Πρότυπα email για gifting
Έξι σύντομα email για όλο τον κύκλο του gifting, από το πρώτο «γεια» ως το ευχαριστώ. Αντιγράψτε ένα, συμπληρώστε τις αγκύλες και στείλτε.
Πριν στείλετε οτιδήποτε
- Κρατήστε το σύντομο. Οι δημιουργοί τα διαβάζουν στο κινητό ανάμεσα σε άλλα. Πέντε προτάσεις αρκούν.
- Κάντε το προσωπικό με μία γραμμή. Αναφέρετε ένα συγκεκριμένο βίντεο που σας άρεσε. Δείχνει ότι κοιτάξατε και είναι η γραμμή που θα θυμούνται.
- Πείτε καθαρά ότι είναι δώρο. Χωρίς υποχρέωση ανάρτησης. Οι δημιουργοί που νιώθουν πίεση δημοσιεύουν λιγότερο και η σχέση ζημιώνεται.
- Ένας αποστολέας. Οι απαντήσεις πρέπει να φτάνουν σε άνθρωπο, όχι σε ένα κοινό inbox που δεν κοιτάζει κανείς.
1. Πρώτη επαφή και αίτημα διεύθυνσης
Στείλτε το με email ή DM. Ζητήστε τη διεύθυνση στο ίδιο μήνυμα για να γλιτώσετε ένα πήγαινε-έλα.
Θέμα: Μπορούμε να σου στείλουμε το [Προϊόν]; Γεια σου [Όνομα], Είμαι ο/η [Το όνομά σας] από την [Μάρκα]. Σου γράφω εξαιτίας του βίντεό σου για [συγκεκριμένο θέμα ή βίντεο]. [Μία γραμμή για το γιατί ξεχώρισε.] Φτιάχνουμε το [Προϊόν], [περιγραφή σε μία γραμμή]. Νομίζω ότι ταιριάζει με τον τρόπο που [χρήση] και θα χαρώ πολύ να σου στείλω ένα να το δοκιμάσεις. Είναι δώρο, χωρίς καμία υποχρέωση ανάρτησης. Αν το θέλεις, απάντησέ μου απλώς με τη διεύθυνση αποστολής και την απόχρωση ή το μέγεθος που προτιμάς. Ευχαριστώ, [Το όνομά σας] [Μάρκα] · [σύνδεσμος]
2. Στάλθηκε
Στείλτε τον σύνδεσμο παρακολούθησης την ημέρα της αποστολής. Θέτει τις προσδοκίες και σας κρατά στο inbox τους χωρίς να ζητάτε τίποτα.
Θέμα: Το [Προϊόν] σου είναι καθ’ οδόν Γεια σου [Όνομα], Το [Προϊόν] σου στάλθηκε σήμερα. Παρακολούθηση: [σύνδεσμος]. Θα πρέπει να φτάσει γύρω στις [ημερομηνία]. Μέσα θα βρεις [τι περιέχει το κουτί] και μια μικρή κάρτα με οδηγίες χρήσης. Οι περισσότεροι βλέπουν [αποτέλεσμα] μετά από [χρόνο]. Αν έχεις οποιαδήποτε ερώτηση, απάντησε εδώ. [Το όνομά σας]
3. Έφτασε;
Στείλτε το δύο ή τρεις ημέρες μετά την παράδοση. Εντοπίζει νωρίς χαμένα ή κατεστραμμένα δέματα και είναι μια φυσική στιγμή για συμβουλές.
Θέμα: Έφτασε καλά το [Προϊόν]; Γεια σου [Όνομα], Σύμφωνα με την παρακολούθηση, το [Προϊόν] σου παραδόθηκε στις [ημερομηνία]. Ήθελα απλώς να βεβαιωθώ ότι έφτασε σε καλή κατάσταση. Μια συμβουλή: [συμβουλή χρήσης που βοηθά σε καλό αποτέλεσμα]. [Το όνομά σας]
4. Ένα φιλικό follow-up όταν δεν υπάρχει ανάρτηση
Ένα δώρο δεν είναι συμβόλαιο, οπότε αυτό το email δεν ζητά ανάρτηση. Ρωτά πώς πάει. Περιμένετε τουλάχιστον τρεις με τέσσερις εβδομάδες μετά την παράδοση και στείλτε το μία φορά. Αν δεν υπάρξει απάντηση, αφήστε το.
Θέμα: Πώς σου φαίνεται το [Προϊόν]; Γεια σου [Όνομα], Πέρασαν μερικές εβδομάδες από τότε που έφτασε το [Προϊόν] σου, οπότε ήθελα να ρωτήσω πώς τα πας μαζί του. Η ειλικρινής γνώμη σου μάς βοηθά πολύ, θετική ή αρνητική. Αν ποτέ το μοιραστείς, θα χαρούμε πολύ να το δούμε. Κι αν δεν σου ταίριαξε, κανένα απολύτως πρόβλημα. [Το όνομά σας]
5. Ευχαριστώ μετά την ανάρτηση
Στείλτε το μέσα σε μία με δύο ημέρες. Πείτε κάτι συγκεκριμένο για το βίντεο και ενημερώστε τους αν θέλετε να το αναδημοσιεύσετε.
