Central de ajuda

O Pozto acompanha os produtos que você envia de presente para creators e mostra quem postou sobre eles, quem está atrasado e o que cada vídeo mostra. O fluxo normal:

• Adicione seus creators e as suas parcerias com eles: importe sua lista de creators, suba uma exportação de pedidos do Shopify ou adicione um por um.
• O Pozto fica de olho nos posts enquanto o prazo deles corre e verifica cada vídeo em busca dos seus produtos (como os posts são encontrados).
• Cada creator recebe um status, de Enviado a Prazo em Nd, Atrasado ou Postou (status dos creators), e o A fazer lista o que só você pode preencher.
• Lembre os atrasados pelo menu ⋯ de cada um (lembretes) e receba um e-mail de resumo do que aconteceu.

A configuração inicial pergunta como você quer começar: “Importar uma planilha” ou “Configurar passo a passo”. Ainda não está pronto para adicionar sua lista? Logo abaixo, “Analisar um creator”, “Encontrar creators” e “Comparar com concorrentes” só precisam do nome da sua marca (Análise de creator, Encontrar creators, Concorrentes). Se você parar antes de terminar a configuração, o Pozto envia um e-mail um dia depois com o caminho de volta. Você é creator? Use “Crie um perfil de creator”, no fim da página (perfis de creator).

Algumas seções dependem de um plano superior; elas indicam qual. Compare os planos.

O Início é onde o Pozto abre. Ele reúne o que precisa de você em tudo o que você usa no Pozto, cada item com um botão que resolve ou abre a página que resolve.

• Precisa de você: creators atrasados (no Growth, “Lembrar 4 atrasados” lembra todos os atrasados daqui mesmo), inscrições no seu programa de afiliados (aprove ou recuse as três primeiras ali mesmo), parceiros com pagamento a receber, vendas sinalizadas, creators com prazo nos próximos 7 dias, dados para preencher (A fazer), vídeos que não marcam você (Growth), creators pausados acima do limite do seu plano e passos que faltam para configurar seu programa. Quando não há nada: “Nada precisa de você agora.”
• Últimos 7 dias: novos posts sobre seus produtos, as visualizações deles (a partir do Starter) e a parcela de creators que postaram; com um programa de afiliados, os parceiros e as vendas de parceiros dos últimos 30 dias.
• Primeiros passos: para uma equipe nova, “Adicionar seus creators”, “Analisar um creator”, “Encontrar creators” e “Criar um programa de afiliados”, até você fazer cada um.
• A barra lateral tem cinco seções: Início, Creators (com Produtos e Campanhas como abas), Encontrar (Encontrar creators, Análise de creator, Concorrentes e Seus canais), Afiliados (Programa e Vendas) e Configurações. Afiliados aparece quando você tem um programa ou vendas, e Campanhas a partir do Starter. Seu perfil de criador, seus programas, o Guia e o Feedback ficam embaixo.

O status de um creator vem das datas da parceria e dos posts que o Pozto encontrou. Um post vale mais que qualquer outra coisa.

• O prazo é a data de entrega mais os Dias para postar, que são 21, a menos que você defina outro valor (de 1 a 365) na parceria ou na importação.
• Sem data de entrega, o Pozto considera como entrega a data de envio mais 5 dias em trânsito, mostrada com um “~” (como “~Oct 6”). Altere esses dias em Configurações → Rastreio e confirme as datas reais pelo A fazer.
• Várias parcerias: a parceria em aberto mais urgente define o status, e a linha mostra “+N parcerias abertas”. No painel, cada parceria tem seu próprio status, como “2 de 3 postados” para parcerias com vários vídeos.
• Parcerias que não vão gerar post podem ser marcadas como “Não vai postar”, “Extraviado no envio”, “Devolvido” ou “Cancelado” em Editar, na parceria. Elas saem da lista de atrasados e dos lembretes, e não contam contra a sua taxa de posts.
• Sem post: uma parceria antiga com mais de 60 dias após o prazo deixa de manter o creator como Atrasado quando existe uma parceria mais recente.
• As datas seguem o fuso horário do seu time (Configurações → Fuso horário), então “Prazo hoje” vira “Atrasado 1 dia” à meia-noite nesse fuso. Times que não definiram um usam UTC; o proprietário do time pode mudar.
• Creators com posts pedidos todo mês mostram o mais urgente entre o status mensal e qualquer parceria em aberto. Um mês que faltou não é uma parceria atrasada, então não gera lembrete: escreva para eles você mesmo.

Creators lista todo mundo que recebeu presente, um por linha. Clique numa linha para abrir o painel do creator.

• Cards: “Postaram” (a parcela dos creators não encerrados que postaram; parcerias finalizadas não contam), “Atrasados”, “Prazo nesta semana” (prazo em 7 dias ou menos), “Vídeos, últimos 30 dias” (com visualizações e EMV a partir do Starter) e “Creators ativos” em relação ao limite do seu plano. O limite conta todas as marcas do seu time, então, com mais de uma marca, o card passa a ser “Creators ativos, todas as marcas” e mostra quantos deles estão na marca que você está vendo; o filtro “Ativos” conta só essa marca. O Growth adiciona “Sem marcação” e “Postaram depois de um lembrete”.
• Filtros: “Todos”, “Ativos” (atrasados, no prazo e aguardando juntos, mais os creators que você continua acompanhando depois dos posts: os que contam para o seu plano), “Atrasados”, “No prazo”, “Aguardando”, “Postaram”, “Encerrados” e “Pausados”. Filtre por produto (um que foi enviado) ou por campanha, e busque por nome, @ ou e-mail.
• Ordenação: clique numa coluna. Status ordena os mais urgentes primeiro.
• Uma etiqueta ao lado dos vídeos aponta a única coisa que vale a pena resolver: “Não foi possível verificar”, “Sem marcação” ou “Sem divulgação” / “Divulgação fraca”. Veja a verificação do vídeo.
• Procurar posts novos agora procura na hora, em vez de esperar a próxima verificação, no máximo uma vez a cada 10 minutos.
• Removidos recentemente: creators que alguém do seu time removeu. “Trazer de volta” restaura o creator com suas parcerias e vídeos por até 30 dias.

A fazer, no topo de Creators, lista o que só você pode preencher para o acompanhamento funcionar. Cada linha abre o creator; as 4 primeiras aparecem, depois vem “Mostrar mais N”.

Tudo sobre um creator, aberto ao clicar na linha dele.

• Editar (no topo): nome, e-mail e notas. Um e-mail preenchido pelo Pozto mostra de onde veio, como “Da bio do Instagram”.
• Parcerias: cada parceria com seu tipo (Presente, Parceria paga, Afiliado, Embaixador ou Evento), seu produto (um PR box pode ter vários: um vídeo sobre qualquer um deles conta), datas, campanha, dias para postar, vídeos esperados, cachê e código de rastreio. “+ Adicionar uma parceria” cria uma nova. Em Editar, numa parceria, “Não vai ter post?” marca como Não vai postar, Extraviado no envio, Devolvido ou Cancelado; “Esperar um post de novo” desfaz isso.
• Depois dos posts: Parar de acompanhar (o padrão: o acompanhamento termina quando as parcerias têm seus posts), Continuar acompanhando (os novos posts continuam sendo encontrados) ou Todo mês com um número de posts por mês. Continuar acompanhando e Todo mês contam nos creators ativos do seu plano enquanto estiverem ativos, mesmo depois que o creator postar; antes de salvar, o painel mostra o que a escolha faz com a sua contagem (como “Adiciona 1 aos seus creators ativos: 213 de 250”) e avisa quando passaria do seu plano. Veja como os posts são encontrados.
• Uma parceria sem produto (uma importação que não dizia o que foi enviado) mostra o produto que aparece nos vídeos, na parceria e na linha em Creators, marcado “aparece no vídeo”. “Confirmar” o torna o produto da parceria, “Era …” escolhe outro que apareceu; até lá é só um palpite. Se nada aparece, a parceria mostra o logo da sua marca.
• Posts abaixo de cada parceria, com a verificação do vídeo. O menu ⋯ deles abre o post, pede a sua marcação (Growth) ou oferece “Remover este post”.
• Mensagens: lembretes e pedidos enviados a esse creator por qualquer pessoa do seu time, e se foram entregues. Veja mensagens enviadas.
• Histórico: cada alteração no creator e nas parcerias dele, e quem fez. “Desfazer” funciona por 30 dias, até que aquilo seja alterado de novo; o histórico em si fica guardado para sempre. Uma parceria removida não pode voltar se o creator dela foi removido depois: traga o creator de volta primeiro.
• Contas: cada @, se a plataforma o confirmou, e “Corrigir @” quando ela diz que a conta não existe. Enquanto o @ não estiver certo, os posts dele não podem ser encontrados.

O menu ⋯, na linha e no painel:

• Mandar um lembrete por e-mail (Growth), Redigir um lembrete no seu e-mail ou Copiar um lembrete para DM (sem e-mail): só enquanto o creator está no prazo ou atrasado. Veja lembretes.
• Marcar como entregue hoje: quando a parceria mais recente não tem data de entrega.
• Não vai postar por esta parceria: tira a parceria da lista de atrasados e dos lembretes.
• Continuar acompanhando / Parar de acompanhar depois dos posts: o mesmo que Depois dos posts no painel, sem número mensal.
• Encerrar: parar de acompanhar / Reabrir: acompanhar de novo. Encerrar libera um creator ativo do seu plano.
• Remover creator, com os posts dele. Traga de volta em Removidos recentemente por até 30 dias.

Adicionar creators traz a planilha que você já usa: uma lista, ou uma pasta de trabalho inteira com várias marcas, uma aba de produtos e os creators.

