जर्मनी में क्रिएटर्स की सप्लीमेंट पोस्ट: हेल्थ क्लेम के नियम
जर्मनी में आपके सप्लीमेंट या प्रोटीन पाउडर के बारे में किसी क्रिएटर की पोस्ट में सिर्फ़ वही हेल्थ क्लेम हो सकते हैं जिन्हें EU ने मंज़ूरी दी है, और उसी अर्थ में। वज़न घटाने के आँकड़े, “detox” और बीमारी की कहानियाँ मना हैं। और एक जर्मन अदालत ने ब्रांड को उसके क्रिएटर्स के Instagram क्लेम के लिए ज़िम्मेदार ठहराया है, उन क्लेम के लिए भी जो उसने कभी देखे ही नहीं।
संक्षेप में नियम
- इन्फ्लुएंसर पोस्ट भी दायरे में हैं। संघीय सरकार ने अप्रैल 2026 में Bundestag को बताया कि हेल्थ क्लेम पर EU के नियम सोशल मीडिया पर इन्फ्लुएंसर्स पर भी लागू होते हैं।
- सिर्फ़ मंज़ूर हेल्थ क्लेम। किसी खाद्य पदार्थ को सेहत से जोड़ने वाला क्लेम तब तक मना है जब तक वह EU की सूची में न हो, जैसे “Vitamin C trägt zu einer normalen Funktion des Immunsystems bei” (विटामिन C प्रतिरक्षा प्रणाली के सामान्य कामकाज में योगदान देता है)। “Stärkt das Immunsystem” (प्रतिरक्षा प्रणाली को मज़बूत करता है) उससे आगे निकल जाता है।
- बीमारी का क्लेम कभी नहीं। कोई भी खाद्य पदार्थ किसी बीमारी को रोकने, उसका इलाज करने या उसे ठीक करने का दावा नहीं कर सकता, विज्ञापन में भी नहीं।
- वज़न घटाने के आँकड़े नहीं, डॉक्टर की सिफ़ारिश नहीं। कितनी तेज़ी से या कितना वज़न घटा, इसके क्लेम और किसी एक डॉक्टर की सिफ़ारिश का हवाला हमेशा मना है।
- ब्रांड ज़िम्मेदार है। § 8 (2) UWG के तहत एक अदालत ने क्रिएटर्स को ब्रांड का एजेंट माना और ब्रांड को उनकी पोस्ट के लिए ज़िम्मेदार ठहराया, उसकी जानकारी के बिना भी।
कौन-से नियम लागू होते हैं
| नियम | यह क्या कहता है | स्रोत |
|---|---|---|
| हेल्थ क्लेम रेगुलेशन (EC) No 1924/2006, Art. 1 (2) और Art. 10 (1) | उपभोक्ताओं को बेचे जाने वाले खाद्य पदार्थों के लिए व्यावसायिक संचार, जिसमें विज्ञापन भी है, के क्लेम पर लागू होता है। हेल्थ क्लेम तब तक मना हैं जब तक वे मंज़ूर न हों और EU की सूची में न हों। तस्वीरें और अप्रत्यक्ष इशारे भी क्लेम गिने जाते हैं। | EUR-Lex |
| हेल्थ क्लेम रेगुलेशन, Art. 12 | हमेशा मना: यह इशारा कि उस खाद्य पदार्थ के बिना सेहत बिगड़ती है, वज़न घटने की रफ़्तार या मात्रा, और किसी एक डॉक्टर या स्वास्थ्य पेशेवर की सिफ़ारिश का हवाला। | EUR-Lex |
| फ़ूड इन्फ़ॉर्मेशन रेगुलेशन (EU) No 1169/2011, Art. 7 (3) और (4), § 11 LFGB के साथ | खाद्य जानकारी किसी खाद्य पदार्थ को इंसानी बीमारी रोकने, उसका इलाज करने या उसे ठीक करने का गुण नहीं दे सकती, और यह विज्ञापन पर भी लागू होता है। § 11 LFGB तोड़ने पर एक साल तक की जेल या जुर्माना हो सकता है (§ 59 LFGB)। | EUR-Lex, § 11 LFGB |
| फ़ूड सप्लीमेंट्स अध्यादेश (NemV), § 4 (4) | ऐसा कोई विज्ञापन नहीं जो कहे या इशारा करे कि संतुलित, विविध आहार आमतौर पर पर्याप्त पोषक तत्व नहीं दे सकता। | gesetze-im-internet.de |
| अनुचित प्रतिस्पर्धा के विरुद्ध क़ानून (UWG), § 3a और § 8 | हेल्थ क्लेम के नियम तोड़ना अनुचित प्रतिस्पर्धा है। प्रतिस्पर्धी और संघ मुक़दमा कर सकते हैं, और किसी एजेंट के उल्लंघन पर दावे बिज़नेस के ख़िलाफ़ भी बनते हैं। | § 8 UWG |
