شروط الخدمة

تمثّل هذه الشروط الاتفاقية المبرمة بين شركة MOSAIK Studio, Inc.، وهي a Delaware corporation التي تقدّم Pozto (ويُشار إليها بـ"نحن")، وبين النشاط التجاري الذي يستخدم Pozto (ويُشار إليه بـ"أنت"). وبإنشائك حسابًا أو استخدامك Pozto، فإنك تقبل هذه الشروط نيابةً عن نشاطك التجاري. وتوضّح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية.

ما يقدّمه Pozto

يساعد Pozto العلامات التجارية والوكالات على تتبّع المنتجات التي ترسلها إلى صنّاع المحتوى: من تلقّى ماذا ومتى، وما إذا نُشر منشور عنها. ويقرأ المنشورات العامة عبر الأدوات الرسمية للمنصات. ولا يمكنه الاطلاع على المحتوى الخاص، وقد تغيّر المنصات ما تتيحه للعامة أو تقيّده، ولذلك لا يمكننا أن نتعهّد بالعثور على كل منشور.

حسابك

• يجب أن تكون نشاطًا تجاريًا أو أن تتصرّف نيابةً عن نشاط تجاري، وألا يقل عمرك عن 18 عامًا.
• حافظ على أمان الوصول إلى بريدك الإلكتروني: فأي شخص يستطيع فتح روابط تسجيل الدخول الخاصة بك يمكنه استخدام حسابك.
• أنت مسؤول عن الأشخاص الذين تدعوهم إلى فريقك وعمّا يفعلونه في Pozto.

الخطط والدفع

• تُعرض الخطة المجانية والخطط المدفوعة وحدودها وأسعارها على صفحة الأسعار الخاصة بنا. وتُضاف الضرائب حيثما تنطبق.
• تتجدّد الخطط المدفوعة تلقائيًا في كل فترة فوترة (شهرية أو سنوية) بالسعر الساري حينئذٍ إلى أن تُلغيها، ونخصم المبلغ من وسيلة الدفع المسجّلة لديك عند كل تجديد. وأنت توافق على ذلك عند اشتراكك. ويؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديد التالي؛ وتحتفظ بالخطة حتى نهاية الفترة.
• يسري الترقّي فورًا: إذ نخصم الفرق المحسوب تناسبيًا عن المدة المتبقية من الفترة الحالية. ويسري التخفيض عند التجديد التالي، ولا يُسترد مقابل الفترة الحالية.
• إذا تجاوزت عدد صنّاع المحتوى النشطين المسموح به في خطتك، يُوقَف صنّاع المحتوى الإضافيون مؤقتًا ولا يُحذفون، ما لم تفعّل خيار صنّاع المحتوى الإضافيين المدفوعين، الذين يُحتسب مقابلهم بالسعر المعروض لخطتك.
• الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا حيث يقتضي القانون ذلك. وسنُبلغك قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي تغيير في الأسعار عليك.

الاستخدام المقبول

لا تستخدم Pozto من أجل:

• إضافة معلومات عن أشخاص لا يحق لك مشاركتها معنا، أو استخدامها بطرق لم يُبلَّغ بها هؤلاء الأشخاص؛
• مضايقة الأشخاص أو تتبّعهم أو إنشاء ملفات تعريفية عنهم خارج نطاق عملك معهم بصفتهم صنّاع محتوى أو عملاء؛
• مخالفة القانون أو قواعد TikTok أو Instagram أو YouTube أو Shopify؛
• إثقال Pozto أو فحصه أو التحايل على حدوده أو أمنه، أو نسخه لبناء منتج منافس.

يجوز لنا تعليق الحسابات التي تقوم بذلك، وسنُبلغك بالسبب ما لم يمنع القانون أو اعتبارات السلامة ذلك.

بياناتك

أنت تملك ما تُدخله في Pozto. وتمنحنا الإذن باستخدامه فقط لتشغيل Pozto لصالحك، ولتحسين Pozto باستخدام معلومات لا تُحدّد هويتك أو هوية أي شخص آخر. ويمكنك تصدير بياناتك أو حذفها، أو أن تطلب منا ذلك، في أي وقت.

