Означавање инфлуенсерских објава у Холандији: правила за поклоњене производе

Ко шта регулише

На објаве инфлуенсера у Холандији примењују се три скупа правила. Она се преклапају, а бренд који поклања производе може потпасти под сва три.

Бесплатан производ је релевантан однос

RSM дефинише „Relevante Relatie“ као однос између бренда („Adverteerder“) и креатора („Verspreider“) усмерен на ширење рекламе у замену за плаћање или било коју другу корист. Према његовом објашњењу, тај однос у сваком случају постоји када бренд нуди бесплатне производе креаторима да би објавили нешто о њима. Пријем бесплатних производа је на његовом списку користи, поред плаћања, позајмљених производа, позивница, кодова за попуст, affiliate линкова и провизије.

• Пратиоци нису важни. RSM каже да не постоји минималан ни максималан број пратилаца. Може се односити и на нано-инфлуенсера или обичног потрошача.
• И нетражени поклон се рачуна. Члан 6 RSM-а каже да бренд не може да избегне своје обавезе зато што креатор није радио по његовим упутствима.
• Када поклон мора бити означен. RSM каже да објава о поклону у сваком случају мора бити означена када поклону посвећује посебну пажњу: говори о њему, показује га или га помиње у опису, или када га на други начин јасно промовише.
• Потрошачко право се слаже. ACM-ов Leidraad Bescherming Online Consument (мај 2024) каже да је инфлуенсер који добија бесплатне производе плаћен у облику који није новац и да објава може бити реклама и без договора.

Речи које функционишу

RSM разврстава ознаке у категорије. За поклон и за плаћену објаву даје ове примере, са хештегом или без њега:

За видео креаторе Commissariaat voor de Media даје сличне речи: „reclame“, „advertentie“, „betaalde promotie“, „betaalde samenwerking“, „betaald partnerschap“ или „gekregen“, и каже да и „#ad“ може бити у реду. За видео записе намењене деци и тинејџерима каже да је „reclame“ често јасније од „ad“ и да је помињање на језику публике јасније.

Где иде ознака

RSM каже да помињање мора бити видљиво на први поглед, читљивим словима и у боји која се издваја од позадине. Објаве које прате ова правила у сваком случају су јасне:

• Објаве и фотографије: ознака је прва реч или прва реченица сваког блока текста, у опису или на самој фотографији.
• Видео записи: ознака је у видеу, текстом или звуком, на почетку, током промоције или (као текст) видљива све време. И прва је реч или прва реченица описа.
• Сторији: сваки засебан стори је означен.
• Преноси уживо: текст на екрану или изговорена порука, редовно понављана у дугом преносу, да би је видели и они који се укључе касније.
• Више објава или платформи: свака објава је означена, на свакој платформи.
• Не само у биографији. RSM каже да помињање у биографији налога није довољно.
• Без хештега, издвојите је. Скраћеница без „#“ мора да се издваја од остатка текста, на пример „AD|“ или „AD -“.

Commissariaat voor de Media тражи исто од видео креатора: помињање у видеу и у опису, на почетку описа, да гледаоци не би морали да додирну „meer“ да би га прочитали. ACM додаје да само означавање бренда не показује јасно да је објава реклама.

Ознаке платформи

RSM напомиње да неколико платформи захтева сопствену функцију (као што је „betaald partnerschap met“) када креатор ради са брендом, и наводи функцију платформе као један од начина да се означи плаћена објава. Commissariaat каже да креатори могу да користе опције које нуде Instagram, TikTok и YouTube. Ниједан не каже да функција замењује горња правила о положају, па најсигурнији бриф тражи оба: ознаку платформе и ознаку на почетку описа. Како функционише ознака сваке платформе, објашњава наш водич за ознаку плаћеног партнерства.

Правила Commissariaat voor de Media за видео креаторе

Од 16. јуна 2025. Commissariaat више не користи праг пратилаца за активан надзор. Раније је покривао налоге са 500.000 или више пратилаца. Сада надзире видео креаторе који:

• имају налог на YouTube-у, Instagram-у и/или TikTok-у;
• су на њему објавили најмање 24 видео записа у последњих 12 месеци;
• зарађују новац или другу корист од тих видео записа, као што су производи;
• су регистровани у Kamer van Koophandel (KvK).

Они са више од 100.000 пратилаца морају и да се региструју код Commissariaat-а, према његовом стаблу одлучивања. Мањи налози који испуњавају остале критеријуме не региструју се, али се правила Закона о медијима и даље примењују на њих. Креатор који рекламира у видео записима мора и да се придружи Stichting Reclame Code.

О реклами, спонзорству и пласману производа Commissariaat каже да, ако је креатор добио производ бесплатно, видео вероватно сматра рекламом. Његова контролна листа: ако је приказан производ, а креатор га је добио бесплатно, плаћен је да га прикаже или жели да га прода, видеу је потребно помињање у видеу и у опису.

