荷兰达人发布的补充剂帖子：声称规则

规则速览

• 寄样帖子就是赞助内容。 NVWA（荷兰食品监管机构）表示，以金钱或免费产品作为回报的内容属于赞助内容，只能包含经批准的声称。
• 只能使用欧盟批准的健康声称。 把产品和健康联系起来的声称，必须在欧盟的批准清单上。例如，益生菌没有任何获批的声称。
• 绝不能有医疗声称。 食品或补充剂不得声称能预防、治疗或治愈任何疾病。
• 使用评价也算。 达人说“自从吃了它，我的肚子不胀了”就是健康声称，品牌转发的顾客消息也一样。
• 品牌同样要负责。 根据社交媒体准则，品牌和达人各自负责；即使达人并非按品牌的指示行事，品牌也必须主动处理违规行为。

适用哪些规则

达人可以怎么介绍补充剂

健康声称是指任何暗示产品与健康之间存在联系的说法。负责审核健康产品广告的机构 Keuringsraad 表示，欧盟委员会批准的所有声称都可以使用，并引导达人查阅它的声称数据库。草本成分（botanicals）的声称在欧盟层面处于“搁置”状态，只有附上经认可的说明才能使用，例如“Gezondheidsclaim in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie”（健康声称正在等待欧盟委员会批准）。

达人常遇到的其他 CAG 规定

• 不得由医疗专业人员或知名人士背书。 第 17 条排除了医生、药剂师、营养师和理疗师的推荐，以及知名度可能带动使用的人的推荐。白大褂也算间接背书。
• 不能脱离语境说“veilig”（安全）。 允许的形式是“Veilig indien gebruikt volgens gebruiksaanwijzing”（按说明使用是安全的）。
• 不能用“natuurlijk”（天然）证明安全或有效，除非已被证实，并且能让产品与众不同。
• 不得面向 12 岁及以下的儿童。

NVWA 在达人帖子中发现了什么

2025 年 6 月至 8 月，NVWA 检查了 15 位网红发布的 41 条食品类 Instagram 帖子。10 位网红的 23 条帖子含有被禁止的声称：18 条未获批准的健康声称、5 条错误的营养声称，以及 2 位网红的医疗声称。涉及的产品包括鱼油和蛋白粉。这 15 位网红都持有 Influencerregels.com 的证书。

NVWA 在那次调查中没有采取行动，但表示以后的调查中可能会，并宣布次年将对网红的误导性食品声称开展更大范围的检查。它的指引表示，任何使用误导性或被禁止声称的人都可能被罚款。

2026 年关于补充剂帖子的两项裁决

1. 01

   转发的顾客消息也算声称（RCC 2026/00071，2026 年 4 月 8 日）

   一位创始人在 Instagram 快拍里转发了一位粉丝关于该品牌益生菌胶囊的消息：“sinds een capsule van je Gut formule”（自从吃了你们的 Gut formule 胶囊）每天都能排便，肚子也不再胀了。Keuringsraad 提出投诉。委员会认定，这条使用评价、产品名“Gut Formula”以及宣传中使用的“probiotica”都是健康声称，而目前益生菌没有任何获批的声称。阅读裁决。

2. 02

   合同条款还不够（RCC 和上诉委员会 2025/00594，2026 年 4 月 22 日）

   Amare 的一位品牌合作伙伴发布快拍，称其 Happy Juice 补充剂有助于免疫系统和肠道菌群，并能刺激大脑功能。上诉委员会认定品牌负有共同责任：销售提成就是一种 relevant relationship。禁止未获批声称的合同、资料表、培训和一次提醒都不够，因为准则要求积极、果断的行动。阅读裁决。

Keuringsraad 在它的网红指引中总结了教训：达人和品牌都要负责，含蓄的措辞、暗示和个人使用评价都很容易被认定为声称。

Keuringsraad 事前审核

Keuringsraad KAG 会在健康产品广告发布前进行审核，包括网站和社交媒体上的帖子，通常在 5 个工作日内完成。获批的广告会得到一个编号，需展示在广告上，一般有效期为一年。根据 CAG，委员会会考虑有效的批准编号。我们没有找到要求每条补充剂广告都必须事前审核的规定，但许多零售商和媒体会要求提供编号。Keuringsraad 也会监测从未提交审核的广告，并可将其转交 NVWA 或委员会。

广告标注另有要求

即使声称合规，也仍然需要标注。根据 RSM，为了让达人发帖而寄去的免费产品，会形成 relevant relationship，没有粉丝数门槛。赠品可以标注为“gekregen van @brand”（收到自 @brand），付费帖子标注“Advertentie”“Reclame”或“ad”并写明品牌，作为每段文字的第一个词。详情请看我们的荷兰达人广告标注指南。

你的品牌该怎么做

1. 01

   随产品附上允许的声称

   给每位达人提供你产品经批准的确切措辞，用荷兰语，并说明哪些话不能说：不能有医疗功效、不能有减重数字、不能保证效果。NVWA 还建议达人向供应商索取声称报告。

2. 02

   书面告知相关准则

   RSM 要求品牌让达人了解这些准则。没有合同时，品牌在邀请寄样达人分享看法时，必须明确向他们指出这些准则。

3. 03

   不只看有没有发帖，还要看说了什么

   声称不仅藏在文案里，也藏在口播和使用评价里。查看出现你产品的每一条帖子，无论是否标记了你。

4. 04

   迅速行动，留下记录

   帖子一旦越界，就要求修改或删除，并记下你提出了什么、何时提出。Amare 案的裁决表明，一条合同条款加一次提醒是不够的。

5. 05

   不要转发顾客的声称

   正如 Gut Formula 案的裁决所示，你分享的使用评价会变成你自己的声称。

Pozto 能帮什么

Pozto 会追踪你寄样的达人在 TikTok、Instagram Reels 和 YouTube Shorts 上的内容，找出出现你产品的帖子，无论是否标记了你。每条帖子你都能看到文案；从 Starter 起，还能看到每一次口播提到你的品牌或产品的地方，附上达人的原话和秒数。“mijn buik is niet meer opgezet”（我的肚子不再胀了）这样的声称，往往就出现在这里。

Pozto 不判断功效声称。 它给你的团队一份需要审核的完整帖子清单，不用再四处寻找你不知道的帖子。它也会评估广告标注：在设置的“合作声明规定”中，把“按以下国家/地区的规定评估内容”设为荷兰，Pozto 就会检查每条文案里是否有荷兰的标注用语。免费开始，最多 10 位达人，或者看看面向补充剂品牌的 Pozto。