معالجة البيانات

عندما تُضيف معلومات عن صنّاع المحتوى، أو ترفع طلبات Shopify تتضمّن أسماء عملائك وعناوين بريدهم الإلكتروني، فإنك تقرّر ما يُدخَل ولأي غرض، ونتولّى نحن معالجته نيابةً عنك. وبالنسبة إلى هذه المعلومات:

• تؤكّد أن لديك الحق في تقديمها إلينا وأن الأشخاص المعنيين قد أُبلغوا بكيفية استخدامها، وفقًا لما يقتضيه إشعار الخصوصية الخاص بك والقانون.
• نستخدمها فقط لتقديم Pozto إليك، باتّباع تعليماتك في التطبيق، ولا نبيعها أبدًا ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.
• يلتزم كل من يستطيع الوصول إليها في Pozto بالحفاظ على سرّيتها.
• نحميها بالتشفير أثناء النقل وأثناء التخزين، وبوصول محدود ومسجَّل، وبالتدابير الأخرى الواردة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ولا يُحتفظ بأسماء العملاء وعناوين بريدهم الإلكتروني الواردة في طلبات Shopify إلا إلى أن تتم مطابقة الطلب أو استبعاده، ولمدة أقصاها 90 يومًا.
• نستعين في معالجتها بمقدّمي الخدمات المدرجين في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، بموجب شروط تحميها بقدر لا يقل عن هذه الشروط. وسنحدّث تلك القائمة قبل إضافة مقدّم خدمة جديد.
• نساعدك في الرد على طلبات الأشخاص للوصول إلى معلوماتهم أو حذفها، ونحيل إليك أي طلبات نتلقاها.
• نُبلغك في غضون 72 ساعة من تأكيد أي اختراق يؤثّر عليها، مع ما نعرفه وما نقوم به.
• عندما تُغلق حسابك، نحذفها في غضون 30 يومًا، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بشيء منها.
• بناءً على طلب معقول، سنزوّدك بالمعلومات التي تحتاجها لإثبات وفائك بالتزاماتك.

ملفات صنّاع المحتوى

يمكن لصنّاع المحتوى إعداد ملف على Pozto لتتمكن العلامات التجارية من العثور عليهم والتواصل معهم. إذا فعلت ذلك، تسري عليك هذه الشروط بصفتك صانع محتوى، ويضيف إليها هذا القسم ما يلي:

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون مالك كل حساب تضيفه. وتثبت ذلك برمز في نبذة الحساب؛ وإذا أثبت شخص آخر الحساب نفسه لاحقًا، ينتقل الحساب إلى ملفه.
• تحدد فحوصات تلقائية ما إذا كان ملفك عامًا (المتابعون، والفيديوهات الحديثة، والمشاهدات المعتادة، والمنتجات الملموسة في فيديوهاتك، والمحتوى الآمن للعلامات التجارية، كما يصفها مركز المساعدة لدينا). ونعيد إجراءها بانتظام، ونوقف مؤقتًا الملف الذي يتوقف عن اجتيازها أو الذي يبلّغ عنه عدة أشخاص، ولا نعد بأن أي ملف ستتم الموافقة عليه أو سيبقى عامًا.
• يجب أن يكون ما تكتبه في ملفك صحيحًا ومن حقك مشاركته، وتسري عليه قواعد الاستخدام المقبول الواردة أعلاه.
• تتواصل العلامات التجارية معك عبر Pozto بالبريد الإلكتروني. Pozto ليس طرفًا في أي صفقة بينك وبين علامة تجارية، ولا يدفع لك ولا يضمن أن تدفع لك علامة تجارية، وليس مسؤولًا عما ترسله العلامات التجارية أو تقوله. وأنت مسؤول عن الالتزام بالقانون وبقواعد كل منصة فيما تنشره، بما في ذلك الإفصاح عندما يكون المنشور إعلانًا أو هدية.
• يمكنك إخفاء ملفك في أي وقت، وحذفه بحذف حسابك في Pozto.

