Politique de confidentialité

Pozto est conçu par MOSAIK Studio, Inc., a Delaware corporation (« nous »). Il s'agit d'un logiciel qui indique aux marques si les créateurs auxquels elles envoient des produits ont publié à leur sujet. La présente politique explique quelles informations personnelles nous collectons sur pozto.co et dans l'application Pozto, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels choix s'offrent à vous.

Deux catégories d'informations

Les informations concernant nos propres utilisateurs et visiteurs. Lorsque vous visitez pozto.co, remplissez un formulaire ou utilisez l'application, nous déterminons ce que nous collectons et pourquoi. Nous en sommes responsables.

Les informations que les marques saisissent dans Pozto. Les marques ajoutent les créateurs avec lesquels elles travaillent, les produits qu'elles envoient et leurs commandes de cadeaux Shopify. Pour ces informations, c'est la marque qui détermine ce qui est saisi et pourquoi ; nous les traitons pour son compte, conformément à nos conditions. Si vous êtes un créateur et souhaitez savoir quelles informations une marque détient à votre sujet, adressez-vous à cette marque. Nous l'aiderons à vous répondre, et vous pouvez également nous adresser une demande relative à la confidentialité.

Ce que nous collectons

Votre compte

• Votre adresse e-mail, afin de vous connecter au moyen d'un lien que nous vous envoyons par e-mail (il n'y a pas de mot de passe).
• Votre équipe, les marques sur lesquelles vous travaillez et qui a invité qui.
• Un cookie de connexion qui vous garde connecté 60 jours après votre dernière visite, et au plus un an.

Ce que les marques ajoutent à Pozto

• Les noms des créateurs, leurs identifiants publics sur les réseaux sociaux et, si la marque les ajoute, leurs adresses e-mail.
• Les produits, les envois ainsi que les dates d'expédition et de livraison.
• Les commandes de cadeaux issues d'un export de commandes Shopify : le numéro de commande, la date, les produits, la date d'expédition ainsi que le nom et l'adresse e-mail du client, utilisés uniquement pour associer la commande à un créateur. Nous ne conservons que les commandes que la marque désigne comme des cadeaux ; les autres commandes figurant dans le fichier ne sont jamais enregistrées.

Publications publiques

Pour trouver les publications des créateurs, nous lisons des informations publiques sur TikTok, Instagram et YouTube, au moyen de leurs outils officiels (oEmbed et la YouTube Data API) et des pages publiques que chacun peut ouvrir sans se connecter : légendes, miniatures, photos de profil, nombres d’abonnés et de vues, dates et liens. Nous ne nous connectons au compte de personne et ne lisons aucun contenu privé.

Pages de marque publiques

Sur pozto.co/brands, nous publions des pages consacrées à des marques, réalisées à partir de publications publiques : pour chaque marque, les créateurs ayant publié une vidéo la citant au cours des 30 derniers jours (leur nom public, leur identifiant, leur photo de profil et leur nombre d’abonnés) ainsi que les liens, miniatures, dates et vues de ces vidéos. Nous n’indiquons pas si un créateur a reçu un produit ou a été rémunéré. Un créateur peut retirer immédiatement son identifiant d’une page au moyen de « I'm a creator here: leave me off », en bas de celle-ci, et une marque peut nous demander de retirer sa page au moyen de « Ask to remove this page » ; nous y procédons dans un délai de 7 jours. Vous pouvez également nous adresser une demande relative à la confidentialité.

Pages de créateur publiques

Sur pozto.co/creators, nous publions une page pour chaque créateur comptant 5 000 abonnés ou plus qui figure sur une page de marque publique : son nom public, son identifiant, sa photo de profil, son nombre d’abonnés, ses vues habituelles, son engagement (j’aime et commentaires par vue), sa fréquence de publication et combien de ses vidéos sont signalées comme publicité ou cadeau, les liens, miniatures, dates et vues de ses dernières vidéos, les marques ayant une page de marque Pozto que ses vidéos ont citées ou taguées au cours des 90 derniers jours, avec ces vidéos, les hashtags qu’il utilise ainsi que d’autres comptes que ses légendes taguent. Les pages sont réunies sur pozto.co/creators. Nous n’indiquons pas si une marque lui a envoyé un produit ou l’a rémunéré. Un créateur peut retirer sa page au moyen de « Is this your account? Remove this page », en bas de celle-ci : nous lui donnons un code à placer dans la bio du compte, et dès que nous l’y lisons, la page est retirée définitivement et le créateur n’apparaît plus sur aucune page de marque ni dans Trouver des créateurs. Nous ne lisons la bio que pour y chercher ce code, pendant 7 jours au plus, et ne la conservons pas. Vous pouvez également nous adresser une demande relative à la confidentialité.

