Plantillas de email para envíos a influencers

Antes de enviar nada

• Sé breve. Los creadores leen estos mensajes en el móvil entre otras cosas. Cinco frases son más que suficientes.
• Personalízalo en una línea. Nombra un vídeo concreto que te gustó. Demuestra que te has fijado, y es la línea que recordarán.
• Deja claro que es un regalo. Sin obligación de publicar. Los creadores que se sienten presionados publican menos, y la relación se resiente.
• Usa un solo remitente. Las respuestas deben llegar a una persona, no a un buzón compartido que nadie mira.

1. Primer contacto y petición de dirección

Envíalo por email o por DM. Pide la dirección en el mismo mensaje para ahorrarte un ida y vuelta.

Asunto: ¿Te podemos enviar [Producto]?

Hola, [Nombre]:

Soy [Tu nombre], de [Marca]. Te escribo por tu vídeo sobre [tema o vídeo concreto]. [Una línea sobre por qué te llamó la atención.]

Hacemos [Producto], [descripción en una línea]. Creo que encaja con cómo [uso], y me encantaría enviarte uno para que lo pruebes.

Es un regalo, sin ninguna obligación de publicar. Si te apetece, respóndeme con tu dirección de envío y, si quieres, el tono o la talla que prefieres.

Gracias,
[Tu nombre]
[Marca] · [enlace]

2. Enviado

Envía el enlace de seguimiento el mismo día que sale el paquete. Marca las expectativas y te mantiene en su bandeja de entrada sin pedir nada.

Asunto: Tu [Producto] ya está en camino

Hola, [Nombre]:

Hoy hemos enviado tu [Producto]. Seguimiento: [enlace]. Debería llegar hacia el [fecha].

Dentro encontrarás [contenido de la caja] y una tarjeta breve sobre cómo usarlo. La mayoría de la gente nota [resultado] al cabo de [tiempo].

Si tienes cualquier duda, responde a este correo.

[Tu nombre]

3. ¿Te llegó?

Envíalo dos o tres días después de la entrega. Detecta pronto los paquetes perdidos o dañados, y es un buen momento para compartir consejos.

Asunto: ¿Te ha llegado bien tu [Producto]?

Hola, [Nombre]:

Según el seguimiento, tu [Producto] se entregó el [fecha]. Solo quería confirmar que ha llegado en perfecto estado.

Un consejo: [un consejo de uso que le ayude a conseguir un buen resultado].

[Tu nombre]

4. Un seguimiento amable cuando no hay publicación

Un regalo no es un contrato, así que este email no pide una publicación. Pregunta qué tal va. Espera al menos tres o cuatro semanas desde la entrega y envíalo una sola vez. Si no hay respuesta, déjalo estar.

Asunto: ¿Qué tal con [Producto]?

Hola, [Nombre]:

Hace unas semanas que te llegó tu [Producto], así que quería preguntarte qué tal te va con él. Tu opinión sincera nos ayuda muchísimo, sea buena o mala.

Si algún día lo compartes, nos encantará verlo. Y si no es para ti, no pasa nada.

[Tu nombre]

5. Gracias, después de que publique

Envíalo en uno o dos días. Di algo concreto sobre el vídeo y cuéntale si te gustaría compartirlo.

Asunto: ¡Gracias por el vídeo de [Producto]!

Hola, [Nombre]:

Acabamos de ver tu vídeo. ¡Muchas gracias! [Una cosa concreta que te gustó.]

¿Te parece bien que lo compartamos en @[usuario de la marca], mencionándote? Si no, no pasa nada.

Te tendremos en cuenta para [el próximo lanzamiento / la reposición].

[Tu nombre]

6. Pedir la etiqueta cuando publicó sin ella

Los creadores suelen mostrar un producto sin etiquetar a la marca. Es decisión suya, pero pedirlo con amabilidad suele funcionar. Empieza dando las gracias y pónselo fácil para decir que no.

Asunto: Nos ha encantado tu vídeo con [Producto]

Hola, [Nombre]:

Hemos visto [Producto] en tu vídeo de [plataforma] del [fecha]. Muchas gracias, queda genial.

Si te parece bien, ¿podrías añadir @[usuario de la marca] al texto? Ayuda a que la gente nos encuentre y nos permite compartirlo mencionándote. Si prefieres no hacerlo, no te preocupes.

[Tu nombre]

Los plazos de un vistazo

Saber cuándo enviar cada uno

Lo difícil no es escribir estos emails. Es saber quién ha publicado, quién no y quién ha mostrado tu producto sin etiquetarte, para que el email adecuado llegue a la persona adecuada. Nuestra hoja de seguimiento sirve para una lista pequeña.

Pozto revisa cada TikTok, Reel y Short que publican tus creadores y te avisa de a quién le toca, quién ha desaparecido y quién ha mostrado tu producto sin etiqueta. En el plan Growth redacta el seguimiento o la petición de etiqueta para que lo apruebes con un toque. Mira envío de productos a influencers.