برامج التسويق بالعمولة

يمكن للعلامات التجارية إدارة برامج تسويق بالعمولة على Pozto: ينضم صنّاع المحتوى ("الشركاء") إلى برنامج علامة تجارية، ويشاركون رابطًا أو كود خصم، ويكسبون عمولة تحددها العلامة التجارية. إذا كنت تدير برنامجًا أو تنضم إليه، فإن هذا القسم يسري عليك أيضًا.

• تحدد العلامة التجارية شروط كل برنامج (العمولة، ومهلة الإرجاع قبل استحقاقها، ومدة احتساب الرابط) وتُعرض في صفحة البرنامج. والاتفاق على دفع العمولات قائم بين العلامة التجارية والشريك؛ وPozto ليس طرفًا فيه.
• يحسب Pozto العمولات استنادًا إلى معلومات المبيعات التي يرسلها إلينا متجر العلامة التجارية أو مزوّد الدفع لديها أو واجهة API. ولا نحتفظ بأموال أي شخص ولا نرسلها ولا نستلمها، ولا نأخذ أبدًا أي حصة من المبيعات أو العمولات. وتدفع العلامات التجارية لشركائها مباشرةً، وتتحمل مسؤولية دفع ما تدين به وأي نماذج ضريبية.
• أيها الشركاء: لا تشتروا عبر رابطكم أو كودكم لكسب عمولة، ولا تنشروا كودكم على مواقع الكوبونات ما لم تسمح العلامة التجارية بذلك، ولا تضللوا الناس بشأن المنتج. وأفصحوا عن علاقتكم بالعلامة التجارية في كل منشور، وفق ما يقتضيه القانون في مكان وجودكم ووجود جمهوركم.
• يجوز للعلامات التجارية رفض الشركاء أو إزالتهم أو تعليمهم، ورفض العمولات على المبيعات التي تخالف شروطها أو هذه الشروط. وتُحسب مبالغ العمولات من البيانات التي نتلقاها؛ وإذا اختلفت علامة تجارية وشريك بشأن أحدها، فإنهما يسوّيان الأمر فيما بينهما.
• لا تُعرض بيانات الدفع الخاصة بالشريك إلا للعلامة التجارية التي ينتمي إلى برنامجها.

خدمات الأطراف الثالثة

يعمل Pozto مع TikTok وInstagram وYouTube وShopify، وهي خدمات لا نتحكّم فيها. ويخضع استخدامك لها لشروطها الخاصة، وإذا غيّرت ما تسمح به، فقد تتغيّر بعض الميزات أو تتوقّف عن العمل.

ممتلكاتنا

برنامج Pozto وتصميمه وعلامته التجارية مملوكة لنا. وإذا أرسلت إلينا أفكارًا أو ملاحظات، فيجوز لنا استخدامها دون أن نكون مدينين لك بأي شيء.

إخلاء من الضمانات

نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على دقة Pozto وتوفّره، إلا أنه يُقدَّم "كما هو". ونتائج الرصد تقديرية وقد تكون خاطئة؛ فتحقّق من أي شيء تعتمد عليه في المدفوعات أو في القرارات المتعلقة بالأشخاص.

حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يتحمّل أيٌّ منا المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح أو البيانات، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على ما دفعته لنا خلال الـ 12 شهرًا السابقة لها. وليس في هذه الشروط ما يحدّ من المسؤولية التي لا يجوز تقييدها بموجب القانون.

إنهاء الاتفاقية

يمكنك التوقّف عن استخدام Pozto وإغلاق حسابك في أي وقت من خلال مطالبتنا بإغلاقه. ويجوز لنا إنهاء هذه الشروط بإشعار مدته 30 يومًا، أو فورًا إذا أخللت بها إخلالًا جسيمًا. وتظل الأقسام المتعلقة ببياناتك ومعالجة البيانات والضمانات والمسؤولية سارية بعد انتهاء الاتفاقية.

التغييرات على هذه الشروط

إذا غيّرنا هذه الشروط تغييرًا جوهريًا، فسنُبلغك قبل 30 يومًا على الأقل. وإذا واصلت استخدام Pozto بعد ذلك، تسري الشروط الجديدة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الجهة التالية: the State of Delaware، وتُحال النزاعات إلى محاكمها.