Када креатор не објави поклоњени производ
Послали сте пакет, стигао је, а недељама касније нема ништа. То се дешава сваком бренду: већина креатора који добију поклон никада не објави. Пре него што некога отпишете, проверите неколико ствари, јавите се једном и искористите оно што сазнате за следеће слање.
Прво: ово је нормално
Поклон није уговор. Креатори добијају много пакета и никоме не дугују видео. У Traackr-овом истраживању из 2023. на 305 маркетинг стручњака, 61% је рекло да објави мање од половине креатора који добију производ. Ако један креатор из таласа од 30 ћути, ваш програм ради отприлике онако како се очекује.
Зато питање није „како да их натерам да објаве?“ Питање је „да ли заиста нису објавили и шта да радим са тим?“
Проверите ово пре него што се јавите
- 01
Да ли је стигло?
Проверите праћење пошиљке. Пакети оду на старе адресе, остану у магацину или их преузме неко у згради. Изненађујуће велики део „нестајања“ су пакети који никада нису стигли до креатора.
- 02
Да ли су објавили без ваше ознаке?
Ово је најважније. Креатори често прикажу производ без ознаке, без помена и без назива бренда у опису. Претрага вашег профила то неће пронаћи. Прегледајте њихове недавне TikTok, Reels и Shorts видее и тражите сам производ или користите алат који проверава видео, као што је Pozto-ово препознавање производа без ознаке.
- 03
Да ли су објавили негде другде?
Проверите сваку платформу коју користе. Креатор кога сте пронашли на TikTok-у можда га је приказао у YouTube Short-у.
- 04
Да ли су објавили Story?
Instagram и други Stories нестају после 24 сата. Ако креатор углавном објављује Stories, љубазно га питајте да ли га је поделио тамо; можда сте га само пропустили. (Pozto за сада не покрива Stories.)
- 05
Да ли је само прерано?
Креатори планирају садржај једну до три недеље унапред, а неке производе треба користити недељама пре искрене рецензије: негу коже, суплементе, негу косе.
Колико чекати
| Време од испоруке | Шта урадити |
|---|---|
| 0–14 дана | Ништа. Пустите их да га користе. |
| Око 14 дана | Једна пријатељска порука: да ли је стигло, да ли им се свиђа? |
| 14–30 дана | Чекајте. Већина објава које ће доћи стиже у овом периоду. |
| 30+ дана | Затворите креатора у свом трекеру. Пазите да ли ће стићи касна објава. |
Како се јавити без притиска
Једна порука, топла, кратка и са лаким излазом. Треба да делује као да се човек јавља, а не као фактура.
- Питајте да ли је стигло и како им се свиђа. Искрено желите да чујете одговор.
- Не помињите објаву, рок или „наш договор“ ако га није било.
- Олакшајте „не“: „Без икаквог притиска, само смо хтели да проверимо да ли је стигло.“
- Пошаљите је једном. Други подсетник за исти поклон је тренутак када креатори почну да се осећају јурено.
Здраво, {име}, надамо се да си добро! Само проверавамо да ли је {производ} стигао у реду. Волели бисмо да чујемо шта мислиш када га испробаш. Без икаквог притиска, само смо хтели да будемо сигурни да је стигао. {ваше име}Ако су објавили без ваше ознаке, порука се мења: прво се захвалите, па замолите за ознаку као услугу. Више верзија има у нашим шаблонима имејлова за поклоне.
Здраво, {име}, управо смо видели твој видео са производом {производ}. Хвала ти, одушевио нас је! Ако желиш, да ли би могао/могла да додаш {профил бренда} у опис, како би и наш тим могао да га подели? Потпуно је у реду ако не. {ваше име}Шта не радити
- Не тражите производ назад. Био је поклон. Тиме ваш бренд делује ситничаво, а креатори међусобно разговарају.
- Не шаљите поновљене подсетнике. Једна провера је љубазна. Три су притисак.
- Не прозивајте их јавно. Никада.
- Не претпостављајте лошу намеру. Живот се деси, производ им није одговарао или тајминг није био добар.
Када одустати
После 30 дана и једне провере без одговора, затворите креатора за овај талас. Ако је сада добио два пакета и није објавио ниједан, изоставите га из следећег. То није осуда, само знак да се не уклапате. Забележите то у свом списку да неко из тима случајно не пошаље поново.
Ако су одговорили љубазно, али нису објавили, држите их на листи „можда“. Можда су савршени за неки други производ.
Како следећи пут добити више објава
- Питајте пре слања. Кратка порука са питањем да ли желе производ одстрањује оне који га не желе. То је најјача полуга.
- Бирајте по уклапању, а не по величини. Креатори који већ приказују производе попут ваших чешће објављују.
- Шаљите производе у пуној величини које је лако снимити уз кратку личну поруку, а не бриф.
- Пазите на тајминг. Нека производ стигне две до три недеље пре него што желите објаве.
- Пронађите оне којима се ипак допао. Пребројте објаве без ознаке пре него што одлучите ко „није објавио“. Ти креатори могу бити ваши најбољи.
- Пратите стопу објава по таласу да бисте видели шта је на њу утицало.
За цео приручник прочитајте наш водич за стратегију сидинга производа. Ако ручно пратите ко је објавио, почните са бесплатном табелом за праћење инфлуенсера.
Нека праћење уради проверу
Провера фида сваког креатора после сваког слања је управо посао који престаје да се исплати како програм расте. Pozto прати сваки нови TikTok, Reel и Short креатора којима сте послали поклон, проналази ваш производ у кадровима, звуку и опису и сваког означава као објављено, чека се или нестао, са ознаком или без ње. На плану Growth, креатори који касне добијају пријатељски подсетник који одобравате једним додиром. Бесплатно је за првих 10 креатора. Погледајте како функционише за слање поклона инфлуенсерима.
Питања
Да ли је инфлуенсер обавезан да објави поклоњени производ?
Не. Осим ако се унапред нисте договорили о објави, поклон не носи никакву обавезу. Ако вам требају загарантоване објаве, водите плаћену сарадњу са писаним договором.
Колико дуго да чекам да инфлуенсер објави поклон?
Дајте му око 30 дана од испоруке, уз једну пријатељску проверу око 14. дана. Производи које треба користити недељама, као што је нега коже, могу захтевати више времена.
Да ли да тражим производ назад ако не објаве?
Не. Био је поклон. Ако га тражите назад, кварите репутацију код креатора, који често међусобно разговарају.
Како да сазнам да ли је креатор објавио без моје ознаке?
Прегледајте њихове недавне видее на свакој платформи коју користе и тражите сам производ, а не само свој профил. Алат који проверава кадрове, звук и опис видеа може то да ради аутоматски.
Шта да кажем креатору који је добио поклон, а није објавио?
Пошаљите једну топлу поруку у којој питате да ли је стигло и како му се свиђа, без помињања објаве и са лаким начином да каже не.
Престаните да јурите снимке екрана.
Pozto је у затвореној бети. Оставите пословни имејл и заједно ћемо поставити вашу прву кампању.
Или закажите демо