Pengungkapan influencer di Belanda: aturan untuk produk gifting
Di Belanda, produk gratis yang dikirim agar kreator memposting tentangnya menciptakan “hubungan relevan”. Post itu harus menyebutkannya, di bagian awal, dengan kata-kata yang dipahami orang. Dan kode periklanan Belanda membuat brand Anda bertanggung jawab memberi tahu kreator soal itu, dan bertindak jika mereka tidak melakukannya.
Siapa mengatur apa
Tiga kelompok aturan berlaku untuk post influencer di Belanda. Ketiganya saling tumpang tindih, dan brand yang mengirim produk gifting bisa terkena ketiganya.
| Siapa | Aturan | Cakupan |
|---|---|---|
| Stichting Reclame Code (SRC) | Reclamecode Social Media & Influencer Marketing (RSM), bagian dari Nederlandse Reclame Code | Setiap kreator yang punya hubungan relevan dengan brand, tanpa jumlah pengikut minimum, dan brand itu sendiri. Pengaduan diajukan ke Reclame Code Commissie. |
| Commissariaat voor de Media (CvdM) | Mediawet (Undang-Undang Media) dan aturan kebijakannya untuk pengunggah video | Kreator video di YouTube, Instagram, dan TikTok yang memenuhi kriterianya (lihat di bawah). Lembaga ini bisa mendenda mereka. |
| Autoriteit Consument & Markt (ACM) | Hukum konsumen: praktik komersial yang menyesatkan dilarang | Baik kreator maupun perusahaan yang memakai kreator. Lembaga ini bisa mendenda perusahaan. |
Produk gratis adalah hubungan relevan
RSM mendefinisikan “Relevante Relatie” sebagai hubungan antara brand (“Adverteerder”) dan kreator (“Verspreider”) yang bertujuan menyebarkan iklan, dengan imbalan bayaran atau keuntungan lain apa pun. Penjelasannya menyebutkan hubungan ini dalam hal apa pun ada jika brand menawarkan produk gratis kepada kreator agar mereka memposting tentangnya. Menerima produk gratis termasuk dalam daftar keuntungannya, bersama bayaran, produk pinjaman, undangan, kode diskon, link afiliasi, dan komisi.
- Jumlah pengikut tidak berpengaruh. RSM menyatakan tidak ada jumlah pengikut minimum atau maksimum. Nano-influencer atau konsumen biasa pun bisa tercakup.
- Hadiah yang tidak diminta tetap dihitung. Pasal 6 RSM menyatakan brand tidak bisa lepas dari kewajibannya hanya karena kreator tidak bekerja atas instruksinya.
- Kapan hadiah harus diberi label. RSM menyatakan post tentang hadiah dalam hal apa pun harus diberi label jika post itu memberi perhatian khusus pada hadiah: membicarakannya, menampilkannya, atau menyebutnya di caption, atau jika post itu dengan cara lain jelas mempromosikannya.
- Hukum konsumen sejalan. Leidraad Bescherming Online Consument dari ACM (Mei 2024) menyatakan influencer yang mendapat produk gratis dibayar dalam bentuk selain uang, dan bahwa post bisa menjadi iklan meskipun tanpa perjanjian.
Kata yang berlaku
RSM mengelompokkan pengungkapan ke dalam beberapa kategori. Untuk hadiah dan untuk post berbayar, inilah contoh yang diberikannya, dengan atau tanpa hashtag:
| Situasi | Label yang dicontohkan RSM |
|---|---|
| Hadiah (produk gratis, atau produk untuk dipakai sementara) | “Gekregen van @merk” (diterima dari @merek), atau penyebutan jelas yang sebanding. Jika kreator memposting atas permintaan brand, label berbayar di bawah juga berlaku. |
| Berbayar, dan brand meminta post | “AD”/“ad”, “Reclame”, “Advertentie”, “Advertorial”, “(Betaald) partnerschap”, “(Betaalde) promotie”, “(Betaalde) samenwerking”, atau fitur platform (seperti “betaald partnerschap met”), bersama dengan men-tag atau menyebut nama brand. |
| Undangan (perjalanan, hotel, acara) | “Uitgenodigd door @merk” (diundang oleh @merek), atau penyebutan jelas yang sebanding. |
| Link afiliasi dan kode diskon yang menghasilkan komisi | Label berbayar di atas, atau “Ik ontvang commissie voor de verkopen” (saya menerima komisi atas penjualan). “Affiliate” atau “commissie” saja tidak cukup. |
Untuk kreator video, Commissariaat voor de Media memberikan kata-kata serupa: “reclame”, “advertentie”, “betaalde promotie”, “betaalde samenwerking”, “betaald partnerschap”, atau “gekregen”, dan menyatakan “#ad” juga bisa diterima. Untuk video yang ditujukan kepada anak-anak dan remaja, lembaga ini menyatakan “reclame” sering kali lebih jelas daripada “ad”, dan penyebutan dalam bahasa penonton sendiri lebih jelas.
