ヘルプセンター

Pozto は、クリエイターに贈った商品を記録し、誰が投稿したか、誰が遅れているか、各動画に何が映っているかをお知らせします。基本的な流れは次のとおりです。

• クリエイターとその案件を追加：クリエイターリストをインポートするか、Shopify の注文エクスポートをアップロードするか、1 名ずつ追加します。
• Pozto が投稿を見守ります。期限中のクリエイターの投稿をチェックし、各動画に商品が映っているかを確認します（投稿の見つけ方）。
• クリエイターごとにステータスが付きます。“発送済み”から“期限中”、“遅れ”、“投稿済み”まで（クリエイターのステータス）。やること には、あなたにしか入力できない項目が並びます。
• 遅れているクリエイターにリマインド：各クリエイターの ⋯ メニューから送れます（リマインド）。起きたことはダイジェストメールでお届けします。

初回設定では、始め方を選びます：「スプレッドシートをインポート」または「1 ステップずつ設定」。まだリストを追加する準備ができていませんか？ その下にある「クリエイターをチェック」「クリエイターを探す」「競合と比較」は、ブランド名だけで使えます（クリエイターチェック、クリエイターを探す、競合）。設定を終える前に中断した場合、Pozto から 1 日後に再開用のメールが 1 通だけ届きます。クリエイターの方は、代わりにページ下部の「クリエイタープロフィールを作成」を使ってください（クリエイタープロフィール）。

上位プランで使える機能もあり、各セクションに対象プランを記載しています。プランを比較。

ホームは、Pozto を開くと最初に表示されるページです。Pozto で使っているすべての機能から対応が必要なことをまとめて表示し、それぞれにその場で対応するボタン、または対応するページを開くボタンが付いています。

• 対応が必要： 遅れているクリエイター（Growth では、「遅れている 4 名にリマインド」でここから遅れている全員にリマインドできます）、アフィリエイトプログラムへの応募（最初の 3 件はその場で承認・見送りできます）、支払いが必要なパートナー、要確認の売上、7 日以内に投稿期限が来るクリエイター、入力が必要な項目（やること）、あなたがタグ付けされていない動画（Growth）、プランの上限を超えて一時停止中のクリエイター、プログラムのセットアップの残りのステップ。何もないときは「今対応が必要なことはありません。」と表示されます。
• 過去 7 日間： あなたの商品についての新しい投稿、その再生数（Starter から）、投稿したクリエイターの割合。アフィリエイトプログラムがあれば、そのパートナーと、過去 30 日間のパートナー経由の売上も表示されます。
• はじめに： 新しいチームには、完了するまで「クリエイターを追加」「クリエイターをチェック」「クリエイターを探す」「アフィリエイトプログラムを始める」が表示されます。
• サイドバーには 5 つのセクションがあります：ホーム、クリエイター（タブに商品とキャンペーン）、探す（クリエイターを探す、クリエイターチェック、競合、自社チャンネル）、アフィリエイト（プログラムと売上）、設定。アフィリエイトはプログラムか売上があると表示され、キャンペーンは Starter から使えます。クリエイタープロフィール、参加中のプログラム、ガイド、フィードバックは一番下にあります。

クリエイターのステータスは、案件の日付と Pozto が見つけた投稿から決まります。投稿が見つかれば、それが最優先です。

• 期限は配達日に 投稿までの日数を足した日です。案件やインポートで別の値（1〜365）を設定しない限り 21 日です。
• 配達日がない場合、Pozto は発送日に輸送日数 5 日を足した日を配達日とみなし、「~」付きで表示します（例：“~10月6日”）。日数は 設定 → 追跡 で変更でき、実際の日付は やること から確定できます。
• 複数の案件がある場合：未完了の案件のうち最も急ぐものがステータスを決め、行には “ほかに未完了の案件 N 件” と表示されます。パネルでは案件ごとにステータスがあり、複数本の動画を依頼した案件なら “3 本中 2 本投稿済み” のように表示されます。
• 投稿が見込めない案件は、案件の“編集”で“投稿しない”、“配送中に紛失”、“返送”、“キャンセル”にできます。遅れのリストとリマインドの対象から外れ、投稿率にも含まれません。
• 投稿がない場合：期限を 60 日以上過ぎた古い案件は、新しい案件があれば、そのクリエイターを“遅れ”にし続けることはありません。
• 日付はチームのタイムゾーンに従います（設定 → タイムゾーン）。そのため“今日が期限”はそのタイムゾーンの午前 0 時に“1 日遅れ”に変わります。タイムゾーンを設定していないチームは UTC を使います。チームのオーナーが変更できます。
• 毎月の投稿を依頼しているクリエイターは、月ごとのステータスと未完了の案件のうち、より緊急なほうが表示されます。未達の月は遅れている案件ではないため、リマインドは送られません。ご自身で連絡してください。

クリエイター には、ギフトを贈った全員が 1 行ずつ表示されます。行をクリックすると、その人のパネルが開きます。

• タイル：“投稿率”（クローズしていないクリエイターのうち投稿した人の割合。終了した案件は含みません）、“遅れ”、“今週が期限”（期限まで 7 日以内）、“動画（過去 30 日）”（Starter から再生数と EMV つき）、プランの上限に対する“アクティブクリエイター”。上限はチームのすべてのブランドを合算するため、ブランドが複数あるとタイルは“アクティブクリエイター（全ブランド）”となり、そのうち表示中のブランドに属する人数も表示されます。“アクティブ”フィルターはそのブランドだけを数えます。Growth では“タグなし”と“リマインド後に投稿”が加わります。
• フィルター：“すべて”、“アクティブ”（遅れ、期限中、待機中をまとめたものに加え、投稿後も追跡を続けているクリエイター。プランの上限にカウントされる人たちです）、“遅れ”、“期限中”、“待機中”、“投稿済み”、“クローズ”、“一時停止中”。商品（送ったもの）やキャンペーンで絞り込めるほか、名前、ハンドル、メールアドレスで検索できます。
• 並べ替え：列をクリックします。“ステータス”は最も急ぐものから並びます。
• 動画の横のチップは、対応すべきことを 1 つだけ示します：“チェックできませんでした”、“タグなし”、または“PR 表示なし” / “PR 表示が不十分”。動画チェックをご覧ください。
• 今すぐ新しい投稿をチェック は、次回のチェックを待たずにすぐ確認します（10 分に 1 回まで）。
• 最近削除：チームの誰かが削除したクリエイターです。30 日以内なら “戻す” で案件や動画ごと元に戻せます。

クリエイターの上部にある“やること”には、追跡のためにあなたにしか入力できない項目が並びます。各行からそのクリエイターを開けます。最初の 4 件が表示され、残りは “ほか N 件を表示” で表示されます。

行をクリックすると開く、1 人のクリエイターに関するすべての情報です。

• 編集（上部）：名前、メールアドレス、メモ。Pozto が補完したメールアドレスには、“Instagram のプロフィールから” のように取得元が表示されます。
• 案件：各案件の種類（ギフト、有償案件、アフィリエイト、アンバサダー、イベント）、商品（PR ボックスには複数の商品を入れられ、そのどれかについての動画がカウントされます）、日付、キャンペーン、投稿までの日数、予定動画本数、報酬、追跡番号。新しい案件は “＋ 案件を追加” で追加します。案件の“編集”にある“投稿は来ない？”で“投稿しない”、“配送中に紛失”、“返送”、“キャンセル”にでき、“再び投稿を待つ”で元に戻せます。
• 投稿後：追跡をやめる（デフォルト：案件の投稿がそろうと追跡を終了）、追跡を続ける（新しい投稿を引き続き見つける）、または月あたりの投稿数を指定する 毎月。追跡を続ける と 毎月 は、オンの間、クリエイターが投稿した後もプランのアクティブクリエイターとしてカウントされます。保存する前に、パネルでその選択によるカウントの変化（“アクティブクリエイターが 1 名増えます：保存後 213 / 250” など）が表示され、プランを超える場合は警告されます。投稿の見つけ方をご覧ください。
• 商品のない案件（何を送ったかが書かれていないインポート）には、動画に映っていた商品が、案件とクリエイター一覧の行に“動画に映っていた”の印付きで表示されます。“確定”で案件の商品として保存し、“…だった”で映っていた別の商品を選びます。それまでは推測にすぎません。何も映っていなければ、案件にはブランドのロゴが表示されます。
• 投稿：各案件の下に、動画チェックの結果とともに表示されます。投稿の ⋯ メニューから、投稿を開く、タグを依頼する（Growth）、“この投稿を削除”が選べます。
• メッセージ：チームの誰かが送ったリマインドや依頼と、届いたかどうか。送信済みメッセージをご覧ください。
• 履歴：そのクリエイターと案件へのすべての変更と、変更した人。“取り消す”は再度変更されるまで、30 日間使えます。履歴そのものはずっと保存されます。削除した案件は、その後クリエイターも削除されている場合は戻せません。先にクリエイターを戻してください。
• アカウント：各ハンドル、プラットフォームで確認できたかどうか、アカウントが存在しないと言われた場合の “ハンドルを修正”。ハンドルが正しくなるまで、その投稿は見つけられません。

⋯ メニュー（行とパネルの両方にあります）：

• リマインドをメールする（Growth）、メールでリマインドを下書き、または DM 用にリマインドをコピー（メールアドレスがない場合）：期限中か遅れているときのみ。リマインドをご覧ください。
• 今日配達済みにする：最新の案件に配達日がない場合。
• この案件では投稿しない：遅れのリストとリマインドの対象から外します。
• 追跡を続ける / 投稿後に追跡をやめる：パネルの 投稿後 と同じですが、月あたりの本数は指定できません。
• クローズ：追跡をやめる / 再開：再び追跡する：クローズすると、プランのアクティブクリエイター枠が 1 つ空きます。
• クリエイターを削除：投稿ごと削除します。30 日以内なら“最近削除”から元に戻せます。

クリエイターを追加 では、普段使っているスプレッドシートをそのまま取り込めます。1 つのリストでも、複数ブランドや商品タブ、クリエイターを含むブック全体でも構いません。