क्रिएटर क्या कह सकता है
मंज़ूर क्लेम EU के हेल्थ क्लेम रजिस्टर (Regulation (EU) No 432/2012) में हैं, हर एक के साथ इस्तेमाल की शर्तें, आमतौर पर पोषक तत्व की न्यूनतम मात्रा। ऐसे शब्द जिनका उपभोक्ताओं के लिए वही अर्थ हो, चलते हैं, लेकिन उससे आगे जाने वाले शब्द नहीं। पौधों से बने तत्वों (botanicals) के क्लेम अभी भी EU स्तर पर लंबित हैं।
| शब्द | क्यों |
|---|---|
| “Vitamin C trägt zu einer normalen Funktion des Immunsystems bei” | मंज़ूर, अगर प्रोडक्ट में पर्याप्त विटामिन C हो। |
| “Proteine tragen zu einer Zunahme an Muskelmasse bei” | प्रोटीन के लिए मंज़ूर, जैसे मांसपेशियों को बनाए रखना और सामान्य हड्डियाँ। |
| “Kreatin erhöht die körperliche Leistung bei Schnellkrafttraining im Rahmen kurzzeitiger intensiver körperlicher Betätigung” | क्रिएटिन के लिए मंज़ूर, इसी रूप में। |
| “stärkt das Immunsystem” | “सामान्य कामकाज में योगदान” से आगे जाता है, जैसा कि उपभोक्ता केंद्र बताते हैं। |
| “knapp über 17 Kilo abgenommen, auch mithilfe der Produkte” | वज़न घटने की मात्रा: Art. 12 के तहत मना। LG Itzehoe मामले से। |
| प्रोटीन कॉफ़ी के साथ “Heißhunger besiegt”, “abnehmen wie nebenbei” | प्रोटीन के लिए वज़न घटाने और पेट भरे रहने के क्लेम मंज़ूर नहीं हैं (LG Itzehoe)। |
| “detox” | बिना मंज़ूरी वाला हेल्थ क्लेम (LG Hagen)। |
| बीमारी या प्रजनन से जुड़ी कहानी, जैसे प्रोडक्ट लेने के बाद पीरियड्स लौट आना | बीमारी जैसा क्लेम। LG Itzehoe अदालत ने इसे रोका। |
| “Mein Arzt empfiehlt …” | किसी एक डॉक्टर की सिफ़ारिश का हवाला (Art. 12)। |
| “Eine normale Ernährung reicht nicht aus” | § 4 (4) NemV के तहत मना। |
एक और जाल: क्लेम में उसके पीछे के पोषक तत्व का नाम होना चाहिए। LG Itzehoe मामले में प्रोडक्ट में विटामिन B6 और ज़िंक था, लेकिन पोस्ट में चक्र को संतुलित करने का श्रेय ख़ुद प्रोडक्ट को दिया गया। अदालत ने इसे ग़ैरक़ानूनी पाया, क्योंकि तत्व का नाम नहीं लिया गया था।
अदालती मामले
- 01
ब्रांड अपने क्रिएटर्स के लिए जवाबदेह है (LG Itzehoe, 8 HKO 7/24, 2024)
foodwatch ने More Nutrition बनाने वाली कंपनी पर क्रिएटर्स के Instagram वीडियो को लेकर मुक़दमा किया: “mithilfe der More-Produkte” वज़न घटाया, “Heißhunger besiegt Dank More”, प्रजनन की एक कहानी। अदालत ने हेल्थ क्लेम रेगुलेशन के Art. 10 (1) के साथ §§ 3a और 8 UWG के तहत कंपनी को रुकने का आदेश दिया। उसने माना कि क्रिएटर्स कंपनी के एजेंट थे, इसलिए वह उन उल्लंघनों के लिए भी ज़िम्मेदार थी जो उसकी जानकारी के बिना और उसकी इच्छा के ख़िलाफ़ हुए, और कि वह यह दलील नहीं दे सकती कि हर पोस्ट जाँचना उसके लिए मुमकिन नहीं था। फ़ैसला (PDF)।
- 02
बिना टैग वाली फ़ोटो पर “detox” (LG Hagen, 23 O 45/17, 2017)
