Modelos de e-mail de gifting
Seis e-mails curtos para todo o ciclo de gifting, do primeiro oi ao agradecimento. Copie um, preencha os colchetes e envie.
Antes de enviar qualquer coisa
- Seja breve. Creators leem isso no celular, entre outras coisas. Cinco frases bastam.
- Personalize em uma linha. Cite um vídeo específico de que você gostou. Mostra que você assistiu, e é a linha que vão lembrar.
- Deixe claro que é um presente. Sem obrigação de postar. Creators que se sentem pressionados postam menos, e o relacionamento sofre.
- Use um único remetente. As respostas devem chegar a uma pessoa, não a uma caixa compartilhada que ninguém olha.
1. Primeiro contato e pedido de endereço
Envie por e-mail ou DM. Peça o endereço na mesma mensagem para economizar uma troca.
Assunto: Podemos te enviar o [Produto]? Oi, [Nome], tudo bem? Sou [Seu nome], da [Marca]. Seu vídeo sobre [tema ou vídeo específico] é o motivo deste e-mail. [Uma linha sobre por que ele chamou atenção.] Nós fazemos o [Produto], [descrição em uma linha]. Acho que combina com o jeito que você [caso de uso], e eu adoraria te enviar um para testar. É um presente, sem obrigação de postar. Se quiser, é só responder com seu endereço de entrega e alguma preferência de cor ou tamanho. Obrigado, [Seu nome] [Marca] · [link]
2. Enviado
Mande o link de rastreio no dia do envio. Isso alinha a expectativa e mantém você na caixa de entrada sem pedir nada.
Assunto: Seu [Produto] está a caminho Oi, [Nome], Seu [Produto] foi enviado hoje. Rastreio: [link]. A previsão de entrega é por volta de [data]. Na caixa você vai encontrar [o que vem na caixa] e um cartão curto explicando como usar. A maioria das pessoas nota [resultado] depois de [tempo]. Qualquer dúvida, é só responder por aqui. [Seu nome]
3. Chegou?
Envie dois ou três dias depois da entrega. Ajuda a descobrir cedo pacotes perdidos ou danificados, e é um momento natural para compartilhar dicas.
Assunto: Seu [Produto] chegou certinho? Oi, [Nome], O rastreio diz que seu [Produto] foi entregue em [data]. Só queria confirmar se chegou inteiro. Uma dica: [uma dica de uso que ajuda a ter um bom resultado]. [Seu nome]
4. Um follow-up simpático quando não há post
Presente não é contrato, então este e-mail não pede post. Ele pergunta como está indo. Espere pelo menos três a quatro semanas depois da entrega e envie uma vez só. Se não houver resposta, deixe para lá.
Assunto: O que você está achando do [Produto]? Oi, [Nome], Já faz algumas semanas que seu [Produto] chegou, então queria saber como está sendo usar. Um feedback sincero ajuda muito a gente, seja bom ou ruim. Se um dia você compartilhar, vamos adorar ver. E se não for a sua, sem problema nenhum. [Seu nome]
5. Agradecimento depois do post
Envie em até um ou dois dias. Comente algo específico sobre o vídeo e diga se você gostaria de repostá-lo.
Assunto: Obrigado pelo vídeo do [Produto]! Oi, [Nome], Acabamos de ver seu vídeo. Muito obrigado! [Uma coisa específica de que você gostou nele.] Você se importaria se a gente repostasse no @[@ da marca], com os créditos? Tudo bem se não. Vamos lembrar de você para [o próximo lançamento / a reposição]. [Seu nome]
6. Pedir a marcação quando postaram sem ela
Creators muitas vezes mostram um produto sem marcar a marca. A decisão é deles, mas um pedido gentil costuma funcionar. Comece agradecendo e facilite o “não”.
Assunto: Amamos seu vídeo com o [Produto] Oi, [Nome], Vimos o [Produto] no seu vídeo do [plataforma] de [data]. Obrigado, ficou ótimo. Se você topar, poderia adicionar @[@ da marca] na legenda? Isso ajuda as pessoas a encontrarem a gente e nos permite repostar com os créditos. Sem problema se preferir não. [Seu nome]
Prazos em resumo
| Quando | |
|---|---|
| Primeiro contato | Dia 0 |
| Enviado | No dia do envio |
| Chegou? | 2–3 dias depois da entrega |
| Follow-up sem pressão | 3–4 semanas depois da entrega, uma vez |
| Agradecimento | Em até 1–2 dias após o post |
| Pedir a marcação | Poucos dias após um post sem marcação |
Saber quando enviar cada um
A parte difícil não é escrever esses e-mails. É saber quem postou, quem não postou e quem mostrou seu produto sem marcar você, para que o e-mail certo vá para a pessoa certa. Nossa planilha de monitoramento dá conta de uma lista pequena.
O Pozto assiste a cada TikTok, Reel e Short que seus creators postam e sinaliza quem está no prazo, quem sumiu e quem mostrou seu produto sem marcação. No plano Growth, ele escreve o rascunho do follow-up ou do pedido de marcação para você aprovar com um toque. Veja gifting de influenciadores.
Perguntas
Quanto tempo devo esperar antes do follow-up?
Pelo menos três a quatro semanas depois da entrega. Creators muitas vezes filmam semanas depois que o produto chega. Faça o follow-up uma vez só e não peça post.
Devo enviar por e-mail ou DM?
Os dois funcionam. Muitos creators colocam um e-mail comercial na bio, e fica mais fácil de acompanhar. Se só aceitam DM, encurte a mensagem.
Tudo bem pedir para um creator marcar a gente?
Sim, se você pedir com gentileza e uma vez só, depois que ele postou. Agradeça primeiro e facilite o “não”.
Devo falar de divulgação no e-mail?
Ajuda incluir uma linha no seu briefing. Veja a seção de divulgação do nosso modelo de briefing para influenciadores.
Pare de correr atrás de prints.
O Pozto está em beta fechado. Deixe seu e-mail corporativo e vamos montar sua primeira campanha junto com você.
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