منشورات صنّاع المحتوى عن المكمّلات الغذائية في هولندا: قواعد الادعاءات
في هولندا، لا يجوز لصانع محتوى حصل على مكمّلك الغذائي مجانًا أن يقول إلا ما يسمح لك الاتحاد الأوروبي بقوله. الادعاءات الطبية غير مسموحة أبدًا، ورسالة العميل المُعاد نشرها تُعدّ ادعاءً، ومدونة الإعلان الهولندية تجعل علامتك التجارية مسؤولة عنها أيضًا.
القواعد باختصار
- المنشور عن هدية محتوى مموَّل. تقول NVWA (هيئة الأغذية الهولندية) إن المحتوى المكافأ عليه بالمال أو بمنتجات مجانية محتوى مموَّل، ولا يجوز أن يتضمن إلا ادعاءات معتمدة.
- ادعاءات صحية معتمدة من الاتحاد الأوروبي فقط. يجب أن يكون الادعاء الذي يربط المنتج بالصحة مدرجًا في قائمة الاتحاد الأوروبي المعتمدة. فلا توجد مثلًا ادعاءات معتمدة للبروبيوتيك.
- لا ادعاءات طبية أبدًا. لا يجوز لغذاء أو مكمّل غذائي أن يدّعي الوقاية من أي شيء أو علاجه أو شفاءه.
- الشهادات تُحتسب. قول صانع المحتوى «منذ أن بدأت تناوله لم يعد بطني منتفخًا» ادعاء صحي، وكذلك رسالة عميل تعيد العلامة التجارية نشرها.
- العلامة التجارية مسؤولة أيضًا. بموجب مدونة وسائل التواصل الاجتماعي، العلامة التجارية وصانع المحتوى مسؤول كلٌّ منهما، ويجب على العلامة التجارية التصدي للمخالفات بفاعلية، حتى حين لا يعمل صانع المحتوى بتعليماتها.
القواعد التي تنطبق
| القاعدة | ما تنصّ عليه بشأن منشورات صنّاع المحتوى | المصدر |
|---|---|---|
| لائحة الاتحاد الأوروبي للادعاءات التغذوية والصحية (EC) رقم 1924/2006، المادة 10(1) | لا يجوز استخدام الادعاء الصحي إلا إذا كان معتمدًا. وتطبّق لجنة مدونة الإعلان ذلك على منشورات Instagram. | RCC 2026/00071 |
| إرشادات NVWA بشأن الترويج للأغذية عبر الإنترنت | المحتوى المكافأ عليه «in de vorm van geld of gratis producten» (بالمال أو بمنتجات مجانية) محتوى مموَّل، ولا يجوز أن يتضمن إلا الادعاءات المسموحة. والادعاءات الطبية غير مسموحة أبدًا للمكمّلات الغذائية والتغذية الرياضية. | NVWA |
| Code Aanprijzing Gezondheidsproducten (CAG) | مدونة الإعلان للمنتجات الصحية: المكمّلات الغذائية والأغذية الأخرى في شكل صيدلاني (كبسولات، مساحيق، جرعات) أو ذات وظيفة رئيسية متصلة بالصحة. قواعد بشأن الشهادات وإنقاص الوزن والتزكيات والضمانات. | Reclamecode |
| Reclamecode voor Voedingsmiddelen (RVV) 2026 | للأطعمة والمشروبات العادية، مثل ألواح البروتين أو المشروبات الوظيفية. وهي تغطي وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين، ولا تسمح إلا بالادعاءات الصحية المعتمدة. | Reclamecode |
| Reclamecode Social Media & Influencer Marketing (RSM)، نسخة 1 يوليو 2026 | المنتج المجاني ينشئ «علاقة ذات صلة» يجب الإفصاح عنها. ويجب على العلامة التجارية تعريف صنّاع المحتوى بالمدونات والتصدي للمخالفات بفاعلية. | Reclamecode |
ما يجوز لصانع المحتوى قوله عن مكمّل غذائي
الادعاء الصحي هو أي شيء يوحي بصلة بين المنتج والصحة. وتقول Keuringsraad، الجهة التي تراجع إعلانات المنتجات الصحية، إن كل ادعاء اعتمدته المفوضية الأوروبية مسموح، وتوجّه صنّاع المحتوى إلى قاعدة بيانات الادعاءات لديها. أما ادعاءات المكوّنات العشبية (botanicals) فهي «معلّقة» على مستوى الاتحاد الأوروبي، ولا يجوز استخدامها إلا مع تحفّظ معتمد، مثل «Gezondheidsclaim in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie».