Θέμα: Ευχαριστούμε για το βίντεο με το [Προϊόν]! Γεια σου [Όνομα], Μόλις είδαμε το βίντεό σου. Σε ευχαριστούμε! [Ένα συγκεκριμένο πράγμα που σας άρεσε.] Θα σε πείραζε να το αναδημοσιεύσουμε στο @[λογαριασμός μάρκας], με αναφορά σε εσένα; Κανένα πρόβλημα αν όχι. Θα σε έχουμε στο μυαλό μας για [επόμενο λανσάρισμα / επαναδιάθεση]. [Το όνομά σας]
6. Αίτημα για tag όταν δημοσίευσαν χωρίς
Οι δημιουργοί συχνά δείχνουν ένα προϊόν χωρίς tag στη μάρκα. Είναι δική τους επιλογή, αλλά ένα ευγενικό αίτημα συνήθως πιάνει. Ξεκινήστε με ευχαριστώ και κάντε το «όχι» εύκολο.
Θέμα: Μας άρεσε πολύ το βίντεό σου με το [Προϊόν] Γεια σου [Όνομα], Είδαμε το [Προϊόν] στο βίντεό σου στο [πλατφόρμα] από τις [ημερομηνία]. Σε ευχαριστούμε, δείχνει υπέροχο. Αν σου είναι εύκολο, θα πρόσθετες το @[λογαριασμός μάρκας] στη λεζάντα; Βοηθά τον κόσμο να μας βρει και μας επιτρέπει να το αναδημοσιεύσουμε με αναφορά σε εσένα. Κανένα πρόβλημα αν προτιμάς όχι. [Το όνομά σας]
Ο χρονισμός με μια ματιά
| Πότε | |
|---|---|
| Πρώτη επαφή | Ημέρα 0 |
| Στάλθηκε | Την ημέρα της αποστολής |
| Έφτασε; | 2–3 ημέρες μετά την παράδοση |
| Follow-up χωρίς πίεση | 3–4 εβδομάδες μετά την παράδοση, μία φορά |
| Ευχαριστώ | Μέσα σε 1–2 ημέρες από την ανάρτηση |
| Αίτημα για tag | Μέσα σε λίγες ημέρες από μια ανάρτηση χωρίς tag |
Πότε να στείλετε το καθένα
Το δύσκολο δεν είναι να γράψετε αυτά τα email. Είναι να ξέρετε ποιος δημοσίευσε, ποιος όχι και ποιος έδειξε το προϊόν σας χωρίς tag, ώστε το σωστό email να πάει στον σωστό άνθρωπο. Για μικρή λίστα αρκεί το φύλλο παρακολούθησης μας.
Το Pozto παρακολουθεί κάθε TikTok, Reel και Short των δημιουργών σας και επισημαίνει ποιος έχει προθεσμία, ποιος εξαφανίστηκε και ποιος έδειξε το προϊόν σας χωρίς tag. Στο πλάνο Growth συντάσσει το follow-up ή το αίτημα για tag για να το εγκρίνετε με ένα πάτημα. Δείτε influencer gifting.
Ερωτήσεις
Πόσο να περιμένω πριν κάνω follow-up;
Τουλάχιστον τρεις με τέσσερις εβδομάδες μετά την παράδοση. Οι δημιουργοί συχνά κινηματογραφούν εβδομάδες αφού φτάσει ένα προϊόν. Κάντε follow-up μία φορά και μη ζητήσετε ανάρτηση.
Να τα στείλω με email ή DM;
Και τα δύο λειτουργούν. Πολλοί δημιουργοί έχουν επαγγελματικό email στο bio τους και είναι πιο εύκολο να το παρακολουθείτε. Αν δέχονται μόνο DMs, συντομεύστε το μήνυμα.
Είναι εντάξει να ζητήσω από έναν δημιουργό να μας κάνει tag;
Ναι, αν το ζητήσετε ευγενικά και μία φορά, αφού έχει δημοσιεύσει. Ευχαριστήστε πρώτα και κάντε το «όχι» εύκολο.
Να αναφέρω τη γνωστοποίηση στο email;
Βοηθά να βάλετε μια γραμμή στο brief σας. Δείτε την ενότητα για τη γνωστοποίηση στο πρότυπο brief για influencers.
Σταματήστε να κυνηγάτε screenshots.
Το Pozto είναι σε ιδιωτική beta. Αφήστε το εταιρικό σας email και θα στήσουμε μαζί την πρώτη σας καμπάνια.
Ή κλείστε demo