エンゲージメント率の計算式と、どれを使うべきか

3 つの計算式

どの計算式も、反応の数をオーディエンスの数で割ります。「反応」（エンゲージメント）とは、投稿で数えられるリアクションのことで、いいね、コメント、そして表示される場合はシェアと保存です。違うのは、何で割るかです。

フォロワーベース

最も古い計算式で、多くのベンチマークレポートが使っています。「このアカウントのフォロワー全体のうち、何人が反応したか」に答えるものです。ショート動画での問題は、もはやフォロワーが投稿を見る人を決めていないことです。TikTok、Reels、Shorts はフォロワー以外にも常に動画を表示するので、ある投稿はフォロワー数の 10 倍に届き、次の投稿は 10 分の 1 にしか届かないこともあります。

再生数ベース

実際に見た人のうち、何人が反応したか。ショート動画ではこれが最も役立つ計算式です。昔からのフォロワーの多さではなくコンテンツそのものを測り、投稿に表示されている数字から計算できます。

リーチベース

リーチは投稿を見たユニークアカウントの数です。最も正確なオーディエンスですが、見られるのはクリエイター本人だけです。報酬を払う前なら、インサイトのスクリーンショットを依頼しましょう。ギフトを贈る相手を決める段階では、手に入りません。

計算例

フォロワー 24,000 人の架空のクリエイターが動画を投稿しました。再生数 18,400 回、いいね 1,210、コメント 46、シェア 38、保存 52 です。

1. エンゲージメント数：1,210 + 46 + 38 + 52 = 1,346
2. 再生数ベース：1,346 ÷ 18,400 × 100 = 7.3%
3. フォロワーベース：1,346 ÷ 24,000 × 100 = 5.6%

同じ投稿で、答えが 2 つ。どちらも間違いではなく、違うものを測っているのです。同じ計算をクリエイターの直近 10 本ほどの投稿で行えば、基準値ができます。エンゲージメント率計算ツールは複数の投稿をまとめて計算し、両方の率とフォロワー数に対する再生数の割合を並べて表示します。TikTok、Instagram、YouTube 向けのバージョンもあります。

各プラットフォームで見られる数字

数えられるのはプラットフォームが公開しているものだけで、見られる数字はプラットフォームごとに違います。TikTok でシェアと保存を足した計算式は、いいねとコメントしかない YouTube の計算式とは比べられません。

• TikTok。TikTok 自身の開発者向けドキュメントには、動画の再生数、いいね数、コメント数、シェア数が記載されています。アプリでは各動画の保存数も表示されます。
• Instagram。2021 年 5 月から、誰でも自分の投稿のいいね数を非表示にできるようになりました。クリエイターが非表示にすると、残るのはコメントと再生数だけなので、いいねベースの率は出せません。Meta の API リファレンスでも、所有者が非表示にしている場合はいいね数が返されないことがあります。リールには再生数が表示されます。
• YouTube。再生数、高評価、コメントは公開されています。YouTube は 2021 年 11 月に低評価数を非公開にしました。見られるのは YouTube Studio のクリエイター本人だけです。YouTube のヘルプセンターによると、2026 年 8 月 24 日から、Shorts を含むすべての形式で、動画の再生が始まった時点で再生数がカウントされます。そのため、この日付の前後の YouTube 動画の再生数は直接比較できないことがあります。比較するときは投稿日を確認しましょう。

つまり、クリエイターを比べるときは、同じプラットフォームで同じ数字を使って比べましょう。保存とシェアを含む TikTok の率を、それができない YouTube の率と比べてはいけません。

見極めには投稿ごとの再生数ベースが最適な理由

ギフトを贈るクリエイターを選ぶとき、問いは 2 つです。動画は見られるか、そして見た人は関心を持つか。1 つ目には再生数が、2 つ目には再生数ベースのエンゲージメントが答えます。フォロワーベースの率は、この 2 つを混ぜてしまいます。

• ショート動画の配信の仕組みに合っている。フォロワー数では、投稿を誰が見るかをほとんど予測できません。
• バズった 1 本に引っ張られない。投稿ごとに計算し、1 本のヒットで引き上げられた平均ではなく、真ん中あたりを見ます。
• 公開されている数字で計算できる。連絡する前にクリエイターを確認できます。
• 規模の違うクリエイターを公平に比べられる。ナノクリエイターとフォロワー 200,000 人のクリエイターを、同じ物差しで判断できます。

単純な再生数と合わせて使いましょう。再生数 300 回でエンゲージメント率 12% なら小さく熱心なオーディエンス、再生数 40,000 回で 4% なら商品を見る人はずっと多くなります。一般論としてどちらが「良い」ということはなく、そのウェーブで何を求めるか次第です。小規模クリエイターの見極めについては、ナノ・マイクロインフルエンサーのガイドをご覧ください。

良いエンゲージメント率の目安は？

唯一の正解となる数字はありません。プラットフォーム、計算式、ジャンル、アカウントの規模によって変わり、公開されているベンチマークは測っているものが違うため食い違います。

公開ベンチマークの一例として、Rival IQ の 2025 Social Media Industry Benchmark Report は、14 業種にわたるフォロワーベースの投稿あたりエンゲージメント率の中央値を Instagram で 0.36%、TikTok で動画あたり 1.73% としています。ただし、何を測ったかに注目してください。対象はブランドアカウント 2,100 件（1 業種 150 件、いずれも各プラットフォームでフォロワー 5,000 人以上）で、オーガニック投稿とブースト投稿の反応をフォロワー数で割っています。クリエイターではなく企業であり、再生数ではなくフォロワーの計算式です。フォロワーベースのエンゲージメントはたいてい低いことはわかりますが、良いクリエイターがどういうものかはわかりません。

ギフティングに役立つ「良い」の基準は、そのクリエイター自身の普段の数字より高く、同じプラットフォームで検討している他のクリエイターと同程度であることです。候補者ごとに直近 10〜12 本の投稿の再生数ベースのエンゲージメントを計算し、真ん中あたりを見ます。そして同じ条件同士で比べましょう。

注意すべきサイン

• 最近の投稿がどれもフォロワー数を大きく下回る再生数。フォロワーが古いか、買ったものか、もう見ていません。
• 会話のないいいね。いいねは何千もあるのにコメントは一言だけが数件、またはどの投稿にも同じありきたりなコメント。
• 理由のない激しい振れ幅。ある投稿が 50,000 回再生で次が 200 回ということはありえますが、すべての投稿がそうなら詳しく調べましょう。
• エンゲージメントがプレゼント企画の応募ばかり。「フォローして友達 3 人をタグ付け」はコメントを水増しするだけで、関心については何もわかりません。
• わずかな再生数で良すぎる率。再生数 150 回でエンゲージメント 25% は、友人や家族だけかもしれません。
• 重視するプラットフォームで最近の投稿がない。そこで投稿をやめているなら、過去の数字は役に立ちません。

投稿のあとに測るもの

エンゲージメント率は、ギフトを贈る相手を決めるのに役立ちます。投稿が集まり始めたら、問いが変わります。投稿したか、何人が見たか、その価値はいくらか。投稿率、投稿あたりの再生数、1 投稿あたりのコスト、EMV を記録しましょう。CPV 計算ツールはキャンペーンの再生単価とエンゲージメント単価を出し、EMV 計算ツールは再生数に価値をつけます。