互動率計算機

兩種互動率，各自什麼時候用

互動率是對貼文有反應的人所占的比例：按讚、留言、分享或收藏。常見的算法有兩種，回答的是不同的問題。

對公關品寄送來說，依觀看數計算的互動率和平均觀看數最重要。免費換來的貼文，價值取決於有多少人看；影片觀看人數遠多於粉絲數的創作者，正在觸及新的買家。

如何使用計算機

1. 01

   選擇平台

   TikTok、Instagram 或 YouTube。每個平台在貼文上顯示的數字不同，計算機只會問你看得到的部分。

2. 02

   輸入最近幾則貼文

   用 5 到 10 則最近的貼文，不要只挑表現最好的一則。略過置頂影片和付費廣告，它們的觀看數通常比平常高。YouTube 只要貼上每支影片的連結，數字就會自動填入。

3. 03

   加上粉絲數

   從創作者的個人檔案取得。只用於依粉絲數計算的互動率，以及觀看數 ÷ 粉絲數。

4. 04

   同類相比

   在同一平台、同一類別中，比較幾位規模相近的創作者。真正有用的數字，是這位創作者和你考慮中的其他人相比如何。

各平台顯示哪些數字

• TikTok 在每支影片下顯示觀看數、按讚、留言、分享和收藏。請見 TikTok 版。
• Instagram 顯示按讚數（除非創作者隱藏）、留言，以及 Reels 的觀看數。分享和收藏只有創作者本人看得到，需要的話請對方提供洞察報告截圖。請見 Instagram 版。
• YouTube 顯示觀看數和留言，按讚數除非被隱藏也會顯示。沒有公開的分享數或收藏數。請見 YouTube 版。

值得多看一眼的跡象

• 每則貼文的觀看數都遠低於粉絲數。 受眾可能是很久以前的、買來的，或已經不再看了。
• 按讚很多，留言幾乎沒有，或留言全是表情符號、放在哪支影片下都說得通。
• 一則爆紅貼文加上一串冷清的貼文。 這時平均觀看數會誤導人，改看中位數那一則。
• 粉絲數突然大增，卻沒有任何貼文能解釋原因。

它無法告訴你的事

互動率說明的是大家的反應，而不是他們是誰、會不會購買。數字普通、但受眾和你的顧客相符的創作者，可能比受眾不對的大帳號更有幫助。用互動率排除受眾根本不看的創作者，其餘的再依內容判斷。我們關於奈米和微型網紅的文章介紹了其餘的檢查步驟。