एक संघ, जिसके सदस्य सप्लीमेंट बेचते हैं, ने “detox delight” नाम की ड्रिंक वाली Instagram फ़ोटो को लेकर एक इन्फ्लुएंसर के ख़िलाफ़ निषेधाज्ञा हासिल की। अदालत ने माना कि “detox” एक हेल्थ क्लेम है, कि ऐसा कोई क्लेम मंज़ूर नहीं है, और कि वह पोस्ट छिपा हुआ विज्ञापन भी थी। निर्णय।
हमें हेल्थ क्लेम रेगुलेशन के तहत किसी क्रिएटर की अपनी ज़िम्मेदारी पर किसी उच्च क्षेत्रीय अदालत का कोई फ़ैसला नहीं मिला। दवाओं के मामले में OLG Köln ने 2025 में (6 U 118/24) माना कि paid partnership में इन्फ्लुएंसर § 8 (2) UWG के तहत कंपनी का एजेंट है।
खाद्य प्राधिकरणों ने क्या पाया
खाद्य नियंत्रण संघीय राज्यों का विषय है। बाडेन-वुर्टेमबर्ग की राज्य प्रयोगशाला (CVUA Stuttgart) ने सोशल मीडिया पर सप्लीमेंट विज्ञापनों को एक से ज़्यादा बार देखा है:
- हर इन्फ्लुएंसर प्रोडक्ट पर आपत्ति हुई। इसके सैंपलिंग अभियानों में इन्फ्लुएंसर प्रोडक्ट्स पर आपत्ति की दर 100% थी, हर बार सोशल मीडिया विज्ञापन समेत (मई 2025)। यह यह भी बताती है कि paid partnership होने पर क्रिएटर के क्लेम खाद्य बिज़नेस के माने जा सकते हैं।
- शिलाजीत: इसने जिन 350 जर्मन-भाषी विज्ञापन पोस्ट की समीक्षा की, उनमें से आधे से ज़्यादा इन्फ्लुएंसर्स की थीं, और हेल्थ क्लेम वाली लगभग 85% पोस्ट ग़ैरक़ानूनी थीं। शिलाजीत के लिए कोई हेल्थ क्लेम मंज़ूर नहीं है (अप्रैल 2026)।
- ज़्यादातर इन्फ्लुएंसर क्लेम नाकाम रहते हैं। उपभोक्ता केंद्र बताते हैं कि 38 सप्लीमेंट विक्रेताओं की लगभग 5,000 पोस्ट पर CVUA के एक अध्ययन में 39% क्लेम ग़ैरक़ानूनी थे, और इन्फ्लुएंसर कंटेंट में लगभग 90%।
व्यवहार में ब्रांड के लिए बड़ा जोखिम निजी प्रवर्तन है। Wettbewerbszentrale, प्रतिस्पर्धी और foodwatch जैसे उपभोक्ता संघ cease-and-desist लेटर भेजते हैं और मुक़दमा करते हैं। Wettbewerbszentrale कहता है कि इससे कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता कि वज़न घटाने का क्लेम प्रोडक्ट पर है या किसी तीसरे व्यक्ति के अनुभव (testimonial) में।
डिस्क्लोज़र इसके अलावा है
मंज़ूर क्लेम वाली पोस्ट को भी लेबल चाहिए। गिफ़्ट किया गया प्रोडक्ट प्रतिफल गिना जाता है, इसलिए कैप्शन “Werbung” या “Anzeige” से शुरू होना चाहिए। LG Hagen वाली पोस्ट दोनों ही वजहों से ग़ैरक़ानूनी थी। पूरी जानकारी हमारी जर्मनी में इन्फ्लुएंसर डिस्क्लोज़र गाइड में है।
आपके ब्रांड को क्या करना चाहिए
- 01
प्रोडक्ट के साथ मंज़ूर शब्द भेजें
हर क्रिएटर को अपने प्रोडक्ट के ठीक-ठीक मंज़ूर क्लेम जर्मन में दें, पोषक तत्व के नाम के साथ (“Vitamin C trägt …”), और बताएँ कि क्या नहीं कहना है: वज़न घटाने के आँकड़े, “detox”, “stärkt das Immunsystem”, बीमारी की कहानियाँ, “mein Arzt empfiehlt”।
- 02
सीड किए गए क्रिएटर्स को अपना एजेंट मानें
LG Itzehoe अदालत ने § 8 (2) UWG इसलिए लागू किया क्योंकि क्रिएटर्स सिर्फ़ उसी कंपनी के प्रोडक्ट्स का प्रचार करते थे। आपके भेजे प्रोडक्ट के बारे में पोस्ट करने वाला क्रिएटर भी उसी स्थिति में है।
- 03
सिर्फ़ यह नहीं कि पोस्ट किया या नहीं, यह भी जाँचें कि क्या कहा
