Пости креаторів про харчові добавки в Нідерландах: правила щодо тверджень
У Нідерландах креатор, який отримав вашу харчову добавку безкоштовно, може говорити лише те, що ЄС дозволяє говорити вам. Медичні твердження заборонені завжди, повторно опубліковане повідомлення клієнта вважається твердженням, а нідерландський рекламний кодекс робить відповідальним і ваш бренд.
Коротко про правила
- Пост про подарунок — це спонсорований контент. NVWA (нідерландський орган із безпеки харчових продуктів) вказує, що контент, винагороджений грошима чи безкоштовними продуктами, є спонсорованим і може містити лише дозволені твердження.
- Лише дозволені ЄС твердження щодо здоров'я. Твердження, що пов'язує продукт зі здоров'ям, має бути в затвердженому переліку ЄС. Наприклад, для пробіотиків затверджених тверджень немає.
- Жодних медичних тверджень, ніколи. Харчовий продукт чи добавка не може стверджувати, що запобігає чомусь, лікує чи виліковує.
- Відгуки теж рахуються. Фраза креатора «відколи я це приймаю, живіт не здувається» — це твердження щодо здоров'я, як і повідомлення клієнта, яке бренд публікує повторно.
- Бренд теж відповідає. Згідно з кодексом для соцмереж відповідальними є і бренд, і креатор, а бренд мусить активно діяти проти порушень, навіть коли креатор працює не за його вказівками.
Які правила діють
| Правило | Що в ньому сказано для постів креаторів | Джерело |
|---|---|---|
| Регламент ЄС про health claims (ЄС) № 1924/2006, ст. 10(1) | Твердження щодо здоров'я можна використовувати лише тоді, коли воно дозволене. Комісія з рекламного кодексу застосовує це до постів в Instagram. | RCC 2026/00071 |
| Роз'яснення NVWA щодо просування харчових продуктів онлайн | Контент, винагороджений «in de vorm van geld of gratis producten» (грошима чи безкоштовними продуктами), є спонсорованим і може містити лише дозволені твердження. Медичні твердження для харчових добавок і спортивного харчування заборонені завжди. | NVWA |
| Code Aanprijzing Gezondheidsproducten (CAG) | Рекламний кодекс для товарів для здоров'я: харчових добавок та інших харчових продуктів у фармацевтичній формі (капсули, порошки, шоти) або з основною функцією, пов'язаною зі здоров'ям. Правила щодо відгуків, схуднення, рекомендацій і гарантій. | Reclamecode |
| Reclamecode voor Voedingsmiddelen (RVV) 2026 | Для звичайних харчових продуктів і напоїв, як-от протеїнових батончиків чи функціональних напоїв. Охоплює соцмережі та інфлюенсерів і дозволяє лише дозволені твердження щодо здоров'я. | Reclamecode |
| Reclamecode Social Media & Influencer Marketing (RSM), редакція від 1 липня 2026 року | Безкоштовний продукт створює «relevante relatie» (суттєвий зв'язок), який треба розкрити. Бренд мусить ознайомити креаторів із кодексами й активно діяти проти порушень. | Reclamecode |
Що креатор може сказати про харчову добавку
Твердження щодо здоров'я — це будь-що, що натякає на зв'язок між продуктом і здоров'ям. Keuringsraad, орган, який перевіряє рекламу товарів для здоров'я, вказує, що дозволене кожне твердження, затверджене Європейською комісією, і відсилає креаторів до своєї бази даних тверджень. Твердження щодо рослинних інгредієнтів (botanicals) на рівні ЄС мають статус «on hold» і можуть використовуватися лише із затвердженим застереженням, як-от «Gezondheidsclaim in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie».