• ファイルをアップロード（Excel .xlsx または CSV。GRIN、Modash、Upfluence、Aspire、Shopify Collabs、Notion、Airtable のエクスポートに対応）、Google スプレッドシートのリンクを貼り付け（“リンクを知っている全員が閲覧可”で共有）、または 貼り付け でセルや 1 行 1 ハンドルを貼り付けます。
• 列は自動で対応付けられます（サイトのどの言語でも可。“이메일”、“Versanddatum”、“Fecha de envío” なども認識されます）。違っているものは変更してください。“インポートしない”の列はスキップされます。フォロワー数や電話番号ばかりが入ったハンドル列・メール列は、最初から“インポートしない”になります。記載のない行については、送った商品、発送日、配達日、投稿までの日数（既定は 21 日）を設定できます。
• どの Excel のファイルも読み込めます：セミコロン区切りやタブ区切りの CSV、UTF-16（“Unicode text”）、古い文字コード（Shift_JIS、GBK、EUC-KR、Windows-1252 など）を自動で判別します。“このファイルの文字を読み取れませんでした”と表示された場合は、Excel で CSV UTF-8 として保存し、そのファイルをアップロードしてください。
• どの言語の日付も読み取れます（“2026年10月5日”、“5. Oktober 2026”、“31.12.2026”）。03/04/2026 のようにどちらの順にも読める日付は、シート内のほかの日付を基準にし、次にブラウザの言語を基準にします（US は月が先、ほとんどのほかの言語は日が先）。“例”列に、各日付がどう読み取られたかが “03/04/2026 → 3 Apr 2026” のように表示されます。
• 名前：名と姓の列は結合されます（中国語・日本語・韓国語の名前は姓が先）。Pozto が追跡しないプラットフォーム（Douyin、Xiaohongshu、Facebook、X）の列はインポートされません。ほかの言語の商品タブやサマリータブも認識され、既定のシート名（“Sheet1”、“Tabelle1”）はブランド名として使われません。
• ハンドルは “@name”、“name”、プロフィールのリンク、“IG - @name”、1 つのセルに複数でも構いません。プラットフォームの指定がないハンドルは、TikTok、Instagram、YouTube で検索されます。Linktree などのリンクまとめページは、そこに載っているすべてのアカウントが追加されます。
• インポート前に確認：写真と名前が、送った相手のクリエイターと一致しているか確認してください。入力ミスで別人のアカウントになることがあります。問題のある行は一覧表示されるので、シートで修正して再度インポートしてください。
• 再インポートでは新しいものだけが追加されます。既存のクリエイターはアカウントとメールアドレスで照合されて更新され、同じ日の同じ案件が二重に追加されることはありません。インポートは、一致したクローズ済みのクリエイターを再開もします。
• インポートを取り消す（“最近のインポート”の ⋯ メニュー）は 30 日間使えます。そのインポートで追加されたクリエイター、案件、投稿、商品、ブランドを削除し、変更されたメモと再開されたクリエイターを元に戻します。その後チームが変更・追加した内容はそのまま残ります。取り消せるのはインポートを実行した本人だけで、チームに在籍している間に限ります。途中で止まったインポートには “途中で停止しました：M 名中 N 名”と表示されます。取り消すか、同じファイルをもう一度インポートして残りを追加してください。ロックされた（読み取り専用の）ブランドはインポートの対象外です。
• プランのアクティブクリエイター数を超えると、新しいクリエイターは一時停止の状態で追加されます。何名になるかはインポート前の確認画面に表示されます。

商品 → Shopify のギフト注文 では、Shopify の注文エクスポートをクリエイターと案件に変換できます。すべてのプランで使えます。

• Shopify で Orders → Export を開き、ギフトを送った期間と CSV を選び、Shopify からメールで届くファイルをアップロードします。
• ギフトの見分け方を選択：タグ（“gifted” など）、割引コード、または請求額ゼロの注文。Pozto が推測し、選んだ内容を記憶します。
• 照合：まずメールアドレス、次に注文メモ内のハンドル（“TikTok: @name”、プロフィールのリンク）で照合します。リストにまだないハンドルは、新しいクリエイターになります。照合できなかった注文は“照合するギフト注文”に残り、ハンドルを追加するか“ギフトではない”にできます。
• エクスポートには配達日がないため、配達日は輸送日数から推定されます。再アップロードしても二重には追加されません。
• ストアの直接連携はまだご利用いただけません。新しくギフトを送るたびにエクスポートをアップロードしてください。

“クリエイター”の 投稿を追加 には、TikTok、Instagram リール、YouTube ショートのリンクを入力できます。Pozto が追跡していないプラットフォームの投稿や、見落とした投稿に使います。

• “クリエイター”を“投稿した人”のままにすると、Pozto がリストからその人を見つけるか、新しく追加します。
• “商品”を“動画から判断する”のままにすると、動画チェックが商品を選びます。
• 手動で追加した投稿は、その案件にカウントされます。案件より前に投稿された動画は、代わりにその他の投稿に入り、ステータスは変わりません。同じリンクをもう一度追加すると、チェックに失敗した動画を再チェックします。
• すでに記録済みの動画は、そのクリエイターに紐づいたままで、Pozto が誰に紐づいているかを表示します。フォームでクリエイターを選ぶと、代わりにそのクリエイターに移され、その旨が表示されます。

クリエイターチェック では、何かを送る前にクリエイターを確認できます。TikTok、Instagram、YouTube のユーザー名かプロフィールのリンクを入力すると、最新の公開動画から次の内容がわかります：ふだんの動画の再生数（中央値なので、1 本のバズった動画で数字が膨らみません）、再生数ベースとフォロワー数ベースのエンゲージメント率、ふだんの再生数 ÷ フォロワー数、週あたりの投稿数、最終投稿。

最近のキャプションのうち PR、提供、ギフトの表記がある件数（PR 表記チェッカーと同じ言葉で判定）を数え、よくタグ付けするアカウントを一覧にし、確認しておきたい点を示します：ふだんの動画がフォロワーの 2% 未満にしか届かない（フォロワー 5,000 人以上のアカウント）、1 本の動画の再生数がふだんの 10 倍、いいねは多いのにコメントがとても少ない、45 日以上新しい動画がない、判断できる動画が 5 本未満。確認のためのサインであり、証拠ではありません。

ギフトの販売価格と、1,000 再生があなたにとってどれだけの価値かを入力すると、このクリエイターのふだんの投稿 1 本の価値と、そのうちギフトでまかなえる割合がわかります。プロフィールは姉妹製品の vidio を通じて公開ページ（と YouTube の API）から読み取るため、最大 1 日前の情報の場合があります。Instagram は実在するアカウントを一時的に表示しないことがあります。存在するとわかっているアカウントがチェックで見つからない場合は、数分後にもう一度お試しください。

結果の下には、あなたのブランドについての情報が表示されます：Pozto のインデックスでこのクリエイターの動画に登場するブランド（競合には印が付きます。競合を参照）、このクリエイターとのこれまでの履歴（案件と見つかった動画）、そして クリエイターに追加。月あたりのチェック数は Free が 10 回、Solo が 100 回、Starter が 300 回、Growth が 1,000 回、Brand が 3,000 回で、クリエイターごとに月 1 回とカウントされ（同じクリエイターの再チェックは無料）、1 時間に 30 回までです。クリエイターのパネル、クリエイターを探す、または競合から開けます。

Pozto レポートは、リンクで送られる非公開ページで、過去 30 日間にクリエイターがあなたのブランドについて投稿した動画をまとめています。公開投稿から作られるため、Pozto は誰に商品を送ったかを知らず、これらのクリエイターがギフトを受け取ったとは決して表示しません。

• 各動画には、商品が最初に画面に映った、または言及されたタイミング（“0:03 に映り込み”）、あなたをタグ付けしているか、ギフトや広告であることを示しているかが表示されます：“ギフト・広告の表記あり”、“見落としやすい表記”、“ギフト・広告の表記なし”（動画チェックを参照）。動画をクリックすると TikTok、Instagram、YouTube で開きます。
• 上部の数字で一覧を絞り込めます。 “タグ付けなし” または “ギフト・広告の表記なし” をクリックすると、その動画と投稿したクリエイターだけが表示されます。それぞれ、その動画の再生数も表示されます。もう一度クリックするか “すべての動画を表示” で、すべて表示に戻ります。
• 再生数は、Pozto が再生数を読み取れた動画の合計です（再生数と EMVを参照）。まだ再生数のない動画がある場合は “148 本中 131 本の動画” と表示され、ⓘ でその理由がわかります。各動画には再生数が、各クリエイターにはフォロワー数（YouTube は登録者数。プロフィールから読み取り、毎週更新）と動画の再生数が表示されます。
• クリエイターを探す： “クリエイターを検索” に入力し、そのリスト（フォロワー数、動画数、再生数つき）でクリエイターにチェックを入れると、その人の動画だけが表示されます。プラットフォームを選び、“動画が多い順”、“再生数が多い順”、“フォロワーが多い順”、“新しい順” で並べ替えられます。
• 自分のクリエイターを無料で追跡 を押すとサインインし（初回のサインインでアカウントが作成されます）、ブランドの追加を提案します。“追加”（ブランド名付き）で、ブランド、その商品、レポートのクリエイター（動画はチェック済み）が新しいブランドとしてチームにコピーされます。新しいアカウントでは Free チームになります。
• 案件は含まれません。 実際に商品を送ったクリエイターごとに ⋯ メニューから案件を追加し、それ以外は削除してください。その後、Pozto がそのクリエイターの投稿をチェックします。“わかりました” をクリックするまで、クリエイターページの上部にこのことを伝えるメモが表示されます。
• プランのブランドがすべて使用中の場合（Free は 1 つ）、何かを追加する前にページにその旨が表示され、“プランを見る” からその場でアップグレードできます。支払い後は同じページに戻り、そのままブランドを追加できます。または、先にブランドを 1 つ削除してください。
• このページを削除 はレポートの下部にあり、リンクを知っている全員に対してページを削除します。レポートは 30 日後に自動で削除され、検索エンジンには表示されません。

Pozto のブランドページ（pozto.co/brands）は、1 つのブランドについて、過去 30 日間に TikTok、Instagram（Reels）、YouTube（Shorts）でそのブランド名を挙げた動画を投稿したクリエイターを表示します。公開投稿から作られ、Pozto レポートとは違って誰でも開けます。掲載されているブランドは Pozto の顧客ではなく、ページの内容を確認していません。

