เมื่อครีเอเตอร์ได้ของแล้วไม่โพสต์
คุณส่งชุดสินค้าไป ของถึงแล้ว แต่ผ่านไปหลายสัปดาห์ก็ยังเงียบ เรื่องนี้เกิดกับทุกแบรนด์ ครีเอเตอร์ส่วนใหญ่ที่ได้ของไม่เคยโพสต์ ก่อนจะตัดใครทิ้ง ให้ตรวจสอบสักสองสามอย่าง ตามหนึ่งครั้ง แล้วนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปใช้กับการส่งครั้งถัดไป
ข้อแรก: นี่เป็นเรื่องปกติ
ของที่ส่งให้ไม่ใช่สัญญา ครีเอเตอร์ได้รับกล่องมากมาย และไม่ได้ติดค้างวิดีโอใคร ในแบบสำรวจปี 2023 ของ Traackr จากนักการตลาด 305 คน 61% บอกว่าครีเอเตอร์ที่ได้รับสินค้าโพสต์จริงไม่ถึงครึ่ง ถ้าครีเอเตอร์หนึ่งคนจากรอบที่ส่ง 30 คนยังเงียบ โปรแกรมของคุณก็ทำงานได้ราว ๆ ตามที่คาดไว้
คำถามจึงไม่ใช่ “จะทำให้พวกเขาโพสต์ได้อย่างไร?” แต่เป็น “พวกเขาไม่ได้โพสต์จริงไหม แล้วเราจะทำอย่างไรต่อ?”
ตรวจสิ่งเหล่านี้ก่อนตาม
- 01
ของถึงหรือยัง?
เช็กเลขพัสดุ พัสดุอาจไปที่อยู่เก่า ค้างอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้า หรือถูกนิติบุคคลเซ็นรับไว้ “การเงียบหาย” จำนวนไม่น้อยคือกล่องที่ไม่เคยถึงมือครีเอเตอร์
- 02
พวกเขาโพสต์โดยไม่แท็กคุณหรือเปล่า?
ข้อนี้สำคัญที่สุด ครีเอเตอร์มักโชว์สินค้าโดยไม่มีแท็ก ไม่กล่าวถึง และไม่มีชื่อแบรนด์ในแคปชัน การค้นหาชื่อบัญชีของคุณจะไม่เจอ ไล่ดู TikTok, Reels และ Shorts ล่าสุดของพวกเขาแล้วมองหาตัวสินค้า หรือใช้เครื่องมือที่ตรวจจากวิดีโอ เช่นการตรวจจับสินค้าที่ไม่ได้แท็กของ Pozto
- 03
พวกเขาโพสต์ที่อื่นหรือเปล่า?
ตรวจทุกแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้ ครีเอเตอร์ที่คุณเจอบน TikTok อาจโชว์สินค้าใน YouTube Short แทน
- 04
พวกเขาโพสต์ Story หรือเปล่า?
Stories ของ Instagram และแพลตฟอร์มอื่นจะหายไปหลัง 24 ชั่วโมง ถ้าครีเอเตอร์โพสต์ Stories เป็นหลัก ลองถามอย่างสุภาพว่าแชร์ไว้ที่นั่นไหม คุณอาจแค่พลาดไป (ตอนนี้ Pozto ยังไม่รองรับ Stories)
- 05
แค่ยังเร็วไปหรือเปล่า?