Он спроводи правила. Године 2024. казнио је RK Content Creation са 6.075 € јер реклама у четири видео записа није била препознатљива, након упозорења на које креатор није реаговао. У априлу 2026. објавио је извештај о више од хиљаду видео записа намењених деци и тинејџерима: у око 20% сумњао је на рекламу, а у нешто више од половине њих помињање је недостајало или није било довољно јасно. Креатори који су дуже под надзором могу да очекују формално упозорење или казну.

ACM и потрошачко право

ACM-ове смернице кажу да потрошачима мора бити јасно када инфлуенсер рекламира, иначе су обманути, а обмањујуће праксе су забрањене. Кажу да су одговорни и инфлуенсер и фирма која користи инфлуенсера. ACM-ов савет фирмама: проверавајте да ли инфлуенсери са којима радите поштују правила, укажите им када их не поштују и не радите са инфлуенсерима који их не поштују.

Према холандском закону о спровођењу заштите потрошача (Wet handhaving consumentenbescherming, члан 2.15), казна ACM-а може бити до 900.000 € или, ако је више, удео у промету фирме (1%, или 10% за неке непоштене праксе). То су максимуми за потрошачко право уопште, а не казне инфлуенсерима које је ACM изрекао.

За шта је бренд одговоран

Члан 6 RSM-а утврђује дужност пажње бренда. Бренд мора:

• да упозна креатора са RSM-ом;
• да захтева од креатора који раде по његовим упутствима да поштују закон, Nederlandse Reclame Code и RSM;
• ако креатор може да ангажује друге, да укаже да и они морају да поштују иста правила;
• да активно настоји да креатор поштује ова правила и да реагује на кршења.

Објашњење додаје да без уговора бренд мора изричито да упути креаторе на кодекс када их позива да дају мишљење о његовим производима. Само навођење правила у уговору није довољно: бренд мора активно да обавештава креатора и, где је потребно, да га исправи, и да одлучно реагује када се кршење наставља. Бренд и креатор су сваки за себе одговорни за означавање, а Reclame Code Commissie може да одлучи коме од њих се кршење приписује.

Контролна листа за поклоњене производе

1. 01

   Ставите правила у пакет

   У поруци или имејлу уз производ упутите на RSM и наведите тачне речи: „Gekregen van @jouwmerk“ као прва реченица описа, и у видеу.

2. 02

   Користите плаћене ознаке када је у питању више од поклона

   Ако је креатор плаћен, добија провизију или објављује на ваш захтев, тражите „#reclame“ или „#advertentie“ на почетку, уз ознаку платформе.

3. 03

   Тражите ознаку и у видеу

   На TikTok-у, Reels-у и Shorts-у ознака иде на почетак видеа или током промоције, текстом или звуком, и прва у опису.

4. 04

   Проверите шта објављују

   Тражите објаве о свом производу од сваког креатора коме сте поклонили производ, укључујући оне који вас не означавају, и проверите да ли је ознака ту и да ли је прва.

5. 05

   Реагујте и водите евиденцију

   Када ознака недостаје, тражите исправку и забележите када сте тражили. Ако је креатор стално изоставља, реагујте.

Једну објаву можете проверити одмах. Налепите линк или опис, оцењен по холандским речима:

Како Pozto помаже

Pozto прати креаторе којима сте поклонили производе на TikTok-у, Instagram Reels-у и YouTube Shorts-у и проналази објаве у којима се види ваш производ, били ви означени или не. За сваку објаву тражи у опису речи за означавање и бележи да ли се налазе пре места где се опис скраћује. Бележи YouTube-ову ознаку плаћене промоције и Instagram-ову ознаку „Paid partnership“ тамо где може да их прочита, а за видео записе које проверава и да ли је креатор изговорио или приказао ознаку.

У Подешавањима, у одељку „Правила обележавања“, подесите „Оцењуј објаве по правилима земље“ на Холандију. Pozto онда рачуна као јасне „#ad“, „#reclame“, „#advertentie“, „Advertorial“, „Betaald partnerschap“, „Betaalde promotie“ и „Betaalde samenwerking“, или опис који почиње са „Ad“, „Reclame“ или „Advertentie“, а „Gekregen van“ као јасно за поклон када опис наводи ваш бренд. Друге формулације, као што су „#sponsored“, „#gifted“ или „cadeau“, приказују се као слабе, као и „Gekregen van“ од креатора коме сте и платили, или јасна реч после места скраћивања. У видеу Pozto рачуна те рекламне речи када их креатор изговори или прикаже; само изговорено или на екрану приказано помињање поклона приказује се као слабо.

Сваку објаву оцењује као јасно, слабо или никакво означавање. Не одлучује да ли објава испуњава RSM или Закон о медијима, али вам показује које објаве да погледате и од којих креатора да тражите исправку. Почните бесплатно са до 10 креатора. За друге државе погледајте правила за означавање инфлуенсерских објава по државама.