• 対象になる動画： キャプションでブランドまたはその商品の名前を挙げているか、タグ付けしている動画です。そのうえで動画チェックが、商品が画面に映っているか、声で言及されているかを調べます。“Product shown” は、これまでにチェックした動画のうち、それが見つかった動画の割合です。チェック待ちの動画がある間は、何本チェック済みかをページに表示します。ブランド名を一度も挙げていない動画は数えません。キャプションの本文でブランド名を挙げているだけの動画は、チェックが動画を見るまでは数え、その後はチェックでブランドが見つかった場合だけ数えます。ブランドのハッシュタグだけの動画は、チェックでブランドが見つかってから数えます。
• 数値： クリエイター数、動画数、再生回数（まだ再生回数のない動画がある場合は “on 107 of 124 videos” と表示し、理由を説明する ⓘ が付きます）、プラットフォーム、フォロワー数によるクリエイターの規模（Nano は 10K 未満、Micro は 10K–100K、Mid-tier は 100K–1M、Macro は 1M 以上）、クリエイターが投稿した商品とその再生回数、最も再生された動画 6 本（クリエイターごとに 1 本）、そしてすべてのクリエイター（どの列でも並べ替え可能）。ページは 1 時間ごとに読み直されます。
• わからないこと： クリエイターに商品が送られたか報酬が支払われたか、動画がブランドをタグ付けしているか、ギフトであると明記しているか。これらはブランドの非公開レポートにしかありません。
• ランキング： /brands ではカテゴリ別にページが並び、各カテゴリのページでは、投稿したクリエイターの数でブランドを順位付けします。あわせてブランドを比較します。クリエイターが投稿するプラットフォーム、クリエイターの規模、再生数の多いクリエイター、複数のブランドについて投稿したクリエイター、投稿の多い商品です。各ブランドのページには順位が表示されます（“#2 of 6 skincare brands by creators”）。
• “See who posts about your brand”（あなたのブランドについて投稿している人を見る）では、ブランド名、そのウェブサイト、仕事用メールアドレスを入力すると、無料の非公開レポートをメールでお送りします（Pozto レポート）。1 日 2 件まで。
• ページの削除： ページ下部の “Ask to remove this page” はブランドの担当者向けです。ブランド自身のドメインのメールアドレスを使ってください。7 日以内にページを削除し、そのブランドを再び掲載することはありません。
• クリエイターとしてページから外れる： “I'm a creator here: leave me off” を使うと、そのページからあなたのハンドルがすぐに外れます。動画はあなたのプロフィールに残り、そのページで表示・集計されなくなるだけです。

ブランドページに掲載されているフォロワー 5,000 人以上のクリエイターには、それぞれ専用のページもあります（pozto.co/creators/tiktok/theirhandle）。過去 90 日間にそのクリエイターの公開動画が名前を挙げたかタグ付けした、Pozto のブランドページがあるブランドを表示するもので、商品を送るかどうかを判断するブランドのためのページです。ブランドページと同じく、公開投稿から作られ、誰でも開けます。

• 掲載内容： フォロワー数、標準的な再生回数（再生回数を読み取れた最近の動画の中央値）とエンゲージメント（いいね数を読み取れた動画における、再生 1 回あたりのいいねとコメント）。Before you send product：リーチ（フォロワー 1 人あたりの標準的な再生回数）、標準的な再生回数の 2 倍に達した動画の本数、投稿頻度（頻度は 1 週間分の動画がそろってから表示）、動画の長さ、最近の動画のうち広告またはギフティングと表示された本数（#ad, #gifted… またはプラットフォームの有償パートナーシップラベル）、$10 CPM で換算した標準的な投稿 1 本の価値。ブランドページがあるブランドのうち投稿した各ブランドとその動画数、そのうち商品が映っていた本数（動画チェックによる）と再生回数。それらのブランド名を挙げた最も再生された動画 6 本。最新の動画 12 本。2 つ以上のキャプションに含まれるハッシュタグと、タグ付けしているアカウントのうち他のクリエイターもタグ付けしているもの。そして同じブランドについて投稿したクリエイター。/creators ではすべてのページを一覧でき、名前、ハンドル、ブランドで検索できます。
• 掲載しないこと： ブランドが商品を送ったか報酬を支払ったか、動画でギフトであると明記しているか、成長やオーディエンスに関する数値。
• 送る前にチェック： “Check @handle before you send product” を押すと、サインイン後にそのクリエイターのクリエイターチェックが開きます。
• クリエイターとして自分のページを削除する： ページ下部の “Is this your account? Remove this page” を押し、“Get my code” を押します。コード（例：pozto-7KQ2MX）を TikTok または Instagram のプロフィール文（bio）、または YouTube チャンネルの説明のどこかに追加し、“Check my bio” を押します。ページを閉じてもかまいません。7 日間、最初の 1 日は 1 時間ごと、その後は 6 時間ごとにプロフィール文を確認します。コードが確認できた時点でページは完全に削除され、すべてのブランドページとクリエイターを探すからも外れます。その後はコードを消してかまいません。メールアドレスやサインインは不要です。
• プロフィール文を変更できない場合： その下の “Send us a privacy request” を使うか、お問い合わせください。手動で削除します。
• 認証済みプロフィールがある場合： 自分でクリエイタープロフィールを作成したクリエイターのページには、上部に本人の言葉入りの “Verified creator” ボックスが表示され、削除ボックスはなくなります。ページは本人がプロフィールから管理します。

クリエイターは Pozto に自分のプロフィールを作成でき、商品を送るブランドに見つけてもらい、連絡を受けられるようになります。pozto.co/app/creator/join から（またはクリエイターページの “Get a verified profile” から）始め、メールアドレスか Google でサインインします。Pozto のスタッフがプロフィールを承認することはありません。以下のチェックが自動で行われ、すべて通過した時点でプロフィールが公開されます。

• 参加できる人： 18 歳以上で、クリエイタープロフィール規約に同意していること。アカウントが公開されていること。フォロワーが 1,000 人以上であること。過去 90 日間に 5 本以上の動画を投稿していること。通常の動画（最近の動画の再生数の中央値）がフォロワーの 1% 以上に届いていること。最新 6 本の動画のうち 2 本以上が実物の商品（ブランドは問わず、購入品・提供品どちらでも可）を見せる、使う、または紹介していること。そして、いずれの動画も性的、差別的、露骨に暴力的な内容、販売目的の薬物や武器に関する内容、危険な行為でないこと。
• アカウントが自分のものだと証明する： Pozto が pozto-7KQ2MX のようなコードを発行します。TikTok または Instagram のプロフィール文（bio）、または YouTube チャンネルの説明のどこかに入れて、「bio を確認」を押します。Pozto も 7 日間、最初の 1 日は 1 時間ごと、その後は 6 時間ごとに自動で確認します。確認できたら、コードは消してください。同じアカウントを別の人が認証していた場合は、bio にあるコードで判断されます。
• チェック： コードが確認されると、Pozto はすぐにアカウントの公開数値（公開アカウント、フォロワー、90 日間の動画数、通常の再生数）を読み取ります。これらを通過すると、Pozto は最新 6 本の動画を見て「実物の商品を見せている」と「ブランドセーフ」を確認します。通常 1 時間以内に終わります。各チェックには「通過」「不通過」（あなたの数値と必要な数値つき）「待機中」のいずれかが表示されます。
• まだ対象外の場合： 何もする必要はありません。Pozto は 30 日ごとにアカウントを再チェックし、プロフィールが公開されたらメールでお知らせします。
• プロフィールの内容： 短い自己紹介（最大 300 文字）、トピック（動画に表れたものが先頭。あと 2 個まで追加可能）、商品を受け取れる国、動画の言語、対応可能な内容（商品提供、アフィリエイトコード、有償投稿）、希望すれば 1 投稿あたりの最低料金、ブランドからの連絡を受けるかどうか。「ブランドに表示される内容」でプレビューできます。
• 公開ページ： pozto.co/creators/tiktok/yourhandle に、“Verified creator” ボックス、あなたの数値、最新の動画とともに表示されます。フォロワーが 5,000 人以上になると検索エンジンに掲載されます。「プロフィールを非表示にする」ですぐに取り下げ、「プロフィールを表示する」で元に戻せます。
• ほかのプラットフォーム： 「別のプラットフォームを追加」で、プラットフォームごとに 1 つのアカウントを追加できます。各アカウントはそれぞれコードで証明し、チェックを個別に通過します。ページにはほかのアカウントも表示されます。
• Pozto でブランドも運営している場合: 1 つのログインで両方を使えます。アプリのサイドバーの「クリエイタープロフィール」でプロフィールが開き、そこにある「Pozto に戻る」でブランドに戻れます。アカウントからも両方に移動できます。 ブランドを始めるには、アカウントを開いて「ブランドを設定」を押します。
• 常に最新の状態に： Pozto は 30 日ごとにアカウントを読み直し、90 日ごとに新しい動画を確認します。チェックを通過しなくなると、プロフィールは一時停止（非公開）になり、メールが届きます。再び通過すると自動で元に戻ります。30 日以内に 3 人の異なる人から報告されたプロフィールは、確認が終わるまで非表示になります。
• ブランドからの連絡： サインインしたブランドが “Contact @handle” を押してメッセージを書きます。Pozto はそれを「ブランド の 名前（Pozto 経由）」としてあなたにメールで送ります。返信は直接相手に届きます。あなたが返信しない限り、ブランドにメールアドレスが表示されることはありません。各チームが連絡できるのは 1 日 20 人まで、あなたへは 7 日に 1 回までです。メッセージを止めるには「ブランドが Pozto を通じて連絡できる」をオフにします。

クリエイターを探す は、Pozto のインデックスにいるクリエイターを検索します：ブランドについて投稿しているのを確認したクリエイターと、トピックごとに追加したクリエイターです。投稿のテーマ（“美容液”、“敏感肌”、ブランド名など）を入力すると、すべての言葉が、クリエイターの名前、ハンドル、動画に登場するブランド、過去 90 日間のキャプションと照合されます。