Di mana label ditaruh
RSM menyatakan penyebutan harus terlihat sekilas, dengan huruf yang mudah dibaca dan warna yang menonjol dari latar belakang. Post yang mengikuti aturan berikut dalam hal apa pun dianggap jelas:
- Post dan foto: label adalah kata pertama atau kalimat pertama dari setiap blok teks, di caption atau di foto itu sendiri.
- Video: label ada di dalam video, berupa teks atau suara, di awal, selama promosi, atau (sebagai teks) terlihat sepanjang video. Dan label adalah kata pertama atau kalimat pertama deskripsi.
- Story: setiap story diberi label secara terpisah.
- Siaran langsung: teks di layar atau pesan lisan, diulang secara berkala dalam siaran panjang, agar orang yang bergabung belakangan melihatnya.
- Beberapa post atau platform: setiap post diberi label, di setiap platform.
- Tidak hanya di bio. RSM menyatakan penyebutan di bio akun tidak cukup.
- Tanpa hashtag, pisahkan dengan jelas. Singkatan tanpa “#” harus menonjol dari teks lainnya, misalnya “AD|” atau “AD -”.
Commissariaat voor de Media meminta hal yang sama dari kreator video: penyebutan di dalam video dan di deskripsi, di awal deskripsi, agar penonton tidak perlu mengetuk “meer” untuk membacanya. ACM menambahkan bahwa tag brand saja tidak menjelaskan bahwa sebuah post adalah iklan.
Label platform
RSM mencatat bahwa beberapa platform mewajibkan fitur mereka sendiri (seperti “betaald partnerschap met”) saat kreator bekerja dengan brand, dan RSM mencantumkan fitur platform sebagai salah satu cara memberi label pada post berbayar. Commissariaat menyatakan kreator boleh memakai opsi yang disediakan Instagram, TikTok, dan YouTube. Tidak satu pun menyatakan fitur itu menggantikan aturan letak di atas, jadi brief yang paling aman meminta keduanya: label platform dan label di awal caption. Cara kerja label setiap platform ada di panduan kami tentang label paid partnership.
Aturan Commissariaat voor de Media untuk kreator video
Sejak 16 Juni 2025, Commissariaat tidak lagi memakai batas jumlah pengikut untuk pengawasan aktif. Sebelumnya, pengawasan mencakup akun dengan 500.000 pengikut atau lebih. Kini lembaga ini mengawasi kreator video yang:
- punya akun di YouTube, Instagram, dan/atau TikTok;
- memposting setidaknya 24 video di akun itu dalam 12 bulan terakhir;
- mendapat uang atau keuntungan lain dari video tersebut, seperti produk;
- terdaftar di Kamer van Koophandel (KvK).
Mereka yang punya lebih dari 100.000 pengikut juga wajib mendaftar ke Commissariaat, menurut pohon keputusannya. Akun yang lebih kecil dan memenuhi kriteria lainnya tidak mendaftar, tetapi aturan Undang-Undang Media tetap berlaku bagi mereka. Kreator yang beriklan di video juga wajib bergabung dengan Stichting Reclame Code.
Tentang iklan, sponsor, dan penempatan produk, Commissariaat menyatakan jika kreator mendapat produk secara gratis, lembaga ini kemungkinan besar menganggap videonya sebagai iklan. Checklist-nya: jika produk ditampilkan dan kreator mendapatkannya gratis, dibayar untuk menampilkannya, atau bertujuan menjualnya, video itu perlu penyebutan di dalam video dan di deskripsi.
Lembaga ini menegakkan aturannya. Pada 2024, lembaga ini mendenda RK Content Creation €6.075 karena iklan di empat video tidak dapat dikenali, setelah peringatan yang tidak ditindaklanjuti kreator. Pada April 2026, lembaga ini melaporkan hasil pemeriksaan lebih dari seribu video yang ditujukan kepada anak-anak dan remaja: di sekitar 20% video, lembaga ini menduga ada iklan, dan di sedikit lebih dari separuhnya penyebutan tidak ada atau kurang jelas. Kreator yang sudah lebih lama diawasi bisa mendapat peringatan resmi atau denda.