• Use Enviar um arquivo (Excel .xlsx ou CSV; exportações do GRIN, Modash, Upfluence, Aspire, Shopify Collabs, Notion e Airtable funcionam) ou Link do Google Sheets (compartilhado como “Qualquer pessoa com o link pode ver”), ou Colar para colar células ou um @ por linha.
• As colunas são associadas para você, em qualquer idioma do site (“이메일”, “Versanddatum”, “Fecha de envío”, todos funcionam). Corrija as que estiverem erradas; colunas marcadas como “Não importar” são ignoradas, e uma coluna de @ ou de e-mail cheia de números de seguidores ou de telefone já começa como “Não importar”. Para as linhas que não informam, defina o produto enviado, a data de envio, a data de entrega e os dias para postar (21 por padrão).
• Arquivos de qualquer Excel: CSV separado por ponto e vírgula ou por tabulação, UTF-16 (“Unicode text”) e codificações mais antigas (como Shift_JIS, GBK, EUC-KR, Windows-1252) são detectados. Se aparecer “Não conseguimos ler o texto deste arquivo”, salve o arquivo como CSV UTF-8 no Excel e envie esse.
• Datas em qualquer idioma funcionam (“2026年10月5日”, “5. Oktober 2026”, “31.12.2026”). Para datas como 03/04/2026, que podem ser lidas dos dois jeitos, o Pozto se baseia nas outras datas da sua planilha e depois no idioma do seu navegador (EUA: mês primeiro; a maioria dos outros: dia primeiro). A coluna Exemplo mostra como cada data foi lida, como “03/04/2026 → 3 Apr 2026”.
• Nomes: colunas de nome e sobrenome são juntadas (sobrenome primeiro para nomes chineses, japoneses e coreanos). Colunas de plataformas que o Pozto não acompanha (Douyin, Xiaohongshu, Facebook, X) não são importadas. Abas de produtos e abas de resumo em outros idiomas são reconhecidas, e nomes padrão de planilha (“Sheet1”, “Tabelle1”) não são usados como nome de marca.
• Os @ podem ser “@nome”, “nome”, um link de perfil, “IG - @nome” ou vários numa mesma célula. Um @ sem plataforma é procurado no TikTok, no Instagram e no YouTube. Linktree e outras páginas de link na bio adicionam todas as contas que listam.
• Revisão antes de importar: confira se as fotos e os nomes são dos creators para quem você enviou, já que um erro de digitação pode levar à conta de outra pessoa. As linhas com problemas são listadas; corrija na planilha e importe de novo.
• Importar de novo só adiciona o que é novo. Creators existentes são identificados pelas contas e pelo e-mail e atualizados; a mesma parceria no mesmo dia não é adicionada duas vezes. Uma importação também reabre um creator encerrado que ela identificar.
• Desfazer importação (Importações recentes, menu ⋯), por 30 dias: remove os creators, parcerias, posts, produtos e marcas que ela adicionou, e devolve ao estado anterior as notas que ela alterou e os creators que ela reabriu. Tudo o que seu time mudou ou adicionou depois continua. Só a pessoa que fez a importação pode desfazê-la, enquanto estiver no time. Uma importação que parou no meio mostra “Parou no meio: N de M creators”: desfaça-a ou importe o mesmo arquivo de novo para adicionar o restante. As importações pulam marcas bloqueadas (somente leitura).
• Acima do limite de creators ativos do seu plano, os novos entram pausados; a revisão mostra quantos antes de você importar.

Produtos → Pedidos de presente do Shopify transforma a exportação de pedidos do Shopify em creators e parcerias, em todos os planos.

• No Shopify, abra Pedidos → Exportar, escolha as datas em que você enviou os presentes e CSV, e depois suba o arquivo que o Shopify mandar por e-mail.
• Escolha o que identifica um presente: tags (como “gifted”), cupons de desconto ou pedidos sem nenhuma cobrança. O Pozto dá um palpite e lembra da sua escolha.
• Associação: primeiro pelo e-mail, depois por um @ na observação do pedido (“TikTok: @nome”, um link de perfil). Um @ que ainda não está na sua lista vira um novo creator. Os pedidos que não puderem ser associados ficam em “Pedidos de presente para associar”, onde você adiciona o @ ou marca “Não é presente”.
• As exportações não têm data de entrega, então a entrega é estimada pelos seus dias em trânsito. Subir o arquivo de novo não duplica nada.
• Ainda não é possível conectar sua loja diretamente: suba uma exportação sempre que enviar um novo lote.

Adicionar um post, em Creators, aceita um link de TikTok, Reel do Instagram ou YouTube Short: para plataformas que o Pozto não acompanha ou para um post que ele deixou passar.

• Deixe Creator como “Quem postou” e o Pozto encontra o creator na sua lista, ou o adiciona.
• Deixe Produto como “Descobrir pelo vídeo” e a verificação do vídeo escolhe o produto.
• Um post que você adiciona conta para a parceria do creator. Um vídeo postado antes de qualquer parceria com ele vai para Outros posts e não muda o status dele. Adicionar o mesmo link de novo verifica outra vez um vídeo que falhou.
• Um vídeo que já está registrado continua com o creator dele, e o Pozto diz com quem. Escolher um creator no formulário move o vídeo para esse creator, e isso é avisado.

A Análise de creator avalia um creator antes de você enviar qualquer coisa. Digite um nome de usuário ou link de perfil do TikTok, Instagram ou YouTube e você vê, a partir dos vídeos públicos mais recentes: views de um vídeo típico (o do meio, para que um único vídeo viral não infle o número), taxa de engajamento por views e por seguidores, views típicas ÷ seguidores, posts por semana e o último post.

Ela também conta quantas legendas recentes indicam publi, patrocínio ou recebido (as mesmas palavras do verificador de divulgação), lista as contas que ele mais marca e aponta o que merece uma segunda olhada: um vídeo típico que alcança menos de 2% dos seguidores (em contas com 5.000 ou mais), um vídeo com 10 vezes as views de um típico, muitas curtidas mas pouquíssimos comentários, nenhum vídeo novo há mais de 45 dias, ou menos de 5 vídeos para avaliar. São sinais para conferir, não provas.

Informe o valor de venda do seu presente e quanto valem 1.000 views para você, e veja quanto vale um post típico desse creator e quanto dele o seu presente cobre. Os perfis são lidos de páginas públicas (e da API do YouTube) pelo vidio, nosso produto irmão, e podem ter até um dia de atraso. Às vezes o Instagram esconde de nós uma conta real por um momento: se uma análise não encontrar uma conta que você sabe que existe, tente de novo em alguns minutos.

Abaixo do resultado, para a sua marca: as marcas que os vídeos citam no índice do Pozto (seus concorrentes destacados, veja Concorrentes), seu histórico com o creator (parcerias e vídeos encontrados) e Adicionar aos creators. Análises por mês: 10 no Free, 100 no Solo, 300 no Starter, 1.000 no Growth e 3.000 no Brand, contadas uma vez por creator por mês (analisar o mesmo creator de novo é grátis), e até 30 por hora. Abra pelo painel de um creator, por Encontrar creators ou por Concorrentes.

Um relatório do Pozto é uma página privada, enviada como link, com os vídeos que creators postaram sobre a sua marca nos últimos 30 dias. Ele é feito a partir de posts públicos: o Pozto não sabe para quem você enviou produto, então nunca diz que esses creators receberam presente.

• Cada vídeo mostra quando seu produto aparece pela primeira vez na tela ou é falado (“Na tela em 0:03”), se o vídeo marca você e se diz que foi presente ou publicidade: “Diz que é presente ou publicidade”, “Fácil de passar despercebido” ou “Não diz que é presente ou publicidade” (veja a verificação do vídeo). Clique em um vídeo para abri-lo no TikTok, Instagram ou YouTube.
• Os totais no topo filtram a lista. Clique em “Não marcam você” ou “Não dizem que é presente ou publicidade” para ver só esses vídeos e os criadores que os publicaram; cada um também mostra quantas visualizações esses vídeos têm. Clique de novo, ou em “Mostrar todos os vídeos”, para ver todos.
• Visualizações soma os vídeos cujas visualizações o Pozto conseguiu ler (veja Visualizações e EMV): “Em 131 de 148 vídeos” quando alguns ainda não têm, com um ⓘ que explica por quê. Cada vídeo mostra suas visualizações, e cada criador mostra o número de seguidores (inscritos no YouTube), lido do perfil e atualizado toda semana, e as visualizações dos seus vídeos.
• Encontre creators: digite em “Buscar creators” e marque creators na lista (com seguidores, vídeos e visualizações) para ver só os deles. Escolha uma plataforma e ordene por “Mais vídeos”, “Mais visualizações”, “Mais seguidores” ou “Mais recentes”.
• Acompanhe seus creators grátis faz você entrar (o primeiro login cria sua conta) e oferece adicionar a marca. “Adicionar” (com o nome da marca) copia a marca, seus produtos e os creators do relatório, com os vídeos já verificados, para a sua equipe como uma nova marca. Numa conta nova, é uma equipe Free.
• Nenhuma parceria vem junto. Adicione uma parceria a cada creator para quem você enviou produto, pelo menu ⋯ dele, e remova os outros. O Pozto então acompanha os posts desses creators. Uma nota no topo de Creators diz isso até você clicar em “Entendi”.
• Se todas as marcas do seu plano estiverem em uso (o Free tem 1), a página avisa antes de você adicionar qualquer coisa, com “Ver planos” para fazer upgrade ali mesmo. Depois de pagar, você volta para a mesma página, pronto para adicionar a marca. Ou remova uma marca antes.
• Remover esta página, no fim de um relatório, tira a página do ar para todos que têm o link. Os relatórios saem do ar sozinhos depois de 30 dias, e buscadores não os listam.