• フィルター： プラットフォーム、フォロワー数（1 万人未満、1 万〜10 万人、10 万〜100 万人、100 万人以上）、ふだんの動画の再生数（読み取った動画の中央値）、過去 30 日間の最終投稿、あなたの競合（競合を投稿した、または過去 90 日間に競合の投稿なし。先に競合でフォローしてください）、あなたのリスト（全員、リストにいない、リストにいる）、受け入れ可能（すべて、またはアフィリエイトコード：クリエイタープロフィールでアフィリエイトコードを受け入れると示しているクリエイター。アフィリエイトプログラムに招待できます）。ふだんの再生数、フォロワー数、動画が多い順、最近投稿した順で並べ替えられます。
• 各結果 には、そのクリエイターの動画に登場するブランドが表示され、あなたのブランドは緑、競合はオレンジで示されます。チェック でクリエイターチェックを開き、クリエイターに追加 でリストに追加します。追加したクリエイターは、ほかの人と同じようにアクティブクリエイターとしてカウントされます。
• クリエイターの出どころ： Pozto がブランドページやレポート、競合の YouTube 検索のために読み取った公開動画と、Pozto がトピック（“日焼け止め レビュー”、“プロテイン レビュー”…）ごとに、またはすでに検索にいるクリエイターに似たクリエイターとして検索に追加したクリエイターの、公開プロフィールと最新の動画です。これらは毎月読み直すため、フォロワー数や再生回数は最大 1 か月前のものの場合があります。クリエイターチェックでは今日の数値を読み取ります。あなた自身のクリエイターは含まれず、他のチームのリストを見ることもできません。オーディエンスの年齢や国はありません：プラットフォームが公開していないためです。
• 表示される件数： Free は最初の 20 件、Solo は 50 件、Starter 以上は上位 200 件（大きな検索は言葉やフィルターで絞り込めます）。
• すでに紹介済み はこのページの 2 つ目のタブです：すでにあなたを紹介しているクリエイターをご覧ください。

競合 は、クリエイター動画におけるあなたのブランドを、競合ブランドと並べて表示します。競合はブランド名でフォローし、必要に応じてウェブサイトとアカウントも追加できます（それらのアカウントへのタグもカウントされます）。あなたのブランドは常に最初の行に表示されます。

• カウントの対象： キャプションでブランドをタグ付けしているか名前を出している動画で、あなたのブランドを含め、すべてのブランドで同じ方法でカウントします。動画は、Pozto がブランドページ、レポート、クリエイター検索のために読み取るクリエイター、あなた自身のクリエイター、そして各ブランド名での週 1 回の YouTube 検索から集めています。競合の動画は動画チェックの対象外です。そのため、言及がなくてもチェックが見つけた動画をカウントするクリエイターページのほうが、あなたの数値が多くなることがあります。
• クリエイター動画のシェア： 過去 30 日間の各ブランドの動画数、再生数、クリエイター数を、棒グラフとシェアで表示します。並べて比較 では、ブランドをタグ付けしている動画の割合と最新の動画も表示します。週ごとのクリエイター動画 は過去 12 週間を表示します：急に増えたときは、たいていブランドが商品をまとめて送ったばかりです。
• 競合は投稿しているが、あなたは投稿していないクリエイター： 過去 30 日間に競合を投稿し、あなたについては投稿しておらず、あなたのリストにもいない人を、チェック と クリエイターに追加 とともに表示します。その下には、競合を投稿したあなた自身のクリエイターと、あなたと競合の両方を投稿した人数が表示されます。
• 過去 30 日間の 最も再生された競合のクリエイター動画。それぞれ、タグ付けしているか名前を出しているだけかも表示します。
• 再生数 は、ほかの画面と同じく Starter 以上で表示されます。新しく追加した競合は、Pozto がすでに持っている動画を 1 分ほどで表示し、YouTube の検索は 1 日以内に行われます。
• フォローできる数： Free は 1 件、Solo は 3 件、Starter は 5 件、Growth は 10 件、Brand は 25 件の競合をフォローできます（チームのすべてのブランドの合計）。フォローをやめるには × をクリックします。
• ダイジェストで： 競合を投稿し始めたクリエイターと、競合を投稿したあなた自身のクリエイターは ダイジェストメール で届き、フォローしたばかりの競合ごとにタイルが表示されます。

自社チャンネル は、ブランド自身の TikTok、Instagram、YouTube（設定のアカウント）を、クリエイターがあなたについて投稿した内容と並べて表示します。Pozto は訪問者と同じように、各アカウントの公開ページを 1 日 1 回読み取ります：フォロワー数と、最新の投稿とその再生数です。

• 各アカウント： フォロワー数、ふだんの投稿の再生数（中央値）、週あたりの投稿数、最終投稿、そして最新の投稿と、それぞれがふだんの投稿と比べてどうだったか（“ふだんの 2.1×”）。アカウントは初めてページを開いたときに読み取られ、その後は月に 1 回以上誰かがページを開いている間、毎日読み取られます。
• 自社の投稿 vs. あなたについてのクリエイターの投稿： 過去 30 日間の自社の投稿の再生数と、あなたについてのクリエイター動画（クリエイターページの投稿）の再生数を並べ、どちらが何倍多かったかを表示します。クリエイター動画の再生数は Starter 以上で表示され、Free と Solo では動画数とクリエイター数が表示されます。
• あなたについてのクリエイターのベスト動画： 過去 30 日間で最も再生された動画で、それぞれクリエイターのパネルが開きます。再投稿する前に確認してください：何を依頼すべきかは UGC の利用権で説明しています。
• ここにないもの： 視聴時間、リーチ、オーディエンス、フォロワーの増加。これらは各プラットフォームのアナリティクスで確認できます。

• Pozto は、投稿の義務があるクリエイターを追跡します：クローズも一時停止もされておらず、最新の案件以降に投稿がない人です。各アカウントは数時間ごとにチェックされます。現在どのプラットフォームを追跡しているかは“クリエイター”の上部に表示されます。それ以外は 投稿を追加 をお使いください。
• 投稿後は追跡が終わりますが、パネルで別の設定を選ぶこともできます：追跡を続ける は期限なしで新しい投稿を見つけ続け、毎月 は暦月ごとに決まった本数の投稿も依頼します（アンバサダーやアフィリエイト向け）。どちらもオンの間はアクティブクリエイターとしてカウントされます。オンにすると、Pozto は最大 30 日前までの動画を記録しますが、最新の案件より前のものは含めません。
• 見つけられるのは公開投稿のみです。Pozto はクリエイターのアカウントに接続しないため、非公開の動画、ストーリーズ、ログインが必要なものは見えません。
• YouTubeではショート（3分以内）のみ記録されます。それより長いYouTube動画は追跡・チェックされず、レポートにも表示されません。投稿を追加でも受け付けません。
• 記録されるのは案件前後以降の動画のみ：発送日の前日以降に投稿されたものです。
• 追跡中の動画があなたについての投稿としてカウントされるのは、キャプションでブランドや商品（“別名”を含む）をタグ付け・言及している場合、または動画チェックで商品やブランドが映っている・口に出されていると判明した場合です。チェック前で、キャプションに何もない動画には “商品が確認されるとカウントされます”と表示され、チェック後に該当しなければ“あなたの商品についてではありません”と表示されます。
• どの案件の投稿か：あなたが選んだ商品、キャンペーンのハッシュタグ、動画に映った商品、キャプションに書かれた商品、いずれもなければ最新の案件（“· 最新の案件”）の順で決まります。
• クロスポスト（3 日以内に別のプラットフォームに投稿された、キャプションが似た同じ動画）は 1 つの投稿として表示されます。
• 複数の動画を依頼する案件：すべての案件に依頼した本数の動画が揃うか、案件が終了するまで、クリエイターは追跡され続けます（アクティブとしてもカウントされます）。まだオープンの古い案件がある場合も追跡が続きます。ただし、期限を 60 日以上過ぎている場合（“投稿なし”）は除きます。

すべての投稿は、どのプランでも同じようにチェックされます：画面に映った商品、発言内容、キャプションのタグ、ギフトであることの明示。表示される内容はプランによって決まるため、アップグレードすると、すでにある動画でも残りの情報が表示されます。

• はっきり映ったものだけを数えます：商品を手に持つ、使う、塗る、カメラに見せる、または声に出して言っている場合です。背景に映っているだけの商品（後ろの棚など）では、その動画をあなたのブランドについての動画とはみなしません。推測になってしまうことが多すぎるためです。
• PR 表示：PR 表示あり（“Paid partnership” などのプラットフォームのラベル、#ad、またはキャプション冒頭近くのブランド名の横にある “gifted”、あるいは動画内での発言）、PR 表示が不十分（誰からかを示さない “#gifted”、または明確な表示でもキャプションの下のほうにあり省略表示で隠れるもの）、PR 表示なし のいずれかです。種類が 有償案件、アフィリエイト、アンバサダー の案件、または報酬のある案件では、ギフトの表示は PR 表示が不十分 になります。FTC の FAQ では、クリエイターが報酬も受け取る場合、無償提供の表示だけでは不十分とされているため、広告を示す言葉（“広告”、“PR”）またはプラットフォームのラベルだけが PR 表示あり になります。判定する言葉は設定で選んだ国によって変わります。国別の PR 表示ルールをご覧ください。Pozto は見つけた内容をお伝えするだけで、法的に十分かどうかは判断しません。
• 動画チェックは 1 アカウントにつき週 10 本まで：実際のクリエイターが投稿する動画は週に数本なので、すべてチェックされます。それより多く投稿するアカウント（ニュース、メディア、ブランドのアカウントは 1 日に数十本投稿することもあります）は、その週の最初の 10 本を視聴します。残りは キャプションのみ と表示され、キャプションがあなたのブランドや商品をタグ付けしているか名前を挙げている場合にカウントされます。それでもチェックしたい動画は、“投稿を追加”でリンクを追加してください。追加したリンクは必ずチェックされます。
• 動画をチェックできませんでした：動画が非公開か削除済み、写真の投稿、またはダウンロードできなかった場合です。動画がなくなっている場合は、⋯ メニューの“この投稿を削除”を使ってください。リンクを再度追加すると再チェックします。
• タイムラインと一緒に見る は、タイムラインの横で動画を再生します。Instagram のプレーヤーは特定の位置に移動できないため、表示される時間を目安にご覧ください。
• 商品の別の色味・カラー・フレーバー・サイズは、その商品として数えます。動画に商品シリーズは映っているものの、登録したバリエーションがはっきり映っていない場合、その場面に（別の色味やバリエーションの可能性あり）と表示されます。区別が必要な場合は、商品 でバリエーションごとに商品を追加してください。
• 商品は写真をもとに画面上で見つけます：商品 でいくつかの角度の写真を追加してください。写真がない商品は、名前でしか見つけられません。

