Termos de serviço

Estes termos constituem o contrato entre MOSAIK Studio, Inc., a Delaware corporation que desenvolve o Pozto (“nós”), e a empresa que usa o Pozto (“você”). Ao criar uma conta ou usar o Pozto, você os aceita em nome da sua empresa. Nossa política de privacidade explica como tratamos informações pessoais.

O que o Pozto faz

O Pozto ajuda marcas e agências a acompanhar os produtos que enviam para criadores: quem recebeu o quê e quando, e se uma publicação foi feita. Ele lê publicações públicas por meio das ferramentas oficiais das plataformas. Ele não consegue ver conteúdo privado, e as plataformas podem alterar ou limitar o que tornam público, portanto não podemos garantir que encontraremos todas as publicações.

Sua conta

• Você deve ser uma empresa, ou agir em nome de uma, e ter pelo menos 18 anos.
• Mantenha seguro o acesso ao seu e-mail: qualquer pessoa que consiga abrir seus links de login pode usar sua conta.
• Você é responsável pelas pessoas que convida para sua equipe e pelo que elas fazem no Pozto.

Planos e pagamento

• O plano gratuito e os planos pagos, com seus limites e preços, estão na nossa página de preços. Os tributos são cobrados à parte, quando aplicáveis.
• Os planos pagos são renovados automaticamente a cada período de cobrança (mensal ou anual) pelo preço vigente na ocasião até que você os cancele, e cobramos a forma de pagamento cadastrada a cada renovação. Você concorda com isso ao fazer a assinatura. O cancelamento impede a próxima renovação; você mantém o plano até o fim do período.
• O upgrade entra em vigor imediatamente: cobramos a diferença proporcional referente ao restante do período atual. O downgrade entra em vigor na próxima renovação, e o período atual não é reembolsado.
• Se você ultrapassar o número de criadores ativos do seu plano, os criadores excedentes são pausados, não excluídos, a menos que você ative os criadores extras pagos, que são cobrados pela tarifa indicada para o seu plano.
• Os valores pagos não são reembolsáveis, exceto quando a lei exigir. Avisaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência antes que uma alteração de preço o afete.

Uso aceitável

Não use o Pozto para:

• adicionar informações sobre pessoas que você não tem o direito de compartilhar conosco, ou usá-las de formas sobre as quais essas pessoas não foram informadas;
• assediar, rastrear ou traçar perfis de pessoas fora do seu trabalho com elas como criadores ou clientes;
• violar a lei ou as regras do TikTok, do Instagram, do YouTube ou da Shopify;
• sobrecarregar, sondar ou contornar os limites ou a segurança do Pozto, ou copiá-lo para criar um produto concorrente.

Podemos suspender contas que façam isso e informaremos o motivo, a menos que a lei ou razões de segurança impeçam.

Seus dados

Você é o titular do que insere no Pozto. Você nos concede permissão para usar esse conteúdo apenas para operar o Pozto para você e para melhorar o Pozto usando informações que não identifiquem você nem qualquer outra pessoa. Você pode exportar ou excluir seus dados, ou nos pedir que façamos isso, a qualquer momento.

Tratamento de dados

Quando você adiciona informações sobre criadores, ou envia pedidos da Shopify que incluem nomes e e-mails dos seus clientes, você decide o que é inserido e por quê, e nós tratamos essas informações em seu nome. Em relação a essas informações:

• Você confirma que tem o direito de fornecê-las a nós e que as pessoas envolvidas foram informadas sobre como elas são usadas, conforme exigido pelo seu próprio aviso de privacidade e pela lei.
• Nós as usamos apenas para fornecer o Pozto a você, seguindo suas instruções no aplicativo, e nunca as vendemos nem as usamos para publicidade.
• Todas as pessoas do Pozto que podem acessá-las estão obrigadas a mantê-las em sigilo.
• Nós as protegemos com criptografia em trânsito e em repouso, acesso limitado e registrado e as demais medidas descritas na nossa política de privacidade. Nomes e e-mails de clientes provenientes de pedidos da Shopify são mantidos apenas até que o pedido seja associado ou descartado e, no máximo, por 90 dias.
• Usamos os fornecedores listados na nossa política de privacidade para tratá-las, em condições que as protegem pelo menos tão bem quanto estas. Atualizaremos essa lista antes de incluir um novo fornecedor.
• Ajudamos você a responder a solicitações de pessoas que queiram acessar ou excluir suas informações, e encaminhamos a você as que recebermos.
• Avisamos você em até 72 horas após confirmarmos uma violação que as afete, informando o que sabemos e o que estamos fazendo.
• Quando você encerrar sua conta, nós as excluiremos em até 30 dias, a menos que a lei nos obrigue a manter algo.
• Mediante solicitação razoável, forneceremos as informações de que você precisar para demonstrar que cumpre suas obrigações.

