नीदरलैंड में इन्फ्लुएंसर डिस्क्लोज़र: गिफ़्ट किए प्रोडक्ट्स के नियम

कौन क्या रेगुलेट करता है

नीदरलैंड में इन्फ्लुएंसर पोस्ट पर नियमों के तीन सेट लागू होते हैं। ये एक-दूसरे से मेल खाते हैं, और प्रोडक्ट गिफ़्ट करने वाला ब्रांड तीनों के दायरे में आ सकता है।

मुफ़्त प्रोडक्ट एक प्रासंगिक संबंध है

RSM “Relevante Relatie” को ब्रांड (“Adverteerder”) और क्रिएटर (“Verspreider”) के बीच ऐसे संबंध के रूप में परिभाषित करता है जिसका मक़सद भुगतान या किसी दूसरे फ़ायदे के बदले विज्ञापन फैलाना है। इसकी व्याख्या कहती है कि जब कोई ब्रांड क्रिएटर्स को इसलिए मुफ़्त प्रोडक्ट देता है कि वे उनके बारे में पोस्ट करें, तो यह संबंध हर हाल में बनता है। मुफ़्त प्रोडक्ट पाना इसकी फ़ायदों की लिस्ट में है, भुगतान, उधार दिए प्रोडक्ट, निमंत्रण, डिस्काउंट कोड, एफ़िलिएट लिंक और कमीशन के साथ।

• फ़ॉलोअर्स से फ़र्क़ नहीं पड़ता। RSM कहता है कि फ़ॉलोअर्स की कोई न्यूनतम या अधिकतम संख्या नहीं है। नैनो-इन्फ्लुएंसर या आम उपभोक्ता भी इसके दायरे में आ सकता है।
• बिना माँगा गिफ़्ट भी गिना जाता है। RSM का अनुच्छेद 6 कहता है कि ब्रांड अपने कर्तव्यों से इसलिए नहीं बच सकता कि क्रिएटर उसके निर्देश पर काम नहीं कर रहा था।
• गिफ़्ट पर लेबल कब ज़रूरी है। RSM कहता है कि गिफ़्ट के बारे में पोस्ट पर हर हाल में लेबल ज़रूरी है जब वह गिफ़्ट पर ख़ास ध्यान दे: उसके बारे में बात करे, उसे दिखाए, या कैप्शन में उसका ज़िक्र करे, या किसी और तरह से साफ़ तौर पर उसका प्रचार करे।
• उपभोक्ता क़ानून भी सहमत है। ACM की Leidraad Bescherming Online Consument (मई 2024) कहती है कि मुफ़्त प्रोडक्ट पाने वाले इन्फ्लुएंसर को पैसे के अलावा किसी और रूप में भुगतान मिलता है, और कि कोई समझौता न होने पर भी पोस्ट विज्ञापन हो सकती है।

कौन-से शब्द चलते हैं

RSM डिस्क्लोज़र को श्रेणियों में बाँटता है। गिफ़्ट और पेड पोस्ट के लिए ये उदाहरण देता है, हैशटैग के साथ या बिना:

वीडियो क्रिएटर्स के लिए Commissariaat voor de Media मिलते-जुलते शब्द देता है: “reclame”, “advertentie”, “betaalde promotie”, “betaalde samenwerking”, “betaald partnerschap” या “gekregen”, और कहता है कि “#ad” भी ठीक हो सकता है। बच्चों और किशोरों के लिए बने वीडियो के लिए यह कहता है कि “reclame” अक्सर “ad” से ज़्यादा साफ़ होता है, और दर्शकों की अपनी भाषा में ज़िक्र ज़्यादा साफ़ होता है।

लेबल कहाँ लगे

RSM कहता है कि ज़िक्र एक नज़र में दिखना चाहिए, पढ़ने लायक़ फ़ॉन्ट में और बैकग्राउंड से अलग दिखने वाले रंग में। इन नियमों का पालन करने वाली पोस्ट हर हाल में साफ़ हैं:

