Helpcentrum

Pozto houdt bij welke producten je als gift naar creators stuurt en laat zien wie erover gepost heeft, wie te laat is en wat elke video laat zien. De gebruikelijke werkwijze:

• Voeg je creators toe en je deals met hen: importeer je creatorlijst, upload een Shopify-orderexport, of voeg ze een voor een toe.
• Pozto let op hun posts zolang ze moeten posten, en controleert elke video op je producten (hoe posts worden gevonden).
• Elke creator krijgt een status, van Verstuurd tot Verwacht, Te laat of Gepost (statussen van creators), en Te doen toont wat alleen jij kunt invullen.
• Herinner wie te laat is via hun ⋯-menu (herinneringen), en ontvang een overzicht per e-mail van wat er gebeurd is.

De eerste keer instellen vraagt hoe je wilt beginnen: “Spreadsheet importeren” of “Stap voor stap instellen”. Nog niet klaar om je lijst toe te voegen? Daaronder hebben “Een creator checken”, “Creators vinden” en “Vergelijken met concurrenten” alleen de naam van je merk nodig (Creator check, Creators vinden, Concurrenten). Stop je voordat het instellen klaar is, dan stuurt Pozto je een dag later één e-mail met de weg terug. Ben je creator? Gebruik dan “Maak een creatorprofiel aan” onderaan (creatorprofielen).

Sommige onderdelen horen bij een hoger abonnement; daar staat dan bij welk. Vergelijk abonnementen.

Home is waar Pozto opent. Hier staat alles bij elkaar wat jou nodig heeft, voor alles waarvoor je Pozto gebruikt, elk met een knop die het doet of de pagina opent waar je het doet.

• Voor jou: creators die te laat zijn (met Growth herinnert “4 te laat herinneren” iedereen die te laat is vanaf hier), aanmeldingen voor je affiliateprogramma (keur de eerste drie daar meteen goed of af), partners die op een uitbetaling wachten, gemarkeerde verkopen, creators die in de komende 7 dagen moeten posten, gegevens om in te vullen (Te doen), video's die je niet taggen (Growth), creators die gepauzeerd zijn boven de limiet van je abonnement, en de stappen die nog over zijn om je programma in te stellen. Als er niets is: “Er is nu niets voor je te doen.”
• Afgelopen 7 dagen: nieuwe posts over je producten, hun weergaven (vanaf Starter) en het aandeel creators dat gepost heeft; met een affiliateprogramma ook de partners en de partnersales van de afgelopen 30 dagen.
• Aan de slag: voor een nieuw team “Je creators toevoegen”, “Een creator checken”, “Creators vinden” en “Een affiliateprogramma starten”, totdat je ze gedaan hebt.
• De zijbalk heeft vijf onderdelen: Home, Creators (met Producten en Campagnes als tabbladen), Vinden (Creators vinden, Creator check, Concurrenten en Je kanalen), Affiliates (Programma en Sales) en Instellingen. Affiliates verschijnt zodra je een programma of sales hebt, en Campagnes vanaf Starter. Je creatorprofiel, je programma's, de Handleiding en Feedback staan onderaan.

De status van een creator volgt uit de datums van hun deal en de posts die Pozto gevonden heeft. Een post gaat boven alles.

• De deadline is de leverdatum plus Dagen om te posten: 21, tenzij je een ander aantal (1 tot 365) instelt bij de deal of in je import.
• Zonder leverdatum rekent Pozto de verzenddatum plus 5 dagen onderweg als levering, getoond met een “~” (zoals “~6 okt.”). Wijzig het aantal dagen in Instellingen → Tracking en bevestig echte datums via Te doen.
• Meerdere deals: de meest dringende openstaande deal bepaalt de status, en de rij toont “+N deals nog open”. In het paneel heeft elke deal een eigen status, zoals “2 van 3 gepost” bij deals met meerdere video's.
• Deals waar geen post van komt kun je via Bewerken bij de deal markeren als “Post niet”, “Kwijt bij verzending”, “Geretourneerd” of “Geannuleerd”. Ze verdwijnen uit de lijst met te late creators en uit de herinneringen, en tellen niet mee in je postpercentage.
• Geen post: een oudere deal die meer dan 60 dagen over de deadline is, houdt de creator niet langer op Te laat zodra er een nieuwere deal is.
• Datums volgen de tijdzone van je team (Instellingen → Tijdzone), dus “Vandaag verwacht” wordt daar om middernacht “1 dag te laat”. Teams die er geen hebben ingesteld gebruiken UTC; de eigenaar van het team kan die wijzigen.
• Creators die elke maand om posts gevraagd worden tonen de dringendste van hun maandstatus en een openstaande deal. Een gemiste maand is geen te late deal, dus er gaat geen herinnering uit: schrijf ze zelf.

Creators toont iedereen aan wie je een gift hebt gestuurd, één rij per creator. Klik op een rij om hun paneel te openen.

• Tegels: “Gepost” (het aandeel van de niet-gesloten creators dat gepost heeft; afgesloten deals tellen niet mee), “Te laat”, “Verwacht deze week” (deadline binnen 7 dagen), “Video's, laatste 30 dagen” (met weergaven en EMV vanaf Starter) en “Actieve creators” ten opzichte van de limiet van je abonnement. De limiet telt alle merken van je team, dus met meer dan één merk heet de tegel “Actieve creators, alle merken” en zie je hoeveel daarvan bij het merk horen dat je bekijkt; het filter “Actief” telt alleen dat merk. Growth voegt “Niet getagd” en “Gepost na een herinnering” toe.
• Filters: “Alle”, “Actief” (te laat, bijna aan de beurt en wachtend samen, plus creators die je na hun posts blijft volgen: degenen die meetellen voor je abonnement), “Te laat”, “Verwacht”, “Wachtend”, “Gepost”, “Afgesloten” en “Gepauzeerd”. Filter op product (een dat ze kregen) of op campagne, en zoek op naam, handle of e-mail.
• Sorteren: klik op een kolom. Status zet de meest dringende bovenaan.
• Een label naast de video's wijst op het ene ding waar je iets mee moet: “Niet gecontroleerd”, “Niet getagd”, of “Geen vermelding” / “Zwakke vermelding”. Zie de videocheck.
• Nu op nieuwe posts controleren zoekt meteen, in plaats van te wachten op de volgende controle, maximaal eens per 10 minuten.
• Onlangs verwijderd: creators die iemand in je team verwijderd heeft. “Terughalen” zet ze 30 dagen lang terug, met hun deals en video's.

Te doen (bovenaan Creators) toont wat alleen jij kunt invullen om het volgen te laten werken. Elke regel opent die creator; de eerste 4 worden getoond, daarna “Nog N tonen”.

Alles over één creator, geopend door op hun rij te klikken.

• Bewerken (bovenaan): naam, e-mail en notities. Bij een e-mailadres dat Pozto heeft ingevuld staat waar het vandaan komt, zoals “uit hun Instagram-bio”.
• Deals: elke deal met het type (Gift, Betaalde deal, Affiliate, Ambassadeur of Evenement), het product (een PR-box kan er meerdere bevatten: een video over elk ervan telt), datums, campagne, dagen om te posten, verwachte video's, fee en trackingnummer. “+ Deal toevoegen” voor een nieuwe deal. Bij Bewerken van een deal markeert “Komt er geen post?” die als Post niet, Kwijt bij verzending, Geretourneerd of Geannuleerd; “Weer een post verwachten” maakt dat ongedaan.
• Na hun posts: Niet meer volgen (standaard: het volgen stopt zodra hun deals hun posts hebben), Blijven volgen (hun nieuwe posts worden blijvend gevonden) of Elke maand met een aantal posts per maand. Blijven volgen en Elke maand tellen mee voor de actieve creators van je abonnement zolang ze aanstaan, ook nadat de creator gepost heeft; voordat je opslaat, laat het paneel zien wat de keuze met je aantal doet (zoals “Voegt 1 toe aan je actieve creators: 213 van 250”) en waarschuwt het als je boven je abonnement uitkomt. Zie hoe posts gevonden worden.
• Een deal zonder product (een import die niet zei wat er is verstuurd) toont het product dat in hun video's te zien is, bij de deal en in hun rij onder Creators, gemarkeerd met “te zien in hun video”. “Bevestigen” maakt het het product van de deal, “Het was …” kiest een ander dat ze lieten zien; tot dan is het alleen een gok. Is er niets te zien, dan toont de deal het logo van je merk.
• Posts onder elke deal, met de videocheck. Hun ⋯-menu opent de post, vraagt om je tag (Growth), of “Deze post verwijderen”.
• Berichten: herinneringen en verzoeken die iemand in je team naar ze heeft gestuurd, en of ze zijn aangekomen. Zie verzonden berichten.
• Geschiedenis: elke wijziging aan de creator en hun deals, en door wie. “Ongedaan maken” werkt 30 dagen, tot het opnieuw gewijzigd wordt; de geschiedenis zelf wordt voor altijd bewaard. Een verwijderde deal kan niet terugkomen als de creator ervan intussen is verwijderd: haal eerst de creator terug.
• Accounts: elke handle, of het platform hem bevestigd heeft, en “Handle verbeteren” als het platform zegt dat het account niet bestaat. Zolang een handle niet klopt, kunnen de posts niet gevonden worden.

Het ⋯-menu, op de rij en in het paneel:

• Herinnering mailen (Growth), Herinnering opstellen in je e-mail, of Herinnering kopiëren voor DM (zonder e-mailadres): alleen zolang ze moeten posten of te laat zijn. Zie herinneringen.
• Vandaag afgeleverd markeren: als de laatste deal geen leverdatum heeft.
• Post niet voor deze deal: haalt die uit de lijst met te late creators en uit de herinneringen.
• Blijven volgen / Niet meer volgen na hun posts: hetzelfde als Na hun posts in het paneel, zonder maandelijks aantal.
• Afsluiten: niet meer volgen / Heropenen: weer volgen. Sluiten maakt een plek voor een actieve creator in je abonnement vrij.
• Creator verwijderen, met hun posts. Zet ze binnen 30 dagen terug via Onlangs verwijderd.

Creators toevoegen haalt de spreadsheet binnen die je al bijhoudt: één lijst, of een hele werkmap met meerdere merken, een tabblad met producten en creators.