As páginas de marcas do Pozto (pozto.co/brands) mostram, para uma marca, os creators que postaram um vídeo citando essa marca no TikTok, Instagram (Reels) ou YouTube (Shorts) nos últimos 30 dias. Elas são feitas a partir de posts públicos e qualquer pessoa pode abri-las, ao contrário de um relatório do Pozto. As marcas nelas não são clientes do Pozto e não revisaram essas páginas.

• O que conta: um vídeo cuja legenda cita a marca ou um dos seus produtos, pelo nome ou com uma marcação. A verificação do vídeo então procura o produto na tela ou dito em voz alta; “Product shown” é a parcela dos vídeos verificados até agora em que ela o encontrou; enquanto alguns aguardam, a página diz quantos foram verificados. Vídeos que nunca citam a marca não são contados. Uma legenda que só cita a marca no texto conta até a verificação assistir ao vídeo, e depois só se a verificação encontrou a marca; uma hashtag da marca sozinha só conta quando a verificação a encontra.
• Os números: creators, vídeos, visualizações (“on 107 of 124 videos” quando alguns ainda não têm, com um ⓘ que explica o motivo), plataformas, tamanho dos creators por seguidores (Nano abaixo de 10K, Micro 10K–100K, Mid-tier 100K–1M, Macro 1M ou mais), os produtos sobre os quais os creators postaram, com suas visualizações, os seis vídeos mais vistos (um por creator) e todos os creators, ordenáveis por qualquer coluna. As páginas são lidas de novo a cada hora.
• O que elas não dizem: se um creator recebeu produto ou foi pago, se um vídeo marca o perfil da marca ou se diz que foi um presente. Isso só aparece no relatório privado de uma marca.
• Rankings: /brands lista as páginas por categoria, e a página de cada categoria classifica as marcas pelo número de creators que postaram sobre elas. Ela também as compara: onde os criadores publicam, o tamanho dos criadores, os criadores com mais visualizações, os que publicaram sobre mais de uma e os produtos mais publicados. A página de cada marca mostra a posição dela (“#2 of 6 skincare brands by creators”).
• “See who posts about your brand” (Veja quem posta sobre a sua marca) pede a sua marca, o site dela e um e-mail de trabalho, e enviamos por e-mail um relatório privado gratuito (Um relatório do Pozto). Até 2 pedidos por dia.
• Tirar uma página do ar: “Ask to remove this page”, no fim da página, é para pessoas da marca. Use um e-mail do próprio domínio da marca; tiramos a página do ar em até 7 dias e não listamos a marca novamente.
• Sair de uma página como creator: “I'm a creator here: leave me off” tira o seu @ dessa página na hora. Seus vídeos continuam no seu perfil; eles só não são listados nem contados lá.

Cada creator em uma página de marca com 5.000 seguidores ou mais também tem uma página própria, em pozto.co/creators/tiktok/theirhandle: as marcas com página de marca no Pozto que os vídeos públicos dessa pessoa citaram ou marcaram nos últimos 90 dias, para uma marca que está decidindo se envia produto para ela. Assim como as páginas de marcas, elas são feitas a partir de posts públicos e qualquer pessoa pode abri-las.

• O que tem nela: os seguidores, as visualizações típicas (a mediana dos vídeos recentes cujas visualizações foram lidas) e o engajamento (curtidas e comentários por visualização, nos vídeos cujas curtidas foram lidas); Before you send product: o alcance (visualizações típicas por seguidor), quantos vídeos chegaram ao dobro das visualizações típicas, com que frequência a pessoa posta (como frequência só depois que temos uma semana de vídeos dela), a duração dos vídeos, quantos vídeos recentes estão marcados como anúncio ou recebido de presente (#ad, #gifted… ou o selo de parceria paga da plataforma) e quanto vale um post típico a um $10 CPM; cada marca com página de marca sobre a qual a pessoa postou, com o número de vídeos, quantos mostraram o produto (segundo a verificação do vídeo) e as visualizações; os seis vídeos mais vistos que citam essas marcas; os 12 vídeos mais recentes; as hashtags presentes em duas ou mais legendas e as contas que a pessoa marca e que outros creators também marcam; e os creators que postaram sobre as mesmas marcas. /creators lista todas as páginas, com busca por nome, nome de usuário ou marca.
• O que não tem: se uma marca enviou produto ou pagou, se os vídeos dizem que foi um presente, nem números de crescimento ou de público.
• Verifique antes de enviar: “Check @handle before you send product” abre a análise de creator dessa pessoa depois que você entra na conta.
• Remover a sua página, como creator: clique em “Is this your account? Remove this page” no fim da sua página e em “Get my code”. Adicione o código (como pozto-7KQ2MX) em qualquer lugar da sua bio do TikTok ou do Instagram, ou da descrição do seu canal do YouTube, e clique em “Check my bio”. Você também pode fechar a página: verificamos a sua bio a cada hora no primeiro dia e depois a cada 6 horas, durante 7 dias. Assim que vemos o código, a página sai do ar de vez, você fica fora de todas as páginas de marcas e do Encontrar creators, e pode tirar o código. Não precisa de e-mail nem de login.
• Não consegue mudar a sua bio? Use “Send us a privacy request” logo abaixo, ou fale com a gente, e removemos manualmente.
• Tem um perfil verificado: um creator que criou o próprio perfil de creator mostra uma caixa “Verified creator” no topo da página, com as próprias palavras, e a caixa de remoção some: ele gerencia a página pelo perfil.

Creators podem criar o próprio perfil no Pozto, para que marcas que enviam produtos os encontrem e possam entrar em contato. Comece em pozto.co/app/creator/join (ou em “Get a verified profile” numa página de creator), entrando com seu e-mail ou com o Google. Ninguém no Pozto aprova perfis: as verificações abaixo rodam sozinhas, e seu perfil fica público assim que todas passam.

• Quem pode participar: você tem 18 anos ou mais e concorda com os termos do perfil de creator; sua conta é pública; ela tem 1.000 seguidores ou mais; você publicou 5 vídeos ou mais nos últimos 90 dias; seu vídeo típico (a mediana das visualizações dos seus vídeos recentes) alcança pelo menos 1% dos seus seguidores; pelo menos 2 dos seus 6 vídeos mais recentes mostram, usam ou falam de um produto físico (de qualquer marca, comprado ou recebido de presente); e nenhum deles é sexual, de ódio, de violência explícita, sobre drogas ou armas à venda, ou uma acrobacia perigosa.
• Provar que a conta é sua: o Pozto dá a você um código como pozto-7KQ2MX. Coloque-o em qualquer lugar da sua bio do TikTok ou do Instagram, ou da descrição do seu canal do YouTube, e clique em “Verificar minha bio”. O Pozto também verifica sozinho, a cada hora no primeiro dia e depois a cada 6 horas, durante 7 dias. Depois que ele for encontrado, tire-o de novo. Se outra pessoa tiver verificado a mesma conta, vale o código na bio.
• As verificações: depois que seu código é encontrado, o Pozto lê na hora os números públicos da sua conta (Conta pública, seguidores, vídeos em 90 dias, visualizações típicas). Quando eles passam, o Pozto assiste aos seus 6 vídeos mais recentes para “Mostra produtos físicos” e “Seguro para marcas”, normalmente em até uma hora. Cada verificação mostra Passou, Não passou (com o seu número e o necessário) ou Aguardando.
• Ainda não elegível: não precisa fazer nada. O Pozto verifica sua conta de novo a cada 30 dias e manda um e-mail quando seu perfil fica público.
• O que seu perfil diz: um Sobre você curto (até 300 caracteres), temas (os que seus vídeos mostraram vêm primeiro; adicione até mais 2), onde você pode receber produtos, o idioma dos seus vídeos, ao que você está aberto (Produtos de presente, Códigos de afiliado, Posts pagos), um valor inicial por post se quiser e se as marcas podem entrar em contato com você. “O que as marcas vão ver” mostra uma prévia.
• Sua página pública: em pozto.co/creators/tiktok/yourhandle, com uma caixa “Verified creator”, seus números e seus vídeos mais recentes. Os buscadores a listam quando você tem 5.000 seguidores ou mais. “Ocultar meu perfil” tira a página do ar na hora; “Mostrar meu perfil” a traz de volta.
• Mais plataformas: “Adicionar outra plataforma” adiciona uma conta por plataforma; cada uma prova o próprio código e passa nas verificações por conta própria, e sua página lista as outras.
• Se você também gerencia uma marca no Pozto: um único login serve para os dois. “Seu perfil de criador”, na barra lateral do app, abre seu perfil, e “Voltar ao Pozto”, nele, leva você de volta à sua marca; Conta tem links para os dois. Para criar uma marca, abra Conta e toque em “Configurar uma marca”.
• Sempre atualizado: o Pozto lê sua conta de novo a cada 30 dias e assiste aos seus vídeos novos a cada 90 dias. Se uma verificação deixar de passar, seu perfil é pausado (não fica público) e você recebe um e-mail; ele volta sozinho quando passar de novo. Um perfil denunciado por 3 pessoas diferentes em 30 dias fica oculto enquanto analisamos.
• Marcas entrando em contato: uma marca com login feito clica em “Contact @handle” e escreve uma mensagem. O Pozto a envia por e-mail para você como “Nome, da Marca (via Pozto)”; sua resposta vai direto para ela. As marcas nunca veem seu endereço de e-mail, a menos que você responda. Cada equipe pode entrar em contato com 20 creators por dia, e com você uma vez a cada 7 dias. Desative “Marcas podem entrar em contato comigo pelo Pozto” para parar as mensagens.

Encontrar creators busca entre os creators do índice do Pozto: os que ele viu postando sobre marcas e os que ele adiciona por tema. Digite sobre o que eles postam (“sérum”, “pele sensível”, o nome de uma marca) e cada palavra é comparada com o nome, o @, as marcas que os vídeos citam e as legendas dos últimos 90 dias.

