Jak založit (a vést) ambasadorský program značky

Co je ambasadorský program

Ambasadorský program je dlouhodobá dohoda se skupinou tvůrců nebo zákazníků: pravidelně zveřejňují obsah o vaší značce a vy jim za to něco dáte. Stojí mezi dvěma věcmi, které značky už dělají:

1. Vyberte ambasadory, kteří o vás už zveřejňují

Nejlepší ambasadoři už ukázali, že je produkt baví. Než začnete oslovovat cizí lidi, podívejte se, kdo po dárku zveřejnil, aniž byste ho žádali, kdo zveřejnil víckrát a čí videa produkt opravdu ukazují, ne ho jen krátce zmíní. Pokud děláte seeding, vaše výsledky seedingu jsou hotový užší výběr.

Zkontrolujte i čísla: běžná zhlédnutí místo jednoho virálního videa a to, zda jejich publikum reaguje. Bezplatné prověření influencera ukáže běžná zhlédnutí, engagement a jak často už zveřejňují sponzorovaný obsah.

2. Rozhodněte, co nabídnete

• Produkty: novinky dřív než kdokoli jiný, doplnění toho, co používají.
• Slevový kód pro jejich sledující, s provizí z prodejů, které přinese.
• Měsíční honorář (paušál) za pevný počet příspěvků.
• Přístup: akce, náhledy předem, slovo při vývoji nových produktů.

Ať zvolíte cokoli, sepište to i s tím, co čekáte na oplátku. Naše kalkulačka cen influencerů vám dá výchozí bod, kolik má jejich příspěvek hodnotu.

3. Chtějte určitý počet příspěvků měsíčně

„Zveřejni o nás něco, až budeš mít čas“ není program. Dohodněte se na počtu příspěvků v každém kalendářním měsíci (u mikrotvůrců je běžný jeden nebo dva), na tom, které platformy se počítají, a že produkt musí být vidět, ne jen zmíněný. Měsíční počet obě strany snadno zkontrolují: poslední den v měsíci buď splněn je, nebo není.

Týden před koncem měsíce pošlete upozornění a s každým, kdo měsíc nesplní, si promluvte dřív, než začnete mluvit o ukončení spolupráce. Stát se může cokoli; dva nesplněné měsíce za sebou už jsou vzorec.

4. Ohlídejte označení spolupráce

Ambasadoři jsou placení, ať penězi, provizí nebo výhodami, takže jejich příspěvky jsou reklama. V USA uvádí FAQ k Endorsement Guides americké FTC, že tvůrce, který je zároveň placený, nemůže jen napsat, že produkt dostal zdarma. „Dárek od @znacka“ sedí na produkt zdarma a na nic jiného; ambasador by měl napsat „Reklama“ nebo „Sponzorováno“, nebo použít štítek placeného partnerství platformy. Nepoužívejte samotné „#ambassador“: divákům neřekne, že jde o placený příspěvek.

Uveďte označení v briefu, první příspěvky pečlivě zkontrolujte a přečtěte si naše průvodce pravidly FTC pro influencery a pravidly označování v dalších zemích.

5. Sledujte příspěvky, aniž byste naháněli odkazy

Obvyklý způsob sledování ambasadorů je tabulka a měsíční zpráva „pošlete mi prosím odkazy“. Rychle se to rozpadne: odkazy chodí pozdě, příspěvky bez označení se přehlédnou a u 47. příspěvku už označení spolupráce nikdo nekontroluje.

Pozto vzniklo, aby sledovalo veřejné TikToky, Instagram Reels a YouTube Shorts tvůrců a našlo příspěvky o vašich produktech, s označením i bez. U ambasadorů nastavíte tvůrce na Každý měsíc s dohodnutým počtem příspěvků a jeho řádek ukazuje, jak na tom je:

• Tento měsíc · 1 z 2, dokud měsíc běží.
• Termín za 5 dní · 1 z 2 v posledních 7 dnech měsíce, pokud mu něco chybí.
• Tento měsíc: splněno · 2 z 2, jakmile jsou příspěvky venku.
• Minulý měsíc nesplněn · 1 z 2, když měsíc skončil s chybějícím příspěvkem. Zobrazí se jako Se zpožděním.

Měsíce se řídí časovým pásmem vašeho týmu a měsíc, ve kterém to zapnete, se nikdy nepočítá jako nesplněný. Označení spolupráce u každého příspěvku se hodnotí podle dohody: u spolupráce typu Ambasador, Affiliate nebo Placená spolupráce je „dárek od @znacka“ slabé a jasná jsou jen slova pro reklamu nebo štítek platformy. Pozto za nesplněný měsíc připomínky neposílá; ambasadorovi napíšete sami. Víc na stránce software pro ambasadory značky.

6. Každé čtvrtletí program vyhodnoťte

• Kdo zveřejňoval každý měsíc a čí příspěvky produkt jasně ukázaly.
• Zhlédnutí a engagement u každého ambasadora, vedle toho, kolik stojí.
• Prodeje z jejich kódů, pokud je používáte.
• S kým prodloužit, koho převést na volnější dohodu a koho z vašeho seznamu obdarovaných pozvat příště.