Profils de créateur

Si vous créez un profil de créateur, nous conservons : les comptes que vous ajoutez et la date à laquelle vous avez prouvé qu'ils sont à vous ; les chiffres publics que nous y lisons (abonnés, vues, j'aime, commentaires, ainsi que les liens et dates de vos dernières vidéos) et nos copies de votre photo de profil et des miniatures de vos vidéos ; ce que notre vérification automatique a constaté dans vos dernières vidéos (si elles montrent un produit physique, leur langue et leurs thèmes, et si l'une d'elles présentait un risque pour les marques) ; ce que vous écrivez sur votre profil (À propos, thèmes, pays, langues, ce à quoi vous êtes ouvert, votre tarif, et si les marques peuvent vous contacter) ; la date à laquelle vous avez confirmé avoir 18 ans ou plus et accepté les conditions ; les signalements des visiteurs, conservés sous forme d'empreinte à sens unique (hachage) de leur adresse réseau ; et les marques qui vous ont contacté, à quelle date et avec quel objet (le message lui-même vous est envoyé par e-mail et n'est pas conservé). Votre page publique sur pozto.co/creators affiche votre nom public, votre identifiant, votre photo, vos chiffres, vos dernières vidéos et ce que vous avez écrit ; jamais votre adresse e-mail ni le détail de la vérification. Une marque ne voit votre adresse e-mail que si vous lui répondez. Masquer votre profil retire la page immédiatement, et supprimer votre compte supprime le profil.

Programmes d'affiliation

Si vous gérez ou rejoignez un programme d'affiliation, nous conservons : les conditions du programme ; le nom, l'adresse e-mail, le jeton de lien et le code de chaque partenaire ; le nombre de visites de son lien (un total, pas l'identité des visiteurs) ; les inscriptions qui lui sont attribuées (l'adresse e-mail avec laquelle une personne s'est inscrite sur le site de la marque ou dans son compte Stripe, conservée une seule fois par programme : le partenaire voit un total, pas les adresses) ; les ventes qui lui sont attribuées (l'identifiant de la commande ou du paiement, le montant, la devise et la date, ainsi que tout remboursement) ; ses commissions et les paiements que la marque a marqués comme effectués ; et les coordonnées de paiement que saisit un partenaire (comme une adresse e-mail PayPal), que seule cette marque voit ; ainsi que les supports que la marque fournit à ses partenaires (images, légendes et consignes). Nous envoyons aux partenaires des e-mails concernant leurs candidatures, leurs commissions et leurs paiements, au nom de la marque ; chaque e-mail contient un lien pour ne plus les recevoir. Un partenaire qui fournit un formulaire fiscal américain (W-9 ou W-8BEN) communique ce que le formulaire demande : nom, adresse, classification fiscale, numéro d'identification fiscale et, sur un W-8BEN, citoyenneté et date de naissance. Ce formulaire est chiffré séparément, en plus du chiffrement de la base de données ; seuls les propriétaires des marques dont le partenaire rejoint les programmes peuvent l'ouvrir, et chaque ouverture est enregistrée. L'adresse e-mail d'un acheteur figurant sur une commande est comparée à celle du partenaire, afin de signaler un partenaire qui achète avec son propre code, et n'est pas conservée avec la vente. Si vous arrivez sur pozto.co par le lien d'un partenaire, un cookie conserve le jeton de lien de ce partenaire pendant 60 jours, afin qu'il soit crédité si vous vous abonnez.

Trouver des créateurs et Concurrents

Les marques connectées peuvent chercher parmi les créateurs dont Pozto a lu les vidéos publiques pour ses pages de marque, ses rapports et ses recherches de concurrents, ainsi que parmi les comptes publics de créateurs que Pozto trouve pour la recherche par thème (via des recherches web et YouTube) et relit chaque mois : leur nom public, leur identifiant, leur photo de profil, leur nombre d’abonnés, leurs vues et les légendes de leurs vidéos des 90 derniers jours, avec les marques que ces légendes citent. Les marques voient aussi lesquels de ces créateurs ont parlé des marques qu’elles suivent. Les créateurs et les partenariats d’une équipe ne sont jamais montrés à une autre équipe. Un créateur qui s’est retiré d’une page de marque est aussi exclu de la recherche, et vous pouvez nous adresser une demande relative à la confidentialité pour en être exclu.

