La formule du taux d’engagement, et laquelle utiliser

Les trois formules

Chaque version divise les interactions par un auditoire. Les « interactions » (ou engagements) sont les réactions qu’on peut compter sur une publication : les J’aime, les commentaires et, quand ils sont affichés, les partages et les enregistrements. Ce qui change, c’est l’auditoire par lequel on divise.

Selon les abonnés

La version la plus ancienne, et celle qu’utilisent la plupart des rapports de référence. Elle répond à la question : parmi tous les abonnés du compte, combien ont réagi? Son problème en vidéo courte, c’est que les abonnés ne décident plus qui voit une publication. TikTok, Reels et Shorts montrent constamment des vidéos à des non-abonnés, si bien qu’une publication peut atteindre dix fois le nombre d’abonnés et la suivante, un dixième.

Selon les vues

Parmi les gens qui ont vraiment regardé, combien ont réagi? C’est la version la plus utile pour la vidéo courte. Elle mesure le contenu, pas la taille d’un vieil auditoire, et vous pouvez la calculer avec les chiffres affichés sur la publication elle-même.

Selon la portée

La portée compte les comptes uniques qui ont vu une publication. C’est l’auditoire le plus précis, mais seul le créateur peut le voir. Si vous vous apprêtez à payer quelqu’un, demandez des captures d’écran de ses statistiques. Pour décider qui reçoit un cadeau, vous ne l’aurez pas.

Un exemple concret

Une créatrice hypothétique qui compte 24 000 abonnés publie une vidéo. Elle obtient 18 400 vues, 1 210 J’aime, 46 commentaires, 38 partages et 52 enregistrements.

1. Engagements : 1 210 + 46 + 38 + 52 = 1 346
2. Selon les vues : 1 346 ÷ 18 400 × 100 = 7,3 %
3. Selon les abonnés : 1 346 ÷ 24 000 × 100 = 5,6 %

Même publication, deux réponses. Aucune n’est fausse; elles mesurent des choses différentes. Faites maintenant la même chose pour les 10 dernières publications environ, et vous avez un point de référence. Notre calculateur de taux d’engagement le fait pour plusieurs publications à la fois et montre les deux taux côte à côte, ainsi que les vues en proportion des abonnés. Il existe des versions qui s’ouvrent sur TikTok, Instagram et YouTube.

Ce que montre chaque plateforme

Vous ne pouvez compter que ce que la plateforme rend public, et chacune montre quelque chose de différent. Une formule qui ajoute les partages et les enregistrements sur TikTok ne peut pas se comparer à une formule qui n’a que les J’aime et les commentaires sur YouTube.

• TikTok. La documentation pour développeurs de TikTok liste le nombre de vues, de J’aime, de commentaires et de partages d’une vidéo. L’appli affiche aussi le nombre d’enregistrements sur chaque vidéo.
• Instagram. Depuis mai 2021, n’importe qui peut masquer le nombre de J’aime sur ses propres publications. Quand un créateur le fait, il vous reste les commentaires et les vues, et un taux basé sur les J’aime devient impossible. La référence de l’API de Meta omet aussi le nombre de J’aime dans certains cas quand le propriétaire l’a masqué. Les Reels affichent un nombre de vues.
• YouTube. Les vues, les J’aime et les commentaires sont publics. YouTube a rendu privé le nombre de « Je n’aime pas » en novembre 2021; seul le créateur le voit dans YouTube Studio. Le centre d’aide de YouTube indique qu’à partir du 24 août 2026, les vues de tous les formats, Shorts compris, sont comptées dès qu’une vidéo commence à jouer. Les vues d’une vidéo YouTube d’avant et d’après cette date ne se comparent donc pas forcément directement; vérifiez les dates de publication quand vous comparez.

Donc : quand vous comparez des créateurs, comparez-les sur la même plateforme avec les mêmes données. Ne comparez pas un taux TikTok qui inclut les enregistrements et les partages avec un taux YouTube qui ne le peut pas.