• Bestand uploaden (Excel .xlsx of CSV; exports uit GRIN, Modash, Upfluence, Aspire, Shopify Collabs, Notion en Airtable werken), een Google Sheets-link (gedeeld als “Iedereen met de link kan bekijken”), of Plakken: cellen, of één handle per regel.
• Kolommen worden voor je gekoppeld, in elke taal van de site (“이메일”, “Versanddatum”, “Fecha de envío” werken allemaal). Pas aan wat niet klopt; kolommen op “Niet importeren” worden overgeslagen, en een handle- of e-mailkolom vol volgersaantallen of telefoonnummers staat vooraf op “Niet importeren”. Voor rijen waar het niet in staat, stel je het verstuurde product, de verzenddatum, de leverdatum en de dagen om te posten in (standaard 21).
• Bestanden uit elke Excel: csv met puntkomma's of tabs als scheidingsteken, UTF-16 (“Unicode text”) en oudere coderingen (zoals Shift_JIS, GBK, EUC-KR, Windows-1252) worden herkend. Zie je “We konden de tekst in dit bestand niet lezen”, sla het bestand dan in Excel op als CSV UTF-8 en upload dat.
• Datums in elke taal werken (“2026年10月5日”, “5. Oktober 2026”, “31.12.2026”). Bij datums als 03/04/2026, die op twee manieren te lezen zijn, kijkt Pozto naar de andere datums in je sheet en daarna naar de taal van je browser (VS: maand eerst; de meeste andere: dag eerst). De kolom Voorbeeld laat zien hoe elke datum is gelezen, zoals “03/04/2026 → 3 Apr 2026”.
• Namen: kolommen voor voornaam en achternaam worden samengevoegd (familienaam eerst bij Chinese, Japanse en Koreaanse namen). Kolommen voor platforms die Pozto niet volgt (Douyin, Xiaohongshu, Facebook, X) worden niet geïmporteerd. Producttabbladen en overzichtstabbladen in andere talen worden herkend, en standaardnamen van sheets (“Sheet1”, “Tabelle1”) worden niet als merknaam gebruikt.
• Handles mogen “@naam”, “naam”, een profiellink, “IG - @naam” of meerdere in één cel zijn. Een handle zonder platform wordt opgezocht op TikTok, Instagram en YouTube. Linktree en andere link-in-bio-pagina's voegen elk account toe dat erop staat.
• Controleren: kijk voor het importeren of de foto's en namen kloppen met de creators naar wie je iets stuurde, want een typfout kan naar het account van iemand anders leiden. Rijen met problemen worden getoond; verbeter ze in je sheet en importeer opnieuw.
• Opnieuw importeren voegt alleen nieuwe dingen toe. Bestaande creators worden herkend aan hun accounts en e-mail en bijgewerkt; dezelfde deal op dezelfde dag wordt niet twee keer toegevoegd. Een import heropent ook een gesloten creator die overeenkomt.
• Import ongedaan maken (Recente imports, ⋯-menu), 30 dagen lang: verwijdert de creators, deals, posts, producten en merken die de import toevoegde, en zet notities die hij wijzigde en creators die hij heropende terug zoals ze waren. Alles wat je team sindsdien heeft gewijzigd of toegevoegd, blijft staan. Alleen degene die de import uitvoerde kan hem ongedaan maken, zolang die persoon in het team zit. Een import die halverwege stopte, toont “Halverwege gestopt: N van M creators”: maak hem ongedaan, of importeer hetzelfde bestand opnieuw om de rest toe te voegen. Imports slaan vergrendelde (alleen-lezen) merken over.
• Boven het aantal actieve creators van je abonnement komen nieuwe creators gepauzeerd binnen; de controlestap zegt vooraf hoeveel.

Producten → Shopify-cadeaubestellingen zet je Shopify-orderexport om in creators en deals, in elk abonnement.

• Open in Shopify Orders → Export, kies de periode waarin je giften verstuurde en CSV, en upload dan het bestand dat Shopify je mailt.
• Kies wat een gift aanduidt: tags (zoals “gifted”), kortingscodes, of orders waarvoor niets is afgerekend. Pozto doet een gok en onthoudt je keuze.
• Koppelen: eerst op e-mail, dan op een handle in de ordernotitie (“TikTok: @naam”, een profiellink). Een handle die nog niet op je lijst staat wordt een nieuwe creator. Orders die niet te koppelen zijn wachten onder “Cadeaubestellingen om te koppelen”, waar je de handle toevoegt of “Geen gift” kiest.
• Exports hebben geen leverdatum, dus de levering wordt geschat op basis van je dagen onderweg. Opnieuw uploaden voegt niets dubbel toe.
• Je winkel rechtstreeks koppelen kan nog niet: upload een export telkens als je een nieuwe batch verstuurt.

Post toevoegen op Creators accepteert een link naar een TikTok, Instagram Reel of YouTube Short: voor platforms die Pozto niet volgt, of een post die het gemist heeft.

• Laat Creator op “Wie het ook heeft gepost” staan en Pozto vindt de creator op je lijst, of voegt die toe.
• Laat Product op “Uit de video afleiden” staan en de videocheck kiest het product.
• Een post die je toevoegt telt voor hun deal. Een video die ze vóór een deal met je postten, komt in plaats daarvan onder Andere posts en verandert hun status niet. Dezelfde link opnieuw toevoegen controleert een mislukte video opnieuw.
• Een video die al is ingedeeld blijft bij de creator, en Pozto zegt bij wie. Kies je in het formulier een creator, dan gaat hij in plaats daarvan naar die creator, en dat wordt ook gemeld.

De Creator check bekijkt een creator voordat je iets opstuurt. Voer een TikTok-, Instagram- of YouTube-gebruikersnaam of profiellink in en je ziet, op basis van hun nieuwste openbare video’s: views van een typische video (de middelste, zodat één virale video het niet opblaast), engagement rate per view en per volger, typische views ÷ volgers, posts per week en hun laatste post.

Hij telt ook hoeveel recente captions ad, gesponsord of gifted noemen (dezelfde woorden als de disclosure checker), toont de accounts die ze het vaakst taggen en markeert wat een tweede blik waard is: een typische video die minder dan 2% van de volgers bereikt (bij accounts met 5.000 of meer), één video met 10 keer zoveel views als een typische, veel likes maar heel weinig reacties, geen nieuwe video in meer dan 45 dagen, of minder dan 5 video’s om op te beoordelen. Dit zijn signalen om te checken, geen bewijs.

Vul de winkelwaarde van je cadeau in en wat 1.000 views voor jou waard zijn, en je ziet wat een typische post van ze waard is en hoeveel daarvan je cadeau dekt. Profielen worden gelezen van openbare pagina’s (en de API van YouTube) via vidio, ons zusterproduct, en kunnen tot een dag oud zijn. Instagram verbergt een echt account soms even voor ons: vindt een check een account niet waarvan je weet dat het bestaat, probeer het dan over een paar minuten opnieuw.

Onder het resultaat, voor je merk: de merken die hun video’s noemen in de index van Pozto (je concurrenten gemarkeerd, zie Concurrenten), je geschiedenis met ze (deals en gevonden video’s) en Toevoegen aan creators. Checks per maand: 10 op Free, 100 op Solo, 300 op Starter, 1.000 op Growth en 3.000 op Brand, één keer geteld per creator per maand (dezelfde creator opnieuw checken is gratis), en tot 30 per uur. Open hem vanuit het paneel van een creator, vanuit Creators vinden of vanuit Concurrenten.

Een Pozto-rapport is een privépagina, verstuurd als link, met de video’s die creators de afgelopen 30 dagen over je merk hebben gepost. Het is gemaakt van openbare posts: Pozto weet niet naar wie je product hebt gestuurd, dus het zegt nooit dat deze creators een gift kregen.

• Bij elke video zie je wanneer je product voor het eerst in beeld is of hardop wordt genoemd (“In beeld op 0:03”), of de video je tagt en of erin staat dat het een gift of advertentie was: “Noemt gift of advertentie”, “Makkelijk te missen” of “Noemt geen gift of advertentie” (zie de videocheck). Klik op een video om hem te openen op TikTok, Instagram of YouTube.
• De totalen bovenaan filteren de lijst. Klik op “Taggen je niet” of “Noemen geen gift of advertentie” om alleen die video's en de creators die ze plaatsten te zien; bij elk staat ook hoeveel weergaven die video's hebben. Klik nog eens, of op “Alle video's tonen”, om alles te zien.
• Weergaven telt de video's op waarvan Pozto de weergaven kon lezen (zie Weergaven en EMV): “Over 131 van 148 video’s” als sommige er nog geen hebben, met een ⓘ die uitlegt waarom. Bij elke video staan de weergaven, en bij elke creator het aantal volgers (abonnees op YouTube), gelezen van het profiel en elke week bijgewerkt, en de weergaven van hun video's.
• Creators vinden: typ in “Creators zoeken” en vink creators aan in de lijst (met hun volgers, video's en weergaven) om alleen hun video's te zien. Kies een platform en sorteer op “Meeste video's”, “Meeste weergaven”, “Meeste volgers” of “Nieuwste”.
• Volg je eigen creators gratis laat je inloggen (bij de eerste keer inloggen wordt je account gemaakt) en biedt aan het merk toe te voegen. “Toevoegen” (met de naam van het merk) kopieert het merk, de producten en de creators uit het rapport, met hun video’s al gecheckt, als nieuw merk naar je team. Bij een nieuw account is dat een Free-team.
• Er komen geen deals mee. Voeg een deal toe bij elke creator naar wie je wel product hebt gestuurd, via hun ⋯-menu, en verwijder de anderen. Pozto volgt die creators dan voor hun posts. Een melding boven aan Creators zegt dit tot je op “Begrepen” klikt.
• Als alle merken van je abonnement in gebruik zijn (Free heeft er 1), zegt de pagina dat voordat je iets toevoegt, met “Abonnementen bekijken” om meteen daar te upgraden. Na het betalen ben je terug op dezelfde pagina, klaar om het merk toe te voegen. Of verwijder eerst een merk.
• Deze pagina verwijderen, onder aan een rapport, haalt hem offline voor iedereen met de link. Rapporten gaan na 30 dagen vanzelf offline, en zoekmachines tonen ze niet.

De merkpagina's van Pozto (pozto.co/brands) tonen voor één merk de creators die de afgelopen 30 dagen op TikTok, Instagram (Reels) of YouTube (Shorts) een video plaatsten waarin het merk wordt genoemd. Ze zijn gemaakt van openbare posts en iedereen kan ze openen, anders dan een Pozto-rapport. De merken erop zijn geen klanten van Pozto en hebben de pagina's niet gecontroleerd.

