Обозначаване на реклама от инфлуенсъри в Нидерландия: правилата за подарени продукти

Кой какво регулира

За публикациите на инфлуенсъри в Нидерландия се прилагат три групи правила. Те се припокриват и марка, която подарява продукти, може да попадне и под трите.

Безплатният продукт е релевантна връзка

RSM определя „Relevante Relatie“ като връзка между марката („Adverteerder“) и креатора („Verspreider“), насочена към разпространение на реклама срещу плащане или каквато и да е друга облага. Според обясненията към него тази връзка съществува във всеки случай, когато марка предлага безплатни продукти на креатори, за да публикуват за тях. Получаването на безплатни продукти е в списъка му с облаги наред с плащане, продукти на заем, покани, кодове за отстъпка, афилиейт връзки и комисиона.

• Последователите нямат значение. RSM казва, че няма минимален или максимален брой последователи. Може да бъде обхванат нано-инфлуенсър или обикновен потребител.
• Непоисканият подарък също се брои. Член 6 от RSM казва, че марката не може да избегне задълженията си с довода, че креаторът не е работил по нейни указания.
• Кога подаръкът трябва да се обозначи. RSM казва, че публикация за подарък във всеки случай трябва да е обозначена, когато му отделя специално внимание: говори за него, показва го или го споменава в описанието, или когато по друг начин явно го рекламира.
• Потребителското право е съгласно. Leidraad Bescherming Online Consument на ACM (май 2024 г.) казва, че инфлуенсър, който получава безплатни продукти, получава плащане под форма, различна от пари, и че една публикация може да е реклама дори без споразумение.

Думи, които вършат работа

RSM разделя обозначенията на категории. За подарък и за платена публикация дава следните примери, със или без хаштаг:

За видео креаторите Commissariaat voor de Media дава подобни думи: „reclame“, „advertentie“, „betaalde promotie“, „betaalde samenwerking“, „betaald partnerschap“ или „gekregen“, и казва, че „#ad“ също може да е наред. За видеа, насочени към деца и тийнейджъри, казва, че „reclame“ често е по-ясно от „ad“ и че споменаване на собствения език на публиката е по-ясно.

Къде стои етикетът

RSM казва, че споменаването трябва да се вижда от пръв поглед, с четлив шрифт и в цвят, който се откроява от фона. Публикациите, които следват тези правила, във всеки случай са ясни:

• Публикации и снимки: етикетът е първата дума или първото изречение на всеки текстов блок, в описанието или в самата снимка.
• Видеа: етикетът е във видеото, с текст или звук, в началото, по време на рекламата или (като текст) видим през цялото време. И е първата дума или първото изречение на описанието.
• Сторита: всяко отделно стори е обозначено.
• Излъчвания на живо: текст на екрана или устно съобщение, повтаряно редовно при дълго излъчване, за да го видят и тези, които се включат по-късно.
• Няколко публикации или платформи: всяка публикация е обозначена, на всяка платформа.
• Не само в биото. RSM казва, че споменаване в биото на профила не е достатъчно.
• Без хаштаг го отделете. Съкращение без „#“ трябва да се откроява от останалия текст, например „AD|“ или „AD -“.

Commissariaat voor de Media иска същото от видео креаторите: споменаване във видеото и в описанието, в началото на описанието, за да не се налага зрителите да натискат „meer“, за да го прочетат. ACM добавя, че само отбелязването на марката не показва ясно, че публикацията е реклама.

Етикети на платформите

RSM отбелязва, че няколко платформи изискват собствената си функция (например „betaald partnerschap met“), когато креатор работи с марка, и посочва функцията на платформата като един от начините за обозначаване на платена публикация. Commissariaat казва, че креаторите могат да използват възможностите, които предлагат Instagram, TikTok и YouTube. Нито един от двата органа не казва, че функцията замества правилата за разположение по-горе, затова най-сигурният бриф иска и двете: етикета на платформата и етикет в началото на описанието. Как работи етикетът на всяка платформа, има в нашето ръководство за етикета за платено партньорство.

Правилата на Commissariaat voor de Media за видео креатори

От 16 юни 2025 г. Commissariaat вече не използва праг за последователи при активния надзор. Преди обхващаше профили с 500 000 или повече последователи. Сега надзирава видео креатори, които:

• имат профил в YouTube, Instagram и/или TikTok;
• са публикували в него поне 24 видеа през последните 12 месеца;
• печелят пари или друга облага от тези видеа, например продукти;
• са регистрирани в Kamer van Koophandel (KvK).

Тези с над 100 000 последователи трябва също да се регистрират в Commissariaat, според неговото дърво на решенията. По-малките профили, които отговарят на останалите критерии, не се регистрират, но правилата на Закона за медиите пак се прилагат за тях. Креатор, който рекламира във видеа, трябва също да се присъедини към Stichting Reclame Code.

За рекламата, спонсорството и продуктовото позициониране Commissariaat казва, че ако креатор е получил продукт безплатно, вероятно ще приеме видеото за реклама. Контролният му списък: ако е показан продукт и креаторът го е получил безплатно, получил е плащане, за да го покаже, или цели да го продаде, видеото има нужда от споменаване във видеото и в описанието.