Formulaires sur pozto.co

Lorsque vous demandez une démonstration, nous contactez ou vous inscrivez, nous conservons ce que vous saisissez (par exemple votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise et votre message), la page depuis laquelle vous l'avez envoyé, le type de votre navigateur et une empreinte (hachage) à sens unique de votre adresse IP, utilisée pour bloquer le spam. Les nouvelles soumissions sont publiées dans un canal privé de la messagerie de notre équipe afin que nous puissions y répondre.

Utilisation du site

Nous mesurons nous-mêmes la fréquentation, sans outils d'analyse ni balises publicitaires de tiers : pages consultées, sections vues, profondeur de défilement, clics et provenance de la visite. Cette mesure repose sur un identifiant de visiteur aléatoire conservé dans le stockage local de votre navigateur et sur une adresse IP hachée ; nous n'enregistrons jamais votre adresse IP elle-même. Si votre navigateur envoie un signal Do Not Track ou Global Privacy Control, nous n'enregistrons aucune de ces données. Si vous vous inscrivez, nous conservons avec votre compte la première page que vous avez visitée, pour savoir comment vous nous avez trouvés.

Comment nous les utilisons

• Pour faire fonctionner Pozto : vous connecter, afficher vos créateurs et leurs publications, et envoyer les e-mails nécessaires à l'application (liens de connexion, invitations).
• Pour vous répondre, et pour assurer la sécurité du service et le préserver de tout abus.
• Pour vous aider : les personnes qui gèrent Pozto peuvent voir l’application comme vous la voyez, sans rien modifier, pour répondre à vos questions ou résoudre des problèmes.
• Pour comprendre quelles parties du site et de l'application sont utiles, afin de les améliorer.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles, ne les partageons pas à des fins publicitaires et ne les utilisons pas pour prendre des décisions produisant des effets juridiques à l'égard de quiconque.

Nos prestataires

Les prestataires suivants traitent des informations pour notre compte, uniquement pour faire fonctionner Pozto :

• Amazon Web Services : hébergement et envoi d'e-mails.
• MongoDB Atlas : notre base de données.
• Google (YouTube Data API) et TikTok : lecture des publications publiques.
• Google (Gemini) : visionnage de vidéos publiques pour la vérification des vidéos et les vérifications des profils de créateur.
• Slack : notification de notre équipe lors de la soumission de formulaires.

Nous pouvons également communiquer des informations si la loi l'exige, ou à un acquéreur si Pozto venait à être cédé, conformément à la présente politique.

Durée de conservation

• Informations relatives au compte et aux marques : tant que le compte est ouvert. Lorsque vous nous demandez de le fermer, nous supprimons ses données dans un délai de 30 jours.
• Programmes d'affiliation, leurs partenaires, ventes, commissions et paiements : tant que le compte de la marque est ouvert, dans le cadre de ses informations de marque.
• Formulaires fiscaux des partenaires : jusqu'à ce que le partenaire remplace le formulaire ou ferme son compte. Une marque qui en a téléchargé ou imprimé un conserve sa propre copie, comme l'IRS le demande aux payeurs.
• Noms et adresses e-mail des clients issus des commandes de cadeaux Shopify : supprimés dès que la commande est associée à un créateur ou marquée « pas un cadeau », et au plus tard après 90 jours.
• Liens de connexion : 20 minutes. Sessions : 60 jours après votre dernière visite, et au plus un an.
• Registres indiquant qui a consulté les informations des clients : un an.

Comment nous les protégeons

Toutes les données transitent par des connexions chiffrées, et notre base de données est chiffrée au repos. Seules les personnes qui exploitent Pozto peuvent accéder aux systèmes, au moyen d'une authentification à deux facteurs. Si une violation concerne vos informations, nous en informerons les marques concernées dans les 72 heures suivant sa confirmation.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez nous demander une copie de vos informations, ou leur rectification ou leur suppression, en nous adressant une demande relative à la confidentialité. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits supplémentaires, tels que celui de vous opposer à certaines utilisations ou d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données. Pozto est destiné aux entreprises et n'est pas conçu pour les enfants de moins de 16 ans.

Transferts internationaux

Nos prestataires peuvent stocker des informations aux États-Unis et dans d'autres pays. Lorsque la loi l'exige, nous nous appuyons sur des garanties contractuelles types.

Modifications

Si nous modifions la présente politique de manière significative, nous mettrons à jour la date ci-dessus et en informerons les utilisateurs connectés avant son entrée en vigueur.