• Wat telt: een video waarvan het bijschrift het merk of een van zijn producten noemt of tagt. De videocheck zoekt daarna naar het product in beeld of hardop genoemd; “Product shown” is het aandeel van de tot nu toe gecheckte video's waarin het werd gevonden; zolang er nog wachten, staat op de pagina hoeveel er gecheckt zijn. Video's die het merk nooit noemen, tellen niet mee. Een caption die het merk alleen in de tekst noemt, telt tot de controle de video heeft bekeken, daarna alleen als de controle het merk vond; een merkhashtag alleen telt pas als de controle het merk vindt.
• De cijfers: creators, video's, weergaven (“on 107 of 124 videos” als sommige er nog geen hebben, met een ⓘ die uitlegt waarom), platforms, creatorgrootte naar volgers (Nano onder 10K, Micro 10K–100K, Mid-tier 100K–1M, Macro 1M en meer), de producten waarover creators postten met hun weergaven, de zes meest bekeken video's (één per creator) en elke creator, te sorteren op elke kolom. Pagina's worden elk uur opnieuw gelezen.
• Wat ze niet zeggen: of een creator product kreeg of betaald werd, of een video het merk tagt, of dat erin staat dat het een gift was. Dat staat alleen in het privérapport van een merk.
• Ranglijsten: /brands toont de pagina's per categorie, en de pagina van elke categorie rangschikt de merken naar hoeveel creators erover postten. Ze vergelijkt ze ook: waar hun creators posten, de grootte van de creators, de meest bekeken creators, creators die over meer dan één merk postten en de meest geposte producten. De pagina van elk merk toont zijn plaats (“#2 of 6 skincare brands by creators”).
• “See who posts about your brand” (Zie wie over je merk post) vraagt om je merk, de website en een zakelijk e-mailadres, en we mailen je een gratis privérapport (Een Pozto-rapport). Maximaal 2 aanvragen per dag.
• Een pagina laten verwijderen: “Ask to remove this page”, onderaan een pagina, is voor mensen bij het merk. Gebruik een e-mailadres op het eigen domein van het merk; we halen de pagina binnen 7 dagen offline en nemen het merk niet opnieuw op.
• Als creator van een pagina af: “I'm a creator here: leave me off” haalt je handle direct van die pagina. Je video's blijven op je profiel; ze worden daar alleen niet meer getoond of meegeteld.

Elke creator op een merkpagina met 5.000 of meer volgers heeft ook een eigen pagina, op pozto.co/creators/tiktok/theirhandle: de merken met een Pozto-merkpagina die in de openbare video's van de creator de afgelopen 90 dagen werden genoemd of getagd, voor een merk dat beslist of het die creator product stuurt. Net als merkpagina's zijn ze gemaakt van openbare posts en kan iedereen ze openen.

• Wat erop staat: het aantal volgers, typische weergaven (de mediaan van recente video's waarvan de weergaven konden worden gelezen) en engagement (likes en reacties per weergave, over de video's waarvan de likes konden worden gelezen); Before you send product: bereik (typische weergaven per volger), hoeveel video's twee keer de typische weergaven haalden, hoe vaak de creator post (als frequentie pas zodra we een week aan video's hebben), videolengte, hoeveel recente video's als advertentie of cadeau zijn gelabeld (#ad, #gifted… of het label voor betaalde samenwerking van het platform) en wat een typische post waard is bij een $10 CPM; elk merk met een merkpagina waarover de creator postte, met het aantal video's, hoeveel daarvan het product lieten zien (volgens de videocheck) en de weergaven; de zes meest bekeken video's die die merken noemen; de 12 nieuwste video's; de hashtags die in twee of meer captions staan en accounts die de creator tagt en die andere creators ook taggen; en creators die over dezelfde merken postten. /creators toont alle pagina's, doorzoekbaar op naam, handle of merk.
• Wat er niet op staat: of een merk de creator product stuurde of betaalde, of de video's zeggen dat het een gift was, en cijfers over groei of publiek.
• Check voordat je verstuurt: “Check @handle before you send product” opent na het inloggen de creator check voor die creator.
• Je pagina verwijderen, als creator: klik onderaan je pagina op “Is this your account? Remove this page” en op “Get my code”. Zet de code (zoals pozto-7KQ2MX) ergens in je TikTok- of Instagram-bio of in de beschrijving van je YouTube-kanaal en klik op “Check my bio”. Je kunt de pagina ook sluiten: we checken je bio 7 dagen lang, de eerste dag elk uur en daarna elke 6 uur. Zodra we de code zien, is de pagina voorgoed weg, sta je op geen enkele merkpagina meer en niet in Creators vinden, en kun je de code weer weghalen. Geen e-mail of inlog nodig.
• Kun je je bio niet aanpassen? Gebruik “Send us a privacy request” eronder, of vraag het ons, dan verwijderen we de pagina handmatig.
• Heeft een geverifieerd profiel: een creator die een eigen creatorprofiel heeft aangemaakt, toont bovenaan de pagina een vak “Verified creator” met eigen woorden, en het verwijdervak is weg: de creator beheert de pagina vanuit het profiel.

Creators kunnen een eigen profiel aanmaken op Pozto, zodat merken die producten sturen hen vinden en contact kunnen opnemen. Begin op pozto.co/app/creator/join (of via “Get a verified profile” op een creatorpagina) en log in met je e-mailadres of Google. Niemand bij Pozto keurt profielen goed: de checks hieronder lopen vanzelf, en je profiel wordt openbaar zodra ze allemaal gehaald zijn.

• Wie mag meedoen: je bent 18 jaar of ouder en gaat akkoord met de voorwaarden voor creatorprofielen; je account is openbaar; het heeft 1.000 of meer volgers; je hebt 5 of meer video's in de afgelopen 90 dagen gepost; je typische video (de mediaan van de weergaven van je recente video's) bereikt minstens 1% van je volgers; minstens 2 van je 6 nieuwste video's laten een fysiek product zien, gebruiken het of gaan erover (elk merk, gekocht of gekregen); en geen ervan is seksueel, haatdragend, grafisch gewelddadig, gaat over drugs of wapens die te koop zijn, of is een gevaarlijke stunt.
• Bewijzen dat het account van jou is: Pozto geeft je een code zoals pozto-7KQ2MX. Zet die ergens in je TikTok- of Instagram-bio of in de beschrijving van je YouTube-kanaal en klik op “Mijn bio checken”. Pozto checkt ook vanzelf, 7 dagen lang: de eerste dag elk uur en daarna elke 6 uur. Zodra de code gevonden is, haal je hem weer weg. Had iemand anders hetzelfde account geverifieerd, dan beslist de code in de bio.
• De checks: zodra je code gevonden is, leest Pozto meteen de openbare cijfers van je account (Openbaar account, volgers, video's in 90 dagen, typische weergaven). Als die gehaald zijn, bekijkt Pozto je 6 nieuwste video's voor “Laat fysieke producten zien” en “Veilig voor merken”, meestal binnen een uur. Elke check toont Gehaald, Niet gehaald (met jouw cijfer en het benodigde cijfer) of Wacht.
• Nog niet in aanmerking: je hoeft niets te doen. Pozto checkt je account elke 30 dagen opnieuw en mailt je wanneer je profiel openbaar wordt.
• Wat er op je profiel staat: een korte Over jou (maximaal 300 tekens), onderwerpen (die je video's lieten zien eerst; voeg er nog maximaal 2 toe), waar je producten kunt ontvangen, de taal van je video's, waarvoor je open staat (Cadeauproducten, Affiliatecodes, Betaalde posts), als je wilt een starttarief per post, en of merken contact met je mogen opnemen. “Wat merken zullen zien” toont een voorbeeld.
• Je openbare pagina: op pozto.co/creators/tiktok/yourhandle, met een vak “Verified creator”, je cijfers en je nieuwste video's. Zoekmachines nemen hem op zodra je 5.000 of meer volgers hebt. “Mijn profiel verbergen” haalt hem meteen offline; “Mijn profiel tonen” zet hem terug.
• Meer platforms: met “Nog een platform toevoegen” voeg je één account per platform toe; elk account bewijst zijn eigen code en haalt de checks zelfstandig, en je pagina vermeldt de andere.
• Als je ook een merk op Pozto beheert: één login werkt voor allebei. ‘Je creatorprofiel’ in de zijbalk van de app opent je profiel, en ‘Terug naar Pozto’ daarop brengt je terug naar je merk; Account linkt naar allebei. Om een merk te starten, open je Account en druk je op ‘Merk instellen’.
• Actueel gehouden: Pozto leest je account elke 30 dagen opnieuw en bekijkt je nieuwe video's elke 90 dagen. Haalt een check het niet meer, dan wordt je profiel gepauzeerd (niet openbaar) en krijg je een e-mail; het komt vanzelf terug zodra het de check weer haalt. Een profiel dat binnen 30 dagen door 3 verschillende mensen is gemeld, wordt verborgen terwijl we het bekijken.
• Merken die contact opnemen: een ingelogd merk klikt op “Contact @handle” en schrijft een bericht. Pozto mailt het naar je vanaf “Naam van Merk (via Pozto)”; als je antwoordt, gaat dat rechtstreeks naar hen. Merken zien je e-mailadres nooit, tenzij je antwoordt. Elk team kan 20 creators per dag benaderen, en jou eens per 7 dagen. Zet “Merken kunnen contact met me opnemen via Pozto” uit om geen berichten meer te krijgen.

Creators vinden doorzoekt de creators in de index van Pozto: creators die het heeft zien posten over merken, en creators die het op onderwerp toevoegt. Typ waar ze over posten (“serum”, “gevoelige huid”, de naam van een merk) en elk woord wordt vergeleken met hun naam, handle, de merken die hun video’s noemen en hun bijschriften van de afgelopen 90 dagen.