ACM dan hukum konsumen
Panduan ACM menyatakan konsumen harus tahu dengan jelas kapan influencer sedang beriklan, jika tidak mereka tersesatkan, dan praktik yang menyesatkan dilarang. Panduan itu menyatakan baik influencer maupun perusahaan yang memakai influencer sama-sama bertanggung jawab. Sarannya untuk perusahaan: cek bahwa influencer yang bekerja dengan Anda mematuhi aturan, tegur mereka jika tidak, dan jangan bekerja dengan influencer yang tidak mematuhinya.
Berdasarkan undang-undang penegakan perlindungan konsumen Belanda (Wet handhaving consumentenbescherming, pasal 2.15), denda ACM bisa mencapai €900.000 atau, jika lebih tinggi, sebagian dari omzet perusahaan (1%, atau 10% untuk beberapa praktik tidak adil). Itu adalah batas maksimum untuk hukum konsumen secara umum, bukan denda influencer yang pernah dijatuhkan ACM.
Tanggung jawab brand
Pasal 6 RSM menetapkan kewajiban kehati-hatian brand. Brand harus:
- memberi tahu kreator tentang RSM;
- mewajibkan kreator yang bekerja atas instruksinya untuk mematuhi hukum, Nederlandse Reclame Code, dan RSM;
- jika kreator boleh melibatkan pihak lain, mengingatkan bahwa pihak itu harus mematuhi aturan yang sama;
- secara aktif berupaya agar kreator mematuhi aturan ini, dan bertindak terhadap pelanggaran.
Penjelasannya menambahkan bahwa tanpa kontrak, brand harus secara eksplisit merujuk kreator ke kode ini saat mengundang mereka memberikan pendapat tentang produknya. Mencantumkan aturan di kontrak saja tidak cukup: brand harus aktif memberi informasi dan, bila perlu, mengoreksi kreator, serta bertindak tegas jika pelanggaran terus berlanjut. Brand dan kreator masing-masing bertanggung jawab atas pengungkapan, dan Reclame Code Commissie bisa memutuskan kepada siapa pelanggaran itu dibebankan.
Checklist untuk produk gifting
- 01
Sertakan aturannya di dalam paket
Di catatan atau email yang dikirim bersama produk, rujuk RSM dan berikan kata-kata persisnya: “Gekregen van @jouwmerk” sebagai kalimat pertama caption, dan di dalam video.
- 02
Gunakan label berbayar jika lebih dari sekadar hadiah
Jika kreator dibayar, mendapat komisi, atau memposting atas permintaan Anda, minta “#reclame” atau “#advertentie” di awal, ditambah label platform.
- 03
Minta juga di dalam video
Di TikTok, Reels, dan Shorts, label ditaruh di awal video atau selama promosi, berupa teks atau suara, dan paling awal di deskripsi.
- 04
Cek apa yang mereka posting
Cari post tentang produk Anda dari setiap kreator yang Anda kirimi hadiah, termasuk yang tidak men-tag Anda, dan cek bahwa labelnya ada dan muncul paling awal.
- 05
Tindak lanjuti dan simpan catatan
Jika label tidak ada, minta perbaikan dan catat kapan Anda memintanya. Jika kreator terus tidak mencantumkannya, ambil tindakan.
Anda bisa mengecek satu post sekarang. Tempel link atau caption, dinilai dengan kata-kata yang berlaku di Belanda:
- Diungkapkan dengan jelasLabel partnership dari platform, kata iklan negara itu di awal (“#ad” di AS), atau kata hadiah di samping nama brand jika negara itu menerimanya.
- Diungkapkan dengan lemahKata hadiah tanpa brand (“#gifted”, “#pr”), kata yang tidak diterima negara itu (“#ad” di Jerman), atau label jelas yang tersembunyi di bawah titik caption terpotong.
- Tidak diungkapkanTidak ada apa pun di caption yang menyebut hadiah atau iklan.