Pourquoi l’engagement par publication selon les vues est le meilleur pour évaluer

Quand vous choisissez à quels créateurs envoyer un cadeau, vous vous posez deux questions : les gens verront-ils la vidéo, et est-ce qu’ils vont s’y intéresser? Les vues répondent à la première. L’engagement selon les vues répond à la deuxième. Les taux basés sur les abonnés mélangent les deux.

• Il reflète la façon dont la vidéo courte est diffusée. Les abonnés prédisent mal qui verra une publication.
• Il n’est pas gonflé par un succès viral isolé. Travaillez par publication et regardez le milieu de la fourchette, pas la moyenne tirée vers le haut par un seul succès.
• Il se calcule avec des chiffres publics, donc vous pouvez vérifier un créateur avant même de lui écrire.
• Il compare équitablement petits et grands créateurs. Un nano-créateur et un créateur de 200 000 abonnés peuvent être jugés sur la même échelle.

Utilisez-le avec les vues brutes. Un taux d’engagement de 12 % sur 300 vues, c’est un petit public engagé; un taux de 4 % sur 40 000 vues, c’est beaucoup plus de gens qui voient votre produit. Aucun n’est « meilleur » en général; ça dépend de ce que vous attendez de la vague. Pour évaluer les petits créateurs en particulier, voyez notre guide sur les nano et micro-influenceurs.

Qu’est-ce qu’un bon taux d’engagement?

Il n’y a pas de bon chiffre unique. Ça dépend de la plateforme, de la formule, du créneau et de la taille du compte, et les repères publiés se contredisent parce qu’ils mesurent des choses différentes.

Un exemple de repère publié : le rapport de référence 2025 de Rival IQ sur les réseaux sociaux par industrie a mesuré un taux d’engagement médian par publication, selon les abonnés, de 0.36% sur Instagram et 1.73% par vidéo sur TikTok, dans 14 industries. Mais regardez ce qu’il mesure : 2 100 comptes de marques (150 par industrie, chacun avec au moins 5 000 abonnés sur ces plateformes), en comptant les interactions sur les publications organiques et amplifiées, divisées par les abonnés. Ce sont des entreprises, pas des créateurs, et c’est la formule selon les abonnés, pas les vues. Il vous apprend que l’engagement selon les abonnés est habituellement faible; il ne vous dit pas à quoi ressemble un bon créateur.

Une définition de « bon » plus utile pour l’envoi de cadeaux : mieux que la normale de ce créateur, et dans la lignée des autres créateurs que vous envisagez sur la même plateforme. Prenez les 10 à 12 dernières publications de chaque candidat, calculez l’engagement selon les vues pour chacune et regardez le milieu de la fourchette. Puis comparez des pommes avec des pommes.

Signaux d’alerte

• Des vues bien inférieures aux abonnés sur chaque publication récente. L’auditoire est ancien, acheté ou ne regarde plus.
• Des J’aime sans conversation. Des milliers de J’aime et quelques commentaires d’un mot, ou les mêmes commentaires génériques sur chaque publication.
• Des écarts énormes sans raison. Une publication à 50 000 vues et la suivante à 200, ça arrive, mais si chaque publication est comme ça, regardez de plus près.
• Un engagement qui vient entièrement de concours. « Abonne-toi et identifie trois amis » gonfle les commentaires sans rien dire de l’intérêt réel.
• Un taux trop beau sur de toutes petites vues. Un engagement de 25 % sur 150 vues, ce sont peut-être juste les amis et la famille.
• Aucune publication récente sur la plateforme qui vous intéresse. Les anciens chiffres ne servent à rien s’il a cessé d’y publier.

Après la publication : quoi mesurer

Le taux d’engagement vous aide à décider à qui envoyer un cadeau. Une fois les publications arrivées, les questions changent : a-t-il publié, combien de gens l’ont vue, et combien ça valait? Suivez le taux de publication, les vues par publication, le coût par publication et l’EMV. Notre calculateur de CPV vous donne le coût par vue et par engagement d’une campagne, et le calculateur d’EMV met une valeur sur les vues.