• Filters: platform, volgers (minder dan 10K, 10K tot 100K, 100K tot 1M, 1M en meer), views op een typische video (de middelste van de gelezen video’s), laatste post in de afgelopen 30 dagen, je concurrenten (postte er een, of geen in de afgelopen 90 dagen; volg ze eerst op Concurrenten), je lijst (iedereen, niet erop, of erop) en staat open voor (alles, of affiliatecodes: creators van wie het creatorprofiel zegt dat ze openstaan voor affiliatecodes, om uit te nodigen voor je affiliateprogramma). Sorteer op typische views, volgers, meeste video’s of meest recente post.
• Elk resultaat toont de merken die hun video’s noemen, die van jou in groen en je concurrenten in amber. Check opent de Creator check; Toevoegen aan creators zet ze op je lijst, waar ze tellen als actieve creator, net als iedereen die je toevoegt.
• Waar de creators vandaan komen: openbare video’s die Pozto las voor zijn merkpagina’s en rapporten en voor de zoekopdrachten op YouTube naar concurrenten, en creators die Pozto aan de zoekfunctie toevoegt op onderwerp (“zonnebrand review”, “eiwitpoeder review”…) of als creators die lijken op creators die er al in staan, op basis van hun openbare profiel en nieuwste video’s. Die worden elke maand opnieuw gelezen, dus hun volgers en weergaven kunnen tot een maand oud zijn; de Creator check leest die van vandaag. Je eigen creators staan er niet in, en geen team ziet de lijst van een ander team. Leeftijd of land van het publiek staan er niet in: platforms maken die niet openbaar.
• Hoeveel er te zien zijn: de eerste 20 resultaten op Free, 50 op Solo, en de top 200 vanaf Starter (voeg woorden of filters toe om een grotere zoekopdracht te verfijnen).
• Laten je al zien is het tweede tabblad van de pagina: zie Creators die je al laten zien.

Concurrenten zet je merk naast de merken waarmee je concurreert, in creatorvideo’s. Volg een concurrent op naam, en eventueel met zijn website en accounts (tags van die accounts tellen ook mee). Je eigen merk is altijd de eerste rij.

• Wat telt: een video waarvan het bijschrift het merk tagt of noemt, voor elk merk op dezelfde manier geteld, ook voor jou. De video’s komen van creators die Pozto leest voor zijn merkpagina’s, rapporten en zoekfunctie voor creators, van je eigen creators, en van één zoekopdracht per week op YouTube voor elke naam. Video’s van concurrenten worden niet bekeken door de videocheck, dus je Creators-pagina, die ook video’s telt die de check vond zonder enige vermelding, kan voor jou meer laten zien.
• Aandeel in creatorvideo’s: video’s, views of creators per merk in de afgelopen 30 dagen, als balken en percentages. Naast elkaar voegt het aandeel video’s toe dat het merk tagt en de nieuwste video. Creatorvideo’s per week toont de afgelopen 12 weken: een plotselinge piek betekent meestal dat een merk net een ronde producten heeft verstuurd.
• Creators die concurrenten posten, maar jou niet: mensen die in de afgelopen 30 dagen een concurrent postten, jou niet postten en niet op je lijst staan, met Check en Toevoegen aan creators. Daaronder: je eigen creators die een concurrent postten, en hoeveel er zowel jou als een concurrent postten.
• Meest bekeken creatorvideo’s van concurrenten in de afgelopen 30 dagen, met of elke video ze tagt of alleen noemt.
• Views zijn zichtbaar vanaf Starter, net als views overal. Een nieuwe concurrent toont binnen een minuut de video’s die Pozto al heeft; de zoekopdracht op YouTube loopt binnen een dag.
• Hoeveel: volg 1 concurrent op Free, 3 op Solo, 5 op Starter, 10 op Growth en 25 op Brand, geteld over alle merken van je team. Stop met het volgen van een concurrent met zijn ×.
• In je overzicht: creators die je concurrenten zijn gaan posten, en je eigen creators die dat deden, komen in de overzichtsmail, met een tegel voor elke concurrent die je net bent gaan volgen.

Je kanalen toont de eigen TikTok, Instagram en YouTube van je merk (de accounts in Instellingen) naast wat creators over je postten. Pozto leest de openbare pagina van elk account eens per dag, zoals een bezoeker dat zou doen: volgers en de nieuwste posts met hun views.

• Elk account: volgers, views op een typische post (de middelste), posts per week, de laatste post, en de nieuwste posts met hoe elk presteerde ten opzichte van de typische (“2,1× typisch”). Een account wordt gelezen de eerste keer dat je de pagina opent, en daarna elke dag zolang iemand het minstens eens per maand opent.
• Je eigen posts vs. posts van creators over jou: views op je eigen posts in de afgelopen 30 dagen, naast views op video’s van creators over jou (de posts op je Creators-pagina), en hoeveel keer meer de ene had. Views op video’s van creators zijn zichtbaar vanaf Starter; op Free en Solo zie je hoeveel video’s en creators.
• Beste video’s van creators over jou: de meest bekeken in de afgelopen 30 dagen, die elk het paneel van de creator openen. Vraag toestemming voordat je er een opnieuw post: Gebruiksrechten van UGC zegt waar je om vraagt.
• Niet hier: kijktijd, bereik, publiek en groei van volgers. Die staan in de eigen statistieken van elk platform.

• Pozto volgt creators zolang ze een post verschuldigd zijn: niet gesloten, niet gepauzeerd en geen post sinds hun laatste deal. Elk account wordt om de paar uur bekeken. Bovenaan Creators staat welke platforms nu gevolgd worden; gebruik voor de andere Post toevoegen.
• Na hun posts stopt het volgen, tenzij je in hun paneel iets anders kiest: Blijven volgen blijft hun nieuwe posts vinden zonder deadline, en Elke maand vraagt daarnaast om een aantal posts per kalendermaand (voor ambassadeurs en affiliates). In beide gevallen tellen ze als actieve creator zolang het aanstaat. Zet je het aan, dan archiveert Pozto hun video's van tot 30 dagen ervoor, maar niet van vóór hun laatste deal.
• Alleen openbare posts kunnen gevonden worden. Pozto koppelt niet met de accounts van creators, dus privévideo's, stories en alles achter een login worden niet gezien.
• Op YouTube worden alleen Shorts vastgelegd (tot 3 minuten). Langere YouTube-video's worden niet gevolgd, gecontroleerd of in rapporten getoond, en Post toevoegen accepteert ze niet.
• Alleen video's vanaf rond de deal worden meegenomen: gepost vanaf een dag voordat er iets verstuurd werd.
• Een gevolgde video telt als post over jou als de caption je merk of een product tagt of noemt (inclusief de Andere namen), of als de videocheck je product of merk in beeld ziet of hardop hoort noemen. Zolang hij niet gecontroleerd is, toont een video zonder iets in de caption “Telt mee zodra we je product zien”; daarna “Niet over je product” als hij er niet over gaat.
• Bij welke deal hij hoort: het product dat je koos, de hashtag van de campagne, het product dat in de video te zien is, het product dat in de caption genoemd wordt, of anders hun laatste deal (“· nieuwste deal”).
• Crossposts (dezelfde video binnen 3 dagen op een ander platform, met een vergelijkbare caption) worden als één post getoond.
• Deals met meerdere video's: een creator blijft gevolgd (en telt als actief) tot elke deal de gevraagde video's heeft, of is afgelopen. Een oudere deal die nog openstaat houdt de creator ook gevolgd, tenzij die 60+ dagen over tijd is (“Geen post”).

Elke post wordt in elk abonnement op dezelfde manier gecontroleerd: je product in beeld, wat er gezegd wordt, de tag in de caption en of erbij staat dat het een gift was. Je abonnement bepaalt wat je te zien krijgt, dus na een upgrade zie je de rest ook bij video's die je al hebt.

• Alleen duidelijke waarnemingen tellen: je product wordt vastgehouden, gebruikt, aangebracht of in de camera getoond, of hardop genoemd. Een product dat alleen op de achtergrond staat (een plank achter de maker) maakt een video niet over jou: dat is te vaak een gok.
• Vermelding: duidelijk (een platformlabel zoals “Paid partnership”, #ad, of “gifted” naast je merk aan het begin van de caption, of gezegd in de video), zwak (“#gifted” zonder te zeggen van wie, of een duidelijke vermelding zo ver in de caption dat die wordt afgekapt) of geen. Bij een deal met als type Betaalde deal, Affiliate of Ambassadeur, of met een vergoeding, is een giftlabel zwak: volgens de FAQ van de FTC is een vermelding van een gratis product niet genoeg als de creator ook betaald wordt, dus alleen advertentiewoorden (“Advertentie”, “Gesponsord”) of het platformlabel zijn duidelijk. De woorden volgen het land dat je kiest in Instellingen: zie vermeldingsregels per land. Pozto zegt alleen wat het gevonden heeft, nooit of dat juridisch voldoende is.
• Tot 10 videocontroles per account per week: echte creators posten een paar video’s per week, dus dit dekt ze volledig. Bij een account dat meer post (nieuws-, media- en merkaccounts posten soms tientallen per dag) worden de eerste 10 video’s van de week bekeken; de rest toont Alleen caption en telt mee als de caption je merk of producten tagt of noemt. Wil je er toch een controleren, voeg de link dan toe met Post toevoegen: links die je toevoegt worden altijd gecontroleerd.
• Video niet gecontroleerd: de video is privé of verwijderd, het is een fotopost, of hij kon niet gedownload worden. Is hij weg, gebruik dan Deze post verwijderen in het ⋯-menu; de link opnieuw toevoegen probeert het nog een keer.
• Bekijken met tijdlijn speelt de video af naast de tijdlijn. De speler van Instagram kan niet naar een moment springen; de tijden laten zien waar je moet kijken.
• Een andere tint, kleur, smaak of maat van een product telt als dat product. Als de video de productlijn laat zien, maar niet duidelijk de variant die je hebt ingevoerd, staat er bij het moment (mogelijk een andere tint of variant). Voeg in Producten per variant een product toe als je ze uit elkaar moet houden.
• Producten worden in beeld herkend aan hun foto's: voeg een paar invalshoeken toe in Producten. Zonder foto wordt een product alleen op naam gevonden.

Elk land vraagt creators om eigen woorden als een post een advertentie of een gift is. Pozto beoordeelt de vermelding van elke post (duidelijk, zwak of geen) volgens de regels van de markt die je kiest in Instellingen → Vermeldingsregels, en elke chip zegt de regels van welk land gebruikt zijn.