क्लेम वॉइस-ओवर, “what I eat in a day” और पहले-और-बाद की कहानियों में छिपे होते हैं। हर उस पोस्ट को देखें जिसमें आपका प्रोडक्ट दिखता है, टैग हो या न हो।
- 04
जल्दी कदम उठाएँ और रिकॉर्ड रखें
जब कोई पोस्ट हद पार करे, तो सुधार या हटाने के लिए कहें, और नोट करें कि आपने क्या और कब माँगा। आमतौर पर पहले cease-and-desist लेटर आता है, और वह आपके ब्रांड के नाम हो सकता है।
Pozto कैसे मदद करता है
Pozto TikTok, Instagram Reels और YouTube Shorts पर उन क्रिएटर्स पर नज़र रखता है जिन्हें आपने गिफ़्ट भेजा, और वे पोस्ट ढूँढता है जिनमें आपका प्रोडक्ट दिखता है, टैग हो या न हो। हर पोस्ट के लिए आप कैप्शन देखते हैं, और Starter और उससे ऊपर के प्लान पर, हर वह बार जब आपके ब्रांड या प्रोडक्ट का नाम ज़ोर से बोला गया, क्रिएटर के शब्दों और सेकंड के साथ। वहीं “seitdem habe ich keinen Heißhunger mehr” (तब से मुझे तेज़ भूख नहीं लगती) जैसी बातें सामने आती हैं।
Pozto क्लेम का मूल्यांकन नहीं करता। यह आपकी टीम को समीक्षा के लिए हर पोस्ट की एक सूची देता है। यह डिस्क्लोज़र को भी आँकता है: Settings में, “डिस्क्लोज़र के नियम” के तहत, “पोस्ट इस देश के नियमों से आँकें” को जर्मनी पर सेट करें, और Pozto “Werbung” या “Anzeige” को तभी साफ़ गिनता है जब वह सबसे पहले आए। 10 क्रिएटर्स तक के साथ मुफ़्त शुरू करें, या सप्लीमेंट ब्रांड्स के लिए Pozto देखें।
सवाल
क्या हेल्थ क्लेम पर EU के नियम इन्फ्लुएंसर्स पर लागू होते हैं?
हाँ। संघीय सरकार ने अप्रैल 2026 में Bundestag को बताया कि खाद्य पदार्थों के हेल्थ क्लेम पर EU के सख़्त नियमों का पालन इन्फ्लुएंसर्स की सोशल मीडिया पोस्ट में भी करना होगा, और कि संघीय राज्यों के प्राधिकरण इसकी जाँच करते हैं।
क्या कोई क्रिएटर कह सकता है कि सप्लीमेंट प्रतिरक्षा प्रणाली को मज़बूत करता है?
इन शब्दों में नहीं। मंज़ूर क्लेम यह है कि विटामिन C जैसा पोषक तत्व “trägt zu einer normalen Funktion des Immunsystems bei” (प्रतिरक्षा प्रणाली के सामान्य कामकाज में योगदान देता है)। उपभोक्ता केंद्र बताते हैं कि यह “Stärkung des Immunsystems” (प्रतिरक्षा प्रणाली को मज़बूत करना) नहीं बन सकता।
क्या क्रिएटर अपने सप्लीमेंट के बारे में जो कहता है, उसके लिए ब्रांड ज़िम्मेदार है?
हो सकता है। LG Itzehoe 8 HKO 7/24 में अदालत ने क्रिएटर्स को § 8 (2) UWG के तहत कंपनी का एजेंट माना और उसे उनके Instagram क्लेम के लिए ज़िम्मेदार ठहराया, उसकी जानकारी के बिना भी।
क्या कोई क्रिएटर बता सकता है कि उसका कितना वज़न घटा?
नहीं। हेल्थ क्लेम रेगुलेशन का Article 12 वज़न घटने की रफ़्तार या मात्रा के क्लेम मना करता है, और Wettbewerbszentrale कहता है कि इससे कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता कि वे किसी testimonial में आते हैं।
क्या “detox” की इजाज़त है?
नहीं। LG Hagen 23 O 45/17 में अदालत ने माना कि “detox” एक हेल्थ क्लेम है और ऐसा कोई क्लेम मंज़ूर नहीं है।
स्क्रीनशॉट के पीछे भागना बंद करें।
10 क्रिएटर्स तक के साथ मुफ़्त शुरू करें, कार्ड की ज़रूरत नहीं।
मुफ़्त शुरू करेंया Google के साथ जारी रखें
