네덜란드 크리에이터의 보충제 게시물: 표현 규정

규정 요약

• 협찬 게시물은 스폰서 콘텐츠입니다. NVWA(네덜란드 식품 당국)는 돈이나 무료 제품으로 보상받은 콘텐츠는 스폰서 콘텐츠이며, 승인된 표현만 담을 수 있다고 말합니다.
• EU가 승인한 건강 강조 표시만 가능합니다. 제품을 건강과 연결하는 표현은 EU 승인 목록에 있어야 합니다. 예를 들어 프로바이오틱스에 대해 승인된 표현은 없습니다.
• 의학적 표현은 절대 안 됩니다. 식품이나 보충제는 무엇이든 예방, 치료, 치유한다고 주장할 수 없습니다.
• 후기도 표현에 해당합니다. 크리에이터의 “먹고 나서 배가 더부룩하지 않다”는 건강 강조 표시이고, 브랜드가 다시 올린 고객 메시지도 마찬가지입니다.
• 브랜드에도 책임이 있습니다. 소셜 미디어 코드에 따라 브랜드와 크리에이터는 각자 책임을 지며, 크리에이터가 브랜드의 지시로 일하지 않는 경우에도 브랜드는 위반에 적극적으로 대응해야 합니다.

적용되는 규정

크리에이터가 보충제에 대해 말해도 되는 것

건강 강조 표시란 제품과 건강 사이의 연관을 암시하는 모든 표현입니다. 건강 제품 광고를 심사하는 기관인 Keuringsraad는 유럽연합 집행위원회가 승인한 표현은 모두 허용된다고 하며, 크리에이터에게 표현 데이터베이스를 안내합니다. 허브 원료(보태니컬)에 대한 표현은 EU 차원에서 “보류” 상태이며, “Gezondheidsclaim in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie”(유럽연합 집행위원회의 승인을 기다리는 건강 강조 표시) 같은 승인된 단서를 붙여야만 쓸 수 있습니다.

크리에이터가 부딪히는 그 밖의 CAG 규정

• 보건 전문가나 유명인의 추천 금지. 제17조는 의사, 약사, 영양사, 물리치료사의 추천과, 그 유명세로 사용을 부추길 수 있는 사람의 추천을 금지합니다. 흰 가운도 간접적인 추천으로 봅니다.
• 맥락 없는 “veilig”(안전한) 금지. 허용되는 형태는 “Veilig indien gebruikt volgens gebruiksaanwijzing”(사용법대로 사용하면 안전)입니다.
• 안전성이나 효과의 근거로 “natuurlijk”(천연) 사용 금지, 단 입증되었고 제품을 차별화하는 경우는 예외입니다.
• 12세 이하 어린이를 대상으로 해서는 안 됩니다.

NVWA가 크리에이터 게시물에서 발견한 것

NVWA는 2025년 6월부터 8월까지 인플루언서 15명의 식품 관련 Instagram 게시물 41개를 점검했습니다. 인플루언서 10명의 게시물 23개에 금지된 표현이 있었습니다. 승인되지 않은 건강 강조 표시 18건, 잘못된 영양 강조 표시 5건, 그리고 인플루언서 2명의 의학적 표현입니다. 제품에는 어유와 단백질 파우더가 포함되었습니다. 15명 모두 Influencerregels.com 수료증을 가지고 있었습니다.

NVWA는 이 조사에서는 조치를 취하지 않았지만, 이후 조사에서는 취할 수 있다고 밝혔고, 이듬해 인플루언서의 오인 유발 식품 표현에 대해 더 폭넓은 점검을 하겠다고 발표했습니다. NVWA 가이드에 따르면, 오인을 일으키거나 금지된 표현을 쓰는 사람은 누구든 과태료를 부과받을 수 있습니다.

보충제 게시물에 대한 2026년 결정 두 건

1. 01

   다시 올린 고객 메시지도 표현이다 (RCC 2026/00071, 2026년 4월 8일)

   한 창업자가 브랜드의 프로바이오틱스 캡슐에 대한 팔로워의 메시지를 Instagram 스토리에 다시 올렸습니다. “sinds een capsule van je Gut formule”(당신의 Gut formule 캡슐을 먹은 뒤로) 매일 배변을 하고 더는 배가 더부룩하지 않다는 내용이었습니다. Keuringsraad가 민원을 제기했습니다. 위원회는 이 후기, 제품명 “Gut Formula”, 그리고 홍보 목적의 “probiotica” 사용이 모두 건강 강조 표시이며, 현재 프로바이오틱스에 대해 승인된 표현은 없다고 판단했습니다. 결정문 보기.