• Kies het land waar je posts vooral bekeken worden, niet waar je bedrijf gevestigd is: deze regels beschermen de kijkers. Zonder keuze worden posts beoordeeld volgens de Amerikaanse regels (die van de FTC).
• Posts in het Koreaans of Japans (een kwart van de letters in de caption of meer) worden altijd beoordeeld volgens de regels van Korea of Japan, wat je ook kiest, want dat is het publiek dat ze te zien krijgt.
• De woorden moeten aan het begin staan: binnen wat er vóór “meer” te zien is (ongeveer 150 tekens op TikTok en Instagram, 300 op YouTube). In Duitsland moet het het eerste woord zijn.
• Betaalde deals, affiliates en ambassadeurs hebben overal een advertentiewoord nodig: een giftlabel alleen is voor hen zwak, ook waar het voor een gift wel telt.
• Het eigen label van het platform (“Paid partnership”, “Includes paid promotion”) telt overal als duidelijk. De FTC en het Indiase ASCI raden toch aan er eigen woorden bij te zetten.
• In de video tellen gezegde of getoonde woorden als ze die van het land zelf zijn.
• Dit volgt onze gids Regels voor influencervermelding per land, op 2026-10-17 gecontroleerd met de pagina van elke toezichthouder. Pozto zegt alleen wat het gevonden heeft, nooit of een post juridisch voldoende is: vraag voor een specifieke campagne een jurist.

Weergaven, likes en reacties voor elke video, en de earned media value (EMV).

• Weergaven tellen in de eerste 30 dagen van een video. Weergaven blijven groeien zolang een video online staat, dus een getal dat nooit stopt met veranderen kun je niet vergelijken of rapporteren. Pozto volgt elke video 30 dagen na het posten en houdt daarna de laatste meting aan als eindcijfer. De meeste korte video's krijgen bijna al hun weergaven in de eerste dagen, dus dit ligt dicht bij het totaal, en de totalen van een campagne of week schuiven niet meer zodra de video's een maand oud zijn.
• Tot die tijd staat bij een post “tot nu toe; geteld tot 12 nov.”, en daarna “definitief: weergaven in de eerste 30 dagen”.
• Hoe vaak: ongeveer eens per dag gedurende die 30 dagen. De cijfers van YouTube komen uit de API, die van TikTok van de openbare pagina van elke video en die van Instagram van het Reels-tabblad van het account. Instagram toont het aantal keer afgespeeld alleen voor de laatste 12 reels van een account, dus een oudere reel houdt de laatste weergaven die Pozto zag, of heeft er geen. Creators kunnen hun aantallen verbergen, en een pagina die niet laadt wordt de volgende dag opnieuw gelezen.
• Totalen (“Video's, laatste 30 dagen” op Creators, Producten, Campagnes) tellen de laatste of definitieve cijfers van elke video op. Het weekrapport telt de video's die die week gevonden zijn, met hun cijfers tot dan toe.
• EMV (earned media value) is wat dit bereik als advertentie zou kosten: $10 per 1.000 weergaven plus $0.20 per like of reactie, in Amerikaanse dollars. Het is een schatting om video's en campagnes te vergelijken, geen geld dat iemand betaald heeft.
• Een verwijderde video houdt de laatste cijfers die we zagen. Zie verwijderde video's en weggehaalde tags.

Creators halen soms een post offline, of passen de caption na het posten aan. Wat Pozto dan doet:

• Verwijderd of privé gemaakt: de post krijgt de markering “Verwijderd door de creator” zodra het platform hem niet meer toont: op YouTube als hij een dag na de eerste keer nog steeds ontbreekt, op TikTok als hij twee dagen erna nog steeds ontbreekt (drie dagelijkse checks). Alleen als TikTok zegt dat de video niet bestaat telt dat, dus video's met insluiten uitgeschakeld, video's met een leeftijds- of regiobeperking en fotoposts worden nooit als verwijderd gemarkeerd. Hij telt nog steeds als gepost, want ze hebben hem echt gepost, en houdt de weergaven die we het laatst zagen. Neem contact op met de creator als je verwachtte dat hij online zou blijven.
• Tag uit de caption gehaald: de post toont “Tag verwijderd”, telt niet meer als getagd en komt terug in Niet getagd, zodat je het opnieuw kunt vragen. Komt de tag terug, dan verdwijnt de markering. De post zelf telt nog steeds: een getelde post telt altijd mee, ook als de caption verandert. Een caption die leeg wordt gelezen verandert niets.
• Wanneer we het merken: YouTube-video's en TikTok-captions worden in de eerste 30 dagen van een video ongeveer eens per dag opnieuw gelezen. Daarna houdt Pozto aan wat het het laatst zag.
• Beperkingen: Instagram heeft geen officiële manier om een reel opnieuw te lezen, dus Pozto merkt een verwijderde reel of een aangepaste Instagram-caption niet op. Na de eerste 30 dagen van een video wordt op geen enkel platform nog iets opgemerkt. De videocheck (wat in beeld is en gezegd wordt) wordt niet opnieuw gedaan als een caption verandert.
• Verwijderde video's worden opnieuw gecontroleerd, 90 dagen lang één keer per week, en verliezen de markering als ze weer online staan.
• Een caption die je tag of een productnaam krijgt zorgt dat een gevolgde video die nog niet telde, alsnog gaat tellen.

Herinneringen zijn korte, vriendelijke e-mails of DM's waarin je een creator om hun post vraagt. Elk abonnement kan ze versturen; Growth verstuurt ze voor je.

• Elk abonnement: het ⋯-menu van de creator → “Herinnering opstellen in je e-mail” opent een concept aan hen in je eigen e-mailapp, of “Herinnering kopiëren voor DM” kopieert het en opent hun profiel als ze geen e-mailadres hebben. Alleen zolang ze moeten posten of te laat zijn.
• Growth en Brand: met “Herinnering mailen” bewerk en verstuur je hem vanuit Pozto, als “jij van je merk (via Pozto)”, met antwoorden naar je eigen inbox. Pozto bevestigt dat hij is aangekomen.
• N te laat herinneren (bovenaan Creators, Growth) mailt in één keer elke te late creator met een e-mailadres. Er staat bij wie is overgeslagen: geen e-mailadres, of in de afgelopen 12 uur al herinnerd.
• Automatische herinneringen (Instellingen → Herinneringen, de eigenaar van het team zet ze aan): te late creators met een e-mailadres krijgen er een zodra ze 2 dagen te laat zijn, en daarna eens per week tot ze posten, ondertekend door de eigenaar en met antwoorden naar hen. Ze gaan de deur uit tussen 9:00 en 20:00 in de tijdzone van je team.
• Maximaal één per 12 uur per deal, zodat niemand per ongeluk twee keer herinnerd wordt. Wie een eerdere e-mail van Pozto als spam markeerde, wordt niet opnieuw gemaild.
• Herinneringen bereiken alleen creators met een e-mailadres: Instellingen → Herinneringen laat zien hoeveel dat er zijn. Zie e-mailadressen van creators.
• Bounces en spammeldingen: nadat een e-mail naar een adres is gebounced, slaan “N te laat herinneren”, “Vraag N om de tag” en automatische herinneringen dat adres over tot het e-mailadres van de creator verandert of er later een e-mail binnenkomt; een losse e-mail gaat nog wel, met een waarschuwing. Als iemand een e-mail van Pozto als spam markeert, mailt Pozto dat adres niet meer, voor geen enkel merk.
• Creators kunnen je e-mails stoppen: elke e-mail die Pozto naar een creator stuurt heeft onderaan een link “E-mails van jouw merk stoppen”, en mailapps tonen een knop om je af te melden. Gebruikt een creator die, dan mailt Pozto dat adres niet meer voor je merk: bulk- en automatische herinneringen slaan hen over, en als je er zelf een stuurt, staat erbij dat ze hebben gevraagd geen e-mails te krijgen. Hun paneel toont “Heeft e-mails van je merk stopgezet”, met de datum. Alleen de creator kan e-mails weer aanzetten, via dezelfde link. Andere merken merken er niets van.
• Een daglimiet: Pozto stuurt voor je team op Growth hoogstens 200 e-mails per dag naar creators, en op Brand 500, geteld over de afgelopen 24 uur voor al je merken. Instellingen → Herinneringen toont hoeveel er al zijn verstuurd. Bij de limiet stoppen “N te laat herinneren” en “Vraag N om de tag” en melden ze hoeveel er niet zijn verstuurd, kan er geen losse e-mail vanuit Pozto worden verstuurd, en wachten automatische herinneringen op een latere ronde. Vanuit je eigen e-mail kun je altijd sturen.

• Voeg een e-mailadres toe met Bewerken bovenaan het paneel van een creator, of neem het mee in je import of Shopify-orders.
• Pozto vult ontbrekende adressen aan uit wat creators zelf publiceren: de Instagram-bio, de beschrijving van het YouTube-kanaal, hun link-in-bio-pagina, of het e-mailadres op hun Shopify-cadeaubestelling. Elke creator wordt maximaal eens per maand opgezocht. In het paneel staat waar het adres vandaan komt.
• Gevonden adressen moeten eerst bevestigd worden voordat automatische herinneringen ze gebruiken: klik op “E-mailadres bevestigen” naast de bron in hun paneel, of op “Alle gevonden e-mailadressen bevestigen” in de lijst met creators die herinneringen niet kunnen mailen. Adressen die je zelf invult zijn al bevestigd. Herinneringen die je zelf stuurt, een voor een of met “N te laat herinneren”, gebruiken gevonden adressen nog steeds.
• Een e-mailadres dat je zelf invult gaat altijd voor en wordt nooit vervangen.
• Creators die herinneringen niet kunnen mailen toont iedereen van wie je op een post wacht zonder e-mailadres, met een adres dat bouncete, of die heeft gevraagd geen e-mails van je merk te krijgen, plus adressen die Pozto heeft gevonden en die nog niemand heeft bevestigd.

Elke herinnering en elk verzoek staat in het paneel van elke creator, in elk abonnement. Op Growth toont Instellingen → Herinneringen → Verstuurd die van je hele team, te filteren op wie ze verstuurde, Automatisch, of alleen problemen, met hoeveel er zijn aangekomen en hoeveel creators na een herinnering postten. Tijden van berichten staan in je eigen tijdzone.

Video's over je producten waarin je niet getagd bent: hun volgers kunnen je niet vinden. Open ze met de tegel “Niet getagd” op Creators.

• Vraag N om de tag mailt elke creator van een video zonder tag die je nog niet gevraagd hebt, vanuit Pozto namens jou en met antwoorden naar jou. Staat er bij een video ook niet dat het een gift was, dan vraagt het bericht om allebei.
• Creators zonder e-mailadres worden overgeslagen: vraag het ze via DM vanuit het ⋯-menu van de video in hun paneel.
• Na een verzoek leest Pozto 30 dagen lang elke dag de caption opnieuw en markeert “Tag toegevoegd” zodra je tag verschijnt.