| Формулювання | Чому |
|---|---|
| «Vitamine C helpt het immuunsysteem» (вітамін C допомагає імунній системі) | NVWA наводить це як приклад твердження. Воно допустиме, коли відповідає дозволеному твердженню, а продукт містить достатньо вітаміну C. |
| «Ik voel me fit» (я почуваюся у формі) | CAG дозволяє відгуки в межах звичайного доброго здоров'я і наводить саме цей приклад. |
| «helpt bij het bestrijden van ontstekingen» (допомагає боротися із запаленнями) | Медичне твердження. NVWA знайшов його в постах інфлюенсерів у 2025 році. |
| «zorgt voor toename van energie» (додає енергії), «positief effect op de prostaat» (позитивно впливає на простату) | Недозволені твердження щодо здоров'я, обидва з перевірки NVWA 2025 року. |
| «door dit product viel ik in korte tijd 6 kilo af» (завдяки цьому продукту я за короткий час схудла на 6 кг) | CAG забороняє вказувати, наскільки чи як швидко людина схудне. |
| «hoog in eiwitten» (з високим вмістом білка) на продукті, який не досягає порогу | Хибне твердження щодо поживності. NVWA знайшов п'ять таких. |
| «werkzaamheid gegarandeerd» (ефективність гарантовано), «blijvend resultaat» (стійкий результат) | CAG забороняє гарантувати ефект. |
Інші правила CAG, на які натрапляють креатори
- Жодних рекомендацій медичних працівників чи відомих людей. Стаття 17 виключає рекомендації лікарів, фармацевтів, дієтологів і фізіотерапевтів, а також людей, чия популярність може спонукати до вживання. Білі халати вважаються непрямою рекомендацією.
- Жодного «veilig» (безпечний) без контексту. Дозволена форма — «Veilig indien gebruikt volgens gebruiksaanwijzing» (безпечний за використання згідно з інструкцією).
- Жодного «natuurlijk» (натуральний) як доказу безпечності чи дії, якщо це не доведено і не вирізняє продукт.
- Не для дітей віком 12 років і молодше.
Що NVWA знайшов у постах креаторів
З червня по серпень 2025 року NVWA перевірив 41 пост в Instagram про харчові продукти від 15 інфлюенсерів. 23 пости 10 інфлюенсерів містили заборонені твердження: 18 недозволених тверджень щодо здоров'я, 5 хибних тверджень щодо поживності та медичні твердження від 2 інфлюенсерів. Серед продуктів були риб'ячий жир і протеїновий порошок. Усі 15 інфлюенсерів мали сертифікат від Influencerregels.com.
У межах того дослідження NVWA не вживав заходів, але заявив, що може зробити це в наступних, і оголосив ширшу перевірку оманливих тверджень інфлюенсерів про харчові продукти на наступний рік. У його роз'ясненнях сказано, що він може оштрафувати будь-кого, хто використовує оманливі чи заборонені твердження.
Два рішення 2026 року щодо постів про харчові добавки
- 01
Повторно опубліковане повідомлення клієнта — це твердження (RCC 2026/00071, 8 квітня 2026 року)
Засновниця повторно опублікувала в Instagram Story повідомлення підписниці про пробіотичні капсули бренду: щоденне випорожнення «sinds een capsule van je Gut formule» (відколи п'ю капсулу твоєї Gut formule) і більше ніякого здуття. Keuringsraad подав скаргу. Комісія вирішила, що відгук, назва продукту «Gut Formula» і рекламне використання слова «probiotica» були твердженнями щодо здоров'я і що наразі для пробіотиків немає дозволених тверджень. Читати рішення.
- 02
Пункту в договорі недостатньо (RCC і апеляційна рада 2025/00594, 22 квітня 2026 року)
Бренд-партнер Amare опублікував Story про те, що харчові добавки Happy Juice можуть допомагати імунній системі й мікрофлорі кишківника та стимулювати роботу мозку. Апеляційна рада визнала бренд співвідповідальним: комісійні з продажів — це суттєвий зв'язок. Договору, який забороняв недозволені твердження, інформаційних листків, тренінгів і одного нагадування було недостатньо, бо кодекс вимагає активних, рішучих дій. Читати рішення.
Keuringsraad робить висновок у своїх роз'ясненнях для інфлюенсерів: відповідальними є і креатор, і бренд, а тонкі формулювання, непрямі натяки й особисті відгуки легко можуть вважатися твердженням.
Попереднє схвалення Keuringsraad
Keuringsraad KAG перевіряє рекламу товарів для здоров'я до її запуску, зокрема пости на сайтах і в соцмережах, зазвичай протягом 5 робочих днів. Схвалена реклама отримує номер, який на ній зазначають, і він зазвичай дійсний один рік. Згідно з CAG комісія враховує дійсний номер схвалення. Ми не знайшли правила, яке робило б попереднє схвалення обов'язковим для кожної реклами харчових добавок, але багато рітейлерів і медіа просять цей номер. Keuringsraad також відстежує рекламу, яку ніколи не подавали на перевірку, і може передати її NVWA або комісії.