ครีเอเตอร์วางแผนคอนเทนต์ล่วงหน้าหนึ่งถึงสามสัปดาห์ และสินค้าบางอย่างต้องใช้หลายสัปดาห์ก่อนจะรีวิวได้อย่างจริงใจ เช่น สกินแคร์ อาหารเสริม และผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม
ควรรอนานแค่ไหน
| เวลาหลังของถึง | สิ่งที่ควรทำ |
|---|---|
| 0–14 วัน | ไม่ต้องทำอะไร ปล่อยให้พวกเขาได้ใช้ |
| ประมาณ 14 วัน | ทักถามหนึ่งครั้งแบบเป็นมิตร: ของถึงไหม ชอบไหม? |
| 14–30 วัน | รอ โพสต์ส่วนใหญ่ที่จะมามักมาในช่วงนี้ |
| 30+ วัน | ปิดรายการนี้ในตัวติดตามของคุณ แต่คอยดูเผื่อมีโพสต์มาช้า |
ตามอย่างไรไม่ให้กดดัน
ข้อความเดียว อบอุ่น สั้น และมีทางออกง่าย ๆ ให้รู้สึกเหมือนมีคนทักมาถามไถ่ ไม่ใช่ใบแจ้งหนี้
- ถามว่าของถึงไหมและใช้แล้วเป็นอย่างไร โดยอยากรู้คำตอบจริง ๆ
- อย่าพูดถึงโพสต์ กำหนดส่ง หรือ “ข้อตกลงของเรา” ถ้าไม่เคยมีข้อตกลง
- ทำให้การปฏิเสธเป็นเรื่องง่าย: “ไม่ต้องกดดันเลยนะคะ แค่อยากให้แน่ใจว่าของถึงมือแล้ว”
- ส่งครั้งเดียว การเตือนครั้งที่สองเรื่องของชิ้นเดิมคือจุดที่ครีเอเตอร์เริ่มรู้สึกว่าถูกตามจิก
สวัสดีค่ะ {ชื่อ} หวังว่าสบายดีนะคะ! แค่อยากเช็กว่า {สินค้า} ถึงมือเรียบร้อยดีไหมคะ ถ้าได้ลองแล้วอยากฟังความเห็นมากเลยค่ะ ไม่ต้องกดดันเลยนะคะ เราแค่อยากให้แน่ใจว่าของถึงแล้ว {ชื่อของคุณ}ถ้าพวกเขาโพสต์แล้วแต่ไม่ได้แท็ก ข้อความจะเปลี่ยนไป: ขอบคุณก่อน แล้วค่อยขอแท็กแบบขอความกรุณา ดูเวอร์ชันอื่น ๆ ได้ในเทมเพลตอีเมลส่งของของเรา
สวัสดีค่ะ {ชื่อ} เราเพิ่งเห็นวิดีโอของคุณที่มี {สินค้า} ขอบคุณมากนะคะ เราชอบมากเลย! ถ้าสะดวก ช่วยเพิ่ม {ชื่อบัญชี} ในแคปชันได้ไหมคะ ทีมเราจะได้แชร์ต่อด้วย ถ้าไม่สะดวกก็ไม่เป็นไรเลยค่ะ {ชื่อของคุณ}สิ่งที่ไม่ควรทำ
- อย่าขอสินค้าคืน มันคือของขวัญ การขอคืนทำให้แบรนด์ดูใจแคบ และครีเอเตอร์คุยกันเอง
- อย่าเตือนซ้ำ ๆ ทักหนึ่งครั้งคือความใส่ใจ สามครั้งคือการกดดัน
- อย่าประจานในที่สาธารณะ ไม่ว่ากรณีใด
- อย่าคิดว่าพวกเขาตั้งใจเบี้ยว ชีวิตมีเรื่องให้ยุ่ง สินค้าอาจไม่เหมาะกับพวกเขา หรือจังหวะไม่ตรงกัน
เมื่อไรควรปล่อยวาง
หลังจาก 30 วันและทักไปหนึ่งครั้งแล้วไม่มีคำตอบ ให้ปิดรายการครีเอเตอร์คนนั้นสำหรับรอบนี้ ถ้าพวกเขาได้ของไปสองรอบแล้วไม่โพสต์เลย ก็ไม่ต้องใส่ชื่อในรอบถัดไป นี่ไม่ใช่การตัดสิน แค่เป็นสัญญาณว่าอาจไม่เหมาะกัน จดไว้ในรายชื่อครีเอเตอร์ คนในทีมจะได้ไม่ส่งซ้ำโดยไม่ตั้งใจ
ถ้าพวกเขาตอบกลับอย่างดีแต่ไม่ได้โพสต์ ให้เก็บไว้ในรายชื่อ “อาจจะ” พวกเขาอาจเหมาะมากกับสินค้าตัวอื่น
เพิ่มอัตราการโพสต์ในครั้งหน้าอย่างไร
