โพสต์อาหารเสริมของครีเอเตอร์ในเยอรมนี: กฎการกล่าวอ้างทางสุขภาพ
ในเยอรมนี โพสต์ของครีเอเตอร์เกี่ยวกับอาหารเสริมหรือโปรตีนผงของคุณ กล่าวอ้างทางสุขภาพได้เฉพาะข้อความที่ EU อนุญาตแล้ว และต้องคงความหมายตามนั้น ตัวเลขการลดน้ำหนัก “detox” และเรื่องเล่าเกี่ยวกับโรคใช้ไม่ได้ และศาลเยอรมันเคยตัดสินให้แบรนด์รับผิดต่อการกล่าวอ้างบน Instagram ของครีเอเตอร์ แม้แต่โพสต์ที่แบรนด์ไม่เคยเห็น
สรุปกฎสั้นๆ
- โพสต์ของอินฟลูเอนเซอร์อยู่ในขอบเขตด้วย รัฐบาลสหพันธ์แจ้ง Bundestag ในเดือนเมษายน 2026 ว่ากฎของ EU เรื่องการกล่าวอ้างทางสุขภาพใช้กับอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียด้วย
- กล่าวอ้างทางสุขภาพได้เฉพาะที่ได้รับอนุญาต ข้อความที่เชื่อมโยงอาหารกับสุขภาพเป็นสิ่งต้องห้าม เว้นแต่อยู่ในรายการของ EU เช่น “Vitamin C trägt zu einer normalen Funktion des Immunsystems bei” (วิตามินซีมีส่วนช่วยให้ระบบภูมิคุ้มกันทำงานได้ตามปกติ) ส่วน “Stärkt das Immunsystem” (เสริมสร้างภูมิคุ้มกัน) เกินกว่านั้น
- ห้ามกล่าวอ้างเรื่องโรคเด็ดขาด อาหารใดๆ ห้ามอ้างว่าป้องกัน บำบัด หรือรักษาโรค รวมถึงในการโฆษณา
- ห้ามตัวเลขการลดน้ำหนัก ห้ามอ้างคำแนะนำของแพทย์ การกล่าวอ้างว่าน้ำหนักลดเร็วแค่ไหนหรือมากเท่าใด และการอ้างถึงคำแนะนำของแพทย์รายบุคคล เป็นสิ่งต้องห้ามเสมอ
- แบรนด์ต้องรับผิด ภายใต้ § 8 (2) UWG ศาลถือว่าครีเอเตอร์เป็นตัวแทนของแบรนด์ และให้แบรนด์รับผิดชอบต่อโพสต์ของพวกเขา แม้แบรนด์จะไม่รู้
กฎที่ใช้บังคับ
| กฎ | สาระสำคัญ | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ระเบียบว่าด้วยการกล่าวอ้างทางสุขภาพ (Health Claims Regulation) (EC) No 1924/2006, Art. 1 (2) และ Art. 10 (1) | ครอบคลุมการกล่าวอ้างในการสื่อสารเชิงพาณิชย์ รวมถึงการโฆษณา สำหรับอาหารที่ขายให้ผู้บริโภค การกล่าวอ้างทางสุขภาพเป็นสิ่งต้องห้าม เว้นแต่ได้รับอนุญาตและอยู่ในรายการของ EU รูปภาพและการสื่อโดยอ้อมก็นับเป็นการกล่าวอ้าง | EUR-Lex |
| Health Claims Regulation, Art. 12 | ต้องห้ามเสมอ: การสื่อว่าสุขภาพจะแย่ลงหากไม่บริโภคอาหารนั้น อัตราหรือปริมาณการลดน้ำหนัก และการอ้างถึงคำแนะนำของแพทย์หรือบุคลากรทางการแพทย์รายบุคคล | EUR-Lex |
| ระเบียบว่าด้วยข้อมูลอาหาร (Food Information Regulation) (EU) No 1169/2011, Art. 7 (3) และ (4) ประกอบ § 11 LFGB | ข้อมูลอาหารห้ามระบุว่าอาหารป้องกัน บำบัด หรือรักษาโรคในมนุษย์ และใช้กับการโฆษณาด้วย การฝ่าฝืน § 11 LFGB มีโทษจำคุกไม่เกินหนึ่งปีหรือปรับ (§ 59 LFGB) | EUR-Lex, § 11 LFGB |