• Producten toont wat je verstuurt, met wie het kreeg, wie postte, weergaven, EMV en kosten per video. Producten zijn onbeperkt.
• Producten toevoegen: uit je winkel (bij Shopify-winkels staat elk product in de lijst) of een voor een via een link.
• Foto's (maximaal 6) zijn hoe de videocheck een product in beeld herkent: voeg de achterkant, de verpakking en elke kleur toe.
• Andere namen (korte namen, hashtags, spelfouten) worden in captions gezocht. Variant van telt een kleur of maat mee bij het hoofdproduct. Kosten van één gift laat zien wat elke video kostte.
• Archiveren haalt een product van je lijst en uit de keuzemenu's; de geschiedenis blijft bewaard.
• Product verwijderen haalt het product uit deals (het volgende product in een pakket wordt het hoofdproduct), campagnes, posts en Shopify-bestellingen. Een gearchiveerd product blijft zichtbaar, als “(gearchiveerd)”, in de deal- en campagneformulieren die het al gebruiken.

• Campagnes groeperen deals per lancering of seizoen en vergelijken ze: deals, gepost, video's, weergaven, EMV en kosten per video.
• Een campagne heeft datums, producten en optioneel een hashtag: een video met die hashtag telt voor de campagne. “Bestaande deals toevoegen” haalt deals voor de producten binnen de campagnedatums erbij.
• Kies een campagne bij een deal (via Bewerken) om die toe te voegen. Klik op een campagne om de creators te zien.

• Wissel van merk via het merkmenu bovenaan de zijbalk; “+ Merk toevoegen” voegt er een toe. Free, Solo en Starter bevatten 1 merk, Growth 3 en Brand 10. Iedereen in je team kan elk merk gebruiken.
• De handles van je merk (Instellingen → Merk) zijn hoe Pozto weet dat een caption je tagt: houd ze actueel. Als je een merk toevoegt, leest “Invullen” de website, of een daar geplakte link naar een TikTok-, Instagram- of YouTube-profiel, voor de naam, het logo en de handles; lukt dat niet, typ ze dan zelf in.
• Meerdere merken tegelijk: importeer een spreadsheet met een kolom Merk of één tabblad per merk.

• De overzichtsmail begint met de cijfers: Nieuwe posts, Te laat, Binnenkort en, vanaf Solo, Te verbeteren (video's zonder je tag of een vermelding van de gift); elk opent die lijst in Pozto. Daarna per merk: de nieuwe posts, één regel per creator met hoeveel video's, welke producten en wat er ontbreekt; wie te laat is, de langst overschreden eerst; en wie in de komende 3 dagen moet posten. Elke lijst toont de eerste 5, met een link naar de rest. Merken met een betaald abonnement zitten in het dagelijkse overzicht; merken op Free in dat van maandag, ook als je daarnaast in een betaald team zit. Vergrendelde merken worden niet meegenomen. Hij gaat rond 8:00 in jouw tijdzone de deur uit (de wekelijkse op jouw maandag), en alleen als er iets te melden is. Wijzig je tijdzone in Instellingen → E-mail; zolang jij of je team er geen hebben ingesteld, gaat hij rond 13:00 UTC de deur uit.
• Het weekrapport (Growth en Brand, bij het overzicht van maandag): postpercentage, nieuwe video's, weergaven, EMV, kosten per video, te laat, ontbrekende vermeldingen en zonder tag, elk vergeleken met vorige week, plus campagnes en de beste video's van de week.
• Concurrenten, voor merken die er volgen: jouw creators die een concurrent postten, en creators die een concurrent zijn gaan posten maar jou niet, sinds de vorige mail (uit video's die in de afgelopen 30 dagen zijn gepost); een tegel Nu gevolgd voor elke concurrent die je net bent gaan volgen, met de creatorvideo's ervan uit de afgelopen 30 dagen; en op maandag (het wekelijkse overzicht van Free en het weekrapport) Creatorvideo's deze week voor jou en elke concurrent, vergeleken met vorige week. Nieuwe creators of een concurrent die je net volgt zijn reden genoeg voor een mail; de weekcijfers op zich komen alleen in een maandagmail.
• Zet het voor jezelf aan of uit in Instellingen → E-mail, of met Afmelden in de voettekst van elk overzicht (de afmeldknop van je e-mailapp werkt ook), zonder in te loggen.

Sales, in elk abonnement, leest je Shopify-orderexport op orders die betaald zijn met de kortingscode van elke creator, en toont de omzet per creator. Codes die beginnen met de handle van een creator worden voor je gekoppeld; wijs andere handmatig toe, en markeer codes die veel mensen gebruiken als gedeeld. Orders met de code van een partner tellen ook mee voor je affiliateprogramma.

Affiliateprogramma is gratis in elk abonnement. Creators melden zich aan op je eigen programmapagina (pozto.co/join/jouw-naam), delen hun link of kortingscode en verdienen commissie op de verkopen die ze opleveren. Pozto berekent wat elke partner tegoed heeft; jij betaalt ze zelf, op je gebruikelijke manier. Pozto neemt nooit een deel van je verkopen of van hun commissies. Onderaan staat “Affiliateprogramma op Pozto”, met “Start gratis je eigen programma” voor andere merken die de pagina bezoeken.

• Start je programma: een programma hoort bij het merk waarin je zit en toont de naam en het logo ervan, dus schakel eerst over naar het juiste merk. Kies het paginaadres, waar je verkoopt (Shopify-winkel, Stripe, of ergens anders via de API) en de commissie: een percentage van elke verkoop (1 tot 90%) of een vast bedrag per verkoop. Stripe-programma's kiezen ook hoe lang abonnementen commissie opleveren: alleen de eerste betaling, de betalingen van de eerste 12 of 24 maanden, of elke betaling.
• Maak de installatie af: zolang nog niet alles op orde is, toont de pagina Programma de resterende stappen (beschrijf het programma, voeg het linkscript toe, koppel je verkopen, voeg partners toe, zet live) en herinneren Home en de pagina Creators je eraan hoeveel er nog over zijn. Elke stap wordt vanzelf afgevinkt zodra Pozto ziet dat hij klaar is. Openen naast een stap brengt je naar het deel van de pagina waar je hem uitvoert, gemarkeerd, met de instructies van de stap erboven; zodra hij klaar is, is de volgende stap één klik verderop.
• Retourtermijn (standaard 30 dagen, tot 120): een commissie wacht zo lang na de verkoop en wordt dan goedgekeurd. Een terugbetaling daarvoor verlaagt hem, of annuleert hem als de hele verkoop wordt terugbetaald.
• Link onthouden (standaard 60 dagen, tot 365): een aankoop binnen zoveel dagen na een klik op de link van een partner telt voor die partner.
• Concept, Live, Gesloten: een nieuw programma is een concept. Live zetten opent de pagina voor aanmeldingen; Aanmeldingen sluiten stopt nieuwe, en partners blijven verdienen tot je ze verwijdert.
• Aanmeldingen: met Ik keur iedereen zelf goed wacht elke aanmelding op Goedkeuren of Afwijzen. Met Creators goedkeuren die door de checks van Pozto zijn gekomen worden creators die hebben bewezen dat hun account van hen is en van wie de video's veilig zijn voor merken, meteen goedgekeurd. Bereik en activiteit zijn geen voorwaarde om mee te doen. Bij elke aanmelding zie je de accounts van de creator, met links, en of ze hebben bewezen dat elk account van hen is (of hun website, bij een blog of nieuwsbrief), plus hun bericht aan jou.
• Partners toont per partner de link (?via=hun-naam), code, klikken, registraties, verkopen, en wat in afwachting, tegoed en betaald is. Goedgekeurde partners met een TikTok-, Instagram- of YouTube-account komen op je lijst Creators, zodat hun posts net als die van ieder ander gevolgd worden. Het e-mailadres van elke partner staat onder de naam, hier en bij aanmeldingen.
• Shopify-programma's geven elke goedgekeurde partner een code die naar hun link is genoemd (MAYAGLOWS). Maak dezelfde code aan in Shopify (Kortingen) zodat hij werkt bij het afrekenen.
• Stripe-programma's geven elke goedgekeurde partner ook een code die naar hun link is genoemd. Maak er een promotiecode mee aan in Stripe (Product catalog → Coupons → Promotion codes): een Checkout met die code telt voor die partner, ook zonder hun link.
• Eigen commissie: ⋯ → Commissie in de rij van een partner stelt een eigen percentage van elke verkoop of vast bedrag in, voor nieuwe verkopen vanaf dat moment; de maanden, retourtermijn en linkdagen van het programma blijven gelden. Commissie van het programma gebruiken zet het terug.
• E-mails aan partners: Pozto mailt elke partner, op naam van je merk en met antwoorden naar jou, wanneer hun aanmelding binnenkomt of wordt goedgekeurd, wanneer een verkoop hun commissie oplevert, wanneer die na de retourtermijn is bevestigd en wanneer je ze als betaald markeert. Elke e-mail heeft een link om ze te stoppen, en partners kunnen ze uitzetten in Je programma's.
• Materialen: afbeeldingen, kant-en-klare bijschriften en je richtlijnen voor partners, op een eigen tabblad. Zie Materialen voor partners.
• ⋯ → Sample sturen voegt een gift toe voor die partner, zodat Pozto op de post let en de disclosure controleert zoals bij elke gift.
• Gemarkeerd toont verkopen die eruitzien als een gelekte code (ze kwamen van een kortingscodesite) of een partner die voor zichzelf koopt (het e-mailadres van de bestelling is van de partner). Ze leveren commissie op tot je op Afkeuren klikt.
• Instellingen: de kop en tekst van de pagina, je website (waar links mensen naartoe sturen), de korting die codes geven, de minimale uitbetaling en Toon dit programma aan creators die er een zoeken. Nieuwe voorwaarden gelden vanaf dat moment voor verkopen.
• Limieten van je abonnement: een partner telt alleen als actieve creator in een maand waarin hij post of verkoopt. Aanmelders tellen nooit mee, en een partner aan wie je een gift stuurt, telt voor die gift mee zoals ieder ander.

Tracking op de pagina Affiliateprogramma laat zien wat je voor jouw situatie moet toevoegen.

