Šablony e-mailů pro gifting
Šest krátkých e-mailů na celý giftingový cyklus, od prvního pozdravu po poděkování. Zkopírujte jeden, vyplňte závorky a odešlete.
Než cokoli odešlete
- Pište stručně. Tvůrci to čtou na telefonu mezi jinými věcmi. Pět vět bohatě stačí.
- Jednou větou to udělejte osobní. Zmiňte konkrétní video, které se vám líbilo. Ukážete, že jste se opravdu dívali, a právě tuhle větu si zapamatují.
- Jasně řekněte, že jde o dárek. Bez povinnosti zveřejnit. Tvůrci, kteří cítí tlak, zveřejňují méně a vztah tím trpí.
- Pište z jedné adresy. Odpovědi by měly dojít k člověku, ne do sdílené schránky, kterou nikdo nečte.
1. První oslovení a žádost o adresu
Pošlete e-mailem nebo v DM. O adresu požádejte ve stejné zprávě, ušetříte si jedno kolo.
Předmět: Můžeme ti poslat [Produkt]? Ahoj [Jméno], jsem [Vaše jméno] ze značky [Značka]. Píšu kvůli tvému videu o [konkrétní téma nebo video]. [Jedna věta o tom, čím zaujalo.] Vyrábíme [Produkt], [popis v jedné větě]. Myslím, že sedí k tomu, jak [způsob použití], a rádi bychom ti ho poslali na vyzkoušení. Je to dárek, bez povinnosti cokoli zveřejnit. Pokud o něj máš zájem, stačí odpovědět s doručovací adresou a případně preferovaným odstínem nebo velikostí. Díky, [Vaše jméno] [Značka] · [odkaz]
2. Odesláno
Odkaz na sledování zásilky pošlete ještě v den odeslání. Nastaví očekávání a udrží vás v jejich schránce, aniž byste o něco žádali.
Předmět: Tvůj [Produkt] je na cestě Ahoj [Jméno], tvůj [Produkt] dnes odešel. Sledování zásilky: [odkaz]. Měl by dorazit kolem [datum]. V balíčku najdeš [co je v krabici] a krátkou kartičku s návodem k použití. Většina lidí si všimne [výsledek] po [doba]. Kdybys měl(a) jakékoli otázky, stačí odpovědět na tento e-mail. [Vaše jméno]
3. Dorazilo to?
Pošlete dva nebo tři dny po doručení. Včas odhalíte ztracené nebo poškozené balíky a je to přirozená chvíle podělit se o tipy.
Předmět: Dorazil ti [Produkt] v pořádku? Ahoj [Jméno], podle sledování zásilky ti [Produkt] dorazil [datum]. Jen se chci ujistit, že přišel v pořádku. Jeden tip: [tip k použití, který pomůže k dobrému výsledku]. [Vaše jméno]
4. Přátelská připomínka, když příspěvek nepřišel
Dárek není smlouva, takže tento e-mail o příspěvek nežádá. Ptá se, jak to jde. Počkejte alespoň tři až čtyři týdny po doručení a pošlete ho jen jednou. Pokud odpověď nepřijde, nechte to být.
Předmět: Jak se ti líbí [Produkt]? Ahoj [Jméno], od doručení [Produkt] uběhlo pár týdnů, tak jsem se chtěl(a) zeptat, jak se ti s ním daří. Upřímná zpětná vazba nám moc pomáhá, ať je dobrá, nebo špatná. Pokud ho někdy budeš sdílet, rádi se podíváme. A pokud ti nesedl, vůbec nevadí. [Vaše jméno]
5. Poděkování po zveřejnění
Pošlete do jednoho nebo dvou dnů. Řekněte o videu něco konkrétního, a pokud ho chcete sdílet, napište to.
Předmět: Díky za video s [Produkt]! Ahoj [Jméno], právě jsme viděli tvoje video. Děkujeme! [Jedna konkrétní věc, která se vám na něm líbila.] Nevadilo by ti, kdybychom ho sdíleli na @[profil značky] s uvedením autora? Když ne, úplně v pohodě. Budeme na tebe myslet u [další novinka / naskladnění]. [Vaše jméno]
6. Prosba o označení, když zveřejnili bez něj
Tvůrci často ukážou produkt bez označení značky. Je to jejich rozhodnutí, ale vlídná prosba obvykle zabere. Začněte poděkováním a usnadněte jim říct ne.
Předmět: Tvoje video s [Produkt] se nám moc líbilo Ahoj [Jméno], všimli jsme si [Produkt] ve tvém videu na [platforma] z [datum]. Děkujeme, vypadá skvěle. Pokud ti to nevadí, přidal(a) bys do popisku @[profil značky]? Pomůže to lidem nás najít a my ho pak můžeme sdílet s uvedením autora. Když se ti nechce, žádný problém. [Vaše jméno]
Načasování v kostce
| Kdy | |
|---|---|
| První oslovení | Den 0 |
| Odesláno | V den odeslání |
| Dorazilo to? | 2–3 dny po doručení |
| Připomínka bez nátlaku | 3–4 týdny po doručení, jednou |
| Poděkování | Do 1–2 dnů od zveřejnění |
| Prosba o označení | Do několika dnů od neoznačeného příspěvku |
Jak poznat, kdy který poslat
Těžké není ty e-maily napsat. Těžké je vědět, kdo zveřejnil, kdo ne a kdo ukázal váš produkt bez označení, aby ten správný e-mail šel tomu správnému člověku. Na malý seznam stačí naše tabulka pro sledování.
Pozto sleduje každý TikTok, Reel i Short, který vaši tvůrci zveřejní, a upozorní, kdo je na řadě, kdo se odmlčel a kdo ukázal váš produkt bez označení. V tarifu Growth připraví připomínku nebo prosbu o označení, kterou schválíte jedním klepnutím. Podívejte se na influencer gifting.
Otázky
Jak dlouho čekat, než se znovu ozvu?
Alespoň tři až čtyři týdny po doručení. Tvůrci často natáčejí až týdny poté, co produkt dorazí. Ozvěte se jednou a o příspěvek nežádejte.
Mám to posílat e-mailem, nebo v DM?
Funguje obojí. Mnoho tvůrců má v biu pracovní e-mail a v e-mailu se snáz udržuje přehled. Pokud přijímají jen DM, zprávu zkraťte.
Je v pořádku požádat tvůrce, aby nás označil?
Ano, pokud požádáte mile a jednou, až když zveřejní. Nejdřív poděkujte a usnadněte jim říct ne.
Mám v e-mailu zmínit označení spolupráce?
Pomůže, když to uvedete jednou větou v briefu. Podívejte se na sekci o označení spolupráce v naší šabloně briefu pro influencery.
Přestaňte se honit za screenshoty.
Pozto je v uzavřené betě. Nechte nám pracovní e-mail a první kampaň nastavíme společně.
Nebo si domluvte demo