投稿が広告やギフトである場合、国ごとにクリエイターに求める言葉が異なります。Pozto は各投稿の PR 表示（PR 表示あり、PR 表示が不十分、PR 表示なし）を、設定 → PR 表示のルールで選んだ市場のルールで判定し、各ラベルにはどの国のルールを使ったかが表示されます。

• 会社の所在地ではなく、投稿が主に見られている国を選んでください。これらのルールは視聴者を守るためのものです。選ばない場合、投稿は米国（FTC）のルールで判定されます。
• 韓国語または日本語で書かれた投稿（キャプションの文字の 4 分の 1 以上）は、選択にかかわらず常に韓国または日本のルールで判定します。その国の人に向けて表示されるためです。
• 言葉は冒頭に必要です：「続きを読む」の前に表示される範囲（TikTok と Instagram で約 150 文字、YouTube で 300 文字）。ドイツでは最初の言葉である必要があります。
• 有償案件、アフィリエイト、アンバサダーでは、どの国でも広告を示す言葉が必要です。ギフトの表示だけでは、ギフトなら十分な国でも PR 表示が不十分 になります。
• プラットフォームのラベル（“Paid partnership”、“Includes paid promotion”）はどの国でも PR 表示あり です。ただし FTC とインドの ASCI は、自分の言葉も添えるよう勧めています。
• 動画内で話された・表示された言葉は、その国の言葉であれば認められます。
• これは当社のガイド 国別・インフルエンサーの PR 表記ルール に基づき、2026-10-17 に各規制機関のページと照合したものです。Pozto は見つけた内容をお伝えするだけで、投稿が法的に十分かどうかは判断しません。個別のキャンペーンについては弁護士にご相談ください。

すべての動画の再生数、いいね、コメントと、アーンドメディアバリュー（EMV）です。

• 再生数は動画の最初の 30 日間を集計します。再生数は動画が公開されている限り増え続けるため、変わり続ける数字では比較もレポートもできません。Pozto は各動画を投稿から 30 日間追い、最後に読み取った値を最終値として残します。ショート動画の多くは最初の数日で再生数のほとんどを獲得するため、これは生涯の再生数に近く、キャンペーンや週ごとの合計も、動画が 1 か月経てば変動しなくなります。
• それまでは投稿に “現時点。11月12日 まで集計します”と表示され、その後は“確定：最初の 30 日間の再生数”と表示されます。
• 更新頻度：その 30 日間、1 日に約 1 回。YouTube の数値は API から、TikTok は各動画の公開ページから、Instagram はアカウントのリールタブから取得します。Instagram はアカウントの最新 12 本のリールにしか再生数を表示しないため、それより古いリールは Pozto が最後に確認した再生数のままか、再生数がありません。クリエイターは数値を非表示にでき、読み込めなかったページは翌日に読み直します。
• 合計（“クリエイター”の“動画（過去 30 日）”、“商品”、“キャンペーン”）は、各動画の最新値または最終値を合算します。週次レポートは、その週に見つかった動画を、その時点の数値で集計します。
• EMV（アーンドメディアバリュー）は、同じ露出を広告で得た場合の費用です：1,000 再生あたり $10、いいね・コメント 1 件あたり $0.20（米ドル）。動画やキャンペーンを比較するための推定値で、実際に支払われた金額ではありません。
• 削除された動画は、最後に確認した数値を保持します。削除された動画と外されたタグをご覧ください。

クリエイターが投稿を削除したり、投稿後にキャプションを編集したりすることがあります。その場合の Pozto の動作は次のとおりです。

• 削除または非公開にされた場合：プラットフォームで表示されなくなると、投稿に “クリエイターが削除”のマークが付きます。YouTube では最初に見つからなかった 1 日後もまだない場合、TikTok では 2 日後もまだない場合（1 日 1 回のチェックを 3 回）です。TikTok が動画は存在しないと返した場合のみが対象なので、埋め込みが無効の動画、年齢制限や地域制限のある動画、写真投稿が削除扱いになることはありません。実際に投稿されたので投稿済みとしてカウントされ続け、最後に確認した再生数を保持します。公開を続けてほしかった場合は、クリエイターに連絡してください。
• キャプションからタグが外された場合：投稿に“タグが外されました”と表示され、タグ付き扱いではなくなり、タグなし に戻るので、もう一度依頼できます。タグが戻れば、マークは消えます。投稿自体はカウントされたままです。一度カウントされた投稿が、キャプションの変更でカウントされなくなることはありません。キャプションが空で読み取られた場合は何も変わりません。
• 検知のタイミング：YouTube の動画と TikTok のキャプションは、動画の最初の 30 日間、1 日に約 1 回読み直されます。その後は、最後に確認した内容を保持します。
• 制限事項：Instagram にはリールを読み直す公式の方法がないため、Pozto はリールの削除や Instagram のキャプションの編集を検知できません。どのプラットフォームでも、動画の最初の 30 日間を過ぎた変更は検知されません。キャプションが変わっても、動画チェック（映っているもの・発言）はやり直されません。
• 削除された動画は再チェックされます：90 日間、週に 1 回確認し、再び公開されていればマークが外れます。
• キャプションにタグや商品名が追加された場合、追跡中でまだカウントされていなかった動画がカウントされるようになります。

リマインドは、クリエイターに投稿をお願いする短く親しみやすいメールや DM です。どのプランでも送れ、Growth では Pozto が代わりに送ります。

• すべてのプラン：クリエイターの ⋯ メニュー → “メールでリマインドを下書き”で、ご自身のメールアプリにその人宛ての下書きが開きます。メールアドレスがない場合は “DM 用にリマインドをコピー”で文面をコピーし、プロフィールを開きます。期限中か遅れているときのみ使えます。
• Growth と Brand：“リマインドをメールする”で、文面を編集して Pozto から「ブランド名 の あなた（Pozto 経由）」として送れます。返信はあなたの受信箱に届き、Pozto が配信を確認します。
• 遅れている N 名にリマインド（“クリエイター”の上部、Growth）は、メールアドレスのある遅れているクリエイター全員に一度にメールします。スキップした人（メールアドレスなし、または 12 時間以内にリマインド済み）も表示されます。
• 自動リマインド（設定 → リマインド、チームのオーナーがオンにします）：メールアドレスのある遅れているクリエイターに、2 日遅れた時点で 1 通、その後は投稿するまで週 1 回送ります。オーナーの名前で送られ、返信はオーナーに届きます。チームのタイムゾーンで 9:00〜20:00 の間に送信されます。
• 案件ごとに 12 時間に 1 回までなので、誤って二重にリマインドされることはありません。以前の Pozto のメールを迷惑メールとして報告した人には、再度メールは送られません。
• リマインドが届くのはメールアドレスのあるクリエイターのみです。その人数は 設定 → リマインド に表示されます。クリエイターのメールアドレスをご覧ください。
• バウンスと迷惑メール報告：あるアドレスへのメールがバウンスすると、クリエイターのメールアドレスが変わるか、その後にメールが届くまで、“遅れている N 名にリマインド”、“N 名にタグを依頼”、自動リマインドはそのアドレスをスキップします。個別に送るメールは警告付きで送信されます。誰かが Pozto のメールを迷惑メールとして報告すると、Pozto はすべてのブランドについて、そのアドレスへのメール送信を停止します。
• クリエイターはあなたからのメールを停止できます：Pozto がクリエイターに送るすべてのメールの末尾に “（ブランド名） からのメールを停止”リンクがあり、メールアプリには配信停止ボタンが表示されます。クリエイターがこれを使うと、Pozto はあなたのブランドとしてそのアドレスに再びメールを送りません。一括リマインドと自動リマインドはそのクリエイターをスキップし、自分で送ろうとするとメールの停止を希望していることが表示されます。パネルには“（日付） に （ブランド名） からのメールを停止しました”と表示されます。メールを再開できるのはクリエイター本人だけで、同じリンクから行えます。他のブランドには影響しません。
• 1 日の上限：Pozto がチームとしてクリエイターに送るメールは、Growth で 1 日最大 200 通、Brand で 500 通までです。すべてのブランドを合わせて直近 24 時間で数えます。送信済みの数は 設定 → リマインド に表示されます。上限に達すると、“遅れている N 名にリマインド”と“N 名にタグを依頼”は停止して送信されなかった件数を表示し、Pozto から個別のメールは送れなくなり、自動リマインドは次回の実行まで待ちます。ご自身のメールからはいつでも送れます。

• メールアドレスの追加：クリエイターのパネル上部の“編集”で追加するか、インポートや Shopify の注文で取り込みます。
• Pozto が不足分を補完します：クリエイターが公開している情報（Instagram のプロフィール、YouTube チャンネルの説明、リンクまとめページ、Shopify のギフト注文のメールアドレス）から取得します。各クリエイターの検索は月 1 回までです。取得元はパネルに表示されます。
• 見つかったメールアドレスは、自動リマインドで使う前に承認が必要です：パネルで取得元の横にある “メールアドレスを確認”をクリックするか、リマインドでメールできないクリエイターの一覧で “見つかった N 件のメールアドレスをすべて確認”をクリックします。自分で入力したメールアドレスは確認済みです。自分で送るリマインドは、1 件ずつでも“遅れている N 名にリマインド”でも、見つかったメールアドレスをそのまま使います。
• あなたが入力したメールアドレスが常に優先され、置き換えられることはありません。
• リマインドでメールできないクリエイターには、投稿待ちでメールアドレスがない人、メールがバウンスした人、あなたのブランドからのメールを停止した人に加え、Pozto が見つけてまだ誰も確認していないメールアドレスが表示されます。

すべてのリマインドと依頼は、どのプランでも各クリエイターのパネルに表示されます。Growth では 設定 → リマインド → 送信履歴 にチーム全体の送信履歴が並び、送信者、“自動”、問題のあるもののみで絞り込めます。届いた件数と、リマインド後に投稿したクリエイター数も表示されます。メッセージの時刻はあなた自身のタイムゾーンで表示されます。

