Hediye alan içerik üreticisi paylaşmadığında

Önce şunu bilin: bu normal

Hediye bir sözleşme değildir. İçerik üreticileri çok sayıda kutu alır ve kimseye video borçlu değildir. Traackr’ın 2023 anketinde 305 pazarlamacının %61’i, ürün alan içerik üreticilerinin yarısından azının sonunda paylaşım yaptığını söyledi. 30 kişilik bir gönderim dalgasından bir içerik üreticisi sessiz kalıyorsa programınız aşağı yukarı beklendiği gibi çalışıyor demektir.

Yani soru “Paylaşmalarını nasıl sağlarım?” değil. Soru şu: “Gerçekten paylaşmadılar mı ve bununla ne yapmalıyım?”

Yazmadan önce bunları kontrol edin

1. 01

   Ulaştı mı?

   Kargo takibini kontrol edin. Paketler eski adreslere gider, depoda bekler ya da apartman görevlisi tarafından teslim alınır. “Kaybolma” vakalarının şaşırtıcı bir kısmı, içerik üreticisine hiç ulaşmamış bir kutudur.

2. 02

   Sizi etiketlemeden paylaştılar mı?

   En önemlisi bu. İçerik üreticileri çoğu zaman ürünü etiketsiz, bahsetmeden ve açıklamada marka adı yazmadan gösterir. Kullanıcı adınızı aramak bunu bulmaz. Son TikTok, Reels ve Shorts videolarına göz atın ve ürünün kendisini arayın ya da Pozto’nun etiketsiz ürün tespiti gibi videoyu kontrol eden bir araç kullanın.

3. 03

   Başka bir yerde mi paylaştılar?

   Kullandıkları her platformu kontrol edin. TikTok’ta bulduğunuz bir içerik üreticisi ürünü bunun yerine bir YouTube Shorts videosunda göstermiş olabilir.

4. 04

   Hikâye mi paylaştılar?

   Instagram ve diğer Hikâyeler 24 saat sonra kaybolur. Bir içerik üreticisi çoğunlukla Hikâye paylaşıyorsa orada paylaşıp paylaşmadığını nazikçe sorun; belki sadece kaçırmışsınızdır. (Pozto bugün Hikâyeleri kapsamıyor.)

5. 05

   Sadece erken mi?

   İçerik üreticileri içeriklerini bir ila üç hafta önceden planlar ve bazı ürünler dürüst bir değerlendirme için haftalarca kullanım gerektirir: cilt bakımı, takviyeler, saç bakımı.

Ne kadar beklemeli

Baskı yapmadan nasıl yazılır

Tek bir mesaj: sıcak, kısa ve kolay bir çıkış yolu sunan. Bir fatura gibi değil, hal hatır soran bir insan gibi hissettirmeli.

• Ulaşıp ulaşmadığını ve nasıl bulduklarını sorun. Cevabı gerçekten merak edin.
• Böyle bir şey yoksa paylaşımdan, son tarihten ya da “anlaşmamızdan” bahsetmeyin.
• “Hayır” demeyi kolaylaştırın: “Hiçbir baskı yok, sadece sana ulaştığından emin olmak istedik.”
• Bir kez gönderin. Aynı hediye için ikinci hatırlatma, içerik üreticilerinin kovalandığını hissetmeye başladığı andır.

Merhaba {ad}, umarım iyisindir! {ürün} sana sorunsuz ulaştı mı diye sormak istedim. Denedikten sonra ne düşündüğünü duymayı çok isteriz. Hiçbir baskı yok, sadece ulaştığından emin olmak istedik. {adınız}

Sizi etiketlemeden paylaştılarsa mesaj değişir: önce teşekkür edin, ardından etiketi bir rica olarak isteyin. Diğer versiyonlar hediye e-postası şablonlarımızda.

Merhaba {ad}, {ürün} ile çektiğin videoyu az önce gördük. Çok teşekkürler, bayıldık! Uygun olursa açıklamaya {kullanıcı adı} ekleyebilir misin? Böylece ekibimiz de paylaşabilir. Olmazsa hiç sorun değil. {adınız}

Neler yapılmamalı

• Ürünü geri istemeyin. Hediyeydi. Geri istemek markanızı küçük düşürür ve içerik üreticileri birbirleriyle konuşur.
• Tekrar tekrar hatırlatma göndermeyin. Bir kontrol mesajı naziktir. Üç tanesi baskıdır.
• Herkesin önünde dile getirmeyin. Asla.
• Kötü niyet varsaymayın. Hayat araya girer, ürün onlara uymamıştır ya da zamanlama yanlıştır.

Ne zaman bırakmalı

30 gün ve yanıtsız kalan tek bir kontrol mesajından sonra içerik üreticisini bu dalga için kapatın. İki gönderim almış ve hiçbirini paylaşmamışsa bir sonrakine dahil etmeyin. Bu bir yargı değil, sadece bir uyum sinyali. Ekipten kimse yanlışlıkla yeniden göndermesin diye kadronuza not edin.

Nazikçe yanıt verip paylaşmadıysa onu bir “belki” listesinde tutun. Farklı bir ürün için mükemmel olabilir.

Bir dahakine paylaşım oranını nasıl artırırsınız

• Göndermeden önce sorun. Kısa bir onay mesajı, ürünü istemeyenleri eler. En büyük tek kaldıraç budur.
• Büyüklüğe değil, uyuma göre seçin. Sizinkine benzer ürünleri zaten gösteren içerik üreticileri daha sık paylaşır.
• Tam boy, çekmesi kolay ürünler gönderin; yanına brif değil, kısa ve kişisel bir not koyun.
• Zamanlayın. Ürünün, paylaşım istediğiniz tarihten iki ila üç hafta önce ulaşmasını hedefleyin.
• Yine de sevenleri bulun. Kimin “paylaşmadığına” karar vermeden önce etiketsiz paylaşımları sayın. Bu içerik üreticileri en iyileriniz olabilir.
• Her dalganın paylaşım oranını takip edin; böylece neyin etkili olduğunu görürsünüz.

Tüm yol haritası için ürün gönderimi stratejisi rehberimizi okuyun. Kimin paylaştığını elle takip etmek için ücretsiz influencer takip tablosuyla başlayın.

Kontrolü takip aracına bırakın

Her gönderimden sonra her içerik üreticisinin akışını kontrol etmek, tam olarak ölçeklenemeyen iştir. Pozto, hediye gönderdiğiniz içerik üreticilerinin her yeni TikTok, Reels ve Shorts videosunu izler; ürününüzü karelerde, seste ve açıklamada bulur ve her birini etiketli ya da etiketsiz olarak Paylaşıldı, Bekleniyor ya da Kayboldu diye işaretler. Growth planında geciken içerik üreticilerine tek dokunuşla onayladığınız samimi bir hatırlatma gider. İlk 10 içerik üreticiniz için ücretsiz. Influencer hediye gönderimi için nasıl çalıştığını görün.