Postările creatorilor despre suplimente în Țările de Jos: regulile mențiunilor
În Țările de Jos, un creator care a primit gratuit suplimentul tău poate spune doar ce îți permite UE ție să spui. Mențiunile medicale nu sunt permise niciodată, mesajul unui client repostat contează drept mențiune, iar codul olandez de publicitate face ca și brandul tău să răspundă pentru asta.
Regulile pe scurt
- O postare cu produs cadou este conținut sponsorizat. NVWA (autoritatea alimentară olandeză) spune că un conținut răsplătit cu bani sau cu produse gratuite este sponsorizat și poate conține doar mențiuni autorizate.
- Doar mențiuni de sănătate autorizate de UE. O mențiune care leagă produsul de sănătate trebuie să se afle pe lista aprobată a UE. De exemplu, nu există mențiuni aprobate pentru probiotice.
- Niciodată mențiuni medicale. Un aliment sau un supliment nu poate pretinde că previne, tratează sau vindecă nimic.
- Mărturiile contează. „De când îl iau, nu mai am burta balonată” spus de un creator este o mențiune de sănătate, la fel ca mesajul unui client pe care brandul îl repostează.
- Și brandul este răspunzător. Potrivit codului pentru rețele sociale, brandul și creatorul sunt fiecare răspunzători, iar brandul trebuie să acționeze activ împotriva încălcărilor, chiar și atunci când creatorul nu lucrează după instrucțiunile lui.
Ce reguli se aplică
| Regula | Ce spune pentru postările creatorilor | Sursa |
|---|---|---|
| Regulamentul UE (CE) nr. 1924/2006 privind mențiunile de sănătate, art. 10(1) | O mențiune de sănătate poate fi folosită doar dacă este autorizată. Comisia Codului de Publicitate aplică acest lucru postărilor de pe Instagram. | RCC 2026/00071 |
| Ghidul NVWA privind promovarea online a alimentelor | Conținutul răsplătit „in de vorm van geld of gratis producten” (cu bani sau produse gratuite) este conținut sponsorizat și poate conține doar mențiuni permise. Mențiunile medicale nu sunt permise niciodată pentru suplimente și nutriție sportivă. | NVWA |
| Code Aanprijzing Gezondheidsproducten (CAG) | Codul de publicitate pentru produsele de sănătate: suplimente și alte alimente în formă farmaceutică (capsule, pulberi, shot-uri) sau cu o funcție principală legată de sănătate. Reguli despre mărturii, slăbire, recomandări și garanții. | Reclamecode |
| Reclamecode voor Voedingsmiddelen (RVV) 2026 | Pentru alimente și băuturi obișnuite, precum batoanele proteice sau băuturile funcționale. Acoperă rețelele sociale și influencerii și permite doar mențiuni de sănătate autorizate. | Reclamecode |
| Reclamecode Social Media & Influencer Marketing (RSM), versiunea din 1 iulie 2026 | Un produs gratuit creează o „relație relevantă” care trebuie declarată. Brandul trebuie să-i facă pe creatori conștienți de coduri și să acționeze activ împotriva încălcărilor. | Reclamecode |
Ce poate spune un creator despre un supliment
O mențiune de sănătate este orice sugerează o legătură între produs și sănătate. Keuringsraad, organismul care verifică reclamele la produsele de sănătate, spune că orice mențiune aprobată de Comisia Europeană este permisă și îi trimite pe creatori la baza sa de date cu mențiuni. Mențiunile pentru ingredientele din plante (botanice) sunt „în așteptare” la nivelul UE și pot fi folosite doar cu o precizare aprobată, precum „Gezondheidsclaim in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie”.
