Bài đăng về thực phẩm bổ sung của creator tại Hà Lan: quy định về công bố
Tại Hà Lan, một creator nhận thực phẩm bổ sung của bạn miễn phí chỉ được nói những gì EU cho phép bạn nói. Công bố y khoa không bao giờ được phép, một tin nhắn của khách hàng được đăng lại cũng tính là công bố, và bộ quy tắc quảng cáo của Hà Lan buộc cả thương hiệu của bạn chịu trách nhiệm.
Quy định tóm tắt
- Bài đăng về quà tặng là nội dung được tài trợ. NVWA (cơ quan thực phẩm Hà Lan) cho biết nội dung được trả công bằng tiền hoặc sản phẩm miễn phí là nội dung được tài trợ, và chỉ được chứa các công bố đã được phép.
- Chỉ công bố sức khỏe đã được EU cho phép. Một công bố liên hệ sản phẩm với sức khỏe phải có trong danh sách đã phê duyệt của EU. Ví dụ, không có công bố nào được phê duyệt cho probiotic.
- Không bao giờ có công bố y khoa. Thực phẩm hay thực phẩm bổ sung không được nói là phòng ngừa, điều trị hay chữa khỏi bất cứ điều gì.
- Lời chứng thực cũng tính. Câu của creator “từ khi tôi dùng nó, bụng tôi không còn chướng” là một công bố sức khỏe, và một tin nhắn của khách hàng mà thương hiệu đăng lại cũng vậy.
- Thương hiệu cũng chịu trách nhiệm. Theo bộ quy tắc mạng xã hội, thương hiệu và creator đều chịu trách nhiệm, và thương hiệu phải chủ động xử lý vi phạm, kể cả khi creator không làm theo chỉ dẫn của thương hiệu.
Các quy định áp dụng
| Quy định | Ý nghĩa với bài đăng của creator | Nguồn |
|---|---|---|
| Quy định về công bố sức khỏe của EU (Health Claims Regulation) (EC) số 1924/2006, Điều 10(1) | Chỉ được dùng công bố sức khỏe nếu nó đã được phép. Ủy ban Quy tắc Quảng cáo áp dụng điều này cho bài đăng Instagram. | RCC 2026/00071 |
| Hướng dẫn của NVWA về quảng bá thực phẩm trực tuyến | Nội dung được trả công “in de vorm van geld of gratis producten” (bằng tiền hoặc sản phẩm miễn phí) là nội dung được tài trợ và chỉ được chứa các công bố được phép. Công bố y khoa không bao giờ được phép với thực phẩm bổ sung và dinh dưỡng thể thao. | NVWA |
| Code Aanprijzing Gezondheidsproducten (CAG) | Bộ quy tắc quảng cáo cho sản phẩm sức khỏe: thực phẩm bổ sung và các thực phẩm khác ở dạng dược phẩm (viên nang, bột, shot) hoặc có chức năng chính liên quan đến sức khỏe. Có quy định về lời chứng thực, giảm cân, sự chứng nhận và cam kết. | Reclamecode |
| Reclamecode voor Voedingsmiddelen (RVV) 2026 | Cho thực phẩm và đồ uống thông thường, như thanh protein hay đồ uống chức năng. Bộ quy tắc bao gồm mạng xã hội và influencer, và chỉ cho phép công bố sức khỏe đã được phép. | Reclamecode |
| Reclamecode Social Media & Influencer Marketing (RSM), phiên bản ngày 1/7/2026 | Một sản phẩm miễn phí tạo ra “mối quan hệ liên quan” phải được công khai. Thương hiệu phải làm cho creator biết về các bộ quy tắc và chủ động xử lý vi phạm. | Reclamecode |
Creator được nói gì về thực phẩm bổ sung
Công bố sức khỏe là bất cứ điều gì gợi ý mối liên hệ giữa sản phẩm và sức khỏe. Keuringsraad, tổ chức thẩm định quảng cáo sản phẩm sức khỏe, nói rằng mọi công bố mà Ủy ban châu Âu đã phê duyệt đều được phép, và giới thiệu creator đến cơ sở dữ liệu công bố của mình. Công bố cho thành phần thảo dược (botanicals) đang “tạm hoãn” ở cấp EU và chỉ được dùng kèm một lưu ý đã được chấp thuận, chẳng hạn “Gezondheidsclaim in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie” (công bố sức khỏe đang chờ Ủy ban châu Âu phê duyệt).