• Filtros: plataforma, seguidores (menos de 10 mil, de 10 mil a 100 mil, de 100 mil a 1 mi, 1 mi ou mais), views de um vídeo típico (o do meio entre os lidos), último post nos últimos 30 dias, seus concorrentes (postou um, ou nenhum nos últimos 90 dias; siga-os antes em Concorrentes), sua lista (todos, fora dela ou nela) e aberto a (qualquer coisa, ou códigos de afiliado: creators cujo perfil de creator diz que estão abertos a códigos de afiliado, para convidar para o seu programa de afiliados). Ordene por views típicas, seguidores, mais vídeos ou post mais recente.
• Cada resultado mostra as marcas que os vídeos citam, a sua em verde e as dos seus concorrentes em âmbar. Analisar abre a Análise de creator; Adicionar aos creators coloca a pessoa na sua lista, onde ela conta como creator ativo, como qualquer um que você adicionar.
• De onde vêm os creators: vídeos públicos que o Pozto leu para as páginas de marcas e relatórios e para as buscas no YouTube dos concorrentes, e creators que o Pozto adiciona à busca por tema (“resenha protetor solar”, “resenha whey protein”…) ou como creators parecidos com os que já estão nela, a partir do perfil público e dos vídeos mais recentes. Esses são lidos de novo todo mês, então os seguidores e as visualizações podem ter até um mês; a Análise de creator lê os de hoje. Seus próprios creators não estão nele, e nenhum time vê a lista de outro time. Não há idade nem país do público: as plataformas não os tornam públicos.
• Quantos aparecem: os primeiros 20 resultados no Free, 50 no Solo e os 200 principais a partir do Starter (adicione palavras ou filtros para refinar uma busca maior).
• Já mostram você é a segunda aba da página: veja Creators que já mostram você.

Concorrentes coloca a sua marca ao lado das marcas com que você concorre, em vídeos de creators. Siga um concorrente pelo nome e, se quiser, pelo site e pelos @ (marcações desses @ também contam). A sua marca é sempre a primeira linha.

• O que conta: um vídeo cuja legenda marca ou cita a marca, contado do mesmo jeito para todas as marcas, inclusive a sua. Os vídeos vêm de creators que o Pozto lê para as páginas de marcas, relatórios e a busca de creators, dos seus próprios creators e de uma busca semanal no YouTube para cada nome. Os vídeos dos concorrentes não passam pela verificação do vídeo, então a sua página Creators, que conta vídeos que a verificação encontrou sem nenhuma menção, pode mostrar mais para você.
• Participação nos vídeos de creators: vídeos, views ou creators de cada marca nos últimos 30 dias, em barras e percentuais. Lado a lado acrescenta a parcela de vídeos que marcam a marca e o último vídeo. Vídeos de creators por semana mostra as últimas 12 semanas: um salto repentino geralmente significa que uma marca acabou de enviar uma leva de produtos.
• Creators que postam concorrentes, não você: pessoas que postaram um concorrente nos últimos 30 dias, não postaram você e não estão na sua lista, com Analisar e Adicionar aos creators. Abaixo deles: seus próprios creators que postaram um concorrente, e quantos postaram você e um concorrente.
• Vídeos de creators mais vistos dos concorrentes nos últimos 30 dias, mostrando se cada um marca ou só cita a marca.
• Views aparecem a partir do Starter, como em todo o Pozto. Um concorrente novo mostra em um minuto os vídeos que o Pozto já tem; a busca no YouTube roda em até um dia.
• Quantos: siga 1 concorrente no Free, 3 no Solo, 5 no Starter, 10 no Growth e 25 no Brand, contados em todas as marcas do seu time. Deixe de seguir um pelo ×.
• No seu resumo: creators que começaram a postar seus concorrentes, e seus próprios creators que fizeram isso, chegam no e-mail de resumo, com um bloco para cada concorrente que você acabou de seguir.

Seus canais mostra o TikTok, o Instagram e o YouTube da sua marca (as contas em Configurações) ao lado do que os creators postaram sobre você. O Pozto lê a página pública de cada conta uma vez por dia, como um visitante faria: seguidores e os posts mais recentes com as views.

• Cada conta: seguidores, views de um post típico (o do meio), posts por semana, o último post e os posts mais recentes com o desempenho de cada um em relação ao típico (“2,1× o típico”). Uma conta é lida na primeira vez que você abre a página e depois todo dia, enquanto alguém abrir a página pelo menos uma vez por mês.
• Seus posts x posts de creators sobre você: views dos seus próprios posts nos últimos 30 dias, ao lado das views dos vídeos de creators sobre você (os posts da sua página Creators), e quantas vezes mais um teve. Views dos vídeos de creators aparecem a partir do Starter; no Free e no Solo você vê quantos vídeos e creators.
• Os melhores vídeos de creators sobre você: os mais vistos nos últimos 30 dias, cada um abrindo o painel do creator. Peça antes de repostar: direitos de uso de UGC diz o que pedir.
• O que não está aqui: tempo de exibição, alcance, público e crescimento de seguidores. Isso está nas estatísticas de cada plataforma.

• O Pozto acompanha os creators enquanto eles devem um post: não encerrados, não pausados e sem post desde a parceria mais recente. Cada conta é verificada a cada poucas horas. O topo de Creators mostra quais plataformas estão sendo acompanhadas agora; para as outras, use Adicionar um post.
• Depois dos posts, o acompanhamento para, a menos que você escolha outra coisa no painel do creator: Continuar acompanhando segue encontrando os novos posts sem prazo, e Todo mês também pede um número de posts a cada mês do calendário (para embaixadores e afiliados). Nos dois casos, eles contam como creator ativo enquanto estiver ativo. Ao ativar, o Pozto arquiva os vídeos de até 30 dias antes, mas não de antes da parceria mais recente.
• Só posts públicos podem ser encontrados. O Pozto não se conecta às contas dos creators, então vídeos privados, stories e qualquer coisa que exija login não são vistos.
• No YouTube, só Shorts são registrados (até 3 minutos). Vídeos mais longos do YouTube não são acompanhados, verificados nem mostrados nos relatórios, e Adicionar um post não os aceita.
• Só vídeos a partir da época da parceria são registrados: postados a partir de um dia antes do envio.
• Um vídeo acompanhado conta como post sobre você quando a legenda marca ou cita sua marca ou um produto (incluindo os Outros nomes dele), ou quando a verificação do vídeo encontra seu produto ou sua marca na tela ou falada em voz alta. Até ser verificado, um vídeo sem nada na legenda mostra “Conta quando virmos o seu produto”; depois, “Não é sobre o seu produto” se não for sobre ele.
• A qual parceria ele pertence: o produto que você escolheu, a hashtag da campanha, o produto visto no vídeo, o produto citado na legenda ou, se nada disso, a parceria mais recente (“· parceria mais recente”).
• Posts cruzados (o mesmo vídeo em outra plataforma em até 3 dias, com legenda parecida) aparecem como um só post.
• Parcerias com vários vídeos: um creator continua sendo acompanhado (e conta como ativo) até que cada parceria tenha os vídeos pedidos, ou tenha sido encerrada. Uma parceria mais antiga ainda aberta também mantém o acompanhamento, a menos que esteja 60+ dias atrasada (“Sem post”).

Todo post é verificado da mesma forma em todos os planos: seu produto na tela, o que é dito, a marcação na legenda e se ela diz que foi um presente. O seu plano define o que é mostrado, então fazer upgrade mostra o restante nos vídeos que você já tem.

• Só contam aparições claras: seu produto segurado, usado, aplicado ou mostrado para a câmera, ou dito em voz alta. Um produto só no fundo (uma prateleira atrás da pessoa) não faz o vídeo ser sobre você: isso seria um palpite vezes demais.
• Divulgação: clara (um selo da plataforma como “Parceria paga”, #publi ou “recebido” junto da sua marca no começo da legenda, ou dito no vídeo), fraca (“#recebido” sem dizer de quem, ou uma divulgação clara lá embaixo na legenda, onde fica cortada) ou nenhuma. Para uma parceria do tipo Parceria paga, Afiliado ou Embaixador, ou que tem cachê, a indicação de presente é fraca: o FAQ da FTC diz que divulgar um produto grátis não basta quando o creator também é pago, então só palavras de publicidade (“Publi”, “Patrocinado”) ou o selo da plataforma são claras. As palavras seguem o país que você escolher em Configurações: veja regras de divulgação por país. O Pozto só informa o que encontrou, nunca se isso é suficiente do ponto de vista legal.
• Até 10 verificações de vídeo por conta por semana: creators de verdade postam alguns vídeos por semana, então isso cobre todos eles. Numa conta que posta mais (contas de notícias, mídia e marcas podem postar dezenas por dia), os 10 primeiros vídeos da semana são assistidos; os demais mostram Só legenda e contam quando a legenda marca ou cita sua marca ou seus produtos. Para verificar um deles mesmo assim, adicione o link com Adicionar um post: links que você adiciona são sempre verificados.
• Não foi possível verificar o vídeo: o vídeo é privado ou foi removido, é um post de foto ou não pôde ser baixado. Se ele sumiu, use Remover este post no menu ⋯; adicionar o link de novo faz outra tentativa.
• Assistir com a linha do tempo reproduz o vídeo ao lado da linha do tempo. O player do Instagram não consegue pular para um momento; os horários mostram onde olhar.
• Outro tom, cor, sabor ou tamanho de um produto conta como esse produto. Quando o vídeo mostra a linha do produto, mas não claramente a variante que você cadastrou, o momento mostra (pode ser outro tom ou variante). Adicione um produto por variante em Produtos se precisar diferenciá-las.
• Os produtos são reconhecidos na tela pelas fotos: adicione alguns ângulos em Produtos. Sem foto, um produto só é encontrado pelo nome.