| الصياغة | السبب |
|---|---|
| «Vitamine C helpt het immuunsysteem» (فيتامين C يساعد جهاز المناعة) | تقدّمه NVWA مثالًا على الادعاء. وهو مقبول حين يطابق ادعاءً معتمدًا ويحتوي المنتج على ما يكفي من فيتامين C. |
| «Ik voel me fit» (أشعر بلياقة) | تسمح CAG بالشهادات ضمن حدود الصحة الجيدة الطبيعية وتضرب هذا مثالًا. |
| «helpt bij het bestrijden van ontstekingen» (يساعد على مكافحة الالتهابات) | ادعاء طبي. وجدته NVWA في منشورات المؤثرين في 2025. |
| «zorgt voor toename van energie» (يزيد الطاقة)، «positief effect op de prostaat» (تأثير إيجابي على البروستاتا) | ادعاءات صحية غير معتمدة، وكلاهما من تفتيش NVWA في 2025. |
| «door dit product viel ik in korte tijd 6 kilo af» (فقدت 6 كيلوغرامات في وقت قصير بفضل هذا المنتج) | تحظر CAG ذكر مقدار فقدان الوزن أو سرعته. |
| «hoog in eiwitten» (غني بالبروتين) على منتج لا يبلغ الحدّ المطلوب | ادعاء تغذوي خاطئ. وجدت NVWA خمسة من هذا النوع. |
| «werkzaamheid gegarandeerd» (فعالية مضمونة)، «blijvend resultaat» (نتيجة دائمة) | تحظر CAG ضمان أي تأثير. |
قواعد أخرى في CAG يصطدم بها صنّاع المحتوى
- لا تزكية من مهنيين صحيين أو أشخاص مشهورين. تستبعد المادة 17 توصيات الأطباء والصيادلة وأخصائيي التغذية وأخصائيي العلاج الطبيعي، وتوصيات الأشخاص الذين قد تدفع شهرتهم إلى الاستخدام. والمعاطف البيضاء تُعدّ تزكية غير مباشرة.
- لا «veilig» (آمن) دون سياق. الصيغة المسموحة هي «Veilig indien gebruikt volgens gebruiksaanwijzing» (آمن إذا استُخدم وفق التعليمات).
- لا «natuurlijk» (طبيعي) دليلًا على السلامة أو الفعالية، ما لم يكن ذلك مثبتًا ويميّز المنتج عن غيره.
- لا توجيه للأطفال في سن 12 عامًا وما دون.
ما وجدته NVWA في منشورات صنّاع المحتوى
من يونيو إلى أغسطس 2025، فحصت NVWA 41 منشورًا على Instagram عن الأغذية من 15 مؤثرًا. احتوى 23 منشورًا من 10 مؤثرين على ادعاءات محظورة: 18 ادعاءً صحيًا غير معتمد، و5 ادعاءات تغذوية خاطئة، وادعاءات طبية من مؤثرَين اثنين. وشملت المنتجات زيت السمك ومسحوق البروتين. وكان لدى المؤثرين الـ15 جميعًا شهادة من Influencerregels.com.
لم تتخذ NVWA إجراءً في تلك الدراسة، لكنها قالت إنها قد تفعل في دراسات لاحقة، وأعلنت تفتيشًا أوسع للادعاءات الغذائية المضللة من المؤثرين في العام التالي. وتقول إرشاداتها إنها تستطيع تغريم أي شخص يستخدم ادعاءات مضللة أو محظورة.