• पोस्ट और फ़ोटो: लेबल टेक्स्ट के हर ब्लॉक का पहला शब्द या पहला वाक्य है, कैप्शन में या ख़ुद फ़ोटो में।
• वीडियो: लेबल वीडियो में है, टेक्स्ट या आवाज़ से, शुरुआत में, प्रचार के दौरान, या (टेक्स्ट के रूप में) पूरे समय दिखता हुआ। और यह डिस्क्रिप्शन का पहला शब्द या पहला वाक्य है।
• स्टोरीज़: हर अलग स्टोरी पर लेबल है।
• लाइव स्ट्रीम: स्क्रीन पर टेक्स्ट या बोला गया संदेश, लंबी स्ट्रीम में बार-बार दोहराया गया, ताकि देर से जुड़ने वाले भी देखें।
• कई पोस्ट या प्लेटफ़ॉर्म: हर प्लेटफ़ॉर्म पर हर पोस्ट पर लेबल है।
• सिर्फ़ बायो में नहीं। RSM कहता है कि अकाउंट के बायो में ज़िक्र काफ़ी नहीं है।
• हैशटैग के बिना, उसे अलग दिखाएँ। “#” के बिना संक्षिप्त रूप बाक़ी टेक्स्ट से अलग दिखना चाहिए, जैसे “AD|” या “AD -”।

Commissariaat voor de Media वीडियो क्रिएटर्स से भी यही माँगता है: वीडियो में और डिस्क्रिप्शन में ज़िक्र, डिस्क्रिप्शन की शुरुआत में, ताकि दर्शकों को उसे पढ़ने के लिए “meer” पर टैप न करना पड़े। ACM जोड़ता है कि सिर्फ़ ब्रांड का टैग यह साफ़ नहीं करता कि पोस्ट विज्ञापन है।

प्लेटफ़ॉर्म लेबल

RSM बताता है कि जब कोई क्रिएटर किसी ब्रांड के साथ काम करता है तो कई प्लेटफ़ॉर्म अपना फ़ीचर (जैसे “betaald partnerschap met”) ज़रूरी करते हैं, और यह प्लेटफ़ॉर्म फ़ीचर को पेड पोस्ट पर लेबल लगाने के एक तरीक़े के रूप में गिनाता है। Commissariaat कहता है कि क्रिएटर Instagram, TikTok और YouTube के दिए विकल्प इस्तेमाल कर सकते हैं। दोनों में से कोई नहीं कहता कि यह फ़ीचर ऊपर के जगह वाले नियमों की जगह ले लेता है, इसलिए सबसे सुरक्षित ब्रीफ़ दोनों माँगता है: प्लेटफ़ॉर्म लेबल और कैप्शन की शुरुआत में लेबल। हर प्लेटफ़ॉर्म का लेबल कैसे काम करता है, यह हमारी paid partnership लेबल वाली गाइड में है।

वीडियो क्रिएटर्स के लिए Commissariaat voor de Media के नियम

16 जून 2025 से Commissariaat सक्रिय निगरानी के लिए फ़ॉलोअर्स की सीमा का इस्तेमाल नहीं करता। पहले यह 5,00,000 या ज़्यादा फ़ॉलोअर्स वाले अकाउंट्स पर लागू होता था। अब यह उन वीडियो क्रिएटर्स की निगरानी करता है जो:

• YouTube, Instagram और/या TikTok पर अकाउंट रखते हैं;
• पिछले 12 महीनों में उस पर कम से कम 24 वीडियो पोस्ट कर चुके हैं;
• उन वीडियो से पैसा या कोई दूसरा फ़ायदा, जैसे प्रोडक्ट, कमाते हैं;
• Kamer van Koophandel (KvK) में पंजीकृत हैं।

इसके डिसीज़न ट्री के मुताबिक़, जिनके 1,00,000 से ज़्यादा फ़ॉलोअर्स हैं, उन्हें Commissariaat में पंजीकरण भी कराना होता है। बाक़ी शर्तें पूरी करने वाले छोटे अकाउंट पंजीकरण नहीं कराते, लेकिन मीडिया क़ानून के नियम उन पर फिर भी लागू होते हैं। वीडियो में विज्ञापन करने वाले क्रिएटर को Stichting Reclame Code से भी जुड़ना होता है।

विज्ञापन, स्पॉन्सरशिप और प्रोडक्ट प्लेसमेंट पर Commissariaat कहता है कि अगर क्रिएटर को प्रोडक्ट मुफ़्त मिला, तो वह वीडियो को शायद विज्ञापन मानेगा। इसकी चेकलिस्ट: अगर कोई प्रोडक्ट दिखाया गया है और क्रिएटर को वह मुफ़्त मिला, उसे दिखाने के पैसे मिले, या उसका मक़सद उसे बेचना है, तो वीडियो में और डिस्क्रिप्शन में ज़िक्र ज़रूरी है।

