जब गिफ़्ट पाने वाला क्रिएटर पोस्ट न करे
आपने किट भेजी, वह पहुँच गई, और हफ़्तों बाद भी कुछ नहीं। हर ब्रांड के साथ ऐसा होता है: गिफ़्ट पाने वाले ज़्यादातर क्रिएटर्स कभी पोस्ट नहीं करते। किसी को छोड़ देने से पहले कुछ चीज़ें जाँचें, एक बार फ़ॉलो-अप करें, और जो सीखें उसे अगली बार भेजते समय इस्तेमाल करें।
पहली बात: यह आम है
गिफ़्ट कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं है। क्रिएटर्स को बहुत सारे डिब्बे मिलते हैं, और वे किसी को वीडियो के लिए बाध्य नहीं हैं। 305 मार्केटर्स के Traackr के 2023 सर्वे में, 61% ने कहा कि प्रोडक्ट पाने वाले आधे से भी कम क्रिएटर्स आख़िर में पोस्ट करते हैं। अगर 30 की एक खेप में से एक क्रिएटर चुप रहता है, तो आपका प्रोग्राम लगभग उम्मीद के मुताबिक चल रहा है।
तो सवाल यह नहीं है कि “मैं उनसे पोस्ट कैसे करवाऊँ?” सवाल यह है कि “क्या उन्होंने सच में पोस्ट नहीं किया, और अब मैं क्या करूँ?”
फ़ॉलो-अप से पहले ये जाँचें
- 01
क्या पार्सल पहुँचा?
ट्रैकिंग देखें। पार्सल पुराने पते पर चले जाते हैं, डिपो में पड़े रहते हैं या बिल्डिंग मैनेजर ले लेता है। “गायब” होने के मामलों का एक अच्छा-ख़ासा हिस्सा ऐसा डिब्बा होता है जो क्रिएटर तक कभी पहुँचा ही नहीं।
- 02
क्या उन्होंने आपको टैग किए बिना पोस्ट किया?
यह सबसे अहम है। क्रिएटर्स अक्सर बिना टैग, बिना मेंशन और कैप्शन में ब्रांड का नाम लिखे बिना प्रोडक्ट दिखाते हैं। अपना हैंडल सर्च करने से यह नहीं मिलेगा। उनके हाल के TikTok, Reels और Shorts स्क्रॉल करें और ख़ुद प्रोडक्ट पर नज़र रखें, या ऐसा टूल इस्तेमाल करें जो वीडियो जाँचता है, जैसे Pozto की बिना टैग वाले प्रोडक्ट की पहचान।
- 03
क्या उन्होंने कहीं और पोस्ट किया?
उनका हर प्लेटफ़ॉर्म देखें। जिस क्रिएटर को आपने TikTok पर पाया, हो सकता है उसने इसे YouTube Short में दिखाया हो।
- 04
क्या उन्होंने Story पोस्ट की?
Instagram और दूसरी Stories 24 घंटे बाद ग़ायब हो जाती हैं। अगर कोई क्रिएटर ज़्यादातर Stories पोस्ट करता है, तो विनम्रता से पूछें कि क्या उन्होंने वहाँ शेयर किया था; हो सकता है आपसे बस छूट गया हो। (Pozto आज Stories कवर नहीं करता।)
- 05
क्या अभी जल्दी है?