Ini menyebut apa yang ditunjukkan postingan menurut kata-kata negara itu, bukan apakah itu cukup secara hukum: itu juga tergantung seberapa menonjol labelnya. Lihat aturan per negara
Pozto mengecek setiap postingan produk hadiah seperti ini, termasuk apa yang diucapkan dan ditampilkan kreator di video. Mulai gratis
Bagaimana Pozto membantu
Pozto memantau kreator yang Anda kirimi hadiah di TikTok, Instagram Reels, dan YouTube Shorts, lalu menemukan post yang menampilkan produk Anda, baik yang men-tag maupun tidak. Untuk setiap post, Pozto membaca caption untuk mencari kata pengungkapan dan mencatat apakah kata itu muncul sebelum caption terpotong. Pozto mencatat tanda promosi berbayar YouTube dan label “Paid partnership” Instagram jika bisa membacanya, dan, untuk video yang dicek, apakah kreator mengucapkan atau menampilkan pengungkapan.
Di Pengaturan, pada “Aturan pengungkapan”, atur “Nilai posting menurut aturan negara” ke Belanda. Pozto lalu menghitung “#ad”, “#reclame”, “#advertentie”, “Advertorial”, “Betaald partnerschap”, “Betaalde promotie”, dan “Betaalde samenwerking”, atau caption yang diawali “Ad”, “Reclame”, atau “Advertentie”, sebagai jelas, dan “Gekregen van” sebagai jelas untuk hadiah jika caption menyebut brand Anda. Kata lain, seperti “#sponsored”, “#gifted”, atau “cadeau”, dinilai lemah, begitu pula “Gekregen van” dari kreator yang juga Anda bayar, atau kata yang jelas tetapi letaknya setelah batas potong. Di video, Pozto menghitung kata-kata iklan itu jika kreator mengucapkan atau menampilkannya; kalimat tentang hadiah yang hanya diucapkan atau ditampilkan di layar dinilai lemah.
Pozto menilai setiap post jelas, lemah, atau tidak ada. Pozto tidak memutuskan apakah sebuah post memenuhi RSM atau Undang-Undang Media, tetapi menunjukkan post mana yang perlu Anda lihat dan kreator mana yang perlu diminta memperbaikinya. Mulai gratis dengan hingga 10 kreator. Untuk negara lain, lihat aturan pengungkapan influencer per negara.
Pertanyaan
Apakah influencer di Belanda wajib mengungkapkan produk gratis?
Ya, jika produk itu diberikan agar mereka memposting tentangnya. RSM menyatakan produk gratis menciptakan “hubungan relevan”, dan post yang memberi perhatian pada hadiah (membicarakannya, menampilkannya, atau menyebutnya di caption) harus menyebutkannya.
Apakah “Gekregen van @merk” cukup, atau perlu #reclame?
Untuk hadiah, RSM memberikan “Gekregen van @merk” sebagai contoh label yang jelas. Jika kreator dibayar, mendapat komisi, atau memposting atas permintaan brand, gunakan label berbayar seperti “#reclame” atau “#advertentie”.
Di mana label ditaruh?
Paling awal. RSM menyatakan label sebaiknya menjadi kata pertama atau kalimat pertama caption, dan di video ditaruh di awal, selama promosi, atau di layar sepanjang video. Penyebutan hanya di bio tidak cukup.
Apakah Undang-Undang Media hanya berlaku untuk influencer besar?
Tidak lagi. Sejak 16 Juni 2025, Commissariaat voor de Media mengawasi kreator video di YouTube, Instagram, dan TikTok yang punya 24 video atau lebih dalam 12 bulan, mendapat uang atau produk dari video itu, dan terdaftar di KvK, berapa pun jumlah pengikutnya. Hanya yang punya lebih dari 100.000 pengikut yang wajib mendaftar.
Apakah brand bertanggung jawab jika kreator tidak mengungkapkan?
Ya. RSM mewajibkan brand memberi tahu kreator tentang kode ini dan bertindak terhadap pelanggaran, bahkan jika kreator tidak bekerja atas instruksinya. ACM menyatakan perusahaan yang memakai influencer juga bertanggung jawab, dan sebaiknya mengecek bahwa influencer-nya mematuhi aturan.
Apakah label “Paid partnership” Instagram cukup di Belanda?
RSM mencantumkan fitur platform sebagai salah satu cara memberi label pada post berbayar, dan Commissariaat menyatakan kreator boleh memakainya. Aturan letak tetap berlaku, jadi minta juga label di awal caption.
Berhenti mengejar screenshot.
Mulai gratis dengan hingga 10 kreator, tanpa kartu.
Mulai gratisAtau lanjutkan dengan Google