| Cách diễn đạt | Lý do |
|---|---|
| “Vitamine C helpt het immuunsysteem” (vitamin C giúp hệ miễn dịch) | NVWA nêu đây là ví dụ về một công bố. Nó ổn khi khớp với một công bố đã được phép và sản phẩm có đủ vitamin C. |
| “Ik voel me fit” (tôi thấy khỏe khoắn) | CAG cho phép lời chứng thực trong phạm vi sức khỏe tốt bình thường và đưa ra ví dụ này. |
| “helpt bij het bestrijden van ontstekingen” (giúp chống viêm) | Một công bố y khoa. NVWA đã phát hiện nó trong bài đăng của influencer năm 2025. |
| “zorgt voor toename van energie” (tăng năng lượng), “positief effect op de prostaat” (tác dụng tích cực lên tuyến tiền liệt) | Các công bố sức khỏe không được phép, cả hai đều từ đợt thanh tra năm 2025 của NVWA. |
| “door dit product viel ik in korte tijd 6 kilo af” (nhờ sản phẩm này tôi giảm 6 kg trong thời gian ngắn) | CAG cấm nêu mức giảm cân hay tốc độ giảm cân. |
| “hoog in eiwitten” (giàu protein) trên sản phẩm không đạt ngưỡng | Một công bố dinh dưỡng sai. NVWA đã phát hiện năm trường hợp như vậy. |
| “werkzaamheid gegarandeerd” (cam kết hiệu quả), “blijvend resultaat” (kết quả lâu dài) | CAG cấm cam kết một tác dụng. |
Các quy định khác của CAG mà creator hay gặp
- Không có sự chứng nhận của chuyên gia y tế hay người nổi tiếng. Điều 17 loại trừ lời khuyên của bác sĩ, dược sĩ, chuyên gia dinh dưỡng và nhà vật lý trị liệu, và của những người có danh tiếng có thể thúc đẩy việc sử dụng. Áo blouse trắng được tính là một sự chứng nhận gián tiếp.
- Không dùng “veilig” (an toàn) mà không có ngữ cảnh. “Veilig indien gebruikt volgens gebruiksaanwijzing” (an toàn nếu dùng theo hướng dẫn) là dạng được phép.
- Không dùng “natuurlijk” (tự nhiên) làm bằng chứng về an toàn hay tác dụng, trừ khi điều đó được chứng minh và làm sản phẩm khác biệt.
- Không nhắm đến trẻ em từ 12 tuổi trở xuống.
NVWA đã phát hiện gì trong bài đăng của creator
Từ tháng 6 đến tháng 8/2025, NVWA đã kiểm tra 41 bài đăng Instagram về thực phẩm của 15 influencer. 23 bài đăng của 10 influencer chứa công bố bị cấm: 18 công bố sức khỏe không được phép, 5 công bố dinh dưỡng sai, và công bố y khoa từ 2 influencer. Các sản phẩm gồm dầu cá và bột protein. Cả 15 influencer đều có chứng chỉ của Influencerregels.com.
NVWA không xử lý trong nghiên cứu đó, nhưng cho biết có thể xử lý trong các nghiên cứu sau, và công bố một đợt thanh tra rộng hơn về công bố thực phẩm gây hiểu lầm của influencer cho năm tiếp theo. Hướng dẫn của NVWA nói cơ quan có thể phạt bất kỳ ai dùng công bố gây hiểu lầm hoặc bị cấm.
