Rumus engagement rate, dan mana yang sebaiknya dipakai

Tiga rumus

Setiap versi membagi interaksi dengan suatu audiens. “Interaksi” (atau engagement) berarti reaksi yang bisa Anda hitung di sebuah postingan: likes, komentar, dan, jika ditampilkan, shares dan saves. Yang berubah adalah audiens yang menjadi pembagi.

Per followers

Versi tertua, dan yang paling banyak dipakai laporan benchmark. Pertanyaannya: dari semua orang yang mengikuti akun ini, berapa yang bereaksi? Masalahnya di video pendek, followers tidak lagi menentukan siapa yang melihat postingan. TikTok, Reels, dan Shorts terus-menerus menampilkan video ke orang yang bukan followers, jadi satu postingan bisa menjangkau sepuluh kali jumlah followers dan postingan berikutnya hanya sepersepuluhnya.

Per views

Dari orang yang benar-benar menonton, berapa yang bereaksi? Ini versi paling berguna untuk video pendek. Rumus ini mengukur kontennya, bukan besarnya followers lama, dan bisa Anda hitung dari angka yang ada di postingan itu sendiri.

Per reach

Reach menghitung akun unik yang melihat sebuah postingan. Ini audiens yang paling presisi, tetapi hanya kreatornya yang bisa melihatnya. Kalau Anda akan membayar seseorang, minta screenshot insights mereka. Untuk memutuskan siapa yang dikirimi hadiah, data ini tidak akan Anda punya.

Contoh perhitungan

Seorang kreator hipotetis dengan 24,000 followers memposting video. Video itu mendapat 18,400 views, 1,210 likes, 46 komentar, 38 shares, dan 52 saves.

1. Engagement: 1,210 + 46 + 38 + 52 = 1,346
2. Per views: 1,346 ÷ 18,400 × 100 = 7.3%
3. Per followers: 1,346 ÷ 24,000 × 100 = 5.6%

Postingan yang sama, dua jawaban. Tidak ada yang salah; keduanya mengukur hal berbeda. Sekarang lakukan hal yang sama untuk sekitar 10 postingan terakhir kreator, dan Anda punya patokan. Kalkulator engagement rate kami menghitungnya untuk beberapa postingan sekaligus dan menampilkan kedua rate berdampingan, ditambah views sebagai persentase followers. Ada juga versi yang langsung terbuka untuk TikTok, Instagram, dan YouTube.

Apa yang ditampilkan setiap platform

Anda hanya bisa menghitung apa yang ditampilkan publik oleh platform, dan setiap platform menampilkan hal berbeda. Rumus yang menambahkan shares dan saves di TikTok tidak bisa dibandingkan dengan rumus yang hanya punya likes dan komentar di YouTube.

• TikTok. Dokumentasi developer milik TikTok sendiri mencantumkan jumlah views, likes, komentar, dan shares sebuah video. Aplikasinya juga menampilkan jumlah saves di setiap video.
• Instagram. Sejak Mei 2021, siapa pun bisa menyembunyikan jumlah likes di postingan mereka sendiri. Kalau kreator melakukannya, yang tersisa hanya komentar dan views, jadi rate berbasis likes tidak bisa dihitung. Referensi API Meta juga tidak menyertakan jumlah likes dalam beberapa kasus saat pemiliknya menyembunyikannya. Reels menampilkan jumlah views.
• YouTube. Views, likes, dan komentar bersifat publik. YouTube menjadikan jumlah dislikes privat pada November 2021; hanya kreator yang melihatnya di YouTube Studio. Pusat bantuan YouTube menyebutkan bahwa mulai 24 Agustus 2026, views di setiap format, termasuk Shorts, dihitung saat video mulai diputar. Jadi views video YouTube dari sebelum dan sesudah tanggal itu mungkin tidak bisa dibandingkan langsung; cek tanggal posting saat membandingkan.

Jadi: saat membandingkan kreator, bandingkan di platform yang sama dengan data yang sama. Jangan bandingkan rate TikTok yang memasukkan saves dan shares dengan rate YouTube yang tidak bisa memasukkannya.