Perfis de criador

Criadores podem criar um perfil no Pozto para que as marcas possam encontrá-los e entrar em contato com eles. Se você fizer isso, estes termos se aplicam a você como criador, e esta seção os complementa:

• Você deve ter pelo menos 18 anos e ser o titular de cada conta que adicionar. Você comprova isso com um código na bio da conta; se outra pessoa comprovar a mesma conta depois, ela passa para o perfil dessa pessoa.
• Verificações automáticas decidem se o seu perfil é público (seguidores, vídeos recentes, visualizações típicas, produtos físicos nos seus vídeos e conteúdo seguro para marcas, conforme descrito na nossa central de ajuda). Nós as executamos novamente com regularidade, pausamos um perfil que deixe de passar nelas ou que várias pessoas denunciem, e não prometemos que nenhum perfil será aprovado ou permanecerá público.
• O que você escreve no seu perfil deve ser verdadeiro e você deve ter o direito de compartilhá-lo, e as regras de uso aceitável acima se aplicam a ele.
• As marcas entram em contato com você por e-mail por meio do Pozto. O Pozto não é parte de nenhum acordo entre você e uma marca, não paga você nem garante que uma marca pagará, e não é responsável pelo que as marcas enviam ou dizem. Você é responsável por cumprir a lei e as regras de cada plataforma no que publica, incluindo informar quando um post é um anúncio ou um presente.
• Você pode ocultar seu perfil a qualquer momento e excluí-lo excluindo sua conta do Pozto.

Programas de afiliados

As marcas podem manter programas de afiliados no Pozto: criadores ("parceiros") entram no programa de uma marca, compartilham um link ou um cupom de desconto e ganham uma comissão definida pela marca. Se você mantém um programa ou participa de um, esta seção também se aplica a você.

• As condições de cada programa (a comissão, o prazo de devolução antes de ela ser devida, por quanto tempo um link conta) são definidas pela marca e exibidas na página do programa. O acordo de pagamento de comissões é entre a marca e o parceiro; o Pozto não é parte dele.
• O Pozto calcula as comissões a partir das informações de vendas que a loja, o provedor de pagamentos ou a API da marca nos envia. Não guardamos, enviamos nem recebemos dinheiro de ninguém, e nunca ficamos com uma parte das vendas ou das comissões. As marcas pagam seus parceiros diretamente e são responsáveis por pagar o que devem e por quaisquer formulários fiscais.
• Parceiros: não compre pelo seu próprio link ou cupom para ganhar uma comissão, não publique seu cupom em sites de cupons, a menos que a marca permita, e não engane as pessoas sobre o produto. Informe sua relação com a marca em cada post, como exige a lei do lugar onde você e o seu público estão.
• As marcas podem recusar, remover ou sinalizar parceiros e rejeitar comissões sobre vendas que violem as condições delas ou estes termos. Os valores das comissões são calculados a partir dos dados que recebemos; se uma marca e um parceiro discordarem sobre algum deles, resolvem entre si.
• Os dados de pagamento de um parceiro são exibidos somente para a marca de cujo programa ele participa.

Serviços de terceiros

O Pozto funciona com o TikTok, o Instagram, o YouTube e a Shopify, que não controlamos. O seu uso desses serviços está sujeito aos termos deles e, se eles alterarem o que permitem, alguns recursos poderão mudar ou deixar de funcionar.

Nossa propriedade

O software, o design e a marca do Pozto pertencem a nós. Se você nos enviar ideias ou feedback, poderemos usá-los sem lhe dever nada.

Isenção de garantias

Nós nos empenhamos para manter o Pozto preciso e disponível, mas ele é fornecido “no estado em que se encontra”. Os resultados de detecção são estimativas e podem estar errados; verifique tudo aquilo em que você se basear para pagamentos ou decisões sobre pessoas.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, nenhuma das partes é responsável por perdas indiretas ou consequenciais, como lucros cessantes ou perda de dados, e nossa responsabilidade total por qualquer reclamação fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores a ela. Nada aqui limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei.

Rescisão do contrato

Você pode parar de usar o Pozto e encerrar sua conta a qualquer momento, pedindo-nos que a encerremos. Podemos rescindir estes termos mediante aviso prévio de 30 dias, ou imediatamente se você os violar gravemente. As seções sobre seus dados, tratamento de dados, garantias e responsabilidade continuam em vigor após o término do contrato.

Alterações destes termos

Se alterarmos estes termos de forma relevante, avisaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência. Se você continuar usando o Pozto depois disso, os novos termos serão aplicáveis.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis de the State of Delaware, e as disputas serão submetidas aos tribunais dessa jurisdição.