Aturan pengungkapan influencer di Inggris untuk produk gifting

Aturannya dalam satu paragraf

Dua regulator mengawasi post influencer di Inggris. Competition and Markets Authority (CMA) menegakkan hukum perlindungan konsumen, yang menyatakan iklan terselubung itu ilegal. Advertising Standards Authority (ASA) menegakkan CAP Code, aturan industri periklanan. Keduanya menerbitkan panduan bersama, Influencers’ guide to making clear that ads are ads (edisi keempat, Oktober 2026). CMA juga punya panduan sendiri untuk kreator konten dan untuk brand. Semuanya mengatakan hal yang sama soal hadiah: beri label iklan pada post, dengan jelas dan di bagian awal.

Siapa mengatur apa

• CMA: hukum perlindungan konsumen. Bagian 4 Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 (DMCC Act) melarang praktik komersial yang tidak adil, termasuk tidak menjelaskan bahwa sebuah post punya tujuan komersial. Panduan bersama menyebutkan bahwa menurut hukum konsumen, tidak penting siapa yang “mengendalikan” post. Semua pihak dalam rantai, termasuk brand, pemasar, dan influencer, bertanggung jawab untuk mematuhi hukum.
• ASA: CAP Code. ASA menindak post influencer jika brand “membayar” mereka dengan cara tertentu (tidak harus uang) dan punya kendali editorial atas kontennya. Kendali mencakup memberi tahu kreator apa yang harus dikatakan atau kapan harus posting, meminta hashtag atau pesan utama tertentu, menyetujui post sebelum tayang, atau mempertahankan hak untuk meminta perubahan. Panduan bersama menambahkan bahwa bahkan ekspektasi bahwa konten akan dibuat, bukan sekadar harapan bahwa konten mungkin dibuat, bisa dianggap sebagai kendali.

Jadi hadiah tanpa syarat apa pun mungkin berada di luar CAP Code, tetapi tidak berada di luar hukum konsumen. Panduan CMA untuk brand menyatakan semua iklan harus diberi label iklan “even if your business doesn’t control the content or ask content creators for anything in return” (bahkan jika bisnis Anda tidak mengendalikan konten atau tidak meminta apa pun dari kreator sebagai balasannya).

Produk gratis adalah bayaran

Panduan CMA menyatakan setiap insentif atau imbalan adalah bayaran, dan mencantumkan “gifts of any products” (hadiah produk apa pun) bersama uang, komisi, dan diskon. Panduan untuk kreator menyebutkan post tentang hadiah harus diberi label “even if there’s no obligation for you to do anything with it” (bahkan jika Anda tidak wajib melakukan apa pun dengannya). Panduan bersama mengatakan hal yang sama: produk gratis dihitung “whether requested or unsolicited” (baik diminta maupun tidak), dan tidak penting apakah ada kewajiban untuk posting.

• Tidak ada batas jumlah pengikut. Panduan CMA untuk kreator berlaku untuk siapa pun yang menerima produk gratis atau diskon “no matter how many followers you have” (berapa pun jumlah pengikut Anda).
• Berlaku melampaui kampanye. Panduan bersama mengharapkan kreator mengungkapkan selama hubungan kerja berlangsung, dan dalam konten yang relevan selama 12 bulan setelah hubungan itu berakhir.
• Link afiliasi dan kode juga dihitung. Jika kreator mendapat penghasilan dari klik atau penjualan, post tersebut adalah iklan, dan baik kreator maupun brand bertanggung jawab atasnya.

#gifted vs #ad

Kedua regulator mengharapkan label yang “say it how it is” (mengatakan apa adanya). Panduan CMA untuk kreator menyebutkan bahwa men-tag brand, kode diskon, atau link afiliasi saja tidak cukup.

