العلامة التجارية.
• المنتجات، والشحنات، وتواريخ الشحن والتسليم.
• طلبات الهدايا المستخرجة من ملف تصدير طلبات Shopify: رقم الطلب، وتاريخه، والمنتجات، وتاريخ الشحن، واسم العميل وبريده الإلكتروني، وتُستخدم فقط لمطابقة الطلب مع صانع محتوى. ولا نحتفظ إلا بالطلبات التي تحدّدها العلامة التجارية على أنها هدايا؛ ولا تُخزَّن أبدًا الطلبات الأخرى الواردة في الملف.

المنشورات العامة

للعثور على منشورات صنّاع المحتوى، نقرأ المعلومات العامة من TikTok وInstagram وYouTube، عبر أدواتها الرسمية (oEmbed وYouTube Data API) والصفحات العامة التي يمكن لأي شخص فتحها دون تسجيل الدخول: النصوص المرافقة، والصور المصغّرة، وصور الملفات الشخصية، وأعداد المتابعين والمشاهدات، والتواريخ، والروابط. ولا نسجّل الدخول إلى حساب أي شخص ولا نقرأ أي محتوى خاص.

صفحات العلامات التجارية العامة

ننشر على pozto.co/brands صفحات عن علامات تجارية تُعدّ من منشورات عامة: لكل علامة تجارية، صنّاع المحتوى الذين نشروا فيديو يذكرها خلال آخر 30 يومًا (اسمهم العام، واسم المستخدم، وصورة الملف الشخصي، وعدد المتابعين)، وروابط تلك الفيديوهات وصورها المصغّرة وتواريخها ومشاهداتها. ولا نذكر ما إذا كان قد أُرسل منتج إلى صانع المحتوى أو دُفع له. ويمكن لصانع المحتوى إزالة اسم المستخدم الخاص به من الصفحة فورًا عبر «I'm a creator here: leave me off» أسفلها، ويمكن للعلامة التجارية أن تطلب منا إزالة صفحتها عبر «Ask to remove this page»؛ ونقوم بذلك خلال 7 أيام. ويمكنك أيضًا إرسال طلب خصوصية إلينا.

صفحات صنّاع المحتوى العامة

ننشر على pozto.co/creators صفحة لكل صانع محتوى لديه 5,000 متابع أو أكثر ويظهر على صفحة علامة تجارية عامة: اسمه العام، واسم المستخدم، وصورة الملف الشخصي، وعدد المتابعين، والمشاهدات المعتادة، والتفاعل (الإعجابات والتعليقات لكل مشاهدة)، وكم مرة ينشر، وكم من فيديوهاته مصنّف كإعلان أو هدية، وروابط آخر فيديوهاته وصورها المصغّرة وتواريخها ومشاهداتها، والعلامات التجارية التي لها صفحة علامة تجارية في Pozto وذكرتها فيديوهاته أو أشارت إليها خلال آخر 90 يومًا مع تلك الفيديوهات، والوسوم التي يستخدمها، وحسابات أخرى تشير إليها نصوصه المرافقة. وتُعرض الصفحات معًا على pozto.co/creators. ولا نذكر ما إذا كانت علامة تجارية قد أرسلت إليه منتجًا أو دفعت له. ويمكن لصانع المحتوى إزالة صفحته عبر «Is this your account? Remove this page» أسفلها: نعطيه رمزًا يضعه في نبذة الحساب، وما إن نقرأه هناك حتى تُزال الصفحة نهائيًا، ولا يُدرج صانع المحتوى في أي صفحة علامة تجارية ولا في العثور على صنّاع المحتوى. ولا نقرأ النبذة إلا للبحث عن ذلك الرمز، لمدة تصل إلى 7 أيام، ولا نحتفظ بها. ويمكنك أيضًا إرسال طلب خصوصية إلينا.

ملفات صنّاع المحتوى

إذا أعددت ملف صانع محتوى، نحتفظ بما يلي: الحسابات التي تضيفها ووقت إثباتك أنها لك؛ والأرقام العامة التي نقرأها منها (المتابعون، والمشاهدات، والإعجابات، والتعليقات، وروابط آخر فيديوهاتك وتواريخها) ونسخنا من صورة ملفك الشخصي والصور المصغّرة لفيديوهاتك؛ وما وجده فحصنا التلقائي في آخر فيديوهاتك (هل تُظهر منتجًا ملموسًا، ولغتها ومواضيعها، وهل كان أي منها غير آمن للعلامات التجارية)؛ وما تكتبه في ملفك (النبذة، والمواضيع، والدولة، واللغات، وما أنت منفتح عليه، وسعرك، وهل يمكن للعلامات التجارية التواصل معك)؛ ووقت تأكيدك أن عمرك 18 عامًا أو أكثر وموافقتك على الشروط؛ والبلاغات المقدّمة من الزوار، محفوظة كتجزئة أحادية الاتجاه لعنوان شبكتهم؛ والعلامات التجارية التي تواصلت معك، ومتى، وبأي موضوع (تُرسل الرسالة نفسها إليك عبر البريد الإلكتروني ولا نحتفظ بها). تعرض صفحتك العامة على pozto.co/creators اسمك العام، واسم المستخدم، وصورتك، وأرقامك، وآخر فيديوهاتك، وما كتبته؛ ولا تعرض أبدًا عنوان بريدك الإلكتروني أو تفاصيل الفحص. ولا ترى العلامة التجارية عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا رددت عليها. وإخفاء ملفك يزيل الصفحة فورًا، وحذف حسابك يحذف الملف.