Kenapa engagement per postingan berdasarkan views paling baik untuk menyeleksi

Saat memilih kreator untuk dikirimi hadiah, Anda bertanya dua hal: apakah orang akan melihat videonya, dan apakah mereka akan peduli? Views menjawab yang pertama. Engagement berdasarkan views menjawab yang kedua. Rate berbasis followers mencampur keduanya.

• Mencerminkan cara video pendek didistribusikan. Followers adalah prediktor yang lemah untuk siapa yang melihat postingan.
• Tidak digelembungkan oleh satu video viral. Hitung per postingan dan lihat bagian tengah kisarannya, bukan rata-rata yang terdongkrak oleh satu video yang meledak.
• Bisa dihitung dari angka publik, jadi Anda bisa mengecek kreator sebelum mengirim pesan kepada mereka.
• Membandingkan kreator kecil dan besar dengan adil. Kreator nano dan kreator dengan 200,000 followers bisa dinilai dengan skala yang sama.

Pakai bersama views biasa. Engagement rate 12% dari 300 views berarti audiens kecil yang hangat; rate 4% dari 40,000 views berarti jauh lebih banyak orang melihat produk Anda. Tidak ada yang secara umum “lebih baik”; tergantung apa yang Anda inginkan dari gelombang itu. Khusus untuk menilai kreator kecil, lihat panduan nano dan micro influencer kami.

Berapa engagement rate yang bagus?

Tidak ada satu angka yang bagus. Tergantung platform, rumus, niche, dan ukuran akun, dan benchmark yang dipublikasikan saling bertentangan karena mengukur hal berbeda.

Salah satu contoh benchmark yang dipublikasikan: Rival IQ’s 2025 Social Media Industry Benchmark Report menemukan median engagement rate per postingan, berdasarkan followers, sebesar 0.36% di Instagram dan 1.73% per video di TikTok, di 14 industri. Tetapi lihat apa yang diukurnya: 2,100 akun brand (150 per industri, masing-masing dengan setidaknya 5,000 followers di platform tersebut), menghitung interaksi di postingan organik dan yang di-boost, dibagi followers. Itu perusahaan, bukan kreator, dan memakai rumus followers, bukan views. Laporan itu memberi tahu bahwa engagement berdasarkan followers biasanya rendah; laporan itu tidak memberi tahu seperti apa kreator yang bagus.

Definisi “bagus” yang lebih berguna untuk gifting: lebih baik dari angka normal kreator itu sendiri, dan sejalan dengan kreator lain yang Anda pertimbangkan di platform yang sama. Ambil 10 sampai 12 postingan terakhir setiap kandidat, hitung engagement berdasarkan views untuk masing-masing, dan lihat bagian tengah kisarannya. Lalu bandingkan yang setara dengan yang setara.

Tanda bahaya

• Views jauh di bawah followers di setiap postingan terbaru. Followers-nya lama, dibeli, atau sudah tidak menonton.
• Likes tanpa percakapan. Ribuan likes dan beberapa komentar satu kata, atau komentar generik yang sama di setiap postingan.
• Naik turun drastis tanpa alasan. Satu postingan 50,000 views dan berikutnya 200 bisa saja terjadi, tetapi kalau setiap postingan seperti itu, perhatikan lebih teliti.
• Engagement yang isinya hanya peserta giveaway. “Follow dan tag tiga teman” menggelembungkan komentar tanpa memberi tahu apa pun soal minat.
• Rate yang terlalu bagus di views yang sangat kecil. Engagement 25% dari 150 views mungkin hanya teman dan keluarga.
• Tidak ada postingan terbaru di platform yang Anda pedulikan. Angka lama tidak membantu kalau mereka sudah berhenti posting di sana.

Setelah postingan: apa yang diukur

Engagement rate membantu Anda memutuskan siapa yang dikirimi hadiah. Begitu postingan masuk, pertanyaannya berubah: apakah mereka posting, berapa banyak orang yang melihatnya, dan berapa nilainya? Pantau tingkat posting, views per postingan, biaya per postingan, dan EMV. Kalkulator CPV kami memberi biaya per view dan per engagement untuk sebuah kampanye, dan kalkulator EMV memberi nilai pada views.