Modèles d’e-mails de gifting
Six e-mails courts pour tout le cycle de gifting, du premier bonjour au merci. Copiez-en un, remplissez les crochets et envoyez.
Avant d’envoyer quoi que ce soit
- Faites court. Les créateurs lisent ces messages sur leur téléphone, entre deux choses. Cinq phrases suffisent largement.
- Personnalisez en une ligne. Citez une vidéo précise que vous avez aimée. Ça montre que vous avez regardé, et c’est la phrase qu’ils retiendront.
- Dites clairement que c’est un cadeau. Aucune obligation de publier. Les créateurs qui se sentent sous pression publient moins, et la relation en pâtit.
- Un seul expéditeur. Les réponses doivent arriver à une personne, pas dans une boîte partagée que personne ne lit.
1. Premier contact et demande d’adresse
Envoyez-le par e-mail ou en DM. Demandez l’adresse dans le même message pour éviter un aller-retour.
Objet : On peut t’envoyer [Produit] ? Bonjour [Prénom], Je suis [Votre prénom], de chez [Marque]. Si je t’écris, c’est grâce à ta vidéo sur [sujet ou vidéo précise]. [Une phrase sur ce qui t’a marqué.] Nous fabriquons [Produit], [description en une ligne]. Je pense qu’il colle bien à ta façon de [usage], et j’aimerais beaucoup t’en envoyer un à tester. C’est un cadeau, sans aucune obligation de publier. Si ça te dit, réponds simplement avec ton adresse de livraison et ta préférence de teinte ou de taille. Merci, [Votre prénom] [Marque] · [lien]
2. Colis envoyé
Envoyez le lien de suivi le jour de l’expédition. Ça pose les attentes et vous garde dans sa boîte de réception sans rien demander.
Objet : Ton [Produit] est en route Bonjour [Prénom], Ton [Produit] est parti aujourd’hui. Suivi : [lien]. Il devrait arriver vers le [date]. Dans le colis, tu trouveras [contenu du colis] et une petite carte qui explique comment l’utiliser. La plupart des gens voient [résultat] au bout de [durée]. Une question ? Réponds simplement à ce message. [Votre prénom]
3. Bien reçu ?
Envoyez-le deux ou trois jours après la livraison. Il permet de repérer tôt les colis perdus ou abîmés, et c’est le bon moment pour partager quelques conseils.
Objet : Ton [Produit] est bien arrivé ? Bonjour [Prénom], D’après le suivi, ton [Produit] a été livré le [date]. Je voulais juste vérifier qu’il est arrivé en bon état. Un conseil : [un conseil d’utilisation pour obtenir un bon résultat]. [Votre prénom]
4. Une relance sympathique quand rien n’est publié
Un cadeau n’est pas un contrat : cet e-mail ne demande pas de publication. Il demande comment ça se passe. Attendez au moins trois à quatre semaines après la livraison, et envoyez-le une seule fois. Sans réponse, n’insistez pas.
Objet : Alors, [Produit], ça te plaît ? Bonjour [Prénom], Ça fait quelques semaines que ton [Produit] est arrivé, alors je voulais savoir ce que tu en penses. Un avis honnête nous aide vraiment, qu’il soit bon ou mauvais. Si un jour tu le partages, on serait ravis de voir ça. Et si ce n’était pas pour toi, aucun problème. [Votre prénom]
5. Merci après la publication
Envoyez-le dans les un ou deux jours. Dites quelque chose de précis sur la vidéo, et précisez si vous aimeriez la repartager.
Objet : Merci pour ta vidéo sur [Produit] ! Bonjour [Prénom], On vient de voir ta vidéo. Merci ! [Une chose précise que vous avez aimée.] Est-ce que tu serais d’accord pour qu’on la repartage sur @[compte de la marque], en te créditant ? Aucun souci si ce n’est pas le cas. On pensera à toi pour [prochain lancement / réassort]. [Votre prénom]
6. Demander un tag quand la publication n’en a pas
Les créateurs montrent souvent un produit sans taguer la marque. C’est leur choix, mais une demande aimable fonctionne en général. Commencez par remercier, et rendez le « non » facile.
Objet : On a adoré ta vidéo avec [Produit] Bonjour [Prénom], On a repéré [Produit] dans ta vidéo [plateforme] du [date]. Merci, elle est superbe. Si ça te va, est-ce que tu pourrais ajouter @[compte de la marque] dans la légende ? Ça aide les gens à nous trouver et ça nous permet de la repartager en te créditant. Aucun souci si tu préfères ne pas le faire. [Votre prénom]
Le calendrier en un coup d’œil
| Quand | |
|---|---|
| Premier contact | Jour 0 |
| Colis envoyé | Le jour de l’expédition |
| Bien reçu ? | 2–3 jours après la livraison |
| Relance sans pression | 3–4 semaines après la livraison, une seule fois |
| Merci | Dans les 1–2 jours suivant la publication |
| Demander un tag | Dans les jours suivant une publication sans tag |
Savoir quand envoyer chacun
Le plus dur n’est pas d’écrire ces e-mails. C’est de savoir qui a publié, qui ne l’a pas fait et qui a montré votre produit sans vous taguer, pour que le bon e-mail parte à la bonne personne. Notre tableur de suivi convient pour une petite liste.
Pozto analyse chaque TikTok, Reel et Short de vos créateurs et signale qui doit publier, qui ne donne plus de nouvelles et qui a montré votre produit sans tag. Avec l’offre Growth, il rédige la relance ou la demande de tag, que vous validez d’un geste. Voyez gifting d’influenceurs.
Questions
Combien de temps attendre avant de relancer ?
Au moins trois à quatre semaines après la livraison. Les créateurs filment souvent des semaines après l’arrivée d’un produit. Relancez une seule fois, sans demander de publication.
Faut-il les envoyer par e-mail ou en DM ?
Les deux fonctionnent. Beaucoup de créateurs indiquent un e-mail pro dans leur bio, et c’est plus facile à suivre. S’ils n’acceptent que les DM, raccourcissez le message.
Peut-on demander à un créateur de nous taguer ?
Oui, si vous le demandez gentiment et une seule fois, après sa publication. Remerciez d’abord et rendez le « non » facile.
Faut-il parler de la mention du partenariat dans l’e-mail ?
Mieux vaut l’inclure dans votre brief. Voyez la section sur la transparence dans notre modèle de brief influenceur.
Arrêtez de courir après les captures d’écran.
Pozto est en bêta privée. Laissez votre e-mail professionnel et nous lancerons votre première campagne avec vous.
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