برامج التسويق بالعمولة

إذا كنت تدير برنامج تسويق بالعمولة أو تنضم إليه، فإننا نحتفظ بما يلي: شروط البرنامج؛ واسم كل شريك وبريده الإلكتروني ورمز رابطه وكوده؛ وعدد مرات زيارة رابطه (عدد فقط، دون هوية الزوار)؛ والتسجيلات المحتسبة له (عنوان البريد الإلكتروني الذي سجّل به شخص ما على موقع العلامة التجارية أو في حسابها على Stripe، ويُحفظ مرة واحدة لكل برنامج: يرى الشريك عددها، لا عناوين البريد)؛ والمبيعات المحتسبة له (معرّف الطلب أو الدفعة، والمبلغ، والعملة، والتاريخ، وأي استرداد)؛ وعمولاته والمدفوعات التي علّمتها العلامة التجارية كمدفوعة؛ وبيانات الدفع التي يُدخلها الشريك (مثل بريد PayPal)، والتي لا تراها إلا تلك العلامة التجارية؛ والمواد التي تقدّمها العلامة التجارية لشركائها (الصور ونصوص المنشورات والإرشادات). ونراسل الشركاء بشأن طلباتهم وعمولاتهم ومدفوعاتهم، باسم العلامة التجارية؛ وتتضمن كل رسالة رابطًا لإيقافها. والشريك الذي يقدّم نموذجًا ضريبيًا أمريكيًا (W-9 أو W-8BEN) يقدّم ما يطلبه النموذج: الاسم، والعنوان، والتصنيف الضريبي، ورقم التعريف الضريبي، وفي نموذج W-8BEN، الجنسية وتاريخ الميلاد. ويُشفَّر هذا النموذج على حدة، إضافةً إلى تشفير قاعدة البيانات؛ ولا يستطيع فتحه إلا مالكو العلامات التجارية التي ينضم الشريك إلى برامجها، ويُسجَّل كل فتح له. ويُقارن البريد الإلكتروني للمشتري في الطلب ببريد الشريك، لتعليم الشريك الذي يشتري عبر كوده الخاص، ولا يُخزَّن مع عملية البيع. وإذا جئت إلى pozto.co عبر رابط شريك، يحتفظ ملف تعريف ارتباط برمز رابط ذلك الشريك لمدة 60 يومًا، لكي يُنسب إليه اشتراكك إذا اشتركت.

العثور على صنّاع المحتوى والمنافسون

يمكن للعلامات التجارية التي سجّلت الدخول البحث بين صنّاع المحتوى الذين قرأ Pozto فيديوهاتهم العامة لصفحات العلامات التجارية والتقارير وعمليات البحث عن المنافسين، وبين حسابات صنّاع المحتوى العامة التي يعثر عليها Pozto للبحث حسب الموضوع (عبر عمليات بحث على الويب وفي YouTube) ويقرؤها مجددًا كل شهر: اسمهم العام، واسم المستخدم، وصورة الملف الشخصي، وعدد المتابعين، والمشاهدات، وأوصاف فيديوهاتهم خلال آخر 90 يومًا، مع العلامات التجارية التي تذكرها تلك الأوصاف. وترى العلامات التجارية أيضًا أي من صنّاع المحتوى هؤلاء نشروا عن العلامات التي تتابعها. لا تُعرض أبدًا قائمة صنّاع المحتوى والصفقات الخاصة بفريق على فريق آخر. ويُستبعد من البحث أيضًا صانع المحتوى الذي غادر صفحة علامة تجارية، ويمكنك إرسال طلب خصوصية إلينا لاستبعادك منه.

النماذج على pozto.co

عندما تطلب عرضًا توضيحيًا أو تتواصل معنا أو تشترك، نحتفظ بما تكتبه (مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وشركتك ورسالتك)، والصفحة التي أرسلته منها، ونوع متصفحك، وقيمة تجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بك تُستخدم لمنع الرسائل غير المرغوب فيها. وتُنشر الطلبات الجديدة في قناة خاصة ضمن نظام المحادثة الخاص بفريقنا لكي نتمكّن من الرد.