Той прилага правилата. През 2024 г. глоби RK Content Creation с 6075 €, защото рекламата в четири видеа не беше разпознаваема, след предупреждение, на което креаторът не реагира. През април 2026 г. докладва за повече от хиляда видеа, насочени към деца и тийнейджъри: в около 20% подозираше реклама, а в малко над половината от тях споменаването липсваше или не беше достатъчно ясно. Креаторите, които са под надзор по-дълго, може да очакват официално предупреждение или глоба.

ACM и потребителското право

Насоките на ACM казват, че за потребителите трябва да е ясно кога инфлуенсър рекламира, иначе те биват заблудени, а заблуждаващите практики са забранени. Според тях отговарят и инфлуенсърът, и фирмата, която използва инфлуенсъра. Съветът на ACM към фирмите: проверявайте дали инфлуенсърите, с които работите, спазват правилата, обърнете им внимание, когато не ги спазват, и не работете с инфлуенсъри, които не ги спазват.

Според нидерландския закон за прилагане на защитата на потребителите (Wet handhaving consumentenbescherming, член 2.15) глоба от ACM може да бъде до 900 000 € или, ако е повече, дял от оборота на фирмата (1%, или 10% за някои нелоялни практики). Това са максимумите за потребителското право като цяло, а не глоби на инфлуенсъри, които ACM е наложил.

За какво отговаря марката

Член 6 от RSM определя задължението за грижа на марката. Марката трябва:

• да запознае креатора с RSM;
• да изисква от креаторите, които работят по нейни указания, да спазват закона, Nederlandse Reclame Code и RSM;
• ако креаторът може да ангажира други хора, да посочи, че и те трябва да спазват същите правила;
• да полага активни усилия креаторът да спазва тези правила и да действа срещу нарушенията.

Обясненията добавят, че без договор марката трябва изрично да насочи креаторите към кодекса, когато ги кани да дадат мнение за продуктите ѝ. Само вписването на правилата в договор не е достатъчно: марката трябва активно да информира креатора и при нужда да го коригира, и да действа твърдо, когато нарушението продължава. Марката и креаторът носят всеки своя отговорност за обозначаването, а Reclame Code Commissie може да реши на кого от тях се вменява нарушението.

Контролен списък за подарени продукти

1. 01

   Сложете правилата в пратката

   В бележката или имейла към продукта посочете RSM и точните думи: „Gekregen van @jouwmerk“ като първо изречение в описанието и във видеото.

2. 02

   Използвайте платени етикети, когато има нещо повече от подарък

   Ако креаторът получава плащане, комисиона или публикува по ваша молба, поискайте „#reclame“ или „#advertentie“ в началото, плюс етикета на платформата.

3. 03

   Искайте го и във видеото

   В TikTok, Reels и Shorts етикетът е в началото на видеото или по време на рекламата, с текст или звук, и първи в описанието.

4. 04

   Проверявайте какво публикуват

   Търсете публикации за продукта ви от всеки креатор, на когото сте подарили, включително тези, които не ви отбелязват, и проверявайте дали етикетът е там и е пръв.

5. 05

   Реагирайте и пазете записи

   Когато етикетът липсва, поискайте поправка и запишете кога сте поискали. Ако креатор постоянно го пропуска, действайте.

Можете да проверите една публикация сега. Поставете връзка или описание, оценени по нидерландските думи:

Как помага Pozto

Pozto следи креаторите, на които сте подарили, в TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts и намира публикациите, в които се вижда продуктът ви, независимо дали ви отбелязват. За всяка публикация търси в описанието думи за обозначаване и отбелязва дали са преди мястото, където описанието се съкращава. Отбелязва флага за платена промоция в YouTube и етикета „Paid partnership“ в Instagram, където може да ги прочете, а при видеата, които проверява, и дали креаторът е казал или показал обозначението.

В Настройки, в раздела „Правила за обозначаване“, задайте за „Оценявай публикациите по правилата на“ Нидерландия. Тогава Pozto брои за ясни „#ad“, „#reclame“, „#advertentie“, „Advertorial“, „Betaald partnerschap“, „Betaalde promotie“ и „Betaalde samenwerking“, или описание, което започва с „Ad“, „Reclame“ или „Advertentie“, а „Gekregen van“ – за ясно при подарък, когато описанието назовава вашата марка. Друга формулировка, като „#sponsored“, „#gifted“ или „cadeau“, се показва като слаба, както и „Gekregen van“ от креатор, на когото също сте платили, или ясна дума след мястото на съкращаване. Във видео Pozto брои тези рекламни думи, когато креаторът ги каже или покаже; само изговорено или показано на екрана споменаване на подарък се показва като слабо.

Той оценява всяка публикация като ясно, слабо или никакво обозначение. Не решава дали публикацията отговаря на RSM или на Закона за медиите, но ви показва кои публикации да прегледате и от кои креатори да поискате поправка. Започнете безплатно с до 10 креатори. За други държави вижте правилата за обозначаване на реклама при инфлуенсърите по държави.