Когато креатор с подарък не публикува

Първо: това е нормално

Подаръкът не е договор. Креаторите получават много кутии и не дължат видео на никого. В проучването на Traackr от 2023 г. сред 305 маркетолози 61% казват, че по-малко от половината креатори, получили продукт, в крайна сметка публикуват. Ако един креатор от вълна от 30 мълчи, програмата ви работи приблизително според очакванията.

Така че въпросът не е „Как да ги накарам да публикуват?“, а „Наистина ли не са публикували и какво да правя с това?“

Проверете това, преди да напомните

1. 01

   Пристигна ли?

   Проверете проследяването на пратката. Колетите отиват на стари адреси, стоят в депа или се приемат от домоуправителя. Изненадващо голяма част от „изчезването“ е кутия, която така и не е стигнала до креатора.

2. 02

   Публикуваха ли, без да ви отбележат?

   Това е най-важното. Креаторите често показват продукт без таг, без споменаване и без името на марката в описанието. Търсенето по профила ви няма да го намери. Превъртете последните им видеа в TikTok, Reels и Shorts и търсете самия продукт или използвайте инструмент, който проверява видеото, като разпознаването на продукти без таг на Pozto.

3. 03

   Публикуваха ли другаде?

   Проверете всяка платформа, която използват. Креатор, когото сте открили в TikTok, може да го е показал в YouTube Short.

4. 04

   Публикуваха ли Story?

   Stories в Instagram и другаде изчезват след 24 часа. Ако креаторът публикува предимно Stories, попитайте го любезно дали го е споделил там; може просто да сте го пропуснали. (Днес Pozto не покрива Stories.)

5. 05

   Просто е рано?

   Креаторите планират съдържание от една до три седмици напред, а някои продукти изискват седмици употреба преди честно ревю: козметика за кожа, добавки, грижа за косата.

Колко да чакате

Как да напомните без натиск

Едно съобщение – топло, кратко и с лесен изход. Трябва да звучи като човек, който проверява как си, а не като фактура.

• Попитайте дали е пристигнал и как им се струва. Наистина искайте да чуете отговора.
• Не споменавайте пост, срок или „нашата уговорка“, ако такава не е имало.
• Направете „не“ лесно: „Никакъв натиск, просто исках да се уверя, че е стигнал до теб.“
• Изпратете го веднъж. Второто напомняне за същия подарък е моментът, в който креаторите започват да се чувстват преследвани.

Здравей, {име}, надявам се, че си добре! Само исках да проверя дали {продукт} е пристигнал без проблеми. Ще се радваме да чуем какво мислиш, като го пробваш. Никакъв натиск, просто искахме да се уверим, че е стигнал до теб. {вашето име}

Ако са публикували, без да ви отбележат, съобщението е различно: първо благодарете, после помолете за таг като услуга. Още варианти има в нашите шаблони за имейли с подаръци.

Здравей, {име}, току-що видяхме видеото ти с {продукт}. Благодарим, много ни хареса! Ако нямаш нищо против, може ли да добавиш {профил} в описанието, за да може и нашият екип да го сподели? Напълно е окей, ако не. {вашето име}

Какво да не правите

• Не искайте продукта обратно. Беше подарък. Подобна молба смалява марката ви, а креаторите си говорят.
• Не изпращайте повторни напомняния. Едно съобщение е любезност. Три са натиск.
• Не ги изобличавайте публично. Никога.
• Не предполагайте лоши намерения. Случват се неща, продуктът не им е подхождал или моментът е бил неподходящ.

Кога да се откажете

След 30 дни и едно напомняне без отговор приключете креатора за тази вълна. Ако вече е получил две пратки и не е публикувал нито една, не го включвайте в следващата. Това не е присъда, а просто сигнал, че не си пасвате. Отбележете го в списъка си, за да не му изпрати някой от екипа пак по погрешка.

Ако са отговорили любезно, но не са публикували, запазете ги в списък „може би“. Може да са идеални за друг продукт.

Как да вдигнете процента на публикуване следващия път

• Попитайте, преди да изпратите. Кратко съобщение за съгласие отсява хората, които не искат продукта. Това е най-големият лост.
• Избирайте по съвпадение, не по размер. Креаторите, които вече показват продукти като вашия, публикуват по-често.
• Изпращайте продукти в пълен размер, лесни за снимане, с кратка лична бележка, а не с бриф.
• Изберете момента. Целете се продуктът да пристигне две-три седмици преди да искате постове.
• Намерете кой го е харесал въпреки всичко. Пребройте постовете без таг, преди да решите кой „не е публикувал“. Тези креатори може да са най-добрите ви.
• Следете процента на публикуване за всяка вълна, за да видите какво го е променило.

За пълния наръчник прочетете нашето ръководство за стратегия за продуктов сийдинг. За да следите ръчно кой е публикувал, започнете с безплатната таблица за проследяване на инфлуенсъри.

Оставете проследяването да проверява

Проверката на фийда на всеки креатор след всяко изпращане е точно работата, която спира да се мащабира. Pozto гледа всяко ново видео в TikTok, Reels и Shorts от креаторите ви с подаръци, намира продукта ви в кадрите, аудиото и описанието и отбелязва всеки като публикувал, изчакван или изчезнал, с таг или без. В Growth закъснелите креатори получават приятелско напомняне, което одобрявате с едно докосване. Безплатно е за първите ви 10 креатори. Вижте как работи за подаръци на инфлуенсъри.