यह कार्रवाई करता है। 2024 में इसने RK Content Creation पर €6,075 का जुर्माना लगाया क्योंकि चार वीडियो में विज्ञापन पहचानने लायक़ नहीं था, एक चेतावनी के बाद जिस पर क्रिएटर ने अमल नहीं किया। अप्रैल 2026 में इसने बच्चों और किशोरों के लिए बने एक हज़ार से ज़्यादा वीडियो पर रिपोर्ट दी: लगभग 20% में इसे विज्ञापन का शक था, और उनमें से आधे से थोड़े ज़्यादा में ज़िक्र नहीं था या काफ़ी साफ़ नहीं था। लंबे समय से निगरानी में रहे क्रिएटर्स को औपचारिक चेतावनी या जुर्माने की उम्मीद करनी चाहिए।

ACM और उपभोक्ता क़ानून

ACM की गाइडेंस कहती है कि जब कोई इन्फ्लुएंसर विज्ञापन कर रहा हो तो यह उपभोक्ताओं को साफ़ पता होना चाहिए, वरना वे गुमराह होते हैं, और गुमराह करने वाले तरीक़ों पर रोक है। यह कहती है कि इन्फ्लुएंसर और इन्फ्लुएंसर का इस्तेमाल करने वाली कंपनी दोनों ज़िम्मेदार हैं। कंपनियों को इसकी सलाह: जाँचें कि जिन इन्फ्लुएंसर्स के साथ आप काम करते हैं वे नियम मानते हैं, न मानें तो उन्हें टोकें, और जो नियम नहीं मानते उनके साथ काम न करें।

डच उपभोक्ता प्रवर्तन क़ानून (Wet handhaving consumentenbescherming, अनुच्छेद 2.15) के तहत, ACM का जुर्माना €900,000 तक या, अगर ज़्यादा हो, कंपनी के टर्नओवर का एक हिस्सा (1%, या कुछ अनुचित तरीक़ों के लिए 10%) हो सकता है। ये आम तौर पर उपभोक्ता क़ानून की अधिकतम सीमाएँ हैं, ACM के लगाए इन्फ्लुएंसर जुर्माने नहीं।

ब्रांड की ज़िम्मेदारी क्या है

RSM का अनुच्छेद 6 ब्रांड की सावधानी का कर्तव्य तय करता है। ब्रांड को:

• क्रिएटर को RSM के बारे में बताना है;
• अपने निर्देश पर काम करने वाले क्रिएटर्स से क़ानून, Nederlandse Reclame Code और RSM का पालन करवाना है;
• अगर क्रिएटर दूसरों का इस्तेमाल कर सकता है, तो बताना है कि उन्हें भी यही नियम मानने होंगे;
• क्रिएटर से इन नियमों का पालन करवाने की सक्रिय कोशिश करनी है, और उल्लंघन पर कार्रवाई करनी है।

व्याख्या जोड़ती है कि कॉन्ट्रैक्ट न होने पर भी, जब ब्रांड क्रिएटर्स को अपने प्रोडक्ट्स पर राय देने के लिए आमंत्रित करता है, तो उसे साफ़ तौर पर कोड की ओर इशारा करना होगा। नियम सिर्फ़ कॉन्ट्रैक्ट में लिख देना काफ़ी नहीं है: ब्रांड को सक्रिय रूप से जानकारी देनी है और ज़रूरत हो तो क्रिएटर को सुधारना है, और उल्लंघन जारी रहे तो सख़्ती से कार्रवाई करनी है। ब्रांड और क्रिएटर दोनों डिस्क्लोज़र के लिए अलग-अलग ज़िम्मेदार हैं, और Reclame Code Commissie तय कर सकता है कि उल्लंघन किसके नाम जाए।

गिफ़्ट किए प्रोडक्ट्स के लिए चेकलिस्ट

1. 01

   पार्सल में नियम रखें

   प्रोडक्ट के साथ जाने वाले नोट या ईमेल में RSM की ओर इशारा करें और सटीक शब्द दें: कैप्शन के पहले वाक्य के रूप में, और वीडियो में, “Gekregen van @jouwmerk” (@आपकेब्रांड से मिला)।