商品についての動画なのに、あなたをタグ付けしていないもの。フォロワーがあなたにたどり着けません。クリエイター の“タグなし”タイルから開けます。

• N 名にタグを依頼 は、まだ依頼していないタグなし動画のクリエイター全員に、Pozto からあなたの名前でメールを送ります。返信はあなたに届きます。ギフトであることも明示していない動画なら、依頼は両方をカバーします。
• メールアドレスのないクリエイターはスキップされます。パネル内の動画の ⋯ メニューから、DM で一人ずつ依頼してください。
• 依頼後、Pozto は 30 日間毎日キャプションを読み直し、タグが付くと“（日付） にタグ追加”と表示します。

• 商品 には、送った商品と、受け取った人、投稿した人、再生数、EMV、動画あたりのコストが一覧表示されます。商品は無制限です。
• 商品の追加：ストアから（Shopify ストアはすべての商品が一覧表示されます）、またはリンクで 1 つずつ追加します。
• 写真（最大 6 枚）は、動画チェックが画面上で商品を見つけるための手がかりです。裏面、パッケージ、各カラーを追加してください。
• 別名（略称、ハッシュタグ、よくある誤記）はキャプション内で検索されます。バリエーション元 は、カラーやサイズ違いをメインの商品としてカウントします。ギフト 1 件の原価 を入れると、動画 1 本あたりのコストがわかります。
• アーカイブ は商品をリストと選択肢から外します。履歴は残ります。
• 商品を削除 は、商品を案件（ボックス内の次の商品がメインになります）、キャンペーン、投稿、Shopify の注文から外します。アーカイブした商品は、すでにその商品を使っている案件やキャンペーンのフォームに “（アーカイブ済み）”として表示され続けます。

• キャンペーン では、案件を発売や季節ごとにまとめ、案件数、投稿数、動画数、再生数、EMV、動画あたりのコストを比較できます。
• キャンペーンには期間、商品、任意のハッシュタグがあり、そのハッシュタグの付いた動画はキャンペーンにカウントされます。“既存の案件を追加”で、期間内のその商品の案件を取り込めます。
• 案件の“編集”でキャンペーンを選ぶと追加されます。キャンペーンをクリックすると、そのクリエイターが表示されます。

• ブランドはサイドバー上部のブランドメニューから切り替え、“＋ ブランドを追加”で追加します。Free、Solo、Starter は 1 ブランド、Growth は 3、Brand は 10 ブランドまでです。チームの全員がすべてのブランドを使えます。
• ブランドのハンドル（設定 → ブランド）は、キャプションがあなたをタグ付けしているかを Pozto が判断する材料です。正しく保ってください。ブランドを追加するとき、「入力する」はそのウェブサイト、またはそこに貼り付けた TikTok・Instagram・YouTube のプロフィールリンクを読み取り、名前、ロゴ、ハンドルを入力します。読み取れない場合は手動で入力してください。
• 複数ブランドをまとめて：“ブランド”列のあるスプレッドシート、またはブランドごとにタブを分けたものをインポートします。

• ダイジェストメールの冒頭には数字が並びます：新しい投稿、遅れ、まもなく期限、そして Solo 以上では 要修正（タグかギフトの PR 表示がない動画）。それぞれ Pozto でその一覧が開きます。続いてブランドごとに、新しい投稿（クリエイターごとに 1 行で、動画の本数、商品、足りないもの）、遅れている人（遅れが長い順）、3 日以内に期限を迎える人が載ります。各一覧は最初の 5 件を表示し、残りへのリンクが付きます。有料プランのブランドは毎日のダイジェストに、Free のブランドは月曜日のダイジェストに含まれます（有料チームにも所属している場合も同様です）。ロックされたブランドは含まれません。あなたのタイムゾーンで 8:00 ごろ（週 1 回のものはあなたの月曜日）に、お知らせすることがあるときだけ送信されます。タイムゾーンは 設定 → メール で変更できます。あなたかチームが設定するまでは、13:00 UTC ごろに送信されます。
• 週次レポート（Growth と Brand、月曜日のダイジェストに同梱）：投稿率、新しい動画、再生数、EMV、動画あたりのコスト、遅れ、PR 表示なし、タグなしを、それぞれ前週と比較。キャンペーンとその週の優れた動画も載ります。
• 競合（競合をフォローしているブランドのみ）：前回のメール以降に、競合を投稿したあなたのクリエイターと、競合を投稿し始めたがあなたは投稿していないクリエイター（過去 30 日間に投稿された動画から）。フォローしたばかりの競合ごとに フォローを開始 のタイルが付き、過去 30 日間のクリエイター動画が表示されます。月曜日（Free の週次ダイジェストと週次レポート）には、あなたと各競合の 今週のクリエイター動画 を前週と比較します。新しいクリエイターやフォローしたばかりの競合があればメールが送られますが、その週の数字だけの場合は月曜日のメールにのみ載ります。
• ご自身の受信のオン・オフは 設定 → メール で切り替えられます。どのダイジェストでもフッターの 配信停止 から停止でき（メールアプリの配信停止ボタンも使えます）、ログインは不要です。

売上 はすべてのプランで使え、Shopify の注文エクスポートから各クリエイターの割引コードで支払われた注文を読み取り、クリエイターごとの売上を表示します。クリエイターのハンドルで始まるコードは自動で照合されます。それ以外は手動で割り当て、多くの人が使うコードは共有コードとして設定してください。パートナーのコードが使われた注文は、アフィリエイトプログラムにもカウントされます。

アフィリエイトプログラム はすべてのプランで無料です。クリエイターはあなた専用のプログラムページ（pozto.co/join/your-name）から応募し、リンクや割引コードをシェアして、紹介した売上に応じてコミッションを得ます。Pozto が各パートナーへの支払額を計算し、支払いはいつもの方法でご自身で行います。Pozto があなたの売上やパートナーのコミッションから手数料を取ることはありません。ページ下部には「Pozto のアフィリエイトプログラム」と、訪れた他のブランド向けの「自分のプログラムを無料で始める」リンクが表示されます。

• プログラムを始める： プログラムは今開いているブランドに属し、そのブランドの名前とロゴが表示されるので、先に正しいブランドに切り替えてください。 ページのアドレス、売上が発生する場所（Shopify ストア、Stripe、または API 経由のその他）、コミッション（売上ごとの一定割合 1〜90%、または売上ごとの定額）を選びます。Stripe のプログラムでは、サブスクリプションの対象期間も選べます：初回の支払いのみ、最初の 12 か月または 24 か月分の支払い、またはすべての支払い。
• セットアップを完了する： すべてが整うまで、プログラムページに残りのステップ（プログラムの説明、リンク用スクリプトの追加、売上の接続、パートナーの追加、公開）が表示され、ホームとクリエイターページには残りの数が表示されます。各ステップは、Pozto が完了を確認すると自動でチェックされます。ステップの横の 開く を押すと、そのステップを行うページ内の部分がハイライトされて表示され、その上にステップの手順が表示されます。完了すると、次のステップへはワンクリックで進めます。
• 返品期間（初期値 30 日、最大 120 日）：コミッションは販売からこの期間待ってから承認されます。それまでに返金があれば減額され、全額返金なら取り消されます。
• リンクの有効期間（初期値 60 日、最大 365 日）：パートナーのリンクをクリックしてからこの日数以内の購入が、そのパートナーの成果になります。
• 下書き・公開中・締切： 新しいプログラムは下書きです。公開する でページが応募を受け付け、応募を締め切る で新しい応募を止めます。パートナーは削除されるまでコミッションを得られます。
• 応募： 1 件ずつ承認する では、すべての応募が 承認 か 見送る を待ちます。Pozto のチェックを通過したクリエイターを承認する では、アカウントが本人のものだと証明し、動画がブランドセーフなクリエイターがすぐに承認されます。プログラムへの参加に、フォロワー数や投稿頻度の条件はありません。各応募には、クリエイターのアカウント（リンク付き）と、それぞれが本人のものだと証明済みかどうか（ブログやニュースレターの場合はウェブサイト）、そしてあなたへのメッセージが表示されます。
• パートナー には、各パートナーのリンク（?via=their-name）、コード、クリック、登録、売上、保留中・未払い・支払済みの金額が表示されます。TikTok、Instagram、YouTube のアカウントを持つ承認済みパートナーはクリエイターリストに加わり、ほかのクリエイターと同じように投稿が見守られます。各パートナーのメールアドレスは、ここでも応募でも名前の下に表示されます。
• Shopify のプログラム では、承認済みの各パートナーにリンク名と同じコード（MAYAGLOWS）が付きます。チェックアウトで使えるよう、同じコードを Shopify（ディスカウント）で作成してください。
• Stripe のプログラム でも、承認された各パートナーにリンクにちなんだ名前のコードが付きます。Stripe でそのコードのプロモーションコードを作成してください（Product catalog → Coupons → Promotion codes）。そのコードを使った Checkout は、リンクがなくてもそのパートナーの成果になります。
• 個別コミッション： パートナーの行の ⋯ → コミッション で、そのパートナー独自の売上ごとの割合または固定額を設定できます。その後の新しい売上が対象で、プログラムの月数、返品期間、リンクの有効期間は引き続き適用されます。プログラムのコミッションを使う で元に戻せます。
• パートナーへのメール： Pozto は、応募が届いたときや承認されたとき、売上でコミッションが発生したとき、返品期間後に確定したとき、支払済みにしたときに、ブランド名で各パートナーにメールを送ります（返信はあなたに届きます）。各メールには停止用のリンクがあり、パートナーは参加中のプログラムのページでも停止できます。
• 素材： パートナー向けの画像、すぐに使えるキャプション、ガイドラインを専用のタブで用意できます。パートナー向けの素材をご覧ください。
• ⋯ → サンプルを送る はそのパートナーへのギフトを追加します。ほかのギフトと同じように、Pozto が投稿を見守り、PR 表記を確認します。
• 要確認 には、コードの流出（クーポンサイト経由）や、パートナー自身による購入（注文のメールアドレスが本人のもの）と思われる売上が並びます。却下 するまではコミッションの対象になります。
• 設定： ページの見出しと文章、ウェブサイト（リンクの移動先）、コードの割引率、最低支払額、プログラムを探しているクリエイターにこのプログラムを表示する。新しい条件はその後の売上から適用されます。
• プランの上限： パートナーがアクティブクリエイターとしてカウントされるのは、投稿または売上があった月だけです。応募者はカウントされず、ギフトを送ったパートナーは、ほかの人と同じくそのギフトの分がカウントされます。