| Formulare | De ce |
|---|---|
| „Vitamine C helpt het immuunsysteem” (vitamina C ajută sistemul imunitar) | NVWA dă acest exemplu de mențiune. E în regulă când corespunde unei mențiuni autorizate și produsul are suficientă vitamina C. |
| „Ik voel me fit” (mă simt în formă) | CAG permite mărturii în limitele unei stări normale de sănătate bună și dă acest exemplu. |
| „helpt bij het bestrijden van ontstekingen” (ajută la combaterea inflamațiilor) | O mențiune medicală. NVWA a găsit-o în postări ale influencerilor în 2025. |
| „zorgt voor toename van energie” (crește energia), „positief effect op de prostaat” (efect pozitiv asupra prostatei) | Mențiuni de sănătate neautorizate, ambele din inspecția NVWA din 2025. |
| „door dit product viel ik in korte tijd 6 kilo af” (am slăbit 6 kilograme în scurt timp) | CAG interzice să spui cât sau cât de repede se slăbește. |
| „hoog in eiwitten” (bogat în proteine) pentru un produs care nu atinge pragul | O mențiune nutrițională greșită. NVWA a găsit cinci astfel de cazuri. |
| „werkzaamheid gegarandeerd” (eficiență garantată), „blijvend resultaat” (rezultat durabil) | CAG interzice garantarea unui efect. |
Alte reguli CAG de care se lovesc creatorii
- Fără recomandări de la profesioniști din sănătate sau de la persoane cunoscute. Articolul 17 exclude recomandările medicilor, farmaciștilor, dieteticienilor și kinetoterapeuților, precum și ale persoanelor a căror faimă ar putea stimula consumul. Halatele albe contează drept recomandare indirectă.
- Fără „veilig” (sigur) fără context. „Veilig indien gebruikt volgens gebruiksaanwijzing” (sigur dacă este folosit conform instrucțiunilor) este forma permisă.
- Fără „natuurlijk” (natural) ca dovadă de siguranță sau de efect, decât dacă este dovedit și deosebește produsul.
- Nimic adresat copiilor de 12 ani sau mai mici.
Ce a găsit NVWA în postările creatorilor
Din iunie până în august 2025, NVWA a verificat 41 de postări pe Instagram despre alimente, de la 15 influenceri. 23 de postări ale 10 influenceri conțineau mențiuni interzise: 18 mențiuni de sănătate neautorizate, 5 mențiuni nutriționale greșite și mențiuni medicale de la 2 influenceri. Printre produse se numărau uleiul de pește și proteina pudră. Toți cei 15 influenceri aveau un certificat de la Influencerregels.com.
NVWA nu a luat măsuri în acel studiu, dar a spus că ar putea s-o facă în următoarele și a anunțat pentru anul următor o inspecție mai amplă a mențiunilor înșelătoare despre alimente făcute de influenceri. Ghidul său spune că poate amenda pe oricine folosește mențiuni înșelătoare sau interzise.
Două decizii din 2026 despre postări cu suplimente
- 01
Mesajul unui client repostat este o mențiune (RCC 2026/00071, 8 aprilie 2026)
O fondatoare a repostat într-un Story de Instagram mesajul unei urmăritoare despre capsulele probiotice ale brandului: tranzit intestinal zilnic „sinds een capsule van je Gut formule” (de la o capsulă din Gut formula ta) și gata cu balonarea. Keuringsraad a depus o plângere. Comisia a decis că mărturia, numele produsului „Gut Formula” și folosirea promoțională a cuvântului „probiotica” erau mențiuni de sănătate și că în prezent nu există mențiuni autorizate pentru probiotice. Citește decizia.
- 02
O clauză în contract nu e suficientă (RCC și comisia de apel 2025/00594, 22 aprilie 2026)
O parteneră de brand a Amare a postat un Story în care spunea că suplimentele Happy Juice pot ajuta sistemul imunitar și flora intestinală și pot stimula funcția cerebrală. Comisia de apel a considerat brandul coresponsabil: un comision din vânzări este o relație relevantă. Un contract care interzicea mențiunile neautorizate, fișe informative, instruiri și un memento nu au fost de ajuns, pentru că acel cod cere o acțiune activă și hotărâtă. Citește decizia.
Keuringsraad trage concluzia în ghidul său pentru influenceri: creatorul și brandul sunt amândoi răspunzători, iar formulările subtile, sugestiile implicite și mărturiile personale pot conta ușor drept mențiune.
Aprobarea prealabilă de către Keuringsraad
Keuringsraad KAG verifică reclamele la produsele de sănătate înainte de difuzare, inclusiv postările de pe site-uri și rețelele sociale, de obicei în 5 zile lucrătoare. O reclamă aprobată primește un număr care trebuie afișat pe ea, în general valabil un an. Potrivit CAG, comisia ține cont de un număr de aprobare valabil. Nu am găsit nicio regulă care să facă aprobarea prealabilă obligatorie pentru orice reclamă la suplimente, dar mulți comercianți și multe publicații cer numărul. Keuringsraad monitorizează și reclamele care nu au fost trimise niciodată spre verificare și le poate transmite NVWA sau comisiei.
