Modèles de courriels d’envoi de produits

Avant d’envoyer quoi que ce soit

• Faites court. Les créateurs les lisent sur leur téléphone entre deux choses. Cinq phrases, c’est amplement suffisant.
• Personnalisez en une ligne. Nommez une vidéo précise que vous avez aimée. Ça montre que vous avez regardé, et c’est la phrase dont ils se souviendront.
• Dites clairement que c’est un cadeau. Aucune obligation de publier. Les créateurs qui se sentent poussés publient moins, et la relation en souffre.
• Utilisez un seul expéditeur. Les réponses doivent arriver à une personne, pas à une boîte partagée que personne ne surveille.

1. Première prise de contact et demande d’adresse

Envoyez-le par courriel ou en message privé. Demandez l’adresse dans le même message pour éviter un aller-retour.

Objet : Est-ce qu’on peut t’envoyer [Produit]?

Bonjour [Prénom],

Je m’appelle [Votre nom] et je travaille chez [Marque]. Je t’écris à cause de ta vidéo sur [sujet ou vidéo précise]. [Une phrase sur ce qui t’a marqué.]

Nous fabriquons [Produit], [description en une ligne]. Je pense qu’il correspond à ta façon de [usage], et j’aimerais beaucoup t’en envoyer un à essayer.

C’est un cadeau, sans aucune obligation de publier. Si ça t’intéresse, réponds-moi simplement avec ton adresse de livraison et ta préférence de teinte ou de format.

Merci,
[Votre nom]
[Marque] · [lien]

2. Expédié

Envoyez le lien de suivi le jour de l’expédition. Ça fixe les attentes et vous garde dans sa boîte de réception sans rien demander.

Objet : Ton [Produit] est en route

Bonjour [Prénom],

Ton [Produit] a été expédié aujourd’hui. Suivi : [lien]. Il devrait arriver vers le [date].

Dans la boîte, tu trouveras [contenu de la boîte] et une petite carte qui explique comment l’utiliser. La plupart des gens remarquent [résultat] après [durée].

Si tu as des questions, réponds simplement à ce courriel.

[Votre nom]

3. Est-ce arrivé?

Envoyez-le deux ou trois jours après la livraison. Il permet de repérer tôt les colis perdus ou abîmés, et c’est un bon moment pour partager des conseils.

Objet : As-tu bien reçu ton [Produit]?

Bonjour [Prénom],

Selon le suivi, ton [Produit] a été livré le [date]. Je voulais juste m’assurer qu’il est arrivé en bon état.

Un conseil : [un conseil d’utilisation pour obtenir un bon résultat].

[Votre nom]

4. Une relance amicale quand il n’y a pas de publication

Un cadeau n’est pas un contrat : ce courriel ne demande donc pas de publication. Il demande comment ça se passe. Attendez au moins trois à quatre semaines après la livraison, et envoyez-le une seule fois. S’il n’y a pas de réponse, passez à autre chose.

Objet : Comment trouves-tu [Produit]?

Bonjour [Prénom],

Ça fait quelques semaines que ton [Produit] est arrivé, alors je voulais savoir comment ça se passe avec. Un avis honnête nous aide vraiment, qu’il soit bon ou mauvais.

Si jamais tu le partages, on aimerait beaucoup le voir. Et si ce n’était pas pour toi, aucun problème.

[Votre nom]

5. Remerciement après la publication

Envoyez-le dans un jour ou deux. Dites quelque chose de précis sur la vidéo, et indiquez si vous aimeriez la repartager.

Objet : Merci pour ta vidéo sur [Produit]!

Bonjour [Prénom],

On vient de voir ta vidéo. Merci! [Une chose précise que vous avez aimée.]

Est-ce que tu serais d’accord pour qu’on la repartage sur @[nom d’utilisateur de la marque], en te mentionnant? Aucun problème si tu préfères que non.

On pensera à toi pour [prochain lancement / retour en stock].

[Votre nom]

6. Demander une identification quand ils ont publié sans

Les créateurs montrent souvent un produit sans identifier la marque. C’est leur choix, mais une demande gentille fonctionne généralement. Commencez par remercier, et rendez le refus facile.

Objet : On a adoré ta vidéo avec [Produit]

Bonjour [Prénom],

On a vu [Produit] dans ta vidéo [plateforme] du [date]. Merci, elle est superbe.

Si ça te convient, pourrais-tu ajouter @[nom d’utilisateur de la marque] à ta description? Ça aide les gens à nous trouver et ça nous permet de la repartager en te mentionnant. Aucun souci si tu préfères ne pas le faire.

[Votre nom]

Le calendrier en un coup d’œil

Savoir quand envoyer chacun

Le plus difficile n’est pas d’écrire ces courriels. C’est de savoir qui a publié, qui ne l’a pas fait et qui a montré votre produit sans vous identifier, pour que le bon courriel aille à la bonne personne. Notre feuille de suivi fonctionne pour une petite liste.

Pozto regarde chaque TikTok, Reel et Short de vos créateurs et signale qui doit publier, qui ne donne plus de nouvelles et qui a montré votre produit sans identification. Avec le forfait Growth, il rédige la relance ou la demande d’identification, que vous approuvez en un clic. Voyez l’offre de produits aux influenceurs.