كيفية استخدام الأشخاص للموقع

نقيس الزيارات بأنفسنا، دون أدوات تحليلات أو وسوم إعلانية تابعة لأطراف ثالثة: الصفحات التي تمت مشاهدتها، والأقسام التي تم الاطلاع عليها، ومدى التمرير، والنقرات، والمصدر الذي جاءت منه الزيارة. ويستخدم ذلك معرّف زائر عشوائيًا يُحفظ في وحدة التخزين المحلية لمتصفحك، وعنوان IP مُجزّأً؛ ولا نخزّن عنوان IP الخاص بك نفسه أبدًا. وإذا كان متصفحك يرسل إشارة Do Not Track (عدم التتبع) أو Global Privacy Control (التحكم العالمي في الخصوصية)، فإننا لا نسجّل أيًّا من ذلك. عند التسجيل، نحتفظ بأول صفحة تمت زيارتها مع الحساب، لمعرفة كيفية الوصول إلينا.

كيف نستخدمها

• لتشغيل Pozto: تسجيل دخولك، وعرض صنّاع المحتوى لديك ومنشوراتهم، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني التي يحتاجها التطبيق (روابط تسجيل الدخول، والدعوات).
• للرد عليك، وللحفاظ على أمان الخدمة وخلوّها من إساءة الاستخدام.
• للمساعدة: يمكن للأشخاص الذين يديرون Pozto رؤية التطبيق كما يظهر في الحساب، دون تغيير أي شيء، للإجابة عن الأسئلة أو إصلاح المشكلات.
• لفهم أجزاء الموقع والتطبيق التي تفيد الأشخاص، حتى نتمكّن من تحسينها.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا نستخدمها لاتخاذ قرارات ذات آثار قانونية على أي شخص.

من يساعدنا

يعالج مقدّمو الخدمات التالون المعلومات نيابةً عنا، لغرض تشغيل Pozto فقط:

• Amazon Web Services: الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني.
• MongoDB Atlas: قاعدة بياناتنا.
• Google (YouTube Data API) وTikTok: قراءة المنشورات العامة.
• Google ‏(Gemini): مشاهدة الفيديوهات العامة لفحص الفيديو وفحوصات ملفات صنّاع المحتوى.
• Slack: إخطار فريقنا بالنماذج المُرسَلة.

وقد نشارك المعلومات أيضًا إذا اقتضى القانون ذلك، أو مع مشترٍ في حال بيع Pozto في أي وقت، وذلك وفقًا لهذه السياسة.

مدة احتفاظنا بها

• معلومات الحساب والعلامة التجارية: طالما ظلّ الحساب مفتوحًا. وعندما تطلب منا إغلاقه، نحذف بياناته في غضون 30 يومًا.
• برامج التسويق بالعمولة وشركاؤها ومبيعاتها وعمولاتها ومدفوعاتها: ما دام حساب العلامة التجارية مفتوحًا، بوصفها جزءًا من معلومات العلامة التجارية.
• النماذج الضريبية للشركاء: إلى أن يستبدل الشريك النموذج أو يغلق حسابه. والعلامة التجارية التي نزّلت نموذجًا أو طبعته تحتفظ بنسختها الخاصة، كما تطلب مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS) من الجهات الدافعة.
• أسماء العملاء وعناوين بريدهم الإلكتروني الواردة في طلبات الهدايا على Shopify: تُزال فور مطابقة الطلب مع صانع محتوى أو تحديده على أنه "ليس هدية"، وفي موعد أقصاه 90 يومًا.
• روابط تسجيل الدخول: 20 دقيقة. جلسات تسجيل الدخول: 60 يومًا بعد آخر زيارة، وسنة واحدة كحد أقصى.
• سجلات من اطّلع على معلومات العملاء: سنة واحدة.

كيف نحميها

تنتقل جميع البيانات عبر اتصالات مشفّرة، وقاعدة بياناتنا مشفّرة أثناء التخزين. ولا يمكن الوصول إلى الأنظمة إلا للأشخاص الذين يشغّلون Pozto، باستخدام المصادقة الثنائية. وإذا أثّر اختراق على معلوماتك، فسنُبلغ العلامات التجارية المتأثرة في غضون 72 ساعة من تأكيده.

خياراتك وحقوقك

يمكنك أن تطلب منا نسخة من معلوماتك، أو تصحيحها أو حذفها، من خلال إرسال طلب خصوصية إلينا. ونردّ في غضون 30 يومًا. وبحسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق إضافية، مثل الاعتراض على بعض أوجه الاستخدام أو تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات. وPozto مخصّص للأنشطة التجارية وليس موجّهًا للأطفال دون سن 16 عامًا.

عمليات النقل الدولية

قد يخزّن مقدّمو الخدمات لدينا المعلومات في الولايات المتحدة وبلدان أخرى. وحيثما يقتضي القانون ذلك، نعتمد على الضمانات التعاقدية القياسية.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة تغييرًا جوهريًا، فسنحدّث التاريخ المذكور أعلاه ونُبلغ المستخدمين المسجّلين الدخول قبل سريانه.