Cada país pede aos creators as próprias palavras quando um post é publicidade ou presente. O Pozto avalia a divulgação de cada post (clara, fraca ou nenhuma) pelas regras do mercado que você escolher em Configurações → Regras de divulgação, e cada etiqueta diz de qual país são as regras usadas.

• Escolha o país onde seus posts são mais vistos, não onde sua empresa fica: essas regras protegem quem assiste. Sem uma escolha, os posts são avaliados pelas regras dos EUA (as da FTC).
• Posts escritos em coreano ou japonês (um quarto ou mais das letras da legenda) são sempre avaliados pelas regras da Coreia ou do Japão, seja qual for sua escolha, já que é esse o público que os vê.
• As palavras precisam estar no começo: dentro do que aparece antes de “mais” (cerca de 150 caracteres no TikTok e no Instagram, 300 no YouTube). Na Alemanha, tem que ser a primeira palavra.
• Parcerias pagas, afiliados e embaixadores precisam de uma palavra de publicidade em todo lugar: só a indicação de presente é fraca para eles, mesmo onde ela vale para um presente.
• O selo da própria plataforma (“Paid partnership”, “Includes paid promotion”) conta como claro em todo lugar. A FTC e o ASCI da Índia ainda recomendam acrescentar suas próprias palavras.
• No vídeo, palavras ditas ou mostradas contam quando são as do próprio país.
• Isto segue nosso guia Regras de divulgação de influenciadores por país, conferido com a página de cada órgão regulador em 2026-10-17. O Pozto só informa o que encontrou, nunca se um post é suficiente do ponto de vista legal: para uma campanha específica, consulte um advogado.

Visualizações, curtidas e comentários de cada vídeo, e o seu valor de mídia conquistada (EMV).

• As visualizações são contadas nos primeiros 30 dias de um vídeo. As visualizações continuam crescendo enquanto o vídeo está no ar, então um número que nunca para de mudar não pode ser comparado nem reportado. O Pozto acompanha cada vídeo por 30 dias depois da publicação e então guarda a última leitura como número final. A maioria dos vídeos curtos recebe quase todas as visualizações nos primeiros dias, então isso fica perto do total da vida do vídeo, e os totais de uma campanha ou de uma semana param de oscilar quando os vídeos completam um mês.
• Até lá, o post mostra “até agora; contando até 12 de nov.”, e depois, “final: visualizações nos primeiros 30 dias”.
• Com que frequência: cerca de uma vez por dia durante esses 30 dias. Os números do YouTube vêm da API dele, os do TikTok da página pública de cada vídeo e os do Instagram da aba Reels da conta. O Instagram mostra reproduções só dos 12 reels mais recentes de uma conta, então um reel mais antigo mantém as últimas visualizações que o Pozto viu, ou fica sem nenhuma. Os criadores podem ocultar suas contagens, e uma página que não carrega é lida de novo no dia seguinte.
• Os totais (“Vídeos, últimos 30 dias” em Creators, Produtos, Campanhas) somam os números mais recentes ou finais de cada vídeo. O relatório semanal conta os vídeos encontrados naquela semana, com os números até o momento.
• EMV (valor de mídia conquistada) é quanto essa exposição custaria em anúncios: $10 a cada 1.000 visualizações mais $0.20 por curtida ou comentário, em dólares americanos. É uma estimativa para comparar vídeos e campanhas, não um valor que alguém pagou.
• Um vídeo apagado mantém os últimos números que vimos. Veja vídeos apagados e marcações removidas.

Às vezes os creators tiram um post do ar ou editam a legenda depois de postar. O que o Pozto faz:

• Apagado ou deixado privado: o post recebe a marca “Excluído pelo creator” quando a plataforma deixa de mostrá-lo: no YouTube, quando ele continua sumido um dia depois da primeira falta; no TikTok, quando continua sumido dois dias depois (três verificações diárias). Só conta quando o TikTok diz que o vídeo não existe, então vídeos com incorporação desativada, vídeos com restrição de idade ou de região e posts de fotos nunca são marcados como apagados. Ele continua contando como postado, porque o creator de fato postou, e mantém as visualizações que vimos por último. Fale com o creator se você esperava que o post ficasse no ar.
• Marcação retirada da legenda: o post mostra “Marcação removida”, deixa de contar como marcado e volta para Sem marcação, para você pedir de novo. Se a marcação voltar, a marca some. O post em si continua contando: um post contado nunca deixa de contar porque a legenda mudou. Uma legenda lida vazia não muda nada.
• Quando percebemos: vídeos do YouTube e legendas do TikTok são lidos de novo cerca de uma vez por dia durante os primeiros 30 dias de um vídeo. Depois disso, o Pozto mantém o que viu por último.
• Limites: o Instagram não tem uma forma oficial de ler um reel de novo, então o Pozto não percebe um reel apagado nem uma legenda editada no Instagram. Nada é percebido depois dos primeiros 30 dias de um vídeo, em nenhuma plataforma. A verificação do vídeo (o que aparece na tela e o que é dito) não é refeita quando a legenda muda.
• Vídeos apagados são verificados de novo uma vez por semana durante 90 dias, e perdem a marca se voltarem ao ar.
• Uma legenda que passa a ter a sua marcação ou o nome de um produto faz um vídeo acompanhado que ainda não contava começar a contar.

Lembretes são e-mails ou DMs curtos e simpáticos pedindo o post ao creator. Todos os planos podem enviá-los; o Growth envia por você.

• Todos os planos: no menu ⋯ do creator, “Redigir um lembrete no seu e-mail” abre um rascunho para ele no seu próprio app de e-mail, ou “Copiar um lembrete para DM” copia a mensagem e abre o perfil dele quando não há e-mail. Só enquanto ele está no prazo ou atrasado.
• Growth e Brand: “Mandar um lembrete por e-mail” permite editar e enviar pelo Pozto, como “você, da sua marca (via Pozto)”, com as respostas indo para a sua caixa de entrada. O Pozto confirma que foi entregue.
• Lembrar N atrasados (topo de Creators, Growth) envia e-mail para todos os creators atrasados que têm e-mail de uma vez. Ele mostra quem ficou de fora: sem e-mail ou lembrados nas últimas 12 horas.
• Lembretes automáticos (Configurações → Lembretes, o proprietário do time ativa): creators atrasados com e-mail recebem um quando chegam a 2 dias de atraso, depois um por semana até postarem, assinado pelo proprietário e com as respostas indo para ele. Eles saem entre 9:00 e 20:00 no fuso horário do seu time.
• No máximo um a cada 12 horas por parceria, para ninguém ser lembrado duas vezes por engano. Quem marcou um e-mail anterior do Pozto como spam não recebe mais e-mails.
• Os lembretes só chegam a creators com e-mail: Configurações → Lembretes mostra quantos são. Veja e-mails dos creators.
• Devoluções e denúncias de spam: depois que um e-mail para um endereço volta, “Lembrar N atrasados”, “Pedir a marcação a N” e os lembretes automáticos pulam esse endereço até o e-mail do creator mudar ou chegar um e-mail mais recente; um e-mail avulso ainda é enviado, com um aviso. Se alguém marcar qualquer e-mail do Pozto como spam, o Pozto para de enviar e-mails para esse endereço em todas as marcas.
• Os creators podem parar seus e-mails: todo e-mail que o Pozto envia a um creator tem um link “Parar os e-mails de sua marca” no rodapé, e os apps de e-mail mostram um botão de cancelar inscrição. Se um creator usar, o Pozto não envia mais e-mails para esse endereço em nome da sua marca: lembretes em massa e automáticos pulam essa pessoa, e se você enviar um por conta própria, aparece um aviso de que ela pediu para não receber e-mails. O painel mostra “Parou os e-mails de sua marca” com a data. Só o creator pode reativar os e-mails, pelo mesmo link. Outras marcas não são afetadas.
• Um limite diário: o Pozto envia no máximo 200 e-mails por dia a creators para o seu time no Growth, e 500 no Brand, contados nas últimas 24 horas em todas as suas marcas. Configurações → Lembretes mostra quantos já foram. No limite, “Lembrar N atrasados” e “Pedir a marcação a N” param e dizem quantos não foram enviados, um e-mail avulso não pode ser enviado pelo Pozto, e os lembretes automáticos esperam uma execução seguinte. Você sempre pode enviar do seu próprio e-mail.

• Adicione um e-mail com Editar no topo do painel do creator, ou traga pela importação ou pelos pedidos do Shopify.
• O Pozto preenche os que faltam com o que os creators publicam: a bio do Instagram, a descrição do canal do YouTube, a página de link na bio ou o e-mail do pedido de presente no Shopify. Cada creator é consultado no máximo uma vez por mês. O painel mostra de onde veio.
• E-mails encontrados precisam de confirmação antes que os lembretes automáticos os usem: clique em “Confirmar e-mail” ao lado da origem no painel do creator, ou em “Confirmar os N e-mails encontrados” na lista de creators que os lembretes não conseguem contatar por e-mail. E-mails que você digita já estão confirmados. Lembretes enviados por você, um por um ou com “Lembrar N atrasados”, continuam usando e-mails encontrados.
• Um e-mail que você digita sempre prevalece e nunca é substituído.
• Creators que os lembretes não conseguem contatar por e-mail lista todos de quem você espera um post e que não têm e-mail, têm um e-mail que voltou ou pediram para não receber e-mails da sua marca, além de e-mails encontrados pelo Pozto que ninguém confirmou ainda.

Cada lembrete e pedido aparece no painel do creator, em todos os planos. No Growth, Configurações → Lembretes → Enviados lista os do time inteiro, filtrados por quem enviou, “Automáticos” ou “Só problemas”, com quantos foram entregues e quantos creators postaram depois de um lembrete. Os horários das mensagens aparecem no seu próprio fuso horário.