| กฎกระทรวงว่าด้วยผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร (NemV), § 4 (4) | ห้ามโฆษณาที่อ้างหรือสื่อว่าอาหารที่สมดุลและหลากหลายโดยทั่วไปไม่สามารถให้สารอาหารได้เพียงพอ | gesetze-im-internet.de |
| กฎหมายต่อต้านการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม (UWG), § 3a และ § 8 | การฝ่าฝืนกฎการกล่าวอ้างทางสุขภาพถือเป็นการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม คู่แข่งและสมาคมฟ้องร้องได้ และสิทธิเรียกร้องต่อการละเมิดของตัวแทนใช้กับธุรกิจได้ด้วย | § 8 UWG |
ครีเอเตอร์พูดอะไรได้บ้าง
การกล่าวอ้างที่ได้รับอนุญาตอยู่ในทะเบียนการกล่าวอ้างทางสุขภาพของ EU (Regulation (EU) No 432/2012) แต่ละข้อมีเงื่อนไขการใช้ ซึ่งมักเป็นปริมาณขั้นต่ำของสารอาหาร ถ้อยคำที่มีความหมายเดียวกันสำหรับผู้บริโภคใช้ได้ แต่ถ้อยคำที่เกินไปกว่านั้นใช้ไม่ได้ การกล่าวอ้างสำหรับส่วนผสมจากพืช (botanicals) ยังรอการพิจารณาในระดับ EU
| ถ้อยคำ | เหตุผล |
|---|---|
| “Vitamin C trägt zu einer normalen Funktion des Immunsystems bei” | ได้รับอนุญาต หากผลิตภัณฑ์มีวิตามินซีเพียงพอ |
| “Proteine tragen zu einer Zunahme an Muskelmasse bei” | ได้รับอนุญาตสำหรับโปรตีน (โปรตีนมีส่วนช่วยเพิ่มมวลกล้ามเนื้อ) เช่นเดียวกับการรักษามวลกล้ามเนื้อและกระดูกให้เป็นปกติ |
| “Kreatin erhöht die körperliche Leistung bei Schnellkrafttraining im Rahmen kurzzeitiger intensiver körperlicher Betätigung” | ได้รับอนุญาตสำหรับครีเอทีน ในรูปแบบนี้ (ครีเอทีนเพิ่มสมรรถภาพทางกายในการฝึกแบบใช้แรงระเบิดระยะสั้นที่เข้มข้น) |
| “stärkt das Immunsystem” | เกินกว่า “มีส่วนช่วยให้ทำงานได้ตามปกติ” ตามที่ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคชี้ |
| “knapp über 17 Kilo abgenommen, auch mithilfe der Produkte” | ปริมาณการลดน้ำหนัก (ลดไปเกือบ 17 กิโลเศษ ส่วนหนึ่งด้วยผลิตภัณฑ์): ต้องห้ามตาม Art. 12 มาจากคดี LG Itzehoe |
| “Heißhunger besiegt”, “abnehmen wie nebenbei” กับกาแฟโปรตีน | การกล่าวอ้างเรื่องลดน้ำหนักและความอิ่ม (เอาชนะความอยากอาหาร ลดน้ำหนักแบบไม่ต้องพยายาม) สำหรับโปรตีนไม่ได้รับอนุญาต (LG Itzehoe) |
| “detox” | เป็นการกล่าวอ้างทางสุขภาพที่ไม่ได้รับอนุญาต (LG Hagen) |