2. 02

   계약 조항만으로는 부족하다 (RCC 및 항소위원회 2025/00594, 2026년 4월 22일)

   Amare의 브랜드 파트너가 Happy Juice 보충제가 면역 체계와 장내 세균총을 돕고 뇌 기능을 자극할 수 있다는 스토리를 올렸습니다. 항소위원회는 브랜드에 공동 책임이 있다고 보았습니다. 판매 수수료는 relevant relationship에 해당합니다. 승인되지 않은 표현을 금지하는 계약, 팩트시트, 교육, 한 번의 리마인드로는 부족했는데, 코드가 적극적이고 단호한 조치를 요구하기 때문입니다. 결정문 보기.

Keuringsraad는 인플루언서 가이드에서 교훈을 정리합니다. 크리에이터와 브랜드 모두 책임이 있으며, 미묘한 문구, 암시, 개인 후기는 쉽게 표현으로 간주될 수 있다는 것입니다.

Keuringsraad의 사전 심의

Keuringsraad KAG는 웹사이트와 소셜 미디어 게시물을 포함한 건강 제품 광고를 게재 전에, 보통 영업일 기준 5일 안에 심의합니다. 승인된 광고는 광고에 표시할 번호를 받으며, 보통 1년간 유효합니다. CAG에 따라 위원회는 유효한 승인 번호를 고려합니다. 모든 보충제 광고에 사전 심의를 의무화하는 규정은 찾지 못했지만, 많은 유통업체와 매체가 번호를 요구합니다. Keuringsraad는 제출되지 않은 광고도 모니터링하며, 이를 NVWA나 위원회에 넘길 수 있습니다.

광고 표기는 별도로 필요합니다

허용되는 표현이라도 표기는 필요합니다. RSM에 따르면, 크리에이터가 게시하도록 보낸 무료 제품은 팔로워 수와 상관없이 relevant relationship을 만듭니다. 선물은 “gekregen van @brand”(@brand에게서 받음), 유료 게시물은 브랜드 이름과 함께 “Advertentie”, “Reclame”, “ad”로 표기할 수 있으며, 각 텍스트 블록의 첫 단어로 씁니다. 자세한 내용은 네덜란드 인플루언서 광고 표기 가이드를 참고하세요.

브랜드가 해야 할 일

1. 01

   제품과 함께 허용되는 표현을 보내세요

   크리에이터마다 제품에 대해 승인된 정확한 문구를 네덜란드어로 전달하고, 쓰면 안 되는 말도 알려 주세요: 의학적 효과, 체중 감량 수치, 보장은 안 됩니다. NVWA는 크리에이터에게 공급업체에 표현 보고서를 요청하라고도 안내합니다.

2. 02

   서면으로 코드를 안내하세요

   RSM은 브랜드가 크리에이터에게 코드를 알리도록 요구합니다. 계약이 없다면, 브랜드는 협찬 크리에이터에게 의견 공유를 요청할 때 코드를 명시적으로 안내해야 합니다.

3. 03

   게시 여부만이 아니라 무슨 말을 했는지 확인하세요

   표현은 캡션만큼이나 내레이션과 후기에도 숨어 있습니다. 태그가 있든 없든 제품이 나오는 모든 게시물을 살펴보세요.

4. 04

   빠르게 대응하고 기록을 남기세요

   게시물이 선을 넘으면 수정이나 삭제를 요청하고, 무엇을 언제 요청했는지 기록하세요. Amare 결정은 계약 조항과 한 번의 리마인드로는 부족하다는 것을 보여 줍니다.

5. 05

   고객의 표현을 다시 올리지 마세요

   Gut Formula 결정이 보여 주듯, 공유한 후기는 브랜드 자신의 표현이 됩니다.

Pozto가 돕는 방법

Pozto는 제품을 보낸 크리에이터의 TikTok, Instagram 릴스, YouTube Shorts를 지켜보고, 태그가 있든 없든 제품이 나오는 게시물을 찾습니다. 게시물마다 캡션을 볼 수 있고, Starter부터는 브랜드나 제품 이름이 말로 언급될 때마다 크리에이터의 말과 그 시점(초)을 모두 볼 수 있습니다. “mijn buik is niet meer opgezet”(배가 더는 더부룩하지 않다) 같은 표현이 나오는 곳이 바로 거기입니다.

Pozto는 효능 표현을 판단하지 않습니다. 몰랐던 게시물을 찾아다니는 대신, 팀이 검토할 모든 게시물을 하나의 목록으로 보여 줍니다. 광고 표기도 판정합니다. 설정의 “협찬 표기 규정”에서 “게시물 판정 기준 국가”를 네덜란드로 설정하면, Pozto는 캡션마다 네덜란드식 표기가 있는지 확인합니다. 크리에이터 최대 10명까지 무료로 시작하세요. 보충제 브랜드를 위한 Pozto도 참고하세요.