När en kreatör som fått en gåva inte postar

Först: det här är normalt

En gåva är inget avtal. Kreatörer får många paket och är inte skyldiga någon en video. I Traackrs undersökning från 2023 bland 305 marknadsförare svarade 61 % att färre än hälften av kreatörerna som får en produkt till slut postar. Om en kreatör av 30 i ett utskick förblir tyst fungerar ditt program ungefär som väntat.

Så frågan är inte ”hur får jag dem att posta?” Den är ”har de verkligen inte postat, och vad gör jag med det?”

Kolla det här innan du följer upp

1. 01

   Kom det fram?

   Kolla spårningen. Paket hamnar på gamla adresser, blir liggande på utlämningsställen eller kvitteras av en fastighetsskötare. En förvånansvärt stor del av all ”ghosting” är paket som aldrig nådde kreatören.

2. 02

   Har hen postat utan att tagga dig?

   Det här är den stora. Kreatörer visar ofta en produkt utan tagg, utan omnämnande och utan varumärkesnamn i bildtexten. En sökning på ditt användarnamn hittar det inte. Scrolla igenom hens senaste TikToks, Reels och Shorts och håll utkik efter själva produkten, eller använd ett verktyg som kontrollerar videon, som Poztos upptäckt av otaggade produkter.

3. 03

   Har hen postat någon annanstans?

   Kolla alla plattformar hen använder. En kreatör du hittade på TikTok kan ha visat produkten i en YouTube Short i stället.

4. 04

   Har hen postat en Story?

   Stories på Instagram och andra plattformar försvinner efter 24 timmar. Om en kreatör mest postar Stories, fråga vänligt om hen delade det där; du kanske bara missade det. (Pozto täcker inte Stories i dag.)

5. 05

   Är det bara för tidigt?

   Kreatörer planerar innehåll en till tre veckor i förväg, och vissa produkter behöver användas i veckor innan en ärlig recension: hudvård, kosttillskott, hårvård.

Hur länge du ska vänta

Så följer du upp utan press

Ett meddelande, varmt, kort och med en enkel utväg. Det ska kännas som en människa som hör av sig, inte som en faktura.

• Fråga om det kom fram och vad hen tycker. Var genuint nyfiken på svaret.
• Nämn inte ett inlägg, en deadline eller ”vår överenskommelse” om det inte fanns någon.
• Gör det lätt att säga nej: ”Ingen press alls, ville bara se till att det kom fram.”
• Skicka det en gång. En andra påminnelse om samma gåva är när kreatörer börjar känna sig jagade.

Hej {namn}, hoppas allt är bra! Ville bara kolla att {produkt} kom fram ordentligt. Vi skulle gärna höra vad du tycker när du har testat. Ingen press alls, vi ville bara se till att det kom fram. {ditt namn}

Om hen har postat utan att tagga dig ändras meddelandet: tacka först och be sedan om taggen som en tjänst. Fler varianter finns i våra mejlmallar för gifting.

Hej {namn}, vi såg precis din video med {produkt}. Tack, vi älskade den! Om du vill, kan du lägga till {användarnamn} i bildtexten så att vårt team också kan dela den? Helt okej om inte. {ditt namn}

Vad du inte ska göra

• Be inte om att få tillbaka produkten. Det var en gåva. Att fråga får ditt varumärke att se snålt ut, och kreatörer pratar med varandra.
• Skicka inte upprepade påminnelser. En avstämning är vänligt. Tre är press.
• Häng inte ut någon offentligt. Aldrig.
• Utgå inte från ond tro. Livet händer, produkten passade inte, eller tajmingen var fel.

När du ska släppa det

Efter 30 dagar och en avstämning utan svar avslutar du kreatören för det här utskicket. Har hen nu fått två utskick och inte postat något av dem, hoppa över hen nästa gång. Det är ingen dom, bara en signal om passform. Anteckna det i din kreatörslista så att ingen i teamet skickar igen av misstag.

Om hen svarade vänligt men inte postade, behåll hen på en ”kanske”-lista. Hen kan passa perfekt för en annan produkt.

Så får du fler inlägg nästa gång

• Fråga innan du skickar. Ett kort meddelande där kreatören tackar ja filtrerar bort dem som inte vill ha produkten. Det är den enskilt största hävstången.
• Välj efter passform, inte storlek. Kreatörer som redan visar produkter som dina postar oftare.
• Skicka produkter i fullstorlek som är lätta att filma med en kort personlig hälsning, inte en brief.
• Tajma det. Sikta på att paketet kommer fram två till tre veckor innan du vill ha inlägg.
• Hitta dem som gillade det ändå. Räkna otaggade inlägg innan du bestämmer vem som ”inte postade”. De kreatörerna kan vara dina bästa.
• Följ andelen som postar per utskick så att du ser vad som påverkade den.

För hela spelboken, läs vår guide till strategi för produktseeding. För att hålla koll på vem som har postat för hand, börja med det kostnadsfria kalkylarket för influencer tracking.

Låt bevakningen sköta kontrollen

Att kolla varje kreatörs flöde efter varje utskick är precis det jobb som slutar skala. Pozto tittar på varje ny TikTok, Reel och Short från kreatörerna som fått gåvor, hittar din produkt i bildrutor, ljud och bildtext och markerar var och en som postad, väntar eller ghostad, taggad eller inte. På Growth får sena kreatörer en vänlig påminnelse som du godkänner med ett tryck. Det är gratis för dina första 10 kreatörer. Se hur det funkar för influencer gifting.