• Partnerlinks: zet het Pozto-script op elke pagina van je site. Een bezoek via de link van een partner wordt het ingestelde aantal dagen onthouden en telt als klik in diens rij. Om het script te controleren, klik je op Tracking op Mijn site controleren (Pozto opent je website en zoekt ernaar), of open je je site met ?via=test aan het eind van het adres: de installatiestap wordt vanzelf afgevinkt. Voor deze controle tellen alleen bezoeken vanaf je eigen website.
• Registraties: roep pozto.lead(email) aan direct nadat iemand een account aanmaakt op je site. Het telt als registratie voor de partner via wiens link diegene binnenkwam, één keer per e-mailadres, zodat partners naast verkopen ook registraties zien. Stripe-klanten die zijn aangemaakt met metadata.pozto_via tellen ook mee.
• Links uit je oude tool: als partners links met een andere parameter hebben gedeeld (?ref=, ?fpr=), voeg dan data-params="via,ref" toe aan het script en die links blijven werken.
• Stripe: open in je Stripe-account, in live mode, Developers → Webhooks en klik op Add destination. Kies Your account, Snapshot en de standaard API-versie; selecteer de events checkout.session.completed, checkout.session.async_payment_succeeded, invoice.paid, invoice_payment.paid, charge.refunded, promotion_code.created, promotion_code.updated en customer.created; kies Webhook endpoint; plak de URL die op Tracking staat; klik dan op Create destination. Laat op de pagina van de destination de Signing secret (whsec_…) zien en plak hem op Tracking. Het vak wordt leeg na het opslaan: Tracking toont wanneer het is opgeslagen en de laatste 4 tekens, en Geheim vervangen zet er een ander in (voor een nieuwe bestemming). Plak je in plaats daarvan een API-sleutel of het ID van de destination, dan zegt Pozto dat. Zodra Stripe events stuurt, toont Tracking welke soorten er zijn binnengekomen, en waarschuwt je als ze niet zijn ondertekend met de secret die je hebt opgeslagen (de verkeerde secret is geplakt) of uit de Test mode van Stripe komen, waarvan de verkopen niet meetellen. Geef bij het aanmaken van een Checkout Session de token van de partner mee als metadata.pozto_via (bij abonnementen ook in subscription_data.metadata). Eenmalige betalingen verdienen bij het afrekenen; abonnementen verdienen bij elke betaalde factuur, binnen het aantal maanden dat jouw voorwaarden vergoeden, geteld vanaf de eerste betaling van de klant (bij klanten die uit Rewardful zijn geïmporteerd: vanaf hun eerste betaling daar). Commissies gelden over de prijs vóór belasting. Terugbetalingen verlagen of annuleren commissies die nog niet zijn uitbetaald.
• Shopify: de codes van partners tellen via je orderexport bij Sales. Verkopen via de links van partners hebben je gekoppelde winkel nodig, zodat Pozto elke bestelling kan teruglezen; winkels koppelen kan zodra de Shopify-app van Pozto is goedgekeurd. Met een gekoppelde winkel voeg je de getoonde custom pixel toe (Settings → Customer events → Add custom pixel). De pixel meldt alleen dat er een bestelling is geplaatst: Pozto leest de bestelling terug uit je winkel voordat hij telt, zodat niemand nepbestellingen kan sturen. Bestellingen met de code van een partner tellen voor die partner; bestellingen zonder code tellen voor de partner via wiens link ze binnenkwamen. Tijdens de retourtermijn leest Pozto elke bestelling opnieuw op terugbetalingen en annuleringen. Shopify draait custom pixels alleen voor bezoekers van wie de cookiekeuzes dat toestaan (in de EU en het VK nadat ze hebben geaccepteerd); verkopen van andere bezoekers tellen nog steeds mee via de codes van partners. Commissies zijn een deel van het ordertotaal dat Shopify doorgeeft.
• Zonder de pixel tellen de codes van partners nog steeds mee: importeer je orderexport bij Sales.
• API: apps en sites die geen van beide gebruiken, sturen elke verkoop naar POST /api/v1/affiliate/conversions met een API-sleutel (Brand-abonnement): program_id, via, ref, amount, currency. Dezelfde ref nogmaals werkt alleen de terugbetaling bij.

Uitbetalingen op de pagina Affiliateprogramma toont elke partner met goedgekeurde commissies tegoed, per valuta, en waar ze betaald willen worden (PayPal, Wise, bankoverschrijving of anders).

• Betaal elke partner op je gebruikelijke manier en klik dan op Als betaald markeren (met een notitie, zoals de transactie-id). Hun goedgekeurde commissies worden betaald, en de uitbetaling verschijnt onder Betaald.
• Iedereen in één keer betalen: maak onder Iedereen in één keer betalen een PayPal- of Wise-bestand voor iedereen die zo betaald wil worden (met een e-mailadres) en minstens de minimale uitbetaling tegoed heeft, één valuta per bestand. Download het, upload het vanuit je eigen account in PayPal (Payouts; voor je PayPal Business-account moet Payouts aanstaan) of Wise (Batch payments) en verstuur. Klik daarna op Alles als betaald markeren: dat markeert de commissies in het bestand, niet die sindsdien zijn goedgekeurd, en elke partner krijgt zijn e-mail dat er betaald is. Weggooien verwijdert een bestand dat je niet hebt verstuurd. Partners die per bankoverschrijving of anders worden betaald, betaal je zoals voorheen.
• CSV downloaden bevat de tegoede en openstaande bedragen en uitbetalingsgegevens van elke partner, om velen tegelijk te betalen.
• Commissies in afwachting staan er pas in als hun retourtermijn voorbij is.
• Minimale uitbetaling (Instellingen): een partner met minder tegoed dan dit wacht tot hij meer heeft verdiend; Uitbetalingen vermeldt dat in zijn rij. Laat het leeg om elk bedrag uit te betalen.
• Importeren haalt je programma binnen. Rewardful koppelen neemt je Rewardful API-secret en haalt je affiliates binnen met elke link die ze gebruiken, hun couponcodes en PayPal- of Wise-e-mailadressen, de klanten die ze hebben aangebracht, hun registraties en, als je dat aanvinkt, commissies die je nog niet hebt uitbetaald; de secret wordt één keer gebruikt en niet bewaard. Vanuit andere tools (Tolt, FirstPromoter, UpPromote, GoAffPro) of een CSV met kolommen voor e-mail en link upload je in plaats daarvan het bestand. Iedereen houdt zijn linktoken, dus al gedeelde links blijven werken, en ze doen mee door in te loggen met hetzelfde e-mailadres.
• Belastingformulieren: welke partners een W-9 of W-8BEN hebben gegeven, en, voor de eigenaar van het team, elk formulier en een jaardownload. Zie Belastingformulieren.

Materialen op de pagina Affiliateprogramma is waarmee partners kunnen posten. Ze zien het in Je programma's, onder het programma van elk merk.

• Richtlijnen: je do's en don'ts: wat ze moeten zeggen, wat ze niet mogen beweren, hoe ze het vermelden (#ad of het label voor betaalde samenwerking van het platform). Staat boven de materialen.
• Afbeeldingen: PNG, JPG of WebP, tot 4 MB per stuk. Pozto bewaart een eigen kopie van maximaal 2400 pixels aan de langste zijde; PNG's met transparantie blijven PNG, andere worden JPG. Partners downloaden ze met één klik.
• Bijschriften: kant-en-klare tekst voor een post. Schrijf {link} en {code} waar de link en code van de partner komen: elke partner ziet en kopieert zijn eigen.
• Maximaal 40 materialen per programma. Verwijderen haalt er een weg voor elke partner.

Een bedrijf in de VS meldt aan de IRS wat het zijn partners betaalt, meestal op Form 1099-NEC. Voordat het betaalt, verzamelt het een W-9 van partners die US persons zijn, en een W-8BEN van particulieren elders, waaruit blijkt dat ze geen US persons zijn. Pozto verzamelt deze één keer van elke partner en geeft ze aan de merken aan wier programma's de partner meedoet.

• Voor partners: open Belastingformulier bovenaan Je programma's. Kies W-9 of W-8BEN, vul het in en onderteken door je naam te typen en het vakje aan te vinken, onder de eigen verklaring van het formulier. Je vult het één keer in voor elk merk; opnieuw invullen vervangt het. Een bedrijf buiten de VS (W-8BEN-E) stuurt zijn formulier rechtstreeks naar het merk.
• Versleuteld bewaard: alles op het formulier is versleuteld. Lijsten tonen alleen de naam en de laatste 4 cijfers van het fiscaal nummer; het nummer zelf typ je opnieuw telkens als je het formulier wijzigt.
• Voor merken: Belastingformulieren op het tabblad Uitbetalingen toont welke partners er een hebben gegeven. De eigenaar van het team kan elk formulier Openen (zoals ondertekend, met wanneer en vanaf welk account, klaar om af te drukken) en een jaar Downloaden: elke partner die dat jaar is betaald, het bedrag per valuta en zijn formulier, voor je 1099-aangifte of je accountant. Andere teamleden zien alleen wie er een heeft gegeven. Elke keer openen en downloaden wordt vastgelegd.
• Pozto dient geen 1099's in en geeft geen belastingadvies: wat je moet indienen hangt af van waar jij en je partners zijn. Vraag het je accountant.

De programmapagina's van merken (pozto.co/join/…) laten zien wat je verdient en hoe. Aanmelden logt je in bij Pozto (of maakt je account aan). Het merk ziet je aanmelding samen met je Pozto-profiel: je TikTok-, Instagram- of YouTube-accounts, of je hebt bewezen dat ze van jou zijn, en je recente video's. Zonder profiel maakt Account toevoegen er een aan en brengt het je terug naar de aanmelding; Terug naar je aanmelding staat bovenaan je profiel. In beide gevallen kun je een bericht voor het merk toevoegen.

• Je programma's toont elk programma waar je aan meedoet: je link en code, klikken, registraties, verkopen, en wat in afwachting, goedgekeurd (nog te betalen) en betaald is. Link naar elke pagina maakt van elke pagina op de site van het merk een link met jouw token.
• Materialen: als het merk afbeeldingen, bijschriften of richtlijnen heeft toegevoegd, staan ze onder Materialen van het merk: download de afbeeldingen en kopieer bijschriften met je link en code er al in.
• Waar ze je betalen: elk merk betaalt je rechtstreeks; voeg per programma je PayPal-, Wise- of bankgegevens toe. Pozto houdt je geld nooit vast en neemt er niets van.
• Belastingformulier: merken in de VS hebben een W-9 (staatsburgers, inwoners en bedrijven van de VS) of een W-8BEN (particulieren elders) nodig voordat ze je betalen. Vul het één keer in via Belastingformulier bovenaan Je programma's; zie Belastingformulieren.
• E-mails: je krijgt een e-mail als je bent goedgekeurd, als een verkoop je commissie oplevert, als die is bevestigd en als het merk je betaalt. Zet ze uit in Je programma's, of met de link in elk van die e-mails.
• Geen social-media-account? Meld je dan aan met je naam en je website, blog of nieuwsbrief; het merk ziet de link. Een creatorprofiel dat je later maakt, wordt toegevoegd aan aanmeldingen die je al hebt verstuurd.
• Programma's vinden toont programma's die merken hebben opengesteld voor elke creator op Pozto.