Маркування — окрема вимога
Дозволене твердження все одно потребує позначки. Згідно з RSM безкоштовний продукт, надісланий, щоб креатор про нього написав, створює суттєвий зв'язок, без мінімальної кількості підписників. Подарунок можна позначити «gekregen van @brand», платний пост — «Advertentie», «Reclame» або «ad» із назвою бренду, першим словом кожного текстового блоку. Усі подробиці — у нашому посібнику про маркування реклами в інфлюенсерів у Нідерландах.
Що має зробити ваш бренд
- 01
Надсилайте дозволені твердження разом із продуктом
Дайте кожному креатору точні дозволені формулювання для вашого продукту нідерландською мовою і скажіть, чого не говорити: жодних медичних ефектів, жодних цифр схуднення, жодних гарантій. NVWA також радить креаторам просити в постачальника звіт про твердження.
- 02
Письмово вкажіть їм на кодекси
RSM вимагає від брендів ознайомлювати креаторів із кодексом. Якщо договору немає, бренд мусить прямо вказати на нього креаторам, яким дарує продукт, коли запрошує їх поділитися думкою.
- 03
Перевіряйте, що сказано, а не лише чи є пост
Твердження ховаються в закадровому голосі й відгуках так само, як і в підписах. Переглядайте кожен пост, де з'являється ваш продукт, з позначкою бренду чи без.
- 04
Дійте швидко і ведіть записи
Коли пост переходить межу, попросіть виправити або видалити його і занотуйте, що і коли ви попросили. Рішення у справі Amare показує, що пункту в договорі та одного нагадування недостатньо.
- 05
Не публікуйте повторно твердження клієнтів
Відгук, яким ви ділитеся, стає вашим власним твердженням, як показує рішення щодо Gut Formula.
Як допомагає Pozto
Pozto стежить за креаторами, яким ви подарували продукт, у TikTok, Instagram Reels і YouTube Shorts і знаходить пости, де видно ваш продукт, з позначкою бренду чи без. Для кожного посту ви бачите підпис, а на Starter і вище — кожен момент, коли вголос називають ваш бренд чи продукт, зі словами креатора і секундою. Саме там і з'являються твердження на кшталт «mijn buik is niet meer opgezet» (мій живіт більше не здутий).
Pozto не оцінює твердження. Він дає вашій команді один список усіх постів для перевірки, замість того щоб шукати пости, про які ви не знали. Також він оцінює маркування: у налаштуваннях, у розділі «Правила маркування», виберіть у полі «Оцінювати публікації за правилами країни» Нідерланди, і Pozto перевірятиме кожен підпис на нідерландські позначки. Почніть безкоштовно — до 10 креаторів, або перегляньте Pozto для брендів харчових добавок.
Питання
Чи може інфлюенсер у Нідерландах робити твердження щодо здоров'я про подаровану харчову добавку?
Лише твердження, дозволені ЄС, відповідно до затвердженого формулювання. NVWA вказує, що контент, винагороджений безкоштовними продуктами, є спонсорованим і може містити лише дозволені твердження. Медичні твердження заборонені завжди.
Чи є особистий відгук твердженням щодо здоров'я?
Може бути. У справі RCC 2026/00071 повторно опубліковане повідомлення клієнта про щоденне випорожнення і менше здуття визнали твердженням щодо здоров'я. CAG дозволяє відгуки лише в межах звичайного доброго здоров'я, як-от «Ik voel me fit».
Чи відповідає бренд за те, що говорить креатор?
Так. Згідно з RSM відповідальними є і бренд, і креатор, а бренд мусить активно діяти проти порушень. У справі Amare апеляційна рада визнала бренд співвідповідальним за Story партнера.
Чи потрібне для постів про харчові добавки схвалення Keuringsraad?
Ми не знайшли правила, яке робило б його обов'язковим для кожної реклами харчових добавок. Keuringsraad перевіряє пости в соцмережах на запит, а комісія враховує номер схвалення. Багато рітейлерів і медіа його просять.
Чи є затверджені твердження щодо здоров'я для пробіотиків?
Ні. У квітні 2026 року Комісія з рекламного кодексу зазначила, що наразі для пробіотиків немає дозволених тверджень щодо здоров'я, тож рекламувати «probiotica» для здоров'я кишківника не можна.
Досить збирати скриншоти.
Почніть безкоштовно — до 10 креаторів, без картки.
Почати безкоштовноАбо продовжте з Google