क्रिएटर्स एक से तीन हफ़्ते पहले कंटेंट प्लान करते हैं, और कुछ प्रोडक्ट को ईमानदार रिव्यू से पहले हफ़्तों इस्तेमाल करना पड़ता है: स्किनकेयर, सप्लीमेंट, हेयरकेयर।
कितना इंतज़ार करें
| डिलीवरी के बाद का समय | क्या करें |
|---|---|
| 0–14 दिन | कुछ नहीं। उन्हें इस्तेमाल करने दें। |
| लगभग 14 दिन | एक दोस्ताना हाल-चाल: क्या पहुँचा, क्या उन्हें पसंद आया? |
| 14–30 दिन | इंतज़ार करें। जो पोस्ट आनी होती हैं, उनमें से ज़्यादातर इसी दौरान आती हैं। |
| 30+ दिन | अपने ट्रैकर में इसे बंद करें। देर से आने वाली पोस्ट पर नज़र रखें। |
बिना दबाव के फ़ॉलो-अप कैसे करें
एक मैसेज, गर्मजोशी भरा, छोटा और मना करने का आसान रास्ता देता हुआ। यह किसी इंसान के हाल-चाल पूछने जैसा लगना चाहिए, बिल जैसा नहीं।
- पूछें कि क्या पार्सल पहुँचा और उन्हें कैसा लग रहा है। जवाब सच में जानना चाहें।
- अगर पोस्ट, डेडलाइन या “हमारे समझौते” की बात हुई ही नहीं थी, तो उसका ज़िक्र न करें।
- “ना” कहना आसान बनाएँ: “बिल्कुल कोई दबाव नहीं, बस पक्का करना था कि आप तक पहुँच गया।”
- इसे एक ही बार भेजें। उसी गिफ़्ट के बारे में दूसरा रिमाइंडर मिलते ही क्रिएटर्स को लगने लगता है कि उनका पीछा किया जा रहा है।
नमस्ते {नाम}, उम्मीद है आप अच्छे होंगे! बस यह पूछना था कि {प्रोडक्ट} आप तक ठीक से पहुँच गया या नहीं। इस्तेमाल करने के बाद आपकी राय जानकर हमें बहुत ख़ुशी होगी। बिल्कुल कोई दबाव नहीं, बस पक्का करना था कि पहुँच गया। {आपका नाम}अगर उन्होंने आपको टैग किए बिना पोस्ट किया, तो मैसेज बदल जाता है: पहले धन्यवाद कहें, फिर टैग को एक मेहरबानी की तरह माँगें। और वर्ज़न हमारे गिफ़्टिंग ईमेल टेम्पलेट में हैं।
नमस्ते {नाम}, हमने अभी {प्रोडक्ट} के साथ आपका वीडियो देखा। धन्यवाद, हमें बहुत पसंद आया! अगर आपको ठीक लगे, तो क्या आप कैप्शन में {हैंडल} जोड़ देंगे ताकि हमारी टीम भी इसे शेयर कर सके? न हो सके तो बिल्कुल कोई बात नहीं। {आपका नाम}क्या न करें
- प्रोडक्ट वापस न माँगें। वह गिफ़्ट था। माँगने से आपका ब्रांड छोटा दिखता है, और क्रिएटर्स आपस में बात करते हैं।
- बार-बार रिमाइंडर न भेजें। एक बार हाल-चाल पूछना अच्छा है। तीन बार दबाव है।
- सबके सामने कभी शिकायत न करें। कभी नहीं।
- बुरी नीयत न मानें। ज़िंदगी में बहुत कुछ चलता है, प्रोडक्ट उन्हें सूट नहीं किया, या समय सही नहीं था।
कब छोड़ दें
30 दिन और एक बार हाल-चाल पूछने के बाद भी जवाब न आए, तो इस खेप के लिए उस क्रिएटर को बंद कर दें। अगर उन्हें अब तक दो बार प्रोडक्ट मिल चुका है और दोनों बार पोस्ट नहीं किया, तो अगली बार उन्हें शामिल न करें। यह कोई फ़ैसला नहीं, बस यह संकेत है कि मेल नहीं बैठ रहा। अपने रोस्टर में इसे लिख लें ताकि टीम में कोई ग़लती से दोबारा न भेजे।
अगर उन्होंने अच्छे से जवाब दिया लेकिन पोस्ट नहीं किया, तो उन्हें “शायद” लिस्ट में रखें। हो सकता है वे किसी दूसरे प्रोडक्ट के लिए बिल्कुल सही हों।
अगली बार पोस्ट रेट कैसे बढ़ाएँ