- ถามก่อนส่ง ข้อความสั้น ๆ ถามความสนใจช่วยคัดคนที่ไม่ต้องการสินค้าออกไป นี่คือปัจจัยที่ได้ผลที่สุด
- เลือกจากความเหมาะสม ไม่ใช่ขนาด ครีเอเตอร์ที่โชว์สินค้าแนวเดียวกับคุณอยู่แล้วมักโพสต์บ่อยกว่า
- ส่งสินค้าขนาดจริงที่ถ่ายง่าย พร้อมโน้ตส่วนตัวสั้น ๆ ไม่ใช่บรีฟ
- กะเวลาให้ดี ให้ของถึงสองถึงสามสัปดาห์ก่อนช่วงที่คุณอยากได้โพสต์
- หาคนที่ชอบสินค้าอยู่แล้ว นับโพสต์ที่ไม่ได้แท็กก่อนตัดสินว่าใคร “ไม่โพสต์” ครีเอเตอร์เหล่านั้นอาจเป็นคนที่ดีที่สุดของคุณ
- ติดตามอัตราการโพสต์ในแต่ละรอบ คุณจะได้เห็นว่าอะไรทำให้ตัวเลขเปลี่ยน
สำหรับแนวทางฉบับเต็ม อ่านคู่มือกลยุทธ์การซีดดิ้งสินค้าของเรา หากต้องการติดตามเองว่าใครโพสต์แล้ว เริ่มจากสเปรดชีตติดตามอินฟลูเอนเซอร์ฟรี
ให้ระบบติดตามผลตรวจแทนคุณ
การไล่ดูฟีดของครีเอเตอร์ทุกคนหลังการส่งทุกครั้ง คืองานที่ขยายต่อไม่ได้ Pozto ดูทุก TikTok, Reel และ Short ใหม่จากครีเอเตอร์ที่ได้ของ หาสินค้าของคุณในเฟรม เสียง และแคปชัน แล้วให้สถานะโพสต์แล้ว รออยู่ หรือเงียบหาย ไม่ว่าจะแท็กหรือไม่ ในแพ็กเกจ Growth ครีเอเตอร์ที่โพสต์ช้าจะได้รับข้อความเตือนแบบเป็นมิตรที่คุณอนุมัติได้ในแตะเดียว ฟรีสำหรับครีเอเตอร์ 10 คนแรก ดูวิธีการทำงานสำหรับการส่งของให้อินฟลูเอนเซอร์
คำถาม
อินฟลูเอนเซอร์มีหน้าที่ต้องโพสต์สินค้าที่ได้รับฟรีไหม?
ไม่มี เว้นแต่คุณตกลงเรื่องโพสต์กันไว้ล่วงหน้า ของที่ส่งให้ไม่มีข้อผูกมัดใด ๆ ถ้าคุณต้องการโพสต์ที่การันตีได้ ให้ทำงานแบบมีค่าตอบแทนพร้อมข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร
ควรรอให้อินฟลูเอนเซอร์ที่ได้ของโพสต์นานแค่ไหน?
ให้เวลาประมาณ 30 วันนับจากวันที่ของถึง และทักถามแบบเป็นมิตรหนึ่งครั้งราววันที่ 14 สินค้าที่ต้องใช้หลายสัปดาห์ เช่น สกินแคร์ อาจใช้เวลานานกว่านั้น
ควรขอสินค้าคืนไหมถ้าพวกเขาไม่โพสต์?
ไม่ควร มันคือของขวัญ การขอคืนทำลายชื่อเสียงของคุณในหมู่ครีเอเตอร์ ซึ่งมักคุยกันเอง
จะรู้ได้อย่างไรว่าครีเอเตอร์โพสต์โดยไม่แท็กฉัน?
ดูวิดีโอล่าสุดของพวกเขาในทุกแพลตฟอร์มที่ใช้ แล้วมองหาตัวสินค้า ไม่ใช่แค่ชื่อบัญชีของคุณ เครื่องมือที่ตรวจเฟรม เสียง และแคปชันของวิดีโอทำสิ่งนี้ให้อัตโนมัติได้
ควรพูดอะไรกับครีเอเตอร์ที่ได้ของแล้วยังไม่โพสต์?
ส่งข้อความทักถามที่อบอุ่นหนึ่งครั้ง ถามว่าของถึงไหมและชอบไหม โดยไม่พูดถึงโพสต์ และเปิดทางให้ปฏิเสธได้ง่าย
เลิกไล่ขอภาพแคปหน้าจอได้แล้ว
Pozto อยู่ในช่วงเบต้าแบบปิด ฝากอีเมลที่ทำงานไว้ แล้วเราจะช่วยคุณตั้งค่าแคมเปญแรก
หรือนัดดูเดโม