送る前に
- 短く。クリエイターは合間にスマホでメールを読んでいます。5 文あれば十分です。
- 1 行だけ、その人に向けて。気に入った動画を具体的に挙げましょう。ちゃんと見ていることが伝わり、相手の記憶に残る一文になります。
- ギフトであることを明確に。投稿の義務はありません。プレッシャーを感じたクリエイターほど投稿しにくくなり、関係も悪くなります。
- 送信者はひとりに。返信は誰も見ていない共有アドレスではなく、人に届くようにしましょう。
1. 初回アプローチと住所のお願い
メールでも DM でも使えます。同じメッセージで住所もお願いすれば、やり取りを一往復減らせます。
件名：[商品名] をお送りしてもよろしいでしょうか？ [名前] さん はじめまして。[ブランド名] の [あなたの名前] と申します。[具体的なテーマや動画] の動画を拝見して、ご連絡しました。[印象に残った点をひとこと] 私たちは [商品名] をつくっています。[商品のひとこと説明] [名前] さんの [使い方・シーン] にぴったりだと思い、ぜひ一度お試しいただきたく、お送りしたいと考えています。 こちらはギフトですので、投稿の義務は一切ありません。ご希望の場合は、お届け先のご住所と、ご希望の色やサイズがあればご返信ください。 どうぞよろしくお願いいたします。 [あなたの名前] [ブランド名] · [リンク]
2. 発送のご連絡
発送した日に追跡リンクを送りましょう。到着の目安が伝わり、何もお願いせずに相手の受信箱にブランド名を残せます。
件名：[商品名] を発送しました [名前] さん 本日、[商品名] を発送しました。配送状況：[リンク]。[日付] ごろに届く予定です。 箱の中には [同梱物] と、使い方を書いた小さなカードが入っています。多くの方は [期間] ほどで [効果] を実感されています。 ご不明な点があれば、このメールにそのままご返信ください。 [あなたの名前]
3. 届きましたか？
到着の 2〜3 日後に送りましょう。紛失や破損に早く気づけますし、使い方のコツを伝える自然なきっかけにもなります。
件名：[商品名] は無事に届きましたか？ [名前] さん 配送状況によると、[商品名] は [日付] にお届け済みとのこと。無事に届いたか、念のため確認させてください。 ひとつコツをお伝えすると、[良い結果につながる使い方のコツ]。 [あなたの名前]
4. 投稿がないときの、やさしいフォロー
ギフトは契約ではないので、このメールでは投稿をお願いしません。使い心地を聞くだけです。到着から少なくとも 3〜4 週間は待ち、送るのは一度だけ。返信がなければ、そこで終わりにしましょう。
件名：[商品名] の使い心地はいかがですか？ [名前] さん [商品名] が届いてから数週間たったので、使い心地はいかがかなと思いご連絡しました。良い点も悪い点も、率直なご感想をいただけると本当に助かります。 もしどこかでシェアしていただけたら、ぜひ拝見したいです。合わなかった場合も、まったく問題ありません。 [あなたの名前]
5. 投稿してくれたあとのお礼
1〜2 日以内に送りましょう。動画について具体的に触れ、リシェアしたい場合はその旨も伝えます。
件名：[商品名] の動画、ありがとうございます！ [名前] さん 動画を拝見しました。本当にありがとうございます！[動画の気に入った点を具体的にひとつ] クレジットを入れたうえで、@[ブランドのアカウント名] でリシェアさせていただいてもよろしいでしょうか？難しければまったく問題ありません。 [次の新商品・再入荷] の際には、またぜひお声がけさせてください。 [あなたの名前]
6. タグなしで投稿されたときの、タグ付けのお願い
クリエイターがブランドをタグ付けせずに商品を見せることはよくあります。それは本人の自由ですが、やさしくお願いすれば、たいてい応じてもらえます。まずお礼を伝え、断りやすい形にしましょう。
件名：[商品名] の動画、とても素敵でした [名前] さん [日付] の [プラットフォーム] の動画で、[商品名] を見つけました。ありがとうございます、とても素敵です。 もしよろしければ、キャプションに @[ブランドのアカウント名] を追加していただけないでしょうか？多くの方にブランドを知っていただけるきっかけになり、クレジット付きでリシェアもできるようになります。もちろん、難しければお気になさらないでください。 [あなたの名前]
送るタイミングの一覧
| メール | タイミング |
|---|---|
| 初回アプローチ | 0 日目 |
| 発送のご連絡 | 発送当日 |
| 届きましたか？ | 到着の 2〜3 日後 |
| 負担をかけないフォロー | 到着の 3〜4 週間後、一度だけ |
| お礼 | 投稿から 1〜2 日以内 |
| タグ付けのお願い | タグなしの投稿から数日以内 |
どのメールをいつ送るかを知る
難しいのはメールを書くことではありません。誰が投稿し、誰がまだで、誰がタグなしで商品を見せたかを把握し、適切なメールを適切な相手に送ることです。リストが小さいうちは、トラッキング用スプレッドシートで十分です。
Pozto はクリエイターが投稿する TikTok、Reels、Shorts をすべてチェックし、投稿予定の人、音信不通になった人、タグなしで商品を見せた人を知らせます。Growth プランでは、フォローやタグ付けのお願いの下書きを作成し、ワンタップで承認できます。インフルエンサーギフティングをご覧ください。
よくある質問
フォローまでどのくらい待つべきですか？
到着から少なくとも 3〜4 週間です。クリエイターは商品が届いてから何週間もたって撮影することがよくあります。フォローは一度だけにし、投稿はお願いしないようにしましょう。
メールと DM、どちらで送るべきですか？
どちらでも構いません。多くのクリエイターはプロフィールに仕事用のメールアドレスを載せていて、メールのほうがやり取りを管理しやすいです。DM しか受け付けていない場合は、メッセージを短くしましょう。
クリエイターにタグ付けをお願いしてもいいですか？
はい。投稿してくれたあとに、やさしく一度だけなら問題ありません。まずお礼を伝え、断りやすい形にしましょう。
メールで開示について触れるべきですか？
ブリーフに一文入れておくと役立ちます。インフルエンサーブリーフテンプレートの開示のセクションをご覧ください。