• Een actieve creator is iemand die nog een post verschuldigd is: niet gesloten, en geen post sinds hun laatste deal. Creators op Blijven volgen of Elke maand tellen mee zolang dat aanstaat, ook als ze gepost hebben. Ze worden geteld over alle merken van je team. Posten, sluiten of ze terugzetten op Niet meer volgen maakt de plek vrij. Het filter “Actief” op Creators laat ze zien. Een partner in je affiliateprogramma telt alleen mee in een maand waarin hij post of verkoopt.
• Wijzig je abonnement in Abonnement en facturering (de eigenaar van het team). Upgrades gaan direct in, naar rato berekend; downgrades en opzeggen gaan in bij de verlenging, en er wordt niets verwijderd. Betaal maandelijks, of jaarlijks en bespaar 20%; er is geen contract en je kunt altijd opzeggen. Prijzen zijn in jouw valuta, met btw erbij bij het afrekenen. Zonder lopend abonnement kun je bij het afrekenen elke valuta kiezen; een lopend abonnement kan niet van valuta wisselen. Facturen van vóór een wissel blijven staan onder Facturen in EUR in Facturering.
• Per ongeluk twee keer afrekenen (in twee tabbladen) wordt opgevangen: het tweede abonnement wordt opgezegd en volledig terugbetaald, en Facturering meldt dat. Een nieuwe betaling starten sluit elke oudere betaalpagina.
• Naar buiten kijken: concurrenten die je team volgt (1 op Free, 3 op Solo, 5 op Starter, 10 op Growth, 25 op Brand), creator checks per maand (10, 100, 300, 1.000 en 3.000) en resultaten in Creators vinden (de eerste 20 op Free, 50 op Solo, allemaal vanaf Starter). Je kanalen, Sales en affiliateprogramma's zitten in elk abonnement.

• Boven het aantal actieve creators van je abonnement wordt niets geweigerd: nieuwe creators worden opgeslagen maar gepauzeerd, en niet gevolgd, tot er ruimte is. De nieuwste worden als eerste gepauzeerd; de oudste komen als eerste terug.
• Maak ruimte door creators te sluiten waarmee je klaar bent, of door te upgraden.
• Of volg extra creators (Abonnement en facturering, betaalde abonnementen, de eigenaar): elke creator boven je limiet kost een klein maandbedrag (Solo $3.50, Starter $3, Growth $2, Brand $1), maandelijks gefactureerd voor het hoogste aantal dat tegelijk gevolgd werd. Stel een maximum tegelijk in om de kosten te begrenzen.
• Wat je betaalt staat onder “Deze maand” in Abonnement en facturering: het abonnement, de extra creators tot nu toe (aantal × tarief) en het geschatte totaal, plus btw. “Actieve creators” laat daar ook zien hoeveel er extra zijn.
• Als een mislukte betaling het abonnement beëindigt terwijl extra creators aanstaan, gaan die vanzelf weer aan wanneer je binnen 90 dagen opnieuw betaalt, en Pozto laat het je weten.
• Na een downgrade worden merken en gebruikers boven het nieuwe abonnement vergrendeld of gepauzeerd, niet verwijderd. De eigenaar kiest in Abonnement en facturering welke actief blijven.
• Een mislukte afschrijving voor extra creators wordt elk uur opnieuw geprobeerd tot die lukt, en wordt nooit twee keer afgeschreven.

• Team: de eigenaar nodigt teamleden uit via hun zakelijke e-mailadres; ze worden lid zodra ze daarmee inloggen. Een openstaande uitnodiging telt als gebruiker. Gebruikers: Free 1, Solo 2, Starter 3, Growth en Brand onbeperkt.
• Iedereen in het team kan alle merken gebruiken en alles doen met creators, deals, posts, producten, campagnes en herinneringen.

De eigenaar. Elk team heeft precies één eigenaar: wie het team heeft aangemaakt, totdat die het aan iemand overdraagt. Alleen de eigenaar kan:

• het abonnement, de facturering en extra creators wijzigen (factuurbewijzen gaan naar de eigenaar);
• mensen uitnodigen en verwijderen, en kiezen wie actief blijft na een downgrade;
• automatische herinneringen aan- of uitzetten (ze worden ondertekend door de eigenaar, met antwoorden naar hen);
• single sign-on en API-sleutels instellen;
• het team verwijderen, door hun account te verwijderen zodra er niemand anders meer in zit.

• Draag het team over aan iemand: open op Team hun ⋯-menu → Eigenaar maken en klik nogmaals om te bevestigen. Zij worden eigenaar en jij lid; jullie krijgen allebei een e-mail. Automatische herinneringen gaan naar hen over. Een gepauzeerd lid kan pas eigenaar worden als diegene weer actief is als gebruiker.
• De kaart die betaalt: als de kaart van de vorige eigenaar het abonnement betaalt, blijft die betalen tot de nieuwe eigenaar op Je kaart toevoegen klikt (een banner in de app en op Facturering). Daarna betaalt hun kaart, gaan factuurbewijzen naar hen, en wordt de kaart van de vorige eigenaar uit het team verwijderd. Verwijdert de vorige eigenaar eerst hun account, dan wordt hun kaart meteen verwijderd en wordt de eigenaar gevraagd er vóór de verlenging een toe te voegen.
• API-sleutels die de vorige eigenaar heeft gemaakt blijven werken; de nieuwe eigenaar ziet ze gemarkeerd als “Gemaakt door …, de vorige eigenaar” in Instellingen → API en kan ze intrekken.
• Is de eigenaar uit het bedrijf vertrokken? Vraag ze eerst iemand anders eigenaar te maken. Lukt dat niet, vraag het ons vanaf het e-maildomein van het bedrijf van de eigenaar, dan helpen we.

• Merk: naam, website, logo en handles. E-mail: je overzichtsmail aan of uit. Herinneringen: automatische herinneringen en het logboek Verstuurd (Growth). Tracking: dagen onderweg (standaard 5).
• Single sign-on (Brand-abonnement): log in via je identiteitsprovider (OpenID Connect), eventueel verplicht voor je e-maildomeinen. Elk domein moet eerst geverifieerd worden: voeg het TXT-record dat Instellingen toont (pozto-verify=…) toe aan de DNS van het domein en klik op DNS controleren; tot die tijd wordt niemand van dat domein naar single sign-on gestuurd en geldt Verplichten niet. Een domein dat een ander team al heeft geverifieerd, kan niet worden toegevoegd. Mensen die nieuw zijn bij Pozto komen bij je team de eerste keer dat ze inloggen; wie al een Pozto-account heeft, komt erbij via een uitnodiging, en iemand die je hebt verwijderd wordt niet opnieuw toegevoegd, tenzij je diegene weer uitnodigt.
• API (Brand-abonnement): sleutels voor elk merk in je team, tot 120 verzoeken per minuut, om creators, deals, posts en videochecks te lezen, en creators en posts toe te voegen. Lijsten van creators en posts komen 100 per keer (maximaal 500), met een next_cursor voor de volgende pagina. “Zo gebruik je het” toont de endpoints.
• Inloggen: via een e-maillink (die één keer werkt en na 20 minuten verloopt) of Google. Maximaal 5 inloglinks per uur per e-mailadres, en 20 per netwerk.

Instellingen → Gevarenzone → Mijn account verwijderen (of Account als je nog geen merk hebt ingesteld of je toegang is gepauzeerd), en typ dan je e-mailadres om te bevestigen. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.

• Een team waarvan je eigenaar bent wordt met je mee verwijderd: elk merk erin, met hun creators, deals, posts, producten, campagnes, berichten en geschiedenis. Al zijn abonnementen worden direct opgezegd (ook onbetaalde of onvolledige), zonder terugbetaling voor de rest van de periode, en een gekoppelde Shopify-winkel wordt ontkoppeld.
• Gebruiken anderen een team waarvan je eigenaar bent, dan wordt het niet met je mee verwijderd: maak eerst een van hen eigenaar, zodat het team doorgaat en jij alleen vertrekt, of verwijder hen (en openstaande uitnodigingen).
• Een team waarvan je alleen lid bent blijft bestaan: je verlaat het alleen.
• Een team dat je aan iemand anders hebt overgedragen en waarvan je kaart het abonnement nog betaalt: je kaart wordt eruit verwijderd en de eigenaar wordt gevraagd er vóór de verlenging een toe te voegen.
• Je creatorprofiel, als je er een hebt, wordt met je verwijderd en de openbare pagina gaat meteen offline.
• Facturen en factuurgegevens worden bewaard, zoals de wet vereist. Wil je eerst een kopie van je gegevens? Vraag het ons voordat je je account verwijdert. Later opnieuw inloggen start een nieuw, leeg account.

• “Voorbeeld” markeert verzonnen gegevens die laten zien hoe een functie eruitziet: de geïllustreerde videotijdlijn, en voorbeeldrijen op pagina's die je abonnement nog niet bevat. Ze zitten nooit in je cijfers, overzichten of verzoeken.
• Een slotje met een abonnementsnaam (“Weergaven en EMV · Starter”) is een functie van dat abonnement. Klik erop voor uitleg over wat het doet, en daarna zie je de abonnementen.
• Beweeg over een “Wat dit betekent” ⓘ naast een functie voor een korte uitleg.
• De app is ook in jouw taal: Pozto kiest die op basis van de site of je browser wanneer je voor het eerst inlogt; wijzig hem in Instellingen → Taal, of op je accountpagina als je alleen een creatorprofiel hebt. E-mails komen in de taal van elke lezer, en herinneringen aan creators in de taal voor berichten aan creators van elk merk (Instellingen → Merk).

Laten je al zien, het tweede tabblad van Creators vinden, vindt creators die niet op je lijst staan maar de afgelopen 90 dagen over je merk postten: goede kandidaten voor je volgende gift. Het zoekt op YouTube naar je naam en handles, maximaal eens per 12 uur. “Toevoegen aan creators” voegt er een toe; “Verbergen” haalt ze uit de resultaten.