| เรื่องเล่าเกี่ยวกับโรคหรือการมีบุตร เช่น ประจำเดือนกลับมาหลังใช้ผลิตภัณฑ์ | เป็นการกล่าวอ้างในลักษณะเกี่ยวกับโรค ศาล LG Itzehoe สั่งหยุดข้อความนี้ |
| “Mein Arzt empfiehlt …” | การอ้างถึงคำแนะนำของแพทย์รายบุคคล (หมอของฉันแนะนำ …) (Art. 12) |
| “Eine normale Ernährung reicht nicht aus” | ต้องห้ามตาม § 4 (4) NemV (อาหารปกติไม่เพียงพอ) |
อีกหนึ่งกับดัก: การกล่าวอ้างต้องระบุชื่อสารอาหารที่อยู่เบื้องหลัง ในคดี LG Itzehoe ผลิตภัณฑ์มีวิตามินบี 6 และสังกะสี แต่โพสต์ยกความดีให้ตัวผลิตภัณฑ์เองว่าช่วยปรับสมดุลรอบเดือน ศาลเห็นว่าผิดกฎหมายเพราะไม่ได้ระบุชื่อสาร
คดีในศาล
- 01
แบรนด์ต้องรับผิดแทนครีเอเตอร์ (LG Itzehoe, 8 HKO 7/24, 2024)
foodwatch ฟ้องผู้ผลิต More Nutrition เรื่องวิดีโอ Instagram ของครีเอเตอร์: น้ำหนักลด “mithilfe der More-Produkte” (ด้วยผลิตภัณฑ์ More), “Heißhunger besiegt Dank More” (เอาชนะความอยากอาหารได้เพราะ More) และเรื่องเล่าเกี่ยวกับการมีบุตร ศาลสั่งให้บริษัทหยุด ตาม §§ 3a และ 8 UWG ประกอบ Art. 10 (1) ของ Health Claims Regulation ศาลเห็นว่าครีเอเตอร์เป็นตัวแทนของบริษัท บริษัทจึงต้องรับผิดแม้กับการละเมิดที่เกิดขึ้นโดยบริษัทไม่รู้และขัดต่อความประสงค์ของบริษัท และบริษัทอ้างไม่ได้ว่าไม่สามารถตรวจทุกโพสต์ได้ คำพิพากษา (PDF)
- 02
“Detox” บนรูปที่ไม่ได้แท็ก (LG Hagen, 23 O 45/17, 2017)
สมาคมที่สมาชิกขายอาหารเสริมได้รับคำสั่งห้ามต่ออินฟลูเอนเซอร์รายหนึ่ง เรื่องรูปบน Instagram ที่มีเครื่องดื่มชื่อ “detox delight” ศาลเห็นว่า “detox” เป็นการกล่าวอ้างทางสุขภาพ ซึ่งไม่มีข้อใดได้รับอนุญาต และโพสต์นั้นยังเป็นโฆษณาแฝงด้วย คำวินิจฉัย
เราไม่พบคำวินิจฉัยของศาลอุทธรณ์ระดับภูมิภาค (higher regional court) เรื่องความรับผิดของครีเอเตอร์เองภายใต้ Health Claims Regulation สำหรับยา ศาล OLG Köln วินิจฉัยในปี 2025 (6 U 118/24) ว่าอินฟลูเอนเซอร์ใน paid partnership เป็นตัวแทนของบริษัทตาม § 8 (2) UWG
สิ่งที่หน่วยงานด้านอาหารพบ
การควบคุมอาหารเป็นอำนาจของรัฐต่างๆ ในสหพันธ์ ห้องปฏิบัติการของรัฐบาเดิน-เวือร์ทเทมแบร์ก (CVUA Stuttgart) ตรวจโฆษณาอาหารเสริมบนโซเชียลมีเดียมาแล้วหลายครั้ง:
- ผลิตภัณฑ์ของอินฟลูเอนเซอร์ถูกทักท้วงทั้งหมด ในการสุ่มตรวจ อัตราการทักท้วงผลิตภัณฑ์ของอินฟลูเอนเซอร์อยู่ที่ 100% โดยทุกครั้งรวมถึงโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย (พฤษภาคม 2025) ห้องปฏิบัติการยังระบุว่า เมื่อมี paid partnership การกล่าวอ้างของครีเอเตอร์อาจถือเป็นของผู้ประกอบธุรกิจอาหารได้
