Termékküldési e-mail-sablonok
Hat rövid e-mail a teljes ajándékozási folyamathoz, az első üdvözléstől a köszönetig. Másold ki, töltsd ki a szögletes zárójeleket, és küldd el.
Mielőtt bármit elküldenél
- Legyen rövid. A kreátorok telefonon, két dolog között olvassák. Öt mondat bőven elég.
- Egy mondattal legyen személyes. Nevezz meg egy konkrét videót, ami tetszett. Ebből látszik, hogy utánanéztél, és erre a mondatra fognak emlékezni.
- Egyértelmű legyen, hogy ajándék. Nincs posztolási kötelezettség. Aki nyomást érez, kisebb eséllyel posztol, és a kapcsolat is megsínyli.
- Egy feladó legyen. A válaszok egy emberhez érkezzenek, ne egy közös postafiókba, amelyet senki sem figyel.
1. Első megkeresés és címkérés
Küldd e-mailben vagy DM-ben. Ugyanabban az üzenetben kérd el a címet, így megspórolsz egy kört.
Tárgy: Küldhetünk neked egy [Termék]-et? Szia [Név]! [A neved] vagyok a [Márka] csapatából. A [konkrét téma vagy videó] videód miatt írok. [Egy mondat arról, mi tűnt ki benne.] Mi készítjük a [Termék]-et, [egymondatos leírás]. Szerintem illik ahhoz, ahogy [felhasználási mód], és szívesen küldenék egyet kipróbálásra. Ez ajándék, posztolási kötelezettség nélkül. Ha kéred, csak válaszolj a szállítási címeddel és azzal, ha van kedvenc árnyalatod vagy méreted. Köszönöm, [A neved] [Márka] · [link]
2. Feladva
A feladás napján küldd el a csomagkövetési linket. Ez kijelöli az elvárásokat, és jelen maradsz a postafiókjában anélkül, hogy bármit kérnél.
Tárgy: Úton van a [Termék] Szia [Név]! Ma feladtuk a [Termék]-et. Csomagkövetés: [link]. Nagyjából ekkor érkezik: [dátum]. A dobozban [mi van a dobozban] és egy rövid kártya a használatáról. A legtöbben [idő] után veszik észre, hogy [eredmény]. Ha kérdésed van, csak válaszolj erre az e-mailre. [A neved]
3. Megérkezett?
Két-három nappal a kézbesítés után küldd el. Időben kiderülnek az elveszett vagy sérült csomagok, és természetes alkalom egy-két tipp megosztására.
Tárgy: Rendben megérkezett a [Termék]? Szia [Név]! A csomagkövetés szerint a [Termék] ekkor érkezett meg: [dátum]. Csak érdeklődnék, épségben megkaptad-e. Egy tipp: [használati tipp, amellyel jó eredményt ér el]. [A neved]
4. Barátságos érdeklődés, ha nincs poszt
Az ajándék nem szerződés, ezért ez az e-mail nem posztot kér. Azt kérdezi, hogy megy. Várj legalább három-négy hetet a kézbesítés után, és csak egyszer küldd el. Ha nincs válasz, engedd el.
Tárgy: Hogy tetszik a [Termék]? Szia [Név]! Pár hete érkezett meg hozzád a [Termék], ezért szerettem volna megkérdezni, hogy boldogulsz vele. Az őszinte visszajelzés nagyon sokat segít nekünk, legyen jó vagy rossz. Ha egyszer megosztod, szívesen megnéznénk. Ha pedig nem neked való, az sem gond. [A neved]
5. Köszönet a poszt után
Egy-két napon belül küldd el. Írj valami konkrétat a videóról, és mondd meg, ha szeretnéd újramegosztani.
Tárgy: Köszönjük a [Termék] videót! Szia [Név]! Most láttuk a videódat. Köszönjük! [Egy konkrét dolog, ami tetszett benne.] Rendben lenne, ha megosztanánk a @[márka felhasználóneve] oldalon, a neved feltüntetésével? Ha nem, az is teljesen rendben van. Gondolunk rád a [következő termékbevezetés / újratöltés] idején. [A neved]
6. Jelölés kérése, ha jelölés nélkül posztolt
A kreátorok gyakran a márka megjelölése nélkül mutatnak meg egy terméket. Ez az ő döntésük, de egy kedves kérés általában működik. Köszönettel kezdd, és tedd könnyűvé a nemet.
Tárgy: Nagyon tetszett a videód a [Termék]-kel Szia [Név]! Észrevettük a [Termék]-et a [dátum] napon megjelent [platform] videódban. Köszönjük, nagyon jól néz ki. Ha van kedved, hozzáadnád a leíráshoz ezt: @[márka felhasználóneve]? Így könnyebben megtalálnak minket, és mi is megoszthatjuk a neved feltüntetésével. Ha inkább nem, semmi gond. [A neved]
Időzítés egy pillantásra
| Mikor | |
|---|---|
| Első megkeresés | 0. nap |
| Feladva | A feladás napján |
| Megérkezett? | 2–3 nappal a kézbesítés után |
| Nyomásmentes érdeklődés | 3–4 héttel a kézbesítés után, egyszer |
| Köszönet | A poszt után 1–2 napon belül |
| Jelölés kérése | Egy jelöletlen poszt után néhány napon belül |
Honnan tudod, mikor melyiket küldd
Nem az e-mailek megírása a nehéz. Hanem tudni, ki posztolt, ki nem, és ki mutatta meg a termékedet jelölés nélkül, hogy a megfelelő e-mail a megfelelő emberhez menjen. Kis listához a követőtáblázatunk is megteszi.
A Pozto a kreátoraid minden TikTokját, Reeljét és Shortját megnézi, és jelzi, kitől vársz még, ki tűnt el, és ki mutatta meg a termékedet jelölés nélkül. A Growth csomagban megfogalmazza az érdeklődést vagy a jelöléskérést, amit egy koppintással jóváhagysz. Nézd meg az influencer ajándékozás oldalt.
Kérdések
Mennyit várjak az érdeklődéssel?
Legalább három-négy hetet a kézbesítés után. A kreátorok gyakran hetekkel a termék megérkezése után forgatnak. Egyszer érdeklődj, és ne kérj posztot.
E-mailben vagy DM-ben küldjem?
Mindkettő működik. Sok kreátor megad üzleti e-mail-címet a bemutatkozásában, és azt könnyebb követni. Ha csak DM-et fogad, rövidítsd le az üzenetet.
Rendben van megkérni egy kreátort, hogy jelöljön meg minket?
Igen, ha kedvesen és egyszer kéred, miután posztolt. Előbb köszönd meg, és tedd könnyűvé a nemet.
Említsem az e-mailben a feltüntetést?
Érdemes egy sort írni róla a briefben. Nézd meg a feltüntetésről szóló részt az influencer brief sablonunkban.
Elég a képernyőképek hajszolásából.
A Pozto zárt bétában van. Add meg a munkahelyi e-mail-címedet, és együtt beállítjuk az első kampányodat.
Vagy foglalj demót