قراران من 2026 بشأن منشورات المكمّلات الغذائية
- 01
رسالة العميل المُعاد نشرها ادعاء (RCC 2026/00071، 8 أبريل 2026)
أعاد مؤسس نشر رسالة أحد المتابعين في Story على Instagram عن كبسولات البروبيوتيك الخاصة بالعلامة التجارية: حركة أمعاء يومية «sinds een capsule van je Gut formule»، ولا مزيد من الانتفاخ. وقدّمت Keuringsraad شكوى. ورأت اللجنة أن الشهادة، واسم المنتج «Gut Formula»، والاستخدام الترويجي لكلمة «probiotica» ادعاءات صحية، وأنه لا توجد حاليًا ادعاءات معتمدة للبروبيوتيك. اقرأ القرار.
- 02
بند في العقد لا يكفي (RCC ومجلس الاستئناف 2025/00594، 22 أبريل 2026)
نشر شريك علامة تجارية لـAmare قصة يقول فيها إن مكمّلات Happy Juice قد تساعد جهاز المناعة وفلورا الأمعاء وتحفّز وظائف الدماغ. ورأى مجلس الاستئناف أن العلامة التجارية مسؤولة بالمشاركة: العمولة على المبيعات علاقة ذات صلة. ولم يكن كافيًا عقدٌ يحظر الادعاءات غير المعتمدة، ولا صحائف معلومات، ولا تدريبات، ولا تذكير واحد، لأن المدونة تطلب تصرّفًا فاعلًا وحاسمًا. اقرأ القرار.
وتستخلص Keuringsraad العبرة في إرشاداتها للمؤثرين: صانع المحتوى والعلامة التجارية مسؤولان كلاهما، والصياغة الخفية والإيحاءات الضمنية والشهادات الشخصية قد تُعدّ ادعاءً بسهولة.
الموافقة المسبقة من Keuringsraad
تراجع Keuringsraad KAG إعلانات المنتجات الصحية قبل نشرها، بما في ذلك المنشورات على المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي، عادةً خلال 5 أيام عمل. ويحصل الإعلان المعتمد على رقم يُعرض عليه، صالح عمومًا لمدة سنة. وبموجب CAG، تأخذ اللجنة رقم الموافقة الساري في الحسبان. لم نجد قاعدة تجعل الموافقة المسبقة إلزامية لكل إعلان عن مكمّل غذائي، لكن كثيرًا من تجار التجزئة ووسائل الإعلام يطلبون الرقم. وتراقب Keuringsraad أيضًا الإعلانات التي لم تُقدَّم إليها قط، ويمكنها إحالتها إلى NVWA أو إلى اللجنة.
والإفصاح مطلوب فوق ذلك
حتى الادعاء المسموح يحتاج إلى وسم. فبموجب RSM، المنتج المجاني المُرسل لكي ينشر صانع المحتوى عنه ينشئ علاقة ذات صلة، دون حدّ أدنى للمتابعين. ويمكن وسم الهدية بـ«gekregen van @brand»، والمنشور المدفوع بـ«Advertentie» أو «Reclame» أو «ad» مع ذكر العلامة التجارية، كأول كلمة في كل كتلة نصية. التفاصيل الكاملة في دليلنا عن إفصاح المؤثرين في هولندا.
ما ينبغي أن تفعله علامتك التجارية
- 01
أرسل الادعاءات المسموحة مع المنتج
أعطِ كل صانع محتوى الصياغة المعتمدة الدقيقة لمنتجك، بالهولندية، وقل ما لا يُقال: لا تأثيرات طبية، ولا مقادير لإنقاص الوزن، ولا ضمانات. وتنصح NVWA صنّاع المحتوى أيضًا بطلب تقرير ادعاءات من المورّد.
- 02
وجّههم كتابيًا إلى المدونات
تطلب RSM من العلامات التجارية تعريف صنّاع المحتوى بالمدونة. ومن دون عقد، يجب على العلامة التجارية أن توجّه صنّاع المحتوى الذين أهدتهم إليها صراحةً حين تدعوهم إلى مشاركة رأيهم.
- 03
تحقّق مما قيل، لا من النشر فقط
تختبئ الادعاءات في التعليق الصوتي والشهادات بقدر ما تختبئ في التعليقات المكتوبة. راجع كل منشور يظهر فيه منتجك، مع الإشارة إليك أو بدونها.