- Shilajit: จากโพสต์โฆษณาภาษาเยอรมัน 350 โพสต์ที่ตรวจ มากกว่าครึ่งมาจากอินฟลูเอนเซอร์ และราว 85% ของโพสต์ที่มีการกล่าวอ้างทางสุขภาพผิดกฎหมาย ไม่มีการกล่าวอ้างทางสุขภาพใดได้รับอนุญาตสำหรับ shilajit (เมษายน 2026)
- การกล่าวอ้างของอินฟลูเอนเซอร์ส่วนใหญ่ไม่ผ่าน ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภครายงานว่า ในการศึกษาของ CVUA กับโพสต์เกือบ 5,000 โพสต์จากผู้ขายอาหารเสริม 38 ราย 39% ของการกล่าวอ้างผิดกฎหมาย และราว 90% ในคอนเทนต์ของอินฟลูเอนเซอร์
ในทางปฏิบัติ ความเสี่ยงที่ใหญ่กว่าสำหรับแบรนด์คือการบังคับใช้โดยภาคเอกชน Wettbewerbszentrale คู่แข่ง และสมาคมผู้บริโภคอย่าง foodwatch ส่งหนังสือเตือนให้หยุดการกระทำและฟ้องศาล Wettbewerbszentrale ระบุว่าไม่ต่างกันเลยว่าการกล่าวอ้างเรื่องลดน้ำหนักจะอยู่บนผลิตภัณฑ์หรือในคำรับรองของบุคคลที่สาม
ยังต้องเปิดเผยโฆษณาด้วย
โพสต์ที่กล่าวอ้างอย่างถูกต้องก็ยังต้องติดป้าย สินค้าที่ได้ฟรีนับเป็นสิ่งตอบแทน แคปชันจึงควรขึ้นต้นด้วย “Werbung” หรือ “Anzeige” โพสต์ในคดี LG Hagen ผิดกฎหมายทั้งสองเรื่อง รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในคู่มือการเปิดเผยของอินฟลูเอนเซอร์ในเยอรมนี
แบรนด์ของคุณควรทำอะไร
- 01
ส่งถ้อยคำที่ได้รับอนุญาตไปพร้อมสินค้า
ให้ครีเอเตอร์แต่ละคนได้รับถ้อยคำกล่าวอ้างที่ได้รับอนุญาตสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณแบบตรงตัว เป็นภาษาเยอรมัน พร้อมระบุชื่อสารอาหาร (“Vitamin C trägt …”) และระบุสิ่งที่ห้ามพูด: ตัวเลขการลดน้ำหนัก “detox” “stärkt das Immunsystem” เรื่องเล่าเกี่ยวกับโรค “mein Arzt empfiehlt”
- 02
ถือว่าครีเอเตอร์ที่คุณส่งสินค้าให้เป็นตัวแทนของคุณ
ศาล LG Itzehoe ใช้ § 8 (2) UWG เพราะครีเอเตอร์โปรโมตเฉพาะผลิตภัณฑ์ของบริษัทนั้น ครีเอเตอร์ที่โพสต์ถึงสินค้าที่คุณส่งไปก็อยู่ในสถานะเดียวกัน
- 03
ตรวจสิ่งที่พูด ไม่ใช่แค่ว่าโพสต์หรือยัง
การกล่าวอ้างซ่อนอยู่ในเสียงพากย์ คลิป “what I eat in a day” และเรื่องเล่าก่อน-หลัง ดูทุกโพสต์ที่มีสินค้าของคุณปรากฏ ไม่ว่าจะแท็กหรือไม่
- 04
ลงมือเร็วและเก็บบันทึก
ขอให้แก้ไขหรือลบเมื่อโพสต์เกินเส้น และจดไว้ว่าคุณขออะไรเมื่อไร หนังสือเตือนให้หยุดการกระทำมักมาก่อน และอาจส่งถึงแบรนด์ของคุณ