Di mana label ditaruh

CMA menyatakan orang harus paham bahwa konten adalah iklan “as soon as they access or engage with it” (begitu mereka membuka atau berinteraksi dengannya). Mereka tidak perlu menggulir, mengklik link, mempelajari konten, atau mengecek bio kreator. Panduan bersama merumuskannya begini: pengungkapan ditaruh di bagian paling awal, entah itu awal teks post, judul atau thumbnail, atau di gambar, mana pun yang dilihat orang pertama kali. Panduan itu melarang:

• menenggelamkan label di antara banyak hashtag
• menyembunyikannya di tempat yang hanya terlihat setelah mengklik “more” atau membuka konten
• menaruhnya di tempat yang harus digulir untuk menemukannya
• mengungkapkannya di tengah-tengah video

Video, story, dan carousel

Untuk video dan podcast, CMA menyatakan pengungkapan harus diberikan di awal iklan. Panduan bersama menambahkan aturan per format:

• Story: jika iklan terbagi dalam beberapa story yang mungkin dilihat terpisah, beri label pada setiap story.
• Carousel: beri label pada setiap item yang berisi pesan promosi (CMA mengatakan hal yang sama).
• Iklan yang sama dalam beberapa format: jika muncul sebagai story, post, dan Reel, atau di-repost dari satu format ke format lain, beri label pada setiap konten.
• Video panjang dengan jeda iklan: beri label pada bagian yang berisi iklan, tidak harus seluruh video.

Label platform: hanya jika jelas

CMA menyatakan kreator boleh memakai fitur seperti label “paid partnership” atau “branded content”, asalkan labelnya jelas dan mudah dilihat. Jika fitur itu tidak menyatakan dengan jelas bahwa konten adalah iklan, CMA meminta agar “#Ad” ditambahkan di posisi yang jelas dan di awal. Panduan bersama menyebutkan label platform mungkin cukup jika ditaruh di awal dan menonjol, dan bahwa fitur seperti co-authoring “aren’t always enough” (tidak selalu cukup). Cara kerja label Instagram, TikTok, dan YouTube ada di panduan kami tentang label paid partnership.

Tanggung jawab brand

Panduan CMA untuk brand menyatakan bisnis bertanggung jawab memastikan konten yang mempromosikan mereka diberi label iklan, terutama jika konten itu hasil dari pemasaran mereka atau dipublikasikan atas nama mereka. Panduan itu menjabarkan langkahnya:

1. 01

   Sertakan instruksi di dalam paket

   CMA menyatakan jika Anda mengirim hadiah gratis, sertakan instruksi yang jelas bahwa setiap konten yang diposting karenanya harus diberi label “Ad”, bahkan jika Anda tidak meminta apa pun sebagai balasannya. Berikan kata-kata persisnya: “Ad” di awal caption dan di awal video.

2. 02

   Punya kebijakan tertulis

   Tetapkan aturan yang harus diikuti kreator, wajibkan mereka memberi label pada konten sesuai panduan bersama ASA/CMA, dan pastikan agensi yang bekerja dengan Anda juga mengetahuinya.

3. 03

   Cek sendiri post-postnya

   CMA menyatakan Anda sebaiknya mengecek sendiri konten yang menyebut brand Anda, dan bahwa Anda bisa dimintai pertanggungjawaban jika konten yang dipublikasikan atas nama Anda tidak patuh.

4. 04

   Segera perbaiki yang salah

   Jika sebuah post tidak diberi label, jangan diabaikan. Bekerjalah dengan kreator untuk memperbaikinya. CMA menyatakan jika kreator berulang kali tidak memberi label pada konten, Anda menanggung risiko jika terus bekerja dengan mereka.

Bagian tersulit adalah langkah ketiga. Begitu Anda mengirim hadiah ke lebih dari segelintir kreator, post yang paling penting sering kali justru yang tidak men-tag Anda. Anda bisa mengecek satu per satu post dengan pemeriksa pengungkapan gratis kami.