プログラム ページの トラッキング に、あなたの環境で追加するものが表示されます。

• パートナーリンク： サイトの全ページに Pozto のスクリプトを入れます。パートナーのリンク経由の訪問はリンクの有効期間のあいだ記録され、そのパートナーの行にクリックとしてカウントされます。スクリプトを確認するには、トラッキングで サイトをチェック をクリックする（Pozto がウェブサイトを開いてスクリプトを探します）か、アドレスの末尾に ?via=test を付けてサイトを開いてください。セットアップのステップが自動でチェックされます。この確認では、自社のウェブサイトからの訪問だけがカウントされます。
• 登録： サイトで誰かがアカウントを作成した直後に pozto.lead(email) を呼び出してください。その人が経由したリンクのパートナーの登録として、メールアドレスごとに 1 回カウントされるため、パートナーは売上に加えて登録も確認できます。metadata.pozto_via 付きで作成された Stripe の顧客もカウントされます。
• 以前のツールのリンク： パートナーが別のパラメーター（?ref=、?fpr=）のリンクをシェアしていた場合は、スクリプトに data-params="via,ref" を追加すれば、そのリンクも引き続き使えます。
• Stripe： Stripe アカウントで、live mode のまま Developers → Webhooks を開き、Add destination をクリックします。Your account、Snapshot、デフォルトの API version を選び、イベント checkout.session.completed、checkout.session.async_payment_succeeded、invoice.paid、invoice_payment.paid、charge.refunded、promotion_code.created、promotion_code.updated、customer.created を選択し、Webhook endpoint を選び、トラッキングに表示された URL を貼り付けて、Create destination をクリックします。destination のページで Signing secret（whsec_…）を表示し、トラッキングに貼り付けます。保存すると入力欄は空になります。トラッキング に保存日と末尾 4 文字が表示され、シークレットを差し替え で別のもの(新しい送信先用)に替えられます。代わりに API キーや destination の ID を貼り付けると、Pozto がそう知らせます。Stripe からイベントが届き始めると、トラッキングに届いたイベントの種類が表示され、保存したシークレットで署名されていない場合（間違ったシークレットが貼り付けられた場合）や、売上がカウントされない Stripe の Test mode から届いた場合は警告が表示されます。Checkout Session を作成するときは、パートナーのトークンを metadata.pozto_via で渡します（サブスクリプションでは subscription_data.metadata にも）。1 回払いはチェックアウト時に成果となり、サブスクリプションはお客様の条件で支払い対象となる月数の範囲で、顧客の最初の支払いから数えて（Rewardful からインポートした顧客は、そちらで最初に支払った時点から）、支払われた請求書ごとに成果となります。コミッションは税抜価格にかかります。返金は、まだ支払われていないコミッションを減額または取り消します。
• Shopify： パートナーのコードは売上の注文エクスポートからカウントされます。パートナーのリンク経由の売上には、Pozto が各注文を読み直せるようストアの接続が必要です。ストアの接続は Pozto の Shopify アプリが承認されると利用できるようになります。ストアを接続したら、表示されたカスタムピクセルを追加します（「設定」→「顧客イベント」→「カスタムピクセルを追加」）。ピクセルは注文があったことを伝えるだけで、Pozto はカウントする前にストアから注文を読み直すため、偽の注文を送ることはできません。パートナーのコードが使われた注文はそのパートナーに、コードのない注文は経由したリンクのパートナーにカウントされます。Pozto は返品期間中に各注文を読み直し、返金やキャンセルを確認します。Shopify がカスタムピクセルを実行するのは、Cookie の選択で許可している訪問者だけです（EU と英国では、同意した後）。それ以外の訪問者からの売上も、パートナーのコード経由でカウントされます。コミッションは Shopify が報告する注文合計に対する割合です。
• ピクセルがなくても、 パートナーのコードはカウントされます：売上で注文エクスポートをインポートしてください。
• API： どちらも使っていないアプリやサイトは、API キー（Brand プラン）で各売上を POST /api/v1/affiliate/conversions に送ります：program_id、via、ref、amount、currency。同じ ref を再送すると返金のみ更新されます。

プログラム ページの 支払い には、承認済みコミッションの未払いがあるパートナーが通貨ごとに、希望の受取方法（PayPal、Wise、銀行振込、その他）とともに表示されます。

• 各パートナーにいつもの方法で支払い、支払済みにする を押します（取引 ID などのメモも付けられます）。承認済みのコミッションが支払済みになり、その支払いが 支払済み に表示されます。
• まとめて一括で支払う： まとめて一括で支払う で、その方法での受け取りを希望し（メールアドレスあり）、未払い額が最低支払額以上のパートナー全員分の PayPal または Wise のファイルを作成します（1 ファイルにつき 1 通貨）。ダウンロードして、ご自身のアカウントから PayPal（Payouts。PayPal ビジネスアカウントで Payouts が有効になっている必要があります）または Wise（Batch payments）にアップロードし、送金します。その後 すべて支払済みにする を押すと、ファイルに含まれるコミッション（その後に承認されたものは含みません）が支払済みになり、各パートナーに「支払済み」のメールが届きます。破棄 で送金しなかったファイルを取り消せます。銀行振込やその他で受け取るパートナーには、これまでどおり支払います。
• CSV をダウンロード には、全パートナーの未払い・保留中の金額と受取先の情報が入っており、まとめて支払うときに使えます。
• 保留中のコミッションは、返品期間が終わるまで表示されません。
• 最低支払額（設定）：未払い額がこれに満たないパートナーは、報酬が増えるまで持ち越しになり、支払いのその行にそのことが表示されます。空欄にすると金額にかかわらず支払います。
• インポート でプログラムを移行できます。Rewardful を接続 では Rewardful の API シークレットを使い、アフィリエイトとその使用中のすべてのリンク、クーポンコード、PayPal または Wise のメールアドレス、紹介した顧客、登録、さらにチェックを入れればまだ支払っていないコミッションを取り込みます。シークレットは 1 回だけ使用し、保存しません。ほかのツール（Tolt、FirstPromoter、UpPromote、GoAffPro）や、メールとリンクの列がある CSV からは、ファイルをアップロードしてください。各パートナーのリンクトークンは引き継がれるため、シェア済みのリンクもそのまま使え、同じメールアドレスでサインインすると参加できます。
• 税務書類： W-9 または W-8BEN を提出したパートナーが表示され、チームのオーナーは各書類と年ごとのダウンロードも利用できます。税務書類をご覧ください。

プログラム ページの 素材 は、パートナーが投稿に使うものです。パートナーは参加中のプログラムのページで、各ブランドのプログラムの下に表示されます。

• ガイドライン： すること・してはいけないこと。何を言うか、何を謳ってはいけないか、広告であることをどう表示するか（#ad またはプラットフォームのタイアップ投稿ラベル）。素材の上に表示されます。
• 画像： PNG、JPG または WebP、各 4 MB まで。Pozto は長辺 2400 ピクセルまでの独自のコピーを保存します。透過のある PNG は PNG のまま、それ以外は JPG になります。パートナーはワンクリックでダウンロードできます。
• キャプション： 投稿用のすぐに使える文章。パートナーのリンクとコードが入る位置に {link} と {code} と書くと、各パートナーには自分のものが表示され、そのままコピーできます。
• 1 つのプログラムにつき素材は 40 件まで。削除 すると、すべてのパートナーから取り除かれます。

米国の事業者は、パートナーへの支払いを IRS に報告します（通常は Form 1099-NEC）。支払いの前に、米国人であるパートナーからは W-9 を、それ以外の国の個人からは米国人でないことを示す W-8BEN を受け取ります。Pozto は各パートナーからこれを一度だけ受け取り、そのパートナーが参加しているプログラムのブランドに提供します。

• パートナーの方： 参加中のプログラム の上部にある 税務書類 を開きます。W-9 か W-8BEN を選んで記入し、書類の証明文の下で氏名を入力してチェックボックスにチェックを入れて署名します。すべてのブランド向けに一度記入すれば済み、もう一度記入すると置き換わります。米国外の事業者（W-8BEN-E）は、書類をブランドに直接送ってください。
• 暗号化して保管： 書類の内容はすべて暗号化されます。一覧に表示されるのは氏名と納税者番号の下 4 桁だけで、番号そのものは書類を変更するたびに入力し直します。
• ブランドの方： 支払いタブの 税務書類 に、提出済みのパートナーが表示されます。チームのオーナーは各書類を 開く（署名どおりの内容、署名日時と署名したアカウント付きで、印刷可能）ことができ、1 年分を ダウンロード できます：その年に支払ったすべてのパートナー、通貨ごとの金額、そしてその書類。1099 の申告や税理士への提出に使えます。ほかのチームメンバーには、誰が提出したかだけが表示されます。開いた記録とダウンロードの記録はすべて残ります。
• Pozto は 1099 の申告や税務アドバイスは行いません。何を申告する必要があるかは、あなたとパートナーの所在地によって異なります。税理士にご相談ください。

ブランドのプログラムページ（pozto.co/join/…）には、受け取れる報酬とその条件が表示されます。応募する を押すと Pozto にサインイン（またはアカウントを作成）します。ブランドはあなたの応募を Pozto プロフィールと一緒に確認します：TikTok・Instagram・YouTube のアカウント、それがあなたのものだと証明済みかどうか、そして最近の動画です。プロフィールがない場合は、アカウントを追加 でプロフィールを作成すると応募に戻れます。応募に戻る はプロフィールの上部にあります。どちらの場合も、ブランドへのメッセージを添えられます。