Vídeos sobre os seus produtos que não marcam você: os seguidores do creator não conseguem encontrar sua marca. Abra esses vídeos pelo card “Sem marcação” em Creators.

• Pedir a marcação a N envia e-mail para o creator de cada vídeo sem marcação a quem você ainda não pediu, pelo Pozto, em seu nome e com as respostas para você. Se o vídeo também não diz que foi um presente, o pedido cobre as duas coisas.
• Creators sem e-mail ficam de fora: peça a cada um por DM pelo menu ⋯ do vídeo no painel dele.
• Depois de um pedido, o Pozto lê a legenda de novo todos os dias por 30 dias e marca “Marcação adicionada” quando sua marcação aparece.

• Produtos lista o que você envia, com quem recebeu, quem postou, visualizações, EMV e custo por vídeo. Os produtos são ilimitados.
• Adicionar produtos da sua loja (lojas Shopify listam todos os produtos) ou um por link.
• Fotos (até 6): são como a verificação do vídeo reconhece um produto na tela: adicione o verso, a embalagem, cada cor.
• Outros nomes (nomes curtos, hashtags, erros de grafia) são procurados nas legendas. Variante de faz uma cor ou tamanho contar para o produto principal. Custo de um presente mostra quanto custou cada vídeo.
• Arquivar tira um produto da sua lista e das opções de seleção; o histórico continua.
• Remover produto tira o produto das parcerias (o próximo produto da caixa vira o principal), das campanhas, dos posts e dos pedidos do Shopify. Um produto arquivado continua aparecendo, como “(arquivado)”, nos formulários de parceria e de campanha que já o usam.

• Campanhas agrupa parcerias por lançamento ou temporada e compara: parcerias, posts, vídeos, visualizações, EMV e custo por vídeo.
• Uma campanha tem datas, produtos e uma hashtag opcional: um vídeo com ela conta para a campanha. “Adicionar parcerias existentes” traz as parcerias dos produtos dela dentro das datas dela.
• Escolha uma campanha numa parceria (em Editar) para incluí-la. Clique numa campanha para ver os creators dela.

• Troque de marca pelo menu de marcas no topo da barra lateral; “+ Adicionar uma marca” adiciona uma. Free, Solo e Starter incluem 1 marca, Growth 3 e Brand 10. Todos do seu time podem usar todas as marcas.
• Os @ da sua marca (Configurações → Marca) são como o Pozto sabe que uma legenda marca você: mantenha-os corretos. Ao adicionar uma marca, “Preencher” lê o site dela, ou um link de perfil do TikTok, Instagram ou YouTube colado ali, para obter o nome, o logo e os @; se não conseguir, digite-os você mesmo.
• Várias marcas de uma vez: importe uma planilha com uma coluna Marca ou uma aba por marca.

• O e-mail de resumo começa pelos números: Posts novos, Atrasados, Prazo próximo e, a partir do Solo, Para corrigir (vídeos sem a sua marcação ou a divulgação do presente); cada um abre essa lista no Pozto. Depois, cada marca: posts novos, uma linha por creator com quantos vídeos, quais produtos e o que falta; quem está atrasado, os mais atrasados primeiro; e quem tem prazo nos próximos 3 dias. Cada lista mostra os 5 primeiros, com um link para o resto. Marcas em planos pagos entram no resumo diário; marcas no Free, no de segunda-feira, mesmo que você também esteja num time pago. Marcas bloqueadas não entram. Ele sai por volta das 8:00 no seu fuso horário (o semanal na sua segunda-feira), e só quando há algo para contar. Mude seu fuso horário em Configurações → E-mail; até você ou seu time definirem um, ele sai por volta das 13:00 UTC.
• O relatório semanal (Growth e Brand, junto com o resumo de segunda-feira): taxa de posts, novos vídeos, visualizações, EMV, custo por vídeo, atrasados, divulgações ausentes e vídeos sem marcação, cada um comparado à semana anterior, além das campanhas e dos melhores vídeos da semana.
• Concorrentes, para marcas que seguem algum: seus creators que postaram um concorrente, e creators que começaram a postar um concorrente, mas não você, desde o último e-mail (de vídeos postados nos últimos 30 dias); um bloco Seguindo agora para cada concorrente que você acabou de seguir, com os vídeos de creators dele nos últimos 30 dias; e às segundas (o resumo semanal do Free e o relatório semanal) Vídeos de creators nesta semana para você e cada concorrente, vs. semana passada. Creators novos ou um concorrente que você acabou de seguir já bastam para um e-mail; os números da semana sozinhos só vão no e-mail de segunda.
• Ative ou desative para você em Configurações → E-mail, ou com Cancelar inscrição no rodapé de qualquer resumo (o botão de cancelar inscrição do seu app de e-mail também funciona), sem precisar entrar.

Vendas, em todos os planos, lê a exportação de pedidos do Shopify em busca de pedidos pagos com o cupom de desconto de cada creator e mostra a receita por creator. Cupons que começam com o @ de um creator são associados para você; informe os outros manualmente e marque como compartilhados os cupons que muita gente usa. Pedidos com o cupom de um parceiro também contam para o seu programa de afiliados.

Programa de afiliados é grátis em todos os planos. Creators se candidatam na página do seu programa (pozto.co/join/seu-nome), compartilham o link ou o cupom de desconto deles e ganham uma comissão sobre as vendas que trazem. O Pozto calcula quanto cada parceiro deve receber; você mesmo paga, do seu jeito de sempre. O Pozto nunca fica com uma parte das suas vendas nem das comissões deles. O rodapé diz “Programa de afiliados no Pozto”, com “Crie seu próprio programa, grátis” para outras marcas que visitarem.

• Comece seu programa: um programa pertence à marca em que você está e mostra o nome e o logotipo dela, então mude primeiro para a marca certa. Escolha o endereço da página, onde suas vendas acontecem (loja Shopify, Stripe ou outro lugar pela API) e a comissão: uma porcentagem de cada venda (de 1 a 90%) ou um valor fixo por venda. Programas com Stripe também escolhem por quanto tempo as assinaturas rendem: só o primeiro pagamento, os pagamentos dos primeiros 12 ou 24 meses ou todos os pagamentos.
• Termine a configuração: até que tudo esteja pronto, a página Programa lista os passos que faltam (descrever o programa, adicionar o script de links, conectar suas vendas, adicionar parceiros, colocar no ar) e o Início e a página Creators lembram quantos faltam. Cada passo é marcado sozinho quando o Pozto vê que ele foi feito. Abrir, ao lado de um passo, leva você à parte da página que o realiza, destacada, com as instruções do passo acima; quando ele estiver feito, o próximo passo fica a um clique.
• Prazo de devolução (30 dias de início, até 120): a comissão espera esse tempo depois da venda e então é aprovada. Um reembolso antes disso reduz a comissão, ou a cancela quando a venda inteira é reembolsada.
• Link lembrado por (60 dias de início, até 365): uma compra feita até esse número de dias depois de clicar no link de um parceiro conta para ele.
• Rascunho, No ar, Encerrado: um programa novo é um rascunho. Colocar no ar abre a página para candidaturas; Encerrar candidaturas impede novas, e os parceiros continuam ganhando até você removê-los.
• Candidaturas: com Eu aprovo cada uma, toda candidatura espera Aprovar ou Recusar. Com Aprovar creators que passaram nas verificações do Pozto, creators que provaram que a conta é deles e cujos vídeos são seguros para marcas são aprovados na hora. Tamanho e atividade não são exigidos para entrar num programa. Cada candidatura mostra as contas do creator, com links, se ele provou que cada uma é dele (ou o site, para um blog ou newsletter) e a mensagem dele para você.
• Parceiros mostra o link de cada parceiro (?via=nome-dele), o cupom, os cliques, os cadastros, as vendas e o que está pendente, a pagar e pago. Parceiros aprovados com conta no TikTok, Instagram ou YouTube entram na sua lista de Creators, então os posts deles são acompanhados como os de qualquer um. O e-mail de cada parceiro aparece abaixo do nome, aqui e nas candidaturas.
• Programas com Shopify dão a cada parceiro aprovado um cupom com o nome do link dele (MAYAGLOWS). Crie o mesmo cupom na Shopify (Descontos) para funcionar no checkout.
• Programas com Stripe também dão a cada parceiro aprovado um cupom com o nome do link dele. Crie um código promocional com ele no Stripe (Product catalog → Coupons → Promotion codes): um Checkout com esse cupom conta para o parceiro, mesmo sem o link dele.
• Comissão própria: ⋯ → Comissão, na linha de um parceiro, define a porcentagem de cada venda ou o valor fixo só dele, para as novas vendas a partir daí; os meses, o prazo de devolução e os dias do link do programa continuam valendo. Usar a comissão do programa volta ao normal.
• E-mails para os parceiros: o Pozto envia e-mails a cada parceiro, em nome da sua marca e com as respostas indo para você, quando a candidatura chega ou é aprovada, quando uma venda rende uma comissão, quando ela é confirmada depois do prazo de devolução e quando você marca o parceiro como pago. Cada e-mail tem um link para pará-los, e os parceiros podem desativá-los em Seus programas.
• Materiais: imagens, legendas prontas e suas diretrizes para os parceiros, numa aba própria. Veja Materiais para parceiros.
• ⋯ → Enviar uma amostra adiciona um presente para esse parceiro, então o Pozto acompanha o post e verifica a sinalização de publicidade como em qualquer presente.
• Sinalizadas lista vendas que parecem um cupom vazado (vieram de um site de cupons) ou um parceiro comprando para si mesmo (o e-mail do pedido é dele). Elas continuam rendendo até você clicar em Rejeitar.
• Configurações: o título e o texto da página, seu site (para onde os links levam as pessoas), o desconto que os cupons dão, o pagamento mínimo e Mostrar este programa para creators que procuram um. As novas condições valem para as vendas a partir daí.
• Limites do plano: um parceiro conta como creator ativo só num mês em que posta ou vende. Candidatos nunca contam, e um parceiro para quem você enviou um presente conta pelo presente como qualquer um.

