該用哪一份 brief
公關品和付費合作是不同的約定，所以需要不同的 brief。公關品 brief 應該像隨產品附上的一張卡片。付費 brief 則更接近工作範疇說明：列出你付費買的是什麼、何時交付。
| 公關品 brief | 付費 brief | |
|---|---|---|
| 發文義務 | 無 | 有，依約定 |
| 長度 | 一頁 | 最多兩頁 |
| 期限 | 無 | 草稿與上線日期 |
| 必含重點 | 幾項請求 | 列出並雙方同意 |
| 使用授權 | 不包含 | 明確寫出 |
公關品 brief
印成卡片放進箱子，或隨出貨通知信一起寄出。請求要輕。對免費產品感到壓力的創作者，只會更不想發文。
公關品：[品牌] × [創作者名字] 嗨 [創作者名字]， 謝謝你願意試用 [產品名稱]。這是一份禮物，沒有發文義務。我們也希望你是真心喜歡才分享。 關於產品 - 這是什麼：[一句話] - 適合誰：[膚質 / 目標 / 使用情境] - 怎麼用：[步驟，以及多久能感受到差異] - 有什麼不同：[一兩點，用白話說] 如果你決定發文 - 我們想聽的是你的真實心得。喜歡和不喜歡的地方都可以說。 - 請讓產品至少清楚入鏡一次，讓觀眾知道是什麼。 - 標註 @[品牌帳號]，並使用 [#主題標籤，如有]，方便我們找到你並道謝。 - 請清楚揭露這是公關品，例如在影片和文案中寫「[品牌] 公關品」，或使用平台的付費合作標籤。 請避免 - 醫療或保證效果的宣稱（例如「治癒」、「臨床證實」，除非我們已提供來源）。 - 指名和其他品牌比較。 時間 沒有期限。如果你發文了，我們很想看看，傳個連結給我們會很有幫助。 有問題請聯絡 [你的名字] · [電子郵件] · [電話或私訊帳號] 謝謝你試用。 [你的名字]，[品牌]
付費內容 brief
在簽約前寄出，讓酬勞和工作內容相符。「必含項目」裡的每一行，都應該是你收到草稿時會檢查的東西。
付費內容 brief：[活動名稱] 創作者：[名字, @帳號] 品牌聯絡人：[名字, 電子郵件] 酬勞：[金額] · 付款：[時程，例如簽約時付 50%，發文後付 50%] 1. 目標 [這支內容要達成什麼：新品曝光、帶動折扣碼使用、展示保養步驟……] 2. 核心訊息 [觀眾應該記住的一句話。] 3. 必含項目 - 前 [5] 秒內讓產品清楚入鏡 - 至少說出一次產品名稱 - [折扣碼 / 連結]：[折扣碼] / [網址] - 在文案中標註 @[品牌帳號] - 揭露：在文案開頭寫「#廣告」或「與 [品牌] 付費合作」，並在影片中說出或顯示，同時使用平台的付費合作標籤 4. 創作自由 - 形式建議：[保養步驟、使用前後對比、我的一天、GRWM……] - 語氣：用你自己的方式說，不要照稿念。 - 請勿：[需避免的宣稱、競品名稱、敏感話題] 5. 交付內容 - 平台與形式：[例如 1 支 TikTok，30–60 秒；1 支 Reel 同步發布] - 草稿截止：[日期] · 品牌回饋時間：[2 個工作天] 內 - 上線日期：[日期或期間] - 貼文至少保留：[例如 90 天] 6. 使用授權 [無 / 品牌帳號自然轉發 / 付費廣告 X 天]。白名單授權或 Spark Ads：[是/否，期間]。 7. 成效回報 發文 [7] 天後，提供觀看數、觸及和收藏數的截圖。 8. 審核 草稿一輪回饋，僅限內容正確性與必含項目。
如何寫出創作者真的會照做的 brief
- 先講產品，不講品牌故事。 創作者需要知道產品的功能和用法。品牌創立故事放個連結就好。
- 要求少而清楚。 三項必要條件會被做到，十二項只會被略讀。
- 請對方讓產品入鏡。 聽起來理所當然，卻是最重要的請求。文案有提到、影片裡卻沒有產品，觀眾一滑就過去了。
- 形式交給他們決定。 他們知道什麼對自己的受眾有效。給點子，不給腳本。
- 說明怎麼聯絡你。 一個名字、一個信箱。沒人回答的問題，最後就會變成永遠不會出現的貼文。
揭露：該要求什麼
在美國，FTC 要求創作者在提及品牌產品時揭露與品牌的關係，這也包括免費產品，而不只是付費合作。FTC 給創作者的指引是 Disclosures 101 for Social Media Influencers。簡單來說：
- 只要收到任何有價值的東西，包括禮物，就要揭露。
- 使用「廣告」、「贊助」或「公關品」等直白的字眼。#ad 這類主題標籤可以用，但不是必須。
- 讓揭露容易被看到，不要埋在結尾一長串主題標籤裡。
- 影片中的揭露應該出現在影片本身，而不只寫在文案裡。
上面兩份 brief 都有揭露的段落。其他國家有各自的規定，在美國以外寄送公關品時，請另行確認。本頁為一般性指引，並非法律建議。
寄出 brief 之後
Brief 只是一半。你還需要知道誰發文了、產品有沒有入鏡，以及有沒有標註你。我們的追蹤試算表可以手動完成這些。Pozto 則會自動處理：它把創作者發布的每支 TikTok、Reel 和 Short 與你的產品照片比對，並顯示產品出現的那一秒。請見網紅追蹤。
常見問題
寄公關品時要附 brief 嗎？
要，但請保持簡短，並清楚表明是選擇性的。Brief 能幫助創作者了解產品，但不應該讀起來像合約。
可以要求對方發文來交換公關品嗎？
如果要求發文，那就不再是真正的禮物，創作者也會把它當成付費合作。如果你需要確保有內容，請使用付費 brief 並支付酬勞。
應該用什麼檔案格式？
把文字複製到 Google Doc、Word、Notion 或電子郵件中。純文字最不容易跑版，在手機上也不會出問題。
創作者需要揭露公關品嗎？
在美國，FTC 的答案是需要：免費產品屬於有價值的東西。請見 FTC 的指引。