Penegakan: apa yang sudah terjadi

• CMA kini bisa langsung mendenda. Aturan CMA untuk kewenangan penegakan langsung di bidang konsumen mulai berlaku pada 6 April 2025. Sebelumnya, CMA harus ke pengadilan. Berdasarkan section 182 DMCC Act, denda dalam final infringement notice bisa mencapai £300.000 atau, jika lebih tinggi, 10% dari total omzet bisnis.
• Belum ada denda CMA atas post influencer, sejauh yang kami temukan. Per 27 Oktober 2026, kami tidak menemukan denda CMA berdasarkan kewenangan ini untuk iklan influencer terselubung. Kasus social media endorsements sebelumnya berakhir dengan komitmen (undertakings): dari 16 influencer pada 2019, dan dari Facebook, untuk Instagram, pada 2020.
• ASA menyebut nama kreator. ASA memiliki daftar publik influencer media sosial yang tidak patuh, yaitu yang rutin tidak memberi label pada iklan mereka. Kreator yang disebut namanya mendapat pemantauan ketat, termasuk pemeriksaan acak, dan bisa menghadapi sanksi lanjutan seperti iklan yang dibayar ASA untuk memberi tahu pengikut mereka. Entri terbaru, saat kami cek, ditambahkan pada 9 Februari 2026.
• Brand juga bisa disebut namanya. Panduan bersama menyebutkan brand bisa ditambahkan ke halaman “non-compliant online advertisers” milik ASA.

Checklist untuk brand di Inggris yang mengirim hadiah

1. Setiap paket berisi catatan tertulis: “Please label any post about this as an ad: ‘Ad’ at the start of the caption and at the start of the video.” (Mohon beri label iklan pada setiap post tentang produk ini: “Ad” di awal caption dan di awal video.)
2. Catatan itu menyebutkan kata-kata yang tidak cukup jika berdiri sendiri: “#gifted”, “#sponsored”, “#collab”, “PR”, ucapan terima kasih, atau tag.
3. Brief kreator dan kontrak Anda meminta hal yang sama, dan agensi Anda memegang salinannya.
4. Anda mencari post tentang produk Anda dari setiap kreator yang Anda kirimi hadiah, baik yang men-tag maupun tidak.
5. Untuk setiap post, Anda mengecek bahwa “Ad” muncul paling awal: di awal caption, sebelum “more”, dan di awal video atau story.
6. Jika label tidak ada, Anda meminta perbaikan, dan mencatat apa yang Anda minta dan kapan.
7. Anda berhenti bekerja dengan kreator yang terus tidak mencantumkannya.

Cek satu post dengan kata-kata yang berlaku di Inggris sekarang:

Bagaimana Pozto membantu

Pozto memantau kreator yang Anda kirimi hadiah di TikTok, Instagram Reels, dan YouTube Shorts, lalu menemukan post yang menampilkan produk Anda, baik yang men-tag maupun tidak. Untuk setiap post, Pozto membaca caption untuk mencari kata pengungkapan dan mencatat apakah kata itu muncul sebelum caption terpotong. Pozto mencatat tanda promosi berbayar YouTube dan label “Paid partnership” Instagram jika bisa membacanya, dan, untuk video yang dicek, apakah kreator mengucapkan atau menampilkan pengungkapan.

Di Pengaturan, pada “Aturan pengungkapan”, atur “Nilai posting menurut aturan negara” ke Inggris Raya. Pozto lalu menilai setiap post jelas, lemah, atau tidak ada menurut kata-kata yang berlaku di Inggris. Jelas: “Ad”, “Advert”, “Advertising”, “Advertisement”, atau “#AdvertisementFeature” sebelum caption terpotong, salah satu kata itu diucapkan atau ditampilkan di video, atau label milik platform sendiri. Lemah: kata hadiah seperti “#gifted” atau “#collab”, kata iklan yang tidak tercantum di Inggris seperti “#sponsored”, atau kata yang berlaku di Inggris tetapi letaknya jauh di bawah caption. Tidak ada: tidak ada apa-apa.

Pozto melaporkan apa yang ditemukannya. Pozto tidak memutuskan apakah sebuah post memenuhi hukum, tetapi menunjukkan post mana yang perlu Anda lihat dan kreator mana yang perlu diminta memperbaikinya. Mulai gratis dengan hingga 10 kreator. Untuk negara lain, lihat aturan pengungkapan influencer per negara.