Rastreamento, na página do Programa, mostra o que adicionar para a sua configuração.

• Links dos parceiros: coloque o script do Pozto em todas as páginas do seu site. Uma visita pelo link de um parceiro é lembrada pelos dias do link e contada como clique na linha dele. Para conferir o script, clique em Verificar meu site em Rastreamento (o Pozto abre seu site e procura por ele) ou abra seu site com ?via=test no final do endereço: o passo da configuração é marcado sozinho. Só visitas vindas do seu próprio site contam para essa verificação.
• Cadastros: chame pozto.lead(email) logo depois que alguém cria uma conta no seu site. Isso conta como cadastro para o parceiro cujo link trouxe a pessoa, uma vez por e-mail, para que os parceiros vejam cadastros além das vendas. Clientes do Stripe criados com metadata.pozto_via também contam.
• Links da sua ferramenta antiga: se os parceiros compartilharam links com outro parâmetro (?ref=, ?fpr=), adicione data-params="via,ref" ao script e esses links continuam funcionando.
• Stripe: na sua conta Stripe, em live mode, abra Developers → Webhooks e clique em Add destination. Escolha Your account, Snapshot e a versão de API padrão; selecione os eventos checkout.session.completed, checkout.session.async_payment_succeeded, invoice.paid, invoice_payment.paid, charge.refunded, promotion_code.created, promotion_code.updated e customer.created; escolha Webhook endpoint; cole a URL mostrada em Rastreamento; depois Create destination. Na página do destination, revele o Signing secret (whsec_…) e cole em Rastreamento. O campo fica vazio depois de salvar: Rastreamento mostra quando foi salvo e os últimos 4 caracteres, e Substituir segredo coloca outro (para um novo destino). Se você colar uma chave de API ou o ID do destination no lugar, o Pozto avisa. Assim que o Stripe envia eventos, o Rastreamento lista os tipos que chegaram e avisa se eles não estão assinados com o secret que você salvou (foi colado o secret errado) ou se vêm do Test mode do Stripe, cujas vendas não contam. Ao criar uma Checkout Session, passe o token do parceiro como metadata.pozto_via (nas assinaturas, também em subscription_data.metadata). Pagamentos únicos rendem no checkout; assinaturas rendem a cada fatura paga, dentro dos meses que seus termos pagam, contados a partir do primeiro pagamento do cliente (para clientes importados do Rewardful, a partir de quando pagaram pela primeira vez lá). As comissões incidem sobre o preço antes dos impostos. Reembolsos reduzem ou cancelam comissões ainda não pagas.
• Shopify: os cupons dos parceiros contam pela sua exportação de pedidos em Vendas. As vendas pelos links dos parceiros precisam da sua loja conectada, para o Pozto conferir cada pedido; a conexão de lojas abre assim que o app Shopify do Pozto for aprovado. Com a loja conectada, adicione o pixel personalizado mostrado (Configurações → Eventos de clientes → Adicionar pixel personalizado). O pixel só avisa que um pedido aconteceu: o Pozto confere o pedido na sua loja antes de ele contar, então ninguém consegue enviar pedidos falsos. Pedidos com o cupom de um parceiro contam para ele; pedidos sem cupom contam para o parceiro cujo link trouxe a pessoa. O Pozto lê cada pedido de novo durante o prazo de devolução para pegar reembolsos e cancelamentos. A Shopify só roda pixels personalizados para visitantes cujas escolhas de cookies permitem (na UE e no Reino Unido, depois que eles aceitam); as vendas dos outros visitantes continuam contando pelos cupons dos parceiros. As comissões são uma parte do total do pedido informado pela Shopify.
• Sem o pixel, os cupons dos parceiros continuam contando: importe a exportação de pedidos em Vendas.
• API: apps e sites que não usam nenhum dos dois enviam cada venda para POST /api/v1/affiliate/conversions com uma chave de API (plano Brand): program_id, via, ref, amount, currency. O mesmo ref de novo só atualiza o reembolso.

Pagamentos, na página do Programa, lista todo parceiro com comissões aprovadas a receber, por moeda, com onde ele pediu para receber (PayPal, Wise, transferência bancária ou outra).

• Pague cada parceiro do seu jeito de sempre e depois clique em Marcar como pago (com uma observação, como o id da transação). As comissões aprovadas dele passam a pagas, e o pagamento aparece em Pagos.
• Pagar todo mundo de uma vez: em Pagar todo mundo de uma vez, gere um arquivo do PayPal ou do Wise para todos que pediram para receber assim (com um endereço de e-mail) e têm pelo menos o pagamento mínimo a receber, uma moeda por arquivo. Baixe-o, envie-o pela sua própria conta no PayPal (Payouts; sua conta PayPal Business precisa estar com Payouts ativado) ou no Wise (Batch payments) e envie. Depois clique em Marcar todos como pagos: isso marca as comissões do arquivo, não as aprovadas depois, e cada parceiro recebe o e-mail avisando que foi pago. Descartar apaga um arquivo que você não enviou. Parceiros pagos por transferência bancária ou outra forma são pagos como antes.
• Baixar CSV traz os valores a pagar e pendentes e os dados de pagamento de cada parceiro, para pagar vários de uma vez.
• Comissões pendentes não aparecem na lista até o prazo de devolução acabar.
• Pagamento mínimo (Configurações): um parceiro com menos do que isso a receber espera até ganhar mais; Pagamentos avisa isso na linha dele. Deixe em branco para pagar qualquer valor.
• Importar traz seu programa para cá. Conectar o Rewardful recebe o secret da API do Rewardful e traz seus afiliados com todos os links que eles usam, os cupons e os e-mails de PayPal ou Wise deles, os clientes que trouxeram, os cadastros deles e, se você marcar, as comissões que você ainda não pagou; o secret é usado uma vez e não é guardado. De outras ferramentas (Tolt, FirstPromoter, UpPromote, GoAffPro) ou de qualquer CSV com colunas de e-mail e link, envie o arquivo. Cada parceiro mantém o token do link, então os links já compartilhados continuam funcionando, e eles entram fazendo login com o mesmo e-mail.
• Formulários fiscais: quais parceiros enviaram um W-9 ou W-8BEN e, para o dono da equipe, cada formulário e um download anual. Veja Formulários fiscais.

Materiais, na página do Programa, é o que os parceiros recebem para postar. Eles veem tudo em Seus programas, dentro do programa de cada marca.

• Diretrizes: o que fazer e o que não fazer: o que dizer, o que não afirmar, como sinalizar a publicidade (#ad ou o selo de parceria paga da plataforma). Aparecem acima dos materiais.
• Imagens: PNG, JPG ou WebP, até 4 MB cada. O Pozto guarda uma cópia própria com até 2400 pixels no lado maior; PNGs com transparência continuam PNG, as outras viram JPG. Os parceiros baixam com um clique.
• Legendas: texto pronto para um post. Escreva {link} e {code} onde entram o link e o cupom do parceiro: cada parceiro vê, e copia, os seus.
• Até 40 materiais por programa. Remover tira um material para todos os parceiros.

Uma empresa dos EUA informa à IRS o que paga aos parceiros, normalmente no Form 1099-NEC. Antes de pagar, ela coleta um W-9 dos parceiros que são US persons e um W-8BEN das pessoas físicas de outros países, que mostra que elas não são US persons. O Pozto coleta esses formulários uma vez de cada parceiro e os entrega às marcas dos programas de que ele participa.

• Para parceiros: abra Formulário fiscal no topo de Seus programas. Escolha W-9 ou W-8BEN, preencha e assine digitando seu nome e marcando a caixa, abaixo da própria declaração do formulário. Você preenche uma vez para todas as marcas; preencher de novo substitui o anterior. Uma empresa fora dos EUA (W-8BEN-E) envia o formulário direto para a marca.
• Guardado criptografado: tudo no formulário é criptografado. As listas mostram só o nome e os 4 últimos dígitos do número fiscal; o número em si é digitado de novo sempre que você altera o formulário.
• Para marcas: Formulários fiscais, na aba Pagamentos, mostra quais parceiros enviaram um. O dono da equipe pode Abrir cada formulário (como foi assinado, com quando e por qual conta, pronto para imprimir) e Baixar um ano: todos os parceiros pagos naquele ano, o valor por moeda e o formulário de cada um, para a sua declaração 1099 ou para o seu contador. Os outros membros da equipe só veem quem enviou. Cada abertura e download fica registrado.
• O Pozto não envia 1099s nem dá consultoria tributária: o que você precisa declarar depende de onde você e seus parceiros estão. Consulte o seu contador.

As páginas de programa das marcas (pozto.co/join/…) mostram quanto você ganha e como. Candidatar-se faz seu login no Pozto (ou cria sua conta). A marca vê sua candidatura junto com seu perfil do Pozto: suas contas do TikTok, Instagram ou YouTube, se você provou que elas são suas e seus vídeos recentes. Sem perfil, Adicionar sua conta cria um e traz você de volta para a candidatura; Voltar para sua candidatura fica no topo do seu perfil. Em qualquer caso, você pode adicionar uma mensagem para a marca.