2. 02

   गिफ़्ट से ज़्यादा हो तो पेड लेबल इस्तेमाल करें

   अगर क्रिएटर को पैसे मिलते हैं, कमीशन मिलता है या वह आपके कहने पर पोस्ट करता है, तो शुरुआत में “#reclame” या “#advertentie” माँगें, साथ में प्लेटफ़ॉर्म का लेबल।

3. 03

   वीडियो में भी माँगें

   TikTok, Reels और Shorts पर लेबल वीडियो की शुरुआत में या प्रचार के दौरान, टेक्स्ट या आवाज़ से, और डिस्क्रिप्शन में सबसे पहले होना चाहिए।

4. 04

   जो वे पोस्ट करते हैं, उसे जाँचें

   हर उस क्रिएटर की आपके प्रोडक्ट के बारे में पोस्ट ढूँढें जिसे आपने गिफ़्ट भेजा, उनकी भी जो आपको टैग नहीं करते, और जाँचें कि लेबल है और सबसे पहले आता है।

5. 05

   फ़ॉलो-अप करें और रिकॉर्ड रखें

   जब लेबल न हो, तो सुधार माँगें और नोट करें कि कब माँगा। अगर कोई क्रिएटर बार-बार इसे छोड़ता है, तो कार्रवाई करें।

आप अभी एक पोस्ट जाँच सकते हैं। लिंक या कैप्शन पेस्ट करें, नीदरलैंड के शब्दों से आँका जाएगा:

Pozto कैसे मदद करता है

Pozto TikTok, Instagram Reels और YouTube Shorts पर उन क्रिएटर्स पर नज़र रखता है जिन्हें आपने गिफ़्ट भेजा, और वे पोस्ट ढूँढता है जिनमें आपका प्रोडक्ट दिखता है, टैग हो या न हो। हर पोस्ट के लिए यह डिस्क्लोज़र वाले शब्दों के लिए कैप्शन पढ़ता है और नोट करता है कि वे कैप्शन कटने से पहले आते हैं या नहीं। जहाँ पढ़ सकता है, वहाँ यह YouTube का paid promotion फ़्लैग और Instagram का “Paid partnership” लेबल नोट करता है, और जिन वीडियो को यह जाँचता है, उनमें यह भी कि क्रिएटर ने डिस्क्लोज़र बोला या दिखाया।

Settings में, “डिस्क्लोज़र के नियम” के तहत, “पोस्ट इस देश के नियमों से आँकें” को नीदरलैंड पर सेट करें। फिर Pozto “#ad”, “#reclame”, “#advertentie”, “Advertorial”, “Betaald partnerschap”, “Betaalde promotie” और “Betaalde samenwerking”, या “Ad”, “Reclame” या “Advertentie” से शुरू होने वाले कैप्शन को “डिस्क्लोज़ किया” गिनता है, और गिफ़्ट के लिए “Gekregen van” को “डिस्क्लोज़ किया” तब गिनता है जब कैप्शन में आपके ब्रांड का नाम हो। दूसरे शब्द, जैसे “#sponsored”, “#gifted” या “cadeau”, “कमज़ोर डिस्क्लोज़र” दिखते हैं, और ऐसे ही उस क्रिएटर का “Gekregen van” जिसे आपने पैसे भी दिए, या कटने के बाद आया साफ़ शब्द। वीडियो में, Pozto ये ऐड वाले शब्द तब गिनता है जब क्रिएटर उन्हें बोले या दिखाए; सिर्फ़ बोली गई या स्क्रीन पर दिखी गिफ़्ट वाली लाइन “कमज़ोर डिस्क्लोज़र” दिखती है।

यह हर पोस्ट को “डिस्क्लोज़ किया”, “कमज़ोर डिस्क्लोज़र” या “कोई डिस्क्लोज़र नहीं” आँकता है। यह तय नहीं करता कि पोस्ट RSM या मीडिया क़ानून पर खरी उतरती है या नहीं, लेकिन यह दिखाता है कि किन पोस्ट को देखना है और किन क्रिएटर्स से सुधार माँगना है। 10 क्रिएटर्स तक के साथ मुफ़्त शुरू करें। दूसरे देशों के लिए देश के हिसाब से इन्फ्लुएंसर डिस्क्लोज़र नियम देखें।