- 04
تصرّف بسرعة واحتفظ بسجل
اطلب التصحيح أو الحذف حين يتجاوز منشور الحدّ، ودوّن ما طلبته ومتى. ويُظهر قرار Amare أن بندًا في عقد وتذكيرًا واحدًا لا يكفيان.
- 05
لا تُعِد نشر ادعاءات العملاء
الشهادة التي تشاركها تصبح ادعاءك أنت، كما يُظهر قرار Gut Formula.
كيف يساعد Pozto
يتابع Pozto صنّاع المحتوى الذين أهديتهم على TikTok وInstagram Reels وYouTube Shorts، ويجد المنشورات التي تُظهر منتجك، مع الإشارة إليك أو بدونها. ولكل منشور ترى التعليق، ومن Starter وما فوقها كل مرة يُذكر فيها اسم علامتك التجارية أو منتجك بصوت عالٍ، مع كلمات صانع المحتوى والثانية. وهناك تحديدًا تظهر ادعاءات مثل «mijn buik is niet meer opgezet».
لا يحكم Pozto على الادعاءات. بل يعطي فريقك قائمة واحدة بكل المنشورات التي يجب مراجعتها، بدلًا من البحث عن منشورات لم تكن تعرف بها. ويقيّم الإفصاح أيضًا: في الإعدادات، ضمن «قواعد الإفصاح»، اضبط «تقييم المنشورات وفق قواعد» على هولندا، فيفحص Pozto كل تعليق بحثًا عن الوسوم الهولندية. ابدأ مجانًا مع ما يصل إلى 10 من صنّاع المحتوى، أو راجع Pozto لعلامات المكمّلات الغذائية.
الأسئلة
هل يجوز لمؤثر أن يطلق ادعاءات صحية عن مكمّل غذائي مُهدى في هولندا؟
الادعاءات التي اعتمدها الاتحاد الأوروبي فقط، ووفق الصياغة المعتمدة. وتقول NVWA إن المحتوى المكافأ عليه بمنتجات مجانية محتوى مموَّل، ولا يجوز أن يتضمن إلا الادعاءات المسموحة. والادعاءات الطبية غير مسموحة أبدًا.
هل الشهادة الشخصية ادعاء صحي؟
قد تكون كذلك. في القرار RCC 2026/00071، اعتُبرت رسالة عميل مُعاد نشرها عن حركة الأمعاء اليومية وتراجع الانتفاخ ادعاءً صحيًا. ولا تسمح CAG بالشهادات إلا ضمن حدود الصحة الجيدة الطبيعية، مثل «Ik voel me fit».
هل العلامة التجارية مسؤولة عمّا يقوله صانع المحتوى؟
نعم. بموجب RSM، العلامة التجارية وصانع المحتوى مسؤول كلٌّ منهما، ويجب على العلامة التجارية التصدي للمخالفات بفاعلية. وفي قضية Amare، رأى مجلس الاستئناف أن العلامة التجارية مسؤولة بالمشاركة عن قصة نشرها شريك.
هل تحتاج منشورات المكمّلات الغذائية إلى موافقة Keuringsraad؟
لم نجد قاعدة تجعلها إلزامية لكل إعلان عن مكمّل غذائي. وتراجع Keuringsraad منشورات وسائل التواصل الاجتماعي عند الطلب، وتأخذ اللجنة رقم الموافقة في الحسبان. ويطلب كثير من تجار التجزئة ووسائل الإعلام هذا الرقم.
هل توجد ادعاءات صحية معتمدة للبروبيوتيك؟
لا. في أبريل 2026، أشارت لجنة مدونة الإعلان إلى أنه لا توجد حاليًا ادعاءات صحية معتمدة للبروبيوتيك، لذا فالترويج لـ«probiotica» من أجل صحة الأمعاء غير مسموح.
توقّف عن ملاحقة لقطات الشاشة.
البدء مجاني مع ما يصل إلى 10 من صنّاع المحتوى، دون الحاجة إلى بطاقة.
ابدأ مجانًاأو المتابعة باستخدام Google