• Seus programas lista cada programa de que você participa: seu link e seu cupom, cliques, cadastros, vendas e o que está pendente, aprovado (a receber) e pago. Link para qualquer página transforma qualquer página do site da marca num link com o seu token.
• Materiais: se a marca adicionou imagens, legendas ou diretrizes, elas ficam em Materiais de e o nome da marca: baixe as imagens e copie as legendas já com o seu link e o seu cupom.
• Onde a marca paga você: cada marca paga você diretamente; adicione seus dados de PayPal, Wise ou banco em cada programa. O Pozto nunca guarda nem fica com o seu dinheiro.
• Formulário fiscal: marcas dos EUA precisam de um W-9 (cidadãos, residentes e empresas dos EUA) ou de um W-8BEN (pessoas físicas de outros países) antes de pagar você. Preencha uma vez em Formulário fiscal, no topo de Seus programas; veja Formulários fiscais.
• E-mails: você recebe um e-mail quando é aprovado, quando uma venda rende uma comissão, quando ela é confirmada e quando a marca paga você. Desative-os em Seus programas ou pelo link em qualquer um deles.
• Não tem conta em rede social? Candidate-se com seu nome e seu site, blog ou newsletter; a marca vê o link. Um perfil de creator que você criar depois é adicionado às candidaturas que você já enviou.
• Encontrar programas lista os programas que as marcas abriram para todos os creators do Pozto.

• Um creator ativo é aquele que ainda deve um post: não encerrado e sem post desde a parceria mais recente. Creators em Continuar acompanhando ou Todo mês contam enquanto isso estiver ativo, mesmo depois de postar. Eles são contados em todas as marcas do seu time. Postar, encerrar ou voltar para Parar de acompanhar libera a vaga. O filtro “Ativos” em Creators mostra quem são. Um parceiro do seu programa de afiliados só conta num mês em que posta ou vende.
• Mude de plano em Plano e cobrança (o proprietário do time). Upgrades começam na hora, com cobrança proporcional; downgrades e cancelamentos valem na renovação, e nada é apagado. Pague por mês, ou por ano para economizar 20%; não há contrato, e você pode cancelar quando quiser. Os preços aparecem na sua moeda, com os impostos adicionados no pagamento. Sem um plano ativo, você pode escolher qualquer moeda no pagamento; um plano não pode trocar de moeda enquanto está ativo. As faturas de antes de uma troca continuam em Faturas em EUR em Plano e cobrança.
• Pagar duas vezes sem querer (em duas abas) é detectado: a segunda assinatura é cancelada e reembolsada integralmente, e Plano e cobrança avisa. Começar um novo pagamento fecha qualquer página de pagamento mais antiga.
• Olhando para fora: concorrentes que seu time segue (1 no Free, 3 no Solo, 5 no Starter, 10 no Growth, 25 no Brand), análises de creator por mês (10, 100, 300, 1.000 e 3.000) e resultados de Encontrar creators (os primeiros 20 no Free, 50 no Solo, todos a partir do Starter). Seus canais, Vendas e os programas de afiliados estão em todos os planos.

• Acima do limite de creators ativos do seu plano, nada é recusado: novos creators são salvos, mas ficam pausados, sem acompanhamento, até haver espaço. Os mais novos são pausados primeiro; os mais antigos voltam primeiro.
• Abra espaço encerrando os creators com quem você já terminou, ou fazendo upgrade.
• Ou acompanhe creators extras (Plano e cobrança, planos pagos, o proprietário): cada um acima do limite custa um pequeno valor mensal (Solo $3.50, Starter $3, Growth $2, Brand $1), cobrado por mês pelo maior número acompanhado ao mesmo tempo. Defina um limite máximo simultâneo para controlar o custo.
• O que você paga fica em “Este mês” em Plano e cobrança: o plano, os creators extras até agora (quantos × o valor) e o total estimado, mais impostos. “Creators ativos” ali também mostra quantos são extras.
• Se um pagamento que falhou encerrar o plano enquanto creators extras estão ativos, eles voltam a ser ativados sozinhos quando você pagar de novo em até 90 dias, e o Pozto avisa você.
• Depois de um downgrade, marcas e usuários acima do novo plano ficam bloqueados ou pausados, não apagados. O proprietário escolhe quais continuam ativos em Plano e cobrança.
• Uma cobrança por creators extras que falha é tentada de novo a cada hora até dar certo, e nunca é cobrada duas vezes.

• Time: o proprietário convida colegas pelo e-mail corporativo; eles entram ao fazer login com esse e-mail. Um convite pendente conta como um usuário. Usuários: Free 1, Solo 2, Starter 3, Growth e Brand ilimitados.
• Todos do time podem usar todas as marcas e fazer tudo com creators, parcerias, posts, produtos, campanhas e lembretes.

O proprietário. Todo time tem exatamente um proprietário: quem o criou, até passar para outra pessoa. Só o proprietário pode:

• mudar o plano, o faturamento e os creators extras (os recibos de cobrança vão para o proprietário);
• convidar e remover pessoas, e escolher quem continua ativo depois de um downgrade;
• ativar ou desativar os lembretes automáticos (eles são assinados pelo proprietário, com as respostas para ele);
• configurar o login único (SSO) e as chaves de API;
• apagar o time, excluindo a própria conta quando não houver mais ninguém nele.

• Passe o time para outra pessoa: em Time, abra o menu ⋯ dela → Tornar proprietário e clique de novo para confirmar. Ela vira a proprietária e você, membro; vocês dois recebem um e-mail. Os lembretes automáticos passam para ela. Um membro pausado não pode virar proprietário até o acesso dele como usuário estar ativo.
• O cartão que paga: se o cartão do proprietário anterior paga o plano, ele continua pagando até o novo proprietário clicar em Adicionar seu cartão (um banner no app e em Plano e cobrança). A partir daí, o cartão da nova pessoa paga, os recibos de cobrança vão para ela e o cartão do proprietário anterior é removido do time. Se o proprietário anterior excluir a conta antes, o cartão dele é removido na hora e o proprietário recebe um pedido para adicionar um antes da renovação.
• Chaves de API criadas pelo proprietário anterior continuam funcionando; o novo proprietário as vê marcadas como “Criada por …, o proprietário anterior” em Configurações → API e pode revogá-las.
• O proprietário saiu da empresa? Peça a ele que passe a propriedade para outra pessoa antes. Se não for possível, fale com a gente usando um e-mail do domínio da empresa do proprietário e vamos ajudar.

• Marca: nome, site, logo e @. E-mail: seu resumo ativado ou desativado. Lembretes: lembretes automáticos e o registro Enviados (Growth). Rastreio: dias em trânsito (5 por padrão).
• Login único (SSO) (plano Brand): entre pelo seu provedor de identidade (OpenID Connect), opcionalmente obrigatório para os domínios de e-mail da empresa. Cada domínio precisa ser verificado antes: adicione ao DNS do domínio o registro TXT que aparece em Configurações (pozto-verify=…) e clique em Verificar DNS; até lá, ninguém desse domínio é enviado para o login único e o Exigir não se aplica. Um domínio que outro time já verificou não pode ser adicionado. Pessoas novas no Pozto entram no seu time no primeiro login; quem já tem uma conta no Pozto entra por convite, e uma pessoa que você removeu não volta a ser adicionada, a menos que você a convide de novo.
• API (plano Brand): chaves para todas as marcas do seu time, até 120 requisições por minuto, para ler creators, parcerias, posts e verificações de vídeo, e adicionar creators e posts. As listas de creators e posts vêm 100 por vez (até 500), com um next_cursor para a próxima página. “Como usar” lista os endpoints.
• Login: um link por e-mail (funciona uma vez e expira depois de 20 minutos) ou Google. Até 5 links de login por hora por e-mail, e 20 por rede.

Configurações → Zona de perigo → Excluir minha conta (ou Conta, se você ainda não configurou uma marca ou seu acesso está pausado), depois digite seu e-mail para confirmar. Não dá para desfazer.

• Um time do qual você é proprietário é apagado junto: todas as marcas dele, com seus creators, parcerias, posts, produtos, campanhas, mensagens e histórico. Todas as assinaturas dele são canceladas na hora (incluindo as não pagas ou incompletas), sem reembolso pelo restante do período, e uma loja Shopify conectada é desconectada.
• Se outras pessoas usam um time do qual você é proprietário, ele não é apagado junto com você: primeiro torne uma delas proprietária, para que o time continue e você apenas saia, ou remova essas pessoas (e os convites pendentes).
• Um time do qual você é só membro continua: você apenas sai dele.
• Um time que você passou para outra pessoa e cujo plano ainda é pago pelo seu cartão: seu cartão é removido dele, e o proprietário recebe um pedido para adicionar um antes da renovação.
• Seu perfil de criador, se você tiver um, é excluído junto, e a página pública dele sai do ar na hora.
• Faturas e registros de cobrança são mantidos, como exige a lei. Quer uma cópia dos seus dados antes? Fale com a gente antes de excluir. Fazer login de novo depois cria uma conta nova, vazia.

• “Exemplo” marca dados fictícios que mostram como um recurso funciona: a linha do tempo ilustrada do vídeo e as linhas de exemplo em páginas que o seu plano ainda não inclui. Eles nunca entram nos seus números, resumos ou pedidos.
• Um cadeado com nome de plano (“Visualizações e EMV · Starter”) indica um recurso daquele plano. Clicar nele explica o que o recurso faz e depois mostra os planos.
• Passe o mouse sobre um ⓘ “O que isso significa” ao lado de um recurso para ver uma explicação curta.
• O app também está no seu idioma: o Pozto o escolhe pelo site ou pelo seu navegador no seu primeiro login; mude em Configurações → Idioma, ou na página da sua conta se você só tem um perfil de creator. Os e-mails chegam no idioma de cada leitor, e os lembretes para creators no idioma das mensagens para creators de cada marca (Configurações → Marca).

Já mostram você, a segunda aba de Encontrar creators, encontra creators que não estão na sua lista mas postaram sobre a sua marca nos últimos 90 dias: ótimos candidatos para o próximo envio. Ele busca no YouTube pelo seu nome e pelos seus @, no máximo uma vez a cada 12 horas. “Adicionar aos creators” adiciona um; “Ocultar” tira o creator dos resultados.