- भेजने से पहले पूछें। एक छोटा ऑप्ट-इन मैसेज उन लोगों को छाँट देता है जिन्हें प्रोडक्ट नहीं चाहिए। यह सबसे बड़ा लीवर है।
- साइज़ नहीं, मेल देखकर चुनें। जो क्रिएटर्स पहले से आप जैसे प्रोडक्ट दिखाते हैं, वे ज़्यादा पोस्ट करते हैं।
- फ़ुल-साइज़, आसानी से फ़िल्म होने वाले प्रोडक्ट भेजें, साथ में एक छोटा निजी नोट, ब्रीफ़ नहीं।
- टाइमिंग देखें। कोशिश करें कि प्रोडक्ट उस समय से दो-तीन हफ़्ते पहले पहुँचे जब आप पोस्ट चाहते हैं।
- यह भी देखें कि फिर भी किसे पसंद आया। “किसने पोस्ट नहीं किया” तय करने से पहले बिना टैग वाली पोस्ट गिनें। हो सकता है वही क्रिएटर्स आपके सबसे अच्छे हों।
- हर खेप का पोस्ट रेट ट्रैक करें ताकि आप देख सकें कि उसे किस चीज़ ने बदला।
पूरी प्लेबुक के लिए हमारी प्रोडक्ट सीडिंग स्ट्रैटेजी गाइड पढ़ें। हाथ से यह ट्रैक करने के लिए कि किसने पोस्ट किया, मुफ़्त इन्फ्लुएंसर ट्रैकिंग स्प्रेडशीट से शुरू करें।
जाँच का काम ट्रैकिंग को करने दें
हर बार भेजने के बाद हर क्रिएटर की फ़ीड जाँचना ठीक वही काम है जो बढ़ते पैमाने पर नहीं चलता। Pozto आपके गिफ़्ट पाने वाले क्रिएटर्स का हर नया TikTok, Reel और Short देखता है, फ़्रेम, ऑडियो और कैप्शन में आपका प्रोडक्ट खोजता है, और हर एक को पोस्ट किया, इंतज़ार या गायब मार्क करता है, टैग हो या नहीं। Growth पर, देर करने वाले क्रिएटर्स को एक दोस्ताना रिमाइंडर जाता है जिसे आप एक टैप में मंज़ूर करते हैं। आपके पहले 10 क्रिएटर्स के लिए यह मुफ़्त है। देखें यह इन्फ्लुएंसर गिफ़्टिंग के लिए कैसे काम करता है।
सवाल
क्या इन्फ्लुएंसर गिफ़्ट किया प्रोडक्ट पोस्ट करने के लिए बाध्य है?
नहीं। जब तक आपने पहले से पोस्ट पर सहमति न की हो, गिफ़्ट के साथ कोई बाध्यता नहीं होती। अगर आपको पक्की पोस्ट चाहिए, तो लिखित समझौते के साथ पेड कोलैबोरेशन करें।
गिफ़्ट पाने वाले इन्फ्लुएंसर की पोस्ट के लिए कितना इंतज़ार करना चाहिए?
डिलीवरी से लगभग 30 दिन दें, और करीब 14वें दिन एक दोस्ताना हाल-चाल पूछें। स्किनकेयर जैसे प्रोडक्ट, जिन्हें हफ़्तों इस्तेमाल करना पड़ता है, उनमें ज़्यादा समय लग सकता है।
अगर वे पोस्ट न करें तो क्या प्रोडक्ट वापस माँगना चाहिए?
नहीं। वह गिफ़्ट था। वापस माँगने से क्रिएटर्स के बीच आपकी साख ख़राब होती है, और वे अक्सर आपस में बात करते हैं।
कैसे पता करूँ कि किसी क्रिएटर ने मुझे टैग किए बिना पोस्ट किया?
उनके हर प्लेटफ़ॉर्म पर हाल के वीडियो देखें और सिर्फ़ अपना हैंडल नहीं, ख़ुद प्रोडक्ट ढूँढें। जो टूल वीडियो के फ़्रेम, ऑडियो और कैप्शन जाँचता है, वह यह अपने-आप कर सकता है।
जिस क्रिएटर ने पोस्ट नहीं किया, उसे क्या कहूँ?
एक गर्मजोशी भरा मैसेज भेजें, पूछें कि क्या पार्सल पहुँचा और उन्हें कैसा लगा, पोस्ट का कोई ज़िक्र न करें और ना कहने का आसान रास्ता दें।
स्क्रीनशॉट के पीछे भागना बंद करें।
Pozto अभी प्राइवेट बीटा में है। अपना वर्क ईमेल दीजिए, हम आपके साथ मिलकर पहला कैंपेन सेट करेंगे।
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