Hai phán quyết năm 2026 về bài đăng thực phẩm bổ sung
- 01
Tin nhắn khách hàng được đăng lại là một công bố (RCC 2026/00071, 8/4/2026)
Một nhà sáng lập đã đăng lại tin nhắn của một người theo dõi trong Instagram Story về viên nang probiotic của thương hiệu: đi đại tiện hằng ngày “sinds een capsule van je Gut formule” (từ khi dùng một viên Gut formule của bạn), và không còn chướng bụng. Keuringsraad đã khiếu nại. Ủy ban cho rằng lời chứng thực, tên sản phẩm “Gut Formula” và việc dùng “probiotica” để quảng bá đều là công bố sức khỏe, và hiện không có công bố nào được phép cho probiotic. Đọc phán quyết.
- 02
Một điều khoản hợp đồng là không đủ (RCC và hội đồng phúc thẩm 2025/00594, 22/4/2026)
Một đối tác thương hiệu của Amare đăng Story nói rằng thực phẩm bổ sung Happy Juice có thể giúp hệ miễn dịch và hệ vi sinh đường ruột và kích thích chức năng não. Hội đồng phúc thẩm cho rằng thương hiệu đồng chịu trách nhiệm: hoa hồng trên doanh số là một mối quan hệ liên quan. Một hợp đồng cấm công bố không được phép, tài liệu thông tin, các buổi đào tạo và một lần nhắc nhở là không đủ, vì bộ quy tắc yêu cầu hành động chủ động, dứt khoát. Đọc phán quyết.
Keuringsraad rút ra bài học trong hướng dẫn về influencer của mình: creator và thương hiệu đều chịu trách nhiệm, và cách diễn đạt tinh tế, gợi ý ngầm và lời chứng thực cá nhân rất dễ bị tính là công bố.
Phê duyệt trước bởi Keuringsraad
Keuringsraad KAG thẩm định quảng cáo sản phẩm sức khỏe trước khi phát hành, bao gồm bài đăng trên website và mạng xã hội, thường trong vòng 5 ngày làm việc. Quảng cáo được duyệt nhận một mã số để hiển thị trên đó, thường có hiệu lực một năm. Theo CAG, ủy ban có xét đến một mã phê duyệt còn hiệu lực. Chúng tôi không tìm thấy quy định nào bắt buộc phê duyệt trước cho mọi quảng cáo thực phẩm bổ sung, nhưng nhiều nhà bán lẻ và đơn vị truyền thông yêu cầu mã số này. Keuringsraad cũng giám sát các quảng cáo chưa từng được nộp, và có thể chuyển chúng cho NVWA hoặc ủy ban.
Ghi nhãn là yêu cầu bổ sung
Một công bố được phép vẫn cần nhãn. Theo RSM, một sản phẩm miễn phí được gửi để creator đăng bài về nó tạo ra mối quan hệ liên quan, không có ngưỡng người theo dõi tối thiểu. Quà tặng có thể được ghi nhãn “gekregen van @brand” (nhận từ @brand), bài trả phí là “Advertentie”, “Reclame” hoặc “ad” kèm tên thương hiệu, là từ đầu tiên của mỗi khối văn bản. Chi tiết đầy đủ có trong hướng dẫn của chúng tôi về ghi nhãn của influencer tại Hà Lan.
Thương hiệu của bạn nên làm gì
- 01
Gửi kèm các công bố được phép cùng sản phẩm
Đưa cho mỗi creator chính xác cách diễn đạt đã được phép cho sản phẩm của bạn, bằng tiếng Hà Lan, và nói rõ những điều không được nói: không tác dụng y khoa, không con số giảm cân, không cam kết. NVWA cũng khuyên creator hỏi nhà cung cấp một báo cáo về công bố.
- 02
Giới thiệu các bộ quy tắc bằng văn bản
RSM yêu cầu thương hiệu làm cho creator biết về bộ quy tắc. Khi không có hợp đồng, thương hiệu phải nêu rõ bộ quy tắc cho creator được tặng sản phẩm khi mời họ chia sẻ ý kiến.