Declararea vine în plus
O mențiune permisă are totuși nevoie de o etichetă. Potrivit RSM, un produs gratuit trimis pentru ca un creator să posteze despre el creează o relație relevantă, fără un minim de urmăritori. Un cadou poate fi etichetat „gekregen van @brand”, iar o postare plătită „Advertentie”, „Reclame” sau „ad” cu numele brandului, ca prim cuvânt al fiecărui bloc de text. Toate detaliile sunt în ghidul nostru despre declararea influencerilor în Țările de Jos.
Ce ar trebui să facă brandul tău
- 01
Trimite mențiunile permise odată cu produsul
Dă-i fiecărui creator formularea autorizată exactă pentru produsul tău, în neerlandeză, și spune-i ce să nu spună: fără efecte medicale, fără kilograme pierdute, fără garanții. NVWA le spune și creatorilor să ceară furnizorului un raport cu mențiunile.
- 02
Trimite-i în scris la coduri
RSM le cere brandurilor să-i facă pe creatori conștienți de cod. Fără contract, brandul trebuie să le indice explicit codul creatorilor cărora le trimite cadouri atunci când îi invită să-și spună părerea.
- 03
Verifică ce s-a spus, nu doar dacă au postat
Mențiunile se ascund în vocile din fundal și în mărturii la fel de mult ca în descrieri. Uită-te la fiecare postare în care apare produsul tău, cu sau fără tag.
- 04
Acționează repede și păstrează o evidență
Cere o corectură sau ștergerea postării când depășește limita și notează ce ai cerut și când. Decizia Amare arată că o clauză în contract și un singur memento nu sunt de ajuns.
- 05
Nu reposta mențiunile clienților
O mărturie pe care o distribui devine propria ta mențiune, cum arată decizia Gut Formula.
Cum ajută Pozto
Pozto urmărește creatorii cărora le-ai trimis cadouri pe TikTok, Instagram Reels și YouTube Shorts și găsește postările care îți arată produsul, cu sau fără tag. Pentru fiecare postare vezi descrierea și, de la Starter în sus, fiecare moment în care brandul sau produsul tău e rostit cu voce tare, cu cuvintele creatorului și secunda. Acolo apar mențiuni precum „mijn buik is niet meer opgezet” (nu mai am burta balonată).
Pozto nu judecă mențiunile. Îi dă echipei tale o singură listă cu toate postările de verificat, în loc să cauți postări despre care nu știai. Evaluează și declararea: în Setări, la „Reguli de declarare”, setează „Evaluează postările după regulile din” la Țările de Jos, iar Pozto verifică fiecare descriere după etichetele olandeze. Începe gratuit cu până la 10 creatori sau vezi Pozto pentru branduri de suplimente.
Întrebări
Poate un influencer din Țările de Jos să facă mențiuni de sănătate despre un supliment primit cadou?
Doar mențiuni autorizate de UE, conform formulării aprobate. NVWA spune că un conținut răsplătit cu produse gratuite este conținut sponsorizat și poate conține doar mențiuni permise. Mențiunile medicale nu sunt permise niciodată.
Este o mărturie personală o mențiune de sănătate?
Poate fi. În cazul RCC 2026/00071, mesajul repostat al unui client despre tranzitul intestinal zilnic și mai puțină balonare a fost considerat o mențiune de sănătate. CAG permite mărturii doar în limitele unei stări normale de sănătate bună, precum „Ik voel me fit”.
Este brandul răspunzător pentru ce spune un creator?
Da. Potrivit RSM, brandul și creatorul sunt fiecare răspunzători, iar brandul trebuie să acționeze activ împotriva încălcărilor. În cazul Amare, comisia de apel a considerat brandul coresponsabil pentru Story-ul unei partenere.
Au nevoie postările cu suplimente de aprobarea Keuringsraad?
Nu am găsit nicio regulă care s-o facă obligatorie pentru orice reclamă la suplimente. Keuringsraad verifică postări de pe rețelele sociale la cerere, iar comisia ține cont de un număr de aprobare. Mulți comercianți și multe publicații cer unul.
Există mențiuni de sănătate aprobate pentru probiotice?
Nu. În aprilie 2026, Comisia Codului de Publicitate a remarcat că în prezent nu există mențiuni de sănătate autorizate pentru probiotice, așa că promovarea „probiotica” pentru sănătatea intestinală nu este permisă.
Nu mai alerga după capturi de ecran.
Începe gratuit cu până la 10 creatori, fără card.
Începe gratuitSau continuă cu Google