• 参加中のプログラム には、参加している各プログラムのリンクとコード、クリック、登録、売上、保留中・承認済み（支払い待ち）・支払済みの金額が表示されます。任意のページへのリンク を使うと、ブランドのサイトのどのページでも、あなたのトークン付きのリンクにできます。
• 素材： ブランドが画像、キャプション、ガイドラインを追加している場合は、（ブランド名）からの素材にあります。画像をダウンロードしたり、あなたのリンクとコードがすでに入ったキャプションをコピーしたりできます。
• 受取先： 各ブランドがあなたに直接支払います。プログラムごとに PayPal、Wise、または銀行口座の情報を追加してください。Pozto があなたのお金を預かったり、取ったりすることはありません。
• 税務書類： 米国のブランドがあなたに支払う前に、W-9（米国市民・居住者・米国の事業者）または W-8BEN（その他の国の個人）が必要です。参加中のプログラムのページ上部の 税務書類 から一度だけ記入してください。税務書類をご覧ください。
• メール： 承認されたとき、売上でコミッションが発生したとき、それが確定したとき、ブランドから支払いがあったときにメールが届きます。参加中のプログラムのページ、または各メール内のリンクから停止できます。
• SNS アカウントがありませんか？ 代わりにお名前と、ウェブサイト、ブログまたはニュースレターで応募できます。ブランドにはそのリンクが表示されます。あとで作成したクリエイタープロフィールは、すでに送った応募にも追加されます。
• プログラムを探す には、ブランドが Pozto のすべてのクリエイターに公開しているプログラムが並びます。

• アクティブクリエイターとは、まだ投稿の義務がある人のことです：クローズされておらず、最新の案件以降に投稿がない人。追跡を続ける または 毎月 に設定したクリエイターは、投稿済みでも、その設定がオンの間はカウントされます。チームのすべてのブランドを通してカウントされます。投稿する、クローズする、または 追跡をやめる に戻すと枠が空きます。“クリエイター”の“アクティブ”フィルターで確認できます。アフィリエイトプログラムのパートナーは、投稿または販売した月だけカウントされます。
• プランの変更は プランとお支払い で行います（チームのオーナー）。アップグレードは即時に日割りで適用され、ダウングレードと解約は更新時に適用されます。データは削除されません。月払い、または 20% お得な年払いを選べます。契約期間の縛りはなく、いつでも解約できます。価格はお客様の通貨で表示され、税金はお支払い時に加算されます。有効なプランがない場合は、お支払い時に任意の通貨を選べます。プランの有効期間中に通貨を切り替えることはできません。切り替え前の請求書は、“プランとお支払い”の EUR の請求書 に残ります。
• 誤って 2 回チェックアウトした場合（2 つのタブなど）も検知されます。2 つ目のサブスクリプションは解約されて全額返金され、“プランとお支払い”にその旨が表示されます。新しいチェックアウトを始めると、古いチェックアウトページは閉じられます。
• 外部に目を向ける機能： チームでフォローできる競合（Free は 1 件、Solo は 3 件、Starter は 5 件、Growth は 10 件、Brand は 25 件）、月あたりのクリエイターチェック（10 回、100 回、300 回、1,000 回、3,000 回）、クリエイターを探すの結果（Free は最初の 20 件、Solo は 50 件、Starter 以上はすべて）。自社チャンネル、売上、アフィリエイトプログラムはすべてのプランで使えます。

• プランのアクティブクリエイター数を超えても、追加を断ることはありません：新しいクリエイターは保存されますが、枠が空くまで一時停止され、追跡されません。新しい人から一時停止され、古い人から再開されます。
• 枠を空けるには、完了したクリエイターをクローズするか、アップグレードしてください。
• または追加クリエイターを追跡（プランとお支払い、有料プラン、オーナーのみ）：上限を超えた 1 名ごとに少額の月額料金がかかります（Solo $3.50、Starter $3、Growth $2、Brand $1）。同時に追跡した最大人数に対して毎月請求されます。同時追跡の上限を設定すれば、費用を抑えられます。
• お支払い額はプランとお支払いの“今月”で確認できます：プラン、これまでの追加クリエイター（人数 × 単価）、見込み合計（税別）。そこの“アクティブクリエイター”には、そのうち何人が追加分かも表示されます。
• 支払いの失敗でプランが終了したときに追加クリエイターがオンになっていた場合、90 日以内に再度お支払いいただくと自動的にオンに戻り、Pozto からお知らせします。
• ダウングレード後、新しいプランを超えるブランドとシートはロックまたは一時停止されますが、削除はされません。どれを有効にしておくかは、オーナーが“プランとお支払い”で選びます。
• 追加クリエイター分の請求が失敗した場合は、成功するまで 1 時間ごとに再試行され、二重に請求されることはありません。

• チーム：オーナーが仕事用メールアドレスでメンバーを招待し、メンバーはそのアドレスでログインすると参加します。保留中の招待もシートを 1 つ使います。シート数：Free 1、Solo 2、Starter 3、Growth と Brand は無制限。
• チームの全員がすべてのブランドを使え、クリエイター、案件、投稿、商品、キャンペーン、リマインドに関するすべての操作ができます。

オーナー。どのチームにもオーナーは 1 人だけです。チームを作成した人が、誰かに引き継ぐまでオーナーになります。オーナーだけができること：

• プラン、請求、追加クリエイターの変更（請求の領収書はオーナーに届きます）
• メンバーの招待と削除、ダウングレード後に有効にしておくメンバーの選択
• 自動リマインドのオン・オフ（オーナーの名前で送られ、返信はオーナーに届きます）
• シングルサインオンと API キーの設定
• チームの削除（ほかに誰もいなくなったら、自分のアカウントを削除することで削除されます）

• チームを誰かに引き継ぐ：“チーム”でその人の ⋯ メニュー → オーナーにする を開き、もう一度クリックして確定します。その人がオーナーになり、あなたはメンバーになります。お二人ともにメールが届きます。自動リマインドはその人に切り替わります。一時停止中のメンバーは、シートが有効になるまでオーナーにできません。
• 支払いに使うカード：前のオーナーのカードでプランを支払っている場合、新しいオーナーが カードを追加（アプリ内と“プランとお支払い”に表示されるバナー）をクリックするまで、そのカードで支払いが続きます。その後は新しいオーナーのカードで支払い、請求の領収書もその人に届き、前のオーナーのカードはチームから削除されます。前のオーナーが先にアカウントを削除した場合、そのカードはすぐに削除され、オーナーは更新日までにカードを追加するよう求められます。
• 前のオーナーが作成した API キーは引き続き使えます。新しいオーナーには 設定 → API で“前のオーナーの … が作成しました”と表示され、取り消すこともできます。
• オーナーが退職した場合：まず別の人をオーナーにしてもらってください。それができない場合は、オーナーの会社のメールドメインからお問い合わせいただければ、対応いたします。

• ブランド：名前、ウェブサイト、ロゴ、ハンドル。メール：ダイジェストのオン・オフ。リマインド：自動リマインドと“送信履歴”（Growth）。追跡：輸送日数（既定は 5 日）。
• シングルサインオン（Brand プラン）：自社の ID プロバイダー（OpenID Connect）でログインします。自社のメールドメインに必須にすることもできます。各ドメインは先に確認が必要です。設定に表示される TXT レコード（pozto-verify=…）をドメインの DNS に追加し、DNS を確認 をクリックしてください。確認されるまで、そのドメインのユーザーはシングルサインオンに送られず、“必須にする”も適用されません。別のチームが確認済みのドメインは追加できません。Pozto を初めて使う人は、初回のログイン時にチームに参加します。すでに Pozto アカウントを持っている人は招待で参加し、削除した人は、もう一度招待しない限り再追加されません。
• API（Brand プラン）：チームのすべてのブランドに使えるキーで、1 分あたり最大 120 リクエスト。クリエイター、案件、投稿、動画チェックの読み取りと、クリエイターと投稿の追加ができます。クリエイターと投稿のリストは 100 件ずつ（最大 500 件）返され、次のページには next_cursor を使います。エンドポイントは “使い方”に記載しています。
• ログイン：メールのリンク（1 回限り有効で、20 分で期限切れ）または Google。ログインリンクは、メールアドレスごとに 1 時間あたり 5 件、ネットワークごとに 20 件までです。

設定 → 危険な操作 → アカウントを削除（ブランドをまだ設定していない場合や、アクセスが一時停止されている場合は アカウント）を開き、メールアドレスを入力して確定します。元に戻すことはできません。

• あなたがオーナーのチームは、あなたと一緒に削除されます：そのすべてのブランドと、クリエイター、案件、投稿、商品、キャンペーン、メッセージ、履歴。すべてのサブスクリプション（未払いや未完了のものを含む）は即時に解約され、残りの期間分の返金はありません。接続中の Shopify ストアも接続が解除されます。
• あなたがオーナーのチームをほかの人も使っている場合、そのチームは一緒には削除されません。まずその中の誰かをオーナーにしてチームを引き継ぎ、あなたは退出するだけにするか、その人たち（と保留中の招待）を削除してください。
• メンバーとして参加しているだけのチームは残ります。あなたが退出するだけです。
• ほかの人に引き継いだチームで、そのプランをまだあなたのカードで支払っている場合：あなたのカードはそのチームから削除され、オーナーは更新日までにカードを追加するよう求められます。
• クリエイタープロフィールをお持ちの場合は一緒に削除され、公開ページもすぐに取り下げられます。
• 請求書と請求記録は、法律に従って保管されます。事前にデータのコピーが必要な場合は、削除する前にお問い合わせください。後で再度ログインすると、新しい空のアカウントになります。

• “例” は、機能の見え方を示すための架空のデータに付きます：イラストの動画タイムラインや、まだプランに含まれないページの例の行などです。あなたの数値、ダイジェスト、依頼には一切含まれません。
• プラン名付きの鍵アイコン（“再生数と EMV · Starter”）は、そのプランの機能です。クリックすると機能の説明が表示され、その後プランが表示されます。
• 機能の横にある “これはどういう意味？” ⓘ にカーソルを合わせると、短い説明が表示されます。
• アプリもお使いの言語で表示されます：初めてログインしたときに、サイトまたはブラウザの言語が選ばれます。設定 → 言語で変更できます（クリエイタープロフィールだけをお持ちの場合はアカウントページで）。メールは受け取る人それぞれの言語で届き、クリエイターへのリマインドは各ブランドの“クリエイター向けメッセージの言語”（設定 → ブランド）で送られます。

クリエイターを探す の 2 つ目のタブ すでに紹介済み は、リストにはいないものの過去 90 日間にあなたのブランドについて投稿したクリエイターを見つけます。次にギフトを贈る候補として最適です。YouTube でブランド名とハンドルを検索し、12 時間に 1 回まで実行します。“クリエイターに追加”で追加、“非表示”で結果から外します。