Pozto ช่วยอย่างไร
Pozto ติดตามครีเอเตอร์ที่คุณส่งสินค้าให้บน TikTok, Instagram Reels และ YouTube Shorts และค้นหาโพสต์ที่มีสินค้าของคุณ ไม่ว่าจะแท็กหรือไม่ ในแต่ละโพสต์คุณจะเห็นแคปชัน และในแพ็กเกจ Starter ขึ้นไป จะเห็นทุกครั้งที่มีการพูดชื่อแบรนด์หรือสินค้าของคุณออกเสียง พร้อมคำพูดของครีเอเตอร์และวินาทีที่พูด ตรงนั้นแหละที่ประโยคอย่าง “seitdem habe ich keinen Heißhunger mehr” (ตั้งแต่นั้นฉันก็ไม่อยากอาหารอีกเลย) โผล่ขึ้นมา
Pozto ไม่ได้ตัดสินการกล่าวอ้าง แต่ให้ทีมของคุณมีรายการเดียวของทุกโพสต์ที่ต้องตรวจ Pozto ยังประเมินการเปิดเผยด้วย: ในการตั้งค่า ใต้ “กฎการเปิดเผย” ให้ตั้ง “ประเมินโพสต์ตามกฎของ” เป็นเยอรมนี แล้ว Pozto จะนับ “Werbung” หรือ “Anzeige” ว่าชัดเจนเฉพาะเมื่ออยู่ต้นสุด เริ่มใช้ฟรี กับครีเอเตอร์ได้สูงสุด 10 คน หรือดู Pozto สำหรับแบรนด์อาหารเสริม
คำถาม
กฎการกล่าวอ้างทางสุขภาพของ EU ใช้กับอินฟลูเอนเซอร์ไหม
ใช้ รัฐบาลสหพันธ์แจ้ง Bundestag ในเดือนเมษายน 2026 ว่าโพสต์บนโซเชียลมีเดียของอินฟลูเอนเซอร์ก็ต้องปฏิบัติตามกฎที่เข้มงวดของ EU เรื่องการกล่าวอ้างทางสุขภาพของอาหาร และหน่วยงานของรัฐต่างๆ เป็นผู้ตรวจสอบ
ครีเอเตอร์พูดได้ไหมว่าอาหารเสริมเสริมสร้างภูมิคุ้มกัน
ไม่ได้ด้วยถ้อยคำนั้น การกล่าวอ้างที่ได้รับอนุญาตคือสารอาหารอย่างวิตามินซี “trägt zu einer normalen Funktion des Immunsystems bei” (มีส่วนช่วยให้ระบบภูมิคุ้มกันทำงานได้ตามปกติ) ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคชี้ว่าข้อความนี้จะกลายเป็น “Stärkung des Immunsystems” (การเสริมสร้างภูมิคุ้มกัน) ไม่ได้
แบรนด์ต้องรับผิดต่อสิ่งที่ครีเอเตอร์พูดถึงอาหารเสริมของแบรนด์ไหม
อาจต้อง ในคดี LG Itzehoe 8 HKO 7/24 ศาลถือว่าครีเอเตอร์เป็นตัวแทนของบริษัทตาม § 8 (2) UWG และให้บริษัทรับผิดต่อการกล่าวอ้างบน Instagram ของพวกเขา แม้บริษัทจะไม่รู้
ครีเอเตอร์บอกได้ไหมว่าลดน้ำหนักไปเท่าไร
ไม่ได้ Article 12 ของ Health Claims Regulation ห้ามการกล่าวอ้างเรื่องอัตราหรือปริมาณการลดน้ำหนัก และ Wettbewerbszentrale ระบุว่าไม่ต่างกันเลยแม้จะอยู่ในคำรับรอง
ใช้คำว่า “detox” ได้ไหม
ไม่ได้ ในคดี LG Hagen 23 O 45/17 ศาลเห็นว่า “detox” เป็นการกล่าวอ้างทางสุขภาพ และไม่มีข้อใดได้รับอนุญาต
เลิกไล่ขอภาพแคปหน้าจอได้แล้ว
เริ่มใช้ฟรีกับครีเอเตอร์สูงสุด 10 คน ไม่ต้องใช้บัตร
เริ่มใช้ฟรีหรือดำเนินการต่อด้วย Google
