Szablony e-maili do giftingu
Sześć krótkich e-maili na cały cykl giftingu, od pierwszego „cześć” po podziękowanie. Skopiuj, uzupełnij nawiasy i wyślij.
Zanim cokolwiek wyślesz
- Pisz krótko. Twórcy czytają takie wiadomości na telefonie, między innymi sprawami. Pięć zdań w zupełności wystarczy.
- Spersonalizuj jedno zdanie. Wymień konkretny film, który Ci się spodobał. To pokazuje, że naprawdę oglądałeś, i to zdanie zapamiętają.
- Jasno napisz, że to prezent. Bez obowiązku publikacji. Twórcy pod presją rzadziej publikują, a relacja na tym cierpi.
- Pisz z jednego adresu. Odpowiedzi powinny trafiać do człowieka, a nie do wspólnej skrzynki, której nikt nie czyta.
1. Pierwszy kontakt i prośba o adres
Wyślij to e-mailem lub w DM. Poproś o adres w tej samej wiadomości, żeby oszczędzić jedną wymianę.
Temat: Możemy wysłać Ci [Produkt]? Cześć [Imię], nazywam się [Twoje imię] i jestem z [Marka]. Piszę do Ciebie z powodu Twojego filmu o [konkretny temat lub film]. [Jedno zdanie o tym, czym się wyróżnił.] Tworzymy [Produkt], [opis w jednym zdaniu]. Myślę, że pasuje do tego, jak [zastosowanie], i chętnie wyślemy Ci go do wypróbowania. To prezent, bez obowiązku publikacji. Jeśli masz ochotę, odpisz po prostu z adresem do wysyłki i ewentualnym preferowanym odcieniem lub rozmiarem. Dzięki, [Twoje imię] [Marka] · [link]
2. Wysłane
Wyślij link do śledzenia w dniu nadania. Ustawia to oczekiwania i pozwala Ci pojawić się w skrzynce bez proszenia o cokolwiek.
Temat: [Produkt] jest już w drodze Cześć [Imię], Twój [Produkt] został dziś wysłany. Śledzenie przesyłki: [link]. Powinien dotrzeć około [data]. W środku znajdziesz [zawartość paczki] i krótką kartkę z instrukcją użycia. Większość osób zauważa [efekt] po [czas]. W razie pytań po prostu odpisz. [Twoje imię]
3. Czy dotarło?
Wyślij to dwa–trzy dni po dostawie. Pozwala wcześnie wyłapać zgubione lub uszkodzone paczki i to naturalny moment na wskazówki.
Temat: Czy [Produkt] dotarł bez problemów? Cześć [Imię], według śledzenia [Produkt] został dostarczony [data]. Chcę tylko sprawdzić, czy dotarł w całości. Jedna wskazówka: [wskazówka, która pomoże uzyskać dobry efekt]. [Twoje imię]
4. Uprzejme przypomnienie, gdy nie ma posta
Prezent to nie umowa, więc ten e-mail nie prosi o post. Pyta, jak idzie. Odczekaj co najmniej trzy–cztery tygodnie od dostawy i wyślij go raz. Jeśli nie ma odpowiedzi, odpuść.
Temat: Jak sprawdza się [Produkt]? Cześć [Imię], minęło kilka tygodni, odkąd dotarł do Ciebie [Produkt], więc chcę zapytać, jak się sprawdza. Szczera opinia, dobra czy zła, bardzo nam pomaga. Jeśli kiedyś się nim podzielisz, chętnie zobaczymy. A jeśli nie przypadł Ci do gustu, nie ma żadnego problemu. [Twoje imię]
5. Podziękowanie po publikacji
Wyślij je w ciągu jednego–dwóch dni. Napisz coś konkretnego o filmie i daj znać, jeśli chcesz go udostępnić.
Temat: Dziękujemy za film z [Produkt]! Cześć [Imię], właśnie zobaczyliśmy Twój film. Dziękujemy! [Jedna konkretna rzecz, która nam się w nim spodobała.] Czy możemy udostępnić go na @[nazwa profilu marki], oczywiście z oznaczeniem autora? Jeśli nie, żaden problem. Będziemy o Tobie pamiętać przy [kolejnej premierze / powrocie produktu]. [Twoje imię]
6. Prośba o oznaczenie, gdy opublikowali bez niego
Twórcy często pokazują produkt bez oznaczenia marki. To ich decyzja, ale uprzejma prośba zwykle działa. Zacznij od podziękowania i ułatw odmowę.
Temat: Twój film z [Produkt] bardzo nam się podobał Cześć [Imię], zauważyliśmy [Produkt] w Twoim filmie na [platforma] z [data]. Dziękujemy, wygląda świetnie. Jeśli nie masz nic przeciwko, czy możesz dodać @[nazwa profilu marki] do opisu? Pomoże to ludziom nas znaleźć, a nam udostępnić film z oznaczeniem autora. Jeśli wolisz nie, nic się nie stało. [Twoje imię]
Terminy w skrócie
| Kiedy | |
|---|---|
| Pierwszy kontakt | Dzień 0 |
| Wysłane | W dniu nadania |
| Czy dotarło? | 2–3 dni po dostawie |
| Przypomnienie bez presji | 3–4 tygodnie po dostawie, raz |
| Podziękowanie | W ciągu 1–2 dni od posta |
| Prośba o oznaczenie | W ciągu kilku dni od posta bez oznaczenia |
Skąd wiedzieć, kiedy wysłać który
Najtrudniejsze nie jest pisanie tych e-maili. Trudno wiedzieć, kto opublikował, kto nie, a kto pokazał Twój produkt bez oznaczenia, żeby właściwy e-mail trafił do właściwej osoby. Przy małej liście sprawdzi się nasz arkusz do śledzenia.
Pozto ogląda każdy TikTok, Reel i Short Twoich twórców i oznacza, kto ma termin, kto zamilkł, a kto pokazał Twój produkt bez oznaczenia. W planie Growth przygotowuje przypomnienie lub prośbę o oznaczenie, którą zatwierdzasz jednym dotknięciem. Zobacz influencer gifting.
Pytania
Ile czekać przed przypomnieniem?
Co najmniej trzy–cztery tygodnie od dostawy. Twórcy często nagrywają kilka tygodni po otrzymaniu produktu. Przypomnij się raz i nie proś o post.
Wysyłać to e-mailem czy w DM?
Oba sposoby działają. Wielu twórców podaje w bio służbowy e-mail, a w nim łatwiej śledzić korespondencję. Jeśli przyjmują tylko DM-y, skróć wiadomość.
Czy można poprosić twórcę o oznaczenie nas?
Tak, jeśli prosisz uprzejmie, raz i już po publikacji. Najpierw podziękuj i ułatw odmowę.
Czy wspominać w e-mailu o oznaczaniu współpracy?
Warto dodać o tym zdanie w briefie. Zobacz sekcję o oznaczaniu współpracy w naszym szablonie briefu dla influencera.
Przestań gonić za zrzutami ekranu.
Pozto jest w zamkniętej becie. Zostaw służbowy e-mail, a razem przygotujemy Twoją pierwszą kampanię.
Albo umów demo