- 03
Kiểm tra nội dung đã nói, không chỉ việc họ có đăng hay không
Công bố ẩn trong phần lồng tiếng và lời chứng thực không kém gì trong caption. Hãy xem mọi bài đăng có sản phẩm của bạn, dù có gắn thẻ hay không.
- 04
Hành động nhanh và lưu lại hồ sơ
Yêu cầu sửa hoặc gỡ khi một bài đăng vượt quá giới hạn, và ghi lại bạn đã yêu cầu gì và khi nào. Phán quyết Amare cho thấy một điều khoản trong hợp đồng và một lần nhắc nhở là không đủ.
- 05
Đừng đăng lại công bố của khách hàng
Một lời chứng thực bạn chia sẻ trở thành công bố của chính bạn, như phán quyết Gut Formula cho thấy.
Pozto giúp gì
Pozto theo dõi các creator bạn đã tặng sản phẩm trên TikTok, Instagram Reels và YouTube Shorts và tìm ra các bài đăng có sản phẩm của bạn, dù có gắn thẻ hay không. Với mỗi bài đăng, bạn thấy caption, và từ gói Starter trở lên, mọi lần thương hiệu hay sản phẩm của bạn được nói thành lời, kèm lời của creator và giây xuất hiện. Đó là nơi những công bố như “mijn buik is niet meer opgezet” (bụng tôi không còn chướng nữa) xuất hiện.
Pozto không đánh giá công bố. Pozto cho đội của bạn một danh sách duy nhất gồm mọi bài đăng cần xem xét, thay vì phải đi tìm những bài bạn không biết. Pozto cũng đánh giá việc ghi nhãn: trong Cài đặt, tại “Quy định công khai”, đặt “Đánh giá bài đăng theo quy định của” thành Hà Lan, và Pozto kiểm tra từng caption theo các nhãn của Hà Lan. Bắt đầu miễn phí với tối đa 10 creator, hoặc xem Pozto cho thương hiệu thực phẩm bổ sung.
Câu hỏi
Influencer có được đưa ra công bố sức khỏe về thực phẩm bổ sung được tặng tại Hà Lan không?
Chỉ những công bố đã được EU cho phép, theo đúng cách diễn đạt đã được phê duyệt. NVWA cho biết nội dung được trả công bằng sản phẩm miễn phí là nội dung được tài trợ và chỉ được chứa các công bố được phép. Công bố y khoa không bao giờ được phép.
Lời chứng thực cá nhân có phải là công bố sức khỏe không?
Có thể. Trong vụ RCC 2026/00071, một tin nhắn khách hàng được đăng lại về việc đi đại tiện hằng ngày và bớt chướng bụng đã bị coi là công bố sức khỏe. CAG chỉ cho phép lời chứng thực trong phạm vi sức khỏe tốt bình thường, như “Ik voel me fit”.
Thương hiệu có chịu trách nhiệm về những gì creator nói không?
Có. Theo RSM, thương hiệu và creator đều chịu trách nhiệm, và thương hiệu phải chủ động xử lý vi phạm. Trong vụ Amare, hội đồng phúc thẩm cho rằng thương hiệu đồng chịu trách nhiệm về Story của một đối tác.
Bài đăng về thực phẩm bổ sung có cần Keuringsraad phê duyệt không?
Chúng tôi không tìm thấy quy định nào bắt buộc điều này cho mọi quảng cáo thực phẩm bổ sung. Keuringsraad thẩm định bài đăng mạng xã hội khi được yêu cầu, và ủy ban có xét đến mã phê duyệt. Nhiều nhà bán lẻ và đơn vị truyền thông yêu cầu mã này.
Có công bố sức khỏe nào được phê duyệt cho probiotic không?
Không. Tháng 4/2026, Ủy ban Quy tắc Quảng cáo lưu ý rằng hiện không có công bố sức khỏe nào được phép cho probiotic, nên quảng bá “probiotica” cho sức khỏe đường ruột là không được phép.
Thôi đi xin ảnh chụp màn hình.
Bắt đầu miễn phí với tối đa 10 creator, không cần thẻ.
Dùng miễn phíHoặc tiếp tục với Google
